度假地管理教案第五章
度假区规章管理制度

度假区规章管理制度第一章总则第一条为了加强度假区的管理,保障游客的安全和权益,保持度假区环境的整洁和安静,特制定本规章管理制度。
第二条本规章适用于度假区内的所有游客和工作人员,具有普遍适用性和强制性。
第三条度假区的管理单位应当制定并不断完善内部管理制度,并采取有效措施确保规章管理制度的贯彻执行。
第四条游客在度假区内应当自觉遵守本规章管理制度,文明游览,自觉维护度假区的秩序。
第二章游客行为规范第五条游客在度假区内应当自觉遵守游客行为规范,不得有以下行为:(一)扰乱公共秩序,大声喧哗,打闹嬉戏,影响他人休息或游览。
(二)在度假区内乱丢垃圾,毁坏公共设施,污染环境。
(三)危害自身或他人安全的行为,如攀爬禁止区域、越界玩耍等。
(四)在度假区内吸烟、喧哗、酗酒、吵架等损害度假区形象的行为。
第六条游客在度假区内不得进行商业活动,擅自摆摊设点,进行广告宣传等行为。
第三章安全管理规定第七条度假区内设置有警示标志或警示牌的区域属于禁止区域,游客不得未经授权擅自进入。
第八条游客在度假区内如遇突发事件或紧急情况,应当冷静处理,遵照现场工作人员的指挥和安排。
第九条游客在度假区内应当注意防范盗窃、失窃等行为,不得将贵重物品、现金等财物留在无人看管之处。
第十条游客在度假区内应当加强自我保护意识,注意安全防范,遵守各项公共安全规定。
第四章环境保护规定第十一条游客在度假区内应当爱护环境,不得随意乱扔垃圾,要保持环境整洁。
第十二条游客在度假区内不得损坏花草树木等自然资源,不得破坏生态环境。
第十三条游客在度假区内应当妥善利用公共设施,不得私自挪动、损坏公共设备设施。
第五章管理制度执行与违规处理第十四条对于因违反本规章管理制度而受到警告或纠正的游客,度假区管理单位有权采取警告、劝阻等措施。
第十五条对于情节严重、多次违规的游客,度假区管理单位有权采取停止入园、暂时禁止入内等措施,并报相关部门处理。
第十六条对于涉及违法犯罪行为的游客,度假区管理单位有权将其移交给公安机关处理。
人教版高中地理选修3《第五章 做一个合格的现代游客 第二节 参与旅游环境保护》_0

第五章做一个合格的现代游客第二节参与旅游环境保护一、教学目标1.充分认识旅游者自身行为对旅游环境的影响,特别是负面影响,包括对旅游资源和旅游地自然环境、社会环境的破坏。
2.形成正确的旅游价值观念,学会按照生态旅游的行为规范约束自己的行为,自觉保护旅游资源和环境,做一个合格的旅游者。
二、教学重点旅游者的行为对旅游资源和环境的不良影响三、教学难点生态旅游的内涵四、教学过程但是,大量游客的到来也使景区受到了前所未有的压力。
一个合格的旅游者不仅要尽量减少对旅游环境的负面影响,还应当积极参与旅游区的建设和保护,做一个生态旅游者。
针对训练旅游者在旅游活动中带来很多环境问题,对旅游资源造成不同程度的破坏。
据此回答1~2题。
1.读上面的漫画,图中反映了旅游活动中的()A.旅游环境污染B.旅游活动对动植物的破坏C.旅游活动对文物古迹的破坏D.对正常社会秩序的冲击2.在旅游活动中,旅游者表现出的不文明行为和对环境的破坏主要表现为()①乱丢废弃物,造成对环境的污染②在文物古迹上乱刻、乱画,造成对文物古迹的直接破坏③在有草地的地方,绕过草地继续观光④遵守旅游规则,有秩序地旅游观光A.①②B.③④C.②③D.①④2016年1月11日,国家旅游局公布了2015年国家生态旅游示范区名单,北京市平谷金海湖等35家风景区入选。
据此回答3~4题。
3.我国开展生态旅游的正确说法有①我国拥有丰富的生态旅游资源②我国拥有巨大的客源市场③塔克拉玛干沙漠是开展生态旅游的理想场所④我国不适宜大规模开展生态旅游A.①②B.②③C.①③D.③④4.生态旅游的一大特色是“保护旅游对象”,下列旅游行为中与此相符的是。
度假区管理大纲

《旅游度假区管理》课程教学大纲课程名称:旅游度假区管理 / Management of Tourism Resort课程代码:030649学时: 32 学分: 2 讲课学时:28 讨论课学时:4 考核方式:考查先修课程:旅游学概论、旅游资源与开发适用专业:邮轮经济、旅游管理等专业本科开课院系:管理学院教材:《旅游度假区管理学》,赵黎明,南开大学出版社,2002年主要参考书:(1)《旅游区域规划与管理》,辛建荣,南开大学出版社,2001年(2)《区域旅游规划—理论、方法、案例》,马勇,南开大学出版社,2000年(3)《旅游景区开发与经营经典案例》,邹统钎,旅游教育出版社,2003年一、课程的性质和任务本课程让学生掌握旅游区经营管理的基础理论和各种实践活动,通过这门课程的学习达到如下要求:1.了解旅游度假区经营管理的含义、发展历史,对旅游度假区经营管理进行初步的了解;2.了解各种旅游度假区经营管理的各个方面,包括旅游度假区的结构与构景原理、相关旅游景区的规划、旅游景区开发投资与效益预测、旅游度假景区的经营活动管理、旅游商品开发和经营管理、以及旅游度假区的服务质量管理等基本知识和原理,并能够运用这些基本知识和原理进行旅游区的总体设计、旅游线路和旅游图的设计等。
二、教学内容和基本要求第一章序论(2课时)主要知识点:旅游度假区的概念(掌握)、旅游度假区的类型(掌握)、旅游度假区的萌芽时期(了解)、旅游度假区的兴起阶段(了解)、旅游度假区的综合发展阶段(了解)、旅游度假区的经营战略(掌握)。
重点:旅游度假区的概念难点:旅游度假区的类型第二章度假区管理理念与体制创新(4课时)主要知识点:旅游度假区运营前期的管理(了解)、旅游度假区经营的过程管理(了解)、旅游度假区的应变管理与未来管理规划(掌握)、旅游度假区管理的目标任务、旅游度假区内部机构设置(了解)、旅游度假区的市场意识、产业意识与竞争思维的统一(掌握)。
人教版选修三旅游地理第五章第一节旅游安全与防范专题复习教学设计

旅游安全与防范专题复习教学设计教学目标说明地形、气候、水文等条件与旅游安全的关系,以及应采取的安全防范措施。
学情分析学生对旅游感兴趣,在旅游中往往忽略了安全问题,本课时通过案例分析法、自主学习、小组合作探究等方法学习生活地理,并掌握旅游安全与防范相关知识。
重点难点由于不同地区自然环境有很大的差异,同一地区不同的季节也有自然环境的变化。
所以在旅游前和旅游过程中要高度关注一些可能对旅游安全产生影响的因素,尤其是一些突发的自然状况,并采取相应的防范措施。
这些都应该是本节的重点;这些知识区域性、综合性较强,有一定的难度。
教学过程活动1【活动】探究活动1探究活动1:结合旅游经历,何为旅游安全?影响旅游安全的原因是什么?问题:结合旅游经历,何为旅游安全?影响旅游安全的原因是什么?关注学生的学习状态,倾听学生回答,引导同学们对回答者的观点作出正确评判。
课本介绍比较详细,学生通过阅读可以总结出旅游安全问题出现方面。
帮助学生意识到旅游安全的重要性。
同时根据课标的要求,重点分析地形地质、气候、水文等自然要素中存在的安全隐患。
【内容解析】1.旅游安全是指旅行过程中的安全问题,主要是交通安全;其次重要是指旅游地的安全问题,包括“吃、住、行、游、购、娱”各环节中的人身和财产安全。
2.影响旅游安全的因素包含自然环境有地形、气候(天气)、水文;社会文化环境有旅游地居民态度、政策、政治形势、战争、流行病、社会治安、宗教问题、爆炸事件;硬件设施有旅游交通、旅游设施、商业服务设施(餐饮、娱乐、医疗);其它有旅客安全意识、水土不服、疾病、自然灾害。
活动2【练习】真题感悟【真题感悟】(2015·全国文综Ⅰ)近年来,滑雪、登山、徒步等户外活动渐成一种休闲和时尚的生活方式。
几位户外运动爱好者拟于8月前往下图所示区域进行峡谷徒步旅游。
问题1:分析该时段在该地区峡谷徒步旅游可能遭遇的风险。
参考答案:该峡谷地形复杂、植被茂密、人烟稀少,易迷路;海拔高、缺氧,易发高原反应;山高谷深,易遭遇崩塌、泥石流等地质灾害;8月份降水多,河道弯曲,易遭遇洪水;河谷蚊虫较多,易受蚊虫侵扰。
高中地理第五章做一个合格的现代游客第一节设计旅游活动教案(含解析)新人教版选修3

第一节设计旅游活动1.了解影响旅游者出游的主、客观因素。
2.理解影响旅游安全的主要因素,以及应采取的安全防范措施.3.学会收集旅游地信息,根据旅游资源状况确定旅游目的地,选择合理的旅游线路。
一、了解旅游者的出游愿望和能力错误!错误!二、收集旅游地的信息1.收集旅游地信息的渠道各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等。
2.应该收集的信息(1)旅游地旅游资源的特色:包括旅游资源的类型、主要游览景区、景点的特色等。
(2)旅游地的时空可达性:直接关系到旅游者从出发地到旅游地,然后再返回出发地的费用和时间.(3)旅游服务设施和条件:主要包括旅游交通方式及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮的种类和标准、导游服务、旅行费用等。
三、确定旅游目的地,选择旅游线路1.选择最有名的旅游地。
2.选择与居住地环境差异较大的旅游地.3.选择最小旅游时间比。
四、保证旅游安全1.影响旅游安全的主要因素旅游地的自然环境条件、旅游硬件设施情况及社会文化环境等三个方面.2.正确的防范措施(1)夏季在山地旅游必须提高对自然灾害的防范意识.(2)外出旅游应当根据当时的季节和当地的气候条件及沿途各地的环境,带合适的衣服及用品。
1.只要有旅游动机,就能外出旅游。
(×)2.旅游地的选择,常见的倾向是选择最有名的旅游地。
(√)3.东海海滩地貌平缓,适合游泳,其安全程度不受季节的影响。
(×)4.居住地与旅游地之间的环境差异越大,人们的出游欲望越强。
(√)5.有关旅游地信息收集的叙述,不正确的是( D )A.收集旅游地信息的渠道有新闻媒介、旅行社、电脑网络等B.旅游地资源的特色包括旅游资源的类型、主要游览景区、景点特色等C.经济距离过大,会降低旅游者的出游能力D.偏远地区的旅游资源由于经济距离过大,对游客吸引力都不大6.在旅游中常常遇到旅游安全的问题,影响旅游安全的因素有( D )A.旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件B.旅游硬件设施情况C.社会文化环境D.以上都包括[问题探究]读教材P65图5.2,探究下列问题.(1)西安碑林属于________资源,华山属于________资源。
度假村管理与运营

度假村管理与运营罗伯特.克里思蒂.米尔著大连理工大学出版社名目第一部分娱乐设施第一章度假村概述第二章度假村客源第三章娱乐设施:开发和治理第四章设计原则第五章山区度假村第六章水上度假村第七章高尔夫和网球度假村第二部分运营和治理第八章度假村的营销第九章度假村运营第十章度假村经济第三部分客人的活动方案第十一章客人的活动方案和形式第十二章活动治理与评估第十三章温泉的开发和运营第十四章度假村的以后第一部分娱乐设施第一章度假村概述度假村可分为海洋度假村、湖泊/河流度假村、山川/滑雪度假村和高尔夫度假村。
按住宿设施和旅社组合体分类表分时度假村起源于20世纪60年代法国。
散步于80多个国家的4100多个分时度假村为300万个家庭所拥有。
分时度假观:固定周观要求客人购买指定的一周;变动周观要求客人在给定的时段买一周;合并观要求高需求时段的购买周固定,低需求时段的购买周能够变动。
客人们能够储备、借用、分配如何以及何时使用这些点数。
“家外之家”开发是以下四种类型:度假公寓,通常是坐落于海边的高耸建筑;小型低密度住宅区,一样靠近沙滩或湖泊;单一家庭式住宅,与高尔夫球场或俱乐部住宅结合;大型规划社区,包括多样化的住宅类型和一系列的娱乐设施。
巡游事实上确实是漂游度假。
度假村寻求能满足以下三个差不多要求的客人:期望换一种活法,离开人群;期望自己娱乐方面的爱好得到满足;期望旅行地充满爱好和魅力。
度假村的简短历史说明:交通在专门大程度上决定了度假村在何时、何地、以何种类型形成:游客对娱乐旅行的欲望是根深蒂固的;度假村全年运营是为了躲避每年单季运营的风险;度假村按生命周期运行。
生态旅行是在自然界中进行的有目的旅行活动。
通过更好地了解环境自然史及进化史来制造经济机会,有效使用自然资源,使当地在保持生态完整的前提下得到收益。
第二章度假村客源基于实际行为的市场细分能更好地反映出市场。
美国研究认为人们认定的三大要紧细分市场为:——度假/家庭性旅行者情愿去的地点是:对小孩有益处的地点;朋友和家庭居住的地点;景点;能得到休息和放松的地点;居民专门友好的地点;在驱车行程范畴内;能学到新东西的地点;安全的地点;条件优越的山区;交通不拥挤的地点;——冒险/教育性旅行者情愿去的地点:他们了解的人往常去过的地点;有许多能够观看和可参与活动的地点;闻名都市和地点,享受美食的地点;提供多种档次住宿的地点;——赌博者/迷恋性旅行者豪华旅行度假的形式:冒险性旅行、家庭性旅行、教育性旅行、高频率短程旅行、矿泉旅行、巡游、国外骑车旅行或步行旅行。
度假村管理与运营

度假村管理与运营罗伯特.克里思蒂.米尔著大连理工大学出版社目录第一部分娱乐设施第一章度假村概述第二章度假村客源第三章娱乐设施:开发和管理第四章设计原则第五章山区度假村第六章水上度假村第七章高尔夫和网球度假村第二部分运营和管理第八章度假村的营销第九章度假村运营第十章度假村经济第三部分客人的活动方案第十一章客人的活动方案和形式第十二章活动管理与评估第十三章温泉的开发和运营第十四章度假村的未来第一部分娱乐设施第一章度假村概述度假村可分为海洋度假村、湖泊/河流度假村、山川/滑雪度假村和高尔夫度假村。
按住宿设施和旅馆组合体分类表分时度假村起源于20世纪60年代法国。
散步于80多个国家的4100多个分时度假村为300万个家庭所拥有。
分时度假观:固定周观要求客人购买指定的一周;变动周观要求客人在给定的时段买一周;合并观要求高需求时段的购买周固定,低需求时段的购买周可以变动。
客人们可以存储、借用、分配如何以及何时使用这些点数。
“家外之家”开发是以下四种类型:度假公寓,通常是坐落于海滨的高耸建筑;小型低密度住宅区,一般靠近沙滩或湖泊;单一家庭式住宅,与高尔夫球场或俱乐部住宅结合;大型规划社区,包括多样化的住宅类型和一系列的娱乐设施。
巡游其实就是漂游度假。
度假村寻求能满足以下三个基本要求的客人:渴望换一种活法,离开人群;渴望自己娱乐方面的兴趣得到满足;渴望旅游地充满兴趣和魅力。
度假村的简短历史表明:交通在很大程度上决定了度假村在何时、何地、以何种类型形成:游客对娱乐旅游的欲望是根深蒂固的;度假村全年运营是为了躲避每年单季运营的风险;度假村按生命周期运行。
生态旅游是在自然界中进行的有目的旅游活动。
通过更好地了解环境自然史及进化史来创造经济机会,有效使用自然资源,使当地在保持生态完整的前提下得到收益。
第二章度假村客源基于实际行为的市场细分能更好地反映出市场。
美国研究认为人们认定的三大主要细分市场为:——度假/家庭性旅游者愿意去的地方是:对孩子有益处的地方;朋友和家庭居住的地方;景点;能得到休息和放松的地方;居民很友好的地方;在驱车行程范围内;能学到新东西的地方;安全的地方;条件优越的山区;交通不拥挤的地方;——冒险/教育性旅游者愿意去的地方:他们了解的人以前去过的地方;有许多可以观看和可参与活动的地方;著名城市和地方,享受美食的地方;提供多种档次住宿的地方;——赌博者/迷恋性旅游者豪华旅游度假的形式:冒险性旅游、家庭性旅游、教育性旅游、高频率短程旅游、矿泉旅游、巡游、国外骑车旅游或步行旅游。
度假村行政管理制度范本

度假村行政管理制度范本第一章总则第一条为规范度假村行政管理,促进度假村的健康发展,根据《度假村行政管理条例》的相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于度假村的所有行政管理事项,旨在加强度假村行政管理,提高服务质量,保障度假村运营的正常秩序。
第三条度假村管理部门应当按照本制度的规定,依法行使管理职责,保障度假村的安全、秩序、环境、设施和服务质量。
第二章行政管理机构第四条度假村行政管理机构由度假村管理部门设置,主要包括行政办公室、客户服务中心、安保部门等。
(一)行政办公室:负责协调度假村内部各部门之间的工作,处理日常行政事务,制定并执行度假村内部规章制度。
(二)客户服务中心:负责接待游客、提供咨询、预订及投诉处理等相关服务工作。
(三)安保部门:负责度假村的安全防范及治安维护工作。
第五条行政办公室、客户服务中心和安保部门应当互相配合、通力合作,共同维护度假村的秩序和安宁。
第三章行政管理职责第六条度假村行政管理机构的主要职责如下:(一)行政办公室:负责度假村内部行政管理工作,包括文件管理、人事管理、财务管理等。
(二)客户服务中心:负责度假村游客的接待、信息咨询、预订及投诉处理工作。
(三)安保部门:负责度假村的安全防范及治安维护工作,及时处理各类突发事件。
第七条行政办公室应当根据度假村的发展规划,制定并实施行政管理工作计划,组织协调度假村内部行政管理工作。
第八条客户服务中心应当制定并严格执行游客服务标准,提高服务水平和质量,确保游客的合法权益。
第九条安保部门应当建立健全治安巡逻、安全防范机制,提高应急处置能力,确保度假村的安全稳定。
第四章行政管理制度第十条行政办公室应当建立健全度假村内部行政管理制度,包括文件管理、人事管理、财务管理等相关制度。
(一)文件管理制度:建立文件档案管理制度,规范文件的收集、整理、存档和销毁流程。
(二)人事管理制度:制定招聘、培训、考核等人事管理制度,保障人才队伍的稳定和素质。
(三)财务管理制度:建立财务预算和账目核对机制,规范度假村的财务管理流程。
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度假地管理课程教案课程编号:592689总学时:48 周学时:3适用年级专业(学科类):2008级工商[景区管理应] 开课时间:2009-2010 学年第 1 学期使用教材:度假区管理授课教师姓名:周坤课题:第五章度假区规划、建设教学目标:掌握度假区规划的理论要点;了解度假区规划程序,能够熟悉度假区规划的一般方法并应用于度假区规划;学习度假区规划的实践案例,对规划区建设实践有清楚了解。
教学重点:度假区规划要点;度假区规划程序详解;度假区规划实例教学难点:度假区规划程序与方法教具、教学素材准备:PPT教学方法:讲授教学时数:6学时教学过程:(一)度假区规划的概念1、定义度假区规划是指在度假区资源属性、特色和发展规律的现实基础上,为了保护、开发、利用和经营管理度假区,使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。
2、内涵(1)度假区规划的现实基础是旅游地资源属性、特色和旅游地发展规律(2)度假区规划的根本指向是“以人为本”来满足人的精神和文化需求(3)度假区规划必须体现旅游开发商和当地政府等相关利益主体的需求(4)度假区规划必须顾及旅游地居民的利益及实现居民与旅游发展融合(5)度假区规划必须突出休闲度假和会议疗养等基本的旅游功能和产品(6)度假区规划的核心问题是实现旅游地资源与社会经济的最优化配置3、基本特征(1)区域性度假区范围内的旅游项目的空间布局、土地利用及居民调控,具有明显的边界,范围、面积具有可度量性。
(2)客观性客观的评价度假区的自然和人文资源;客观的评价度假区依托客源市场的需求量和需求结构;科学的组织和设计符合市场需求的项目和产品。
(3)层次性按照国家要求及本地实际,编制可研报告、总体规划和详细规划,分出规划层次;根据建设需要,对度假区的不同节点进行不同深度的规划和设计。
(4)前瞻性规划对市场规模的预测具有前瞻性,对游客需求变化的预测具有前瞻性,对本地经济社会条件发展的预测具有前瞻性。
(5)综合性度假区规划涉及的内容多、项目多、背景复杂,因此具有极高的综合性。
(6)协调性度假区规划的协调性表现在规划内容自身的协调、与其他专项规划的协调,旅游规划还应协调经济、社会、环境三大效益,协调开发商、当地政府和本地居民的利益。
(二)度假区规划的主要类型1、总体规划(1)度假区总体规划的任务,是分析度假区客源市场,确定度假区的主题形象,划定度假区的用地范围及空间布局,安排度假区基础设施建设内容,提出开发措施。
(2)度假区在开发、建设之前,原则上应当编制总体规划,小型度假区可以直接编制控制性详细规划。
(3)度假区总体规划的期限一般为10-20年。
(4)对于度假区近期的发展布局和主要建设项目,亦应作出近期规划,期限一般为3-5年。
(5)度假区总体规划的成果要求有规划文本、规划说明书、图件附件、基础资料汇编。
2、总体策划(1)主要任务:重于发展方向、整体形象和特色项目的纲领性思考,对度假区发展中具有方向性、战略性的重大问题进行集中、专题的研究,而不是作出详细的规划设计。
(2)主要内容:对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测;确定规划区的定位、发展方向和发展战略;明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容;提出规划区旅游发展的重点项目,强调策划的创新、个性和特色;提出相关要素发展的原则和方法等。
从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。
(3)发展趋势:随着度假区规划水平不断提升,总体策划在度假区规划中的地位也越来越明显。
总体策划的编制也日趋深化,在提出概念的同时,也力争将项目落地,分区立项。
3、详细规划(1)控制性详细规划A.主要任务:以总体规划依据,详细规定区内建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求,为度假区内一切开发建设活动提供指导。
B.主要内容a.详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界限,规定各类用地内适建、不适建或者有条件的允许建设的建筑类型;c.规划分地块,规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标,并根据各类用地的性质增加其他必要的控制指标;d.规定交通出入口位置、停车泊位、建筑后退红线、建筑间距等要求;e.提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求;f.确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高等。
(2)修建性详细规划A.主要任务:在总体规划和控制性详细规划的基础上,进一步深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工。
B.主要内容a.综合现状与建设条件分析b.用地布局c.景观系统规划设计d.道路交通系统规划设计e.绿地系统规划设计f.旅游服务设施及服务设施系统规划设计g.工程管线系统规划设计h.竖向规划设计i.环境保护和环境卫生系统规划设计。
(三)度假区规划技术路径度假区规划作为度假地旅游业开发发展的蓝图,具有极强的计划性和前瞻性。
规划工作本身也应有很强的组织性,并应遵循一定的工作程序和流程,统筹合理避免混乱,才能实现规划思路与规划成果的连续性、一致性、科学性,按时保质完成规划任务,为规划地提供一套合理可行的规划方案。
国内外很多学者已经就旅游规划及度假区旅游规划的程序做过探讨和研究,度假区旅游规划的技术路径,实际上就是告诉规划者和管理者度假区旅游规划有哪些步骤,在某个步骤中的某个时间人们应该做什么事情,这是一个实践性很强的模块,理论研究成果应从实践中归纳而来并且能够落实到实践操作中去。
现有的大部分研究成果有将度假区旅游规划的流程学术化和理想化倾向,这就脱离了度假区旅游规划技术路径研究的初衷。
度假区旅游规划的规划程序与技术路径1、启动阶段度假区旅游规划无论是作为科研课题,还是作为商业运作项目,都会有相应的组织和责任人进行人力、物力和财力的调配。
在启动阶段,规划者应根据前期洽谈情况,及时制定工作计划,组建符合本次项目性质和规划深度的规划团队,联系本地和项目地两方的旅游学、人类学、建筑学、经济学等学科专家组建专家团队,完成规划任务的人力资源调配。
之后,安排相关人员通过报刊、网络、专家咨询等方式获得规划地的初步资料,将资料汇总整合并针对项目状况做简要分析。
然后召开规划团队全体会议,项目负责人将本项目的总体情况向成员做简要介绍,并将前期资料和分析成果分发组员,使规划成员对项目地有大概了解,避免盲目进场导致考察阶段一头雾水收效甚微,影响后期规划的编制效果。
会议阶段,规划负责人还应将考察任务细分明确至项目组各成员,并按时完成前期考察所需要的行程计划、摄影器材、服装装备、调查材料等考察筹备工作。
最后,规划负责人应及时与委托方及规划地负责人联系,通报准备工作进展情况,确认考察行程、随行人员和时间安排,为对方组织接待提供足够的准备时间。
(2)调研阶段前期准备工作完成之后,规划调研工作正式启动。
调研阶段的主要任务是完成对项目地的实地考察和资料搜集工作,为今后的规划编制打下基础。
本阶段的工作是规划成果能否反映实际情况、规划项目能否落实到地、规划产品是否具有竞争力的关键所在。
因此,规划负责人应对本阶段过程进行严格的质量管理,明确责任,全程监控。
调研工作的组成人员应包含项目组全体成员、团队专家顾问、当地专家、当地政府相关部门负责人、本地居民等,调研内容应涵盖当地经济社会生活的各个方面,重点调研对象主要为以下几个:①度假区旅游资源,包括自然田园景观、乡村景观、历史遗产、特色物产、文化风俗等;②度假区产业结构及布局,包括本地种植业、养殖业等农业产业的结构、面积、布局,手工业和工业发展状况,区域产业特色及竞争、发展态势等;③土地利用现状,包括基本农田的面积及分布,耕地、林地、草地等不同类型农业用地的面积及分布,工商业及其他建设用地的面积及分布,农民居住用地的面积及分布等;④旅游市场调研,包括面向游客的问卷调研,面向当地政府、专家和企业的座谈,面向当地居民的访谈等,以此全面了解和掌握本地客源市场特征、当地居民对旅游开发的态度及看法等信息;⑤周边景区和景点,包括与项目地资源类型相似的度假区旅游区、自然景区和人文景区,了解它们的区位条件、产品类型、资源品级、开发程度等,调研本区域内旅游产品供给的竞争态势,掌握本地区与周边景区景点相比的优劣势。
⑥二手资料收集,包括项目地已编制的总体规划、详细规划,水文、气候资料,土地利用现状及规划,地方志,村庄及人口分布情况,民间传说等相关资料。
除了深入项目地进行系统的实地调查外,项目组成员还应广泛接触当地居民与政府官员,通过聊天或座谈形式,了解本地居民和官员对旅游发展的意见和看法,这往往是最真实、最具操作性的建议,应在规划编制阶段认真斟酌参考。
(3)编制阶段项目组经过前期准备和实地调研,已经积累了相当丰富的基础资料,规划可以进入初稿编制阶段。
本阶段的工作是整个编制阶段的重点和难点,规划负责人需要协调各方关系,与委托方、当地政府及相关人员及时沟通,统筹安排人员分工,科学控制编制进度,扎实推进各项工作。
在实地调研后,规划人员应将调研所得的第一手资料及搜集的二手资料进行归纳、总结和初步分析,去粗取精,完成资料的充分占有,并形成资料库,方便日后查阅。
之后,规划负责人应及时召集专家顾问和项目组全体成员开会研讨,确定初步思路和总体战略,并与委托方及项目地负责人沟通思路。
总体构思、形象定位、产品构想等宏观战略确定后,规划组应继续完成项目设计与产品策划,编制完成规划的基础分析、战略定位、产业规划、用地规划及其他专项规划的文本及图件,形成规划成果初稿。
在编制过程中,规划负责人及相关技术人员与委托方、编制地的各部门及时沟通是非常重要的,是规划成果是否具有实践操作性的关键。
规划编制阶段和调研阶段虽然分别有各自侧重的任务,时间上有先后之分,但在规划编制过程中,根据规划编制过程中出现的问题对项目地进行多次回访调研也是必需的,这也是保证成果可行性的重要因素。
经过多次“专家访谈-项目组研讨-委托方、政府、居民交流-实地调研-初稿编制”的循环论证和文案修改,规划组可将规划成果形成评审稿(初稿),规划编制即可进入下一阶段。
(4)评估阶段评估阶段分为三个过程,即项目组内部评审、当地政府评审和专家评审。
项目组内部评审由规划负责人召集各方面专家、项目全体成员及其他相关人员,进行规划成果的内部评阅和修正,及时发现问题解决问题。
内部评审修改完毕之后,由委托方和规划负责人将成果提交到当地政府,当地政府组织各部门负责人对规划成果的可行性进行研究并提出意见。
经过两轮评审,修改后的规划成果可提交项目委托方,由规划委托方提出申请,上一级旅游行政主管部门组织评审。
根据《旅游规划通则》(GB/T18971-2003)的要求,评审应采用会议审查方式。
规划成果应在会议召开五日前送达评审人员审阅。
旅游规划的评审,需经全体评审人员讨论、表决,并有四分之三以上评审人员同意,方为通过。