腾讯公司绩效管理制度.doc
腾讯的绩效考核
腾讯的绩效考核篇一：腾讯公司绩效管理制度一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPis、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPi为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
腾讯公司绩效管理制度 12页【精校】.doc
一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
腾讯薪酬管理制度范本
腾讯薪酬管理制度范本一、总则第一条为了建立具有内部公平性、外部竞争力的薪酬体系，吸引、保留并激励优秀人才，根据国家法律法规、公司章程和相关政策，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体正式员工，包括基本工资、绩效奖金、福利补贴等各项薪酬组成部分。
第三条公司薪酬管理遵循市场导向、职位价值、员工绩效和激励约束原则，确保薪酬体系的科学性、合理性和有效性。
二、基本工资第四条公司根据员工所在职位、工作年限、教育背景、专业技能等因素，设立不同的职级体系。
职级体系分为若干个级别，每个级别对应一个基本工资区间。
第五条员工的基本工资根据所在职级和个人实际情况确定，原则上每年进行一次调整。
基本工资调整依据公司经营状况、物价水平、劳动力市场薪酬水平等因素综合考虑。
第六条新入职员工的基本工资根据其求职时的市场薪酬水平、个人能力及公司职位价值确定。
三、绩效奖金第七条公司设立绩效奖金制度，绩效奖金与员工年度绩效考核结果挂钩。
绩效考核分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
第八条绩效奖金发放标准如下：1. 优秀：绩效奖金为基本工资的20%-30%；2. 良好：绩效奖金为基本工资的10%-20%；3. 合格：绩效奖金为基本工资的5%-10%；4. 不合格：不发放绩效奖金。
第九条员工年度绩效考核结果由直接上级根据员工工作表现、业务成果、团队协作等方面综合评定。
四、福利补贴第十条公司为员工提供以下福利补贴：1. 五险一金：按照国家和地方政策为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金；2. 带薪年假：员工享受带薪年假，根据工作年限分别为5天、10天、15天、20天；3. 节日慰问：公司在重要节日为员工发放慰问金或礼品；4. 健康体检：每年为员工提供一次免费健康体检；5. 员工培训：提供内外部培训、专业技能提升等机会；6. 其他福利：员工福利费用列支包括但不限于办公用品、团建活动、员工关怀等。
第十一条员工福利补贴发放标准及具体办法根据公司实际情况和相关政策规定执行。
腾讯的绩效考核方案是什么
腾讯的绩效考核方案是什么腾讯的绩效考核方案是什么腾讯时很多人熟知的大型企业之一，但是很多人都不知道腾讯的绩效考核制度。
下面是店铺为你精心推荐的腾讯的绩效考核方案，希望对您有所帮助。
腾讯绩效考核方案第一条考核目标的制定1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础，包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。
2、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实，员工级绩效目标以部门级目标进行分解，结合本职位的职位说明书职责设定。
3、目标在公司经营情况发生调整时，可根据实际情况进行修订。
4、上级与下级应就绩效目标进行沟通并达成共识，共同探讨达成绩效目标的措施，根据工作的重要性和紧急程度确定工作安排的优先次序。
5、每位员工根据上述要求，拟定本人月度目标计划和年/季度绩效目标(附件《绩效考核表》)，与上司沟通并经上司核准后执行。
6、月度计划总结：每月末，员工对比计划根据实际完成情况，进行总结，上司作回顾沟通。
7、季度目标评价：每季度末，上级和下级根据目标计划完成情况进行综合评价，对结果进行沟通、指导、评价。
填写《绩效考核表》并将考评结果汇总至人事部门，交管理层进行评估平衡以及反馈。
第二条考核操作流程1、绩效计划(1)各部门管理领导计划：各部分分管领导在规定时间前(以集团总裁办所发通知为准)将各部门月度计划发至集团经营管理部;月度例会上讨论确定各部门的《月度工作计划表》，月度例会次日17：30前，经营管理部负责将各部门的《月度工作计划表》发至各分管领导处及人力部人事主管处;(2)各部门经理/副经理计划：程序如下(3)员工计划。
(3)员工计划：月度例会后2日(最迟不得超过当月2日)17：30前，各级员工需将个人的《月度工作计划表》发至上级主管处，各上级主管需及时与下属进行沟通、确认后，在限期内将下属的《月度工作计划表》发至下属本人及人事主管处。
2、计划调整(1)计划增加：可经双方确认后，在月末总结时列于总结表内;(2)计划删改：因客观不可抗情况造成原计划任务取消或重要指标变更，被考核人需于当月20日前填写计划删改申请，报各部门分管领导处，如系分管领导关键任务的调整，则需上报总裁批准，否则此项以未完成计。
腾讯qps制度
腾讯qps制度【实用版3篇】目录（篇1）1.腾讯 QPS 制度的概述2.腾讯 QPS 制度的目的和意义3.腾讯 QPS 制度的具体内容4.腾讯 QPS 制度的实施效果和影响正文（篇1）腾讯 QPS 制度，全称为腾讯质量绩效制度，是腾讯公司为了提高员工工作效率和工作质量而制定的一种管理制度。
该制度旨在通过设定合理的绩效指标，激发员工的积极性和创造力，从而提高公司的整体运营效率和产品质量。
腾讯 QPS 制度的主要目的是确保员工能够按照既定的工作计划完成工作任务，同时保证工作质量。
这一制度的实施，不仅有助于提高员工的工作效率，也有助于提升公司的整体运营效率。
腾讯 QPS 制度的具体内容包括：设定合理的绩效指标，建立科学的绩效评估体系，制定合理的奖惩制度，以及为员工提供必要的培训和支持。
其中，绩效指标的设定是腾讯 QPS 制度的核心，它决定了员工的工作方向和工作重点。
腾讯 QPS 制度的实施效果显著，它不仅提高了员工的工作效率和工作质量，也提升了公司的整体运营效率和产品质量。
同时，腾讯 QPS 制度也为员工提供了一个公平公正的工作环境，激发了员工的积极性和创造力。
目录（篇2）1.腾讯 QPS 制度的概述2.腾讯 QPS 制度的目的和意义3.腾讯 QPS 制度的具体实施4.腾讯 QPS 制度的影响和作用5.腾讯 QPS 制度的优缺点分析正文（篇2）腾讯 QPS 制度，全称为腾讯质量绩效制度，是腾讯公司为了提高员工工作效率和质量而制定的一种管理制度。
该制度旨在激励员工追求更高的工作效率和质量，以实现公司整体目标的达成。
腾讯 QPS 制度的主要目的是通过设定明确的绩效指标，激励员工提高工作效率，从而提高公司的整体运营效率。
这一制度的实施，可以帮助公司更好地应对市场变化，提高公司的竞争力。
同时，QPS 制度也有助于公司更好地评估员工的工作表现，为员工提供更公平的晋升机会和薪酬待遇。
腾讯 QPS 制度的具体实施主要包括以下几个方面：首先，公司会根据各部门的业务特点，设定具体的绩效指标，如任务完成量、项目进度等。
腾讯公司绩效管理制度范例
节选公司《人力资源管理制度》第八章绩效管理1．总则1.1 通过公司级绩效指标的分解,确保公司战略的实现、企业长短期目标的实现。
1.2 通过不断的绩效辅导与沟通实现员工绩效能力的提升与成长,最终实现企业与员工共同发展。
1.3 公司绩效管理的过程实质上是上下级之间围绕绩效目标的达成及个人素质的提升,不断沟通、辅导的过程。
2．考核组织2.1公司绩效管理领导小组作为全公司绩效管理的最高权力机构，组成人员为公司总经理助理以上成员及行政人事部、计划财务部负责人。
2.2公司绩效管理的日常操作由行政人事部负责。
3．考核关系及权限3.1部门/单位正职以上人员由总经理或总经理指定的高层主管考核，部门/单位正职以下人员的考核按组织架构确定，直接上级对员工具有考核权，间接上级对员工考核具有审核权，行政人事部对员工考核具有监督权。
3.2对于在考核期内员工工作内容跨越不同部门的，属岗位调整的，考核由现任上级征求原上级对于员工在原部门工作表现的考核意见，最终确定员工的考核评定；属某一专项项目或任务的，考核由项目主管进行评定。
4．考核职责4.1行政人事部4.1.1根据公司的业务规划设计并解释绩效考核方案，指导部门与考核人正确运用考核方案与方法；4.1.2为考核者及被考核者分别提供培训；4.1.3监督并评价绩效考核方案的实施，包括绩效方案设计的有效性、合理性，考核人评价的客观性，结果反馈与沟通状况；达到保证方案的执行和改进完善方案的目的；4.1.4考核成绩的汇总、统计、分类、分析，为关联的工作提供绩效成果支持；4.1.5参与考核结果的运用，包括规划员工的发展。
4.2直线经理4.2.1给本部门员工设定目标；4.2.2针对员工的工作表现提供及时反馈；4.2.3为员工在考核期间的工作进行评价，填写评分；4.2.4参与考核结果的运用，规划员工的发展；4.2.5针对公司绩效考核系统向行政人事部提供反馈。
5．考核周期考核分为月度考核和年度考核。
腾讯的绩效管理方案
腾讯的绩效管理方案引言绩效管理是企业管理中至关重要的环节之一。
腾讯作为一家知名的科技公司，高效的绩效管理方案对于其持续发展具有重要意义。
本文旨在探讨腾讯的绩效管理方案，包括绩效评估方法、目标设定与反馈机制以及激励和奖励制度。
绩效评估方法腾讯采用多维度的绩效评估方法，综合考虑员工在工作中的能力、贡献和表现。
评估方法主要包括以下几个方面：1. 直接上级评估：直接上级根据员工在工作中的表现和成果进行评估，包括工作质量、工作效率、团队合作能力等。
2. 同事评估：员工的同事对其进行评估，评估内容涵盖团队协作、合作精神和积极性等。
3. 客户评估：腾讯鼓励客户对员工提供评估意见，以客户满意度为参考指标。
4. 自我评估：员工自我评估是绩效评估的重要组成部分，对于员工能够客观反思自身优缺点，规划个人发展具有积极作用。
综合上述评估方法，腾讯能够全面、客观地评估员工的绩效情况。
目标设定与反馈机制腾讯注重目标设定和反馈机制，通过明确的目标和及时的反馈来激励员工持续进步。
具体做法如下：1. 目标设定：根据岗位职责和个人发展需要，腾讯制定了具体、可量化的目标。
目标应该具有挑战性和可实现性，以激发员工的积极性和创造力。
2. 定期反馈：腾讯采用定期的绩效反馈机制，及时给予员工关于其表现的反馈。
这有助于员工了解自己的强项和改进点，从而不断提升个人表现。
3. 跟踪进度：腾讯通过定期跟踪员工的目标实现进度，提供有针对性的指导和支持。
这有助于员工在工作中不断调整和改进，确保绩效目标的达成。
激励和奖励制度激励和奖励制度是腾讯绩效管理的重要组成部分，旨在激励员工付出更多努力并取得更好的表现。
腾讯的激励和奖励制度具有以下特点：1. 绩效奖金：腾讯设立了绩效奖金机制，根据员工的绩效评估结果，发放相应的奖金。
这既能激励员工提高绩效，又能充分体现公平和公正。
2. 职业发展机会：腾讯提供丰富的职业发展机会和培训计划，帮助员工提升自身能力和职业素养。
腾讯科技(深圳)有限公司员工工作考核守则(doc5).doc
腾讯科技(深圳)有限公司员工工作考核制度(doｃ5）1腾讯公司文件腾讯科技(深圳）有限公司员工工作考核制度各部门：现将《腾讯科技(深圳)有限公司员工工作考核制度》发给你们,请遵照执行。
《腾讯科技（深圳)有限公司员工工作考核制度》为深化人事制度改革，搞活人事管理工作,使员工作考核工作规范化，以适应企业发展的需要，结合我公司的实际情况，制订本规定。
一、考核原则１、业绩考核(定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准１、业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。
公司将会每季度确定调整一次。
2、行为考核标准:A、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;B、履行本部门工作的行为表现;C、完成工作任务的行为表现；Ｄ、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现;E、其它其中：当月行为表现合格者为０.6分以上,行为表现良好者为0.８分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间:下一月的第二个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度：管理层为２0％的月工资，市为２0%的月工资,北京办事处为20%的月工资,其他部门为１５%的月工资。
其中:4、员工考核挂钩收入的计算方法:不同部门的业绩考核额度:A；不同部门的行为考核额度：B;当月业绩考核指标:Ｃ;当月公司营业收入：x；当月员工行为考核的分数：y；当月员工考核挂钩收入的实际所得:zz＝A*(ｘ/C）＋B*y5、员工考核挂钩收入的浮动限度：市场部、北京办事处为当月工资的80%～１4０%，管理层、其他部门为当月工资的８５%~12０%。
6、员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
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腾讯公司绩效管理制度7
一、总则
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则
1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。
领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。
3、客观性原则：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、记录为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理，以此作为考核的主要依据。
4、绩效考核责任结果导向原则：突出业绩，以在正确的期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。
5、动态与发展原则：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。
三、绩效管理执行综述
第六条考核对象
集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定；
第七条考核周期
集团总部的考核周期分为三类，即：
1、月度考核：适用于集团总部所有员工，一般于次月10日前完成。
2、季度考核：适用于集团总部所有员工，于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。
3、年度考核：适用于集团总部所有员工，具体方案另行公布。
第八条考核依据与考核形式
1、集团总部的考核采取基于计划管理的考核方式，不同职位层级的考核对
象的考核重点有所差异：
2、试用期员工考核见公司劳动用工管理制度。
第九条考核内容
职位关键绩效指标
1、职位关键绩效指标，源于公司发展战略和经营计划，通过KPI体系的建立使发展战略和发展目标转化为各部门以及公司成员的具体行动
2、职位目标分解要体现：基于职位职责的责任与贡献；基于职位对总目标的贡献；基于职位对流程的贡献。
职位KPI必须符合SMART法则，即：具体的(Specific) 、可衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable) 、相关的(Relevant) 、以时间为基础的(Time-based)。
3、绩效目标的设立因职位层级而异。
基层职位绩效目标应根据部门职位特点来设定。
（1）对于部门负责人关键以部门工作效果，关键绩效指标的达成率来设置。
（2）对于一般工作人员可以考核工作计划完成度来设置。
（3）对于例行性工作人员如出纳、文员等，以工作量及准确性、及时性、规范性等来设置。
（4）设立绩效目标应考虑流程协作的要求，不可仅限于职责范围内。
其他目标计划
1、区别于关键绩效考核指标的一般行工作内容
2、领导交办的相关工作内容。
第十条考核关系
1、对于不同的考核内容，集团总部考核关系分示如下：
被考核者直接考核者评定考核者
一般员工、基层人员部门经理/副经理部门经理
部门副经理/经理助理部门经理分管副总/总经理
部门经理分管副总/总经理考核委员会
总经理/副总经理
考核委员会董事长
总监/副总监
董事长助理
副总裁考核委员会董事长
2、外派之人员考核：
（1）外派总经理、副总经理、总监及副总监人员考核由考核委员会直接考核，并由董事长评定；
（2）其它外派人员考核在子公司或项目公司进行
第十一条考核责任
1、考核委员会领导绩效考核工作，承担以下职责：
（1）考核委员会是公司为不断提升绩效而设立的非结构化、常设的业绩管理、评价机构。
（2）考核委员会对公司绩效评价、员工绩效考核、奖金评定、非物质激励等总体激励机制的管理负责。
（3）本绩效考核制度的制定、解释、修改的责任和权限在考核委员会以及由考核委员会授权的人事部门。
（4）违反本制度的处罚决定权在考核委员会。
（5）所有考核的解释、最终评定权在考核委员会
（6）负责员工考核申诉的最终处理。
2、各级管理者是直接下属员工绩效考核的直接责任人，承担以下的职责：
（1）在考核中要以目标为导向，对下属进行合理、公平的评价。
（2）各级管理者要认真履行对员工达成目标的支持和辅导责任。
（3）各级管理者要不断提高管理技能，有效与员工沟通。
（4）负责相应各部门考核工作的整体组织及监督管理；
（5）负责帮助下属员工制定月度工作计划和考核标准；
3、集团人事部为绩效考核具体组织和实施部门，承担以下职责：
（1）公司绩效考核执行机构是人事部门。
（2）负责各子公司、项目公司考核方案的审核，制度执行情况的监督和审核；
（3）负责组织每个考核周期自上而下《绩效考核表》的制定和检查，并及时归档。
（4）检查各级管理者对绩效目标达成过程的检查和辅导情况，提供业绩管理的技术支撑。
（5）负责每个考核周期内的自下而上绩效评估的组织工作。
（6）负责完成每个考核汇总和分析，及时提交考核委员会审核，及时反馈和沟通审核结果。
（7）根据考核委员会的决定，负责完成奖金分配和发放。
（8）受理考核投诉，并跟踪处理。
（9）负责回答在制度执行过程中的问题。
（10）为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。
第十二条考核结果应用
集团人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务升降、岗位调整、员工福利、考核辞退等的重要依据。
具体依相关制度规定执行。
第十三条考核申诉程序
1、各类考核结束后，被考核者有权了解自己的考核结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务；
2、被考核者如对考核结果存有异议，有权在接到通知的10日之内，向集
团人事部提出申诉（不接受口头申诉）；
3、集团人事部通过调查和协调，在10日之内，对申诉提出处理建议，并将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门负责人或分管高管，并监督落实；
4、若当事人对结果仍持异议，可向考核委员会提请仲裁，考核委员会仲裁结果为最终结果。
四、绩效管理执行细则
第十四条考核目标的制定
1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础，包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。
2、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实，员工级绩效目标以部门级目标进行分解，结合本职位的职位说明书职责设定。
3、目标在公司经营情况发生调整时，可根据实际情况进行修订。