第7章 产品质量法

——销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生 产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者） 的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
——销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的， 由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
五、产品质量民事责任
（四）《产品质量法》所称的某些特殊产品，如药品、 食品、计量器具等，还同时适用《药品管理法》、 《食品卫生法》、《计量法》等法律法规
三、产品质量的监督管理
（略）
四、产品质量义务
（一）生产者的产品质量义务 （1）积极义务——第26、27、28条 （2）消极义务——第29、30、31、32条
（二）销售者的产品质量义务 （1）积极义务——第33、34、36条 （2）消极义务——第35、37、38、39条
第七章 产品质量法
一、产品与产品质量 二、产品质量法的适用范围 三、产品质量的监督管理（略） 四、产品质量义务 五、产品质量民事责任
一、产品与产品质量
——产品，是指经过加工、制作，用于 销售的产品。 ——产品质量，是指产品性能在正常使 用条件下，满足合理使用用途要求所 必须具备的物质、技术、心理和社会 特征的总和。
五、产品质量民事责任
（一）产品瑕疵担保责任 2、销售者承担产品瑕疵担保责任的条件 （1）需买卖关系成立； （2）产品交付时存在瑕疵； （3）产品的瑕疵通常具有隐蔽或隐瞒的性质 （4）合同双方当事人必须不存在免除出卖人对 产品瑕疵责任的约定
五、产品质量民事责任
（一）产品瑕疵担保责任 3、免除销售者承担产品瑕疵责任的情形 （1）消费者明知产品有瑕疵或者销售者已经对产品 瑕疵作了说明而消费者自愿购买。 （2）由于产品本身的性质导致功能上的降低或丧失。 （3）产品的质量要求依生产时的科技水平无法达到， 或者产品质量上的瑕疵依生产时的科技水平无法解 决。
五、产品质量民事责任
（二）产品责任 4、产品责任中受害人的赔偿请求权和先行赔偿人的 追偿权——第43条
——因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的， 受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产 品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任， 产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的 生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生 产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追 偿。
（二）产品责任
——产品责任，是指因产品缺陷致使产品在使用、消费过 程中造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任。
1、产品缺陷及其与产品瑕疵的区别
——产品缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的 不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的 国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 产品缺陷与产品瑕疵的区别： 第一，界定的出发点不同 第二，具体含义不同 第三，体现的责任不同
五、产品质量民事责任
（三）产品责任与产品瑕疵担保责任的区别
（1）性质不同 （2）对实际损害结果的要求不同 （3）侵害的权利不同 （4）归责原则不同 （5）责任范围不同 （6）消费者的选择权不同
五、产品质量民事责任
（四）几个与民事赔偿责任有关的特别条款
——第55、57、58、64条 ——第55条 销售者销售本法第四十九条至第五十三条规定禁 止销售的产品，有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售 的产品并如实说明其进货来源的，可以从轻或者减轻处罚。 ——第57条 第2款：“产品质量检验机构、认证机构出具的检 验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责 任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。” 第3款：“产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款 的规定，对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法 要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符 合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者 承担连带责任”。
（五）产品质量民事纠纷的处理00年8月，甲市的李某和张某、王某聚在李家一起聊天、 喝酒，不一会儿，大家就把家里现有的酒喝完了。李某意犹未尽， 就拿钱出来让小儿子小李去买点啤酒回来。小李拿了钱到离家不远 的百货店买了几瓶乙市某啤酒厂生产的“阳光”牌啤酒。这样，李 某和张某、王某继续喝酒、聊天。突然，桌上一瓶啤酒发生爆炸， 玻璃碎片击中了王某的左眼球。经医院诊断为角膜巩膜破裂，眼球 穿透孔。鉴定结论为伤残六级。王某在进行医疗过程中，共花去费 用近2万元。 于是，王某向百货店要求赔偿，而百货店认为自己只是销售啤酒 ，“阳光”牌啤酒是乙市某啤酒厂生产的，应当由乙市某啤酒厂来 进行赔偿。王某多次向百货店索赔没有结果。2001年9月，他又乙 市某啤酒厂索赔，而啤酒厂认为，根据《民法通则》规定，对身体 造成伤害的诉讼时效为1年，现在诉讼时效已过，因此拒绝赔偿。 王某无奈之下向法院起诉。问： 1、什么是产品缺陷？本案的产品缺陷是什么？ 2、王某可以向谁索赔？应当向什么地方的法院起诉？ 3、王某可以要求哪些赔偿？ 4、本案的诉讼时效是否已过？为什么？
二、产品质量法的适用范围
（一）适用的地域范围 ——在中华人民共和国境内 （二）适用的产品活动范围 ——主要是生产环节和销售环节 （三）适用的产品范围 1、不适用《产品质量法》的产品范围 ①建设工程 ②军工产品 ③未经加工的天然形成的物品
二、产品质量法的适用范围
2、适用《产品质量法》的产品范围 ①经过加工、制作，用于销售的产品 ②经过加工、制作，用于销售的建筑材料、建筑构配 件和设备 ③在中华人民共和国境内销售的属于《产品质量法》 所称产品范围的进口产品
五、产品质量民事责任
（一）产品瑕疵担保责任 4、销售者的先行赔偿制度——第40条
——售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货； 给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
五、产品质量民事责任
——第58条 社会团体、社会中介机构对产品质量 作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证 的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产 者、销售者承担连带责任。 ——第64条 违反本法规定，应当承担民事赔偿责 任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时， 先承担民事赔偿责任。
五、产品质量民事责任
（二）产品责任
6、产品责任的诉讼时效和请求权期间——第45条
——因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时 效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权 益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害 要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付 最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的 安全使用期的除外。
五、产品质量民事责任
（二）产品责任
2、产品责任的归责原则
（1）严格责任原则（或无过错责任原则）——适用于生产者 ——第41条第1款 ：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品 以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。” （2）过错推定原则 ——适用于销售者 ——第42条第1款 ：“由于销售者的过错使产品存在缺陷， 造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。”
五、产品质量民事责任
（二）产品责任
5、产品责任的赔偿范围 财产损害赔偿的范围：直接的财产损失 人身损害赔偿的范围： （1）一般伤害的赔偿范围：医疗费、治疗期间的护理费、因误 工减少的收入等。 （2）致人残疾的赔偿范围：还应当支付残疾者生活自助费、生 活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等 费用。 （3）致人死亡的赔偿范围：应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及 由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用。 （4）精神损害赔偿问题
五、产品质量民事责任
（一）产品瑕疵担保责任
——产品瑕疵担保责任，是指在产品买卖关 系中，一方当事人为全面履行买卖关系中所 承担的义务，向对方当事人所作出的保证和 承诺。
五、产品质量民事责任
（一）产品瑕疵担保责任 1、产品瑕疵担保责任的主体、方式、期限和范围 （1）责任主体：首先是销售者 （2）承担责任的方式：包括修理、更换、退货 和赔偿损失 （3）责任的期限：是在明示的保证期限内 （4）责任适用的产品范围：是所有经过加工、 制作，用于销售的产品
五、产品质量民事责任
（二）产品责任
3、产品责任的构成要件与免责事由
（1）生产者产品责任的构成要件与免责事由 构成要件：①产品缺陷； ②损害事实； ③因果关系 免责事由： ①未将产品投入流通 ②产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在 ③将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在 （2）销售者产品责任的构成要件与免责事由 构成要件包括：产品缺陷、损害事实、因果关系和主观过错四个。 销售者要想免责，还必须证明自己没有过错。