基于SaaS的中小企业信息化建设探讨
基于SaaS的中小企业信息化建设研究
得 中小 型 企 业 不得 不缩 减 开 支 。Ｓ ａ ａ Ｓ模 式 的 出现 ， 企 业 传 统 管理 使 ３３ 经 济 实 力要 强 、 务 质量 要 好 当 中 小企 业 将 关键 业务 和 商 ． 服 软 件正 在 经 历深 刻 的变 革。 ａ Ｓ模 式 的管 理 软件 有 许 多 区 别于 传统 业 机 密 数 据 交 给 Ｓ ａ Ｓａ ａ Ｓ服 务 商 打 理 和 保 管后 ， ａ Ｓ服 务 商 的经 济 实 Ｓａ 管理 软 件 的 独特 优 势 。 力 就 是 关 键 保 障 因素 之 一 。 资 金 充 足 并 且 已经 有 大量 用 户 的 Ｓ ａ ａＳ ２１按 需付 费 ， 本 低 Ｓ ａ ． 成 ａ Ｓ模 式 实 质 属 于 Ｉ 包 。 企业 无 需 服 务 商 是 中小 企 业 用 户 的 首 选 。成 立 时 间 长 的 Ｓ ａ Ｔ外 ａ Ｓ服 务 商 对 中小 购 买软 件 许 可 ， 而是 以租赁 的 方式 使 用软 件 ， 解 了企业 资 金 不 足 的 了解 ， 品 的成 熟 度 越 高 ， 生命 力 也 缓 产 其
圈焦皇 蕉
基于 Ｓ ａ ａ Ｓ的 中小 企 业信 息 化 建设 研 究
马兴 王巍 王 海豹 （ 北京 １ 城市系 ． 统工程研究中心 ２北京工业大学 件学院） ；． 软
摘要 ： 本文分析 了 Ｓ ａ ａＳ模式应用于我国 中小企业信 息化的优势 ， 阐述 以及 决定 选 择 哪 个 服务 商 的 Ｓ ａ ａ Ｓ产 品。
了中 小企 业 该 如何 选 择 Ｓ ａ ａ Ｓ产 品 ， 指 出了 Ｓ ａ 并 ａ Ｓ面 临 的 安全 隐 患 。 关 键 词 ： 小企 业 中
１ ａ Ｓ Ｓ ａ
３１ 结 合 实 际 、 体 裁 衣 中小 企 业 数量 众 多 ， 业 各 异 ， 发 展 ． 量 行 其
中小企业信息化saas应用研究
1 引言在信息化席卷全球的背景下，信息化建设已经成为中小企业能否整村发展并确立长久优势地位的重要环节。
由于缺乏先进的管理经验、优异的软硬件设备、专业的技术人员和资金投入，中小企业在信息化建设过程中的状况往往非常如人意。
而SAAS（software as a serviice,软件即服务）的出现给中小企业信息的化建设带来了曙光，它打破了传统软件的经营模式，通过互联网以租赁的形式向企业提供在线服务，并且可以提供满足企业个性化需求的服务。
通过这种方式可以降低中小企业再实施信息化过程中的的风险，帮助中小企业提高工作效率和管理质量。
本文首先通过对中小企业区域信息化现状，中小企业区域信息化存在的问题进行分析，阐明了中小企业区域信息化的特殊性及需求，系统分析了企业构建SAAS 信息化平台的优势。
为构建基于SAAS的中小企业信息化平台奠定了现实基础。
针对中小企业区域信息化特殊性及需求，提供了中小企业应用SAAS发展信息化的策略。
2 相关理论概述2.1 企业信息化的概念及模型2.1.1 信息的功能信息是知识的来源。
知识是人类长期实践的结晶，知识一方面是人们认识世界的结果，另一方面又是人们改造世界的方法，信息具有知识的秉性，可以通过一定的归纳算法被加工成知识。
信息是作为决策的依据。
决策的普通定义就是选择，而选择意味着消除方案中的不确定性，意味着需要大量的、准确的、全面的、及时的信息。
信息可以作为控制的灵魂。
这是因为，控制是依据策略的信息来干预和调整被控对象的运作状态和状态变化的方式；没有策略信息，控制系统便会盲目无知。
信息是思维的材料。
思维材料只能是“事物的运作状态和状态变化的方式”，而不可能是事物的本身的状态。
人的思维和智慧都是信息过程的产物。
2.1.2 企业信息化企业信息化是我国为了推进整个国民经济信息化所提出的调整方案的重要组成部分，是实现全社会信息化的前提和基础。
企业信息化是指企业利用现代化的信息技术，通过对现有信息资源的进行深度开发和广泛利用，不断提高企业的生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而达到提高企业经济效益和企业竞争力过程目的。
SaaS模式在企业信息化建设中的应用研究
SaaS模式在企业信息化建设中的应用研究引言：随着信息技术的快速发展，企业信息化建设已经成为当代企业发展的重要方向之一。
为了提高企业的综合竞争力和创新能力，许多企业开始采用SaaS（软件即服务）模式来实现其信息化建设目标。
本文将对SaaS模式在企业信息化建设中的应用进行研究，并探讨该模式对企业发展的影响。
第一部分：SaaS模式的概述SaaS模式是一种将软件作为一种服务提供给用户的模式。
与传统的软件购买模式相比，SaaS模式通过云计算和网络技术，将软件部署在云端，并由服务提供商负责软件的管理和维护。
用户只需通过网络进行访问，无需安装和维护软件，大大降低了企业的信息化建设成本和风险。
第二部分：SaaS模式在企业信息化建设中的优势1. 降低成本：传统的软件购买模式需要企业购买昂贵的软件许可证，并投入大量人力物力进行软件部署和维护。
而SaaS模式只需支付相对较低的订阅费用，并由服务提供商负责软件的管理和维护，可以大幅降低企业的信息化建设成本。
2. 灵活性和可扩展性：SaaS模式可以根据企业的需求进行灵活调整和扩展。
企业可以根据实际需要选择订阅的服务类型和规模，并根据业务发展的需要进行快速的升级和扩展。
这种灵活性和可扩展性使得企业能够更好地适应不断变化的市场环境。
3. 远程访问和协作：通过SaaS模式，企业员工可以通过互联网随时随地访问所需的软件和数据，实现远程工作和协作。
这种远程访问和协作的能力极大地提高了企业的工作效率和响应速度，同时也方便了多地分布的企业间的合作和协调。
第三部分：SaaS模式在企业信息化建设中的应用案例1. 客户关系管理（CRM）：SaaS模式为企业提供了一种简便的方式来管理客户关系。
通过CRM软件的订阅，企业可以实时追踪和管理客户信息，提高客户满意度和销售效率。
同时，SaaS模式还可以为企业提供个性化的CRM解决方案，以满足不同行业和企业的需求。
2. 人力资源管理（HRM）：SaaS模式在人力资源管理方面也具有广泛的应用。
SAAS模式下中小企业财务管理信息化建设问题的探讨
SAAS模式下中小企业财务管理信息化建设问题的探讨毛华扬，全姣SAAS（Software-as-a-Service，软件即服务的简称）是一种通过Intemet提供软件的服务模式和运作平台，SAAS服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据实际需求，通过互联网向服务提供商定购所需的应用软件服务，按定购服务的多少和时间长短向服务提供商支付费用，并通过互联网获得服务提供商提供的服务。
它是21世纪开始兴起的一种新的软件应用模式。
本文从管理需求、运行费用等多角度分析了SAAS模式在中小企业财务管理信息化方面具备的优势，并针对该模式存在的问题提出解决的建议。
一、SAAS模式在财务管理信息化方面具备的优势尽管我国SAAS应用还处在财务管理信息化建设初期，但中小企业应用SAAS模式可以获得竞争优势已成为业界的共识。
与传统的财务软件相比，SAAS模式的优势在于：（一）能更好地实现管理需求SAAS模式下，充分借助计算机的处理能力和网络的传输能力，可以实时监控预算的执行情况，若出现偏差，能及时调整预算，实施全面预算的管理；可以实时查看企业的财务数据，实时控制现金流入、流出，使资金的利用率提高；全面掌握企业的应收、应付账款等情况，能够提高中小企业的管理水平。
（二）能降低企业信息化运行费用SAAS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘专业IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统，不用一次性投资到位。
这就极大地减少了企业的投资成本，不占用企业较多的营运资金，缓解了企业资金不足的压力并且使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
（三）能提高信息化技术水平1．在财务管理中．SAAS模式实现了物流、资金流、信息流的整合，消除了信息孤岛现象，提高了信息的共享性，保障了预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
基于SaaS的中小企业信息化建设研究
基于SaaS的中小企业信息化建设研究本文分析了SaaS模式应用于我国中小企业信息化的优势，阐述了中小企业该如何选择SaaS产品，并指出了SaaS面临的安全隐患。
标签：中小企业信息化SaaS1 SaaSSaaS(Software as a service)，“软件即服务”，是一种通过互联网提供软件服务的模式。
服务供应商不向客户提供应用系统的软件包，而是进行集中式部署，通过多重租赁将客户的数据和业务流程托管存放在同一服务器组上。
企业根据实际需要向SaaS提供商租赁软件服务，无需购买软硬件、建设机房、招聘技术管理人员。
SaaS提供的是纯粹的服务。
服务供应商与客户从软件交付变为服务提供，从售卖关系转变为服务关系。
在这种模式下，客户只需要支出一定的服务租赁费用，便可以通过互联网享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和升级功能。
SaaS模式适用于中小企业，客观上避免了中小企业资金少、竞争力差的现状，使中小企业能以低廉的价格获取先进的技术，增加了资金的循环速度，提高了竞争力，同时SaaS模式的应用加快了我国中小企业信息化的进度，有利于国内整个商业市场的信息化的发展。
2 SaaS模式应用于中小企业信息化的优势在全球经济持续低迷的大环境下，逐渐加大的经营成本压力，使得中小型企业不得不缩减开支。
SaaS模式的出现，使企业传统管理软件正在经历深刻的变革。
SaaS模式的管理软件有许多区别于传统管理软件的独特优势。
2.1 按需付费，成本低SaaS模式实质属于IT外包。
企业无需购买软件许可，而是以租赁的方式使用软件，缓解了企业资金不足的压力。
企业可以根据需要购买所需服务，这就意味着企业可以根据自身发展模式购买相应软件。
企业规模扩大时只要开启新的连接，无需购置新的基础设施和资源，而一旦企业规模缩小只要关闭相应连接即可。
企业在购买SaaS软件后，可以立刻注册开通，不需要花很多时间去考察开发和部署，为企业降低了宝贵的时间成本。
面向中小企业信息化的SaaS应用研究
面向中小企业信息化的ＳａａＳ应用研究SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺等缺陷，较好的迎合了中小企业的发展需求。
本文介绍了SaaS相关概念、中小企业应用saaS的优势，以及发展趋势。
标签：SaaS 中小企业架构一、Saas 概述SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet 提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多中小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。
二、SaaS在中小企业信息化中的优势SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺这些突出的缺陷。
较好的迎合了中小企业的发展需求。
具有更低的建设成本，更低的维护成本，更低的应用门槛，及更低的应用风险，这也正是其优势所在。
1.从技术方面来看。
IT方面的专业技术人员可大大减少，且无需处理长期的维护问题，如部署升级版本的许可软件，新的基础设施硬件等。
而将精力投入到公司关键应用软件的研发领域中。
2.从投资成本方面来看。
SaaS之所以可称为租来的信息化，是因为企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不占用过多的营运资金，从而缓解了企业资金不足的压力，亦不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳问题解决方案。
以呼叫中心为例，大多数企业发展到一定阶段，因客户服务及业务销售的需求，需要建设呼叫中心。
但传统的呼叫中心建设方案动辄几十万上百万以至千万的软硬件和机房投资成本、专职的维护和长期的升级带来的运营管理成本，让不少企业对此望而却步。
在我国中小企业的融资渠道并不多，因而很大程度上阻碍了其发展壮大的脚步。
基于SaaS视角的中小企业会计信息化应用研究
基于SaaS视角的中小企业会计信息化应用研究【摘要】文章透视了我国中小企业会计信息化应用的现状及存在的问题,重点研究基于SaaS(Software as a service软件即服务的简称)视角的中小企业会计信息化应用的优势、应注意的问题及相关对策。
【关键词】SaaS;在线会计;企业会计信息化;应用会计信息化是一项涉及到现代电子技术、网络技术、会计信息技术等方面系统的、全面的工作。
显然,无力投入大笔资金购置软件、硬件、网络设备等资源已成为直接影响众多中小企业会计信息化进程的瓶颈问题。
而SaaS(Software as a service,软件即服务的简称)作为一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟在21世纪开始兴起的、完全创新的软件应用模式,其特点可概括为:厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,用户只需根据需求,通过互联网向厂商租用所需的应用软件服务,即可在不购买软件、租用基于Web的软件且无需对软件进行维护的情况下,随时随地享用所需的软件和服务。
为此,本文将从SaaS在线会计服务模式的涵义出发,结合我国中小企业会计信息化的现状及存在的问题,重点研究基于SaaS的中小企业会计信息化应用的优势、应注意的问题及相关对策。
一、在线会计服务模式及其应用概述在线会计服务模式就是以SaaS模式交付,免除企业花费巨资购买正版软件并进行软件安装、软件升级等一系列工作,借助互联网只需付少量费用即可租用正版软件进行会计业务处理的一种模式。
在国外,有关SaaS的概念正在渗透到软件应用的各个方面,甚至开始成为主流,但在中国仍然属于新生事物。
由于SaaS在线会计具有简单方便、前期投资小、用户数量多、未来收益可观等诸多优点。
目前,SaaS在线会计在我国已掀起了一股研发、应用热潮。
用友、金蝶、四方、金算盘等一些专门从事财务软件研发、推广的知名软件商,以及神州数码、阿里巴巴、中企动力等SaaS软件服务商都纷纷加入到SaaS在线会计研发的行列,已有部分软件开发商研发出了基于SaaS平台的在线财务软件并已投放市场。
SaaS模式下的企业信息化建设
SaaS模式下的企业信息化建设随着信息化时代的到来，越来越多的企业开始重视信息化建设，而SaaS （Software as a Service）模式下的企业信息化建设正成为越来越受欢迎的方式。
本文将从SaaS模式下企业信息化的定义、优势、挑战和未来发展等方面进行探讨。
一、 SaaS模式下企业信息化的定义SaaS模式是一种将软件作为服务提供的方式，用户通过互联网直接使用供应商提供的软件，无需在自己的计算机上安装和维护软件。
SaaS模式下企业信息化建设则是指企业采用SaaS模式获取并使用各种信息化产品和服务，以实现企业各项业务的数字化化、智能化、互联互通和共享。
二、 SaaS模式下企业信息化的优势1. 降低成本：传统的企业信息化建设需要耗费大量的人力物力财力，而SaaS 模式下的企业信息化则是以租用服务的方式进行，用户只需支付低廉的租用费用，无需花费大量的资金购买软件和硬件。
2. 快速上手：SaaS模式下的企业信息化建设不需要对软件进行安装和部署，用户只需通过网络连接即可访问软件，大大缩短了上手时间。
3. 灵活可变：传统的企业信息化建设需要长时间的规划和设计，而SaaS模式下的企业信息化则是可以随时增减用户数量，调整软件功能和选择服务商，具有更高的灵活性和可变性。
4. 统一标准：SaaS模式下的企业信息化建设将各种信息化产品和服务进行统一管理和维护，具有更高的统一标准和信息共享能力。
三、 SaaS模式下企业信息化的挑战1. 安全性：由于SaaS模式下的企业信息化涉及到网络传输，数据安全性和隐私保护成为用户关注的重要问题。
因此，企业在选择SaaS服务商时要选用有较高安全标准和规范操作的服务商，以确保数据安全。
2. 设备兼容：企业在使用SaaS模式下的企业信息化时需要将各种硬件设备进行兼容性测试，避免不兼容的情况出现。
3. 服务可靠性：SaaS模式下的企业信息化服务的可靠性主要受到服务提供商的数据中心稳定性和网络带宽影响，因此，企业需要选择有稳定运营能力和高质量服务的供应商。
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1引言面对经济的全球化浪潮，信息技术的应用对身处信息时代的中小型企业来讲非常重要。
传统的ERP 软件价格高，对计算机硬件要求也高，客户一次性投入成本较大，大量的中小型企业因为无法承担高昂的软件购买费用而只能对信息化建设望而却步，而SaaS （软件即服务）模式的出现，将以低成本、试用便捷、部署迅速、减少IT 环境投入等优势，使得企业信息化需求得以快速满足［1］。
2SaaS 模型分析2.1SaaS 的概念SaaS 是Software -as -a -Service （软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
它是一种通过Internet 提供软件服务的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web 的软件，来文章编号：1008-7133（2009）03-0074-03基于SaaS 的中小企业信息化建设探讨魏玲，李长云（哈尔滨理工大学管理学院，黑龙江哈尔滨150040）摘要：对中小企业信息化的状况进行了分析，并对中小企业信息化建设的模型进行了研究探讨，提出了Saa S 的四级成熟度模型，并对Saa S 与传统模式进行了比较，提出了基于Saa S 的信息化建设能够使中小企业更好的控制成本，避免了在信息化实施中周期长、投入高、项目风险大的情况。
关键词：Saa S ；中小企业信息化；ERP 中图分类号：F270.7文献标识码：AResearch of the construction of S aa S -based informatizationregarding medium -sized and small enterprisesWEI Ling ，LI Chang -yun（School of Management ，Harbin University of Science and Technology ，Harbin 150040，China ）Abstract ：In this article,we offered an analysis on construction of informatization regarding medium -sized and small enterprises.And we also made a research on the model of construction of informatization regarding medium -sized and Small Enterprises.The mature SaaS model of level four is given by our study group in this article.The comparison of level four to the traditional pattern of SaaS has also been made.Finally it is concluded that the building of SaaS -based informatization can help medium -sized and small enterprises better control their cost and successfully avoid unnecessary lost of long time period ，high investment and risky project.Key words ：SaaS ；medium -sized and small enterprises informatization ；ERP收稿日期：2009－01－12基金项目：黑龙江省自然科学基金项目（G200816）；哈尔滨理工大学青年科学研究基金项目（2008XQJR001）作者简介：魏玲（1965—），女，副教授；李长云（1968—），女，副教授．第11卷第3期科技与管理Vol.11No.32009年5月Science-Technology and ManagementMay ，2009管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，让用户低成本并快速的享受软件服务。
对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要［2］。
2.2SaaS的四级成熟度模型在SaaS之前2000年就已经出现类似的托管式软件服务模式,当时称为ASP模式。
由于当时国内的网络设施不完善，上网昂贵且网速较慢，中小企业对信息化需求还没那么强烈，对ASP模式的认识度、接受度不够，对租用模式的安全性、可靠性缺乏安全感。
这都导致ASP推行困难，近年来，中国的网速得到很大的提高，上网费用不断降低，随着AJAX、WEB2.0等网站开发新技术的出现，网站服务器相应客户端的速度得到了提高，这都给与ASP较为相似的SaaS创造了良好的发展环境。
传统的ASP只是针对每个客户定制不同的应用，而没有将所有的客户放在一起进行考虑。
在SaaS模式中，在用户和Web服务器上的应用之间增加了一个中间层，这个中间层用来处理用户的定制、扩展性和多用户的效率问题［3］。
（1）传统的基于网络的软件结构模型成熟度的第一级类似于20世纪90年代传统的应用服务供应商（ASP）提供软件的模式。
在这种情况下，不同的客户拥有各自主机应用的定制版本，在主机服务器上运行自己的应用实例。
从架构上说，这种成熟级别的软件与传统销售的企业系列软件很相似，即公司中的不同客户连接到服务器上运行的相同实例，但该实例完全独立于主机上其他客户运行的其他实例或进程。
一般说来，传统的客户端一服务器应用无需太多开发工作，也不必从头重新设计整个系统，就能转变为第一级成熟度的SaaS模型。
尽管这一级别的成熟性难以提供全面成熟型SaaS解决方案的很多优势，但仍能帮助供应商整合服务器硬件和管理，从而降低成本。
（2）可配置的软件即服务模型对于第二级成熟度而言，供应商为不同的客户（或用户）分别提供应用实例主机服务。
就第一级成熟度而言，每个实例都是对用户分别定制的，而在第二级成熟度上，所有实例都使用相同的代码实施，供应商提供详细的配置选择，让客户能改变应用的外观和行为，从而满足客户的需求。
尽管不同实例在代码层面上彼此相同，但彼此之间仍完全隔离。
供应商所有客户都使用相同的代码库，这大幅降低了SaaS应用的服务要求，因为代码库的任何更改都能立刻方便地作用于供应商的所有客户，从而无需逐一更新或优化每个定制实例了。
但是，在应用最初针对独立定制而不是配置元数据进行设计的情况下，将传统的应用转变为第二级成熟度的SaaS应用时，比起第一级成熟度的转型而言，将需要多得多的架构重新设计工作。
与第一级成熟度类似，第二级成熟度也要求供应商提供足够的硬件和存储资源，以支持大量应用实例同时运行。
（3）可配置、多用户效率软件即服务模型对于第三级成熟度，供应商借助单个实例来满足不同客户的需求，并采用可配置的元数据为不同的用户提供独特的用户使用体验和特性集。
授权与安全性策略可确保不同客户的数据彼此区分开来。
从最终用户的角度来看，不会察觉到应用是与多个用户共享的。
这时就不再需要为不同客户的不同实例提供大量服务器空间，因此使用计算资源的效率将大大超过第二级成熟度，从而直接降低了成本。
但是，这时的一大弱点在于，应用的可扩展性有限。
如果不用分区来管理数据库性能的话，只能通过采用更强大处理器来扩展应用（向上扩展），但是这样做只能使投入回报逐渐降低，最终导致功能的提高难以适应低成本的要求。
（4）可扩展、可配置、多用户效率软件即服务模型第四级成熟度也是最高级成熟度，这时供应商在负载平衡的服务器群上为不同客户提供主机服务，运行相同的实例，不同客户的数据彼此分开，可配置的元数据可以提供独特的用户体验与特性集。
SaaS系统具备可扩展性，可轻松适应大规模客户的需要，可在无需对应用进行额外架构设计的情况下根据需求灵活地增减后端服务器的数量，不管有多少用户，都能像针对单个用户一样方便地实施应用修改。
3SaaS与传统模式的比较3.1用户支付成本的比较传统模式下，企业实施ERP需一次投入较高的软件购买费用、IT环境构建费用。
而在SaaS模式下，软件商好比构建了一个自来水厂，而企业应用软件服务就像享受自来水服务一样，无需花费大量资金搭建水厂，只要按用量付费即可。
3.2实施难易的比较传统模式的ERP采用C/S（服务器/客户端）架构，极易受操作系统、杀毒软件等第三方软件的影响，而产生安装失败或运行错误。
而SaaS模式下，企业连上互联网，通过IE浏览器便可享受软件服务，无需安装，也不必担心第三方软件的影响。
实施人员无需在软件环境的测试下花时间，能够集中精力解决客户的业务问题，大大的缩短了实施周期，降低实施成本，也提高了客户的满意度。
3.3维护难易的比较在使用ERP的过程中，客户常常因一些小问题魏玲等：基于SaaS的中小企业信息化建设探讨75第3期而打电话给软件商的服务人员，而服务人员因为不能看到用户的界面，操作客户的系统，很难理解客户所说的问题。
而在SaaS模式下，当客户咨询服务人员时，服务人员在获得客户的授权下，可通过互联网进入客户的帐套为其测试，查看问题的提示，找出解决方案而无需上门服务。
这样大大提高了解决问题的效率，降低了服务费，以便客户能够接受。
3.4升级难易的比较传统ERP的升级，软件商要派技术员上门卸载原版本，安装新的本版。
一般新版本对电脑硬件要求越来越高，有时客户不得不在升级软件的同时升级硬件。
为此，客户常常需要支付较高费用，甚至会因为升级花费时间过长而耽误正常工作。
而在SaaS模式下，大量的客户共用一个服务器、一个软件平台、一个数据库，软件商只需升级服务器端便可为所有的客户升级，平均到每个客户身上的升级费用几乎可以忽略。
因此，目前所有的SaaS软件商都打出免费升级的杀手锏，这无疑对不能承受较高费用的中小企业是一个巨大的吸引力［4］。
4SaaS安全风险及应对策略尽管软件SaaS模式具有明显的优势，面临着良好的发展机遇，但它也面临着重大的挑战。
由于SaaS 模式的解决方案要求将租用单位的全部相关数据存放在服务供应商提供的平台上，使得其企业数据的专属性、可靠性和安全性面临较大风险，其中最主要的问题就是数据的安全性，已经在相当程度上制约着软件SaaS模式进一步推广和应用。