领导风格之培养领导素质的方法
领导者的素质塑造成功的领导风格
领导者的素质塑造成功的领导风格在一个组织或团队中，领导者的素质对于形成成功的领导风格起着关键作用。
一个具备优秀素质的领导者能够团结、激励团队成员，推动组织取得卓越的成果。
为了塑造成功的领导风格，领导者需要具备一系列的素质，并在实践中不断提升。
一、充分的沟通能力作为领导者，充分的沟通能力是塑造成功的领导风格的基石。
领导者需要在日常工作中与团队成员保持有效的沟通，明确工作目标、任务分配以及期望结果。
同时，领导者也应该善于倾听，理解员工的需求和问题，并及时给予反馈和支持。
通过良好的沟通，领导者能够建立起信任和合作的关系，进而激发员工的工作热情和创造力。
二、强大的决策能力领导者需要在各种复杂的情境下做出明智的决策。
强大的决策能力意味着能够在面对挑战和变化时保持冷静和客观。
领导者应该具备辨别信息、权衡利弊、迅速做出决策的能力，并承担由此带来的责任。
同时，领导者需要与团队成员共同参与决策过程，充分发挥团队的智慧和创造力，以提高决策的质量和执行的效果。
三、优秀的人际关系能力领导者需要与各级员工、上级领导、合作伙伴等多方进行有效地沟通和协作。
优秀的人际关系能力能够帮助领导者更好地理解他人的需求和动机，建立起积极和谐的工作关系。
领导者应该具备共情、尊重和包容的态度，善于处理人际冲突和团队中的问题，以促进团队的凝聚力和工作效能。
四、持续学习和自我成长一个成功的领导者应该具备持续学习和自我成长的意识。
领导者需要关注行业的最新动态和趋势，不断提高自己的专业知识和技能。
同时，领导者也应该持续反思和总结工作中的经验和教训，找到自己的不足并进行改进。
通过不断学习和自我提升，领导者能够更好地适应变革和挑战，引领团队朝着更高的目标前进。
五、正确行使权力和影响力领导者在组织中拥有一定的权力和影响力，而正确行使这些权力和影响力是塑造成功的领导风格的关键。
领导者应该明确权力的边界，避免权威主义和滥用职权的行为。
同时，领导者也应该善于运用影响力来激励和引导团队成员，建立起共同的目标和共识，并通过赋予员工责任和自主权来激发他们的工作动力和创造力。
如何培养领导风格
如何培养领导风格领导风格是指个人在组织中运用的管理和领导方式，对于一个组织的成功与否有着至关重要的影响。
一个优秀的领导者不仅要有卓越的管理能力，还需要具备一定的领导风格。
本文将从个人素质、学习和实践三个方面，探讨如何培养自己的领导风格。
一、培养个人素质领导风格的培养首先需要从个人素质的提升入手。
一个具有良好领导风格的人，首先要具备以下几个方面的素质。
1.1 自我认知领导者需要对自己有清晰的认知，了解自己的价值观、兴趣爱好、优点和不足等。
只有对自己有全面的了解，才能更好地发挥自己的优势，克服自己的弱点。
1.2 沟通能力领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰明确地传递自己的意图和要求。
同时，还要善于聆听他人的意见和建议，倾听下属的声音，以更好地进行团队合作。
1.3 决策能力领导者需要具备较强的决策能力，能够在复杂的情况下作出明智的决策，并承担决策带来的后果。
要培养自己的决策能力，可以通过多读书、多思考、多实践等方式进行提升。
1.4 抗压能力领导者经常会面临各种压力和挑战，需要具备较强的抗压能力。
要培养自己的抗压能力，可以通过学习压力管理的知识、参加心理辅导等方式进行提升。
二、学习领导理论领导风格的培养离不开对领导理论的学习。
通过学习领导理论，可以扩展自己的视野，借鉴他人的经验，提升自己的领导能力。
2.1 学习经典领导理论学习经典领导理论，如赫茨伯格和坦纳的领导格局理论、柯林斯的级别五领导力理论等，可以让我们对领导力的内涵和外延有更深入的理解。
2.2 借鉴成功领导者的案例研究成功领导者的案例，了解其成功的经验和做法，可以帮助我们更好地理解和应用领导理论。
例如，可以研究乔布斯、马云等优秀领导者的成功之道。
2.3 参加领导力培训班参加领导力培训班可以系统地学习和训练领导能力。
培训班不仅可以帮助我们掌握一些领导技能，还可以通过实践和案例分析等方式，提高自己的领导能力。
三、实践领导技能学习和理论只是第一步，真正培养领导风格还需要通过实践来不断提升自己的领导能力。
如何在职场中培养自己的领导风格
如何在职场中培养自己的领导风格在职场中，培养自己的领导风格是每个人都应该追求的目标。
一个良好的领导风格不仅可以帮助我们更好地管理团队，还可以提升自身的影响力和职业发展。
那么，如何在职场中培养自己的领导风格呢？一、树立正确的领导观念作为一名优秀的领导者，首先需要树立正确的领导观念。
领导不是权力的滥用和压迫，而是通过激励和引导团队成员的一种行为。
我们应该明白，领导力是通过服务他人来产生的，而不是通过指指点点来实现的。
只有将团队的利益放在首位，才能建立起良好的领导风格。
二、增强自身的专业素养在职场中，提升自身的专业素养是培养领导风格的基础。
作为领导者，应具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。
只有在自身的领域中有所突破，才能赢得他人的尊重和信任。
因此，我们应该持续学习和不断成长，提升自己在专业领域的能力，不断追求卓越。
三、建立良好的沟通能力良好的沟通能力是一名优秀领导者所必备的素质。
在职场中，沟通是实现团队协作和目标达成的关键。
作为领导者，我们需要学会倾听他人的意见和建议，善于表达自己的想法和决策，以及能够清晰明了地传递信息。
通过建立良好的沟通渠道，我们可以更好地与团队成员合作，共同完成工作任务。
四、培养团队合作意识在职场中，团队合作是实现共同目标的关键。
作为领导者，我们需要培养团队合作的意识，并激发团队成员的积极性和创造力。
通过搭建良好的团队氛围，引导团队成员相互信任、相互支持，形成团结协作的工作氛围。
只有在团队的共同努力下，才能更好地实现个人和团队的成长。
五、注重个人形象和品牌建设个人形象和品牌建设对于领导者来说至关重要。
一个具有正能量和专业风范的形象可以赢得他人的信任和尊重，从而更好地影响团队成员。
我们应该注重自身的仪表仪容，保持良好的职业形象，并且通过不断提升自身的工作能力和领导风格来塑造个人品牌，成为他人眼中的优秀领导者。
六、不断学习和成长在职场中，学习和成长是一个不断迭代的过程。
作为领导者，我们应该保持持续学习的动力，关注行业的最新动态和趋势，不断提升自己的管理和领导技能。
“领导素质：如何培养领导素质和管理能力”
“领导素质：如何培养领导素质和管理能力”领导素质是领导者所必须具备的最基本条件。
“感人心者至其心脾，摇人意者至其肺腑”，一个优秀的领导者必须具备高尚的品德、深厚的道德情感，懂得如何沟通、如何领导，并能够创新、预见未来，这才能够赢得团队的支持和敬仰。
如何培养领导素质和管理能力？本文将对此进行探讨。
一、注重个人修养个人修养是领导者必须具备的品质之一。
“德配天下，德在先而政治在后”，性格与智力、技能一样，是领导者创造人类文明的基石。
培养领导素质和管理能力，首先要做的就是注重个人修养。
保持乐观、诚恳、谦逊、大度、有担当的品德，以及具备实干精神、勇于探索的态度，这些都是领导者的重要品质。
二、加强沟通技巧领导者需要扮演一个沟通的角色，因此，沟通技巧是领导者必须掌握的能力。
领导者应该善于倾听下属的声音，建立有效的沟通渠道，积极主动地与下属沟通，不仅要传递信息，更要听取下属的意见和反馈。
同时，还要根据不同的沟通对象，灵活运用沟通技巧，比如说，对于好胜的成员，可以使用竞争的方式与之交流，对于心思细腻的成员，可以多使用表扬和鼓励的方式沟通。
三、培养批判思维领导者要具备开拓创新的精神，必须有批判思维的支持。
批判思维是指在分析问题时，能够不断发问、理性判断、快速识别、重新定义、创造新想法的思维能力。
在管理中，批判思维能够帮助领导者快速发现问题的核心，以及与问题相关的多个因素。
领导者需要学会合理运用批判思维，广泛获取信息，打破传统思维，追求更好的解决方案。
四、建立共同愿景只有通过与下属建立共同的目标和愿景，才能够使领导者和下属都朝着一个清晰明确的方向前进。
领导者应该与下属深度沟通，了解下属的追求和愿景，然后制定合理的计划和策略，促进团队共同向目标前进。
不仅如此，领导者也应该在公司战略和规划中扮演重要的角色，使整个公司都能够朝着更加宏伟的目标前进。
五、对团队进行及时评估成功的领导者必须要了解自己的团队。
对团队进行评估是必须的。
培养自己的领导才能
培养自己的领导才能在竞争激烈的现代社会中，拥有良好的领导能力是个人成功的关键。
无论是在职场上还是个人生活中，领导才能都能够给予我们优势，帮助我们实现目标并影响他人。
然而，领导才能并非天生的，它可以通过培养和发展来获得。
本文将探讨如何培养自己的领导才能。
1. 学习并发展核心领导素质首先，要成为一个优秀的领导者，我们应该了解和学习核心领导素质。
这包括但不限于坚定的决心和目标、良好的沟通能力、团队协作精神、决策能力和解决问题的能力。
通过课程、阅读和实践经验，我们可以积极开发和提高这些素质。
2. 培养自我意识和情商领导力是建立在深入了解自己的基础上的。
要提高领导能力，我们需要培养自我意识和情商。
自我意识是指我们对自己的价值观、优点、弱点和目标有清晰的认识。
这种自我认知将使我们能够更好地利用自己的优势，并在必要时改进自己的缺点。
情商是指我们与他人相处的能力，包括情绪管理、人际交往和合作。
通过提高情商，我们可以更有效地与他人合作并建立成功的领导关系。
3. 寻找领导机会和角色实践是培养领导才能的关键，因此我们应该积极主动地寻找领导机会和角色。
这可以通过参加志愿者工作、组织团队项目或参与校内外领导角色来实现。
通过参与这些活动，我们将有机会锻炼领导技能，发展解决问题的能力，并与他人进行有效的协作。
4. 寻求反馈和持续学习要成为一个出色的领导者，我们需要根据他人的反馈来改进自己的能力。
我们可以寻求他人的评价和建议，以便在领导风格和效果方面进行改进。
此外，我们应该持续学习并通过阅读领导相关的书籍、参加培训课程和参与领导研讨会来不断提升自己的知识和技能。
5. 培养团队建设和激励能力优秀的领导者应该能够建设和激励团队，在团队中发挥影响力。
为了培养这方面的能力，我们可以学习团队的动态和决策过程，并学会为团队设定目标和激励成员。
通过实践和经验，我们可以不断改进自己的团队建设和激励能力。
总结起来，培养自己的领导才能需要时间和努力。
学用人的法则,培养你的领导气质
学用人的法则，培养你的领导气质学会用人的法则和培养领导气质是成为优秀领导者的关键。
以下是一些建议：1. 倾听与沟通：了解团队成员的需求、期望和问题，并倾听他们的意见。
有效的沟通建立在相互理解和尊重的基础上，这有助于建立良好的领导与团队之间的关系。
2. 激励和赞赏：激励团队成员，让他们感受到工作的重要性，并通过及时的赞赏来认可他们的努力。
激发员工的积极性，建立一种共同的目标感。
3. 建立信任：信任是领导力的核心。
建立起与团队成员之间的信任关系，能够使团队更加紧密，成员更有归属感，更愿意为共同目标而努力。
4. 赋权与信任：给予团队成员适当的权力和责任，展示对他们的信任。
这不仅能激发成员的责任心，还能提高整个团队的工作效率。
5. 学会委托：确定团队成员的强项，将任务委托给最适合的人。
通过合理的任务分配，提高整体团队的绩效。
6. 学习和成长：作为领导者，时刻保持学习的心态。
关注行业动态，提升自己的专业素养，以引领团队朝着正确的方向发展。
7. 处理冲突：学会以平和的心态处理团队内部的冲突，寻找解决问题的最佳途径。
冲突处理得当有助于团队关系的维护和改善。
8. 身体力行：作为领导者，要身体力行，用实际行动影响团队成员。
表现出积极的工作态度和团队合作精神，成为团队的楷模。
9. 灵活性与适应性：适应环境的变化，灵活应对各种挑战。
领导者的适应性和灵活性有助于团队更好地适应变化，并保持稳定的工作状态。
10. 定期反馈：给予团队成员及时、具体的反馈，帮助他们了解自己的优势和改进的空间。
这有助于个人成长，也促进团队整体进步。
通过不断地学习和实践这些法则，可以培养出更为成熟、有深度的领导气质，推动整个团队朝着共同的目标前进。
培养领导者的素质
培养领导者的素质领导者素质是指领导者所需具备的一系列特质、能力和技巧，以便能够有效地引导和管理团队，并实现组织的目标。
培养领导者的素质对于个人的职业发展以及组织的长远发展都具有重要意义。
本文将探讨如何培养领导者的素质。
一、自我认知和反思领导者首先需要对自己进行深入的自我认知和反思。
这包括对自己的优点和不足有清晰的认识，以及对自己的价值观和目标的明确理解。
通过反思自己的行为和决策，领导者可以不断进步，并能够更好地发挥自己的优势。
二、学习与知识管理领导者需要具备广博的知识面，以便能够在各种情况下做出明智的决策。
他们应该不断学习并保持对新知识的敏感性和求知欲。
此外，领导者还需要学会管理自己的知识，善于提取和应用合适的知识，以解决问题和面对挑战。
三、沟通与协作能力领导者需要具备良好的沟通和协作能力，以便能够有效地与团队成员和其他利益相关者进行互动。
他们应该能够清晰地传达信息，并倾听他人的观点和意见。
领导者还应该善于协调团队内外的各方利益，以促进团队的合作和协作。
四、决策与解决问题能力领导者需要具备优秀的决策和问题解决能力，以便能够在复杂的环境中做出准确和明智的决策。
他们应该能够分析问题的本质，并能够制定有效的解决方案。
此外，领导者还应该具备灵活性和创新性，以应对不断变化的情况。
五、情绪智力和人际关系管理领导者需要高度发展的情绪智力，以便能够管理自己的情绪，并更好地理解和引导他人的情绪。
良好的情绪管理可以提高领导者的决策能力和个人魅力，并建立良好的人际关系。
领导者应该具备辨识和解决冲突的能力，以及协调和激励团队成员的能力。
六、目标设定和执行能力领导者应该具备明确的目标设定能力，并能够有条不紊地推动团队向目标努力。
他们应该能够制定可行的计划，并能够有效地执行计划，以实现组织的长远发展。
领导者还应该具备灵活性，以便能够适应环境的变化，并及时调整策略。
总结：培养领导者素质是一个长期而复杂的过程，需要不断地学习和实践。
如何养成优秀的领导品质
如何养成优秀的领导品质在职场中，拥有优秀的领导品质是非常重要的。
一个优秀的领导者不仅能够带领团队完成任务，更能够激发团队的潜力，推动团队发展。
那么如何养成优秀的领导品质呢？一、学习与培养自我管理能力领导者的时间和任务十分繁忙，要养成优秀的领导品质，首先必须具备自我管理的能力。
这包括对自己的时间、情绪和健康进行有效的管理，保持良好的工作状态和生活状态。
学习时间管理的技巧，制定合理的工作计划，保证任务的完成质量和进度，对于领导人来说至关重要。
同时，要学会管理自己的情绪和情感。
领导者需要具备较强的情商和情感管理能力，了解自己的情绪状态和情感需求，并在必要时寻求心理支持和辅导。
只有能够稳定自己的情绪，才能更好地处理团队中出现的问题和矛盾。
二、提高沟通能力和人际交往能力领导者需要时刻与团队员工进行沟通交流，对于沟通能力和人际交往能力的要求较高。
要学会倾听他人的观点和建议，理解和尊重不同的意见和文化差异。
在交往中保持友好、诚实、公正和真诚，使得团队员工能够更好地交流、合作和共同进步。
此外，还要注重提高自己的演讲能力和表达能力。
学习如何表达自己的观点和思想，成功地进行演讲、培训和会议等活动。
通过提高自己的表达能力，可以更好地与团队成员进行沟通交流，促进工作的顺利完成。
三、加强团队建设和团队管理能力团队建设和团队管理是领导者必须掌握的重要技能。
要学习如何建立高效、积极向上的团队文化，培养团队合作意识和创新精神。
同时，要注重团队成员的素质和能力，发挥其潜力和优势，构建具有竞争力的团队。
在团队管理方面，要学会如何制定科学合理的管理措施和管理制度，保证团队的稳定和有效运行。
要了解团队成员的需求和心理，根据个人特点和工作情况进行个性化管理。
通过加强团队建设和团队管理能力，可以提高领导者的团队影响力和管理水平。
四、持续学习和自我提升作为领导者，要拥有持续学习和自我提升的精神，不断更新知识和技能，丰富个人阅历和经验。
要积极参加各种培训和学习活动，提高自己的专业能力和素质。
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领导风格之培养领导素质的方法(1)时间：2009年8月8日地点：QQ头狼领导企业顾问团（91060755）、头狼领导酒店顾问团（78796439）参加人：顾问团所有团队成员主讲：王洪斌一、细心维护自己的身心健康义和利，貌似相反，实则相通。
“义”要求人献身抽象的社会实体，“利”驱使人投身世俗的物质利益，两者都无视人的心灵生活，遮蔽了人的真正的“自我”。
“义”教人奉献，“利”诱人占有，前者把人生变成一次义务的履行，后者把人生变成一场权利的争夺，殊不知人生的真价值是超乎义务和权利外的。
义和利都脱不开计较，所以，无论义师讨伐叛臣，还是利欲支配众生，人与人之间的关系总是紧张。
作为领导要获得身心健康，必须要认清视同见惯的“义和利”的关系，掌握身心健康的基本原則：如作息正常规律、袪除吃喝嫖赌恶习，固定运动…等必須遵守外，另再列举如下：1、寡慾心清，在能將物资生活慾望往下克制，則慾望自然降低，烦恼随之減少，心境就會舒达开朗;2、多做回馈性服务工作，不因善小而不为，如主动分析解决处理工作上的细微事务，参与之后，你会有一种征服的喜悦涌上心头，甚感充实;3、逢情绪低调时，不妨「唱唱歌」以笑解愁，大声唱歌之后，常會令人感觉前途仍有无限宽广空间和美丽憧憬;4、尽量避免接住过分渲染的暴力、悽慘、悲傷…等媒体报道，多看真正能达到娱乐效果的节目，以防身心受到損伤5、凡事往积极乐观的方向思考，人生不如意事，千常八九，遇挫折、陷困境，若能往好的方面想，這並不表示掩饰、合理化，而是肯定自己，創造自己，甚至是超越自己的潜在动力。
肖伯纳说：“人生有两大悲剧，一是没有得到你心爱的东西，另一是得到了你心爱的东西。
”我曾经深以为然，并且佩服他把人生的可悲境遇，表述得如此轻松俏皮。
但仔细玩味，发现这话的立足点仍是占有，所以才会有占有欲未得满足的痛苦和已得满足的无聊这双重悲剧。
如果把立足点移到创造上，以审美的眼光看人生，我们岂不可以反其意而说：人生有两大快乐，一是没有得到你心爱的东西，于是你可以去寻求和创造；另一是得到了你心爱的东西，于是你可以去品味和体验？当然，人生总有其不可消除的痛苦，而重情轻利的人所体味到的辛酸悲哀，更为逐利之辈所梦想不到。
但是，摆脱了占有欲，至少可以使人免除许多琐屑的烦恼和渺小的痛苦，活得有器度些。
我无意以审美之情为救世良策，而只是表达了一个信念：在义与利之外，还有一种更值得一过的人生。
这个信念将支撑我度过未来吉凶难卜的岁月。
转眼再看看重庆这次打黑行动，多少亿万富翁，政府高官，社会名流那个不是应为没有分清“义和利”之间的关系，从而导致没有细心维护自己的身心健康从而一败涂地的呢。
作为领导者你有如何认识自己的“义和利”，你有如何细心维护自己的身心健康呢？二、多思慎言我们所有人的一生是一个过程，而且是一个有限的过程。
在这个有限的过程中，不论你是过么高级的领导，还是普通的百姓；不论你是知识渊博的学者，还是呀呀学语儿童，都能遇到有困惑而感到不得其解事情的出现。
孔子是在不断地学习中（深入生活）体味人生真要的，它是个很有心很好学的人，他刻苦学习，勤于思考，一旦他在生活中体悟到并明白做人的真要时，他那豁然贯通所产生的内心喜悦和充实的感受难于言表。
孔子《论语》中提到的“处世之道”告诉我们要多思、多想、多看、多见，要多闻、多见、慎言、慎行；“理想之道”告诉我们理想不一定是大家共同认可的一种权势或者金钱，而是一个人一生中最在乎的东西是一种心灵的寄托。
凡事都有双面性，过于谨慎，就变成了怯弱。
你是领导即使你有好的意见，好的建议的时候，也要听取下属意见中和考虑后在做言行，但不可别思虑太多，这样别人不能知道你的想法，也不能肯定你的判断力和决策能力。
当然前提是你的意见是要经过深思熟虑和有建设性和可行性，在没有成熟的意见之前，宁可慎言，甚至不言。
◆案例：一位医院员工在多年努力后终于怀孕了，但是却在第八个月的时候不幸流产，当她的领导到病房探望时，她起初还以为领导是来慰问她，然而事实却正好相反，没想到这位领导在看望他的时候竟问她何时可以回到工作岗位开展工作。
这名员工讶异于上司居然可以如此没有慈悲心，于是便申请转调其他单位。
至于她那业务繁忙紧绷的领导，则是因此而失去一名有着十多年丰富经验的宝贵员工。
三、合理调节自己的情绪和照顾员工的情绪（本节重点）俗话说：「攻心为上」，除了实质的劳动、劳力所得之外，跟员工分析其职场上的发展以及面临的屏障，解决员工思想上的情绪误区是作为一个优秀领导者必须具备的素质之一。
◆案例：有一家公司的的一个员工，因为进修之故自离从这家公司离职，而这家公司的人事部门在他离职兩年后的某天，打了一个电话給这位员工，跟他说他当年年的某一个月少计算了一些薪资給他，將补发至他的个人账户，並为此深深的致歉；不知道大家看到這样的举动有什么感想，是否觉得這家公司很正直呢？还是觉得何必這样认真呢？1．员工管理的现状在实际管理工作中，人们过于重视领导者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。
在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给领导者，很多领导者都有出国考察和培训的机会。
但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。
◆案例：2003年ＵＰＳ获得亚洲金奖，被称为亚洲的最佳雇主。
ＵＰＳ的亚洲区总裁讲过：“公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润”。
换句话说，一家企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户；要有很好的客户，最起码要有很好的员工。
如果照顾不好员工，员工就不会照顾好公司的客户，也就不可能照顾到公司的利润。
2．为什么要重视员工带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。
——安德鲁.卡内基领导者即使再有能力你也不可能面对各种类型的顾客，所以顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是领导者。
在旧的观念里面，通常是领导层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。
世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。
那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。
所以尽管领导者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。
而员工直接面对顾客，应该是让员工去参与决策，领导者只是分配资源，而不是什么事情都由领导者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。
以前我们所做的组织机构图是领导者与管理者人处在上面，员工和顾客处在底下，领导者在这个组织里是最重要的，这是计划经济时代的一种做法。
但在市场经济条件下却不是这样，这个关系是反过来的，我个人认为如：顾客站在最上面，员工面对顾客，管理者和领导者处在员工的底层，支持员工工作，做好员工的公仆。
这是新的观念。
在我国，许多人都去过麦当劳、肯德基这样的快餐店，也去过像沃尔玛、家乐福这样的超市，不是常常能看到经理或店长，但是每次都会看到在柜台里负责结帐的员工。
所以一个人对快餐店的想法，一定是那些端餐点的服务员；一个人对超市或量贩店的想法，一定是负责结帐的服务员。
这给人们一个很大的启发，就是真正面对顾客的其实不是领导，而是员工。
所以领导者要正确处理管理者、员工、顾客的关系，要重视员工。
忠告：◆应该是让员工代表去参与决策，领导者只是分配资源，而不是什么事情都由领导者来主导。
◆真正面对顾客的其实不是领导者，而是员工，所以要教育培训好员工。
◆员工直接站在客户面前，员工比领导者重要，客户比员工更重要，因为领导这只是员工和顾客的公仆。
◆案例：人是感情动物,谁能没有情绪呢,可是有一句话说,要做事,先做人。
我也是个性情中人,但有个故事我看了后印象很深刻,现分享与各位。
在张良年轻的时候，国家被秦始皇消灭，他倾其所有雇用了一个大力士，想暗杀秦始皇，却没能成功，后来被通缉跑路,他就藏在一个小山村里，他有一次去散步，经过一座桥，有一个老人看到了张良，就把自己的鞋子从桥上扔了下去，然后让张良帮他捡上来,张良当时年轻气盛,很是生气，可是他忍了,没有跟老人计较，而是下去把鞋子捡上来,可是老人又刁难,让张良把鞋给他穿上,张良还是忍了,他想,反正已经捡回来了，就帮他穿上好了，鞋子穿上之后，老人很高兴的说,孺子可教也！五天以后到这桥上来，我会报答你。
张良五天后又来到了这座桥，老人说,年轻人跟老头子约会还会迟到，五天以后再来！,张良只好回去,又过了五天,张良又来到了这座桥，看到老人又比他先到，老人还是那句话,五天以后再来！又过了五天，这一次张良没有等到天亮了才去,而是半夜就去桥上了，这次他比老人先到了,过了会老人来了，看到张良很高兴，就说,孺子可教！之后就送了张良一本<<兵书>>。
这位老人在传给张良兵书之前，一遍一遍的刁难他，为什么呢？因为一个人学问再好，如果性情不好，情绪管理的能力不好，有了学问也白搭。
张良是中国第一策略家,第一兵法家以及公认的汉代开国三杰之首，刘邦推崇张良--运筹帷幄之中，决胜千里之外。
合理调节自己情绪，就是控制自己的情绪,让自己的情绪适当表达，也就是中庸说的,将喜怒哀乐各种情绪能表达得恰到好处！但是要记住,合理调节自己不是情绪压抑。
四、给自己树立明确的目标斯大林说：“只有伟大的目标，才能产生伟大的毅力”。
目标是灯塔，目标是旗帜，一个人如果没有生活的目标，就只能在人生的征途上徘徊，永远达不到理想的彼岸，生活就显得平庸、乏味、无聊，就可能滋生各种有害健康的恶习。
人生在世，需要追求的东西很多，但由于受到生活环境层次、社会文化情景层次和个人实际条件等主、客观因素的限制，往往是“熊掌和鱼”不可兼得。
这就要求我们在现实生活中牢牢把握这样一个原则：要“鱼”，还是要“熊掌”，即确定明确的奋斗目标。
如果没有固定的人生追求目标，一会儿要“鱼”，一会儿要“熊掌”，过一会儿“鱼”和“熊掌”都想要。
但令人遗憾的是，这种人一生生活得十分艰辛，却没有干成一件像样的事情。
没有线路图什么地方也去不了，目标就是构筑成功的砖石。
目标使我们产生积极性，你给自己定了目标，有两个方面的作用：一是你努力的依据，二是你的鞭策。
目标给你一个看得着的射击靶，随着你努力去实现这些目标，你就会有成就感。
有98%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。
如果计划不具体，无法衡量是否实现了――那会降低了你的积极性。
每一个人都目标，不同的只是大家对目标的定义与理解。
你想成为一个人成功的领导者吗？那你首先先看看自己是不是具有下面的十种目标。
自信目标什么叫自信？自信就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。