物流企业营销战略案例分析
物流战略案例分析报告——九州通医药物流
物流战略案例分析报告——九州通医药物流九州通医药集团股份有限公司医药物流案例分析报告课程名称: 物流企业管理小组成员: 郭艇洲、张昊廷、古康华、崔子扬苏晓青、刘丽婷、易三妹、莫瑞华目录一、公司简介 ------------------------------------------------------------------------------------------ 1 - 二、九州通物流发展历程 ---------------------------------------------------------------------------- 1 - 三、行业环境分析 ------------------------------------------------------------------------------------ 3 - 四、医药物流PEST分析 ---------------------------------------------------------------------------- 4 -(一)经济环境分析 ---------------------------------------------------------------------------- 4 -1、从宏观产业环境来看: --------------------------------------------------------------- 4 -2、从微观企业态势来看: --------------------------------------------------------------- 5 -(二)政治环境分析 ---------------------------------------------------------------------------- 6 -“新医改”对医药行业的积极影响 ----------------------------------------------------- 6 -“新医改”对医药行业的不利影响 ----------------------------------------------------- 6 -(三)科学技术 --------------------------------------------------------------------------------- 7 -1、现代物流技术在得到越来越广的应用 ---------------------------------------------- 7 -2、我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善 ------------------------- 8 -3、总体物流技术水平还比较低---------------------------------------------------------- 8 -(四)社会环境 --------------------------------------------------------------------------------- 9 -1、消费者对快速物流配送需求日渐明显 --------------------------------------------- 9 -2、认证资格 -------------------------------------------------------------------------------- 9 -3、税收优惠 -------------------------------------------------------------------------------- 9 - 五、九州通物流战略 ------------------------------------------------------------------------------ - 10 -(一)服务与市场---------------------------------------------------------------------------- - 10 -(二)增长向量 ------------------------------------------------------------------------------ - 11 -(三)竞争优势 ------------------------------------------------------------------------------ - 11 -(四)协同作用 ------------------------------------------------------------------------------ - 12 - 六、九州通物流战略规划与实施 ---------------------------------------------------------------- - 12 -(一)九州通物流战略规划 ---------------------------------------------------------------- - 12 -(二)九州通物流战略实施 ---------------------------------------------------------------- - 13 - 七、结束语------------------------------------------------------------------------------------------ - 14 -一、公司简介九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
物流市场营销案例
1. 邯运集团概况邯郸交通运输集团有限公司是2002年1月由原邯郸市第一运输总公司改制创建的现代公司制物流企业。
其前身最早可追溯到我八路军129师辎重队。
1945年4月辎重队划归边区政府，注名太行运输公司，是在抗日烽火中诞生的全国第一家人民运输企业。
抗战胜利后，曾改称边区交通运输公司和裕通转运股份有限公司。
1949年4月，华北公路运输局成立，裕通公司更名为华北运输总局邯郸直属运输公司。
1950年4月划归中国汽车运输总公司领导。
1951年3月，划归河北省运输公司，更名为河北省邯郸运输公司。
1985年1月划归邯郸地区行署。
1993年9月，邯郸地市合并，公司更名为“河北省邯郸市第一运输总公司”。
2002年初公司整体改制，注册成立“邯郸交通运输集团有限公司”，并在此基础上组建“邯郸交通运输集团”，简称“邯运集团”。
作为一家物流企业，无论是在革命战争年代，还是在社会主义建设时期，都发挥了积极和巨大作用，做出了重大贡献，也涌现了一大批先进模范人物。
其中有全国劳动模范焦红、崔泽海、省劳动模范武庆发、牛健全，全国见义勇为先进分子窦付山，全国交通系统青年岗位能手徐红艳、毛进军。
经过60多年的发展，邯运集团已成为集汽车客货运输、物流经营、汽贸服务、房地产开发、汽车改装、石油设备制造、汽车技工培训、信息技术开发以及汽车出租、旅游、餐饮、住宿、广告服务等业务为一体的大型综合性物流企业。
（经营业务繁杂，且相关联系不紧密，不利于统筹控制，不利于提高核心竞争力，可以将竞争力薄弱的业务外包）公司注册资本1亿元，现有总资产11亿元，下辖50多个基层单位，各类营运车辆10000余部，为邯郸市重点支持的全市50强企业之一，企业综合实力在全省同行业位居前列，2002年进入全国交通企业100强，2005年位居中国道路运输企业100强（客运第14位、货运第9位），全国物流企业100强（第41位），2006年荣获全国企业文化建设先进单位、河北省文明单位称号。
物流企业营销战略引导案例星晨急便
导入案例：星晨急便的倒闭一、星晨急便是谁？星晨急便是由宅急送原创始人陈平先生联合几个合伙人共同成立的一家快递公司，公司先期投资3500万人民币。
公司的目标就是：股票上市、企业上榜和飞机上天。
2008年从闹得沸沸扬扬的“宅急送”家族之争的漩涡中走出来，陈平在2009年3月创办了新的快递公司——星晨急便，他希望在第二个创业公司里，实现他“小件快递”的梦想服务理念星晨急便本着安全、准确、快捷，视包裹为生命的服务理念，为广大客户提供国内零散包裹速递服务。
星晨公司汇聚了多位在速递行业和IT行业资深的技术人才和管理人才，同时也吸引了一批对速递事业无限追求的合作伙伴。
为更好的服务电子商务行业，满足电子商务行业无店铺营销对速递配送中信息流和资金流的需求,这是其创办初衷.星晨文化经营理念：成就客户，实现员工梦想，促进中国速递业发展企业精神：诚信务实创新高效服务理念：安全、快捷、亲切，视包裹为生命经营训诫：以员工为根本，以质量为核心，专注国内包裹速递。
自主研发星晨公司针对电子商务行业的特点，自主研发了《速递网络资金监控系统》，突破了传统速递中的资金监控滞后难题，实现了货物流、信息流、资金流三流同步，确保电子商务客户的货物和资金的安全。
星晨公司还针对加盟伙伴的需求，自主研发了《速递网络费用结算系统》，为加盟伙伴提供网上系统自动对账和结算，帮助加盟伙伴解决速递费用的管理和控制。
星晨公司秉承诚信务实、创新高效的企业精神，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供优质的服务，竭尽全力的为加盟伙伴创造效益，打造中国速递服务品牌，实现星晨急便的社会价值。
星晨急便与阿里巴巴2010年3月29日，阿里巴巴正式宣布入股星晨急便，星晨急便董事长陈平表示，阿里巴巴此次投资主要用于信息化服务系统以及后期业务推广方面，但双方都不愿透露具体金额和股份比例。
据悉,阿里巴巴注资额约3000万元，仅相当于建一个中型配送中心的资金。
星晨急便之所以能吸引阿里巴巴投资，最重要的是星晨急便是第一个专门针对电子商务的快递企业。
物流服务营销案例分析
案例3： 《北京青年报》的物流服务营销运作
背景资料： 《北京青年报》是北京地区最早告别邮局发
行的报社，从1996开始组建自办发行网络，不到 两年时间，就建立了完整、高效、独立的”小红 帽”发行网。到2003年，”小红帽”在全国30多 个省、市、自治区设有85个代理发行点。
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案例3： 《北京青年报》的物流服务营销运作
业，到2002年已走过了一百年的风雨历程。跨入21 世纪，哈尔滨市邮政局努力开拓出一条在管理上与 国际标准接轨的、具有哈尔滨邮政特色的发展之 路，向现代服务业转型。
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案例2： 江中药业一体化物流服务营销透视
案例剖析： 2006年7月，哈尔滨市邮政局开发了江中集
团的药品仓储集散分拨运输配送一体化业务，由 此拉开了江中经销商物流一体化业务发展的帷幕。
一、扫描市场 锁定目标 二、六件武器 出击天下 三、塑造细节、提升品质
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案例2： 江中药业一体化物流服务营销透视
启发总结： 1.摸排市场、重点公关。 2.积极开展经销商物流业务，提高邮政物流供 应链服务能力 3.注意与兄弟单位的沟通联系，广泛关注各类 经营信息 4.以客户为中心，不断提高服务水平
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日本的大和运输株式会社（Yamato Transportation）成立于1919年，是日本第二古 老的货车运输公司。1976年2月，大和运输开办 了“宅急便”业务，提出用Yamato-ParcelService（大和、包裹、服务）这一名词，简称 YPS。现在，大和运输的宅急便在日本已是无人 不知、无人不晓，在马路上到处可见宅急便在来
安得物流股份有限公司（简称安得物流）是 由美的集团、新加坡吉宝物流控股的中外合资物 流企业。其前身安得物流有限公司创建于2000年 1月，2006年5月，新加坡吉宝公司入股安得物 流，资金及人才的注入，更好的满足了安得物流 业务的发展需要。
申通快递物流案例分析(第四组)
目录
1.公司简介 2.公司理念 3.商业模式 4.经营模式 5.swot分析 6.优缺点及建议
1.公司简介
申通快递品牌创建于1993年，其公司成立 于2007年，是国内最早经营快递业务的品 牌之一，经过十多年的发展，申通快递在 全国范围内形成了完善、流畅的自营速递 网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和 发达地区县级以上城市，成为国内快递网 络最完整、规模最大的民营快递体系。在 未来，公司将继续致力于民族品牌的建设 和发展，不断完善终端网络、中转运输网 络和信息网络三网一体的立体运行体系， 立足传统快递业务，全面进入电子商务物 流及3PL物流领域，以专业的服务和严格 的质量管理来推动中国物流和快递行业的 发展，成为对国民经济和人们生活最具影 响力的企业之一。
S-T战略的要点是尽量减少脆弱性。脆弱性意味着优势的程 度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时， 优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情 形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。相对有实力的民营 快递企业条件成熟的话，应该加强与国外快递巨头之间的合 作或引进战略投资者，实现“双赢”。利用大型快递企业的 资金优势、技术、设施优势，扩大自己的国际网络，构建完 善的客户服务体系，改进快递装备，提高国际查询速度，学 习其先进的行业管理经验，在与其合作的过程中逐步壮大自 己，从而不被市场所淘汰。
第二
申通迅速建立起覆盖全国分公司的连锁网 络，但对于这个网络，申通采取的却是放 羊式管理，简而言之就是不管。总部规定 配送是不能收钱，只有揽件时才能收钱。 如此一来，大家都想尽可能的多揽件少派 件，所以加盟商就争着去开过本地市场。 这叫自激励。
第三
总部放养式管理，那快递丢了怎么办？加盟商 违反规定怎么办？谁来监督？答:员工监督。总 部规定，谁发现分公司违反禁令的，违反者立 马取消加盟资格，发现者拥有优先取代权。当 然出问题了，总部会先赔偿给客户，但是罚钱 还是要罚分公司的，这样一来基本没有人敢违 反规定了，因为有很多人都在虎视眈眈的等着 分公司违反规定，但是他们不会说。这叫自约
怡亚通案例分析
案例Ⅶ怡亚通--物流企业案例深圳 何 坚一、引 言在上世纪80年代，物流的概念开始传入中国；21世纪伊始，“供应链”在中国兴起。
深圳市怡亚通供应链股份有限公司针对国内绝大多数物流企业沿袭传统运输、仓储业务模式的现状，独辟蹊径，不断学习国外先进的供应链服务管理经验，大力进行了运作平台、物流网络、信息系统等建设，建立了专业的供应链服务平台，形成规模化的服务能力。
同时怡亚通将“与世界500强企业达成长期稳定的战略合作关系”作为发展策略，构建覆盖全国、辐射全球的供应链网络，做到“规模效应＋资源共享”，努力在全球供应链中做大、做强、做深、做透，形成全球营运一体化格局。
深圳怡亚通—作为全国知名的供应链服务商，凭借过硬的实力、良好的品牌知名度，脱颖而出，高票折桂“2005年度深圳十大创新物流企业”。
周国辉作为深圳物流界供应链实践领域的领军人物，跻身深圳物流界2005年度十大风云人物之列。
对此，权威人士评价：怡亚通从众多大型物流企业中脱颖而出，凭借的是创新经营、高速发展和良好声誉。
二、公司背景深圳市怡亚通供应链股份有限公司原名 “深圳市怡亚通商贸有限公司”，成立于1997年，注册资金70，82万元人民币。
怡亚通从进出口贸易起步，在实践中不断创新，形成怡亚通特有的供应链服务新模式，最终在短短八年间，从一个年营业额6000万美元的纯商贸企业，发展为年营业额突破17亿美元、海关纳税20亿元的专业供应链服务商，向“中国最领先最优秀的专业供应链服务商”迈进。
凭借良好的经营业绩和社会影响力，怡亚通荣获2006年“中国顶尖企业”（福布斯）、全国进出口企业200强、中国物流百强企业、广东省民营百强企业、深圳民营50强、深圳重点物流企业、深圳十大创新物流企业等众多殊荣。
以现代信息技术为依托，怡亚通建立了集采购执行和销售执行为一体的全方位的供应链服务体系，并充分利用现代化的系统管理手段，实现了商流、物流、信息流、资金流四流合一的创新运营模式。
物流绿色营销案例
物流绿色营销案例
1、京东物流。
京东物流通过自由选、绿色配服务，为消费者提供了更加便捷、环保
的配送服务。
在包装方面，京东物流提倡绿色包装，重视使用可循环再利
用的物料，通过环保包装的推广，有效降低了包装废弃物的产生。
同时，
京东物流利用电动车、新能源汽车等环保配送方式，为消费者提供更加环保、低碳的配送服务。
2、顺丰速运。
顺丰速运通过推行绿色物流，深入推进“低碳物流”战略，实现了节
能减排和环保发展目标。
顺丰快递在包装方面推广环保包材，实现废物的
回收，同时大力推广电动车、智能化配送等绿色物流配送模式，以减小对
环境的负担。
同时，顺丰通过建设“智能化物流园区”，充分利用科技手段，降低物流企业对能源的消耗，推进物流绿色化。
3、中国邮政速递物流。
中国邮政速递物流坚持以环保养护地球为使命，积极推进绿色物流。
公司提出了“从源头构建环保渠道，面向社会倡导绿色搬家”的理念，将
包装废弃物回收利用、绿色搬家等绿色物流服务内化于企业精神，实现了
绿色物流战略的全面推进。
在购买的快递袋上，还印有“我是绿色快递袋，请回收再利用”的字样，向顾客呼吁环保意识。
4、宅急送快递。
宅急送快递推广使用可回收、可降解的绿色材料，实现包装废弃物的
回收再利用，大力倡导绿色消费理念，积极推进低碳物流环保行动。
此外，
宅急送快递实行“托运明细单电子化”，减少了快递单的使用量，以行动践行企业的环保承诺。
以上是一些物流绿色营销案例，这些企业都在绿色物流方面做出了很好的努力，将环保理念渗透到整个物流行业中，为推动绿色经济的发展做出了重要贡献。
物流发展战略案例分析
2，管理创新战略 中远物流不仅继承了其母公司高效的管理模式，而且又在此基础上做了进 一步的创新。“垂直管理，集中优势兵力”是中远物流在管理战略上的 一次创新。采用这种垂直发展的模式，有利于系统内资源高度优化整合， 合理分工、调配人力、物力、财力，统一调度，不产生闲置、多余资源， 也有效地避免了区域间的内耗和资源重复浪费的现象。将这种管理模式 应用于营销，可以在家电物流项目的营销过程中突破区域的概念，发挥 中远物流的整体优势，从而达到最佳的物流效果。当然，管理创新的受 益者不只是家电物流项目，而是整个中远物流公司，管理创新也确实是 中远物流公司家电物流项目竞争优势形成不可或缺的因素之一。
1，科技创新 中远物流本着为客户提供专业化的物流解决方案为宗旨，从而提高其整体 运作效率。其中，不断的技术创新又是提高整体运作效率的保证。因而， 中远物流不断地集成系统内及国内同行业的技术优势，提炼了一批国内 领先、国际同步的核心技术。“过程集成”就是其物流技术之一，它是 依托信息集成进行的过程之间的协调，消除物流环节中各种冗余和非增 值的子过程，以及由人为因素和资源问题等造成的影响过程效率的一切 障碍，使企业的运行过程在总体上达到最优。家电物流具有种类多、批 量大、季节性强等特点，造成了家电物流的复杂性和高成本，而通过使 用“过程集成”技术不但有效地提高了物流效率，还剔除了其中的冗余 和非增值作业，从而降低了家电物流的物流成本。
二，不断创新，提升核心竞争力 中远物流在现有强大资源的背景下，不安于现状，从 科技、管理、服务等方面，不断创新，提升综合实 力。中远物流的目标是“做中国最好的物流服务商” 为了达到这一总体目标，中远物流实施了以提升技 术（T——Technology）、管理（M—— Management）和培训（T——Training）水平为目 标的TMT计划。通过实施以精益化管理、规范化运 营、科学化整合为核心的TMT计划，使中远物流公 司提升了核心竞争能力，推动了其全球化的发展。
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物流企业营销战略案例分析
UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
于1988年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处； 2005年，在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放，外资企业纷纷进入中国全面开展国际快递业务，UPS在中国区也随之全面运营；2008年，UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商； 2008年12月9日启用UPS上海国际转运中心，坐落于浦东国际机场（PVG），是UPS全球第三大转运中心； 2010年5月18日正式启用UPS在深圳宝安机场的航空转运中心，这是UPS在中国继上海之后的第二个转运中心； 2012年10月8日，美国联合包裹公司（UPS）落户郑州；2012年美国联合包裹公司（UPS）落户合肥； 2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。
现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃兴起，其在国民经济中的地位越来越重要，服务营销的重要性日益突出。
为此，物流服务的营销管理，成为物流企业生存和发展的关键。
物流提供的是一种服务，物流企业必须做好物流服务的营销。
物流服务营销可以很有效的为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面信息，使物流企业能更有效地提高物流资源配置的能力，可以更好的处理信息，更好的分析所获得的市场信息、客户信息。
用营销的知识分析物流市场情况，有利于物流企业的内部管理、资源配置，提高服务质量，增加物流灵敏性。
利用物流服务营销的物流公司可以根据自身情况和市场现状设计符合自身发展规律的企业发展战略。
以UPS公司为例它之所以取得如此大的成功，其原因主要有三点。
1.业务全球化
经济全球化趋势愈演愈烈，快递运输业也将毫无疑问的随之迅速扩张。
毋庸置疑UPS在其美国本土市场的发展是非常成熟的，但和其他的快递巨头一样，为了扩大市场范围，降低经营成本，在激烈的市场竞争中取得优势，UPS快递公司也在积极谋求铺设和完善海外网络。
2012年UPS收购TNT公司意味着其在
欧洲的市场地位将可与该区最大的快递运营商德国邮政集团相匹敌，同时也将深化其在亚太和拉美市场的发展。
UPS与PeopleSoft建立战略联盟，创建电子商务解决方案，收够了Tandata公司的部分股票，并正在与它和合作开发全球多家运送公司合用的后勤软件。
这样，UPS就可以借助其公司的优势开发新的技术，增加了技术开发的效率。
UPS通过与其它企业建立战略联盟和兼并其它公司的形式避免其在某些技术方面的劣势，减少了人力资源的浪费和过长的资金占用，进而减少成本，更加有益于UPS的业务全球化。
2.服务优质化
UPS的口号是“最好的服务，最低的价格”其优质化的服务主要体现在以下几个方面。
（1）快捷的传递。
UPS规定其国际快件必须在3三个工作日内送达目的地，国内快递保证在第二天上午八点前送达，并在美国国内可以在接到客户电话一小时内上门收取快件。
如此周到的服务为UPS赢得了：“物有所值最佳服务”的声誉。
（2）代理通关业务。
UPS建立的“报关代理自动系统”，可以自动处理其代理货物信息，使得货物的通关手续在未到达海关之前就已经全部办理完成，为顾客节省了大量时间，提高自己的服务声誉。
（3）及时的货物追踪服务。
2011年，UPS全年累计运送4亿份文文件及包裹，在如此庞大的货物运输量的情况下要保证在运输过程中明晰每一件快递的位置是非常困难的，UPS利用其强大的信息追踪系统，使得客户能随时了解包裹的位置。
（4）提供信用担保和库存融资等物流增值服务。
例如UPS可以直接到马来西亚的一个纺织原料厂收取货物并支付现金，然后将这些原料运抵洛杉矶的制造商，并从这家公司手中收取费用。
这样UPS既提供了马来西亚原料厂急需的现金，又保证了洛杉矶的制造商得到更可靠的货物运送。
在这项服务中UPS担任了中介人、承运人、担保人和收款人四者合一的关键角色。
3.运营信息化
过去UPS作为一个人比较传统公司，其经营理念更加注重效率与质量，而忽视高薪技术的运用，而其老对手FedEx则通过自动报单、自动分拣、自动跟踪等系统，大大降低了空运服务的成本，使联邦快递主宰了80年代的航空快件市场。
强大的竞争压力下，UPS也开始意识到自己的短处，因而对信息技术方面进行了大量的投入。
UPS利用先进的信息技术可以快速的处理包裹的相关信息并且能实时追踪货物的地。