卖场管理》课程第三章(店铺设计与营销)电子教案
《店面管理培训教案》课件
《店面管理培训教案》课件一、教案概述本教案旨在帮助学员掌握店面管理的基本知识和技能，提升店面经营效益。
通过学习，学员将能够了解店面的经营特点，掌握店面管理的流程和方法，提高店面服务质量，从而提升店面综合竞争力。
二、教学目标1. 了解店面的经营特点和目标。
2. 掌握店面管理的流程和方法。
3. 提高店面服务质量，提升客户满意度。
4. 增强团队协作能力，提高店面效益。
三、教学内容1. 店面经营特点店面经营的定义和目标店面的分类和特点店面经营的优势和挑战2. 店面管理流程店面管理的定义和重要性店面管理的基本流程店面管理的具体方法和技巧3. 店面服务质量服务质量的定义和重要性店面服务质量的评估指标提升店面服务质量的策略和方法4. 客户满意度客户满意的定义和重要性客户满意度调查和分析提高客户满意度的方法和技巧5. 团队协作与沟通团队协作的定义和重要性团队协作的基本原则提高团队协作能力的方法和技巧四、教学方法1. 讲授法：讲解店面经营特点、店面管理流程、店面服务质量、客户满意度和团队协作与沟通的相关概念和理论。
2. 案例分析法：分析实际案例，讨论店面管理中的问题和解决方案。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享店面管理经验和心得。
4. 情景模拟法：模拟店面管理场景，进行角色扮演和实战演练。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问情况。
2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和见解。
3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
4. 情景模拟演练：评估学员在模拟演练中的表现和效果。
六、店面营销策略1. 店面营销概述店面营销的定义和重要性店面营销的目标和原则店面营销的策略和手段2. 产品和服务策略产品策略的定义和重要性服务策略的定义和重要性产品和服务策略的制定和实施方法3. 价格策略价格策略的定义和重要性定价方法和策略价格调整和促销活动的策划与实施4. 渠道策略渠道策略的定义和重要性店面销售渠道的选择和开发渠道合作伙伴的挑选和管理七、店面运营管理1. 店面运营概述店面运营的定义和重要性店面运营的目标和原则店面运营的流程和关键环节2. 人员管理人员管理的定义和重要性店面员工的招聘与培训店面员工的考核与激励3. 库存管理库存管理的定义和重要性库存预测与计划库存控制与优化4. 财务管理财务管理的定义和重要性店面财务预算与分析店面盈利模式的探索与实践八、店面客户关系管理1. 客户关系管理概述客户关系管理的定义和重要性店面客户关系管理的目标和原则店面客户关系管理的策略和手段2. 客户信息管理客户信息管理的定义和重要性客户信息收集与整理客户信息利用与保密3. 客户服务与支持客户服务的定义和重要性客户支持体系的建立与优化售后服务的策划与实施4. 客户忠诚度培养客户忠诚度培养的定义和重要性客户满意度调查与分析客户忠诚度提升策略与实施九、店面安全与卫生管理1. 店面安全概述店面安全的定义和重要性店面安全管理制度与流程店面安全事故的预防与应对2. 消防安全管理消防安全管理的定义和重要性店面消防设施的配置与维护消防安全培训与演练3. 员工安全培训员工安全培训的定义和重要性安全知识的传授与实践安全意识的培养与提高4. 店面卫生管理店面卫生管理的定义和重要性店面卫生标准的制定与执行店面卫生检查与改进十、店面持续改进与创新1. 店面改进与创新概述店面改进与创新的定义和重要性店面改进与创新的目标和原则店面改进与创新的策略和手段2. 店面经营诊断店面经营诊断的定义和重要性店面经营问题识别与分析店面经营改进方案的制定与实施3. 店面管理创新店面管理创新的定义和重要性店面管理方法与工具的创新店面管理流程的优化与改进4. 店面业务拓展店面业务拓展的定义和重要性店面业务拓展策略与实施店面业务创新与发展的探索重点和难点解析一、店面营销策略产品和服务策略：如何根据市场需求和竞争情况制定合适的产品和服务策略，以满足顾客需求并提升店面形象。
门店运营与管理全套教案.docx
项目1商品管理模块1.1门店进货任务1丄1订货阶段教学内容教师活动学生活动项目1商品管理模块1.1门店进货任务1.1.2收货六、教学过程项目1商品管理模块1.1门店退换货任务1.1.3退换货的数量对门店商品管理有什么意义？二、填制退换货单带领学生按书本上的任务安排实施活动操作后想一想：为什么退换货单要经供应商签字确认？三、办理退换货带领学生按书本上的任务安排实施活动操作后想一想：为什么退换货还需要仓库管理员办理手续？教师点睛学习小贴士引导学牛学习小贴士内容学习小贴士内容课堂练习技能训练安排学生完成活动一、二完成活动一、二、评价讲解评价表的填写方式小组评价、个人评价总结课后作业完成知识练习部分任务1.2.1选择价签一、教材及教学内容分析项目1商品管理商品标价项目1商品管理模块1・2商品标价任务1.2.2管理价签项目1商品管理模块1・3商品陈列任务13.1选择道项目1商品管理模块1・3商品陈列任务13.2设计陈列六、教学过程项目1商品管理模块1・3商品陈列任务1.3.3布置橱窗知识目标：熟知布置橱窗的方法和相关的基本原则。
技能目标：能正确进行布置橱窗四、教学重点、难点1.教学重点：能止确进行布置橱窗2•教学难点：能正确进行布置橱窗五、教学方法、学习方法及教具准备1 •教学方法：任务引领教学法2•学习方法：探究式学习3 •教具准备：多媒体教学设备等六、教学过程项目1商品管理模块1・4商品陈列任务1.4.1调价项目i商品管理模块i.4 n店理货任务1.4.2补货与调货六、教学过程项目1商品管理模块1・5商品盘点任务1.5.1选择盘点工具知识目标：熟知盘点作业的流程和相关规则。
技能目标：能正确、规范地选择盘点工具。
四、 教学重点、难点1.教学重点：盘点作业的流程和相关规则2•教学难点：能正确、规范地选择盘点工具五、教学方法、学习方法及教具准备1 •教学方法：任务引领教学法2•学习方法：探究式学习3 •教具准备：多媒体教学设备等六、教学过程项目1商品管理模块1・5商品盘点任务1.5.2盘点一、教材及教学内容分析项目2现场管理模块2.1现场督导任务2.1.1巡店项目2现场管理模块2.1现场督导任务2.1.2环境布置二、教学对象分析项目2现场管理模块2.1现场督导任务2.1.3服务督查项目2现场管理模块2.2销售管理任务2.2.1销售计划制定一、教材及教学内容分析1•使用教材：华东师范大学出版社（王翎主编）。
《卖场营运与管理》教案.doc
10
24
4.2安全作业
8
4.3经营绩效指标分析
6
学习情境1：直营专卖店
学习情境1
直营专卖店
学时：16
学习目标
（一）专业能力目标：
1、正确使用收银机结账，按照正确的装袋顺序把商品装袋。
2、能够对商品进行商品特征描述；
3、对顾客能够采用不同的销售方法进行销售。
（二）社会能力目标：
1、培养员工良好的职业道德和社会责任心；
步骤
行动阶段
工作任务
教学组织
学时（8）
1
资讯
教师讲解相关基础理论，提出工作任务，给出评价标准。
给学生提供相关表格，购物用品。
3
2
决策
计划
按照3人分组，分10组，选出组长，引导学生讨论。看教师的收银工作过程，装袋顺序。
给学生提供商品，引导学生讨论，接受学生咨询。教师演示按照收银工作过程结帐，选择有代表性的商品给学生演示装袋顺序。
（三）方法能力目标：
1、通过和员工的沟通，能够从他人身上获取新知识
学习单元2.1:理货作业
学习情境2
便利店
学习单元2.1
理货作业
学时：8
授课日期
授课班级
授课教师
学习目标：
能通过货架的检查知道货架现有商品信息。
能根据商品陈列要求制定商品补货的数量。
能根据取货要求，填写正确的取货单，到库房取货。
能使用标价器对商品在正确位置打价。
学生通过模拟收银作业（载体），体验实际的收银工作过程：欢迎光临－登录商品－结算商品总金额告知顾客－收取顾客支付现金－找钱给顾客－商品入袋－诚心感谢。
教学过程中体现以学生为主体，教师进行适当讲解、并进行引导、监督、评估。
卖场设计教案模板及范文
一、教案模板【课程名称】卖场设计【教学目标】1. 了解卖场设计的基本原则和流程。
2. 学会运用色彩、灯光、布局等元素进行卖场设计。
3. 培养学生的审美能力和创新思维。
4. 提高学生解决实际问题的能力。
【教学重点】1. 卖场设计的基本原则。
2. 卖场设计的流程和技巧。
3. 卖场设计的创新思维。
【教学难点】1. 如何将理论应用于实际设计。
2. 如何在有限的空间内实现最佳布局。
3. 如何通过设计提升卖场氛围。
【教学时间】2课时【教学准备】1. 教师准备：PPT课件、案例分析、设计工具。
2. 学生准备：绘画工具、设计草图。
二、范文【课题】卖场设计【教学目标】1. 让学生了解卖场设计的基本原则。
2. 培养学生运用色彩、灯光、布局等元素进行卖场设计的能力。
3. 提高学生的审美能力和创新思维。
【教学重点】1. 卖场设计的基本原则。
2. 卖场设计的流程和技巧。
【教学难点】1. 如何将理论应用于实际设计。
2. 如何在有限的空间内实现最佳布局。
【教学过程】一、导入1. 展示一些优秀的卖场设计案例，引导学生思考卖场设计的重要性。
2. 提问：什么是卖场设计？卖场设计有哪些原则？二、讲授新课1. 卖场设计的基本原则：a. 空间布局合理：充分考虑顾客的购物习惯，使商品展示更加清晰、方便。
b. 色彩搭配和谐：运用色彩心理学，营造舒适的购物氛围。
c. 灯光布局合理：合理运用灯光，突出商品特点，提升卖场氛围。
d. 装饰风格统一：保持卖场整体风格一致，提升品牌形象。
2. 卖场设计的流程：a. 调研：了解顾客需求、竞争对手、市场环境等。
b. 确定设计主题：根据调研结果，确定卖场设计主题。
c. 设计方案：根据设计主题，进行色彩、灯光、布局等方面的设计。
d. 施工图制作：将设计方案转化为施工图。
e. 施工与验收：监督施工过程，确保设计效果。
三、案例分析1. 展示实际案例，让学生分析案例中的设计原则和技巧。
2. 引导学生思考如何将所学知识应用于实际设计。
《店面管理培训教案》课件
《店面管理培训教案》课件第一章：店面管理概述1.1 店面管理的重要性1.2 店面管理的任务与目标1.3 店面管理的基本原则1.4 店面管理的发展趋势第二章：店面人员管理2.1 店面人员招聘与选拔2.2 店面人员培训与发展2.3 店面人员激励与考核2.4 店面团队建设与管理第三章：店面商品管理3.1 商品陈列与展示3.2 商品采购与库存管理3.3 商品定价与销售策略3.4 商品促销与活动策划第四章：店面服务管理4.1 店面服务理念与标准4.2 顾客满意度提升4.3 顾客投诉处理与防范4.4 店面服务创新与改进第五章：店面营销管理5.1 店面营销环境分析5.2 店面营销战略与战术5.3 店面广告与宣传推广5.4 店面品牌建设与管理第六章：店面运营管理6.1 店面日常运营流程6.2 店面运营标准与规范6.3 店面安全管理与风险防范6.4 店面信息化管理第七章：店面财务管理7.1 店面财务管理概述7.2 店面成本控制与分析7.3 店面盈利模式与利润提升7.4 店面财务报表与数据分析第八章：店面客户关系管理8.1 客户关系管理的重要性8.2 客户满意度提升策略8.3 客户忠诚度培养与维护8.4 店面客户数据分析与管理第九章：店面竞争战略管理9.1 店面竞争分析与定位9.2 店面核心竞争力构建9.3 店面差异化战略与实施9.4 店面竞争风险管理与应对第十章：店面未来发展探讨10.1 店面发展趋势与挑战10.2 店面创新与转型发展10.3 店面长期发展战略规划10.4 店面发展前景与机遇重点和难点解析一、店面管理概述难点解析：如何理解和把握店面管理的核心要素，以及如何根据发展趋势进行创新和优化。
二、店面人员管理难点解析：如何建立科学的人员选拔标准，如何设计有效的培训和发展计划，以及如何设置合理的激励和考核机制。
三、店面商品管理难点解析：如何进行商品的陈列与展示以吸引顾客，如何制定合理的采购和定价策略，以及如何策划有效的促销活动。
《店面管理培训教案》课件
《店面管理培训教案》课件一、课程简介本课程旨在帮助店面管理人员掌握店面管理的基本知识和技能，提升店面经营效益，提高客户满意度。
通过学习，学员将能够了解店面的运营流程，掌握人员管理、商品管理、客户服务、营销推广等方面的知识和技巧。
二、教学目标1. 使学员掌握店面管理的概念和基本原则。
2. 使学员熟悉店面的运营流程和各项管理工作。
3. 提升学员的人员管理、商品管理、客户服务和营销推广能力。
4. 提高学员的店面经营效益和客户满意度。
三、教学内容1. 店面管理的基本概念和原则店面管理的定义店面管理的原则2. 店面的运营流程店面经营的各个环节店面运营的基本流程3. 人员管理店面人员招聘与选拔店面人员培训与发展店面人员考核与激励4. 商品管理商品的分类与布局商品的采购与库存管理商品的销售与售后服务5. 客户服务客户服务的重要性客户服务的技巧与方法客户关系的维护与拓展四、教学方法1. 讲授：讲解店面管理的基本知识和技巧。
2. 案例分析：分析实际店面管理案例，讨论解决方案。
3. 小组讨论：分组讨论店面管理中的实际问题，分享经验和心得。
4. 角色扮演：模拟店面管理场景，进行角色扮演，提升实战能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问。
2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和见解。
3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
4. 角色扮演表现：评估学员在角色扮演中的表现和能力提升。
六、课程结构本课程共分为五个模块，每个模块的教学内容和时间安排如下：模块一：店面管理的基本概念和原则（2天）店面管理的定义店面管理的原则模块二：店面的运营流程（3天）店面经营的各个环节店面运营的基本流程模块三：人员管理（4天）店面人员招聘与选拔店面人员培训与发展店面人员考核与激励模块四：商品管理（4天）商品的分类与布局商品的采购与库存管理商品的销售与售后服务模块五：客户服务（3天）客户服务的重要性客户服务的技巧与方法客户关系的维护与拓展七、教学材料1. 教材：店面管理培训教材2. 案例资料：实际店面管理案例3. 讨论指南：小组讨论的主题和问题4. 角色扮演剧本：模拟店面管理场景的剧本八、教学进度安排第1-2天：模块一店面管理的基本概念和原则第3-5天：模块二店面的运营流程第6-10天：模块三人员管理第11-14天：模块四商品管理第15-17天：模块五客户服务九、教学成果评估1. 期末考试：评估学员对店面管理知识的掌握程度。
门店运营与管理教案3
XXX教案首页XXX 顺序号：（ 3 ）●新课导入：回顾上次课对于卖场外貌规划的一些重点介绍，引入本节课要讲的对于门店內貌设计的介绍以及上一章的拓展内容--磁石点的应用。
●教学过程和教学内容设计：一、连锁企业门店卖场內貌设计主要包括卖场地面规划、通道规划、气氛营造、色彩渲染和照明利用。
（一）连锁店卖场通道的类型连锁企业卖场通道可分为直线式通道和回型式通道两种类型。
连锁门店卖场通道设计也要讲究，一般有如下要求：（1）通道宽度很有讲究，但各有不同的设计；（2）卖场主通道、次通道和门店的规模呈正比；（3）通道设计最好简单、明了而且成直线；（4）卖场不能留有“死角”。
图：卖场通道设计图（二）门店卖场的气氛营造影响气氛的因素有很多，这里主要是介绍音乐设计和气味设计。
快节奏的音乐会使顾客流连时间变短，而缓慢节奏的音乐会使顾客放松心情，好好享受购物。
对于气味来说，清新淡雅的低密度的香味会比较合适。
（三）门店卖场的色彩渲染色彩可以对消费者的心情产生影响和冲击。
从视觉科学上讲，彩色比黑白色更能刺激视觉神经，因而更能引起消费者的注意。
超市里特别明显：暖色系统的货架，放的是食品；冷色系统的货架，放的是清洁剂；色调高雅、肃静的货架上，放的是化妆用品等这种商品的色彩倾向性，可体现在商品本身、销售包装及其广告上。
明度：表明色彩的明暗程度。
决定于光波之波幅，波幅越大，亮度越大，但和波长也有关系。
彩度：即色彩的强弱程度，或色彩的纯净饱和程度，它决定于所含波长的单一性还是复合性。
单一波长的颜色彩度大，色彩鲜明；混入其他波长时彩度降低。
在同一色相中，把彩度最高的色称该色的纯色，色相环一般均采用纯色表示。
（四）门店卖场的照明利用超市的照明一般会选择自然光作为基本照明。
超市卖场部分的照明度一般要求达到500勒克斯。
Ａ.普通走廊、通道和仓库，照度为100～200Lux；Ｂ.一般超市卖场出口、入口或主要通道的场所，更需要特别明亮；在营业场所最里面的地方，其明亮度最少也要达到1000勒克斯(LX)以上。
连锁企业门店促销管理教案课案
连锁企业门店促销管理教案课案第一章：门店促销管理概述1.1 门店促销的定义与重要性1.2 门店促销的目标与原则1.3 门店促销的类型与流程1.4 门店促销策划与实施第二章：门店促销策划2.1 促销策划的基本原则2.2 促销策划的主要内容2.3 促销策划的步骤与方法2.4 促销策划的评估与选择第三章：门店促销实施3.1 促销活动的组织与分工3.2 促销资源的配置与利用3.3 促销活动的执行与监控3.4 促销活动的调整与优化第四章：门店促销类型4.1 折扣与优惠促销4.2 赠品与赠券促销4.3 活动与主题促销4.4 联合与跨界促销第五章：门店促销工具与技巧5.1 促销海报与广告设计5.2 促销人员的培训与选拔5.3 促销活动的互动与传播5.4 促销现场的布局与展示第六章：门店促销案例分析6.1 成功促销案例分享6.2 成功案例的共性分析6.3 失败促销案例分析6.4 门店促销案例的启示与借鉴第七章：门店促销的数字化管理7.1 数字化管理在门店促销中的应用7.2 门店促销数据的收集与分析7.3 数字化促销工具的选择与应用7.4 门店促销数字化管理的优势与挑战第八章：门店促销的评估与改进8.1 门店促销效果的评估指标8.2 促销效果评估的方法与流程8.3 促销活动的改进策略与方法8.4 门店促销的持续优化与创新第九章：门店促销的法律与伦理9.1 促销活动中的法律法规遵循9.2 促销活动的伦理问题与应对9.3 门店促销中的消费者权益保护9.4 门店促销的法律风险防范第十章：门店促销的跨文化管理10.1 跨文化背景下门店促销的特点10.2 跨文化门店促销的策略与方法10.3 跨文化门店促销的案例分析10.4 跨文化门店促销的实践与挑战第十一章：门店促销的顾客心理策略11.1 顾客购买心理分析11.2 促销活动与顾客心理的关联11.3 门店促销中的心理诱导技巧11.4 顾客心理策略在促销中的应用案例第十二章：门店促销的社交媒体营销12.1 社交媒体在促销中的作用12.2 社交媒体促销策略的制定12.3 社交媒体促销活动的执行与监控12.4 社交媒体促销案例分析与总结第十三章：门店促销的员工激励13.1 员工在促销活动中的角色与重要性13.2 促销活动中员工激励的理论基础13.3 门店促销员工激励的策略与方法13.4 员工激励案例分析与实践经验分享第十四章：门店促销的危机管理14.1 促销活动中可能出现的危机类型14.2 危机预防与管理的重要性14.3 门店促销危机的应对策略与步骤14.4 危机管理案例分析与教训总结第十五章：门店促销的长期战略规划15.1 门店促销与长期发展战略的关系15.2 门店促销长期战略的制定与实施15.3 门店促销长期战略的评估与调整15.4 成功门店促销长期战略案例分析与借鉴重点和难点解析重点：1. 门店促销的定义、目标、类型和流程。
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第二节 店铺诱导设施设计 一、店前空间
A
B
C
D
间使用的几种方式
二、停车场的设置 （一）停车场出入口的设计 1、标识清楚 2、出入口分开时，出入口的宽度不小于3米， 出入口在一起时，其宽度不小于6米 （二）停车场的位置和管理 1、位置最好设在前方或侧面 2、大型地面停车场及复杂的地下停车场尽量 少留死角，较暗的地方加在照明的亮度 （三）停车场车位的设置 1、车位的数量：按每10-16平方米设置1个 停车位
手机陈列图
义乌美饰2元店陈列图
义乌美饰2元店陈列图
超市橱窗陈列图
（二）橱窗中展示的商品 1、选择向顾客极力推荐的商品 2、选择顾客最关心的商品 三、店铺出入口设计 （一）店面开放度 1、开放型——大型超市如沃尔玛、家居中心 2、半开放型——服装、首饰、鞋等专门店或 品牌专卖店 3、封闭型——高级品牌店或具有会员性质的 高级专卖店
香然女装橱窗陈列图
香然女装橱窗陈列图
啄木鸟服装橱窗系列陈列图
童装陈列图一 随着服装服饰行业发展成熟，服 饰企业对品牌的宣传推广手段也不再局限于作一 些媒体和户外广告，而是更务实地把眼光投向了 最直观体现品牌形象的店铺，于是店铺的商品陈 列就显得愈发重要起来。
童装陈列图二 从市场营销的角度上来看，童 装陈列设计的不仅要在色彩语言运用、道具的 肢体语言上吸引儿童，更重要的是要在情感上 虏获儿童的父母们
第三章 店铺设计与营销 一、教学目的
掌握店铺设计的主要内容及作用，明确店铺设
计时应注意的相关问题，了解卖场的声、光、色、 味等营销手段的作用 二、教学重点：店铺的外观设计、店内布局设计 三、难点：店铺的外观设计、店内布局设计
店铺设计
外观设计
店内布局设计
店内设备设计
店铺诱导设施设计 店铺形象设计 店面设计
大部分店铺的外观使用混合色等较淡雅的色 调
注意的问题： 1、根据店铺的特点和定位选择与之相适应 的色调 2、正确理解色调醒目与周围环境协调之间 的关系 3、店铺的外观色调与商业街的整体氛围相 协调
第四节 店面设计 一、店面设计中应注意的问题 1、店外道路和店面之间的联系 2、根据店外人流方向对店面设计进行合理 配置 3、店面灯光照明效果 二、橱窗设计 （一）橱窗的作用 1、吸引顾客 2、甄别顾客 3、促进销售 4、提高商店的品味和形象
业态定们是店铺外观设计的出发点。在店铺 设计时首先要明确店铺所属的业种或业态是 什么。如百货店、大型超市、购物中心、便 利店、服装店等，在店铺外观上都有其经营 的主要特征，便于顾客以店铺的识别。
图一定位于中高端收入人群的美国CVS药店
图二 CVS所使用的史丹利自动门
图三 CVS所使用的史丹利自动门
2、车位的形状 可分平行停车、直角停车、60度角或45度角 停车等 3、特殊群体车位设置 确保车位在入口最近的地方 （四）停车标记 用罗马字母或色彩区别开来
第三节 店铺形象设计
店铺形象设计是为了吸引顾客，将艺术的魅力和 店铺本身的经营需要结合起来。包括店铺标识设 计、店铺外观色彩设计、橱窗设计等。 一、店铺的招牌设计
商品配置、商品陈列 店内广告、
卖场气氛营造
电梯、消防、卫生间 各种导柜、陈列架
收款台等
店名、标识、广告、 色调、灯光、店前空 地、停车场、入口、 外壁等到
第一节 店铺外观设计 一、“晕轮效应”与店铺外观
从人的某一点长处出发，进而扩展到其他方 面的心理现象。
店铺的外观设计是把店铺概念通过适当的装 饰手段传递给消费者，以便于消费者对店铺 的识别。 二、店铺外观设计中应注意的问题 （一）业态定位
（三）店铺招牌的配色
通过底色与文字、图形之间形成色彩反差， 达到醒目的效果
配色：首先是黄色和黑色，其次是白底绿色、 白底红色、白底蓝色、蓝底白色、白底黄色、 黄底红色、红底绿色、绿底红色 （四）店铺招牌中的文字
店铺招牌中的文字应以可识别性和可读性为 大前提，行人30-50米的距离处能够看清 1、字体笔画少 2、字体便于阅读 3、文字简练 4、字体大小适中
历史资源丰富的同仁堂药店店头
超市店铺外观
（二）目标顾客定位
顾客在购物时，除了根据店铺外观识别业 种或业态外，更重要的是根据店铺外观来 判断自己能否以支付得起的价格来购买所 需的商品，店铺外观是他们进行决策的重 要因素。 （三）商圈调查
了解消费者的生活特性，锁定消费群体中 的目标顾客，并以此设计出个性化的店铺 和卖场。
店铺招牌的主要功能是把企业名、业种或业态类 别、所经营的商品、经营理念等信息传递给消费 者，吸引顾客注意，尽可能诱导顾客进入店内。 其表现方法包括色彩、符号、图形、照片、文字 等
（一）设计时注意的问题
1、招牌要醒目 2、字体要清楚 3、文字、符号要简洁 4、风格要独特 （二）店铺招牌的种类
A
B C
二、店铺的外观色彩 1、从引人注目的角度来说，黑色、蓝色、 茶色等冷色调也许更加醒目，但在醒目的同 时也给人一种厚重、沉闷、了无生气的感觉， 同样，暖色调的黄色、橙色、红色等也非常 醒目，但如果用橙色作为店铺的主角调人使 店铺显得十分呆板和俗气。 2、店铺也应该尽量避免使用白色作为外观 色调 一般都使用较淡的色彩作为外观的主色调。
D
A屋顶塔式 招牌
E
B正面招牌
C袖型招牌
D箱型招牌
E壁型招牌
店铺招牌的种类
苹果专卖店店头图片
（一）
（二）
宜家家居的店铺招牌
（三）
宜家家居 的店铺招 牌类型？
（四）
（五）
A：吸引和诱导驾车的顾客，使他们在较远 的地方就识别出店铺的存在 B：主要表示店名、免征性符号或标志、所 经营的商品等 C：主要是针对街道上的行人而设计的，便 于行人能在较远的地方看清楚店名和业种 D：使顾客能近距离地看清楚店名、经营的 商品及营业时间等 E：表示店名的所经营的商品外，更多地用 作生产厂家的广告
沃尔玛商店入口开放式入口
范思哲服务店入口（封闭式入口）
（二）出入口的数量 1、小型超市、便利店等小规模店铺只设一 个出入口 2、大型超市、百货店、购物中心等至少有 两个以上出入口 （三）出入口处门的种类 1、手动推拉门：用于专门店或专卖让等客 流量较小的店铺 2、电动推拉门：使用空调设备完善的各种 类型的店铺，客流量较大的超市、百货店等