优秀导游先进事迹材料
优秀导游员的事迹材料(精选多篇)

优秀导游员的事迹材料(精选多篇)正文第一篇:优秀导游员的事迹材料优秀导游员的事迹材料导游是个时尚而辛苦的职业,要做好一名优秀的导游,除了基本的语言技能外,还需要自身不断学习提高,更需要自身的责任心和觉悟。
以下文章摘自中国旅游报的两个优秀导游员的事迹,望大家学习借鉴。
我喜欢工作,我爱做导游——————记全国模范导游甘玲规律有7000多名导游,资深的旅游客车司机大多认识甘玲。
他们都记得她年轻时非常漂亮,对于她获得全过模范导游员的荣誉都不意外,因为他们知道她工作很卖力,客人也很喜欢她。
旅游界以外的很多市民对她也很熟悉,因为甘玲此前已于20XX年被评为桂林市劳动模范,20XX年被评为广西壮族自治区劳动模范,、广西十佳导游员等,20XX年,广西还组成劳模和先进工作者先进事迹巡回报告团到全区各市宣讲,更多的广西人因而了解了这位规律旅游行业先进代表的成长历程和心路。
因时尚和自由而做导游甘玲“劳模路”的最初几步,其实充满着理想色彩。
她学英语,是因为“学英语时尚”;做导游,是因为导游“时尚而且自由”。
1985年她如愿地考上广西大学外语系,毕业后也如愿地来到广西旅游发达城市桂林,成为桂林中国国际旅行社一名导游,先后在英语部、散客部任导游翻译。
为了更自由,甘玲于1997年离开了国旅,接受桂林市导游公司较为松散的管理,主要为广西中青旅接团。
甘玲走上工作岗位之后,对工作的极端负责和敬业精神逐渐取代了原先的浪漫情怀。
她充分领受到了导游这一中国新兴行业的时尚,也深深体会到这一职业的辛苦,同时为此付出了很大的代价。
甘玲认为,一个好导游必须有精湛的技艺,能够为游客提供优质的服务。
在刚刚工作的几年,她就取得了中级翻译和中级导游资格。
除了炼就了准确、流利的英语,磨练认真负责、耐心细致等基本功之外,她还大量学习、吸纳各种知识,全方位提高服务水平。
她甚至还学习了营养和保健知识,并在美国aia保险公司深圳分公司接受培训并工作半年,获得了全国保险从业人员资格证书。
关于讲解员推优事迹材料

关于讲解员推优事迹材料
《讲解员推优事迹材料》
我们的讲解员小刘是一位非常出色的员工,他在工作中表现出色,深受游客的喜爱和赞扬。
以下是小刘的一些推优事迹材料:
1. 专业知识丰富
小刘在讲解工作中表现出色,他不仅对景点和历史背景了如指掌,还能够将这些知识生动地传授给游客。
他的专业知识丰富,能够满足游客的各种问题和需求,深受游客信赖。
2. 热心服务
小刘工作热情,待人和善,总是微笑着迎接每一位游客。
他不仅能够给游客提供专业的解说服务,还会主动帮助游客解决各种问题,让游客感到宾至如归。
3. 团队合作
小刘在工作中善于团队合作,能够与同事和领导良好沟通,共同协作,共同完成各项工作任务。
他能够与同事和领导和睦相处,能够为团队带来积极正能量。
4. 知识更新
小刘对自己的专业知识要求很高,不断学习新知识,不断提升自己的讲解水平。
他总是乐于接受各种培训和学习,使自己的知识保持新鲜和丰富。
以上就是小刘的一些推优事迹材料,他是一位非常值得称赞和
肯定的讲解员。
他的出色表现不仅能够为景点增光添彩,更能够为整个旅游行业树立榜样。
希望小刘能够再接再厉,为旅游行业做出更大的贡献。
导游先进事迹材料-先进事迹材料【共2页】

导游先进事迹材料-先进事迹材料导游先进事迹材料:先进事迹材料优秀导游先进事迹材料在政治思想上,做到热爱祖国,热爱社会主义,热爱自己的本职工作;在接受带团任务时,专挑难团,辛苦团带;在服务意识上,热情、认真、高效率,强调具有超前敏感的服务意识;在工作能力上,坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力,做好旅游工作中的桥梁。
在工作中,严以律己,较好的完成各项工作任务。
旅游团队出发时,详尽的告诉游客旅游中应注意的所有事项;旅游过程中,了解游客的需要,为他们提供热情周到的服务,遇到团队中有特殊需要的游客时,根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。
带团讲解时,采用生动形象的讲解辞,让游客能更好地了解到参观地的情况。
带团过程中,遇到游客提出的各种要求,在不损害旅行社利益的情况下,本着为游客服务的宗旨,尽力满足游客的要求。
遇到有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时,积极帮助游客寻找遗落的东西,找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去,减少了游客的损失。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记导游的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都起到带头作用。
在我心里始终有这个理念:导游是形象大使、是代表国家、代表企业、代表家乡的一线工作人员,导游的一举一动都被游客看在眼里,刻在记忆里。
导游要积极向上,奋发进取,学无止境。
“壁立千仞无欲则刚,海纳百川有容乃大”,不畏征途的艰难与险阻,始终坚信未来的光明与美好,真正意义上为**旅游事业添砖加瓦,继续努力着、渴望着。
我从事导游接侍工作以来,经历了苦与乐,真正体会到导游工作的艰辛、快乐、责任与意义的重大,体会到我们导游人员也有他的人生价值之所在。
单位先进个人 范文 导游

单位先进个人范文导游我单位的先进个人是一位出色的导游,他叫李华。
李华在导游工作中表现突出,得到了游客和领导的一致好评,成为了单位的骄傲。
作为一名导游,李华深谙导游业务,熟知旅游景点的历史、文化和风土人情,能够为游客提供详细的解说和丰富的旅游信息。
他不仅能够生动地讲述历史的故事,还能够为游客安排合理的行程和活动,让游客在短暂的旅行中获得丰富的体验和收获。
李华在工作中对待每一位游客都非常热情和耐心,无论是老人、孩子还是外国游客,他都能够贴心地照顾和关心。
他善于与游客交流,能够主动倾听游客的需求和意见,及时调整工作计划,让游客得到最好的服务和体验。
此外,李华还在工作中展现出了强烈的团队合作精神和责任感。
他乐于与同事交流和协作,能够与其他部门和旅行社紧密合作,确保游客的全程服务和安全。
他对工作兢兢业业,勤奋努力,做到了旅游服务无微不至。
因此,我们单位的李华是一名勤勤恳恳、细心负责的导游,是我们的先进个人。
他用自己的优秀表现为单位争光添彩,也为导游事业树立了良好的榜样。
相信在李华的带领下,我们的旅游团队一定会更加出色,为游客提供更好的旅游体验。
李华作为单位的先进个人,不仅在工作中表现突出,在日常学习和进修方面也非常用心。
他时刻关注旅游行业的最新动态和发展趋势,积极参加各种培训和学习,不断提升自己的导游水平和专业知识。
他还乐于分享自己的经验和心得,帮助同事提高工作水平,形成了一种向上向善的良好风气。
在工作中,李华坚持以游客为中心,始终把提供优质的旅游服务作为自己的工作宗旨。
他不仅注重文明礼貌、规范着装,更加注重用心对待每一位游客,以真诚的微笑和细致入微的服务让游客感受到家一般的温暖。
正是这种用心和真诚打动了无数游客,也让他成为了许多游客心中的好导游。
在业余时间,李华还积极参与志愿者服务和社区公益活动,传播正能量,传递友善的形象。
他用实际行动践行着文明旅游的理念,为推动旅游业的可持续发展贡献自己的一份力量。
在未来的工作中,我们相信李华会继续发扬优秀的品质和工作作风,为单位带来更大的光彩。
旅游导游风景介绍书写先进事迹

旅游导游风景介绍书写先进事迹在旅游行业中,导游是起着至关重要作用的人员之一。
他们荣光介绍当地的风景名胜,带领游客领略美妙的旅程。
然而,仅仅让游客感受风景远远不够,一些先进的导游们在介绍风景时,不仅让游客欣赏美景,还通过书写先进事迹来加深游客对景点的了解和记忆。
本文将以舟山导游王先生为例,探讨他如何运用先进事迹书写的方式来介绍风景,使得导游工作更加富有魅力。
一、舟山群岛国家级自然保护区舟山是位于中国东海海域的一个群岛,以其独特的地理位置和迷人的风光而闻名全国。
作为舟山导游,王先生通过引用自己的亲身经历,赋予风景更多的情感和身临其境的感觉。
“在我担任导游期间,我亲自去过舟山群岛国家级自然保护区。
大自然的力量和纯净无暇的景象让我感到震撼。
我还记得当我第一次看到那里的海面时,眼前是一片瑰丽的蓝色,海水清澈见底,我仿佛置身于一个仙境。
这里的鱼儿翩跹起舞,海豚时不时地跃出海面,给人一种平和与自由的感觉。
”通过这样生动的描写,王先生让游客们仿佛置身于舟山群岛国家级自然保护区。
游客们能够通过他的描述感受到景区的美丽和独特之处。
二、九龙瀑布景区除了舟山群岛国家级自然保护区外,舟山还有许多其他著名的景点。
九龙瀑布景区是其中之一,这里有令人叹为观止的瀑布和秀丽的山水。
王先生在讲解九龙瀑布时,以事例的方式为游客们栩栩如生地描述了这一景区。
“我有一个游客曾经告诉我,他在九龙瀑布看到了一只飞瀑般的鸟,当鸟儿翱翔在瀑布上方时,流水的喧嚣似乎都为之静默。
这种奇特的景象给了我灵感,我开始关注并研究关于九龙瀑布的各种动物。
通过了解不同的物种和它们与瀑布的关系,我向游客们展示了九龙瀑布生态系统的多样性和丰富性。
”在这段描述中,王先生将九龙瀑布的美景与独特的生态系统联系起来,使得游客们对于景点的认知更加全面。
通过讲述先进的事迹,他不仅仅是向游客们介绍风景,更是带领他们体验景点背后的故事和美丽。
三、东极岛风景区作为舟山的标志性景点之一,东极岛风景区吸引着众多游客的眼球。
优秀导游事迹材料

优秀导游事迹材料导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美。
本文是店铺为大家整理的优秀导游事迹材料,欢迎参考!优秀导游事迹材料篇一“Nice to meet you! my name is lindy……”无论你在机场取行李,还是在机场的通道上,西安中国国际旅行社外语导游高晓红一定会为你送上如此热情的问候和祝福。
优质服务赢得八方赞誉高晓红2000年7月以优异的成绩从西安外国语大学旅游学院毕业后,经过考试来到西安国旅。
2002年11月参加“秦始皇陵杯导游大赛”,被授予“英语导游状元”、“陕西省技术能手”称号,2006年4月被评为“陕西省优秀导游员”。
2002年至今,她还一直为全国导游证考试(陕西考区)讲解模拟示范课程并担任考区应用口试科目评委。
从2000年到现在,高晓红每年平均接团200天以上,每次都能圆满完成接待任务,从未出现任何责任投诉,在一些重点团、品牌团的接待工作中表现出色。
采访中,西安国旅党委副书记雷金柱讲了这样一个故事。
2005年6月,高晓红受命负责美国一投资团的接待工作。
就在该团离开西安的前一天,家里突然来电话说父亲胰腺癌复发,病情危急。
由于当晚相关政府领导要接见此团,已安排高晓红为双方会谈的翻译,如果次时请假,不仅会给公司工作安排带来很大不便,更可能会影响到整个会谈的顺利进行。
考虑再三,高晓红决定先完成该团的接待任务。
然而第二天当她把客人送到机场,圆满完成全部工作后,却接到家里的电话说父亲已经过世了。
由于在业务上的突出表现,高晓红已成为西安国旅接待一线的中坚力量,公司经常安排她接待一些重点团队和客户。
她曾先后接待过波黑驻合国大使率领的联合国妇女联合会代表团、美国全球最大化学公司来陕投资代表团、美国洛山矶警署代表团等重点团队和美国国家地理杂志等公司重要客户。
2005年,马来西亚航空公司举行吉隆坡-西安首航仪式,她代表主办方参加了全程主持及翻译工作。
在每一次工作中,她都饱满的热情和敬业精神都得到了游客、客户及公司领导和同时的一致肯定和好评。
导游诚信之星事迹材料

导游诚信之星事迹材料导游是旅游行业中承担着重要角色的职业人员,他们的服务态度和诚信水平直接关系到游客的旅游体验和旅游行业的形象。
我们有必要表彰那些为游客提供优质服务,展现高度专业素养和职业道德的导游,以激励更多导游向这些优秀的榜样学习。
一、专业素养突出、热情主动的导游——张先生张先生从业多年,积累了丰富的旅游资讯和经验,他擅长利用自身专业知识和丰富时间管理经验,在行程安排和景点讲解中,能够向游客传递专业的旅游信息和知识。
在一次旅游团中,有游客临时提出参观当地的某个特色景点,张先生热情地组织了这次额外的行程,并提供了详细的背景资料和导览服务,让游客对此次行程赞不绝口。
二、耐心细致、细心关怀的导游——李女士李女士作为一名资深导游,对待每一位游客都充满了耐心和关怀。
在一次家庭亲子游的行程中,有一位怕生的小朋友对景点参观产生了抵触情绪,李女士不但耐心开导孩子,还积极引导其他小朋友一起与她互动,最终成功地打破了孩子的防线,让她和其他小朋友们一起享受了愉快的旅游时光。
三、细致入微的服务、贴心周到的导游——王先生王先生对自己的工作兢兢业业,对待每一位游客都细心周到。
有一次旅游团中有一对老年夫妇,因为年事已高行动不便,王先生主动帮助老人分担行李,引导他们安全地完成旅游行程,并在饮食和住宿方面全程细心照顾。
老人对王先生的服务竭尽赞美之词,纷纷表示这是他们多年旅游经历中最贴心细致的一次。
四、热情周到、解决问题能力强的导游——陈女士陈女士在工作中表现出热情周到的服务态度和出色的解决问题能力。
一次旅游团中,有一位游客丢失了贵重物品,陈女士不但主动协助游客寻找失物,并及时和景点管理人员取得联系,最终成功帮助游客找回失物。
游客对陈女士的专业素养和周到服务给予了高度评价,并表示对导游产生了更深的信任和尊重。
五、总结以上所述的四位导游以其诚信和优质服务为旅游行业树立了良好的榜样,他们不仅展现了出色的服务精神,更体现了对游客的真诚关爱。
旅游行业导游先进事迹

旅游行业导游先进事迹导游,作为旅游行业中的重要角色,扮演着连接游客和旅游景点之间的桥梁。
他们的工作不仅仅是向游客介绍景点的历史和文化,更要承担起游客安全和行程顺利的责任。
在旅游行业中,有一些导游以其出色的表现和先进的事迹而广受赞誉。
以下将介绍几位导游的先进事迹,展现他们优秀的工作态度和专业素质。
导游小明,是一位资深导游,在旅游行业已经有多年的从业经验。
他以其丰富的知识储备和亲切的服务态度获得了众多游客的好评。
在游览古城时,小明总能准确无误地讲述古城的历史和文化,让游客们置身于历史的长河之中。
他经常主动与游客交流,了解他们的需求,并且总能给出准确的建议。
小明的谦逊和真诚赢得了游客们的喜爱,成为众多游客心目中的满分导游。
导游小红,是一位富有创新精神的导游。
她总是能够从游客的角度出发,设计独特而个性化的旅游线路。
在一次深度旅行中,小红为游客们安排了亲自参与当地艺术活动的机会,让游客们深入了解当地的文化。
她还精心准备了当地特色食物,让游客们在品尝美食的同时也能领略到当地的魅力。
小红的创新思维和独特设计给游客们带来了难忘的旅行体验。
导游小李,是一位非常负责任的导游。
他时刻关注游客的安全和健康情况,确保他们的旅行过程中万无一失。
在一次高山徒步旅行中,小李提前做好了充足的准备工作,为每个游客配备了专业的登山装备,并且带领游客们细心规划了行程,确保每个人都能适应高山环境的挑战。
在整个旅行过程中,小李时刻留意游客们的身体状况,及时提供帮助和支持。
他的细心和专业让游客们感到宾至如归。
导游小王,是一位注重细节的导游。
他总是将游客的需求放在第一位,并且在游览景点时提供专业的讲解。
在一次参观博物馆的旅行中,小王为游客们准备了详细的参观指南,并且在展览品前耐心解读。
他的讲解生动有趣,引导游客们深入了解博物馆的历史和文化。
在旅行结束时,小王还与游客们进行了交流,听取他们的反馈意见,不断改进自己的工作。
小王的专业素养和细致入微的服务让游客们感到满意。
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优秀导游先进事迹材料
篇一:优秀导游先进事迹材料
从事导游工作以来,我用爱心、细心、专心的品质,全心全意地为游客服务。
在政治思想上,做到热爱祖国,热爱社会主义,热爱安徽,热爱自己的本职工作;在接受带团任务时,专挑难团,辛苦团带;在服务意识上,热情、认真、高效率,强调具有超前敏感的服务意识;在工作能力上,坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力,做好旅游工作中的桥梁。
在工作中,严以律己,较好的完成各项工作任务。
旅游团队出发时,详尽的告诉游客旅游中应注意的所有事项;旅游过程中,了解游客的需要,为他们提供热情周到的服务,遇到团队中有特殊需要的游客时,根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。
05年初冬,接到一个外地到黄山自驾旅游在合肥中转的团队,当客人游完市内景点,到宾馆休息时,有两名游客不舒服,立即和领队一起带两名游客到附近的医院看病治疗,待两名游客症状缓解返回宾馆后,又及时提醒和协助领队到各大药房购买整个团队进山所需的各种治疗感冒的药品,最终整个团队得以顺利进入黄山。
带团讲解时,采用生动形象的讲解辞,让游客能更好地了解到参观地的情况。
如在合肥名人馆的讲解中,根据游客的年龄、工作与兴趣来讲解,虽然把合肥作为旅游目的地的团队很少,但为了能让到达合肥的游客了解更多的合肥历史名人的内容,工作之余阅读了大量与合肥历史相关的书籍,增长了自己的知识量;使每一个到合肥旅游的游客都能了解到合肥的丰富内涵,从而提高合肥在国内外游客心目中的地位。
带团过程中,遇到游客提出的各种要求,在不损害旅行社利益的情况下,本着为游客服务的宗旨,尽力满足游客的要求。
有一次一位游客到婺源参观考察,在黄山参观完后提出要到古村落西递、宏村继续参观并停留一两日的要求,因他本人参加的是散客拼团的二日游,行程中并不包含古村落西递、宏村参观。
在了解到游客是外地一所大学的美术系老师,本次前来婺源参观主要是为了以后带学生来婺源写生,因此向他建议:到黄山县城住宿一晚,了解黄山的住宿与交通情况,方便下次带学生到黄山写生。
并代为联系当地旅行社安排了后期的食宿及参观事项,圆满的达成了客人的愿望。
遇到有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时,积极帮助游客寻找遗落的东西,找。