商务中心及商品部规章制度
书店商品管理规章制度
书店商品管理规章制度第一章总则第一条为加强书店商品管理，规范商品采购、库存管理、陈列展示和销售服务，提高服务质量，保证书店经营效益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于书店所有商品的管理工作，包括书籍、文具、纪念品、礼品等各类商品。
第三条书店商品管理应遵循诚信经营、服务至上、质量优先的原则，保证顾客合法权益，提升企业形象。
第二章商品采购管理第四条书店商品采购应根据市场需求、销售情况和顾客喜好确定采购计划，确保商品种类齐全、质量上乘。
第五条商品采购应先进行供应商资质审查，建立供应商档案，选择信誉好、质量可靠的供应商。
第六条书店商品采购应遵循价格适中、质量稳定、供货及时的原则，签订合同后及时支付货款，维护厂家供货关系。
第七条商品采购时应注意货物包装，保证产品完好无损，减少货损率。
第八条书店商品采购应根据季节变化、活动策划等情况合理调控存货水平，避免因过度进货造成库存积压。
第三章库存管理第九条书店应建立健全的库存管理制度，包括商品入库、上架、盘点、出库等各个环节，确保库存数据准确无误。
第十条商品入库时应仔细核对货物品种、数量、质量，并填写入库登记表，保留进货票据。
第十一条商品上架应按照品类、价格、生产日期等标准分类，保持货架整洁，检查货物包装，确保符合卫生安全要求。
第十二条定期进行库存盘点，核实实际库存与系统数据是否相符，及时调整库存量，防止库存漏报、错报。
第十三条出库时应填写出库单据，进行核对，保证售出商品数量、价格正确无误。
第四章陈列展示第十四条书店商品陈列应突出产品特色、品牌形象，吸引顾客眼球，提升销售效果。
第十五条商品陈列应根据商品种类、尺寸、款式等不同特点进行合理搭配，形成整体美观的陈列效果。
第十六条商品陈列应按照季节、节日、主题等活动主题进行调整，增加商品吸引力，提升销售量。
第十七条陈列展示时应保持货架整洁、物品摆放有序，及时清理陈列区域，保证环境卫生整洁。
第五章销售服务第十八条书店销售员应具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，主动为顾客提供专业的服务，引导顾客选购合适商品。
电子商务部规章制度（3篇）
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
综合店店内规章制度
综合店店内规章制度第一章总则第一条为了规范综合店的经营秩序，维护店内员工和顾客的正常权益，特制定本规章制度。
第二条综合店的经营范围包括各类商品的零售、批发和服务性业务。
第三条本规章制度适用于综合店全体员工和顾客，在综合店内应当遵守相关规定。
第二章员工管理第四条综合店全体员工应遵守职业道德，服从店长和管理人员的指挥。
第五条员工应当认真履行岗位职责，保持工作积极性和创造性。
第六条员工应当服从店内值班表安排，严格按时到岗。
第七条员工应当保护综合店的商业秘密，不得泄露相关信息。
第八条员工应当保持店内卫生，不得在店内吸烟、嚼槟榔等影响形象的行为。
第九条员工应当尊重顾客，礼貌接待，并主动为顾客解决问题。
第十条员工应当遵守公司规定的工作时间，不得擅自请假或早退。
第三章顾客管理第十一条顾客应当遵守综合店的各项规定，不得破坏店内秩序。
第十二条顾客应当尊重店内员工，不得进行人身攻击或侮辱行为。
第十三条顾客应当文明消费，不得购买假冒伪劣商品。
第十四条顾客应当爱护店内设施和商品，不得故意损坏或盗取。
第十五条顾客应当遵守店内消费规定，不得擅自打折或拒付款项。
第十六条顾客应当保持店内卫生，不得乱扔垃圾或吸烟。
第四章店内安全第十七条综合店应当配备消防设备，定期进行安全检查，确保员工和顾客的安全。
第十八条综合店应当加强防盗措施，保障店内商品和资产的安全。
第十九条综合店应当定期进行卫生消毒，保障店内环境的卫生。
第二十条员工应当根据店规定穿着统一工作服，不得擅自更换。
第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的员工，综合店管理人员有权采取警告、记过、降职等处罚措施。
第二十二条对于严重违规的员工，综合店有权解除劳动合同，保留追究法律责任的权利。
第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经店长同意后方可执行。
第二十四条本规章制度最终解释权归综合店所有。
以上是综合店店内规章制度的内容，希望全体员工和顾客能够严格遵守，共同维护综合店的正常经营秩序。
卖场规章制度文案简短精辟
卖场规章制度文案简短精辟为了更好地保障您在本卖场的购物体验，确保您的权益不受侵犯，特制定以下规章制度，希望您能够遵守并共同维护良好的购物环境。
一、入场准则1.凡有购买需求的顾客，都可以自由进入本卖场，但必须遵守本规章制度。
2.未成年人需在家长或监护人陪同下入场。
3.携带宠物的顾客需经本卖场工作人员同意后方可入内。
二、购物规范1.顾客在购物过程中应礼貌待人，文明购物，不得随意挑逗其他顾客或商铺员工。
2.不得在商铺内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为，保持环境整洁。
3.不得擅自打开商品包装，如有疑问请咨询相关工作人员。
4.购物过程中如有需要试穿衣物或鞋子等商品，请前往指定试衣间，不得在公共区域试穿。
5.购物结束后，应主动将商品摆放整齐，避免造成混乱。
三、付款及退换货规定1.顾客应自觉按照商品价格标示付款，不得恶意讨价还价或逃费。
2.如发现商品有质量问题或非人为损坏，可在规定时间内携带商品及发票到售后服务中心办理退换货手续。
3.退换货商品必须保持原包装完好，不得影响二次销售。
四、安全防护1.在购物过程中，请保管好个人财物，避免丢失。
2.在紧急情况下，请听从工作人员指挥，有序疏散。
3.禁止在卖场内大声喧哗或打闹。
五、其他规定1.本卖场禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品入内。
2.未经授权，不得在卖场内进行宣传、推销等行为。
3.任何形式的商业活动需经卖场管理部门批准。
以上规章制度为本卖场的基本准则，请尊重并遵守相应规定，如有违反将依据情节轻重做出相应处理。
感谢您的理解与支持，祝您在本卖场购物愉快！。
收银员规章制度
收银员规章制度收银员规章制度在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么什么样的制度才是有效的呢？下面是作者收集整理的收银员规章制度，欢迎大家分享。
收银员规章制度1网吧收银员领班岗位职责1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行;2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的.计算机软件、硬件;3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素;4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关服务;5、负责本班次商品购进并组织销售等工作;6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作;7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容;8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调;9、完成值班经理临时交办的工作。
收银员规章制度21、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。
2、前台收银员上班时间为4:30——零晨2:00 。
3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。
违者罚款5元。
4、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。
5、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。
6、前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味。
7、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上(转载于:小龙文档网:前台收银员规章制度)报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报。
8、前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。
情节严重者公司将上报给公安部门处理。
9、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
10、前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。
如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报。
11、关于前台收银员使用软件的.相关制度：(1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。
商场规章制度最新规定
商场规章制度最新规定第一章总则第一条为了规范商场秩序，维护商场环境，提升消费体验，保障商场经营安全和顾客权益，特制定本规章制度。
第二条商场指经营零售、休闲、餐饮等业态的综合性购物场所。
第三条商场所有者、经营者及从业人员须严格遵守本规章制度，在商场内开展经营活动及消费行为。
第四条商场规章制度适用于商场内所有人员，包括商场所有者、经营者、从业人员、顾客等。
第五条商场规章制度内容包括管理条例、安全规定、服务规范等，具体内容由商场管理部门负责拟定并公告。
第六条商场管理部门为商场的管理主体，享有商场管理权，负责商场内秩序维护、服务保障和风险防控等工作。
第七条商场管理部门应当定期对商场规章制度进行修订和完善，根据实际需要进行调整和更新。
第八条商场内设有保安服务人员，负责维护商场安全秩序和顾客安全。
第二章管理条例第九条商场内一切经营活动必须遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第十条商场内各商铺经营者应当按照规定的经营时间进行营业，不得擅自延长营业时间。
第十一条商场内严禁吸烟、酗酒、赌博等违法犯罪行为，不得扰乱商场秩序。
第十二条商场内不得私自摆放易燃易爆物品，不得擅自设置障碍物，以免影响消防通道和安全出口。
第十三条商场内不得违规擅自张贴、散发宣传品，不得干扰其他商户的正常经营秩序。
第十四条商场内不得进行未经允许的宗教活动或集会活动，不得在商场内进行危害公共安全的行为。
第三章安全规定第十五条商场内设有安全监控设备，对商场内部和周边环境进行监控，并保障消费者的人身安全和财产安全。
第十六条商场内严禁销售假冒伪劣商品，一经发现将严肃处理，并追究相关商户的责任。
第十七条商场内发生交通事故或其他意外事件时，商场管理部门应立即启动应急预案，组织救援力量进行处理。
第十八条商场内设有应急疏散通道和标识，保证紧急情况下人员的安全疏散。
第十九条商场内不得设置未经许可的广告标语、广告灯箱等，避免引发消防和安全隐患。
第二十条商场内的安全出口和消防设施应每月定期检查维护，确保安全出口畅通。
商场的门店的规章制度
商场的门店的规章制度一、绪论商场作为购物、休闲、娱乐的重要场所，为了维护秩序、保障安全、提升服务质量，制定本规章制度。
全体员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的惩罚。
二、员工着装规定1. 员工着装必须整洁、得体，服饰要符合商场的形象要求。
2. 禁止穿着过于暴露、花哨、破烂或有违道德风气的服装。
3. 员工须佩戴工作证，以示身份。
三、员工服务规范1. 员工在与顾客接触时，必须尊重顾客，热情周到，提供专业的服务。
2. 员工应当做到礼貌用语、微笑服务，绝不做出无礼、冷漠的行为。
3. 员工在遇到问题时，应当主动协助顾客解决，如有困难需及时向主管反映。
四、营业时间规定1. 商场按照规定的时间对外开放，员工必须按时上下班，不得迟到早退。
2. 如遇特殊情况需要加班，须事先向主管请示并取得批准。
五、安全防范规定1. 员工必须注意安全防范，不得随意进入电梯机房、管道等危险区域。
2. 在发现火灾、泄漏等紧急情况时，员工应当迅速报告并采取紧急措施。
3. 员工在工作中不得私自带火柴、打火机等易燃易爆物品。
六、物品管理规定1. 员工应当妥善保管自己的物品，不得将贵重物品留在办公室或其他易受偷盗之处。
2. 商场对员工的个人物品不承担保管责任，员工需自行注意保护。
七、纪律处分规定1. 员工如有违反规章制度之处，将被视为违纪，将受到相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
2. 多次违反规定者，将被列入记录，严重者将移交公安机关处理。
八、其他规定1. 员工禁止在工作时间内私自接受礼物、打赌、聊天等违反规定的行为。
2. 商场对员工提供的人身安全、健康保障责任有限，员工需注意防范自身安全。
以上便是商场门店的规章制度。
希望全体员工能够严格执行，共同维护商场的秩序与形象，为顾客提供更好的购物体验。
电子商务部全套管理制度三篇
电子商务部全套管理制度三篇篇一：电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。
B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。
营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。
B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。
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12．积极推销商品部所有商品。熟悉所有商品的明细价格。
13．交接班认真盘点现存物品。商品出库入库要详细纪录，商品出售要做明细账及正确使用相应单据。
14．保持库房干净整洁。物品摆放整齐清晰。
7．认真阅读交班本并签字，表明对交班本所写内容给予认可，以便明确责任。
有不明事宜应及时与上班员工进行交涉。
8．于每班需跟办上班所延续的工作任务，要交涉清楚及时准确的完成。
9．严格执行交班制度，串班或请假至少提前一天申请，经过主管或部门经理同意后,方可执行。
10．超过营业时间时，如有客人或酒店内部有紧急事宜，要求提供服务时，应无条件满足其要求，使之满意，并记录超时的时间。
自本文生效日期起原本年月日起执行之制度(编号)同时作废
4．熟知酒店各部门的名称及营业时间，了解酒店最新的促销措施和运行状况，耐心细致的回答客人提出的问题。对于不清楚的要及时询问相关部门，对客做出准确的回答。
5．保护商务中心的设施，注意办公设备的维护和保养。电脑桌上不许放与工作无关的物品，为客提供一个清洁、完好的商务环境
6．提前务必检查传真机的纸张是否充足并及时补充，各种文具、书籍、表格是否完备，保障商务中心的正常运作。
生效日期：年月日核准：
制度名称：商务中心及商品部规章制度
制度目标：商务中心所有员工遵守以下规章制度
标准程序：
1．岗前认真检查仪容仪表，制服端装整洁，工鞋擦亮，工牌佩戴在左胸前。面部略施淡装（至少涂口红）。
2．至少提前十五分钟上岗，做好充分的准备，以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满的姿态迎接每一位光顾的客人。
3．微笑面对每一位客人，使用规定的礼貌用语和职业性语言。