五维教练领导力-教练任务手册
五维领导力
特质理论的缺点
• 特质理论忽视了被领导者的特点和需要，忽视了管理的情景因素，因为不 同的群体文化、需要特点，不同的管理情景，对领导者所具有的、所应表 现的特质的要求是不同的，领导效能依赖于领导者、被领导者和环境等因 素的相互作用；
• 特质理论没有指明各种特质之间的相对重要性，大量的特质被罗列在一起 ，但何种特质发挥着主要的作用，何种特质发挥着次要的作用，这些品质 的相互关系如何，都没能给予有效的论证；
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流派之三：权变学派
• 由于行为学派得出的观点常自相矛盾，20世纪60年代，领导力研究转 向权变理论上来了。
• 权变理论认为领导过程是领导者和被领导者相互作用的过程 • 领导的效能取决于领导者、被领导者和环境三者的相互作用 • 应根据具体的情况来确定领导方式 ，并不存在在任何情景下都有效
的领导方式
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路径——目标理论
• 1971年，加拿大多伦多大学的豪斯（Robert House）教授提出了 路径——目标理论
• 理论核心:领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的 指导和支持来保证成员的个体目标与群体或组织的目标相一致。
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创新的行为: 他们的行为是创新的、新颖的、反传统的、超出规范的。在获得成 功时，这些行为通常令成员感到惊异而备受崇敬。
变革的代言人: 他们被认为是激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。
环境敏感性: 能够对需要变革的环境加以有效地限制，对资源进行切实可行的评
估。
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中庸之道型 管理模式
低 1.1
教练式领导力系列课程——5R领导力(课件)
!!!!!!!!Keep!All!the!Agreements! !
>&;%!
!!!!!!!!Avoid!Blaming!&!Complaining! !
! ,*85 ?;4)
!!!!!!!!Clarify!Roles,!Accountability&!Authority!
&
Peace:&pa6ent&energy&
&
Perfect:&analyzing&energy&
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4P团队分析
关系 导向
快
P
P
（ 社交型 ） （ 权力型 ）
P
P
（ 平和型 ） （ 完美型 ）
慢
工作 导向
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4P团队分析
分享时间
（15分钟，重新分组）
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4P团队分析
Rapport
Rela4on*
Feel*
***PopularR* eali*ty *
****R* efocusP* ower* Fact*
*
关系（Relation） 重新聚焦（Refocus）
现实（Reality） 资源（Resources） 责任（Responsibility）
教练式领导力 5R领导力
1
杭晨捷 中国电信股份有限公司上海研究院
人力资源部 副主任
华东理工大学 工商管理（MBA）
国际教练联盟（ICF） 认证教练
香港大学SPACE商学院 组织与人力资源管理硕士 研究生
高级人力资源管理师证书 （国家认证一级证书）
13年工作经验
5年研发工作经历
五维教练领导力-讲师手册(橙色)(PPT131页)
- 我感谢 OOO的 ( - 我祝愿 OOO的 ( - 我期待她/他的 (
)。 )变得更成熟，并尊重他。
)产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
感激，贡献
Appreciation, Contribution
其他: 称赞,认可
Others: Compliments, Approval
体验对存在的觉察
Experiencing Awareness of Existence
现在有什么感受/情绪 ？
Current feelings/emotions?
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
有答案
Have Answer
聪明的
Smart
尊重的
Respectful
感觉好
Good
自豪
Pride
你对教练的定义是什么？
What’s your definition of coaching?
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程， 洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向 外发现可能性，令被教练者有效达到目标
五维教练领导力课后辅导记录表格—辅导反馈表--目标设定
五维教练领导力课后辅导记录表格—辅导反馈表--目标设定预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制Pre-determined Goal Areas预设目标COACH - GOAL SETTING NOTES辅导反馈表 --目标设定Coachee Name: Date:Session No: 被辅导者姓名：辅导日期第次辅导会议Organisation/BU/FUNCTION/TEAM(if applicable)组织/事业部/部门/团队Snapshot of Current Reality个人信息Background Self ：被辅导者的背景Focussing Exerice ：关注经验Goal Setting Process:倾听潜在目标Set the Scene for session ：建立对彼此信任从当前描述中尝试说定目标Key Interest Areas for Goal-Setting e.g.主要兴趣点Work 工作/ Confidence 自信/Stress 压力Health and Fitness 健康/Career 职业生涯Family 家庭/Leadership 领导力 Creativity/创造力Delegation 授权/ Finance 财务/Communication 沟通 /Community 社团/Visibility 曝光率/Relationship 关系/Spirituality 精神与信仰A CTION PLAN OF EACH GAOL行动计划For Goal 1:For Goal 2:For Goal 3:For Goal 4:Summary of Priority Areas/本次辅导的目标Goal 1:Goal 2:Goal 3:Goal 4:ACTIONS for completion by next session (Next Session Date / / Time )下次见面前经完成那些计划或每项计划的哪些部分(下一次见面的日期 / / 时间)For Goal 1:For Goal 2:For Goal 3:For Goal 4:INSIGHTS / KEY LEARNINGS本次面谈的所想所学。
五维教练领导力-内训
1977 年 ， AT&T 公 司 ， 美 国 电 信 公 司 ---- 美 国 第二大移动运营商的 CEO 找 到 了 添 高 威 ， 就在那一刻，企业教练 从此诞生……
国际教练联盟
即便有困难，你的三种选择是什么？
Even if you have difficulties ,what are your three options?
4 选择一个？
“Choose one?”
脑科学的原理
1 爬行脑
2
3
情绪脑 智力脑
1
爬行脑 (1亿年)
安全 防卫 停止 攻击 本能
2
情绪脑 (5000万年)
五维教练领导力 TM
- 梁栋 -
我只想做一名企业教练。我想提醒你们我观念中的领导艺术是什
么，他只跟人有关，没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业
队伍也是如此，最好的领导人实际上就是教练！
杰克·韦尔奇
87%的人认为：教练帮助他们更好地认识了自我； 60%的人认为：教练改善了目标设定； 57%的人认为：教练更好地平衡了生活； 52%的人认为：教练帮助他们增强了自信； 43%的人认为：教练帮助他们提高了生活质量； 39%的人认为：教练帮助他们改善了沟通。
团队 层级 即时
1和2互相启动。 1-2启动，3死机。 3启动，1-2待机。
3
智力脑 (200万年)
大脑皮层 IQ 颜色 画面 未来
PART 02
心法篇
教练型领导者 五维心法模型
心法
丰盛日记
情绪
1 卓越：欣赏
《五维教练领导力》翻转课堂第一集“九宫格”
《五维教练领导力》翻转课堂第一集“九宫格”今天是《五维教练领导力》课程结束的第四天，昨晚八点来自上海的慈沁老师为大家带来第一场翻转课程“九宫格”，对于“九宫格”相信大家都不陌生，因为这可是整个《五维教练领导力》课程的“重器”哦！讲师简介—是真的嘛？应用“九宫格”，以曼陀罗的方式让学员猜一猜“真的”还是“假的”来开场，不仅新颖别致，而且很自然地引出分享主题，独具匠心且好评如潮。
不知道大家听完后，都猜对了几个呢？无论猜对与否，这样的培训开场方式还是可以多多尝试的，短时间高频次的简单互动“瞬间拢场有奇效”哦。
分享的三个部分别致的开场之后，正式进入分享主题，从“九宫格的由来”、“九宫格的运用”和“九宫格的心得”三个方面展开。
终于等到干货了，很多伙伴心里念到！可惜，故事还将继续……九宫格的由来，不过慈沁姐姐讲故事都不安常理出牌，来来做个游戏：将1到9这九个数字排成3列，不论纵横斜角，每3个数字相加都是15，如何来做呢？在大家忙着玩这个有趣的题目过程中，慈沁老师已经穿越到了久远的上古时代。
九宫格据说是从“河图洛书”中衍生而出，而“河图洛书”被誉为河洛文化之滥觞，中华文明的源头，是中国古代两幅最为神秘的图片，向来有“宇宙魔方”之称。
相传黄河中的龙马曾祸害两岸百姓，导致周边田地荒芜。
当然龙马为何物，估计谁人也说不清。
百姓遭殃于是求救于伏羲，伏羲捉到此物之后，其又苦苦哀求伏羲饶它一命，并答应送件宝贝给伏羲。
说来这怪物也信守承诺，几天之后还真的背负着一块玉版献给伏羲，伏羲观其很久却不知为何物，故而称之为“河图”，后来伏羲根据图案悟出“八卦”，并著述《易经》流传至今。
关于《洛书》需要从大禹治水说起。
据传大禹当年遇见一只磨盘大却不幸搁浅的乌龟，随将其放入洛水之中。
乌龟为了报答大禹之恩，于是背驮一块玉版献给大禹，称其为《洛书》，上书65字，可惜大禹一字不识，后经反复的揣摩，整理出《洛书》九章，而我国古代历法很多都是在此基础上修订完成。
五维教练领导力讲师手册
五维教练领导力讲师手册五维教练领导力讲师手册1. 前言随着现代组织的发展和变革，领导力已经成为一个关键的成功指标。
五维教练领导力作为一种新兴的领导模型，旨在帮助领导者更好地引导和激励团队，实现组织目标。
本手册旨在为五维教练领导力的讲师提供指导和资源，帮助他们有效地传授五维教练领导力的知识和技巧。
2. 五维教练领导力简介2.1 什么是五维教练领导力？五维教练领导力是一种基于教练方法论的领导模型，它强调领导者通过倾听、探究、启发和支持的方式引导团队成员发挥潜力。
2.2 五维教练领导力的五个维度- 连接：建立关系和信任，与团队成员建立密切的联系。
- 洞察：通过观察和倾听，探索团队成员的需求和潜力。
- 激发：启发团队成员，激发他们的创造力和动机。
- 扶持：提供支持和资源，帮助团队成员解决问题和实现目标。
- 诱导：通过提问和引导，帮助团队成员发展自己的解决方案和决策能力。
3. 五维教练领导力讲师培训3.1 培训目标- 熟悉五维教练领导力的理论和实践。
- 理解五维教练领导力对领导者和团队的益处。
- 学会有效地运用五维教练领导力模型来指导和激励团队。
3.2 培训内容- 五维教练领导力的概念和原理。
- 五个维度的具体技巧和策略。
- 如何运用五维教练领导力模型来解决实际的领导挑战。
- 通过案例分析和角色扮演训练来加强技能。
4. 五维教练领导力讲师教学方法4.1 讲解通过演讲和讲解，讲师将深入浅出地介绍五维教练领导力的概念和原理。
4.2 讨论和互动通过问答、小组讨论和案例分析等形式，鼓励学员参与讨论和分享经验。
4.3 角色扮演利用角色扮演来模拟真实的领导场景，让学员在实践中学习和应用五维教练领导力技巧。
4.4 练习提供练习材料和指导，让学员有机会在训练环境中反复练习和巩固所学技能。
5. 五维教练领导力讲师资源5.1 教材和书籍提供教材、参考书籍和学习资料，帮助讲师提供更全面和深入的培训。
5.2 案例和教学视频提供真实的案例和教学视频，帮助讲师生动地展示五维教练领导力的应用。
五维学员笔记版学员手册
第一模块
一、人的思维与心理特征 二、教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1、人的思维特征
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
2.1 人的心理特征—承受力
干
极端
预
承受力
希望
消极
A
I
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
幸福
生存
价值
逻辑矩阵
精神
பைடு நூலகம்
2.2 人的心理特征—参照值变化
)。 )变得更成熟，并尊重他。 )产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为…. I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为…. I like myself because….
3. 我真的真的喜欢我自己，因为…. I really really like myself because….
1、激发：情绪
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪” Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being’s inner emotion
1、重新聚焦: 教练话题 你的目标是什么？
Refocus : Coaching Topic What is your goal?
2、现实:关键问题 有什么困难吗？
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行动任务：教练面谈
任务说明：
作为团队领袖，采用教练技术，观察团队成员的业务表现，针对团队成员的
待提升方面进行针对性教练面谈，对团队成员的成长有着重要的作用。
选取一名合适的团队成为，对其进行教练面谈并最结果进行追踪。
你的角色：团队成员教练
你的任务：
1.选择一名团队成为作为教练对象，进行观察准备
2.实施教练面谈
3.跟进教练对象的行动计划实施并进行反馈
任务流程：
2.1教练面谈前进行观察准备
2.1-1 教练对象能力表现评估表
本表格用于在教练面谈前进行准备，确定教练对象和预估目标
教练对象填写日期
需要辅导的领域（基于观察结果，对绩效问题或能力短板的陈述）
事件或环境观察到的行为
示例：团队会议示例：王大鹏总是在会议上打断同事的发言
教练面谈的目标（解决绩效问题？弥补能力短板）：
示例：学会如何允许别人发表观点
教练面谈的必要性和成功率评估
问题是否教练对象待改进的行为是否是团队成员达成工作业绩的关键行为
团队成员是否已经意识到自己的问题并主动愿意接受教练辅导
团队成员是否有能力去主动对现状进行改变
*如果你的回答全部为“是”，那通过教练面谈来改进对方行为的可能性很高
思酷点睛
[百宝箱]塑造教练技术[百宝箱]谁应该接受辅导
2.2实施教练面谈
2.2-1 教练面谈实施记录表
本表格用于在实施教练面谈时提供参考和引导，并进行记录
教练对象填写日期
面谈地点
1、聚焦目标教练对象设定的目标是什么？（注意smart原则的应用）
➢在×工作或者×事件中你想实现的目标是？你希望得到的支持是什么？
➢如果能够达到你所期望的理想状态，会是什么结果呢？
➢如果用一分到十分作为评价标准，这个目标是多少分呢？
➢为了实现这个目标，你已经做过什么努力？
➢如果不能如愿达成目标，将会有什么样的后果？
➢你需要什么支持，才会改变现状？
➢请再描述一下你的目标？
2、察觉现实教练对象面对的现实是？
➢现在的情况如何？还有呢？
➢你对现状的满意度如何？1分到10分你打几分？你希望打到几分？这×分的差距在
思酷点睛
[百宝箱]绩效面谈中的十不要
[百宝箱]设定目标，这样才SMART
2.2-2 行动计划表
本表格在实施教练面谈后，由教练面谈对象进行填写
计划制定者填写日期
发展目标
行动方案（建议以每周为单位，整个计划不要超过一个月）时间范围具体行为
需要的支持（为了实现目标，还需要哪些支持？以何种方式获取？）
如何对结果进行衡量
思酷点睛
[公开课]学诚新语系列计划
2.3跟进反馈
2.3-1 行动计划跟进及反馈表
本表格在观察、跟进、反馈教练对象实施行动计划时进行填写
跟进对象行动计划开始时间
第一次跟进和反馈反馈日期
观察日期事件或环境观察到的行为
反馈内容
已有明显改进的行为：
还需继续改善的行为：
教练对象计划如何调整
第二次跟进和反馈反馈日期
观察日期事件或环境观察到的行为
反馈内容
已有明显改进的行为：
还需继续改善的行为：
教练对象计划如何调整
最终评估评估日期
教练对象的目标行为是否得到改进
□没有效果□有效果但不明显□有明显改进效果
□达到发展目标□超出计划的发展目标
思酷点睛
[百宝箱]员工做得好，如何进行积极反馈？
[百宝箱]下属工作不符合你的期望，怎么办？
反思与总结
本表格用于教练任务完成之后进行反思与总结
教练对象教练任务实施周期
教练对象观察是否
你是否全面观察了解教练对象的工作表现
教练对象是否有明显的待改进行为
教练对象是否有主观改进的意愿
教练面谈是否
你在实施教练面谈过程中是否能运用提问引导学员
在面谈中，是不是进行引导以学员自己的想法为主
在你引导下，教练对象能否对改进目标进行聚焦
在你引导下，教练对象能否厘清现实
在你引导下，教练对象能否进行自我激励
在你引导下，教练对象能否提出较为可行的解决方案
在你引导下，教练对象是否设定了可落地的行动计划
行动计划跟进是否
教练对象有没有按照计划实施行动
你有没有及时对计划进行观察、跟进及反馈
计划执行中有没有遇到意外状况
是否对意外状况进行了跟进处理
目标行为是否有较为明显的改善
任务反思你在任务实施过程中遇到的困难和挑战有哪些？
任务实施过程中有哪些成功经验、失败教训？
导师反馈您可以从学员完成行动任务的态度、过程内容和最终结果等方面进行评价和反馈
导师签字：。