开锁行业用工规章制度

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开锁行业管理规章制度

开锁行业管理规章制度

开锁行业管理规章制度一、总则为规范开锁行业的管理,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。

二、行业准入1. 开锁服务提供商必须具备相关资质和许可证,合法经营。

2. 开锁服务提供商应在经营地注册,并按规定纳税。

3. 开锁服务提供商应具备一定的技术水平和服务能力。

三、行为规范1. 开锁服务提供商应遵守法律法规,诚信经营。

2. 开锁服务提供商应对消费者提供真实有效的服务信息。

3. 开锁服务提供商不得私自收取额外费用。

4. 开锁服务提供商应严格保守客户信息及相关业务秘密。

四、服务质量1. 开锁服务提供商应提供高质量的服务,确保开锁技术安全可靠。

2. 开锁服务提供商应尽快响应客户需求,提供快速高效的服务。

3. 开锁服务提供商应配备专业设备和工具,确保服务质量。

五、安全管理1. 开锁服务提供商应对开锁过程进行严格管理,确保安全。

2. 开锁服务提供商应定期对员工进行安全培训和技术培训。

3. 开锁服务提供商应建立健全的应急预案,确保应急情况的处理能力。

六、投诉处理1. 消费者可以通过电话、邮件等方式向开锁服务提供商投诉。

2. 开锁服务提供商应及时处理消费者投诉,并作出相应处理。

3. 如有纠纷,可向相关部门投诉,由相关部门对纠纷进行调解处理。

七、处罚措施1. 对不履行本规章制度的开锁服务提供商,将按照相关法律法规予以处罚。

2. 对严重违法违规的开锁服务提供商,可吊销其相关资质和许可证。

以上规章制度,对开锁行业的管理和监督起到重要作用,希望广大开锁服务提供商遵守并加以执行。

开锁业规章制度

开锁业规章制度

开锁业规章制度篇一:开锁岗位制度开锁岗位制度1、为维护社会稳定,本中心严格遵循开锁登记手续;2、用户需开锁时,须出示有效身份证与开锁地址相符或邻居、居委会、公安局证明。

3、房子租赁应出示租房协议和本人身份证,如遇租房协议(或身份证)锁在屋内须由邻居签字后方可开启;4、摩托车、汽车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时,驾驶员应出示行驶证及驾驶证(身份证)。

5、由法院系统预约外出协助开锁时,应由法院出示开锁委托书;6、由租房公司预约外出协助开锁时,应由租房公司与房主共同陪同到现场进行开启;7、单位开启保险箱,须经该单位领导认可方可开启,并为客户保守密码;8、如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水或煤气突发性泄漏而影响居民公共安全时,应由民警或邻居见证方可开启;9、验证后须按顾客提供的有效证明认真填写登记并由顾客亲笔签字(单位的加盖公章);10、要求开锁员工恪守尽职,严格遵守开锁制度。

开锁行业治安管理制度一、从事开锁业的企业或个体工商户必须到辖区派出所进行登记,经所在地公安机关治安管理部门审查备案,到工商行政管理部门领取营业执照后方准营业;二、凡从事开锁业人员,必须遵纪守法,文明执业,严格按照行业规定开展业务;三、开锁业在开展开锁业务时按照指挥中心110的指派开展开锁业务,并认真填写开锁登记簿;四、开启重要部门锁时,必须报辖区派出所备案并有辖区民警进行现场监督;五、治安管理部门每年对从事开锁业的企业或个体工商户执业情况进行考核评比,对评出的优秀单位予以表彰,对评出不合格的单位予以整改、教育;六、从事开锁业的企业或体体工商户要诚信执业,团结合作相互监督,发现有利用开锁业进行违法犯罪的,一经查实,将取消其开锁资格,并依法追究相关法律责任。

篇二:湖北李盛开锁有限公司员工管理制度湖北李盛开锁有限公司员工管理制度为加强公司内部管理,强化责任,实行制度化、规范化的管理,用制度管人,用制度理事,根据本行业的特殊性,特制定本制度,适用于公司任何员工。

上门开锁规章制度怎么写

上门开锁规章制度怎么写

上门开锁规章制度怎么写第一章总则第一条为保障开锁服务的正常进行,维护客户的利益和安全,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事上门开锁服务的开锁师傅及相关管理人员。

第三条开锁师傅应遵守国家法律法规,尊重客户的意见,保障客户的隐私和财产安全。

第二章服务流程第四条客户需提供详细的开锁地址和联系方式,并在服务开始前与开锁师傅确认。

第五条开锁师傅应准时到达客户指定地点,出示身份证明并与客户核实身份。

第六条开锁师傅应仔细观察门锁或汽车锁情况,确认开锁方式,开锁过程中应尽量避免损坏设施和财产。

第七条开锁师傅应在完成开锁工作后,向客户说明开锁原因,并提醒客户注意安全事项。

第三章服务质量第八条开锁师傅应具有专业的开锁技术和服务意识,能够灵活处理各种开锁问题。

第九条开锁师傅应保持良好的工作作风和态度,对客户不得有侮辱、恐吓等不良行为。

第十条开锁师傅应定期接受相关培训,不断提升自身的开锁技能和服务水平。

第十一条开锁师傅应遵守公司相关规定,服从管理人员的调配和指挥。

第四章安全保障第十二条开锁师傅应保管好工具设备,使用过程中要注意安全,避免损坏设施和人身安全。

第十三条开锁师傅应保护客户的隐私和财产安全,不得泄露客户信息或利用职务之便谋取私利。

第十四条开锁师傅在服务过程中不得有盗窃、侮辱、恐吓等违法行为,如发现问题应及时报告相关部门。

第十五条开锁师傅应遵守公司的保密制度,不得将公司机密泄露给外部人员。

第五章违规处理第十六条如开锁师傅在服务中发生严重违规行为,公司有权进行处理,包括警告、罚款、停职或解雇等。

第十七条如客户对开锁师傅的服务质量产生投诉,公司将进行调查处理,如开锁师傅存在过错,公司有权进行相应处理。

第十八条如开锁师傅在服务中发生人身伤害或财产损失,由公司赔偿相应损失,并对开锁师傅进行追责处理。

第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十条对于本规章制度中未尽事宜,公司有权进行解释和补充。

第二十一条本规章制度由相关负责人监督执行,对个人侵犯规章制度的行为将进行相应处理。

开锁公司规章制度

开锁公司规章制度

开锁公司规章制度第一章总则第一条为了规范开锁公司的经营行为,保障人民群众的财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本公司从事开锁、修锁、换锁等服务,应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,公平竞争,切实保障消费者权益。

第三条本公司应建立健全内部管理制度,加强对员工的教育培训,提高服务质量,确保安全可靠。

第二章开锁服务第四条客户委托开锁时,应向本公司提供有效身份证件,并说明开锁原因及用途。

第五条本公司员工在开锁过程中,应严格遵守操作规程,确保开锁安全,防止损坏客户财产。

第六条本公司应在开锁前对客户身份进行核实,如无法核实身份,应拒绝提供开锁服务。

第七条本公司不得为非法用途提供开锁服务,如发现客户有非法用途,应立即向有关部门报告。

第八条本公司在开锁过程中,应保护客户隐私,不得泄露客户个人信息。

第三章修锁、换锁服务第九条客户委托修锁、换锁时,应向本公司提供有效身份证件,并说明修锁、换锁原因及用途。

第十条本公司员工在修锁、换锁过程中,应严格遵守操作规程,确保修锁、换锁安全,防止损坏客户财产。

第十一条本公司应根据客户需求提供合格的修锁、换锁产品,并保证产品质量。

第十二条本公司在修锁、换锁过程中,应保护客户隐私,不得泄露客户个人信息。

第四章售后服务第十三条本公司应建立健全售后服务体系,为客户提供及时、高效的售后服务。

第十四条本公司对已售出的产品,提供一定的保修期,保修期内发生的质量问题,本公司负责免费维修或更换。

第十五条本公司对客户提出的投诉和意见,应在24小时内给予答复,并及时处理。

第五章员工管理第十六条本公司应加强对员工的教育培训,提高员工的服务意识和技能。

第十七条本公司员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,公平竞争。

第十八条本公司员工不得利用职务之便,侵犯客户权益,不得泄露客户隐私。

第六章安全管理第十九条本公司应建立健全安全管理制度,确保公司经营活动的安全。

开锁服务员规章制度

开锁服务员规章制度

开锁服务员规章制度第一章总则第一条为规范开锁服务员工作行为,提高服务质量,确保服务安全,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于从事开锁服务的员工,并严格遵守执行。

第三条开锁服务员应具备相关专业知识和技能,严格遵守本规章制度的要求,积极维护公司形象,确保客户的财产安全。

第四条开锁服务员应当尊重客户的意见和要求,积极为客户提供优质的服务,确保服务的及时性和可靠性。

第五条开锁服务员在服务过程中,必须保证客户的隐私和安全,不得泄露客户的个人信息。

第六条开锁服务员应具备良好的沟通能力和服务意识,做到礼貌待人,主动解决客户遇到的问题。

第七条开锁服务员应当遵守公司的各项规章制度和管理制度,做到服从管理,听从指挥。

第八条开锁服务员应当接受公司安排的培训和考核,提升业务水平,不断完善自我。

第九条开锁服务员应当保持良好的职业道德和职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第十条开锁服务员应当注重团队合作,互相帮助、互相支持,共同提升服务水平和工作效率。

第二章服务规范第十一条开锁服务员在服务过程中,应当及时回应客户的需求和要求,严格按照客户的指示行事。

第十二条开锁服务员在进行开锁操作时,必须确认客户的身份和授权,并核实相关证件和信息,确保服务的合法性。

第十三条开锁服务员应当遵守相关法律法规和行业标准,不得从事违法违规的活动。

第十四条开锁服务员在服务过程中,应当保持专业形象,不得擅自离开工作岗位,不得私自接受客户的私人委托。

第十五条开锁服务员应当维护公司的利益和声誉,不得损害公司的利益和形象。

第十六条开锁服务员在服务过程中,应当遵守服务流程和操作规范,确保服务的安全和质量。

第十七条开锁服务员应当定期维护和检查工作设备,确保设备的正常运行和安全性。

第十八条开锁服务员在服务结束后,应当及时清理工作场地,保持环境整洁。

第十九条开锁服务员应当及时向公司报告工作情况和客户反馈,及时处理投诉和意见。

第二十条开锁服务员应当保证服务的及时性和准确性,确保客户的满意度和忠诚度。

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度第一章总则第一条为了规范开锁行业经营行为,保障人民群众生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事开锁服务活动的企业和个体工商户。

第三条开锁行业经营者和从业人员应当遵守国家法律法规,诚信经营,公平竞争,提高服务质量,保障消费者权益。

第四条公安机关负责对开锁行业进行治安管理,加强对开锁行业的监管,保障开锁行业健康发展。

第二章开锁行业资质与备案第五条从事开锁服务活动的企业和个体工商户,应当向所在地公安机关治安管理部门进行登记,并经审查备案。

第六条开锁服务活动的从业人员,应当具备相关技能和知识,并通过公安机关组织的培训考核。

第七条开锁企业和个体工商户应当依法办理营业执照,并在经营场所醒目位置悬挂相关资质证书和备案证明。

第三章开锁服务规范第八条开锁服务经营者提供服务时,应当要求消费者出示有效身份证件,并登记消费者的身份信息。

第九条开锁服务经营者应当为消费者保守隐私,不得泄露消费者个人信息。

第十条开锁服务经营者应当在使用开锁工具时确保安全,避免对锁具造成损坏。

第十一条开锁服务经营者应当在服务完成后对现场进行安全检查,确保没有遗留安全隐患。

第四章违规行为处理第十二条开锁服务经营者违反本制度的,由公安机关依法给予警告、罚款、拘留等处罚。

第十三条开锁服务经营者违反法律法规,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第十四条开锁服务从业人员违反本制度的,由公安机关依法给予警告、罚款、拘留等处罚。

第十五条开锁服务从业人员违反法律法规,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第五章附则第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度的解释权归公安机关所有。

第十八条各地可以根据本制度制定具体实施细则。

开锁行业规章制度旨在规范开锁行业经营行为,保障人民群众生命财产安全,维护社会治安秩序。

通过明确开锁行业经营者和从业人员的法律义务,加强对开锁行业的监管,提高开锁服务质量和安全性,为消费者提供更加优质、安全、可靠的开锁服务。

个体开锁修锁的规章制度

个体开锁修锁的规章制度

个体开锁修锁的规章制度第一章总则第一条为规范个体开锁修锁行为,维护社会治安,保障公民财产安全,制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于个体开锁修锁人员,包括开锁师傅、修锁工等从事相关行业的人员。

第三条个体开锁修锁人员应当遵守国家法律法规,遵循公序良俗,秉持诚实守信的职业道德。

第四条个体开锁修锁人员应当接受相关培训,获得相应的资格证书方可从事相关工作。

第五条个体开锁修锁人员应当具备良好的沟通能力和服务意识,为客户提供高质量的服务。

第六条个体开锁修锁人员不得擅自私用客户的钥匙,不得泄露客户的个人信息。

第七条个体开锁修锁人员应当保护客户的财产安全和个人隐私,不得利用职务之便从事违法犯罪活动。

第八条个体开锁修锁人员应当定期参加相关培训,提升自身技术水平和服务质量。

第九条个体开锁修锁人员应当遵守行业规范,不得恶意竞争,不得损害他人的利益。

第十条个体开锁修锁人员应当尊重客户的意见和要求,保持良好的服务态度。

第二章开锁规定第十一条个体开锁修锁人员在开锁过程中应当遵守以下规定:(一)仔细核对客户的身份信息,确保开锁服务的合法性;(二)未经客户同意,不得擅自进入客户的住宅或车辆;(三)开锁完成后,应当将现场清理干净,保持整洁。

第十二条个体开锁修锁人员在使用开锁工具时应当注意以下事项:(一)遵守操作规程,确保开锁工具的正确使用;(二)使用过程中应当小心谨慎,避免造成损坏或误操作;(三)操作完成后,应当妥善保管开锁工具,防止遗失或被盗。

第十三条个体开锁修锁人员在遇到特殊情况时应当及时报告客户,并妥善处理,确保客户利益。

第十四条个体开锁修锁人员应当做好开锁记录,包括客户信息、开锁时间、开锁地点等内容,并保存备查。

第十五条个体开锁修锁人员对于无法解决的问题应当如实告知客户,不得隐瞒或拖延。

第三章修锁规定第十六条个体开锁修锁人员在修理锁具时应当遵守以下规定:(一)仔细检查锁具的故障原因,明确修理方案;(二)根据客户的要求和实际情况提出修锁方案,并征得客户同意;(三)修理过程中应当细心操作,确保修好后锁具正常使用。

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度【篇一:开锁岗位制度】开锁岗位制度1、为维护社会稳定,本中心严格遵循开锁登记手续;2、用户需开锁时,须出示有效身份证与开锁地址相符或邻居、居委会、公安局证明。

4、摩托车、汽车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时,驾驶员应出示行驶证及驾驶证(身份证)。

5、由法院系统预约外出协助开锁时,应由法院出示开锁委托书;6、由租房公司预约外出协助开锁时,应由租房公司与房主共同陪同到现场进行开启;7、单位开启保险箱,须经该单位领导认可方可开启,并为客户保守密码;8、如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水或煤气突发性泄漏而影响居民公共安全时,应由民警或邻居见证方可开启;9、验证后须按顾客提供的有效证明认真填写登记并由顾客亲笔签字(单位的加盖公章);10、要求开锁员工恪守尽职,严格遵守开锁制度。

开锁行业治安管理制度一、从事开锁业的企业或个体工商户必须到辖区派出所进行登记,经所在地公安机关治安管理部门审查备案,到工商行政管理部门领取营业执照后方准营业;二、凡从事开锁业人员,必须遵纪守法,文明执业,严格按照行业规定开展业务;三、开锁业在开展开锁业务时按照指挥中心110的指派开展开锁业务,并认真填写开锁登记簿;四、开启重要部门锁时,必须报辖区派出所备案并有辖区民警进行现场监督;五、治安管理部门每年对从事开锁业的企业或个体工商户执业情况进行考核评比,对评出的优秀单位予以表彰,对评出不合格的单位予以整改、教育;六、从事开锁业的企业或体体工商户要诚信执业,团结合作相互监督,发现有利用开锁业进行违法犯罪的,一经查实,将取消其开锁资格,并依法追究相关法律责任。

【篇二:章制度某某开锁公司规章制度】3 ,. s, , ,某某开锁公司规章制度(200x年x月制定)第一章总则1、按xxxx行业协会的要求,根据本企业具体情况,特制定本规章制度。

2、本规章制度对于适应市场、提高企业竞争能力、规范员工行为具有意义,必须遵守本项制度。

第二章外勤规则1、凡是以公司名义上门开锁、上门推销、上门服务人员,必须遵守本项制度。

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万通开锁用人规章制度
一、外勤规则
1、凡是以公司名义上门开锁、上门推销、上门服务人员,必须遵守本项制度。

2、穿戴整齐,仪表端庄。

上门开锁工作人员必须身着公司统一工作服。

3、证件随身携带,自觉接受有关人员的检查与询问。

4、上门开锁工作人员必须随时做好各项工作准备,接到工作指令后,应当在3分钟之内出发,按照内勤人员的电话通知,及时、准确到达工作现场,不得无故拖延时间。

确实遇到特殊情况,要向客户道歉并说明原因。

5、工具、材料准备齐全,不得向客户借用,以免影响公司形象。

6、驾驶汽车、摩托车必须遵守交通规则,由于违章引起的罚款、吊扣、交通事故,均由违章者负责。

7、到达现场后,必须首先核查相关证件。

有下列几种情况需要注意:
(1)为住宅开锁的,必须事先核查其居民身份证或者户口簿等个人身份证明,房屋所有权证书或者房屋交接手续(需查明交接日期)。

房屋买卖合同等买卖协议性质的文本不能作为权属证明。

无法事先核查的,应当要求客户邀请所在地的街道、社区或者当地公安派出所的有关人员到场证明,并于开锁之后要求客户立即提交其身份证明和房屋权属证明,如不能提供证件或者证件有疑问的,应当责令其立即离开房屋并拨打110报警。

(2)为机动车开锁的,必须事先核查身份证、行驶证及驾驶证。

无法事先核查的,必须在开锁之后要求客户立即提交上述证件。

如不能提交或者证件有疑问的,应当立即关闭车门并拨打110报警。

(3)为单位开锁的,必须要求其单位负责人到场证明。

如果对单位负责人之身份有疑问的,可核查其身份证明及单位登记证节假日期间不得为单位开锁。

8、开锁前,必须请客户及闲杂人员回避,经确认无误后方可进行开锁作业。

9、开锁作业完成后,请客户检查验收,客户满意后按数准确收取服务费。

10、服务单应认真填写,字迹应工整,不得有错字、白字、不得漏项,最后务必请客户签字。

11、开锁作业完成后,必须进行现场清理,一定要恢复到原来的状态。

12、应认真检查所带工具、材料、零配件是否齐全,丢失者按假赔偿。

13、所到之处要大力宣传本公司,应尽可能多发名片。

14、工作完成后,接到总部新的工作指令,应当立即赶赴新现场,不得有误。

15、服务单及现金,应按规定时间交到总部财务部门,出现差错自己负责。

16、摩托车、汽车应经常保养,以保证外勤任务圆满完成。

二、内勤规则
1、内勤工作是公司的窗口,内勤人员一定要有敬业精神,充分认识到本岗位的重要性。

2、仪表要端正大方,不能浓装艳抹。

3、接待顾客文明礼貌,态度友好诚恳,使用文明用语应恰到好处,客户流失为零。

4、熟悉每一个街区的地理位置,张口就来,准确无误。

5、熟悉和掌握各种锁具的价格及处理各种故障的费用,在较短的时间内即能与客户协商一致。

6、工作记录应认真填写,字迹工整,不能有错字、白字,更不能丢项、落项。

7、客户需要发票或收据时,认真准备好,与服务单一并交给外勤人员。

8、用电话向外勤人员传达工作单内容时,一定要准确、全面,不能含糊不清,模棱两可。

9、做好上门客户的接待工作,问好、让座、倒茶必不可少。

详细了解情况,让生意很快成交。

10、坚守岗位不脱岗,不漏接一个电话。

11、工作时间内不准看报聊天,不准嬉笑打闹,保持一个良好的工作环境。

12、做好交接班,记好交接班记录。

当天重要事项应重点交代,特殊重要的事情应直接向老总汇报。

三、工资制度
1、本公司实行月薪和提成两种工资制度。

2、技术岗位:(开锁、修锁)
(1)学徒工;时间为一年,不拿工资。

(2)技师:第二年开始,经过技术考核合格后拿底薪1500加提成工资,其额度按月营业收入的10%提取。

四、居住制度
1、必须遵守宿舍所在地物业、街道的管理制度。

2、持有本人身份证,办理北京市暂住证。

3、服从师傅的管理。

4、不准无故夜不归宿。

5、不经领导同意,不准让外人留宿。

6、保持宿舍肃静,不得影响他人休息。

7、不准聚众赌博、喝酒,不准躺在床上吸烟。

8、尊重他人的隐私权。

9、自己的东西自己保管,不得随意乱放。

未经他人同意,不得使用他人物品,损坏物品,按价赔偿。

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