客户收楼流程与表格附件1119收款确认通1555574
客户收房流程
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楼宇交付程序及表格
行物业管理有目录页次1) 入伙程序指南 12) 收费标准一览表 23) 业主办理收楼、二次装修手续凭证(内部存阅) 34) 附件：附件一收楼通知书4-5 附件二入伙预约记录表(内部存阅) 6 附件三业户联络资料登记表7 附件四验收楼交接书8 附件五收楼承诺书9 附件六验收遗漏工程记录表10 附件七钥匙托管承诺书11 附件八区域防火责任协议书12 附件九通讯业务申请表13 附件十入伙收费收款收据(一式三份) 14荆州「金达利观邸」入伙程序指南【注释】1. 售楼部/开发商向业主发出收楼通知书，管理处与业主预约验收楼宇的日期时间及知会收费总额。
2.业主向管理处提交：商品房购销合同、收楼通知书、身份证或护照、相关发票及收款单据，若前来收楼的为委托人，须出示个人或公司委托书及委托人身份证。
3.向业主发放：（[业主临时公约][业户手册]及[装修手册]）及有关表格。
（业主需在财务或收费处交清一切相关费用后，由财务或收费处开出发票或收据。
）4.物业部协同工程部验收物业，当场填写验收楼交接书，填写验收遗漏工程记录表（如有）；而“验收遗漏工程记录表”则需在工程部、销售部各存放一份5.工程部于收到住宅的“验收遗漏工程记录表”后须立即派遣有关施工队进行维修，并于收到记录表后尽早完成后，由管理处通知业主再次进行验收。
6.填妥各项表格交回管理处。
7. 移交钥匙，交收完毕。
管理公司资料：发展商资料：电话：电话：传真：传真：荆州「金达利观邸」各项收费标准一览表荆州「金达利观邸」业主办理收楼、二次装修手续凭证(内部存阅) 物业单元_______________座_____________ 层 ____________ 单元业主：__________________________附件(一)甲荆州「金达利观邸」收楼通知书(未缴付楼价余款)先生/小姐荆州「金达利观邸」座层单元敬启者：谨通知台端_______________________________________「金达利观邸」现已竣工，现可将单元交付使用。
房地产交房客户接房流程单
财务部
第五步
缴纳物业费
□预收3个月全额物业费：元（现金）
经核对业主已付清应付款项。
经办人：
□物业费收据号：
《开发商》
工程部、销售部
《物管公司》
维修事务部
第六步
验收房屋
□业主至现场验收房屋
房屋交接所有手续办理完毕。
经办人：
□填写《房屋实物移交清单》
《物管公司》
客服
第七步
签收钥匙
发放礼品
□发放物业钥匙、门卡、礼品，并签收
业主已签收钥匙、礼品等物品。
经办人：
□结算房屋面积实测差价：元
□代收费用：物业专项维修基金：元
契税：元
□领取房款发票（号码：）
□结算费用收据号：
《物管公司》
客服
第四步
签署物业资料
□提交业主及家庭成员1寸彩色近照两张
业主已经完善各种资料、并签署相应物业文件；已收存档文件
经办人：
□填写《业主/使用人情况登记表》
□签收《资料领取清单》、《业主手册》、《装饰装修管理协议》、《消防安全责任书》、《前期物业服务协议》、两书
□业主本人签章的授权委托公证书原件
□代理人身份证（护照）原件及复印件一份
《开发商》
销售部
第二步
申请产权办理
□填写产权办理申请
经核对业主收据真实无误，已付清应付款项。
经办人：
《开发商》
财务部
第三步
费用结算
□核对购房款发票
业主已提交产权办理资料。
经办人：
□业主本人签署的《房款、代收费票据遗失申请单》
业主须缴纳/退还费用：
房地产交房客户接房流程单
接房流程表
XX业主收楼流程表
物 业 住 户 服 务 中 心 留 存
陪同验楼人：
物业经办人： 盖 章：
备注：
业主签名：
· · · · · · · · · · · · · ·
STEP
时间：
B 盖章
日
期：
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盖章：
业主签名： 收楼日期： 经 办 人：
· · · · · · · · · · · · · ·
备注：
STEP
A
盖章
时间：
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业主收楼表
收楼人： 收楼单位：
STEP C
1、已完成验楼。 2、已签领《xx 住户手册》 、 《住宅质量保证书》 、 《住宅使用说明书》等。 3、已签署物业管理协议、业主临时公约、收人：
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业主收楼表
收楼人： 收楼单位：
STEP B
· · · · · · · · · · · ·
已预缴 3 个月物业管理费及车位管理费。
物 业 住 户 服 务 中 心 留 存
业主收楼表
收楼人： 收楼单位：
STEP D
1、交钥匙 共
· · · · · · · · · · · ·
套
把
STEP
办理 时间：
A
盖章
STEP
办理 时间：
B
盖章
STEP
办理 时间：
C
盖章
物 业 住 户 服 务 中 心 留 存
收楼人签名： 日 期：
客户服务办理业主收楼工作程序
客户服务办理业主收楼工作程序客户服务办理业主收楼工作程序随着房地产行业的快速发展，越来越多的楼盘竣工并可以交付给业主。
而在业主收楼之前，需要进行一系列的客户服务办理工作，以确保业主能够顺利收到他们所购买的房产。
本文将介绍一种2000字的客户服务办理业主收楼工作程序。
第一步：通知业主在楼盘竣工之前，开发商需要向业主发送通知，通知业主房产竣工情况以及收房时间和地点等相关信息。
通知方式可以是短信、电话、邮件或者书面信函。
第二步：业主到达收楼现场业主在约定的时间到达指定的收楼现场，一般是开发商的售楼部或者物业管理处。
业主可以通过公共交通工具或者私家车前往收楼现场。
第三步：提供必要的文件和资料业主到达收楼现场后，开发商需要提供必要的文件和资料给业主，例如购房合同、房产证、税款发票、使用说明书、装修材料等。
开发商还需要解答业主可能存在的疑问，并协助业主填写相关表格和文件。
第四步：检查房屋质量业主在收楼之前，需要对房屋的质量进行检查。
他们可以与开发商的工作人员一同检查房屋的各个方面，包括墙壁、天花板、地板、门窗等。
如果发现任何质量问题，业主可以提出整改要求。
第五步：验收交房在业主确认无质量问题后，开发商需要与业主进行正式的验收交房。
验收交房一般是以签署交房证书的方式进行。
交房证书是证明房屋所有权和使用权转交给业主的重要文件。
第六步：房屋交付经过验收交房后，开发商将房屋的所有权和使用权正式交付给业主。
开发商需要提供交房通知书和交房单等文件给业主。
业主可以选择搬入自己的家居用品和家具。
第七步：开展售后服务在完成业主收楼工作后，开发商需要进行售后服务。
售后服务包括修缮、设备维护和故障维修等。
开发商可以提供一定期限的免费维修保修服务，以解决业主在居住过程中可能出现的问题。
以上是一种客户服务办理业主收楼的工作程序，该程序可以保证业主能够顺利收到他们所购买的房产。
开发商需要在整个过程中做好沟通协调工作，积极回应业主的需求和问题，提供良好的服务体验，从而提升业主的满意度和口碑。
客户收楼流程与表格
客户收楼流程与表格收楼流程：一、预约验房：客户在楼盘开发商指定的时间内通过电话或在线平台预约验房时间。
二、到达现场：客户按照预约时间到达楼盘现场，与开发商的销售人员进行确认身份，并签署相关文件。
三、验房检查：客户与开发商的销售人员一同进入购房房屋进行验房检查，检查项目包括但不限于墙面、地面、门窗、卫生间、水电设施等。
四、记录问题：客户在验房过程中，对发现的问题进行记录，包括瑕疵、质量问题等。
并与开发商的销售人员进行确认。
五、整改与复验：开发商在收到客户反馈的问题清单后，会进行整改，并与客户约定复验时间。
六、复验确认：客户在约定的时间内再次到达楼盘现场，与开发商进行复验确认，确认问题是否得到解决。
七、交房手续：开发商将交房相关文件交给客户，包括《交房手续确认书》、《房屋物业管理合同》等，客户进行签署确认。
八、交房资料：客户收到交房资料，包括但不限于房屋原始图纸、房屋使用说明、维修记录等。
九、收楼手续完毕：客户完成收楼手续，成为该房屋的合法业主。
收楼表格（以房屋瑕疵问题记录为例）：序号 | 房间编号 | 问题描述 | 解决情况---|---|---|---1 | A101 | 墙面出现开裂现象 | 待整改2 | B302 | 窗户玻璃划伤 | 已更换3 | C504 | 卫生间水龙头漏水 | 已修复4 | D206 | 地板不平整 | 待整改5 | E403 | 灯具照明不亮 | 待整改以上表格为客户在验房过程中发现的一些房屋瑕疵问题，对应的解决情况需要在整改与复验阶段进行记录并与开发商确认。
通过记录表格可以清晰地展示问题情况和解决进展，有利于双方及时跟踪问题，确保及时解决。
收楼流程与表格收楼流程是购房者购买新房后进行收房的一系列步骤，目的是确保购房者能够顺利接收自己购买的新房，并及时妥善处理其中的问题和瑕疵。
下面将为大家详细介绍客户收楼的流程以及相关的表格。
首先，客户需要在楼盘开发商指定的时间内进行预约验房。
业主收楼流程
业主收楼流程一、收楼前准备。
在收楼之前，业主需要做好一些准备工作。
首先是准备好相关的证件，包括身份证、购房合同、房屋交付验收单等。
其次是要做好资金准备，包括支付尾款、装修押金等费用。
同时，业主还需要与开发商或物业公司确认收楼时间和相关事宜，确保双方都有充分的准备。
二、收楼验房。
当收楼当天到来时，业主需要进行验房。
在验房过程中，业主需要仔细检查房屋的各项设施和装修情况，包括墙面、地面、天花板、窗户、门等，确保没有质量问题和损坏。
同时，还需要检查水电气等设施是否正常运转，以及是否存在漏水、漏电等安全隐患。
如果发现问题，应及时与开发商或物业公司沟通解决。
三、办理手续。
验房无误后，业主需要与开发商或物业公司办理相关手续。
首先是办理房屋产权证书过户手续，包括签署过户协议、缴纳过户税费等。
其次是办理相关的物业手续，包括办理物业管理费、办理装修押金等。
在办理手续时，业主需要注意保留好相关的票据和证明文件，以备日后查询和维权之需。
四、入住交接。
最后，当一切手续办理完毕后，业主就可以正式入住新房了。
在入住之前，业主需要与物业公司进行入住交接，包括领取房屋钥匙、办理停车证等。
同时，还需要与物业公司确认相关的入住事宜，包括小区规章制度、停车规定、垃圾分类等。
在入住后，业主还需要及时办理相关的户口迁移、水电气开通等手续，确保生活正常进行。
总结：业主收楼流程虽然繁琐，但只要做好充分的准备和细致的验房工作，就能顺利完成收楼手续。
在整个流程中，业主需要与开发商和物业公司保持良好的沟通，及时解决问题，确保自己的合法权益。
希望以上内容能够对业主们在收楼过程中有所帮助。
交房当天收费员工作流程
交房当天收费员工作流程
一、交房前准备
1.检查工作设备
（1）确认电脑和打印机正常工作
（2）检查收费系统软件更新
2.准备收费资料
（1）打印交房通知单
（2）准备收费清单
3.确认收费标准
（1）查阅最新收费政策
（2）确认特定优惠或减免政策
二、客户接待
1.客户到达
（1）迎接客户
（2）确认客户身份
①查看身份证明
②核对购房合同
2.介绍收费流程
（1）说明收费项目
（2）解释收费标准
三、收费环节
1.收取费用
（1）确认应收金额
（2）收取现金或刷卡
①提供电子支付方式
②确认支付凭证
2.开具票据
（1）打印收费票据
（2）交付给客户
四、交房手续
1.办理交房手续
（1）提供交房清单
（2）确认房屋情况
①房屋设施检查
②确认无欠款
2.签署交房文件
（1）客户签字确认
（2）收集客户反馈
五、后续跟进
1.记录收费情况
（1）更新收费系统
（2）保存相关文件
2.客户服务
（1）提供售后联系方式
（2）处理客户疑问
六、工作总结
1.汇总当天工作
（1）统计收费金额
（2）分析客户反馈
2.提交工作报告
（1）向上级汇报
（2）建议改进措施。
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香
港
新
世
界
大
厦
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致： 部门： 部门：
发件人： 发件人： 部门： 部门：
财 务 部
收款确认通知书
租户名称： 楼层： 备注： 租用单元：
兹确认收到以下款项，并已向租户发出收据，发票。 兹确认收到以下款项， 并已向租户发出收据， 发票。
押金收入 租金押金 管理费押金 电话费押金 车位费押金 其他押金 确认 日期/ 日期/期间 物业收入 租金 管理费 额外空调费 水费 电费 有偿服务费 其他 确认 日期/ 日期/期间
收款方式： 收款方式：
支票 / 贷部)
日期：
日期：