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培训机构管理制度及职责
一、总则为规范培训机构的管理工作，提高培训质量，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。
本制度适用于本培训机构的全体员工和学员。
二、管理机构及职责1. 培训机构管理委员会（1）负责制定和修订培训机构的管理制度及工作计划。
（2）监督、检查各项管理制度的执行情况。
（3）协调各部门之间的工作，确保培训工作的顺利进行。
（4）对培训机构的重大决策进行审议。
2. 培训部（1）负责培训课程的开发、设计、实施和评估。
（2）制定培训计划，安排培训时间、地点和师资。
（3）负责培训教材、教具的采购和管理。
（4）对培训教师进行选拔、培训和考核。
（5）负责学员的报名、签到、考勤等工作。
3. 教务部（1）负责教学活动的组织实施，确保教学质量。
（2）负责学员的学习进度、成绩的跟踪与反馈。
（3）组织学员参加各类考试、考核。
（4）负责学员的证书发放和管理工作。
（5）协助培训部进行师资选拔和培训。
4. 财务部（1）负责培训机构的财务收支管理。
（2）制定财务预算，执行财务计划。
（3）对培训机构的资产进行管理。
（4）负责学员学费的收取、退费等工作。
（5）协助培训机构进行成本控制。
5. 行政部（1）负责培训机构的日常行政管理。
（2）负责培训机构的办公用品采购和管理。
（3）负责培训机构的设备维护和保养。
（4）负责培训机构的卫生、安全等工作。
（5）协助其他部门完成各项工作。
三、岗位职责1. 培训教师（1）认真备课，保证教学质量。
（2）按时上课，不得无故缺课。
（3）关心学员，解答学员在学习过程中遇到的问题。
（4）遵守培训机构的规章制度，维护培训机构形象。
2. 学员（1）按时参加培训，遵守培训纪律。
（2）认真听讲，积极参与课堂讨论。
（3）完成作业，按时提交作业。
（4）爱护公共设施，维护培训环境。
3. 行政人员（1）认真履行职责，遵守工作纪律。
（2）按时完成工作任务，提高工作效率。
（3）关心同事，团结协作。
（4）维护培训机构形象，树立良好口碑。
四、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
机构管理制度模板范文
机构管理制度模板范文第一章总则第一条为了规范机构管理行为，提高机构运作效率，保障机构的正常运转，根据《中华人民共和国组织法》等相关法律法规，制定本机构管理制度。
第二条本机构管理制度适用于机构全体工作人员，包括机构领导、员工等。
第三条机构管理制度包括机构组织结构、职责分工、工作流程、管理流程、奖惩制度等内容。
第四条机构领导应当带头遵守和执行本机构管理制度，并对全体工作人员进行宣传和培训，确保制度得到全面落实。
第五条机构全体工作人员应当服从机构领导的管理，认真完成工作任务，保守机构机密，维护机构形象。
第二章机构组织结构第一节机构领导机构第六条机构领导机构包括董事会、监事会和管理层。
第七条机构董事会是机构的最高决策机构，由董事组成，董事会主席由机构最高领导担任。
第八条机构监事会是机构的监督机构，由监事组成，监事会主席由监事会选举产生。
第九条机构管理层包括总经理、副总经理、各部门负责人等，负责机构日常管理工作。
第二节机构内部组织机构第十条机构内部组织机构包括人力资源部、财务部、市场部、生产部等，各部门负责机构特定工作领域。
第十一条各部门之间应建立紧密联系和合作机制，共同推动机构工作的顺利进行。
第十二条各部门应根据机构的实际情况，建立相应的工作流程和管理程序。
第三章职责分工第一节机构领导职责第十三条机构董事会负责制定机构发展战略和重要决策。
第十四条机构监事会负责监督机构运作情况，维护机构利益。
第十五条机构管理层负责具体工作的执行和落实。
第二节部门负责人职责第十六条各部门负责人负责本部门工作的策划、组织、实施和总结。
第十七条各部门负责人要负责部门工作的效率、效益和质量。
第十八条各部门负责人要加强与其他部门的沟通协调，促进机构整体工作的顺利进行。
第四章工作流程第一节工作计划制定第十九条各部门根据本年度工作目标，制定具体的工作计划。
第二十条工作计划应明确工作目标、工作内容、工作时间、工作责任等要素。
第二节工作执行第二十一条各部门负责人要将工作计划分解下发到各个岗位，确保工作任务得到全面落实。
机构管理部工作管理制度
机构管理部工作管理制度第一章总则第一条为规范和优化机构管理部工作，加强部门管理，提高工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于机构管理部全体工作人员，必须严格遵守。
第三条机构管理部全体员工应当树立服务意识，团结协作，努力工作，共同推动部门工作取得更大成绩。
第四条机构管理部领导应当严格遵守本制度，严格管理部门，为员工树立榜样。
第二章组织架构第五条机构管理部分设制度管理、人事管理、财务管理、绩效管理等职能部门。
第六条部门负责人为部门一把手，负责本部门的全面工作。
第七条部门负责人应当根据部门工作具体情况，合理安排部门工作计划和任务，并落实到位。
第八条部门之间应当保持密切合作和沟通，共同推动整个机构管理部的工作。
第三章工作职责第九条制度管理部负责制定和完善机构管理部各项制度，监督对各项制度的执行情况。
第十条人事管理部负责机构管理部员工的招聘、培训、考核、晋升等相关人力资源管理工作。
第十一条财务管理部负责机构管理部的预算编制、资金管理、审计监督等财务管理工作。
第十二条绩效管理部负责机构管理部员工的绩效考核、奖惩管理、任职管理等相关工作。
第四章工作流程第十三条机构管理部员工应当按照部门工作计划和任务要求，认真、细致地完成本职工作。
第十四条部门负责人应当根据部门工作计划和任务要求，合理安排部门工作流程。
第十五条各职能部门应当协同合作，相互配合，共同推动机构管理部各项工作的顺利进行。
第五章工作纪律第十六条机构管理部员工应当严格遵守工作纪律，不得违法违规行为。
第十七条机构管理部员工应当严格遵守部门工作时间，不得迟到早退，旷工。
第十八条机构管理部员工应当维护部门形象，不得在公共场合损害机构管理部的形象。
第六章绩效考核第十九条机构管理部将根据员工的绩效情况，进行年度绩效考核。
第二十条绩效考核结果将作为员工岗位晋升的重要依据。
第二十一条机构管理部将根据绩效考核结果，进行奖惩管理，对表现优秀的员工进行相关奖励，对表现不佳的员工进行相关惩罚。
管理制度机构职责
管理制度机构职责一、背景随着市场经济体制的不断深化和企业规模的不断扩大，管理制度机构在企业中的作用愈发重要。
管理制度机构负责制定和执行企业内部的各项管理制度，包括人力资源管理制度、财务管理制度、生产管理制度等，以保障企业的正常运行和持续发展。
二、职责范围1. 制定企业管理制度管理制度机构主要职责之一是制定企业内部的各项管理制度。
首先需要对企业的管理现状进行调研分析，了解企业内部存在的问题和瓶颈，然后结合企业的发展目标和战略规划，制定相关的管理制度。
制度内容涉及人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销管理等各个方面，旨在规范企业内部的管理行为，提高企业的运行效率和管理水平。
2. 完善管理制度管理制度机构不仅需要制定企业的管理制度，还需要不断完善和调整管理制度，以适应企业发展和市场变化的需求。
在制定完管理制度后，需要对制度的执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，使管理制度能够真正发挥作用。
3. 支持管理决策管理制度机构还需要为企业的管理决策提供支持。
在企业决策制定过程中，管理制度机构应当提供数据分析和专业建议，协助企业领导层进行管理决策。
同时，管理制度机构还需用好公司的会议制度，对会议决策提供相应的支持。
4. 培训和指导员工管理制度机构还需要负责对企业员工进行管理制度的培训和指导。
通过培训和指导，帮助员工了解和掌握企业的管理制度，提高员工的管理意识和能力，增强员工的执行力和执行效率。
5. 监督管理制度执行管理制度机构需要对企业管理制度的执行情况进行监督和检查。
及时发现和纠正管理制度执行中的问题和缺陷，确保企业管理制度的有效执行。
6. 促进企业的持续改进管理制度机构还需要促进企业的持续改进。
通过不断完善管理制度，加强员工培训，监督制度执行等方式，帮助企业建立健全的管理制度体系，推动企业的持续改进和发展。
三、具体职责1. 制定各项管理制度。
负责制定或修订企业的各项管理制度，包括人力资源管理制度、财务管理制度、生产管理制度、市场营销管理制度等。
机构岗位管理制度
机构岗位管理制度第一章总则第一条为了规范机构岗位管理，保障机构内部运营的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于机构内所有岗位的管理。
第三条本制度的制定和修改工作由机构管理部门负责，并报领导审批。
第四条本制度所称机构指的是本机构。
第二章岗位设置第五条机构各类岗位应当按照机构规模、职能等情况进行科学合理设置。
第六条岗位设置应当符合机构业务发展需要，满足机构人员的收入和职业发展需求。
第七条岗位设置应当合理搭配，避免过多重复的职能和职责。
第八条新设岗位应经领导批准后报机构管理部门备案。
第三章岗位职责第九条机构各岗位的职责应当明确，确保每个员工知晓自己的职责范围。
第十条岗位职责应当与职位级别相匹配，合理分工。
第十一条不同岗位的职责分工应合理搭配，避免重复与遗漏。
第十二条岗位职责变更时，应当及时通知员工，并经过书面确认。
第四章岗位评价第十三条对岗位的绩效评价应当根据岗位的职责和职能进行科学客观评估。
第十四条岗位评价采用多种方式，包括定期绩效考核、上级评定、同行评定等。
第十五条不同岗位的评价标准应当有所不同，根据岗位性质和职责来确定。
第十六条岗位评价结果作为晋升、奖金发放、调薪等决策的重要依据。
第五章岗位培训第十七条对不同岗位的员工应当进行不同的培训，以满足岗位的工作需要。
第十八条岗位培训应当结合员工个人的职业发展规划和机构业务发展需要进行。
第十九条岗位培训应当由专业的培训机构进行，保证培训质量。
第二十条岗位培训需要明确培训目标、内容和培训周期，并经过领导批准。
第二十一条岗位培训的效果应当进行评估，以调整和改进培训方式和内容。
第六章岗位晋升第二十二条岗位晋升应当按照机构的晋升制度进行，严格按照程序和条件进行评定。
第二十三条岗位晋升须符合机构发展需要，并根据员工个人表现和绩效评价来确定。
第二十四条岗位晋升须经过多方面审批，包括部门领导、人事部门、董事会等。
第二十五条岗位晋升应当公开透明，避免任人唯亲，保障员工的公平机会。
机构管理制度全套
机构管理制度全套第一章总则第一条为了规范机构管理，保障机构内部秩序，保证机构正常运转，制订本制度。
第二条本制度适用于机构内部所有管理人员和职工，包括机构领导和各部门负责人。
第三条机构管理制度是机构依照国家法律、法规和机构章程制定的行为规范，是机构内部管理的基本依据。
第四条机构职工在执行机构的管理制度时，必须遵守国家相关法律法规和机构的规章制度，严格履行职责，维护机构的正常秩序。
第五条机构管理人员必须切实履行管理职责，保证机构的正常运转，确保机构内部的和谐、稳定、高效。
第二章组织机构第六条机构设置正副院长、各部门负责人等主要管理人员，并设立办公室、财务部、人事部、行政部、市场部等管理职能部门。
第七条机构应当设立机构运行委员会、机构发展委员会、学术委员会等委员会机构，协助机构领导决策，保证机构运营的各项事务。
第八条机构设置完整的组织机构并严格按职能分工开展工作。
第九条机构领导对机构运作的各项事务负总责，各部门负责人对本部门工作负责。
第三章职责第十条机构领导履行机构章程规定的职责，负责机构的日常运作和管理工作。
第十一条机构各部门负责人按照机构章程的规定，对各自所在的部门的工作负责，协调部门内部的各项事务。
第十二条机构的职工应当认真履行本职工作，服从领导安排，积极完成工作任务，不得擅自离职或者无故缺勤。
第十三条机构领导应当指导、监督、检查员工的工作，并对员工的工作成绩进行考核、评价。
第四章管理第十四条机构领导应当树立正确的领导思想，发挥模范带头作用，为机构的发展和进步做出贡献。
第十五条机构领导应当加强对部门负责人的管理，指导和监督部门负责人履行自己的管理职责。
第十六条机构领导应当促进机构内部协调合作、相互配合，形成良好的工作氛围。
第十七条机构各部门负责人应当认真执行机构领导的决策，切实履行本部门的管理职责。
第十八条机构管理人员在处理矛盾和纠纷时，应当坚持公正、公平，保护职工的合法权益。
第十九条机构财务人员应当严格遵守国家有关财务管理的法律法规，加强财务管理，确保机构财务的安全和稳定。
机构各项管理规章制度范本
机构各项管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强机构的管理，规范工作行为，提高工作效率，根据国家有关法律、法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本机构及其所属部门和员工。
第三条本机构的管理原则是：以人为本，科学管理，规范操作，持续改进。
第四条本机构的管理目标是：提供优质服务，实现可持续发展，提高机构的核心竞争力。
第二章组织结构与职责第五条本机构设有一个董事会和一个管理层。
董事会负责机构的决策和监督，管理层负责机构的日常运营和管理。
第六条董事会由三名成员组成，其中包括董事长一名。
董事会成员由股东大会选举产生，任期三年，可以连任。
第七条管理层设有一个总经理，负责机构的整体运营和管理。
总经理由董事会任命，任期三年，可以连任。
第八条总经理下设若干部门，各部门负责人负责本部门的工作。
部门设置和职责由总经理决定。
第三章员工管理第九条员工应当具备良好的职业道德和业务能力，遵守机构的各项规章制度。
第十条员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利等事项，按照机构的员工管理相关规定执行。
第十一条员工应当遵守工作纪律，按时上下班，服从工作安排，不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应当保守机构的商业秘密，不得泄露机构的机密信息。
第四章财务管理第十三条机构应当建立健全财务管理制度，保证财务信息的真实、完整、准确。
第十四条机构的收入、支出、成本、利润等财务事项，应当按照国家有关法律、法规和政策进行管理。
第十五条机构应当定期进行财务审计，确保财务状况的健康稳定。
第五章运营管理第十六条机构应当根据市场需求和发展目标，制定和实施业务计划。
第十七条机构应当加强客户服务管理，提供优质、高效的服务。
第十八条机构应当加强项目管理，确保项目的顺利进行和按时完成。
第六章安全管理第十九条机构应当建立健全安全管理制度，保障员工和机构的安全。
第二十条机构应当定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对能力。
第二十一条机构应当加强对重要场所和设备的安全管理，防止事故的发生。
机构规章管理制度模板
一、总则第一条为加强本机构的管理，规范内部工作秩序，保障机构正常运营，维护员工合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构全体员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本制度遵循依法、公开、公平、公正的原则，对机构内部各项工作进行规范。
二、行政管理第四条机构内部实行统一领导、分级管理、分工负责的行政管理体制。
第五条机构设主任（或院长、所长等）一名，全面负责机构管理工作。
第六条机构各部门设立部门主任（或主任助理等），协助主任负责本部门工作。
第七条机构内部实行岗位责任制，明确各岗位职责，确保各项工作落到实处。
三、人力资源管理第八条机构招聘、选拔、培训、考核、晋升、奖惩等人力资源管理工作，严格按照国家有关法律法规和政策执行。
第九条机构实行劳动合同制度，与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第十条机构应建立健全员工培训制度，提高员工素质，提升机构整体竞争力。
四、财务管理第十一条机构财务管理应遵循国家财务会计制度，严格执行财务纪律。
第十二条机构财务收支应公开透明，定期向全体员工公开财务状况。
第十三条机构设立财务部门，负责财务核算、审计、监督等工作。
五、安全管理第十四条机构应建立健全安全管理制度，确保员工生命财产安全。
第十五条机构应定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
第十六条机构应配备必要的安全设施，确保设施设备安全可靠。
六、档案管理第十七条机构应建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
第十八条机构档案分为文书档案、业务档案、人事档案等，实行分类管理。
第十九条机构档案的收集、整理、保管、借阅等，严格按照档案管理规范执行。
七、其他第二十条本制度由机构主任（或院长、所长等）负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由机构主任（或院长、所长等）根据实际情况予以补充和完善。
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XX国际购物中心管理文件汇编
目录
●总则
●员工守则
●XX国际购物广场组织机构图
●公司高层管理人员岗位职责
总经理岗位职责
副总经理岗位职责
财务总监岗位职责
总经理助理岗位职责
第一部分总经理办公室
第一章总经理办公室组织机构图
第二章总经理办公室部门职责
第三章总经理办公室岗位职责
第四章总经理办公室管理制度
一、总经理办公会议管理制度
二、公司管理人员例会制度
三、会客预约管理制度
四、接待新闻机构的规定
五、公司呈文管理规定
第二部分人力资源部
第一章人力资源部组织机构图
第二章人力资源部组织管理示意图
第三章人力资源部部门职责
第四章人力资源部岗位职责
第五章人力资源部管理制度
一、人事任免及人员调动、离职管理制度
二、薪酬、福利制度
三、人员招聘制度
四、员工培训制度
五、劳动合同管理制度
六、社会保险制度
七、抚恤管理制度
八、责任保证金制度
九、员工绩效考核及奖惩制度
十、考勤制度
十一、人事档案管理制度
第三部分综合管理部
第一章综合管理部组织机构图
第二章综合管理部组织管理示意图
第三章综合管理部部门职责
第四章综合管理部岗位职责
第五章综合管理部管理制度
一、行政印章管理规定
二、电话传真管理办法
三、打字、复印管理规定
四、办公环境及卫生管理制度
五、紧急事件的处理制度
六、车辆管理制度
七、办公用品管理制度
八、员工食堂用餐管理制度
九、档案管理制度
第四部分物业管理部
第一章物业管理部组织机构图
第二章物业管理部组织管理示意图第三章物业管理部部门职责
第四章物业管理部岗位职责
第五章物业管理部管理制度
一、设备维修、养护、管理制度
二、安保管理制度
三、商场环境清洁管理制度
第五部分营运部
第一章营运部组织机构图
第二章营运部组织管理示意图
第三章营运部门职责
第一节百货营运
一、百货营运部门职责
二、百货营运岗位职责
三、百货营运管理制度
第二节超市营运
一、超市营运部门职责
二、超市营运岗位职责
三、超市营运管理制度
第三节客服
一、客服部门职责
二、客服岗位职责
三、客服管理制度
第四节督导
一、督导部门职责
二、督导岗位职责
三、督导管理规章制度
第五节收货
一、收货部门职责
二、收货岗位职责
三、收货管理制度
第六节营运部管理制度公共部分
一、评定星级员工的管理规定
二、促销人员的管理规定
三、员工购物的规定
四、商场员工出入商场规定
第六部分计划财务部
第一章计划财务部组织机构图
第二章计划财务部组织管理示意图第三章计划财务部部门职责
第四章计划财务部岗位职责
第五章计划财务部管理制度
一、财务管理制度
二、固定资产管理制度
三、财务印章管理制度
四、业务招待费、差旅费管理制度
五、财务票据管理制度
六、会计档案管理制度
七、财务部有关监督权限规定
第七部分电脑部
第一章电脑部组织机构图
第二章电脑部组织管理示意图
第三章电脑部部门职责
第四章电脑部岗位职责
第五章电脑部管理制度
一、计算机管理制度
二、信息数据管理制度
三、计算机病毒防治规定
四、商场、超市电脑设备的使用管理规定
五、商场、超市商品的编码原则
六、违反计算机管理制度的处罚规定
第八部分企划部
第一章企划部组织机构图
第二章企划部组织管理示意图
第三章企划部部门职责
第四章企划部岗位职责
第五章企划部管理制度
一、商场装饰、装潢管理规定
二、广告制作、发布管理规定
第九部分招商部
第一章招商部组织机构图
第二章招商部组织管理示意图
第三章招商部部门职责
第四章招商部岗位职责
第五章招商部管理制度
一、招商作业管理
二、品牌进店及装修管理规定
第十部分采购部
第一章采购部组织机构图
第二章采购部组织管理示意图
第三章采购部部门职责
第四章采购部岗位职责
第五章采购部管理制度
一、合同管理制度
二、合同审批程序规定
三、采购人员管理规定
四、进货业务管理规定
总则
为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业健康发展，提高经济效益，根据国家有关法律及公司章程规定，特制订本管理制度汇编。
一、公司全体员工必须遵守公司的章程及各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立全局“一盘棋”的思想，禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司倡导全体员工刻苦学习科学文化知识，并为员工尽可能地提供学习、深造的条件和机会，不断提高员工的整体素质和水平，努力造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司提倡员工积极参与公司的决策和管理，鼓励和支持员工发挥才智，提出合理
化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并根据企业经济效益情况逐步调整员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度、评先树优，并对做出贡献者予以表彰和奖励。
七、公司提倡“求真务实”的工作作风，提高工作效率；提倡“厉行节约，反对铺张浪费”；倡导员工“团结互助，同舟共济”，发扬集体合作和集体创造的精神，增强团队的凝聚力和向心力。
八、所有员工都要自觉维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
鄂尔多斯XX国际购物广场组织架构图
公司高层管理人员岗位职责
●总经理岗位职责
一、主持领导鄂尔多斯XX国际购物广场各项日常工作，并对总公司董事长负责；组织制订公司的营销战略和营销计划，经总公司批准后具体组织实施。
在总公司领导下，贯彻执行总公司决议，全面负责鄂尔多斯XX国际购物广场的经营与管理工作。
二、负责审核公司年度、季度财务预、决算及相关重大财务费用开支计划，向各部门下达年度工作指标。
三、有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证企业各项目标的完成。
四、负责安排行政营运、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况。
五、负责审批和调整市场管理部、企划部报批的全年促销计划；以及其他部门报批的各项工作计划。
六、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥，代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络；与各界保持和发展良好的公共关系，树立和提高企业形象，开拓经营业务。
七、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防机制和措施，确保完成营销目标和营销计划。
八、检查、督导各级管理人员的工作，组织协调和监管公司整体销售情况及各部门工作；听取各部门的工作汇报，并提出决策性意见。
九、负责上报材料（包括总结、报告）的政策性把关审核及上下行文的签发；主持向总公司、地方政府及有关部门的工作汇报。