2015年海南省物业管理师《物业管理实务》试卷及答案理论考试试题及答案
物业管理师：物业管理实务考试题(题库版)
物业管理师：物业管理实务考试题（题库版）1、多选物业服务企业的特征是（）。
A.以盈利为主要目的B.资产属全体业主所有C.独立的企业法人D.具有一定的公共管理性质的职能E.属于服务性企业正确答案：C, D, E（江南博哥）2、多选早期介入分为以下（）阶段？A．可行性研究B．规划设计C．工程建设D．房屋销售正确答案：A, B, C, D3、单选物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行（）。
A.市场定价和政府指导价B.政府指导价和市场调节价C.市场调节价和政府定价D.政府指导价和政府定价正确答案：B4、单选物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。
A.移交协议B.保修协议C.继续维修合同D.验收协议正确答案：A5、多选在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。
A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议C.掌握验收的情况D.为物业的承接查验做准备E.签署竣工验收意见正确答案：A, B, C, D6、多选物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有()A.白蚁防治B.建筑物外墙清洗C.下水管道疏通D.电梯机房清洁E.垃圾收集与处理正确答案：A, B, C, D, E7、单选卢斯提出了（）这一著名论点。
A.“装饰即罪恶”B.“少就是多”C.“装饰无罪”D.“少就是空”正确答案：A8、多选有能力组织招标活动人可以分为：（）A．自行组织实施B．业主大会实施C．业主委员会实施D．委托招标代理机构实施正确答案：A, D9、单选物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计;②薪酬体系的修正;③职位分析;④薪酬定位;⑤职位评价;⑥薪酬体系的实施;⑦薪酬调查。
上述各步骤的正确顺序应是()。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②正确答案：C10、多选对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是：（）A．物业验收及其相关手续办理B．领取《入住通知书》C．物业管理有关业务办理D．签订《前期物业管理协议》正确答案：A, C11、多选物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。
2015物业管理师实务考试试题及答案
2010年（（（（真题之物业实务案例题部分（一）人员工工资奖金及福利包括1、分管此项目的副总经理工资2、项目经理工资3、项目员工年终绩效奖金（二）补充养老金（二）公共区域维修保养费用（三）工程保修费用（四）管理区域保洁材料费用（五）管理区域装修垃圾清运费用（六）公共秩序维护费用（七）项目履约金（A）公共部位公共设施公众责任保险费用（九）固定资产折旧费（十）对社会的爱心捐赠问题1、该项目可以由何种资质的物业公司承接。
（2分）2、根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。
（3分）3、以上费用哪些不能计入物业管理支岀费用（10分）4、设营业税及附加5. 5%,项目成本利润率8瓠问：1•利润2•税金，3•物业服务费总额，4•物业费单价，列出公式并计算。
（10分）模拟一1•一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。
A.50B.300（（（（C.500D.10002•新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A.30B.45C.60D.903.某物业管理公司仅管理髙层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。
A.—级B.二级C.三级（（（（D.三级暂定4.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
A.7B.15C.30D.455.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
招标人（）＜,A.可任选其中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人（（（（C.应报请房地产行政主管部门确定中标人D.应按照中标候选人的排序确定中标人答案：1.C 2. A 3.C 4.C 5. D全真模拟二1.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。
物业管理师考试试题及答案
物业管理师考试试题及答案物业管理师考试试题及答案物业管理师考试是评价一个人在物业管理领域知识和能力的重要指标。
通过考试，物业管理师能够证明自己具备了从事物业管理工作所需的专业知识和技能。
本文将介绍一些常见的物业管理师考试试题，并提供相应的答案。
一、法律法规1. 物业管理的法律依据是什么？答案：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等。
2. 物业管理公司应当依法取得哪些证照？答案：营业执照、物业管理资质证书、税务登记证等。
3. 物业管理公司应当具备哪些基本职责和义务？答案：维护物业共有部分的管理、维修和保养；管理公共设施和公共服务设施；保障业主的合法权益；制定物业管理规约等。
二、物业管理知识1. 请解释什么是“物业管理规约”？答案：物业管理规约是指物业管理公司与业主签订的约定，规定了物业管理服务的内容、标准、收费等事项。
2. 请列举一些常见的物业管理服务项目。
答案：安全管理、保洁服务、绿化养护、设备维修、物业费用管理等。
3. 物业管理公司应如何制定物业费用标准？答案：物业费用标准应当根据物业管理服务内容、业主需求、物业设施设备状况等因素进行综合考虑，并经过业主大会或业主委员会的讨论和决策。
三、财务管理1. 请解释什么是“物业费用预算”？答案：物业费用预算是物业管理公司按照一定的程序和方法，根据物业管理服务的需要和费用支出情况，预先确定的一项财务计划。
2. 物业管理公司应如何进行费用收缴和管理？答案：物业管理公司应按照合同约定和物业管理规约的规定，及时向业主收取物业费用，并建立相应的财务管理制度，确保费用的合理使用和透明管理。
3. 请解释什么是“业主维修基金”？答案：业主维修基金是指物业管理公司按照一定比例从业主物业费中提取的资金，用于维修、保养和更新物业共有部分。
四、社区管理1. 物业管理公司应如何进行业主关系管理？答案：物业管理公司应建立健全的业主关系管理制度，加强与业主的沟通和交流，及时解决业主的问题和需求，增进业主的满意度。
物业管理师考试《管理实务》试题及答案
物业管理师考试《管理实务》试题及答案物业管理师考试《管理实务》试题及答案1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。
A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级行政部门的指示D.法律、法规2、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。
A.仪表端庄，形象良好B.忠于职守，尽职尽责C.体魄健康，胸怀宽广D.语言流畅，表达力强3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。
A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办事公道C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了()。
A.积极主动，讲求实效B.谦虚谨慎，文明礼貌C.刻苦学习，提高素质D.仪表端庄，良好形象5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也()。
A.必须马上修好B.必须三天内解决C.要力争当日给用户答复D.要力争三天内给予答复6、住宅小区人为环境的管理主要靠()来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
A.经常性监督检查B.业主委员会的督促C.广大业主的自觉性D.签订公约或管理制度7、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订()。
A.前期物业管理服务协议书B.前期物业委托管理合同C.临时物业委托管理合同D.永久性合作协议8、业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。
A.第一个业主入住一年B.全部业主入住C.成立业主委员会D.接管验收9、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的'关系，由()编制。
A.物业管理公司B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政管理部门10、住宅小区物业管理形式是()。
A.行政性管理B.监督式管理C.协商式管理D.文件化管理答案：1.D2.B3.A4.A5.C6.D7.A8.C9.A10.D11、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
(新版)物业管理师《物业管理实务》考试题库(含答案)
D、个人绩效 答案：C 22.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物 业服务企业固定资产折旧和()组成。 A、物业服务企业餐饮费用 B、物业服务企业后勤管理费用 C、物业服务企业交通费用 D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 答案：D 23.公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、 施工安全等采取的一系列()管理服务活动。 A、实施性 B、防范性 C、广泛性 D、规范性 答案：B 24.在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是()。 A、操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程 B、对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度 C、操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备 D、实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多 人操作的设施设备，应指定专人负责 答案：C
9
解析：由前期物业管理工作的内容分析可知，前期物业管理的许多工作，尤其是 前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着 直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特征。 28.共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是()。 A、在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致 B、应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验 C、建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题 D、在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出 现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷 答案：C 29.根据《中华人民共和国合同法》的规定，承诺可以撤回。撤回承诺的通知应 当在()。 A、要约到达受要约人之前 B、受要约人发出承诺通知之前 C、承诺通知到达要约人之前 D、受要约人发出承诺通知之后 答案：C 30.在物业管理日常运作过程中存在的风险，()是物业管理运作中常见的现象。 A、管理费收缴 B、替公用事业费用代收代缴 C、物业管理服务项目外包 D、物业管理员工服务存在的问题 答案：C
物业管理师考试试题及答案
物业管理师考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 物业管理的基本内容包括哪些方面？A. 房屋维修管理B. 绿化管理C. 安全管理D. 所有上述选项答案：D2. 以下哪项不是物业管理师的职责？A. 制定物业管理方案B. 收取物业管理费C. 直接参与房屋的建筑施工D. 协调业主与物业之间的关系答案：C3. 物业管理中的“四保一服务”指的是什么？A. 保安、保洁、保修、保绿、服务B. 保证、保护、保养、保养、服务C. 保安、保洁、保障、保养、服务D. 保障、保护、保养、保修、服务答案：A4. 物业管理企业与业主之间签订的合同通常被称为什么？A. 租赁合同B. 服务合同C. 物业管理合同D. 委托合同答案：C5. 以下哪项不是物业管理师必须具备的专业知识？A. 法律知识B. 经济管理知识C. 建筑工程知识D. 心理学知识答案：D6-20. （略，类似格式）二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 物业管理费用的构成通常包括哪些部分？A. 公共区域的维护费用B. 管理人员的工资C. 业主的个人保险费用D. 公共设施的更新改造费用E. 物业管理公司的盈利答案：A B D E22. 物业管理师在安全管理方面需要做到哪些？A. 制定安全管理制度B. 定期检查消防设施C. 组织安全教育培训D. 忽视安全管理E. 及时处理安全事故答案：A B C E23-30. （略，类似格式）三、判断题（每题1分，共10分）31. 物业管理师可以随意提高物业管理费用。
（错误）32. 物业管理师有责任确保小区内的环境卫生。
（正确）33. 物业管理师不需要了解相关的法律法规。
（错误）34-40. （略，类似格式）四、简答题（每题5分，共20分）41. 简述物业管理师在处理业主投诉时应遵循的流程。
答：物业管理师在处理业主投诉时应遵循以下流程：1. 详细记录投诉内容。
2. 及时与相关部门沟通，了解情况。
3. 根据情况提出解决方案。
物业管理实务 测试题及参考答案
物业管理实务测试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，称为( )。
A、专项技术培训B、专项技能培训C、专项管理培训D、更新观念的培训正确答案：A2、下列各项属于合同要约的是()。
A、投标B、标价C、广告D、拍卖正确答案：A3、合同的公平原则要求( )。
A、形式的公平B、主体的公平C、实质的公平D、形式的公平和实质的公平正确答案：D4、新建物业的承接查验发生在( )向物业服务企业移交物业的过程中。
A、建设单位B、监理单位C、产权单位D、业主大会正确答案：A5、按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。
A、单回路供电和多回路供电B、高压供电和低压供电C、长期供电和临时供电D、无自备电源供电和有自备电源供电正确答案：D6、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和()同步进行：A、施工单位交接B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、业主装修管理正确答案：C7、义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是( )。
A、警戒组B、灭火组和救援组C、通信组和设备组D、指挥组正确答案：B8、在物业服务企业常用的选拔方法中，( )一般采用书面考试的方法进行。
A、劳动技能测验B、知识测验C、面试D、心理测验正确答案：B9、下列说法不正确的是()。
A、完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好的房屋B、严重损坏房是指房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，需进行大修或翻修、改建的房屋C、设施设备完好率是指完好设施设备数量占全部设施设备数量的百分比D、危险房是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承载能力的房屋正确答案：A10、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。
A、施工单位交接B、建设工程的竣工验收C、业主装修管理D、业主入伙、入住正确答案：B11、制度公文的标题出现的形式一般是( )。
2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案
2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案有个区4栋30层，门岗、监控24小时值守，每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层，每班巡查至少几人？答： 30*4=120层，每分钟巡查一层，就是需120分钟，2小时，题目要求每小时巡查一次，则每班巡查至少2人2、如果一个月按30天计算，每月工作时间为20.83天，每个保安一个月不超过36小时加班，每月最上多少小时？答：20.83*8=166.64小时，166.64+36=202.64小时，约203小时3、如果监控为8人运转，实行综合计时，月工资1500元，计日工资按21.75天计算，超时工资按平时小时工资的1.5倍计算，问超时加班费用为每小时多少元，每月超时多少时间，每月实际到手工资是多少？答：1500/21.75/8=8.62元 8.62*1.5=12.938人运转，分4班，每班2人，每人每班工作6小时，6*30=180小时，每人应工作时间为20.83*8=166.64小时，超时为180-166.64=13.36小时实际工资：12.93*13.36+1500=1672.74有个区4栋30层，门岗、监控24小时值守，每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层，每班巡查至少几人？答：4栋楼总共是4*30层=120层，假定一个巡查人员全程巡查全部4栋楼，那巡查时间应该是120分钟，再加上4栋楼的巡查返程时间及返回巡查起点的时间，题目没有给出时间，但是它却客观存在，我们再怎么保守估计这时间也不会超过60分钟，结论：单个巡查员全部完成巡查任务所花的时间是两小时以上三小时以内。
那么，我们可以这样安排，当第一个巡查员开始巡查任务后，第二个巡查员在一小时后开始巡查，第三个巡查员在第二个开始后一小时也出后，当第三个巡查员出发后一小时，第一个巡查员已经返回起点待命，又开始巡查了。
所以，安排三班巡查，每班一人就够了。
2、如果一个月按30天计算，每月工作时间为20.83天，每个保安一个月不超过36小时加班，每月最上多少小时？答：正常工作时间为20.83*8=166.64小时，加上加班时间为：166.64+36=202.64小时，因为保安每月加班不能超过36小时，所以每月最长上班时间为202小时。
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1、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率
B.危房率
C.房屋基本完好率
D.设备设施完好率
2、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
3、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率
B.危房率
C.房屋基本完好率
D.设备设施完好率
4、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
5、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
6、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
7、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
A.排水方案
B.建筑给水方案
C.消防给水方案
D.生产给水方案
8、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
9、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
10、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
11、智能建筑( )具有信息汇集.综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。
A.总控制系统
B.集成控制系统
C.中央控制系统
D.楼宇自控系统
12、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。
A.抗震性
B.抗渗性
C.抗水性
D.抗旱性
13、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图
B.总平面图
C.建筑平面图
D.立面图
14、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
15、建筑中水系统是将( )等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.建筑中排放的废.污水及冷却水.雨雪水
C.室外的雨水和冰雪融化水
D.工业厂房排放的污水
16、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
17、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区
B.智能建筑
C.智能住宅
D.智能公寓
18、1984年，世界第一座智能建筑诞生于( )。
A.日本
B.美国
C.英国
D.香港
19、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法
B.速熔法向冷粘贴法
C.热熔法向冷粘贴法
D.速熔法向热粘贴法
20、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
21、建筑排水系统是接纳.汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废.污水，以及屋面的雨.雪水，在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下，将其排人( )的系统。
A.室外排水管网
B.污水坑
C.污水井
D.室外
22、建筑排水系统是接纳.汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废.污水，以及屋面的雨.雪水，在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下，将其排人( )的系统。
A.室外排水管网
B.污水坑
C.污水井
D.室外
23、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水
24、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水
25、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
26、停车场管理系统具有( )等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
27、房屋完好等级的评定方法是根据各类房屋的结构.装修.设备等组成部分的完好及损坏程序进行的，通常把房屋的完损等
级分为以下哪5 类：( )
A.精品房.一般完好房.轻微损坏房.严重损坏房.危险房
B.精品房.完好房.一般损坏房.严重损坏房.危险房
C.完好房.基本完好房.一般损坏房.严重损坏房.危险房
D.完好房.基本完好房.轻微损坏房.一般损坏房.严重损坏房
28、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
29、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
30、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
31、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
32、散热器是房间里的散热设备，俗称暖气片。
温度较高的热水或蒸汽流过散热器，以( )的方式将热量不断地传给室内空气，达到加热室内温度的门的。
A.导热
B.对流和辐射
C.加热
D.循环和加热
33、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性。