保安培训课程1：保安岗位形象与内务标准
3、各领班是班内务卫生的直接责任人，平时多加强管理 和督促，严格要求，发现问题及时指正。
5、值班岗亭标准
1、值班岗亭内地面保持清洁，无灰尘、垃圾、等一些杂物， 公用设置必须擦拭干净，保持无损坏。 2、桌上物品摆放整齐，归类放置。
3、遮阳伞架上不许放置任何物品，特别是不允许挂放一些小 物品。
4、值班日志要求填写时字迹工整，记录祥细、不得在值班 日志上乱涂乱画。
发型标准
二、仪表
1、帽子：帽子要正，帽檐于眉同高。
2、衬衫：衣服平整，领、袖口清洁、经常换洗， 钮扣完整、扣紧，下摆扎于裤内，不 得外露。
3、领带：系配发领带，领结居中饱满，长度不过腰 领带底部于腰带平齐。
4、外腰带：着夏装时外腰带扎于内腰带外侧 着冬装时外腰带扎于内腰带上沿 5、皮鞋：穿黑色皮鞋，鞋面保持清洁有光泽。
跨立动作要领
左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势， 身体重心落于两脚之间。而手后背，左手握右手腕，右手手指并扰 自然弯屈，手心向后。
案场岗位形象
案场岗位形象在保证良好的姿态同进侧重于礼节性，问好时面带微笑， 指引时动作标准到位。
站立姿态：双手前握与跨立姿势，双人岗时必须保持两人动作一致， 要求精神饱满、姿态端正。
询问标准：分主动询问和来人咨询 要领：敬礼----询问（您好：请问***）-----处理
3、车辆指挥基本动作标准
（1）、车辆进入管理区域时；要领：停车手势------敬礼-----询问 （您好请问*****）------处理。
（2）、车辆进入停车区域；要求：指引车辆停放到位、指挥动作标准 正确，----上前开门并提醒车主及随车人员带走贵重物品并关 好车窗车门----指引需到达目的地方向及路径。
五、交接岗要求
1、提前十五分钟集合队伍，领班检查着装、安排岗位人员 以及工作内容和注意事项，提出要求。 2、带队接岗位要求队员步伐整齐、呼号响亮，领班口令准确、 清楚、洪亮。 3、中途人员休息换岗时一律按正常交接岗程序进行，不得随意 换岗（公馆案场交接时不敬礼，其他动作一致） 4、下班的保安员在办理好岗位工作移交后到指定的地点集合， 由领班主持 “班后会”总结当班中存在的问题，并指导保安 员该如何改进工作。
3、墙面与墙角：墙面光洁平整、清洁无污垢、无污损，禁止在墙面上乱涂乱画， 墙角应保持清洁，达到无尘、无污垢、无蜘蛛网等标准。
4、鞋子摆放标准 要求摆放整齐，按顺序、类型、颜色统一放置。
1、各领班每天安排一名值日人员，负责班内的公共卫生 和公用物品的摆放，
2、要求各队员要按照统一标准严格执行，各人物品各人 负责。
xxxxx物业质量部
内容:
一、仪容 二、仪表 三、岗位形象 四、内务标准 五、交接岗要求
一、仪容
1、发型：头发应当整洁，保安员不得留长发与奇异发型、 不得染与原发色以外的颜色、带帽时帽墙下发长不得 超过二厘米 。
2、鬓角：不过耳、不留大鬓角，不得留长胡须。
3、指甲：经常修剪，不留长指甲，保持双手清洁。
帽子： 帽徽要正 帽带于帽檐根部平行
帽子前后要平， 帽檐于眉同高。
肩章要与肩平行
领带：系配发的领带， 领结居中饱满。
工作牌：佩戴于 左上衣口袋上方 于袋口平行。
长度不过腰 领带底部于 腰带平齐。
外腰带：着夏装时外 腰带扎于内腰带外侧， 腰带扎紧。
对 讲 机 与： 裤挂 缝于 线右 对侧 齐外 腰 带 上
床单：要求平整无皱纹， 床单外侧饱满并 于床沿对齐。
枕头：平放于床铺一端中央
B、正面效果
帽子 枕头
被子
床单
3、洗漱用品放置标准
1、毛巾：对折放置于规定位置 毛巾叠放好置于脸盆内
2、洗漱杯的摆放
牙膏与牙刷应摆放一致
4、室内卫生标准
1、床架：保持清洁无 乱挂放衣物，行礼袋 等物品
2、地面标准： 地面应当保持光亮清 洁无垃圾，每日均做 二次清扫垃圾、拖尘。
4、巡逻岗：要求着装整洁，按规定路线巡逻，三人成行，两人成列步 伐整齐，以齐步进行巡逻。
站立姿势：立正/跨立，不得有多余动作。
立正
跨立
立正动作要领
两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约６０度；两腿挺直；小腹 微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两 臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指 贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
皮鞋：穿黑色皮鞋 鞋面保持清洁有光泽。 （不可穿运动鞋、休闲鞋）
公馆案场仪表规范 上岗前统一着发放的工作服
白衬衫：要求衣服平整，领、袖口保持清洁、经常换洗， 钮扣完整、扣紧，下摆扎于裤内，不得外露。 领带：领带平整无皱纹，领结居中饱满，长度不过腰，领带底部 于腰带平齐。 西裤：裤缝挺直，干净利落，裤角保持清洁无污泥。
岗位询问标准：有车辆进入时要领：停车手势-------询问（您好请问） -------处理 车辆进入停车区域：指引车辆停放到位（指挥手势以车辆指挥动作为准） -------上前开门（按停车开门动作为准）并提醒客户 带走贵重物品关好车窗车门--------引领客户到达园区 入口。 售楼处岗位：客户距离大门三米时先拉门-------再问好（您好：欢迎光临） --------客户出去时（您请慢走）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
四、内务标准
保安内务管理是一项重要的环节，该项工作完成的 好坏直接影响保安工作的效率及质量，以及保安队伍的 形象，要求内务应保持整齐、清洁、有序，公用物品的 摆放应统一规范。 1、床铺设置：床铺按褥子、床单的顺序铺垫。
2、床铺物品的放置与标准
帽子：放置于被子中间 帽檐于被面平齐
a、侧面效果
被子： 竖叠二折、横叠四折， 叠口朝外，置于床铺 一端的中央。
手套：统一戴白色手套，要求干净无污渍。 腰带：一律黑色，无怪异造型。 皮鞋：要求保持清洁有光泽，无污渍。（不可穿运动鞋、休闲鞋上岗） 对讲机：挂于右侧外腰带上与裤缝线对齐，统一带耳迈。
三、岗位形象
上岗前领班必须统一检查仪容、仪表和着装（按仪容、仪表和着装规 范进行）完全符合方可上岗。 1、岗位姿态： 要求姿态端正、精神饱满。 站立姿势：立正/跨立，不得有多余动作。 2、礼节礼貌：（用于各岗位人员） 遇到领导时先立正、转体面向领导行举手礼。（敬礼）
保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责
保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责
（2）保安员通用行为规范
2、保安员基本要求
(1)严格遵守国家的宪法、法律，物业管理条例，企业规章制度，做到依法值勤，文明值勤，规范化值勤.
（2）必须做到不监守自盗，不购赃物和隐藏赃物，不向客户索要物品，不泄漏客户隐私，不限制他人自由.
（3）服从管理，听从指挥，圆满完成上级交给的各项治安保卫工作。
3、岗位职责（如外包方提供的岗位职责有更详尽的内容，须结合外包方的内容一并培训)
4、保安员共同守则
（1)执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。
（2)不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、唱歌、吹口哨、吃东西、看书报、听收音机和乱写乱画，手不插口袋、不敞胸露怀、不歪戴帽子，不携带通讯器材.
（3）不准利用职权刁难业主和戏弄弱智者。
（4）不准私自进入业主花园及室内。
(5）不准损坏公物和花草树木.
（6)不准玩弄执勤器材.
（7)不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费，做到不喝业主一口水，不吸业主一支烟，不用业主一张纸,更不得向业主索要物品。
(8）不准泄露服务中心和安全员内部秘密。
（9）不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
（10)不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。
不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
（11）执勤时安全员做到：不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲.
（12）积极协助公安人员依法办案。
保安员岗位形象要求
保安员岗位形象要求
保安员岗位形象要求可以包括以下几个方面：
1.仪容仪表：保安员要整洁干净，穿着统一的制服，头发整齐，不凌乱，面色红润，不戴耳环、项链等不符合规定的饰品。
2.动作举止：保安员要有礼貌，待人接物时要亲切有礼，不耍
大牌、不粗鲁对待他人；走路要稳健大方，站姿要端正，不随意晃动或摆动身体。
3.语言表达：保安员应有标准的普通话发音，措辞要得体，语
速适中，声音洪亮清晰，不咬字、不吞音、不口吃，用语规范，不使用粗俗、不雅的言辞。
4.态度和气质：保安员应保持积极向上的心态，对待工作要认
真负责，不偷懒、不消极怠工；面对突发情况要冷静克制，不情绪化、不与他人发生争执。
5.形象修养：保安员应保持良好的个人卫生习惯，定期洗澡、
剪指甲、修剪胡须等；要有良好的生活习惯，不抽烟、不喝酒等不良嗜好。
保安礼仪培训教程
保安服务礼仪培训课件一、二、三、四、五、六、（一）仪容仪表（二）礼节礼貌保安员着装规范保安军姿培训《略》保安工作范围及标准保安应变及应急预案学习及训练礼仪建立的基础：尊重为前提要求不在于多，关键要做到（意识、自觉）礼仪应该是一座桥而不是一堵墙如何体现礼貌服务？不能给人一种非常势利、庸俗的感觉保安礼仪（一）仪容仪表1、仪表：头发干净、整洁，没有异味前不过眉、旁不触耳、后不触领不留古怪发型、剃光头或染彩色头发面部清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物四肢保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）2、服饰干净、整洁无污渍上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品，应穿皮鞋，皮鞋应保持干净、光亮，颜色与工装应协调。
不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖工号牌统一配戴在左胸的正上方袜子不能出现的两个问题：尼龙丝袜不穿白色袜子不穿正规：袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色鞋子黑色皮鞋，在上班时间不穿拖鞋、凉鞋旅游鞋或者是其他颜色的鞋子（保洁可穿黑色布鞋）整体要求每天刷牙、漱口，上班前不吃有异味的食物，勤洗手，勤剪指甲。
面对业主时，不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张能够和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度，优雅地为客户服务。
提倡每天洗澡、换洗内衣物，以免身体发出汗味或其他异味。
整体精神面貌要求：1、精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑2、服装笔挺、领带不歪斜松垮保安礼仪（二）礼节礼貌一、礼节概念：对他人表示尊敬的仪式例如：握手、鞠躬、敬礼等礼节建立的基础：相互的尊重1、手的作用指引、引导、问候1）掌心向上：做指引“第一位、第二位.....或”,“请”、“请坐”“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。
保安使用范围：指引来访客户进入园区；车辆引导递接物品及票据；2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。
物业保安如何做好仪容仪表及礼节礼貌培训课件
物业保安如何做好仪容仪表及礼节礼貌培训课件如何提供优质的物业管理服务是小区业主和街区商铺所期望的。
为此，我们需要有忠诚的警卫、忠实的管家、勤劳的仆人、热心的社工、公正的裁判、美丽的花匠和精湛的工程师。
在这些服务中，安保工作位于首位，因此我们的护卫队员需要做好自己的本职工作。
一、仪容仪表1.头发：头发应该干净整洁，没有异味。
长度应该不过眉、旁不触耳、后不触领。
不应该留有古怪的发型，剃光头或染彩色头发。
2.面部：面部需要保持清洁、干净，不留胡须。
口腔也需要无异味，上班时间不应该吃带有异味的食物。
3.四肢：指甲需要保持干净，不应该留长指甲。
不应该配戴体现个人个性的装饰品，如戒指、手链、项链等。
4.服饰：服饰需要保持干净整洁，没有污渍。
上衣口袋不应该装东西，上衣领子不应该别徽章，衣袋中不应该装太多的物品。
腰上不应该挂钥匙链、指甲刀等物品，应该穿皮鞋，皮鞋需要保持干净、光亮，颜色与工装应该协调。
不应该穿高领内衣，纽扣应该扣好，不应该敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。
工号牌应该统一配戴在左胸的正上方。
5.袜子：不应该穿尼龙丝袜或白色袜子。
袜子的颜色应该与鞋子的颜色为同一种颜色。
6.鞋子：应该穿黑色皮鞋，在上班时间不应该穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋或其他颜色的鞋子（保洁人员可以穿黑色布鞋）。
7.整体要求：每天刷牙、漱口，上班前不应该吃有异味的食物，勤洗手，勤剪指甲。
面对业主时，不应该流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张或恐惧的表情，应该友好、热情、精神饱满和风度，优雅地为客户服务。
每天应该洗澡、换洗内衣物，以免身体发出汗味或其他异味。
8.整体精神面貌要求：精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑。
服装需要笔挺，领带不应该歪斜松垮。
二、礼节礼貌1.礼节概念：礼节是对他人表示尊敬的仪式，如握手、鞠躬、敬礼等。
2.手的作用：手可以用来指引、引导和问候。
掌心向上可以做指引“第一位、第二位。
”，或者说“请”、“请坐”、“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点则有傲慢之意，指点对方，有训斥之感。
保安基础知识培训课程
领班
1.在保安主管直接领导下，安排布置本班次的具体工作。负责特殊情况需要安排保安监 护的工作。 2.熟悉班次人员的情况，了解掌握保安人员的思想动态，及时向上级汇报，并协助部门 做好班组人员的思想工作。 3.巡视、检查各保安岗位情况，处理保安队员在执勤时发现的问题视情况及时上报领导。 注意发现治安隐患和不安全因素，并提出建议和意见。 4.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。 5.负责处理当班期间发生的治安等方面的问题，并将处理结果及时上报，对处理不了的 情况要及时向上级领导请示，重要情况写出特殊情况报告。 6.当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，平息事态，并注意组织保护现场。 7.严格执行钥匙管理规定，做好钥匙交接记录。做到钥匙借用登记清楚。 8.认真详细记录当班期间发生的问题和工作情况，值班日志记录内容详实准确。 9.完成上级领导交给的各项工作。
请示报告制度
保安员遇到紧急情况或重大问题时要及时、具体、准确地向客户上级领导和公 安机关等有关部门请示、报告。对领导的指示要立即、坚决执行，执行结果要 及时反馈，并做详细记录
职业纪律
1.保安员执勤着装整齐，按规定着装，标志佩戴齐全。 2.保安员当班时不准阅读书报、小说、听收音机等与工作无关的事情。 3.不脱岗、空岗、睡岗，不准迟到早退，聚众聊天嬉闹。 4.严禁饮酒执勤或在岗前吸烟。 5.严禁交接班不清楚，未经主管批准私自请人顶班，私自留宿他人。
10.对发生在责任区的刑事案件、治安案件，有权采取可行措施保护现场，保护证据， 维护现场秩序，并向公安机关提供案件的有关情况，协助查处，但无进行现场勘查、 侦查等权力。
保安勤务制度
交接班制度
1.保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间交接班。因故不能执勤的，必须提前 办理请假手续。 2.上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时 接班。 3.交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人员应该改制本班发生的情况和处理结 果，并交代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离 开。
保安培训课程1：保安岗位形象与内务标准
4、鞋子摆放标准 要求摆放整齐，按挨次、类型、颜色统一放置。
1、各领班每天安排一名值日人员，负责班内的公共卫生 和公用物品的摆放，
2、要求各队员要依据统一标准严格执行，各人物品各人 负责。
3、各领班是班内务卫生的直接责任人，寻常多加强治理 和催促，严格要求，觉察问题准时指正。
5、值班岗亭标准
1、值班岗亭内地面保持清洁，无灰尘、垃圾、等一些杂物， 公用设置必需擦拭洁净，保持无损坏。
2、桌上物品摆放整齐，归类放置。
3、遮阳伞架上不许放置任何物品，特殊是不允许挂放一些小 物品。
4、值班日志要求填写时字迹工整，记录祥细、不得在值班 日志上乱涂乱画。
五、交接岗要求
1、提前十五分钟集合队伍，领班检查着装、安排岗位人员 以及工作内容和留意事项，提出要求。
2、带队接岗位要求队员步伐整齐、呼号洪亮，领班口令准确、 清晰、嘹亮。
跨立
立正动作要领
两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约６０度；两腿挺直；小腹 微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两 臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的其次节，中指 贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
跨立动作要领
左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势， 身体重心落于两脚之间。而手后背，左手握右手腕，右手手指并扰 自然弯屈，手心向后。
帽子： 帽徽要正 帽带于帽檐根部平行
帽子前后要平， 帽檐于眉同高。
肩章要与肩平行
领带：系配发的领带， 领结居中饱满。
长度不过腰 领带底部于 腰带平齐。
工作牌：佩戴于 左上衣口袋上方 于袋口平行。
外腰带：着夏装时外 腰带扎于内腰带外侧， 腰带扎紧。
对 讲 机 与： 裤挂 缝于 线右 对侧 齐外 腰 带 上
保安部队员形象、礼仪、服务提纲2
课目：保安员岗位形象、礼仪及服务（编写及任教：刘宏健）培训目的：通过培训，改进保安员的岗位形象和礼仪，提高保安员岗位服务质量。
培训时间：大约90分钟。
培训方法：讲解示范、组织练习、小结讲评。
培训要求：用心听讲，认真练习。
培训内容：一、保安员岗位形象保安员岗位形象分为：仪容仪表和当值姿态。
（一）保安员仪容仪表1、讲解示范（1）方法：边讲解边示范，我讲他做。
（2）仪容仪表内容：按《东莞市瀚森物业管理服务有限公司保安员仪容仪表管理规定》执行。
2、组织练习（1）方法：分组训练。
（2）纠正问题：巡视检查纠正训练存在的问题。
（二）保安员当值姿态保安员当值姿态分为：立正、跨立、半跨、端坐和便步。
1、立正：主要用于大、小门岗等固定岗位的当值（1）讲解示范①方法：边讲解边示范，我讲他做。
②立正要领：面部表情自然；两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度即一脚之长，两腿挺直：小腹微收，自然挺胸：上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
（2）组织练习①方法：个人体会；全班训练。
②纠正问题：巡视检查纠正训练存在的问题。
2、跨立：主要用于大、小门岗等固定岗位的当值（1）讲解示范①方法：边讲解边示范，我讲他做。
②跨立要领：左脚向左跨出约一脚之长，上体保持立正姿势，身体重心落于于两脚之间。
两手后背，左手握右手腕，拇指根部与裤带同高；右手手指并拢自然弯曲，手心向后。
（2）组织练习①方法：个人体会；全班训练。
②纠正问题：巡视检查纠正训练存在的问题。
3、半跨：主要用于大、小门岗等固定岗位的当值或与客户交谈（1）讲解示范①方法：边讲解边示范，我讲他做。
②半跨要领：保持跨立姿势，将双手放下并自然下垂。
（2）组织练习①方法：个人体会；分组训练。
②纠正问题：巡视检查纠正训练存在的问题。
4、端坐：主要用于监控室当值及其它岗位当值轮休（1）讲解示范①方法：边讲解边示范，我讲他做。
保安礼仪培训内容
保安礼仪培训内容保安是维护客户、员工和财产安全的重要角色，而保安礼仪作为保安日常工作的一部分，是维护服务质量和形象的关键环节。
以下是保安礼仪培训的内容：一、外表形象保安员在值班时的外表形象对客户和员工留下的第一印象至关重要。
因此，保安员需要注意以下方面：1. 穿着整洁：着装整洁干净，穿戴规范，服装不崩扯，不起球、不褪色，不污损、不脏、不异味。
2. 仪表端庄：保安员需要具备端庄的仪表，发型干净整洁，不留胡须，指甲干净修整，不哼哼小调。
3. 其他注意事项：保安员需要时刻注意个人卫生，不吸烟、不喝酒、不吃大蒜等带有异味的食品，也不大声喧哗、不随地吐痰等不文明行为。
二、服务态度保安员需要赋予自己良好的服务态度，通过礼貌、亲切、友好的语言给客户和员工留下美好的印象。
能够有效提高服务质量和客户满意度。
以下是要注意的事项：1. 用语规范：保安员的言辞要规范，吐字清晰，不应使用恶言恶语，也不要使用经常需要解释的深造语言。
2. 亲和力：保安员需要通过亲切友好的笑容和姿态向客户和员工传达友好和信任的信息。
即便有情绪波动，也要注意自我控制，保持良好的情绪。
3. 其他注意事项：保安员要积极了解客户需求，主动解答客户疑问，专业性强的服务也需要从客户需求出发，注重细节。
三、行为规范保安人员作为服务保障和与外界联络的人员，因此需要具备高度意识来保证自身行为的规范。
以下是要注意的事项：1.进出场所：保安员进出场所时要遵循规定的访客流程，并遵守场所的内部管理规定和程序。
2. 行为端正：保安员需要时刻注意做事沉着、稳定、精打细算，做到思路清晰、目的显然。
3. 保密意识：保安人员也需要具备保密意识，不做与工作相关的泄密行为，保护客户资料和机密信息，保护客户的商业机密.小结：保安礼仪培训内容是提高保安服务质量的重要手段。
要注重提升自身形象、服务态度和行为规范三个方面，教育和指导保安员制定规范，规范服务，培养职业操守，促进保安队伍的健康成长和服务水平的提高。
保安人员仪容仪表
保安人员仪容仪表1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足，不露通讯工具、钥匙扣等个人物品。
仪表:值班时仪表端庄，精神饱满；勤洗头，勤洗澡，不染发、不留长发、大鬓、胡须，勤剪指甲，不有酸臭味进入公司。
行为举止:立岗，须站立在指定位置，站姿端正，保持立正姿势或跨立，不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟。
立岗标准：立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，对来访车辆，应主动迎出门卫室询问，礼貌用语。
手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹，工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事。
工作中讲普通话:使用礼貌用语（例:请、您好、谢谢、对不起、再见），有任何问题及时汇报领导解决，不得在工作区内与人员争吵。
2、保安员的行为举止保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。
良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。
在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。
保安员值勤文明用语很多，如遇对方不友好时说“请您不要生气，有话好好说”遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。
坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，应坐得端正，显得精神饱满；遇到领导到来，应立即起身问候。
(3)站姿端庄。
站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。
(4)行走稳健。
行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。
在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
保安形象岗标准及要求
保安形象岗标准及要求保安是社会治安的守护者，是企业和单位安全的守门人，其形象和素质直接关系到社会治安和企业单位的形象。
保安形象岗是保安工作中的重要组成部分，是保安人员形象管理的重要环节。
保安形象岗标准及要求的制定和实施，对提升保安队伍整体形象素质，强化保安队伍的责任意识和职业操守，具有重要的意义。
一、仪容仪表。
保安人员作为企业或单位的门面形象，其仪容仪表的整洁与否直接影响到单位的形象。
保安人员在工作期间应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着破旧、褴褛的服装。
头发要整齐，不得有乱发、长发等不符合形象的现象。
不得佩戴与工作无关的饰品，不得有明显的污渍和污垢。
二、言谈举止。
保安人员在工作期间应以礼貌待人，不得有无礼、粗鲁的言行举止。
在与他人交流时，语言要文明，不得有粗话、脏话等不文明用语。
对待上级领导、同事和客户要有礼貌，不得有不尊重、不友善的态度。
在工作中要严格遵守工作纪律，不得有懒散、懈怠的现象。
三、工作态度。
保安人员在工作中应以积极的工作态度，认真负责的精神，完成好每一项工作任务。
对待工作要有责任心，不得有敷衍塞责、推诿扯皮等不负责任的现象。
在工作中要严格执行各项规章制度，服从领导的工作安排，不得有违抗、抗拒的现象。
四、业务能力。
保安人员在工作中应具备一定的业务能力，能够熟练掌握保安工作的技能和方法。
要具备一定的安全防范意识，能够熟练操作各类安防设备，保证设备的正常运行。
在处理突发事件时要有应急处置能力，能够冷静应对各种紧急情况，确保安全。
五、形象岗管理。
企业或单位应建立健全保安形象岗管理制度，明确保安形象岗的标准和要求。
定期对保安人员进行形象岗检查和考核，对不符合要求的保安人员进行教育和整改。
同时，要加强对保安人员的形象岗培训，提高保安人员的形象意识和服务意识。
六、总结。
保安形象岗标准及要求的制定和实施，对于提升保安队伍整体形象素质，强化保安队伍的责任意识和职业操守，具有重要的意义。
企业和单位应加强对保安形象岗的管理和培训，不断提高保安人员的形象素质和服务水平，为企业和单位的安全稳定作出更大的贡献。