电子商务应用技术
电子商务的商业应用
挑战
物流配送问题
虽然电子商务简化了交易流程，但物流配 送仍然是其面临的一大挑战，如配送时间、
配送成本等。
A 网络安全问题
随着电子商务的普及，网络安全问 题也日益突出，如数据泄露、网络
诈骗等。
B
C
D
竞争激烈的市场
随着电子商务的兴起，越来越多的企业进 入这个市场，导致市场竞争非常激烈。
法律法规问题
由于电子商务涉及到跨国交易，因此需要 遵守不同国家和地区的法律法规，这给企 业带来了很大的挑战。
通过互联网平台，共享教 育资源和课程资料。
其他行业
1 2
医疗保健业
提供在线预约挂号、远程诊疗等服务，方便患者 就医。
广告业
利用互联网广告平台，实现广告的精准投放和效 果监测。
3
物流快递业
通过电子商务平台，实现物流快递的在线查询和 跟踪。
04
电子商务的优势与挑战
优势
降低运营成本 扩大市场范围 提高交易效率 增强客户体验
通过数据挖掘技术，商家可以对消费者行为进行分析，了解消费者的购买习惯和需 求，从而制定更加精准的市场营销策略。
数据挖掘技术还可以帮助商家优化产品设计和改进服务质量，提高消费者满意度。
网络安全技术
网络安全技术是保障电子商务交 易安全的重要手段。
通过网络安全技术，可以防止交 易数据被窃取或篡改，保护消费
多元文化融合
跨境电商促进了不同国家和地区的文化交流，为消费者带来更多元 化的商品选择。
政策支持推动
各国政府对跨境电商的支持政策不断出台，为跨境电商的发展提供 了有力保障。
06
电子商务的成功案例分 析
案例一：亚马逊的成功经验
总结词
电子商务的典型应用
电子商务的典型应用随着互联网技术的发展和普及，电子商务成为了当今社会的一项重要业务。
它给传统的商业模式带来了巨大的变革，并且在各个行业都有着广泛的应用。
本文将介绍几个电子商务的典型应用，并探讨其对商业发展的影响。
1. 网上购物网上购物是电子商务的最典型应用之一。
通过电子商务平台，消费者可以方便地浏览和比较不同商家提供的商品，轻松选择心仪的产品，并且在线完成支付。
这不仅提高了购物的便利性，还为消费者提供了更多的选择。
同时，电子商务还解决了时空的限制，人们可以随时随地进行购物，无需再去实体店面。
2. 在线支付除了网上购物，电子商务还提供了安全、方便的在线支付服务。
通过各种支付平台，消费者可以使用信用卡、电子钱包等方式完成付款，无需使用现金或银行汇款。
这种方式不仅提高了支付效率，还减少了携带现金或银行卡的风险。
3. 电子商务平台电子商务平台是电子商务的核心基础设施，它为商家和消费者提供了一个连接的桥梁。
通过电子商务平台，商家可以展示和销售产品，消费者可以方便地搜索和购买商品。
电子商务平台还提供了订单处理、物流配送等支持服务，使交易过程更加高效和便捷。
4. 在线旅游预订旅游业也是电子商务的重要领域之一。
通过在线旅游预订平台，旅行社和个人游客可以预订机票、酒店、景点门票等各种服务。
这种方式不仅方便了消费者，也提高了旅游行业的效率和竞争力。
5. 在线教育电子商务在教育领域的应用也越来越广泛。
在线教育平台为学生和教师提供了交流和学习的机会，不受时间和地理的限制。
学生可以根据自己的需求选择合适的课程，而教师则可以通过在线平台分享知识和教授课程。
这种灵活的学习方式使得教育资源更加平等和共享。
总结电子商务的典型应用涵盖了各个行业，给传统的商业模式带来了巨大的变革。
它为消费者提供了更多的选择和便利，同时也为商家提供了更广阔的市场和销售渠道。
随着技术的不断进步和创新，电子商务在未来还将继续发展壮大，为社会经济的繁荣做出更大的贡献。
电商平台的新兴技术与应用
电商平台的新兴技术与应用随着互联网的迅猛发展，电子商务逐渐成为人们购物的首选方式。
为了应对市场竞争和满足用户需求，电商平台不断引入新兴技术来改进其服务与效率。
本文将介绍几种目前在电商平台上广泛应用的新兴技术，并探讨它们对电商行业的影响。
一、人工智能技术人工智能技术在电商平台上的应用日益增多，其中最突出的是智能推荐系统。
通过分析用户的购买记录、搜索行为和偏好，电商平台可以利用人工智能技术为每位用户提供个性化的商品推荐，提高用户的购物体验，并促进销售额的增长。
此外，人工智能还可以用于智能客服和智能物流等方面，提高服务质量和效率。
二、大数据分析技术电商平台每天都会产生大量的数据，而大数据分析技术的应用可以帮助电商平台从这些数据中发现潜在的商机。
通过对用户行为数据的分析，电商平台可以更好地了解用户需求，优化商品分类和定价策略。
同时，通过对供应链和物流数据的分析，电商平台可以实现精细化管理，提高运营效率和降低成本。
三、物联网技术物联网技术是指通过传感器和无线网络等手段，将物理世界与互联网连接起来。
在电商平台上，物联网技术可以实现智能化的供应链管理和仓储管理。
比如，通过物联网技术，可以实时监测商品的库存和运输状态，及时调配资源，提高供应链的可靠性和效率。
此外，物联网技术还可以应用于智能家居和智能物流箱等领域，进一步提升用户体验和服务质量。
四、虚拟现实技术虚拟现实技术是利用计算机生成的虚拟环境，通过头戴式显示器等设备使用户可以身临其境地体验其中。
在电商平台上，虚拟现实技术可以实现虚拟试衣、虚拟导购等功能，帮助用户更好地了解和选择商品。
此外，虚拟现实技术还可以应用于商品展示和广告宣传等方面，提高用户的购买决策能力和购物体验。
五、区块链技术区块链技术是指通过去中心化的数据结构和加密算法，实现信息的安全传输和存储。
在电商平台上，区块链技术可以应用于交易结算和商品溯源等方面。
通过区块链技术，可以实现交易的去中心化和可追溯性，提高交易的透明度和安全性。
电子商务技术有哪些
电子商务技术有哪些电子商务技术是指在电子商务活动中应用的一系列技术手段和方法，它们支撑着电子商务的运营和发展。
这些技术包括但不限于以下几个方面：1. 网络技术：这是电子商务的基础，包括互联网协议、网页设计、网络安全等。
网络技术确保了数据的传输、存储和处理，为电子商务提供了必要的基础设施。
2. 数据库技术：电子商务平台需要存储大量的用户信息、交易数据和产品信息，数据库技术提供了有效的数据存储和管理解决方案。
3. 电子支付技术：电子支付是电子商务中的关键环节，它包括在线支付网关、移动支付、数字货币等。
这些技术使得消费者可以安全、便捷地进行在线支付。
4. 供应链管理技术：电子商务企业需要管理复杂的供应链，包括库存管理、物流跟踪、订单处理等。
供应链管理技术帮助企业优化供应链流程，提高效率。
5. 客户关系管理（CRM）技术：CRM技术帮助企业收集和分析客户数据，以提供个性化的服务和提高客户满意度。
6. 搜索引擎优化（SEO）技术：为了提高网站的可见性和吸引更多的流量，电子商务网站需要运用SEO技术来优化网站内容和结构。
7. 云计算技术：云计算提供了弹性的计算资源，电子商务企业可以按需使用这些资源，从而降低成本并提高系统的可扩展性。
8. 大数据分析技术：通过分析大量的用户行为数据，电子商务企业可以更好地理解市场需求，优化产品和服务。
9. 人工智能（AI）和机器学习技术：AI技术可以用于推荐系统、聊天机器人、图像识别等，提高用户体验和运营效率。
10. 移动商务技术：随着智能手机的普及，移动商务技术使得用户可以通过移动设备进行购物，这要求电子商务平台能够适应移动设备的显示和操作。
这些技术相互协作，共同构成了电子商务的生态系统，使得电子商务活动能够高效、安全地进行。
随着技术的不断进步，未来电子商务技术还将不断发展和创新，为消费者提供更加丰富和便捷的购物体验。
电子商务平台的技术应用
电子商务平台的技术应用随着互联网技术的发展，电子商务平台在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
在电子商务平台上，人们可以随时随地轻松地进行购物、支付、分享和互动。
而这一切的背后，离不开各种现代化技术的支撑。
本文将从技术应用的角度，探讨电子商务平台中的技术应用。
一. 人工智能技术人工智能技术是当下电子商务领域尤为热门的一项技术，它可以运用在电子商务平台的多个方面。
首先，基于人工智能技术的智能推荐系统可以根据用户的历史消费记录、浏览行为等数据，为用户推荐个性化的商品和服务。
其次，人工智能技术还可以应用在客服领域，不断学习用户的需求，提供更便捷、高效的客服服务。
再者，针对电商平台上的海量数据，通过人工智能技术实现数据挖掘和分析，可以有效提升电商平台的运营效率和用户体验。
二. 云计算技术云计算技术是应对电子商务平台高并发、大流量需求的一项重要技术。
通过云计算技术，电子商务平台可以快速扩容、提高系统性能，从而保证在特殊时期或促销活动中的稳定运行。
同时，云计算技术还可以提供安全稳定的数据存储、备份和恢复能力，确保用户数据的安全性。
三. 大数据技术电子商务平台是大数据时代的重要应用场景之一。
通过大数据技术，电子商务平台可以收集海量数据，进行数据挖掘和分析，得出用户需求和趋势，并推出有针对性的营销策略。
同时，大数据技术还可以实现在线实时监控和响应，将电商平台的运营效率提升到新的高度。
四. 区块链技术包括电子商务在内的数字经济越来越依赖于数据，而区块链技术的去中心化、分布式、不可篡改的特点恰好能够为电子商务平台提供更安全、高效、可信的数据交换和管理的解决方案。
区块链技术可以实现信息的去中心化存储和管理，提高电子商务平台数据共享的安全性和透明度。
同时，商家和消费者可以通过区块链技术实现安全支付、合约化管理等功能，构建信任机制。
综上所述，随着技术的不断发展，电子商务平台也在不断发展和升级。
这些技术应用的出现不仅改变了电子商务平台的面貌，也为我们提供了更加便捷、智能、安全、高效的电子商务服务。
电子商务中的新兴技术与创新应用
网络安全问题
01
总结词
随着电子商务的快速发展，网络安全问题日益突出，成为制约其进一步
发展的关键因素。
02
详细描述
网络攻击、数据泄露和欺诈行为等网络安全问题频发，对电子商务平台
的稳定性和用户信任度造成严重影响。
03
解决方案
采用先进的安全技术，如加密技术、防火墙、入侵检测系统等加强用户教育和培训，提高用户的
去中心化电商
利用区块链技术去中心化 的特点，构建更加公平、 透明的电商生态。
物联网在电子商务中的应用
智能家居电商
将家居用品与物联网技术 相结合，实现智能化管理 和远程控制。
农业电商
利用物联网技术对农产品 进行质量追溯和监测，提 高农产品质量和安全性。
物流跟踪
通过物联网技术实时跟踪 物流信息，提高物流效率 和透明度。
商品和服务。
02
智能客服
通过人工智能技术，实现智能 问答、语音交互等功能，提高 客户服务效率和用户满意度。
03
智能物流
利用人工智能技术优化物流配 送路线、提高配送效率，降低
物流成本。
大数据在电子商务中的应用
03
用户画像
预测分析
个性化营销
通过大数据分析用户的购物行为、偏好等 信息，构建用户画像，为精准营销提供支 持。
淘宝的虚拟现实购物体验
总结词
淘宝通过虚拟现实技术为消费者提供了沉浸 式的购物体验，提升了购物乐趣。
详细描述
淘宝利用虚拟现实技术打造了沉浸式的购物 体验，消费者可以通过VR设备在虚拟的购
物场景中浏览和选择商品。这种新型的购物 方式为消费者带来了全新的感官体验，增强 了购物的互动性和趣味性。同时，淘宝还通 过虚拟现实技术为消费者提供了试穿和试妆
电子商务应用
电子商务应用1. 电子商务应用的发展历程电子商务应用起源于20世纪90年代初，当时互联网的普及开始推动了商业活动的数字化。
随着互联网技术的不断进步和电子支付系统的兴起，电子商务应用开始受到越来越多的关注。
2000年以后，随着移动互联网的兴起，电子商务应用得到了进一步的发展，在电子商务领域的各种应用也不断涌现，如电子商务平台、移动支付、物流配送等。
2. 电子商务应用的特点电子商务应用有许多特点，其中包括便捷、快速、全天候服务、信息化、市场化等。
首先，电子商务应用的便捷性是其最显著的特点之一。
通过互联网，消费者可以随时随地购买自己需要的商品或者服务，而不再受制于时间和空间的限制。
其次，电子商务应用具有快速的特点，商家可以通过互联网快速推广和销售他们的产品，而消费者也可以在短时间内找到自己需要的商品或服务。
此外，电子商务应用全天候服务的特点也极大地方便了消费者，他们可以在任何时候都能够进行购物。
另外，电子商务应用的信息化特点也使得消费者可以根据自己的需求从众多的商品中选择最合适的产品。
最后，电子商务应用使得市场的运作更加灵活，商家可以根据市场的实际情况及时调整产品的种类和数量。
3. 电子商务应用在不同领域的应用电子商务应用已经在各个领域被广泛应用。
首先，在零售行业，电子商务应用已经成为主要的购物方式之一。
越来越多的企业在互联网上开设了网上商城，为消费者提供便捷的购物体验。
另外，在服务行业，许多企业也开始通过互联网向消费者提供各种服务，如旅游预订、餐饮外卖、医疗咨询等。
此外，电子商务应用也在物流配送领域有着广泛的应用。
通过物流配送系统，商家可以将商品迅速送达消费者手中，从而提高了服务质量。
最后，在金融领域，移动支付成为了一种便捷的支付方式。
通过移动支付，消费者可以在手机端完成购物支付，而不再需要携带现金或者银行卡。
4. 电子商务应用的发展趋势随着科技的不断进步，电子商务应用也将有着更广阔的发展前景。
首先，移动互联网的发展将进一步推动电子商务应用的发展。
电子商务典型应用
电子商务典型应用电子商务（e-commerce）是指利用电子手段，将商务活动（buying and selling）进行到网络中，可分为B2B、B2C、C2C三种模式。
随着数字化技术和互联网的普及，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用，许多公司和组织已经开始从传统的实体销售模式向电子商务模式转型。
本文主要讨论电子商务的典型应用。
一、网上零售网上零售（online retail）是指在网上购买商品或服务。
与传统的购物相比，网上零售具有诸多优势。
首先，它为顾客提供了更加方便快捷的购物体验，可以随时随地选择商品，并不受时间和地理位置的限制。
其次，网上零售可以帮助顾客节省时间和精力，省去了排队、寻找商品、支付等环节。
最后，网上零售还能帮助顾客节省钱财，因为许多网店销售商品价格更低，并且还可以节省交通费用和停车费用。
二、在线支付在线支付（online payment）是指通过互联网进行转账或支付的方式。
与传统的现金支付相比，在线支付具有高效、安全、方便等诸多优势。
首先，在线支付可以让用户更加方便快捷地进行转账或支付，无需前往银行或ATM机进行操作，实现了“随时随地”的支付服务。
其次，在线支付可以让用户的资金更加安全，不必担心丢失或被盗取。
最后，在线支付还有利于商家的销售和收款，方便快捷地完成交易，并且可以节省大量的手续费和人力成本。
三、电子商务物流电子商务物流（e-commerce logistics）是指通过网络进行商业物流的配送和管理。
与传统的物流管理相比，电子商务物流具有快速、高效、低成本等优势。
首先，电子商务物流可以通过网络对物流资源进行整合和优化，大大提高物流效率和配送速度。
其次，电子商务物流可以实现“门到门”配送，减少物流环节和中间商的参与，降低物流成本。
最后，电子商务物流还可以通过物流管理系统提高对物流状态的监控和控制，实现物流信息化。
四、移动电商移动电商（mobile e-commerce）是指利用智能手机、平板电脑等移动设备进行电子商务交易的方式。
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练习一一、选择题1、下列说法中有错误的是（）A 设置专用的电子邮件客户端软件时需要知道ISP的SMTP和POP3服务器的名称B 通过浏览器在Web上收发电子邮件是一种重要的收发电子邮件的方法C 使用专用的电子邮件客户端软件收发电子邮件不需要使用网络浏览器D申请免费的电子邮箱时，用户应先在ISP的主页上寻找“邮件”、“免费信箱”和“电邮”等字样的超级链接，点击这些超级链接，可以申请免费邮箱2、下列说法中不属于发送电子邮件操作的是（）A 输入收件人的电子邮件地址和邮件的主题B 在邮件内容文本框中输入邮件的内容和添加附件C 打开浏览器寻找一个提供免费邮箱的网站D 点击电子邮件“发送”按钮3、使用Outlook Express 6保存电子邮件，下列说法正确的是（）A 单击“文件”菜单中的“保存（S）”将邮件保存在指定文件目录下B 单击“文件”菜单中的“另存为（A）”将邮件保存本地文件目录下的“草稿夹”中C 单击“文件”菜单中的“下次发送（L）”保存在OE本地文件夹的“发件箱”文件夹中，并且在下次启动OE时发送D 只能将邮件保存在文件目录下上4、对于已阅读的邮件，您可以进行回复和转发。
下列说法错误的是（）A 如果想回复邮件，在“阅读邮件内容”页面下方点击“回复”一键B 回复邮件和转发邮件都自动打开“写邮件”页面C 回复邮件时，系统将自动填写邮件发送地址和主题，其中主题为：FW+原邮件的主题D 如果原邮件发送时填写了“抄送[CC]”一栏，并且收到后希望给寄件人和所有“抄送[CC]”中的其它收件人回信，可以点击“回复全部”进行回复二、填空题5、SMTP服务器使用，负责接收发送邮件。
6、电子邮件系统由客户端软件和邮件服务端软件所组成。
客户端程序为用户提供友好的阅读、处理信件的交互式界面。
服务器端程序，负责将信件从消息源传送到。
7、一般新浪网免费电子邮箱不登陆将被删除。
8、在Web上编写电子邮件的步骤是：①登录免费邮箱，②单击“写邮件”按钮，③填写收件人地址和邮件主题，④在邮件文本框内填写邮件内容，⑤如需添加其它文件则可使用附件。
9、在OE中编写电子邮件的步骤是：①打开Outlook Express ，②单击“创建邮件”按钮，③填写收件人地址和邮件主题，④在邮件文本框内填写邮件正文，⑤如需添加其它文件则可使用附件。
10、双击邮件窗口中的“”框中的附件即可查看邮件附件的内容，或者在单击邮件预览窗口上的“附件”图标也可以打开文件的附件。
11、邮件的回复：在收到邮件后，如果需要给对方回信，可以利用OE提供的功能，直接进行邮件的回复，而无需重新创建新邮件。
12、在回复邮件时，原发件人变为收件人，其电子邮件地址被自动填入收件人栏中，回复邮件的主题只是在原邮件主题前面加上，在缺省方式下，OE在回复邮件时包含了原邮件的文本内容，但不包括。
13、在Web邮箱中删除邮件时，可以在选中要删除的邮件后，按住鼠标左键，直接将要删除的邮件拖拽到已删除邮件文件夹中。
14、在本地文件夹下，鼠标右键单击“已删除邮件”文件夹，再单击“清空‘已删除邮件’文件夹，这种方法是彻底删除。
三、问答题15、什么是E-Mail？答案：E-mail是英文Electronic Mail的缩写，意指电子邮件。
它是目前Internet上使用最多、最受欢迎的基本服务之一。
电子邮件利用计算机网络的通讯功能，方便快捷地进行多种形式的邮件传送。
在商务活动中，电子邮件更是成为企业与企业、企业与用户间沟通的最有效的渠道之一。
16、电子邮件具有哪些特点？答案：电子邮件具有速度快、效率高；应用广、费用低；界面友好、使用方便、易于管理等特点。
17、电子邮件有那几种类型？答案：电子邮箱按使用费用不同可分为收费邮箱和免费邮箱两种；按使用对象不同可分为个人邮箱和企业邮箱两种。
18、利用电子邮件进行通信时，是否要求通信双方必须同时在线？为什么？答案：不要求通信双方同时在线，因为邮件都是存储在邮件服务器上的，而邮件服务器通常都是24小时连续工作的，所以用户可以随时接收和发送邮件，而无需考虑对方是否在线。
练习二一、选择题1、要在Internet上收发电子邮件，用户必须有一个E-Mail地址，该地址可以由ISP提供，也可以在网上向电子邮件服务提供商申请，下列E-Mail名称写法不正确的是（）A Li_fang@B si#×@C si-11w@D LI-fang@2、一般来说，启动Outlook Express可以采取各种方法，下列方法错误的是（）A 双击桌面上的快捷方式启动OEB 单击“快速启动栏”中的快捷方式启动OEC 在“开始”菜单中单击OE快捷方式D 在IE中单击Web页中的电子邮件链接启动3、下列说法正确的是（）A OE帐号的设置方法是：启动OE|【帐户】|【工具】|【邮件】|【添加】|【邮件】B OE的属性设置方法是：启动OE|【工具】|【选项】C操作者无需对邮件进行分类管理，一切都由OE自动完成D在OE中无法创建文件夹4、在Outlook Express属性选项卡中进行设置，主要设置项目不包括( )A邮件阅读方式和邮件显示形式B邮件发送方式及发送格式C病毒防护D清理本地邮件和邮件服务器上的邮件5、关于“阻止发件人名单的使用方法”中，错误的是（）A在“阻止发件人名单”中添加要屏蔽的电子邮件地址或站点的域名B可以利用OE的“阻止发件人”功能，屏蔽掉来自于这些站点或电子信箱的邮件C选择【工具】|【邮件规则】|【阻止发件人名单】，打开邮件规则对话框D在“阻止发件人名单”中添加对方用户名6、使用OE信纸，可以为电子邮件或新闻组创建更加美观的邮件，使用信纸的方法为（）A启动OE|【新邮件】|【格式】|【应用信纸】|选择信纸B启动OE|【新邮件】|【邮件】|选择信纸C启动OE|【新邮件】|【格式】|【新邮件使用】|选择信纸D启动OE|【新邮件】|【格式】|【背景】|选择信纸7、插入个性化签名使用“网页”形式，所制作的网页包括其中的图片最好不要超过（）A 30KB 20KC 15KD 25K8、建立通信簿项目的方法正确的是( )A打开OE|【工具】|【新邮件】|【新建】|【新建组】B打开OE|【新邮件】|【通信簿】|【新建】|【新建联系人】C打开OE|【工具】|【通信簿】|【新建】|【新建联系人】D打开OE|【新邮件】|【通信簿】|【联系人】9、如果要在邮件中插入图片文件或多媒体文件时，应先在【新邮件】窗口中单击【格式】，在下拉菜单中选中（），将邮件文本设置为HTML（超文本标记语言）的Internet 标准文本格式。
A纯文本B多文本信息C背景D编码10、（）是电子邮件中最常用到的功能之一，我们用它来记录客户或亲朋好友的信息和联系方式。
A FoxmailB Outlook C通讯簿 D Outlook Express二、填空题11、常用的电子邮件软件，包括Outlook Express、Office软件中的、国产软件“飞狐信使”Foxmail等。
12、我们可以通过设置邮件规则实现电子邮件的自动化管理。
13、在OE中可以通过建立自己的签名，使发送的每封信自动的加上自己的签名。
14、在商务邮件撰写中，一般来说，正式的呈文、报表、计划书、合同、标书以及下属给上司的申请、报告等都不使用信纸，而邀请函、慰问信、祝贺信等可以使用信纸。
15、目前接收邮件服务器一般为POP 服务器，发送邮件服务器一般为SMTP 服务器，具体设置则可以查看ISP相关的服务规则。
16、常用的邮件群发方法有四种：直接发送邮件、通过创建联系人组发送邮件、通过申请邮件列表发送邮件、利用专用邮件群发工具发送邮件17、一般来说，要想订阅邮件列表，注册用户时使用一个免费邮箱邮箱就可以了，但要想创办邮件列表，注册用户时就必须使用一个非免费邮箱邮箱，而且这个邮箱必须是电信政府网或者教育网。
18、一般电子邮件的发送都是“一对一”或“多对多”，邮件列表中可以实现“多对多”通信。
19、邮件列表的类型分为公开、封闭、管制三种。
20、对于需要经常性向大量客户发送业务邮件的用户，通过申请群发邮件是较为实用和经济的一种邮件发送方式。
三、问答题21、启动Outlook Express有哪几种方法？启动Outlook Express有三种：（1）双击桌面上OE的快捷方式启动OE；（2）单击快速启动栏中的OE快捷方式启动OE；（3）单击【开始】|【程序】|【Outlook Express】，启动OE22、简述Outlook Express帐号的设置方法？启动OE，执行【工具】|【帐户】命令，在【Internet帐户】选项对话框中选中【邮件】选项卡，单击【添加】|【邮件】，打开【Internet连接向导】对话框，在【电子邮件地址】栏中输入电子邮箱的完整地址，单击【下一步】，选择邮件服务器类型和进行接收和发送邮件服务器设置，键入登录密码，单击【完成】结束【帐户】设置。
23、Outlook Express属性设置主要包括哪些选项？在【选项】选项卡中共有十个选项卡，其中主要设置项目包括：① OE启动后系统默认位置及新邮件提示；② 自动接、发邮件功能；③ 联机时自动在邮件服务器端检查是否有新的邮件；④ 邮件服务器连接方式；⑤ 邮件阅读方式和邮件显示形式；⑥ 是否要求收件人提供邮件回执；⑦ 邮件发送方式及发送格式；⑧ 编辑邮件的字体、字号设置；⑨ 邮件安全设置，包括发送邮件时是否加密、是否使用数字签名；⑩ 邮件的维护，包括本地邮件和服务器端邮件的清理。
24、邮件规则设置包括哪些方面？邮件规则设置包括四个方面：①【选择规则条件】——设定规则条件。
②【选择规则操作】——设定满足条件时进行的操作。
③【规则描述】——对所设定的规则的执行过程进行具体的描述；④【规则名称】——给所设定规则命名。
25、“阻止发件人名单”的作用是什么？如果要想屏蔽所有来自的电子邮件，应作怎样的设置？练习三一、选择题1、以下信息认证方法错误的是：（）A应用私有密钥加密系统进行信息认证B应用公开密钥加密系统进行信息认证C私有密钥、公开密钥两种方法的综合方式D由公证机构对信息进行公证2、基于一对密钥，用一个密钥加密的信息只有用另一个密钥才能解密，两个密钥中，只有加密者本人才知道，而另一个密钥可以被广泛公开，是（）加密系统的主要特征。
A公开密钥B数字签名C秘密密钥D基于私钥体制的信息认证3、由于每一对可能的通信者之间需要使用不同的密钥，这就使得密钥的数目随着通信数量的增长而变得难于管理，因而难以适应日益增长的信息交流的需要,这指的是（）A公开密钥B数字签名C秘密密钥D基于私钥体制的信息认证4、实际应用中为防止他人对传输的文件进行破坏，以及对发信人的身份进行验证，加密专家推出一种能快速产生短小信息的代表用户身份的机制，称为（）A公开密钥B报文摘要C秘密密钥D基于私钥体制的信息认证5、下列说法错误的是（）A快速生成报文摘要的方法是使用单道散列函数B这种短小信息能被加密而成为数字签名C Hash函数是需要使用密钥的D单道散列函数采用某一种算法公式将不同的信息转化为一个一个的数字串6、使用公开密钥加密，需要产生一个公开密钥和一个私有密钥，这些工作通常是通过（）进行的。