教育心理学第九章-问题解决与创造性问题(整理)教学提纲

第九章问题解决与创造性» » 简答

1）什么是问题？问题的成分及种类有哪些？

定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

三个基本成分：1、给定的条件，即问题的起始状态；2、要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；3、存在的限制或障碍，起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。

分类：有结构的问题（或界定清晰的问题）和无结构的问题（界定含糊的问题）。

2）举例说明什么是有结构的问题和无结构的问题

1、有结构的问题：

两个基本特征：①问题的明确性。问题的目标很明确，问题解决者可以很确切地知道他需要达到什么目标。问题的条件是明确给出的，而且问题的条件与目标之间具有对应性，所给的条件是解决问题所必需的，也是充分的。②解法的确定性。从条件通向目标的方法是确定的，有明确的算法规则，可以经过一定的推理转换而得出，而且答案是唯一的。这种问题一般是定义明确的、封闭性的问题。课本中的练习题多为这类问题。

2、无结构的问题：

无结构的问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切联系在一起。问题的一个或多个侧面是不明确的。比如问题的目标可能是不明确的，例如要在城市中新开通一条公交路线，是怎样的？再比如设计一堂好课，写一篇游记作文等。另外问题的初始条件也可能是不明确的，甚至是不充分的。相应的这类问题的解法具有模糊性和开放性，常常没有可以预见的、唯一的标准答案，而是有多种解法和思路，从不同角度看，各种答案都有一定的合理性，而且需要把一些知识综合起来。例如如何治理空气污染？需要物理化学、数学及社会科学等知识。在实际情境中的真实问题常常是无结构的问题。通常能激发学生的兴趣和探究欲。

3）什么是问题解决？其基本特点是什么？（一般包括那些成分）

问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。

特点：目的性、认知性、序列性。

6）影响问题解决的主要因素是什么？

（一）问题的特征：个体解决问题时，常常受到问题的类型、呈现方式等的影响。

（二）已有的知识经验。

（三）定势与功能固着：功能固着也可以看作是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。即当一个人熟悉了某种物体的常用功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。

另外，智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。7）在教学中如何提高问题解决能力？

（一）提高学生知识储备的数量与质量：

1、帮助学生牢固地记忆知识。

2、提供多种变式，促进知识的概括。

3、重视知识间的联系，建立网络化结构。

（二）教授与训练解决问题的方法与策略：

1、结合具体学科，教授思维方法。如审题技能、构思技能等。

2、外化思路，进行显性教学。将教师头脑中的思维方法或思路提炼出来，明确的、有意识的外化出来，示范给学生，要求学生模仿，概括和总结，将教师的经验转化为自己的经验。

（三）提供多种练习的机会：

应避免低水平的、简单的提问或重复的机械练习，应考虑练习的质量，精选习题；可让学生自己去提问题、编问题。

（四）培养思考问题的习惯：

1、鼓励学生主动发现问题。

2、鼓励学生多角度提出假设。

3、鼓励自我评价与反思。

8）如何教会学生解决问题？

1、帮助学生真正理解题意，分析问题

2、在思考、解决问题的过程中，重要的是对问题的分析思考，而不只是所获得的最后答案

3、在问题解决之后，引导学生反思自己的解决过程，看从这个问题中受到了什么启发，对知识有什么新理解1、影响问题的解决有哪些因素?

[答案要点]影响问题解决的因素主要有以下几方面：(1)问题的特征。个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。教师课堂中各种形式的提问、各种类型的课堂和课后练习、习题或作业等，都是学校情境中常见的问题形式。不同的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。(2)已有的知识经验。已有经验的质与量都影响着问题解决。与问题解决有关的经验越多，解决问题的可能性也就越大。(3)定势与功能固着。如前所述，定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的，因此，定势也必然影响问题解决。功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

2、简述问题解决的基本过程。

综合有关研究，可以将问题解决的过程分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设四个阶段。发现问题指认识到问题存在，并产生解决问题的动机。从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。理解问题就是把握问题的性质和关键信息，明确问题的条件和要求以及它们之间的关系。提出假设是指在理解问题的基础上提出问题解决的方案，提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。在解决较简单的问题时，上述几个阶段可能并不明显，往往比较简缩，如在理解问题的同时就提出了解决问题的假设。但在解决比较复杂的问题时，它们是明显存在的，并可能出现多次的反复循环。

3、问题表征

[参考答案]问题表征：既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载，也是个体解决问题时所加工的对象。

4、结合实例分析提高问题解决能力的教学。

[答案要点]第一，提高学生知识储备的数量与质量。(1)帮助学生牢固地掌握和记忆大量的知识，知识记忆得越牢固、越准确，提取得也就越快、越准确，成功地解决问题的可能性也就越大。(2)提供多种变式，促进知识的概括。应用同质不同形的各种问题的变式来突出本质特征，加强对不同类型的问题的区分与辨别，提高学生对所学内容的理解水平。(3)重视知识间的联系，建立网络化结构。教师要有意识地沟通课内外、不同学科、不同知识点之间的纵横交叉联系，使学生所获得的知识不只是一个孤立的点，而是能够融会贯通、有机配合的网络化、～体化的知识结构。第二，教授与训练解决问题的方法与策略。(1)结合具体学科，教授思维方法。有效的思维方法或心智技能可以引导学生正确地解决问题，教师既可以结合具体的学科内容，教授相应的心智技能，如审题技能、构思技能等，也可以根据已有的研究成果，开设专门的思维训练课。(2)外化思路，进行显性教学。教师在教授思维方法时，应遵循由内而外的方式，即把教师头脑中的思维方法或思路提炼出来，明确地、有意识地外化出来，给学生示范，并要求学生模仿、概括和总结，这在一定程度上可以避免学生不必要的盲目摸索。学生通过这种学习，可以逐步掌握各种思维方法，将教师的经验转化为自己的经验，充实或完善自己的内部认知结构，这是一个由外而内的内化过程。第三，提供多种练习的机会。应考虑练习的质量，根据不同的教学目的、教学内容、教学时段来精选、设计例题与习题，充分考虑练什么、什么时候练、练到什么程度、以什么方式练、如何检验练的效果等。多种形式的练习，可以调动学生主动参与学习的积极性，提高学生知识应用的变通性、灵活性与广泛性。第四，培养思考问题的习惯。(1)鼓励学生主动发现问题。鼓励学生对平常事物多观察，主动发现问题，不要被动地等待教师指定作业后，才去套用公式或定理去解决问题。(2)鼓励学生多角度提出假设。在明确问题的基础上，教师可以鼓励学生从不同角度，尽可能多地提出各种假设，而不要对这些想法进行过多的评判，以免过早地局限于某一解决问题的方案中。(3)鼓励自我评价与反思。要求学生自己反复推敲、分析各种假设、各种方法的优劣，对解决问题的整个过程进行监控与评价。

5、怎样提高学生的问题解决能力?(2009年，吉林)

[答案要点]对于提高学生的问题解决能力，教师在教学中需要从以下几方面做起：(1)提高学生知识储备的数量与质量；(2)教授与训练解决问题的方法与策略；(3)提供多种练习的机会；(4)培养思考问题的习惯。[评析]此题旨在考查考生理论在实际教学中的运用，理论联系实际首先要对理论知识点有所掌握，然后才能联系实际情况解决问题。关于理论联系实际教学的案例也是教师招聘考试常见的考点。

6、简述问题解决的基本过程。

[答案要点]问题解决的过程，可以分为四个阶段：(1)发现问题。发现问题是问题解决过程的首要环节。只有存在问题时，人们才有可能产生解决问题的认知活动。(2)理解问题。理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。(3)提出假设。提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主要有算法和启发式两种。

(4)检验假设。检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法