基础工业工程15
基础工业工程习题答案作者易树平
基础工业工程课后习题答案第一章生产与生产率管理1．企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？答：1）企业的生产运作有离散型制造、流程型制造、重入离散型制造和服务型。
2）各类型生产运作方式的特点如下：①离散型制造特点：分车间任务型生产、流水线型生产a.车间任务型生产：每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源；生产设备一般按机群方式布置。
b.流水线型生产：工作地专业划程度高，按产品或加工对象组织生产；生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；各道工序的单件作业时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等；工艺过程是封闭的。
②流程型制造特点：分重复生产型、连续生产型a.配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性；b.需要对产品的质量进行进行跟踪，对批次管理要求较高；c.某些产品常常有保质期；d.生产过程中常常出现联产品、副产品、等级品。
③重入离散型制造a.产品过程精密而复杂，工序繁多;b.生产周期长，并且产品在整个加工过程中需多次甚至数十次经过相同的机器群组加工。
④服务型特点：按顾客需求特性分为通用型服务和专用型服务；按系统运作特点分为技术密集型服务和人员密集型服务a.通用型服务：服务过程比较规范，服务系统有明显的前、后台之分。
b.专用型服务：与顾客有较紧密的接触，一般无前后台之分；服务性特点更为明显，难以制定统一的服务过程规范。
c.技术密集型服务：更加注重合理的技术装备的投资决策和有效的管理。
d.人员密集型服务：更加注重人员的聘用、培训和激励等。
2．企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？答：没有一套标准、规范、优化的作业流程，造成企业整体流程的运作时间延长，效率降低。
3．生产率从本质上讲反映的是什么？答：生产率是产出与投入比，用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上生产率反映资源的有效利用程度。
4．生产率测评的意义是什么？答：1）定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确定与调整组织发展的战略目标，制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针，保证企业或其他组织的可持续发展。
基础工业工程及其手法论述
基础工业工程及其手法论述前言基础工业工程是一种以增加生产效率、降低生产成本为目标的管理科学。
它通过分析工业生产过程中的各种因素，采取一系列科学的方法和技术手段，提高生产效率，优化资源利用，实现经济效益的最大化。
本文将对基础工业工程及其手法进行论述，旨在加深对该领域的理解和应用。
一、基础工业工程的基本概念基础工业工程，又称为工业工程、生产工程，是一门综合性学科，涉及到生产过程中的各个环节。
它主要通过对生产系统的设计、分析和改进，实现生产过程的高效运作，以增加产出和降低成本。
基础工业工程的核心是通过优化资源配置，提高生产效率，提升竞争力。
基础工业工程的目标是实现生产过程的流畅性和灵活性，并与企业的战略目标相一致。
它涉及到生产过程的方方面面，包括生产线布局、工序分配、设备配置、劳动力调度等等。
通过对这些环节的分析和优化，可以提高生产效率，降低生产成本，提升产品质量，满足客户需求。
二、基础工业工程的手法论述1. 价值流分析价值流分析是基础工业工程中常用的一种方法，用于分析产品在生产过程中所经过的所有价值增加和浪费的环节。
通过对价值流进行细致的分析，可以发现生产过程中的瓶颈和浪费，从而采取相应的措施进行改善。
价值流分析的基本步骤包括：确定价值流的范围和目标、制定价值流地图、分析流程和时间、识别瓶颈和浪费、制定改善方案、实施改善措施、评估改善效果。
通过这一系列的步骤，可以全面地了解生产过程中的问题，并找到改进的方向。
2. 工序改进工序改进是基础工业工程中的一个重要手法，主要用于提高生产过程中的工序效率和质量。
通过对每个工序进行详细的分析，找出其中的瓶颈和问题，并采取相应的改进措施，可以提高整体的生产效率。
工序改进的方法有很多种，例如时间研究、工艺改进、操作标准化等。
其中，时间研究是一种常用的方法，通过观察和记录工人在完成某项任务时所花费的时间，找出其中的浪费和不必要的动作，并进行改进。
3. 设备配置设备配置是基础工业工程中的另一个重要手段，通过合理配置和利用设备，提高生产效率和质量。
基础工业工程(易树平)课后习题答案
基础工业工程（易树平）课后习题答案1. 什么是工业工程？列举一些工业工程的应用领域。
工业工程是一种综合应用工程科学、数学和统计学等知识，通过综合运用经济、技术和管理等原则，对生产系统进行设计、改进和优化，以提高生产效率和产品质量。
工业工程的应用领域包括但不限于：- 制造业：如汽车制造、电子制造、机械制造等。
- 服务业：如银行、医疗保健、物流等。
- 政府部门：如交通管理、城市规划、卫生管理等。
- 电信行业：如通信网络规划、运营管理等。
2. 什么是生产系统？生产系统的主要组成部分有哪些？生产系统是指通过一系列的工作步骤和资源配置，将输入转化为输出的过程。
生产系统的主要组成部分包括以下几个方面：- 输入：包括原材料、能源、设备、人力资源等。
- 转换过程：通过各种操作和加工，将输入转化为输出。
- 输出：最终产品或服务。
- 控制：管理和监控生产系统的运作。
- 反馈：通过收集和分析数据，对生产系统进行评估和改进。
3. 请解释一下生产效率和生产质量的概念。
生产效率是指在给定的资源和时间范围内，生产系统所产生的产品数量或服务数量。
生产效率可以通过提高生产速度、降低生产成本和减少浪费来实现。
生产质量是指产品或服务符合预期要求的程度。
生产质量可以通过减少缺陷率、提高产品可靠性和满足客户需求来实现。
4. 什么是工业工程中的浪费？列举一些常见的浪费类型。
工业工程中的浪费是指在生产过程中没有增加价值的活动或资源的使用。
常见的浪费类型包括：- 运输：物料或产品在生产过程中不必要的运输。
- 库存：过多的原材料或产品库存。
- 过程：生产过程中的不必要的步骤或操作。
- 待机：设备或人力资源的不必要等待时间。
- 过产：生产超出需求的产品。
- 消耗：能源、材料或其他资源的浪费。
5. 请解释一下生产线平衡的概念及其重要性。
生产线平衡是指在生产线上分配工作任务，使各个工作站的工作负荷相对均衡，以实现最高生产效率和最佳生产质量。
生产线平衡的重要性包括以下几个方面：- 提高生产效率：通过均衡工作负荷，避免瓶颈和闲置，实现最大化的生产能力利用率。
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伸手到酒瓶处，选择啤酒
1
拿起开瓶器等待
拿起啤酒瓶
2
↓
拿起开瓶器等待
移动啤酒瓶到身前
3
移动开瓶器
拿住啤酒瓶
4
定位开瓶器
拿住啤酒瓶
↓
5
#
将开瓶器套在瓶盖上
拿住啤酒瓶
↓
6
U
用开瓶器打开瓶盖
放开啤酒瓶
7
手回归原处
手回归原处
8
↓
手回归原处
基础工业工程
基础工业工程
1 、动素分析的目的2 、动素分析的用途
ü （2）分析双手动作的平衡。
序号
要素作业
左手动作
动素记号
右手动作
改善点
左手
眼
右手
1
等待
伸手
2
等待
抓取
3
…… ..
…… . .
…… ..
…… ..
…… ..
基础工业工程
2、动素分析表
P140P142
表6-4表6-5
ü 动作改善检查表ü 动作改善要点ü 动作经济原则
基础工业工程 其他方法： ü 5W1H法
基础工业工程 二、动作分析的方法
(1)目视动作观察法(2)影像动作观察法
ü动素分析法ü高速摄影分析法ü常速摄影分析法ü慢速摄影分析法üVTR分析法
在固定的作业
现场反复实施
的连续时间较
短的作业，如：
Ø生产线
Ø装配作业
基础工业工程
优点
缺点
分析对象
目的
方法
表6-1
动作分析的种类和特征
目视动作观察法
动素分析法
二、动素分析的目的和用途
基础工业工程第三版教学课件15
Fundament of Industrial Engineering (3rd Edition)
15.1.3 工业互联网
功能：将机器、物料、人、信息系统连接起来，结合软件和大数据分析 ，进行科学决策与智能控制，提高制造资源配置效率，大幅降低生产成 本。
三个关键要素：智能机器、先进分析方法和工作中的人。
Fundament of Industrial Engineering (3rd Edition)
15.2.2 生产制造和工业工程存在的主要问题
目前，中国制造业从整体上讲还处于大而不强的阶段，呈现出低质、低效、 高成本、高能耗、高污染等现象。我国制造业仍然处于发展阶段，在创新能 力、资源效率、技术及信息化水平、品牌国际化程度等方面，与发达国家相 比存在较大差距，从制造大国迈向制造强国任重道远。在生产制造和工业工 程方法实际应用过程中，还存在以下所述的问题：
15.3.1 大数据驱动工业工程发展
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Fundament of Industrial Engineering (3rd Edition)
15.3.1 大数据
大数据首次出现在1980 年美国著名未来学家阿 尔文·托夫勒的《第三 次浪潮》：如果说IBM 的主机拉开了信息化革 命的大幕，那么“大数 据”才是第三次浪潮的
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Fundament of Industrial Engineering (3rd Edition)
基础工业工程(易树平)课后习题答案
第二章#1.什么是工业工程？是简明地表述IE的定义。
答：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
”IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
@#2.如何理解工业工程的内涵？答：1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
提高质量是提高生产率的前提和基础，提高生产率是IE的出发点和最终目的。
把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映IE内涵的重要特点。
2.IE是综合性的应用知识体系。
IE是一个包括多种学科知识和技术的庞大体系，实际是把技术和管理有机地结合在一起的科学。
3.IE应用注重人的因素。
生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性大的因素。
4.IE是系统优化技术。
3.试述经典IE与现代IE的关系。
如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？答：经典IE重视与工程技术相结合（不知道）4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？答：工业工程与生产率工程有着共同的目标——提高企业的生产率；工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程师生产率工程的基础；工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率的发展；生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。
5.IE学科的性质如何，怎样理解这一性质？答：IE是一门工程学科；为使生产系统有效运行，IE技术人员要不断对其加以改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、实验、分析研究。
选择最好的改进方案。
所以，IE是一门工程学科。
6.IE学科与相关学科的关系是什么？答：1.IE与管理。
(完整版)基础工业工程知识点
《基础工业工程》课后习题第一章生产与生产率管理1、公司的生产运作有哪几种种类？各有什么特色？（一）失散型制造公司：（ 1）车间任务型生产：①每项生产任务仅使用整个公司的一小部分能力和资源②生产设施一般按机群方式部署。
（ 2）流水线型生产：①工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产②生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复同样的作业内容③各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设施）数比值相等④工艺过程是关闭的。
（二）流程型制造公司：流程型制造是指经过关于一些原资料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最后形成新形状或新资料的生产方式。
（三）重入失散型制造公司：重入型制造是指产品或部件在制造过程中被某些机器（起码一台）重复加工两次以上。
（四）服务型公司：一定认为人们供给服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。
2、公司生产运作与管理存在的主要问题是什么？浪费严重，无效力动广泛存在，现场环境较差。
3、生产率从实质上讲反应的是什么？资源的有效利用程度。
4、生产率测评的意义是什么？①按期或迅速评论各样投入资源或生产因素的变换效率及系统效能，确立与调整组织发展的战略目标，拟订适合的资源开发与利用规划和经营管理目标，保证公司或其余组织的可连续发展。
②合理确立综合生产率目标水平易相应的评论指标系统及调控系统，拟订有效提升现有生产率水平、不停实现目标要求的策略，以保证用尽可能少的投入获取较好或满意的产出。
③为公司或组织的诊疗剖析成立现实可行的“检查点”，供给必需的信息，指出系统绩效的“瓶颈”和发展的阻碍，确立需优先改良的领域和方向。
④有助于比较某一特定家产部门或地域、国家层次中不一样微观组织的生产率水平及发展状况，经过规范而详细的比较研究，提出有针对性的并简单被人们所接受的提升与发展方案和相应的举措，以提升竞争力，求得新的发展。
⑤有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效，实现系统内各部分、各行为主体间利益分派的合理化和工作的共同有序，进而保证集体努力的有效性。
基础工业工程课后习题答案
基础工业工程课后习题答案(共26页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--基础工业工程课后习题答案【篇一：基础工业工程试题及答案】ss=txt>1、标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2、1mod＝秒3、测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.4、动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.5、动作经济原则的四大黄金准则(ecrs)取消, 合并,重排,简化.6、人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.7、动素分析（therblig）的基本动作元素有17种.8、最早提出科学管理的人是美国的泰勒;9、工业工程-ie是industrial engineering 两英文单词的缩写;10、标准时间由作业时间和宽放时间组成;11、生产的四要素指的是人员 ,机械设备, 原材料和方法 ;12、写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查)▽---- (储存)13、美国工业工程师学会(aiie)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”14、ie的核心是降低成本、提高质量和生产率。
15、ie的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
16、模特法(mod)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
17、根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。
18、基本生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。
19、方法研究的内容有程序分析操作分析动作分析。
20、线路图主要用于搬运或移动线路的分析。
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15．电力公司客户问讯管理事务流程如下：（1）问讯处的工作人员接到问讯电话后，判断是要求供电还是帐单查询。
（2）如果是要求供电，则倾听并理解客户的要求，调取工程技术信息，判断所询问的问题能否解决。
如果能解决，就启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。
如果不能解决，则需要进一步判断事情是否非常紧急，如果非常紧急，则将电话给工程部主管，否则，就生成工程报告表发送给工程部门。
（3）如果询问电话是要求进行帐单查询，则倾听并理解客户的要求，调取帐户帐单，判断所询问的事情能否解决，如果能解决，就马上采取解决办法进行解决，然后启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。
如果不能解决，则判断是否需要出具报告，则将电话转给客户服务部；如果需要出具报告，则启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。
根据以上信息，按照事物流程图的绘制规则，绘出该电力公司客户问讯处管理事物流程图。
现行方案分析：
总计：现行方案共有17次操作，2次等待，3次存档。
1、作业大都集中在问讯处，造成问讯处的工作繁忙而其他部门的工作空闲。
2、需要作出判断的次数过多。
3、流程分支中多次出现相同工序。
改善方案：
1、要求供电中，在解决不了的情况下，无论是否紧急，都需要转交工程部，因此可以省去问讯处判断这一步骤，直接移交工程部处理
2、账单查询中，问讯处需要进行很多判断，可以将其合并在一个判断中。
3、考虑将相同的工序合并。
改善效果：
1、通过改善共有14次操作，2次等待，2次存档
2、平衡各部门工作量
3、大大的缩短了整个流程的时间，也去掉了不必要的劳动力。
4、减少了顾客的等待时间
5、这对于一个系统作业来说能节省很多的人力资源，提高工作效率。