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优秀导游员的事迹材料(精选多篇)
优秀导游员的事迹材料(精选多篇)正文第一篇：优秀导游员的事迹材料优秀导游员的事迹材料导游是个时尚而辛苦的职业，要做好一名优秀的导游，除了基本的语言技能外，还需要自身不断学习提高，更需要自身的责任心和觉悟。
以下文章摘自中国旅游报的两个优秀导游员的事迹，望大家学习借鉴。
我喜欢工作，我爱做导游——————记全国模范导游甘玲规律有7000多名导游，资深的旅游客车司机大多认识甘玲。
他们都记得她年轻时非常漂亮，对于她获得全过模范导游员的荣誉都不意外，因为他们知道她工作很卖力，客人也很喜欢她。
旅游界以外的很多市民对她也很熟悉，因为甘玲此前已于20XX年被评为桂林市劳动模范，20XX年被评为广西壮族自治区劳动模范，、广西十佳导游员等，20XX年，广西还组成劳模和先进工作者先进事迹巡回报告团到全区各市宣讲，更多的广西人因而了解了这位规律旅游行业先进代表的成长历程和心路。
因时尚和自由而做导游甘玲“劳模路”的最初几步，其实充满着理想色彩。
她学英语，是因为“学英语时尚”；做导游，是因为导游“时尚而且自由”。
1985年她如愿地考上广西大学外语系，毕业后也如愿地来到广西旅游发达城市桂林，成为桂林中国国际旅行社一名导游，先后在英语部、散客部任导游翻译。
为了更自由，甘玲于1997年离开了国旅，接受桂林市导游公司较为松散的管理，主要为广西中青旅接团。
甘玲走上工作岗位之后，对工作的极端负责和敬业精神逐渐取代了原先的浪漫情怀。
她充分领受到了导游这一中国新兴行业的时尚，也深深体会到这一职业的辛苦，同时为此付出了很大的代价。
甘玲认为，一个好导游必须有精湛的技艺，能够为游客提供优质的服务。
在刚刚工作的几年，她就取得了中级翻译和中级导游资格。
除了炼就了准确、流利的英语，磨练认真负责、耐心细致等基本功之外，她还大量学习、吸纳各种知识，全方位提高服务水平。
她甚至还学习了营养和保健知识，并在美国aia保险公司深圳分公司接受培训并工作半年，获得了全国保险从业人员资格证书。
单位先进个人 范文 导游
单位先进个人范文导游我单位的先进个人是一位出色的导游，他叫李华。
李华在导游工作中表现突出，得到了游客和领导的一致好评，成为了单位的骄傲。
作为一名导游，李华深谙导游业务，熟知旅游景点的历史、文化和风土人情，能够为游客提供详细的解说和丰富的旅游信息。
他不仅能够生动地讲述历史的故事，还能够为游客安排合理的行程和活动，让游客在短暂的旅行中获得丰富的体验和收获。
李华在工作中对待每一位游客都非常热情和耐心，无论是老人、孩子还是外国游客，他都能够贴心地照顾和关心。
他善于与游客交流，能够主动倾听游客的需求和意见，及时调整工作计划，让游客得到最好的服务和体验。
此外，李华还在工作中展现出了强烈的团队合作精神和责任感。
他乐于与同事交流和协作，能够与其他部门和旅行社紧密合作，确保游客的全程服务和安全。
他对工作兢兢业业，勤奋努力，做到了旅游服务无微不至。
因此，我们单位的李华是一名勤勤恳恳、细心负责的导游，是我们的先进个人。
他用自己的优秀表现为单位争光添彩，也为导游事业树立了良好的榜样。
相信在李华的带领下，我们的旅游团队一定会更加出色，为游客提供更好的旅游体验。
李华作为单位的先进个人，不仅在工作中表现突出，在日常学习和进修方面也非常用心。
他时刻关注旅游行业的最新动态和发展趋势，积极参加各种培训和学习，不断提升自己的导游水平和专业知识。
他还乐于分享自己的经验和心得，帮助同事提高工作水平，形成了一种向上向善的良好风气。
在工作中，李华坚持以游客为中心，始终把提供优质的旅游服务作为自己的工作宗旨。
他不仅注重文明礼貌、规范着装，更加注重用心对待每一位游客，以真诚的微笑和细致入微的服务让游客感受到家一般的温暖。
正是这种用心和真诚打动了无数游客，也让他成为了许多游客心中的好导游。
在业余时间，李华还积极参与志愿者服务和社区公益活动，传播正能量，传递友善的形象。
他用实际行动践行着文明旅游的理念，为推动旅游业的可持续发展贡献自己的一份力量。
在未来的工作中，我们相信李华会继续发扬优秀的品质和工作作风，为单位带来更大的光彩。
导游先进事迹材料
导游先进事迹材料一、事迹概述近年来，某某旅游公司的导游李先生在自己的工作岗位上表现突出，得到了游客、公司领导和同事们的高度赞誉。
他不仅工作认真负责，态度亲切热情，拥有很高的职业素养和技能水平，而且在平时的工作中勤奋刻苦，不断提升自己的质量和工作能力，在工作中创造了多个亮点和成就。
以下是他的具体事迹：二、事迹细节1. 调研游客需求李先生认为，游客的满意度是衡量导游服务好坏的最重要标准。
为此，他在每一次接待游客之前，都会认真了解游客的需求和意愿，进行适当的游客分组和安排，推荐旅游线路和景点，为游客提供最适合他们的个性化服务。
他还经常主动与游客沟通，听取客人的意见和建议，从而不断完善自己的服务水平。
2. 精心准备讲解资料作为一名优秀的导游，李先生充分认识到自己应当成为旅游产品的形象代言人和介绍者。
为此，他经常花时间收集和整理旅游景点的资料和历史背景，翻阅各种地图、导游书籍、文化书籍，以便可以更加生动、深入地为游客讲解景点的历史文化、人文地理、风土人情等内容。
他的讲解生动有趣、深入浅出，深受游客的喜爱和赞赏。
3. 组织旅游活动作为一名旅游导游，李先生不仅要做好景点讲解工作，还要同时组织游客完成旅游活动。
比如，他在游览黄山时，带领游客进行爬山、看日出、赏奇石、听松涛等活动，使游客得到了全面而深入的体验和感受。
他还在珠海海洋王国为游客安排了海豚表演、海狮表演、水上秀等节目，为游客们带来了一场视听盛宴。
4. 关心照顾游客李先生常常把游客当作自己的朋友和家人一样看待，认为自己旅游服务的工作不仅是工作，更是一种友情和责任。
因此，他不仅要热情接待游客，为游客提供周到的服务，还要关心游客的身体健康和感受。
比如，在游览瑶族古寨时，一名游客突然感到身体不适，李先生及时地带领游客到附近的医院接受治疗，为游客们排忧解难。
三、事迹意义李先生的先进事迹具有鲜明的代表性和示范性。
他通过自己的实际行动，展示了一名优秀的导游应该具备的职业素养和道德情操，彰显了中国旅游业人才的高素质和求实进取的精神风貌。
导游良好事迹
导游良好事迹作为一名导游，要坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。
下面是管理资源吧小编整理导游良好事迹的范文，欢迎阅读!导游良好事迹一我是导游部的成员顾德乐。
今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。
我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。
细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：一、善于适应环境，做合格职业人回顾20XX年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。
今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。
作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。
来到太旅，来到导游部。
我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。
在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战，争做政务导游员自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。
其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。
热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。
我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。
三、勇于担责扛担，配合组长工作8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。
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优秀导游先进事迹材料优秀导游先进事迹材料的撰写。
在旅游局期间能够协助领导协调横向、纵向部门之间的意见分歧和工作矛盾，提出相应的解决办法。
安排好公务接待和各项活动，完成领导交办的各项任务，并通过自己办公室主任领头兵的作用，以身作则，引导疏通，调动各方面的积极性和主动性，出色准确地履行各项职责。
通过不懈努力，施金丽先后获得了龙岩市导游之星大赛一等奖、全国溶洞优秀导游员大赛三等奖、福建省导游之星大赛优秀奖、龙岩市旅游系统先进工作者、龙岩市巾帼建功标兵等荣誉称号，并连续多年单位考核优秀。
今后，她将更加努力，为旅游工作作出更大贡献。
篇三：追求永无止境------记全国模范导游高晓红Nie to meet ou! m name is lind 无论你在机场取行李，还是在机场的通道上，西安中国国际旅行社外语导游高晓红一定会为你送上如此热情的问候和祝福。
优质服务赢得八方誉高晓红2000年7月以优异的成绩从西安外国语大学旅游学院毕业后，经过考试来到西安国旅。
2002年11月参加秦始皇陵杯导游大赛，被授予英语导游状元、陕西省技术能手称号，2006年4月被评为陕西省优秀导游员。
2002年至今，她还一直为全国导游证考试讲解模拟示范课程并担任考区应用口试科目评委。
从2000年到现在，高晓红每年平均接团200天以上，每次都能圆满完成接待任务，从未出现任何责任投诉，在一些重点团、品牌团的接待工作中表现出色。
采访中，西安国旅党委副书记雷金柱讲了这样一个故事。
201X年6月，高晓红受命负责美国一投资团的接待工作。
就在该团离开西安的前一天，家里突然来电话说父亲胰腺癌复发，病情危急。
由于当晚相关政府领导要接见此团，已安排高晓红为双方会谈的翻译，如果次时请假，不仅会给公司工作安排带来很大不便，更可能会影响到整个会谈的顺利进行。
考虑再三，高晓红决定先完成该团的接待任务。
然而第二天当她把客人送到机场，圆满完成全部工作后，却接到家里的电话说父亲已经过世了。
优秀导游先进事迹材料
优秀导游先进事迹材料从事导游工作以来，我用爱心、细心、专心的品质，全心全意地为游客服务。
在政治思想上，做到热爱祖国，热爱社会主义，热爱安徽，热爱自己的本职工作；在接受带团任务时，专挑难团，辛苦团带；在服务意识上，热情、认真、高效率，强调具有超前敏感的服务意识；在工作能力上，坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力，做好旅游工作中的桥梁。
在工作中，严以律己，较好的完成各项工作任务。
旅游团队出发时，详尽的告诉游客旅游中应注意的所有事项；旅游过程中，了解游客的需要，为他们提供热情周到的服务，遇到团队中有特殊需要的游客时，根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。
05年初冬，接到一个外地到黄山自驾旅游在合肥中转的团队，当客人游完市内景点，到宾馆休息时，有两名游客不舒服，立即和领队一起带两名游客到附近的医院看病治疗，待两名游客症状缓解返回宾馆后，又及时提醒和协助领队到各大药房购买整个团队进山所需的各种治疗感冒的药品，最终整个团队得以顺利进入黄山。
带团讲解时，采用生动形象的讲解辞，让游客能更好地了解到参观地的情况。
如在合肥名人馆的讲解中，根据游客的年龄、工作与兴趣来讲解，虽然把合肥作为旅游目的地的团队很少，但为了能让到达合肥的游客了解更多的合肥历史名人的内容，工作之余阅读了大量与合肥历史相关的书籍，增长了自己的知识量；使每一个到合肥旅游的游客都能了解到合肥的丰富内涵，从而提高合肥在国内外游客心目中的地位。
带团过程中，遇到游客提出的各种要求，在不损害旅行社利益的情况下，本着为游客服务的宗旨，尽力满足游客的要求。
有一次一位游客到婺源参观考察，在黄山参观完后提出要到古村落西递、宏村继续参观并停留一两日的要求，因他本人参加的是散客拼团的二日游，行程中并不包含古村落西递、宏村参观。
在了解到游客是外地一所大学的美术系老师，本次前来婺源参观主要是为了以后带学生来婺源写生，因此向他建议：到黄山县城住宿一晚，了解黄山的住宿与交通情况，方便下次带学生到黄山写生。
导游主要事迹（精选4篇）
导游主要事迹（精选4篇）导游主要事迹篇1时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。
我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。
现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
一、以导游为荣，以工作为乐根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。
这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。
刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。
夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。
还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。
这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。
积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。
导游诚信之星事迹材料
导游诚信之星事迹材料导游是旅游行业中承担着重要角色的职业人员，他们的服务态度和诚信水平直接关系到游客的旅游体验和旅游行业的形象。
我们有必要表彰那些为游客提供优质服务，展现高度专业素养和职业道德的导游，以激励更多导游向这些优秀的榜样学习。
一、专业素养突出、热情主动的导游——张先生张先生从业多年，积累了丰富的旅游资讯和经验，他擅长利用自身专业知识和丰富时间管理经验，在行程安排和景点讲解中，能够向游客传递专业的旅游信息和知识。
在一次旅游团中，有游客临时提出参观当地的某个特色景点，张先生热情地组织了这次额外的行程，并提供了详细的背景资料和导览服务，让游客对此次行程赞不绝口。
二、耐心细致、细心关怀的导游——李女士李女士作为一名资深导游，对待每一位游客都充满了耐心和关怀。
在一次家庭亲子游的行程中，有一位怕生的小朋友对景点参观产生了抵触情绪，李女士不但耐心开导孩子，还积极引导其他小朋友一起与她互动，最终成功地打破了孩子的防线，让她和其他小朋友们一起享受了愉快的旅游时光。
三、细致入微的服务、贴心周到的导游——王先生王先生对自己的工作兢兢业业，对待每一位游客都细心周到。
有一次旅游团中有一对老年夫妇，因为年事已高行动不便，王先生主动帮助老人分担行李，引导他们安全地完成旅游行程，并在饮食和住宿方面全程细心照顾。
老人对王先生的服务竭尽赞美之词，纷纷表示这是他们多年旅游经历中最贴心细致的一次。
四、热情周到、解决问题能力强的导游——陈女士陈女士在工作中表现出热情周到的服务态度和出色的解决问题能力。
一次旅游团中，有一位游客丢失了贵重物品，陈女士不但主动协助游客寻找失物，并及时和景点管理人员取得联系，最终成功帮助游客找回失物。
游客对陈女士的专业素养和周到服务给予了高度评价，并表示对导游产生了更深的信任和尊重。
五、总结以上所述的四位导游以其诚信和优质服务为旅游行业树立了良好的榜样，他们不仅展现了出色的服务精神，更体现了对游客的真诚关爱。
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优秀导游个人先进事迹材料
闪光的青春无悔的选择
优秀导游员个人先进事迹材料
***，女，生于1983年，四川省旅行社导游。
怀着对旅游事业的满腔热情和对导游工作的热爱，于2001年开始，在**
博鳌亚洲论坛从事会议接待及景区营销工作。
2008年的那场
大地震后，贺文君感觉到有太多的事情需要我们回去帮助，家乡的父老乡亲们需要我，便毅然辞去已有的舒适工作，回到**，投入到抗震救灾中。
一、真诚热爱旅游事业
现任副总经理、同时也是工作在一线的专职导游员的***,在多年的工作实践中、深刻的感受到：在很多人看来导游工作就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，她不这样认为，她说导游必须是“博学”家，要有“学无止境”的学习精神，才能带好团，才能不被游客问倒。
导游要积极向上，奋发进取，学无止境。
“壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大”，
要做到一名称职导游，在游客面前所担负的责任,所具备
的能力与形象, 要赢得客人的信任和理解,就要树立全心全意
为客人服务的信念,更要不断加强学习,不断充实自己,才能做
到叫称职导游.
优秀的导游员应针对不同的游客,采取不同的方法,最大程度的激发游客的旅游情趣。
一次一个点名要**带的**团从**出
发，途中文君绘声绘色的给大家讲了**报恩寺的故事，她巧妙的利用技巧,设悬念,抖包袱,充分利用大家对报恩寺的好奇心
理 ,一点点引导客人深入，还没到**，大家就吵吵商量着要看报恩寺。
这就是**刻苦学习积累的经验与知识的巧妙利用.能
够以自己的丰富业务知识
,满腔的工作热情去和客人交流沟通,站在客人的角度,舍
身处地的为客人着想,从而赢得客人的信任和支持。
在干好工
作的同时,***利用业余时间和休息时间, 认真钻研旅游业务知识、历史地理等文化知识，积极学习党的路线,方针,政策和国家的法律,法规以及省市旅游部门的有关规定,牢固树立急客人之所急,应客人之所需、视游客为上帝、待游客为朋友的思想.全心全意为游客服务.以客人满意为目标,塑造导游员的良好形象,并以自己的真心、真情为每位游客提供力所能及的各项旅
游服务，充分发挥一个导游人员在工作中传播精神文明，弘扬民族文化等方面的积极作用。
二、用行动文明导游，自信美感染游客
***始终把这两句话作为自己带好每一个“团队”的行为
准则。
一个导游一面旗帜，导游的一言一行不仅能反映出
企业的水准，更能代表一个城市的形象。
导游的真谛是责任心，导游的品质靠细微化，而导游服务的源泉则是不断地学习和创新，而最终目标，就是给游客带去美的享受。
在带团中贺文君从不把那些不健康的语言和故事带入游客团队中去，始终牢记坚持正确的精神导向。
每次带团走在景区的路上，沿途见到烟头和废纸等，她总是把它拾起来丢进路旁的垃圾箱里。
她说：现在提倡“低碳”旅游，我就从就这小小的行动开始，给游客做出表率。
这一举动给每位游人留下了美好的印象，也树立了。