品牌部绩效考核管理制度V
品牌营销部绩效考核细则
品牌营销部绩效考核细则第一章总则一、总原则：不局限于单纯的业务指标，而以道口金融网平台的良性运营为最终指标。
二、考核指标：关键胜任能力指标：整合品牌营销的项目策划和执行情况、线上线下渠道拓展的深广度、团队协作契合度与客户服务程度、客户拓展和维护的情况。
关键绩效指标：各岗位量化指标、月度注册量指标、月度客户投资总额、营销成本控制情况。
三、绩效考核分类1、绩效考核分为月度绩效考核、季度绩效考核、年度绩效考核。
2、月度绩效考核主要是对被考核者月度内的绩效完成情况进行考核，考核标准是被考核者当月所完成的工作任务量、完成质量与工作创新情况。
3、季度绩效考核是对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作计划、工作量化完成情况，考核结果将直接关乎员工的晋级和降级。
每季度绩效考核时间安排如下:(一)、第一季度绩效考核:4月1日—10日;(二)、第二季度绩效考核:7月1日—10日;(三)、第三季度绩效考核:10月1日—10日;(四)、第四季度绩效考核:1月1日--10日。
4、年度绩效考核时根据被考核者在年度内综合情况记录给与评价、统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分。
第二章部门业绩总提成构成一、理财端利润的构成理财端利润由平台投资利润和由部门成功推介给车贷端的贷款业务提成构成。
二、理财端利润的计算方式利润=年化14.4%产品的投资总额×（24%—14.4%）÷12×产品期限（月）＋年化16.2%产品的投资总额×（24%—16.2%）÷12×产品期限（月）＋年化18%产品的投资总额×（24%—18%）÷12×产品期限（月）+向车贷端推介贷款业务总利润×20%+向车贷端推介贷款业务总利润提点1.5－部门营销成本三、部门提成的计算方式部门提成=理财端利润×80%+由部门成功推介给车贷端的贷款业务提成－城市合伙人提成－其他部门发展投资提成第三章各岗位考核指标具体内容：一、渠道推广岗二、网络运营岗三、客服岗四、美工设计岗五、文案策划岗六、理财业务岗（适用于7级客户经理岗位）第四章月度绩效考核具体内容和实施一、考核过程（一）、月度绩效考核由被考核人与部门领导共同参与，被考核人需要每周五将每周的工作量化和工作内容发送邮件给部门领导，以便于部门分析统计部门员工的工作总体情况，进而顺利计算员工当月绩效提成。
品牌管理绩效考核管理资料
品牌管理绩效考核管理资料一、绩效考核概述品牌管理绩效考核是对品牌管理工作的评估和监控，旨在衡量品牌管理团队的绩效，并提供有针对性的反馈和改进建议。
绩效考核管理资料是对绩效考核过程的规范化记录和管理，包括考核指标、考核标准、考核方法和考核结果等。
二、考核指标1. 品牌价值指标：a. 品牌知名度：通过市场调研、品牌影响力评估等方式，量化品牌在目标受众中的知名度。
b. 品牌美誉度：通过消费者满意度调查、舆情监测等方式，评估品牌在消费者心目中的形象和声誉。
c. 品牌认可度：通过市场份额变化、品牌推荐度等方式，衡量品牌在市场中的认可度。
d. 品牌忠诚度：通过顾客重复购买率、品牌推荐和转介绍等方式，评估顾客对品牌的忠诚度。
2. 品牌管理指标：a. 品牌定位：考核品牌在市场中的独特性和竞争优势，评估品牌的定位是否与目标市场需求相匹配。
b. 品牌传播：评估品牌宣传活动的覆盖率、传播效果和投资回报等，确保品牌信息能够准确传达给目标受众。
c. 品牌扩张：考核品牌的市场拓展能力和线上线下渠道的整合，评估品牌在新市场的推广效果。
d. 品牌保护：评估品牌对知识产权和商标权的保护力度，确保品牌形象不受侵权和盗版等问题影响。
三、考核标准1. 设定目标：根据品牌管理团队的职责和业务需求，制定明确的绩效目标，包括数量指标和质量指标，并与品牌战略目标相对应。
2. 制定评估标准：针对每个考核指标，细化评估标准，建立量化和可衡量的指标体系，使考核结果更具客观性和可比性。
3. 确定权重和分值：对不同的考核指标和评估标准，确定权重和分值，并根据重要性和影响力进行合理分配。
4. 制定考核周期：根据品牌管理工作的特点和业务发展周期，制定合理的考核周期，确保考核结果及时准确。
四、考核方法1. 数据分析：通过收集相关数据，进行定量分析，如市场调研数据、销售数据、品牌评估报告等，以衡量品牌价值指标。
2. 监测评估：通过定期监测消费者反馈、舆情和竞争对手动态，综合评估品牌形象和市场认可度。
品牌考核评价制度
品牌考核评价制度第一章总则第一条为了加强品牌管理，提高品牌竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品牌的建设、推广、保护和管理工作。
第三条品牌考核评价应遵循公平、公正、公开的原则，确保品牌管理的科学性和有效性。
第二章品牌建设第四条品牌建设应符合公司发展战略，具有明确的品牌定位和品牌个性。
第五条品牌建设应注重产品质量、服务质量、技术创新和市场营销等方面的综合竞争力。
第六条公司应建立健全品牌推广机制，提高品牌知名度和美誉度。
第三章品牌推广第七条品牌推广应采用多种渠道和方式，包括广告、公关、线上线下活动等。
第八条品牌推广内容应真实、合法，不得含有虚假、误导消费者的信息。
第九条公司应定期评估品牌推广效果，根据市场反馈调整推广策略。
第四章品牌保护第十条公司应加强商标注册和知识产权保护，防止他人侵犯公司品牌的合法权益。
第十一条公司应建立健全品牌保护机制，对侵权行为进行及时应对和处理。
第五章品牌考核评价第十二条品牌考核评价应包括品牌知名度、品牌形象、产品质量、市场占有率等多个方面。
第十三条品牌考核评价可采用内部评估、市场调研、第三方评估等方式进行。
第十四条公司应根据品牌考核评价结果，对品牌建设、推广、保护等方面的工作进行总结和改进。
第六章法律责任第十五条违反本制度的，由公司内部进行处理，严重者依法承担相应责任。
第十六条公司未履行品牌管理职责，导致品牌权益受到损害的，依法承担相应责任。
第七章附则第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度的解释权归公司所有。
品牌管理团队绩效考核制度设计：如何设计合理的绩效考核制度,提高团队效率
品牌管理团队绩效考核制度设计：如何设计合理的绩效考核制度，提高团队效率引言在竞争激烈的市场环境下，一个企业的品牌管理团队扮演着至关重要的角色。
一个高效的品牌管理团队可以帮助企业建立和推广良好的品牌形象，提高市场份额。
因此，对品牌管理团队的绩效进行科学评估和考核是非常重要的。
本文将探讨如何设计合理的绩效考核制度，从而提高品牌管理团队的效率。
设立明确的绩效指标在设计绩效考核制度时，首先需要设立明确的绩效指标。
这些指标应该与品牌管理团队的目标和任务相对应，并能够衡量团队在各个方面的表现。
例如，可以设立指标来评估团队在品牌策略制定、品牌推广、市场份额增长等方面的贡献。
同时，这些指标应该是具体、可量化的，方便进行评估和比较。
H2: 品牌策略制定指标品牌策略制定是品牌管理的核心环节。
一个合理的品牌策略可以帮助企业树立独特的品牌形象，与竞争对手区隔开来。
因此，在绩效考核中，可以设立指标来评估团队在品牌策略制定方面的表现。
例如，可以考核团队在市场调研、目标市场定位、品牌定位等方面的工作成果。
H2: 品牌推广指标品牌推广是品牌管理的重要环节之一。
一个成功的品牌推广活动可以帮助企业提高品牌知名度和认可度，增加销售额。
因此，在绩效考核中，可以设立指标来评估团队在品牌推广方面的表现。
例如，可以考核团队在广告宣传、线上线下推广活动、社交媒体营销等方面的工作成果。
H2: 市场份额增长指标市场份额的增长是品牌管理团队最直接的业绩表现之一。
一个成功的品牌管理团队应该能够通过有效的品牌管理工作，帮助企业在竞争激烈的市场中获取更多的市场份额。
因此，在绩效考核中，可以设立指标来评估团队在市场份额增长方面的表现。
例如，可以考核团队在市场竞争分析、市场营销策略制定、销售额增长等方面的工作成果。
设立合理的绩效评估方法在设计绩效考核制度时，除了明确的绩效指标外，还需要设立合理的绩效评估方法。
这些评估方法应该能够客观、全面地评估团队成员的绩效，避免主观偏差，确保评估结果准确可靠。
品牌部门绩效方案
品牌部门绩效方案背景品牌部门是企业中重要的组成部分，负责品牌推广、市场营销、产品定位等方面工作。
品牌部门的绩效直接影响企业的营收和形象。
因此，建立一套科学有效的品牌部门绩效方案对企业管理至关重要。
目标建立一套科学、有效的品牌部门绩效方案，帮助企业评估品牌部门绩效，并为品牌部门制定明确的工作目标和考核指标。
方案1. 绩效目标品牌部门的绩效目标应是与企业整体目标相关的，而且要有量化的指标和时间节点。
例如，以提高销售额为目标，以每个季度的销售额增长为指标，同时制定可实现的销售计划。
2. 考核指标品牌部门的考核指标应是具体、可衡量的。
应该根据品牌部门的任务和目标制定考核指标，例如销售额、品牌知名度、舆情监测等。
3. 绩效评估品牌部门绩效评估应该包括定期和临时评估。
定期绩效评估可以是每季度或每半年进行一次，以全面评估品牌部门的工作表现；临时绩效评估则可以随时进行，以及时向部门负责人和员工反馈工作表现，帮助他们加强自我调整和高效执行。
评估方法为了帮助企业更好地评估品牌部门绩效，以下是一些常用的评估方法：1. 360度评估法该方法可以多角度地评估品牌部门成员的绩效，包括通过让员工、同事、领导等填写评估表来评估员工的表现。
这种方法可以全面了解员工表现，发现员工优点和不足，帮助他们更好地自我调整和成长。
2. KPI评估法通过制定品牌部门关键绩效指标（KPI），跟踪和衡量部门成员的工作表现。
这种方法非常适用于评估员工执行能力和目标达成情况。
3. 项目评估法通过评估员工参与的项目，来评估员工的工作表现。
这种方法可以评估员工在实践中的专业技能和实施能力，对员工的成长和职业发展都有积极作用。
结论品牌部门绩效方案对企业管理至关重要。
品牌部门的营销和推广工作是企业成功的重要因素，因此品牌部门绩效评估必须是严格、科学和有效的。
企业应该采用多种评估方法，并制定有效的绩效目标和考核指标，以建立一套科学有效的品牌部门绩效方案。
公司品牌事业部绩效考核管理办法
公司品牌事业部绩效考核管理办法目的绩效考核核管理最终目的是支持品品牌事业部取得好的经营营成果。
因此，本考核管管理的设计和实施力求实实现公正、公平、公开，，以达成提高管理效益、、最大限度地发挥个人与与团队的积极性保障公司司经营目标。
适用范围围适用于法派集团有限限公司品牌事业部权责责区分考核预案制定、、修改、审批管理办法法及涉及有关内容的文件件，由品牌事业部依据集集团公司提供的内容及考考核指标方向、参照事业业部年度经营管理方向及及内部管理现状拟定，本本制度的确定或补充或修修改均必须经总经理审查查、集团总裁批准，方可可核准实施；考核数据据提供实施考核时销售售数据和新开和关闭店铺铺数据由销售部负责提供供; 产销率数据由计划划部负责提供；出勤数据据由人力资源部提供。
管理类考核品牌事业部部部门经理以上人员由事事业部总经理考评，总裁裁加权。
各部门职员由部部门经理考评，总经理加加权。
月度考核数据、、以及季度考核的组织实实施由品牌事业部总经办办负责。
名词解释：季度:是指服饰行业的的销售周期,经营年度分分两个季节:春夏货品品季度周期：自每年的33月1日至当年的8月331日止;秋冬货品季季度周期：自每年的9月月1日至次年的2月288日止;考核程序：确定考核对象考核对象象:事业部总经理、副总总经理、部门经理以及计计划部、销售部、督导部部、拓展部、品牌推广部部季度考核对象不包括括下列人员：考核季度度内工作未满一个月者因重大违纪违规被公司开开除人员考核绩效系数数被考核人员根据职务务级别对应的绩效系数，，见附件《绩效群考核系系数分配表》。
考核方方式本办法分“季度周周期考核”、“月度考核核”两种模式；季度周周期考核是指在经营年度度,分为春夏季度考核核秋冬季度考核月度考考核是指品牌事业部为保保障季度周期考核指标能能够得到有效落实，而实实施的月度补充性考核计计划分解；“月度考核”一年有12次；详见考核实施“春夏货货品季度周期考核”在考考核周期结束后,于每年年的11月1日前进行考考核并核算,12月前实实施奖惩及奖金发放;“秋冬货品季度周期期考核”在考核周期结束束后,于5月1日前进行行考核并核算,6月前实实施奖惩及奖金发放;考核实施工作由事业部总总经办，依据公司相关制制度和管理办法，在集团团总裁和事业部总经理的的指导下开展。
品牌绩效评估管理制度：规范品牌绩效考核
品牌绩效评估管理制度：规范品牌绩效考核1. 引言品牌绩效评估是企业对品牌的发展和表现进行评估和监控的重要手段。
通过规范品牌绩效考核，可以帮助企业及时了解品牌在市场上的表现，评估品牌策略的有效性，从而为企业制定未来的品牌发展战略提供参考依据。
本品牌绩效评估管理制度旨在规范品牌绩效考核的流程和内容，确保评估结果的科学性和可靠性。
2. 考核范围和指标2.1 考核范围品牌绩效评估涉及企业品牌在市场上的各个方面，包括品牌知名度、品牌形象、品牌认知度、品牌忠诚度等。
同时，还考核品牌在市场竞争中的地位和竞争优势等。
2.2 考核指标•品牌知名度：通过市场调研和调查等方式，评估品牌在目标市场上的知名度程度。
•品牌形象：通过品牌形象评价模型，对品牌在目标市场上的形象进行评估。
•品牌认知度：通过调查和统计数据，评估目标客户对品牌的认知和了解程度。
•品牌忠诚度：通过客户满意度调研和客户反馈等方式，评估客户对品牌的忠诚度和购买意愿。
•市场份额：评估品牌在目标市场上的市场份额和竞争地位。
•竞争优势：评估品牌在目标市场上相对于竞争对手的独特优势和差异化策略。
3. 评估流程3.1 确定评估周期和频率根据企业的具体情况和品牌发展的需要，确定品牌绩效评估的周期和频率。
评估周期一般可以分为年度评估、季度评估和月度评估等，评估频率可以根据需要进行调整。
3.2 收集数据和信息评估前，需要收集相关的数据和信息，包括市场调查数据、客户满意度调研数据、市场份额数据等。
可以通过市场调研机构、市场调查问卷等方式获取数据。
3.3 分析和评估基于收集到的数据和信息，进行数据分析和品牌绩效评估。
可以借助数据分析工具和评估模型来对数据进行分析和评估，从而得出相应的评估结果。
3.4 编制评估报告评估完成后，根据评估结果编制评估报告。
评估报告应包括评估的目的和方法、评估结果的分析和总结，以及对未来品牌发展的建议等内容。
3.5 沟通和反馈评估报告完成后，需要与相关部门进行沟通和交流，确保评估结果被理解和接受。
品牌营销部绩效考核细则
品牌营销部绩效考核细则一、绩效考核的背景和目的品牌营销部作为公司重要的营销部门之一，负责品牌推广、市场营销和销售业绩等工作。
为了提高部门的绩效和工作质量，制定了以下绩效考核细则，旨在评估品牌营销部门的工作表现，并为进一步优化和改进工作提供参考和指导。
二、绩效考核指标1. 品牌推广效果：评估品牌推广活动的影响力和知名度，包括品牌暴光量、社交媒体互动量、品牌关注度等。
2. 市场份额增长：评估品牌在市场中的竞争力和占有率，包括销售额增长、市场份额提升等。
3. 销售业绩：评估品牌营销部门的销售业绩，包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
4. 营销策略创新：评估品牌营销部门在市场营销策略和活动方面的创新能力，包括新产品推广、市场调研、竞争分析等。
5. 团队合作与沟通：评估团队成员之间的合作和沟通能力，包括团队协作、信息共享、问题解决等。
三、绩效考核流程1. 目标设定：根据年度业务计划和部门目标，制定具体的绩效考核指标和目标。
2. 绩效评估：定期进行绩效评估，包括定量数据分析和定性评估。
a. 定量数据分析：对各项指标进行数据统计和分析，如销售额、市场份额、品牌暴光量等。
b. 定性评估：通过员工自评、上级评估、同事评估等方式，对团队成员的工作表现进行评价。
3. 绩效反馈：将评估结果反馈给团队成员，包括绩效评分、绩效评价和改进建议。
4. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，赋予团队成员相应的奖励和激励措施，如薪资调整、晋升机会等。
5. 绩效改进：根据绩效评估结果和反馈意见，总结经验教训，制定改进措施，提升团队绩效。
四、绩效考核的权责分配1. 员工权责：团队成员需按时完成工作任务，达成绩效目标，并积极参预绩效评估和改进活动。
2. 直接上级权责：直接上级负责对团队成员的工作进行指导、监督和评估，并提供必要的资源和支持。
3. 人力资源部权责：人力资源部门负责协助制定绩效考核指标和流程，监督绩效评估的公正性和准确性。
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品牌部绩效考核管理制度
一、总则
目的：
1.客观、公正地评价部门各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；
2.帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和
个人绩效；
3.规范绩效管理流程，使其制度化、标准化；
4.推广在绩效考核方面先进部门的经验，在部门内形成注重考核的良好氛围。
二、绩效考核的实施
(一)考核对象
本制度的考核对象为品牌部全体员工，但以下人员不包括在内：
1.因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足50%的员工；
2.试用期员工、实习人员。
(二)考核项目
1、对员工的绩效考核包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。
2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗
位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。
（请各部在《员工考核表》的基础上进行完善和调整）
3、行为考核是对员工的工作过程进行评估，是部门发展对每一个员工素质要求的
体现。
主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等。
(三)考核频率
1.各级员工绩效考核每月进行一次。
如遇法定节假日，考核时间顺延。
2.各部门于次月的月初（3日以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报品牌总
监。
具体表格见附件。
三、绩效沟通
(一)绩效计划
绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。
具体如下：
1.一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同讨论确定，形成《部门员工考核
表》；
2.普通管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，和
员工共同讨论确定，形成《部门员工考核表》；
3.各部门负责人的绩效计划：包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》；
也包括品牌部月度考核会形成的《各部门月度工作重点》等。
4.各部门的绩效计划形成后，请报品牌总监备案，由总监审核定稿，并正式执行。
如有变动，由直接主管和员工共同讨论并确定后，报品牌总监备案。
(二)业绩辅导（面谈）
绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。
面谈工作必须确保一月一次。
内容具体如下：
1.了解员工的工作进展情况；
2.了解员工所遇到的困难；
3.帮助员工清除工作的困难；
4.提供必要的领导支持和帮助。
四、实施考核
(一)做好绩效记录
员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。
(二)各级员工的考核
各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。
1.业绩及行为考核的分配权重
企划部门的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%。
品牌总监对市场部人员的评分：业绩考核分权重为70%，行为考核分权重为30%；
；
2.考核方式
采用双项考核的方式，以自我评、上级评和下级评相结合的方式，具体如下：
各部门一线员工的考核分值（百分制），直接主管评分占90 %，个人评分占10%。
各部门管理人员的考核分值（百分制），部门评分占90 %，个人评分占10%。
各部门负责人的考核分值（百分制），公司评分占90 %，部门内管理人员评分占10%。
(三)最终考核结果的反馈
将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则：
1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议）
2、员工做的好也要谈，以激励员工更好地工作。
五、绩效考核结果管理
(一)考核资料的保管：
1.各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。
员工个人月度考核表
（纸质文档）由各部门自行留存。
2.各部门员工月度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式由各部
门保管留存一份，另一份作为员工的人事档案由各品牌总监助理统一保管。
3.除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查
阅。
4.任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。
5.各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。
(二)考评等级和考评等级分布
1.考评等级分为四等：S、A、B、C。
2.考评等级分布分两种情况：行为考核不作分布上的要求，业绩考核按正态分布
要求进行。
3.与考评等级相对应的评分以及考评等级分布。
(三)考核结果应用：
1.S级：90分以上增发绩效工资（奖金）的20%,若连续三次考核均为S级，可考
虑职位晋升；
2.A级：75-89分保持原绩效工资不变，可提供学习的机会，以期更进一步表现。
3.B级：60-74分扣除绩效工资的20%，加强培训；若连续两次考核均为B级，考
虑调岗降职
4.C级：50-59分以下扣除绩效工资的50%，需考虑换岗或降职，若连续两次考核
均为C级，考虑辞退；
5.D级：50分（不含）以下扣除绩效工资的100%，需考虑辞退，若连续两次考核
均为D级则直接辞退；
6.员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总
上报品牌总监，品牌总监根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间
内上报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放。
7.考核结果作为岗位晋升、调薪等人事决策的参考。
8.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入增发额度当月按实际所得发放
（增发部分扣税）。
每月员工考核挂钩收入扣除额度当月扣除。
六、绩效管理责权分工
(一)各部门职责：
确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。
(二)考核人职责：
考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。
考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。
七、解释与生效
(一)本制度的解释、修订、废止权归属公司行政部。
(二)本制度自发布之日起生效。
评分汇总表
员工行为评估表被评估人：职位评估人：评估日期：
管理人员行为评估表
自我鉴定
部门主管意见及鉴定
从转正之日起建议薪资标准定为基本工资:________绩效工资:_______月。
行政部意见
从转正之日起薪资标准定为基本工资:________绩效工资:_______月。
总经理批示
员工月度考核评定表
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中差
勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
B．对新工作持积极态度。
C．忠于职守、坚守岗位
D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。
5432
5432
5432
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受命准备A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。
B．不需要上级详细的指示和指导。
C．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。
D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
5432
5432
5432
5432
业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。
B．正确认识工作目的，正确处理业务。
C．积极努力改善工作方法。
D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
5432
5432
5432
5432
工作效率A．工作速度快，不误工期。
B．业务处置得当，经常保持良好成绩。
C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。
D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
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5432
5432
成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。
B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。
C．工作总结和汇报准确真实。
D．工作中熟练程度和技能提高较快。
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5432。