公交岗位职责

公交岗位职责

公交岗位职责

篇一:

公共交通公司岗位职责

公共交通公司经理岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落实。

2、加强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成各项工作任务。

3、狠抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立“安全第

一、预防为主”的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。

4、搞好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。

5、注重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的招标和新线路、新班次开通上线运行工作。

6、加强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。

公共交通公司支部书记岗位职责

1、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。根据上级党组织的安排和支部的实际,组织党员政治学习活动。

2、主持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。

3、健全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。做好党支部建设目标管理评估和民主评议党员活动。结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。

4、认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,积极做好发展党员工作。做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。

5、抓好本单位的思想教育工作。密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。

6、党支部要积极支持行政领导开展工作。经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。

7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。

8、完成上级党组织下达的其他任务。

公共交通公司副经理岗位职责

1、认真贯彻执行政府及总公司行车安全工作的政策、法令、规章制度,负责车队行车安全工作计划的制定与实施。

2、牢固树立“安全第

一、预防为主”的安全方针,主持召开车队安全例会,及时分析安全形势,查找薄弱环节,狠抓安全措施的落实。

3、积极组织开展各项安全活动,对驾驶员加强政治思想教育、安全生产教育,不断提高驾驶员的安全意识和工作责任心。

4、具体负责一年一度的驾驶员年审工作,严格把好驾驶员技术素质关,不断提高驾驶队伍的整体素质。

5、严格执行《道路交通安全法》、《驾驶员管理规定》,妥善处理好安全与生产的矛盾,对车队的安全工作负第一责任。

6、参与事故处理工作,对各类事故严格执行“四不放过”的原则,对事故责任人做出处理报告。

7、经常上路上线,对车辆运行情况进行检查监督,做好现场管理工作。

8、定期向本单位负责人汇报安全生产工作情况,针对存在的问题制定整改计划和意见,推广安全行车的先进经验。

9、具体负责本单位合格车队创建工作,及时完成领导交办的其他任务。

公共交通公司车队长岗位职责

1、在分管领导的领导和指导下开展工作。

2、随时掌握车队内部人员和驾乘人员思想动态,做好管理、协调工作,抓好优质文明服务。

3、掌握车辆每天每班准时准点出车、下班收班情况,确保营运有序。根据客流量灵活调整车辆运行时间间距,及时处理车队发生的事务及事故。

4、对营运中发生的异常情况,应及时向公司报告,不得擅自处理或隐瞒。

5、提前安排好车队车辆的保养、维修、保洁等工作。随时督促安全(机务)员、驾驶员对车况进行安全检查,确保车辆营运安全。作好车队人员的工作安排。

6、以身作则,对车队工作要按照绩效考核大胆管理,坚持制度,严格要求,绩效考核月底报公司。

7、对车队员工请销假按权限审批上报,并作好考勤登记工作。

8、在管理中应以人为本,科学、公平、公正对待全体车队人员。

9、为车队所有人员作好后勤保障工作,及时向公司领导反映驾乘人员的意见和建议。

10、随时督促驾驶员作好车内外清洁卫生工作。

1

1、完成领导交办的其它工作。

公共交通公司车队安全(机务)员岗位职责

1、认真贯彻执行国家、行业主管部门和企业的安全行车政策、法规、指示和规章制度。

2、深入到车头、人头了解各方面的安全情况,及时掌握驾驶员的思想素质状况和车辆技术状态。

3、协助经理拟定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。

4、定期上路上线和上点,检查监督驾驶员的遵章守纪情况,纠正违章,做好安全基础台账的记录和保管工作。

5、根据总公司安全处的统一部署,负责驾驶人驾驶证审验和车辆检测、审验工作。

6、协助分管领导组织开展各类安全行车竞赛活动,做好安全行车宣传教育工作,及时总结、推广和报道安全行车方面的先进经验和事迹。

7、参与各类道路交通事故的出来,及时对事故进行分析,查找原因,总结教训,对肇事驾驶员提出处理意见。

8、做好各类资料的收集、统计和上报工作,协助办理创建合格车队的工作。

9、负责做好车辆安全机件的检查工作,把好安全关,确保车辆安全运行。

10、贯彻执行车辆管理的各类规章,建立车辆台帐和车辆技术档案,负责车辆技术档案的管理工作,组织普查与核定车辆的技术状况。

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1、根据车辆保养计划,做好车辆修理方面的跟踪监督检查工作。1

2、掌握车辆的使用情况,办理车辆的衔接、分配和调拨事宜。组织车辆参加季度检验、年度检验和定级检测。检查办理车辆报停、报废等工作。

1

3、掌握车辆的车型结构特点,检查监督车辆安全性能和技术状况等工作。

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4、进厂检查车辆安全运行情况,确保机务设备无事故,认真做好检查记录。

1

5、发生重大技术设备事故,必须到现场了解情况,及时分析事故原因,提出整改措施和方案。

公共交通公司会计岗位职责

1、严格遵守财务纪律、现金管理规定和银行结算制度,根据审核的收付凭证办理款项收付,对支付较大数额的费用经有关领导签章后办理。

2、库存现金不得超过限额,不得挪用现金,不得坐支营收,不得白条抵库,超额现金应于当日下午下班前解缴银行,做到日清日结,账实相符。

3、支出凭证必须合法、有效,须有经办人、证明人签字和总经理批准,属于应编制预算的费用无预算审批手续,一律不得报支或付款。

4、根据已经办理完毕的收、付款凭证逐笔、序时登记,结出余额,现金日记帐余额应与库存现金相符,备用金明细账应与总公司备用金余额相符,每月编制余额表。

5、负责各种欠款和代收款项的催缴、核对工作,负责有关财务制度执行解释工作。

6、做到热情服务,及时把发放职工的款项发到职工手中,树立好后勤文明窗口的形象。

7、确保现金安全,服从组织分工,搞好环境卫生工作。

8、按照财务要求将会计凭证、会计账簿、会计报表等及时整理归档。

公共交通公司车队调度员岗位职责

1、在车队长领导下严格履行岗位职责,负责运营车辆的运营调度管理,全面完成各项工作任务。

2、维护正常的运营秩序,合理调度车辆,对于违反调度指令或拒不接受调度的驾驶员应现场处理并及时上报车队长。

3、督促驾驶员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆进厂例保、加油和驾驶员的交接班工作。

篇二:

201X年十月二十七日修改:

公交公司岗位职责

党支部书记工作职责

1 全面主持党支部的工作,制定党支部年度工作计划,并认真组织实施。定期主持召开党

支部委员会,讨论研究党支部的日常工作。

2 抓好党员、职工的时政学习,宣传党的各项路线、方针和政策,使大家在思想上、行动

上与党中央保持一致。

3 认真贯彻执行公司党政的各项决议,围绕公司的各项工作,做好职工的思想政治工作,

确保各项中心工作的顺利推进。

4 搞好科学决策、民主决策。

5 抓好党员干部队伍的组织建设,认真抓好发展党员工作,做好后备

干部的和考察培

养工作。

6 抓好党员和干部队伍的作风建设,制定、完善和实施党风廉政建设的各项规章制度,加

强廉政勤政教育,提高党员干部队伍素质,增强拒腐防变的能力。

7 加强对群团组织的领导和指导,发挥群团组织的作用,加强文化建设,构建和谐的企业

氛围。

驾驶员岗位职责

1 牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想,严格遵守交通法规和岗位安全操作规程,确保

行车安全。

2 认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。

3 保持仪容、车容整洁,礼貌待客,热忱服务。

4 积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作,执行车辆日常“三检”制度,

发现故障及时报修,保持车辆技术状况良好。

5 发生交通事故或其他突发事件时,及时报告公司,积极配合做好善后处理工作。

6 按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7 认真完成公司布置的其他工作任务。

乘务员岗位职责

1 牢固树立“旅客第

一、微笑服务”的思想,严格遵守岗位操作规程,提供优质服务。

2 认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。

3 保持仪容、车容整洁,使用文明规范的服务用语,为乘客提供力所能及的帮助。

4 做好乘客的安全乘车及危险品查堵工作,妥善安置好乘客的行李物品。

5 严格按规定收取票款,杜绝无票乘车,礼貌清点乘客数,按规定填写营运记录表。

6 按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7 认真完成公司布置的其他工作任务。

机务管理员岗位职责

1 贯彻执行公司车辆机务管理制度,负责运营车辆及相关设备的维护管理。

2 负责制、修订营运车辆各级维护计划,督促、协调做好车辆维护、检测和日常维护工作,

确保车辆技术状况良好。

3 负责营运车辆设备的选型、上牌、审验(年审、春审)、二级维护签章等工作。

4 负责组织营运车辆的机务检查,定期通报检查情况,落实整改措施。

5 负责编制各类机务报表,建立相关台账,完善车辆技术档案。

6 认真完成公司布置的其他工作任务。

出纳岗位职责

1. 严格遵守国家法律法规,执行公司财务管理制度。

负责现金、支票、发票、发票专用章等印章的保管工作。

3. 现金业务要严格按照财务制度所要求的办理,认真稽核现金收、支的原始凭证。

4. 按日逐笔记录现金日记帐、核对库存现金,严格按限额留用,不肆意超出限额。

5. 严格执行银行支票管理制度签发支票,不签逾期支票、空头支票。

6. 负责办理税务年检。

7 认真完成公司布置的其他工作任务。

档案员岗位职责

1 负责营运车辆技术档案的建立及相关资料的归档整理工作。

2 负责档案的修复、复制、借阅等工作,遵守保密制度。

3 协助各有关部门档案的收集、整理、归档工作。

4 对应销毁的档案及时清理、造册,按保密制度进行销毁,做好善后工作。

5 定期维护、清查档案柜,做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等工作。

6 认真完成公司布置的其他工作任务。

统计员、收款员岗位职责

1 严格遵守国家法律法规以及公司财务管理制度。

2 统计员负责编制司乘人员的出勤、营收、营收差错率等相关营运统计表,稽查营收款的

收缴过程。

3 收款员负责投币箱钥匙的保管、营收款清点、营收缴款单填写、现金保管、银行入账等

工作。

4 认真完成公司布置的其他工作任务。

安全员岗位职责

1 贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规定,落实公司及上级

部门制定的安全生产各项制度标准和办法。

2 负责新进员工的安全培训和考核,拟定公司安全培训计划,编制安全培训资料,组织安

全知识宣传和培训。

3 负责营运车辆保险的投保、续保及行车安全事故的调查、取证、处理、理赔工作。

4 定期或不定期组织开展安全生产自查,发现事故隐患及时督促整改,消除事故隐患及违

章行为,落实行车事故“四不放过”原则。

5 负责编制各类安全报表、编发安全事故与路检通报等工作。

6 认真完成公司布置的其他工作任务。

部门岗位职责

公司办公室工作职责

1 负责公司行政文书处理、印签及介绍信管理等工作。

2 负责公司人力资源管理,包括用工控制、人事招聘、劳动力调配与辞退、劳动成果考核、

劳动合同管理、人力资源开发等。

3 负责统一办理员工的社会保险工作。

4 根据劳动保护有关规定,制定劳动保护用品的发放计划,督促购置和发放工作。

5 负责公司行政总务工作,包括来宾接待、接送与饮食住宿安排,报刊杂志的征订与信件、

报刊杂志的分送,会场布置与办公楼的卫生清洁,以及办公用品的购置与领发。

6 认真完成公司布置的其他工作任务。

财务科工作职责

1 严格遵守国家法律法规,执行公司财务管理制度。

2 负责公司的财务控制管理工作。

⑴拟定控制标准:

拟定有关消耗定额、指标,作为控制、考核的依据。

⑵日常控制:

严格执行审批程序规定,并利用各种方法对费用支出、资金收支、资金占

用的等日常财务活动进行记录、计算,与已定的标准对照、比较,确定差异。

⑶消除不利差异:

在分析产生差异原因的基础上,确定差异的责任归属,采取有力措施

3 负责财务上的日常会计处理,并对外提供各种会计报表。

4 负责进行财务分析与监督。以会计核算和其他业务核算提供的资料

为依据,通过汇总、

计算、对比,揭示影响预算完成的好坏原因,并提出参考整改措施。

5 认真完成公司布置的其他工作任务。

岗位职责

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4 经理岗位职责主持全面工作,遵守国家法律法规和公司各项规章制

度,贯彻执行集团公司决议。负责公司各项制度的建立,并监督制度

的执行、修改与完善工作。严格执行财务管理制度,审批公司各项经

费开支。负责公司机构的设置、中层管理人员的聘用,确定管理人员

工作待遇,依据公司规章制度奖惩公司员工。主持开展劳动竞赛与文

明创建工作。常务副经理岗位职责协助经理工作。遵守国家法律法

规和公司各项规章制度,规范部门管理行为。督促分管科室落实各项

工作的开展。认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量

副经理岗位职责

1 遵守国家法律法规和公司各项规章制度,规范部门管理行为。

2 督促分管科室落实各项工作的开展。

3 认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。安全工作职责

经理安全工作职责

1 履行安全管理第一责任人职责,领导安全生产领导小组工作,负责应急事故的处理。

2 审定年度安全工作计划和安全管理规章制度,主持或出席每月一次或专题安全工作会

议,布置整治阶段或紧急阶段安全工作任务。

3 定期或不定期组织安全生产自查,落实整改措施,签发安全管理文件,负责向上级主管

部门报告安全生产情况。

4 督促安全生产劳动竞赛等各种形式安全教育、培训工作的组织开展。

5 决定奖惩公司安全生产集体和个人。

6 落实和审批安全生产经费的开支。

常务副经理安全工作职责

1 在安全生产领导小组的领导下,履行安全生产领导小组副组长职责。

2 参加安全生产例会,对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能,提出整改意见。

3 协助经理抓好安全生产工作,在安全管理上提出建设性的整改意

见,完成安全生产领导

小组交给的应急事故处理等专项安全工作。

4 积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动,分管部门安全生产标

兵,提议处理安全

生产工作中的违章肇事人员。

副经理安全工作职责

1 在安全生产领导小组的领导下,履行安全生产领导小组副组长职

责。

2 参加安全生产例会,对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能,

提出整改意见。

3 协助经理抓好安全生产工作,在安全管理上提出建设性的整改意

见,完成安全生产领导

小组交给的应急事故处理等专项安全工作。

4 积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动,分管部门安全生产标

兵,提议处理安全

生产工作中的违章肇事人员。

公交调度员岗位职责

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5

6

7 负责公交车辆的日常调度管理,努力完成各项考核指标。负责调配公交车辆和司乘人员,确保公交车运营有序、合理,降低运行成本。负责调整优化公交线路发车时间、发车密度。督促司乘人员做好安全行车、文明服务等工作。积极联系和完成各项加班、包车业务。认真落实上级各项指令性运输工作任务。认真完成公司布置的其他工作任务。

公交服务质量稽查管理规定

一为严格管理,规范服务,减少投诉,完善内部管理制度,提高业务水平和管理

能力,特制定本规定。

二稽查人员的工作要求

1 掌握公交服务质量工作内容和要求,熟练应用公交业务管理知识。

2 团结协作,服从安排,认真履行岗位职责。

3 开展稽查工作必须携带稽查证件并至少两人在场,实事求是做好记录,坚持

原则,不徇私情。

4 在稽查中发现重大违章行为必须及时报告上级,并及时进行调查。

5 在处理过程中不得随意公开违纪情况和处理意见。

三稽查范围及内容

1 运行方面查:

司乘人员到位情况;是否规范进出站;是否按规定上下车;是否按规定线路运行;运行中乘客人数与营运记录表、票款三者是否一致。

2 安全方面查:

超速行驶、强行超车、乱停乱放;私自将车交与他人驾驶或用车办私事;开车时使用手机或其它电子设备;灭火器及消防安全锤是否齐全有效,

位置摆放得当。

3 卫生方面查:

车内外卫生。

4 服务方面查:

是否按规定着装及佩带上岗证;规范用语的使用和服务忌语的禁用;是否有车内吸烟情况;司乘人员的四主动(主动服务、主动售票或监督投

币、主动搞卫生、主动观察)。

四检查及认定办法

1 司乘人员必须无条件服从检查,积极配合。

2 稽查员在纠正、调查(取证)司乘人员票务违章过程中,凡发现司乘人员拒绝

接受检查、毁灭或抢夺证据、作伪证或唆使他人作伪证的,均按贪污票款处理。

3 属服务质量范围的一般违章,只要时间、线路、车号、情况记录清楚完整的,

公司将按稽查认定的事实为依据进行处理。

篇三:

公交调度员工作职责

公交调度员工作职责公交调度员是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员

工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。

公交调度员工作职责主要有:

负责运营车辆的运营调度管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理。

1、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。

2、按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活,调整优化公交车辆发车密度和发车时间,做好车辆出入站登记台帐。督促司乘人员提前进站,准点发车。

3、能看懂并根据线路需要制订线路行车作业计划。

4、根据工作需要,在工作休息时间每月上路调查客流。

5、做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。

6、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。

7、了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛盾冲突,对人员动态及时上级调度部门汇报。

8、解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。

9、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。

10、积极参加各项培训和生产会议,并就车队管理工作提出合理化建议。

1

1、认真落实上级各项指令性运输工作,如包车、加班车等等。篇

四:

公交调度员岗位职责

公交调度员岗位职责

公交调度员,要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作,对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。车辆营运的合理调度,是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定,记录好营运摘要,包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。

由于公交车辆是全天候营运,所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发,并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。

在线路上营运的车辆免不了会发生故障。如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时,调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后,应及时安排投入营运,并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。

公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报

表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事

件,调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事

件,以提高车队信誉度。

另外,对站点的各种设施、设备,调度员要做好保养管理,督促工作

人员做好站点内外的清洁工作,更好地树立起城市公交文明窗口的良

好形象。

公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以,作为公交调度

员要认真完成车队交办的各项任务。篇五:

公交车驻站人员工作职责

南通市公共交通总公司处室职责表

201X1207 公开方

式:

发布机

构: 主动公开文件编号:

生成时间: FA502502-a0300-201X-001 长期公开

索引号:

公开时限: 南通市公共交通总公司处室职责表

附送:

公交建设情况调研报告

公交建设情况调研报告

公交岗位职责

篇一:公共交通公司岗位职责 公共交通公司经理岗位职责 、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落 实。 2、加 强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成 各项工作任务。 3、狠 抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立“安全第 一、 预防为主”的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。 4、搞 好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾 驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。 5、注 重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的 招标和新线路、新班次开通上线运行工作。 6、加 强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。 共交通公司支部书记岗位职责 、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。根据上级党组织的安排和 支部的实际,组织党员政治学习活动。 2、主 持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活 的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。 3、健 全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。做好党支部建设目标管理评估和民 主评议党员活动。结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部 委员会和支部党员大会讨论决定。 4、认 真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的

针,积极做好发展党员工作。做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。 5、抓好本单位的思想教育工作。密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。 6、党支部要积极支持行政领导开展工作。经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。 7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。 8、完成上级党组织下达的其他任务。 共交通公司副经理岗位职责 、认真贯彻执行政府及总公司行车安全工作的政策、法令、规章制度,负责车队行车安全工作计划的制定与实施。 2、牢固树立“安全第一、预防为主”的安全方针,主持召开车队安全例会,及时分析安全形势,查找薄弱环节,狠抓安全措施的落实。 3、积极组织开展各项安全活动,对驾驶员加强政治思想教育、安全生产教育,不断提高驾驶员的安全意识和工作责任心。 4、具体负责一年一度的驾驶员年审工作,严格把好驾驶员技术素质关,不断提高驾驶队伍的整体素质。 5、严格执行《道路交通安全法》、《驾驶员管理规定》,妥善处理好安全与生产的矛盾,对车队的安全工作负第一责任。 6、参与事故处理工作,对各类事故严格执行“四不放过”的原则,对事故责任人做出处理报告。 7、经常上路上线,对车辆运行情况进行检查监督,做好现场管理工作。 8、定期向本单位负责人汇报安全生产工作情况,针对存在的问

公交公司岗位职责

总经理岗位职责 1.组织实施公司的开展战略,开掘市场时机,领导创新与变革,执行董事会决议,承受监事会的监视,主持公司全面工作。 2.编制公司的年度生产经营方案、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营方案、财务预算和投资方案,保证经营目标和平安生产目标的实现。 3.领导建立公司与客户、供给商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象,领导建立公司部良好的沟通渠道。 4.组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 5.决定组织体制和人事编制,决定高级职员的任免、报酬、奖惩,负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。 6.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,组织制订公司的平安生产规章制度和具体管理措施,适时引进先进的管理模式,推动公司的技术进步。 7.坚持集中制的原则,充分发挥“领导班子〞的集体智慧,提高全体员工的工作积极性和创造性。

8.加强企业文化建立,提高员工综合素质,树立企业良好的社会形象。 9.加强廉正建立,搞好精神文明建立,支持各种社团工作。 10.积极完成上级领导交办的其他工作任务。 副总经理岗位职责 1.忠于职守,爱岗敬业,以身作则,遵守公司的规章制度,为公司创造利益最大化为己任。 2.协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监视完善各部门相关工作。 3.根据总经理的指示精神,制定公司实现目标的方案、预算、政策和措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利到达经营目标。 4.推行公司经营理念,建立良好的企业形象。 5.指导协调部门工作并控制差异,使公司各项资源获得最正确运用。 6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力,调动各部门工作的主动性,积极性和向心性,作到知人善任,举贤不避亲,惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才。 7.制定公司各项规章制度和措施,使其法制化、标准化、规化、健全化、有效化。

公交车公司工作人员的岗位职责

公交车公司工作人员的岗位职责【公交车公司工作人员的岗位职责】 公交车公司是城市交通运输的重要组成部分,而公交车公司的工作人员扮演着至关重要的角色。他们负责管理和运营公交车队,为乘客提供安全、高效的出行服务。本文将介绍公交车公司工作人员的岗位职责,包括调度员、驾驶员、乘务员和维修人员。 一、调度员: 调度员是公交车公司的核心工作人员,他们负责协调和监控公交车的运营情况。他们的主要职责包括: 1. 制定车辆调度计划,确保公交车路线的运营效率和公交车班次的正常运行。 2. 跟踪和监控车辆的运行状态,保证车队的安全行驶和满足乘客需求。 3. 处理车辆故障和突发事件,及时调度维修人员和应急车辆进行处理。 4. 协调与其他交通部门的沟通,确保公交车运营与城市交通的有效衔接。 二、驾驶员: 驾驶员是公交车公司的重要一员,他们负责驾驶公交车进行乘客的接送工作。他们的主要职责包括:

1. 安全驾驶公交车辆,遵守交通规则,确保乘客的安全出行。 2. 准时到站,妥善处理乘客的上下车需求,确保乘客的出行顺利。 3. 关注车辆状况,及时上报车辆故障,确保车辆处于良好的工作状态。 4. 文明服务乘客,解答乘客的疑问,处理不同情况下的紧急情况。 三、乘务员: 乘务员是直接面对乘客的工作人员,他们负责公交车内部的秩序和 服务工作。他们的主要职责包括: 1. 维护车内乘客秩序,提醒乘客遵守公交车内的规定和规则。 2. 协助乘客上下车,确保乘客的安全与舒适。 3. 发放车票和现金,确保乘客缴费及找零的准确性。 4. 提供礼貌和友好的服务,回答乘客的问题和解决乘客的疑虑。 5. 处理突发事件和紧急情况,确保乘客的安全和顺利疏散。 四、维修人员: 维修人员是确保公交车辆正常运行的重要保障,他们负责维修与保 养公交车辆。他们的主要职责包括: 1. 定期检查和保养公交车辆,确保车辆性能正常,减少故障发生率。 2. 及时维修和更换车辆的机械部件,确保车辆的工作状态优越。

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求公交公司的工作人员承担着保障公共交通正常运营的重要职责。他 们不仅需要具备专业技能和责任感,还需要具备良好的服务态度和团 队合作精神。本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。 一、岗位职责 1. 安全维护责任:公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。他们要负责巡视车辆设备的正常运行,确保车辆无故障;在发现任何 紧急情况时,及时通知相关部门并采取应急措施,保障乘客的安全。 2. 乘客服务职责:工作人员是公交公司与乘客之间的桥梁。他们需 要给乘客提供友好、热情的服务,解答乘客关于线路、时间和票价等 问题,并协助乘客上下车。此外,他们还应积极回应乘客的意见和建议,以进一步提升服务质量。 3. 走访巡逻职责:为了确保公交车站和车辆的正常运行,工作人员 需要定期进行走访巡逻。他们负责保持车站和车辆的清洁与安全,检 查车辆和车站设备是否存在损坏和故障,并及时上报和解决问题。 4. 票务管理责任:工作人员在车站和车辆上都需要负责发售和审核 乘客车票。他们应掌握票务管理系统的使用方法,协助乘客购票并检 查乘客的有效车票,保持票务的规范和安全。 5. 突发事件处理责任:如果发生突发事件,如交通事故、乘客疾病 突发等,工作人员需要快速反应并采取适当的措施。他们应熟悉公司 的应急预案,并与相关部门紧密合作,确保危机能够及时化解。

二、岗位要求 1. 专业知识要求:公交公司工作人员需要熟悉公交行业的相关规定 和政策,了解公司的车辆运营管理流程。他们还需要具备一定的车辆 维修和紧急情况处理技能,以保证正常运营和乘客的安全。 2. 服务意识要求:工作人员应对乘客友善、热情,并愿意提供帮助。他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够处理好不同乘客 之间的矛盾和纠纷,保持良好的服务形象。 3. 团队合作要求:在公交公司这个大家庭中,团队合作是至关重要的。工作人员需要积极与同事合作,共同完成工作任务。他们应具备 良好的团队协作精神,能够与不同背景和能力的同事相处融洽。 4. 身体素质要求:作为公交公司的工作人员,需要坚持长时间站立、走动和上下车辆。因此,身体素质良好是必要的。工作人员还需要具 备应对紧急情况的能力,如跳车、急速刹车等,以保证乘客的安全。 5. 法律遵守要求:工作人员需要遵守公司和行业的相关规章制度, 不得违背法律法规。他们应尊重乘客的合法权益,保护乘客和公共财 产的安全。 综上所述,公交公司工作人员的岗位职责与要求包括安全维护、乘 客服务、走访巡逻、票务管理和突发事件处理等方面。他们需要具备 专业知识、服务意识和团队合作精神,同时还需要良好的身体素质和 遵守法律法规的意识。通过履行这些职责和要求,工作人员能够为乘 客提供安全、便捷和舒适的出行体验。

城市公交公司各岗位安全职责

城市公交公司各岗位安全职责 以城市公交公司各岗位安全职责为标题,本文将详细介绍城市公交公司各岗位在维护安全方面的职责和工作内容。 一、驾驶员 驾驶员是公交公司的重要一线岗位,他们肩负着乘客的安全责任。驾驶员的安全职责主要包括:严格遵守交通法规,确保驾驶操作安全;保持良好的驾驶习惯,不超速、不疲劳驾驶;保持良好的服务态度,确保乘客安全上下车;及时报告车辆故障或异常情况,并采取相应措施确保行车安全。 二、调度员 调度员是公交公司的重要岗位之一,他们负责协调和安排车辆的运营工作。调度员的安全职责主要包括:根据实际情况合理安排车辆运行计划,确保运力充足;及时掌握路况信息,避免车辆拥堵;及时调度车辆应对突发情况,保障乘客安全;与驾驶员保持良好的沟通,及时了解车辆运营情况。 三、维修工人 维修工人是公交公司的技术支持岗位,他们负责车辆的维护和保养工作。维修工人的安全职责主要包括:定期检查车辆的机械部件,确保其正常运转;及时修复车辆故障,避免因故障引发事故;保持工作区域的整洁和安全,确保维修过程安全进行;参与车辆事故调

查和分析,提出相应的改进措施。 四、安检员 安检员是公交公司的安全保卫岗位,他们负责车辆和乘客的安全检查工作。安检员的安全职责主要包括:对乘客进行安全检查,防止携带危险物品上车;对车辆进行安全检查,确保车辆没有异常情况;及时发现和报告可疑人员或可疑物品,确保车辆和乘客安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。 五、安全管理员 安全管理员是公交公司的管理岗位,他们负责制定和执行安全管理制度。安全管理员的安全职责主要包括:制定并完善安全管理制度,确保公司安全运营;组织安全培训和演练活动,提高员工的安全意识和应急能力;定期检查和评估安全风险,提出改进措施;参与事故调查和处理,推动安全管理工作的持续改进。 六、乘务员 乘务员是公交公司的服务岗位,他们负责乘客的服务和安全工作。乘务员的安全职责主要包括:热情接待乘客,提供周到的服务;确保乘客遵守乘车规则,维护车内秩序;及时报告乘客异常情况,以确保车辆安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。 七、安全监控员 安全监控员是公交公司的监控岗位,他们负责监控车辆和车站的安

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任在现代城市交通系统中,公交公司的工作人员起着至关重要的作用,他们负责着保障乘客安全和提供高效便捷的公交服务。公交公司工作 人员的职责和责任涉及到多个方面,包括车辆维护、安全管理、服务 质量以及应对突发事件等。本文将从以上几个方面展开论述。 一、车辆维护 公交公司工作人员的首要职责之一是确保车辆的正常运行和安全。 他们需要定期检查公交车的发动机、底盘、刹车等各个部件,及时维 修和更换老化或损坏的部件,保证车辆的良好工作状态。工作人员还 需要负责车辆的清洁和卫生,确保乘客乘坐的环境舒适和整洁。 二、安全管理 公交公司工作人员对乘客的安全负有重要责任。他们需要监督乘客 遵守交通规则和车辆乘坐秩序,禁止乘客在行驶过程中吸烟、吐痰等 不文明行为。同时,公交公司工作人员需要掌握急救知识和技能,在 紧急情况下能够及时、有效地处理突发事件,保障乘客的安全。 三、服务质量 工作人员在公交车站、车内以及客服中心等地提供服务,他们的态度、专业知识和服务质量直接关系到公交公司的形象和乘客的满意度。他们需要友好而专业地回答乘客的咨询和投诉,并及时解决问题。公 交公司工作人员还需要保持车内的良好秩序,帮助老人、孕妇和残疾 人上下车,确保每位乘客的出行体验。

四、应对突发事件 在遇到恶劣天气或其他突发事件时,公交公司工作人员需要迅速采取措施,确保乘客的安全和顺利出行。他们可能需要协调交通,迅速调度车辆,为乘客提供替代出行方案。在灾害和紧急情况下,工作人员需要与相关部门密切合作,做好应急处理工作。 综上所述,公交公司的工作人员肩负着重要的职责和责任,他们是保障城市公共交通畅通和乘客安全的中坚力量。他们需要保证公交车的正常运行和安全,管理乘客秩序,提供优质服务,应对突发事件。公交公司工作人员的职责和责任将继续围绕着为乘客提供更加便捷、舒适、安全的公共交通服务而努力。

公交公司工作人员的工作职责与要求

公交公司工作人员的工作职责与要求公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,其工作人员承担着保 障市民出行的重要职责。公交公司工作人员需要具备一定的专业知识 和技能,并且要求在工作中遵守相关规章制度,为市民提供高质量、 安全、便捷的公共交通服务。本文将介绍公交公司工作人员的工作职 责与要求。 一、驾驶员 驾驶员是公交公司的核心岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,安全 运送乘客。作为驾驶员,需要具备以下职责与要求: 1. 遵守交通法规。驾驶员应熟悉并严格执行交通法规,保证行车安全。 2. 精通驾驶技巧。驾驶员需熟练掌握驾驶技能,包括起步、刹车、 转弯等操作,并能在复杂路况下稳定驾驶。 3. 熟悉路线规划。驾驶员需要掌握公交线路和站点信息,合理规划 车辆行驶路线,确保乘客的出行顺利。 4. 乘客服务。驾驶员要友好对待乘客,热情回答乘客咨询,确保乘 客的安全和舒适。 二、售票员 售票员是公交公司的另一重要岗位,他们负责为乘客提供售票服务。作为售票员,需要具备以下职责与要求:

1. 掌握票务知识。售票员应熟悉不同车型的票种和票价,并能准确 计算和找零。 2. 提供乘客信息。售票员需对公交线路和站点信息了如指掌,能够 向乘客提供准确的线路查询和换乘建议。 3. 处理突发事件。售票员在工作中可能遇到各种突发情况,如乘客 纠纷、车辆故障等,需要冷静应对,妥善解决问题。 4. 安全检查。售票员要认真进行安全检查,确保乘客的安全,防止 危险品和违禁物品进入车辆。 三、站务员 站务员是在公交站点工作的人员,他们负责协调和管理公交站点秩序。作为站务员,需要具备以下职责与要求: 1. 维护站点秩序。站务员要维持站台秩序,指挥乘客有序排队上下车,确保站点内外交通流畅。 2. 提供服务指导。站务员要对乘客提供准确的线路咨询和乘车指导,引导乘客熟悉站点布局和车辆运行情况。 3. 监控设施运行。站务员要监控站点各项设施的正常运行,如广播 系统、乘客信息显示器等,在发现故障时及时报修。 4. 应对突发事件。站务员要严密监控站点安全,发现可疑人员或异 常情况时立即报告并采取相应措施。

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 一、公交司机岗位职责 公交司机是公交公司最重要的岗位之一,他们负责驾驶公交车并确保乘客的安全和舒适。公交司机的主要职责包括: 1. 遵守交通规则和公司制度,确保安全驾驶; 2. 熟悉并掌握所负责线路的行车路线和站点信息; 3. 按时到达各个站点,并保持车辆的准点性; 4. 熟练掌握公交车的操作技巧和紧急情况处理能力; 5. 维护车辆的日常清洁和检查,确保车辆处于良好的工作状态; 6. 文明驾驶,与乘客保持良好的沟通和服务态度; 7. 协助乘客上下车,确保乘客的安全; 8. 配合公司的调度安排,完成其他临时性工作。 二、公交售票员岗位职责 公交售票员是公交公司的重要一员,他们负责为乘客提供售票服务并维护车辆的秩序。公交售票员的主要职责包括: 1. 负责为乘客提供准确、快捷的售票服务; 2. 掌握并熟悉各类车票的价格、优惠政策等信息; 3. 检查乘客的车票有效性,防止逃票行为; 4. 维护车辆内部的秩序,确保乘客的安全和舒适;

5. 协助乘客解答路线、站点等相关问题; 6. 协助公交司机处理紧急情况,确保车辆的正常运行; 7. 定期清点和交接班车票,确保票款的安全; 8. 协助公司进行票务统计和分析工作。 三、公交站务员岗位职责 公交站务员是公交公司的重要一员,他们负责维护公交站点的秩序和提供乘客服务。公交站务员的主要职责包括: 1. 维护公交站点的环境卫生,保持站点的整洁和美观; 2. 协助乘客上下车,确保乘客的安全; 3. 提供乘客所需的路线、站点等相关信息; 4. 协助公交售票员解答乘客的票务问题; 5. 组织和引导乘客排队,维护站点秩序; 6. 协助公交司机处理紧急情况,确保车辆的正常运行; 7. 定期巡视站点设施,及时报修和维护; 8. 协助公司进行站点客流统计和分析工作。 四、公交调度员岗位职责 公交调度员是公交公司的重要一员,他们负责协调和管理公交车辆的运行和调度。公交调度员的主要职责包括: 1. 根据客流情况和车辆运行状况,合理安排车辆的运行计划; 2. 调度和指挥公交司机按时到达各个站点;

公交公司工作人员的工作职责与分工

公交公司工作人员的工作职责与分工在现代社会,公交公司扮演着重要的角色,为广大市民提供便捷的交通服务。要实现高效运营,公交公司的工作人员承担着各自不同的工作职责与分工。本文将探讨公交公司工作人员的职责及其分工,旨在帮助读者更好地了解公交公司的运营机制。 一、调度员 调度员是公交公司重要的工作岗位之一,其主要职责是对公交车辆进行调度和安排。调度员负责监控公交线路的运行情况,根据乘客的需求和交通状况合理安排车辆的出行时间。他们需要与驾驶员进行有效的沟通,并确保运营计划的顺利执行。调度员还负责解决公交车辆运行中的问题,例如故障和拥堵等。 二、售票员 售票员是公交车上的一道亮丽风景线,他们负责为乘客提供票务服务。售票员需要熟悉公交线路和票价信息,为乘客提供准确的票务咨询并完成售票工作。他们还负责监督车上的秩序,确保乘客的安全和舒适。 三、车辆维修员 车辆维修员是公交公司不可或缺的一员,他们负责对公交车辆进行定期检修和维护。他们需要熟悉各种车辆的结构和机械原理,及时发现并修复车辆故障,确保车辆的正常运行。车辆维修员还需要做好相关记录,以便对车辆进行有效的管理和维护。

四、安全员 安全员在公交公司起着至关重要的作用,他们负责确保公交车辆和乘客的安全。安全员需要监督车辆的运行情况,检查车辆的安全设施是否完好,如灭火器、紧急出口等。他们还需要及时处理突发事件,如交通事故和乘客纠纷等,并与相关部门进行沟通协调,保障乘客和车辆的安全。 五、乘务员 乘务员是公交车上的服务人员,他们负责向乘客提供周到的服务。乘务员需要友好地接待乘客,帮助他们上下车,解答乘客的疑问,提供乘车指引等。他们负责车内的秩序维护,如确保座位正常使用、避免闲杂人员上车等。乘务员还需要及时向调度员报告各种情况,以便调度员作出合理的安排。 总结起来,公交公司的工作人员在不同岗位上担负着各自的职责与分工,为公交运营提供了全方位的支持和保障。调度员负责车辆的调度和安排,售票员提供票务咨询和服务,车辆维修员负责车辆的维护和修复,安全员确保车辆和乘客的安全,而乘务员则负责为乘客提供周到的服务。只有各个岗位的工作人员密切合作,协调一致,公交公司才能实现高效的运营和为市民提供便捷的交通服务。 通过了解公交公司工作人员的职责与分工,我们更能够体会到他们为我们出行所付出的努力与辛勤。感谢这些默默付出的工作人员,为城市的交通运输事业做出了巨大贡献!

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 公交公司是城市交通运输的重要组成部分,为市民提供便捷的出行服务。在公交公司中,各个岗位承担着不同的职责,共同协作以确保公交运营的顺利进行。以下是公交公司常见的岗位职责: 1. 公交司机 公交司机是公交公司的核心岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,按照线路规定和时间表提供准时的服务。他们需要具备良好的驾驶技术和丰富的驾驶经验,确保乘客的安全和舒适。 - 遵守交通规则,确保行车安全。 - 按时到达各个站点,准确掌握车辆的到站时间。 - 协助乘客上下车,提供友好的服务态度。 - 维护车辆的日常清洁和保养。 2. 调度员 调度员是公交公司的指挥中心,负责协调和管理公交车辆的运营情况。他们需要与司机、乘务员等密切配合,确保公交车辆的正常运行。 - 根据路况和乘客需求,合理安排车辆的发车间隔和数量。 - 监控车辆的行驶情况,及时处理突发事件,如交通拥堵、车辆故障等。 - 与乘务员和司机保持良好的沟通,及时了解车辆运营情况。 - 调度车辆进行维修和保养,确保车辆的正常运行。 3. 乘务员

乘务员是公交车上的服务人员,他们负责协助乘客上下车,提供必要的乘车信息和服务。 - 热情接待乘客,提供友好的服务态度。 - 协助乘客上下车,确保乘车秩序和安全。 - 提供乘车信息,如车票价格、线路规划等。 - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案。 4. 维修技术员 维修技术员是负责公交车辆维修和保养的专业人员,他们确保车辆的正常运行和安全性。 - 定期检查和维护车辆的机械部件,如发动机、刹车系统等。 - 及时修复车辆故障,确保车辆的正常运行。 - 进行预防性维护,延长车辆的使用寿命。 - 提供紧急维修服务,确保车辆故障的及时处理。 5. 客服人员 客服人员是公交公司的窗口,负责处理乘客的咨询、投诉和建议。 - 接听乘客的电话咨询,解答相关问题。 - 处理乘客的投诉和纠纷,提供合理的解决方案。 - 收集乘客的建议和意见,为公司改进提供参考。 6. 财务人员 财务人员负责公交公司的财务管理和资金运营。

公交公司工作人员的工作职能与分工

公交公司工作人员的工作职能与分工公交公司作为城市交通运输的重要组成部分,承担着运送乘客、保障交通安全等重要职责。而公交公司的工作人员在保障公交运输顺利进行的同时,也有着不同的工作职能与分工。本文将探讨公交公司工作人员的工作职能与分工,以展现他们在维护城市交通秩序中的重要作用。 1. 司机 司机是公交公司最核心的工作人员之一,他们负责驾驶公交车辆进行运营。他们具备驾驶技术,能够熟练地操作公交车辆,确保行车安全。同时,司机需要具备良好的服务意识,准确驾驶车辆,保证乘客的安全和舒适乘坐体验。司机还需要了解和遵守交通规则,确保公交车辆合法行驶,严禁超速、闯红灯等违章行为。 2. 售票员 售票员是公交公司的重要一员,负责售票、核验乘客车票以及提供必要的乘车信息。售票员需要具备良好的沟通能力和服务态度,对乘客的问题能够及时准确地回答。他们还需要善于计算和处理现金,保证车费收支的准确性。除了售票工作,售票员还需要做好车厢秩序维护,确保乘客乘车的安全环境。 3. 调度员 调度员是公交运营中的重要人员,负责协调和指挥公交车辆的行驶路线和班次安排。调度员需要综合考虑路况、乘客需求和运营效益等

因素,科学合理地制定公交车辆的运行计划。他们还需要及时掌握车辆运行情况,对突发事件进行应对和处理,保证公交运营的安全与高效。 4. 维修人员 维修人员是公交公司的重要技术支持,负责公交车辆的保养和维修工作。他们需要具备丰富的汽车维修知识和技术能力,能够及时准确地诊断和修复车辆故障。维修人员还要定期对公交车辆进行保养,确保车辆的正常运行和安全性。 5. 安保人员 安保人员是公交公司保障乘客安全的重要力量,他们负责维持公交车辆和车站的秩序,防范和处理各类安全事件。安保人员需要具备一定的法律和安全知识,能够快速应对紧急情况,并与相关部门进行协调联动。他们要积极维护公交车辆和车站的安全,保障乘客出行的安全与顺畅。 6. 客服人员 客服人员是公交公司对外沟通的重要窗口,他们负责处理乘客的投诉、咨询和建议等事宜。客服人员需要具备良好的沟通和协调能力,能够耐心倾听并解决乘客的问题。他们对公司的形象宣传和服务质量起着重要的作用,能够帮助公司与乘客建立良好的互动关系。 总结起来,公交公司工作人员的工作职能与分工多样且密切相关。从司机、售票员、调度员、维修人员、安保人员到客服人员,每个岗

公交公司工作人员职责和职能介绍

公交公司工作人员职责和职能介绍公交公司是城市交通运营与管理的重要组成部分,而公交公司工作 人员则是确保公交服务顺畅运转的关键。他们在整个公交系统中发挥 着重要的作用,负责多项职责和职能。本文将介绍公交公司工作人员 的职责和职能,帮助读者了解他们的工作内容和重要性。 一、车辆运营管理 车辆运营管理是公交公司工作人员的核心职责之一。他们需要负责 监督车辆的日常运营情况,包括车辆调度、路线安排和班次管理。他 们确保车辆按时发车、到达站点,维持车辆运行的规律性和准时性。 此外,他们还负责车辆的维修保养计划,确保车辆在良好状态下运营,同时及时处理车辆故障和事故事件,以确保乘客的安全和舒适。 二、乘客服务 公交公司工作人员在乘客服务方面起着重要的作用。他们需要提供 友好、礼貌和专业的服务,回答乘客的问题,提供准确的信息。他们 可以协助乘客购票、充值卡片、查询路线等,以确保乘客获得便捷的 出行体验。他们还需要协助乘客解决投诉和纠纷,保持公交车内乘车 环境的整洁和秩序。 三、安全与应急管理 安全与应急管理是公交公司工作人员不可或缺的职责。他们需要熟 悉应急处理程序,对突发事件如车辆故障、交通事故和自然灾害等进 行及时处置。在紧急情况下,他们需要确保乘客的安全,并与相关部

门进行协调和沟通。此外,他们还需要进行安全巡逻和监测,确保车站、车辆和乘客的安全。 四、财务与统计工作 公交公司工作人员还负责财务与统计工作。他们需要管理车辆运营 的收入和支出,确保经济运营。他们还需要进行数据汇总和分析,编 制相关统计报告,为公司决策提供有力的依据。 五、市场推广与业务发展 市场推广与业务发展是公交公司工作人员的重要职责。他们需要开 展市场调研,了解乘客需求和市场竞争状况,提供改善建议和创新方案。他们还需要参与公司的营销活动、制定票价策略和开发新的线路,以吸引更多乘客并提升公司收入。 综上所述,公交公司工作人员承担着多项重要职责和职能,为公交 系统的正常运营和乘客的舒适出行提供了有力支持。他们在车辆运营 管理、乘客服务、安全与应急管理、财务与统计工作以及市场推广与 业务发展等方面发挥着关键作用。正是凭借他们的辛勤工作和专业素质,公交公司能够为城市居民提供高效、便捷、安全的出行服务。

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 公交公司是城市交通运营的重要组成部份,拥有众多不同岗位的员工来确保公 交运营的顺利进行。每一个岗位都有其特定的职责和要求,下面将详细介绍公交公司常见岗位的职责。 1. 司机 公交司机是公交公司最重要的一环,他们负责驾驶公交车辆,安全地运送乘客。他们的职责包括: - 遵守交通法规,确保乘客和车辆的安全; - 准时到达车站,按照预定的路线和时刻表行驶; - 提供友好和专业的客户服务,回答乘客的问题; - 检查车辆的机械状况和维护需求,并报告任何问题; - 收取乘客车费并发放准确的找零; - 处理突发情况,如交通事故或者乘客紧急情况。 2. 调度员 调度员是公交公司的指挥中心,负责协调和管理公交车辆的运营。他们的职责 包括: - 监控车辆的位置和运行情况,确保公交车辆按时到达车站; - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案; - 调度和安排司机的工作时间表,确保足够的司机和车辆覆盖路线; - 协调与其他部门的合作,如维修和人力资源部门;

- 跟踪和分析运营数据,提供改进公交服务的建议。 3. 售票员 售票员负责在车上出售车票并提供乘客服务。他们的职责包括: - 准备和销售车票,确保票款的准确性; - 向乘客提供准确的票价和路线信息; - 协助乘客上下车,确保车箱内的秩序; - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案; - 协助司机处理突发情况,如乘客紧急情况或者车辆故障。 4. 维修员 维修员负责保持公交车辆的良好运行状态,确保乘客的安全和舒适。他们的职责包括: - 定期检查和维护车辆的机械和电气系统; - 修理和更换车辆的零部件,确保其正常运行; - 检查和维护车辆的清洁和卫生; - 处理车辆故障和紧急情况,确保乘客安全; - 按照公司规定记录维修工作和维修成本。 5. 客服代表 客服代表是公交公司与乘客之间的桥梁,负责提供高质量的客户服务。他们的职责包括: - 回答乘客的问题和解决投诉;

公交公司工作人员的角色和职责

公交公司工作人员的角色和职责公交公司作为城市交通系统的重要组成部分,承担着运送大量乘客 的重要责任。公交公司的运营离不开一支专业的工作团队,工作人员 在其中扮演着至关重要的角色。本文将就公交公司工作人员的角色和 职责展开探讨。 一、站务人员 作为公交公司的第一接触者,站务人员是乘客与公交公司之间的桥梁。他们负责掌握并提供准确的车辆信息、站点信息、票务信息等, 为乘客提供便捷的乘车信息和服务。他们的职责包括但不限于: 1.检票和售票:站务人员在车站设立售票窗口,负责售票和检票工作,确保乘客按规定购票并正确刷卡。 2.车辆调度:站务人员负责监控车辆的运营情况,保证车辆的正常 发车、到站和停靠等。 3.信息咨询:为乘客提供准确的车辆线路、到站时间、票价等信息,解答乘客的疑问和问题。 二、司机 司机是公交公司工作人员中最为核心的一员,直接负责驾驶公交车 并确保乘客的安全。司机的角色和职责包括: 1.安全驾驶:司机必须具备专业的驾驶技能,严格遵守交通规则, 确保车辆平稳行驶,乘客乘坐的安全。

2.应对突发情况:在面对交通事故、车辆故障等突发情况时,司机 需要冷静应对,及时采取措施保障乘客安全,同时与调度和维修人员 保持有效沟通。 3.督促乘客遵守规章制度:司机负责维护车辆内的秩序,监督乘客 准确使用刷卡设备、遵守上下车规则,并及时制止违规行为。 三、调度员 调度员是公交公司内部信息与资源的核心管理者,他们的主要职责 包括: 1.车辆调配:调度员负责根据路况、客流情况等综合因素,合理安 排车辆的运行配备,以保证线路运营的正常进行。 2.应急处理:调度员需要迅速、准确地应对紧急情况,比如车辆故障、交通拥堵等,及时调度车辆,确保运营的顺利进行。 3.运行数据分析:调度员需根据公交运行数据对线路运行进行分析,合理调整车辆的运营时刻表和行驶路线,提高线路运输效率。 四、维修人员 维修人员是保证公交车正常运行的重要力量,他们的主要职责包括: 1.日常维护与检修:维修人员必须定期对公交车进行检查和维护, 保证车辆在良好的技术状态下运行。 2.故障排除:当公交车发生故障时,维修人员需要及时排查并修复 故障,以确保车辆正常运行。

公交公司工作人员的工作职能与分工

公交公司工作人员的工作职能与分工公交是城市交通运输的重要组成部分,而公交公司作为提供公共交 通服务的机构,其工作人员扮演着不可或缺的角色。在公交公司中, 各个工作岗位有着不同的职能与分工,共同确保公交系统的正常运营 和服务质量。本文将重点介绍公交公司工作人员的工作职能与分工, 旨在帮助读者更好地了解公交行业内部的运作机制。 一、驾驶员 驾驶员是公交公司最核心的岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,在 指定的路线上接载乘客,并保证乘客的安全出行。驾驶员需要通过专 业培训和相应考试获得驾驶资格,并具备一定的驾驶技巧和安全意识。除了驾驶技能外,驾驶员还需要与乘客进行良好的沟通和服务,提供 准确的线路信息、车票购买和退票等服务。 二、售票员 作为公交车上的服务人员,售票员的职责是为乘客提供购票服务, 并检查车票的有效性。售票员需要熟知公交车路线及票价信息,准确 地计算车费,并能提供给乘客客观、准确的票务信息。此外,售票员 还要维护乘车秩序,遵守公司规定,协助乘客解答疑问,确保公交车 内环境良好。 三、调度员 调度员是公交公司内部的关键岗位,负责车辆调度和线路安排。他 们需要根据实际情况,合理安排车辆的发车频率和间隔时间,保证公

交车密度适中,满足乘客出行需求。同时,调度员也需要根据交通情 况及时调整路线,避免拥堵和延误。他们需要与驾驶员、维修员等其 他部门保持紧密联系,确保公交运行的顺畅和安全。 四、维修员 维修员承担着保障公交车辆正常运行的重要职责。他们负责车辆的 日常检修、维护和维修工作。维修员需要具备一定的机械、电子等相 关知识和技能,能够快速解决紧急故障,并定期进行例行维护,以确 保车辆处于良好的工作状态。此外,维修员还要及时上报车辆故障情况,配合调度员做出合理的应对方案。 五、行车安全员 行车安全员是负责公交车辆安全管理的专职人员。他们需要对驾驶 员进行安全培训和教育,确保他们熟悉并遵守交通法规和公司规定。 行车安全员还会定期对公交车辆进行安全检查,包括车辆的制动系统、灯光、安全设备等,以确保车辆满足安全运行的要求。在日常工作中,行车安全员还要协助处理交通事故,并提供及时的应急救援。 综上所述,公交公司的工作人员在公交系统的正常运营中发挥着重 要的作用。无论是驾驶员、售票员、调度员、维修员还是行车安全员,他们各自承担着特定的工作职责与分工,共同构成了一个高效运转的 整体。只有在他们相互配合、密切协作的基础上,我们才能享受到便 捷高效的公共交通服务。

公交公司工作人员的岗位职责

公交公司工作人员的岗位职责公交公司作为城市重要的交通运输组织,其正常运营离不开一支高 效专业的工作团队。在公交公司中,工作人员扮演着重要的角色,负 责确保公交服务的顺利运行。本文将就公交公司工作人员的岗位职责 进行探讨。 一、售票员 作为公交公司的前线员工,售票员是与乘客紧密接触的工作职位。 他们负责出售车票、接受乘客的付款,并提供必要的服务和信息咨询。售票员需要具备良好的服务意识、面对不同的乘客问题能够快速反应 并妥善解决。 1. 执行票款管理:负责准确计算乘客所购车票的费用,接受乘客支 付的票款并及时找零。确保票款的准确性和安全性。 2. 提供乘客服务:向乘客提供诚恳、周到的服务,回答乘客对公交 线路、车程等相关问题的咨询。 3. 安全意识:密切观察车厢内的行为,及时发现乘客的不文明行为 或紧急情况,并及时向驾驶员报告。 二、驾驶员 作为公交车的驾驶员,他们是公交公司运营的重要组成部分,负责 驾驶公交车行驶在路上,确保乘客的安全和顺畅。

1. 准时到达和安全驾驶:按照公交公司的排班计划,准时到达车辆的起点站,遵守交通规则,安全驾驶,并根据乘客的需求进行停靠。 2. 熟悉线路:熟悉并掌握所负责公交线路的行驶规律和发车间隔。 3. 车辆维护:定期检查车辆的机油、水温、刹车等重要部件,保证公交车的正常运行和乘客的安全。 三、乘务员 乘务员是在公交车上为乘客提供服务的工作人员。他们负责协助乘客上下车、维护公共秩序、提供必要的安全保障。 1. 协助乘客上下车:在公交车站点,协助乘客有序上下车,并且为有特殊需求的乘客提供帮助。 2. 维护车内秩序:监督车内乘客的行为,维持车厢内的良好秩序,防止不文明行为的发生。 3. 应急处理:如遇到突发事故,例如乘客的紧急求助或医疗急救需求,乘务员应具备应急处理能力,并立即向相关部门报告。 四、客服专员 作为公交公司的纽带,客服专员是乘客和公司之间的重要联系人,负责处理乘客的投诉、建议以及相关问题的解决。 1. 接听电话咨询:接听来自乘客的投诉、咨询电话,提供及时、准确的回答,并尽力解决问题。

公交公司工作人员的工作职责

公交公司工作人员的工作职责在公交交通领域,公交公司起着重要的作用,为城市的居民提供了 便捷的出行方式。为了保证公交服务的高效和安全,公交公司的工作 人员承担着各自的工作职责。本文将探讨公交公司工作人员的职责以 及他们在保证公交服务质量方面所做出的努力。 一、乘务员的职责 乘务员是公交公司的重要组成部分,他们是公交车上与乘客直接接 触的工作人员。乘务员的主要职责包括: 1. 乘客服务:乘务员需要友好地接待和引导乘客上下车,及时回答 乘客的问题和需求,协助乘客解决出行中的问题。 2. 安全维护:乘务员需要负责维护公交车内部的秩序,确保乘客的 安全。在紧急情况下,乘务员需要采取适当的措施以保护乘客的安全。 3. 票务管理:乘务员需要进行车票的验票工作,确保乘客持有效车 票上车。同时,他们也要核实乘客是否符合免票条件,并提供必要的 帮助和指导。 二、驾驶员的职责 驾驶员是公交车辆的操控者,他们的工作直接关系到乘客的出行安 全和公交服务质量。驾驶员的主要职责包括: 1. 安全驾驶:驾驶员需要具备良好的驾驶技巧和安全意识,严格遵 守交通规则,确保公交车辆行驶过程中的安全。

2. 准时到站:驾驶员需要按照规定的时刻表准时到达各个站点,确保乘客按时到达目的地。 3. 紧急应对:在遇到突发情况时,驾驶员需要冷静应对,采取适当的措施保障乘客的安全。 三、调度员的职责 调度员是公交公司的核心管理人员,他们协调公交运营过程中的各项工作,确保公交服务的高效运行。调度员的主要职责包括: 1. 车辆调度:调度员需要根据实际情况合理安排车辆的数量和发车间隔,确保公交线路的正常运营。 2. 人员管理:调度员负责管理乘务员和驾驶员的工作安排,确保人员在各个岗位上的正常运转。 3. 信息通报:调度员需要及时向乘务员和驾驶员传达有关路况、车辆故障等信息,确保公交运营过程中的顺利沟通和及时应对。 四、维修人员的职责 维修人员是公交公司维护车辆运营的中坚力量,他们的工作保证了公交车辆的正常运行。维修人员的主要职责包括: 1. 车辆检修:维修人员需要定期对公交车辆进行检查和维修,确保各项车辆设备的正常使用。 2. 故障排除:在车辆出现故障时,维修人员需要快速判断并采取相应的维修措施,尽快恢复车辆的运行。

关于公交司机的岗位职责(8篇)

关于公交司机的岗位职责 1、负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作; 2、进行车辆内外部的日常清洁; 3、接送公司领导、客户,完成各部门用车和接待任务,满足用车需求; 4、协助行政人员从事一些外勤工作。 公交司机岗位职责(二) 1.牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格遵守交通法规和岗位安全操作规程,确保行车安全。 2.认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划 3.保持仪容、车容整洁,礼貌待客,热忱服务。 4.积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作,执行车辆日常“三检”制度,发现故障及时报修,保持车辆技术状况良好。 5.发生交通事故或其他突发事件时,及时报告公司,积极配合做好善后处理工作。 6.按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。 7.认真完成公司布置的其他工作任务。 公交司机岗位职责(三) ____具备一年以上的A1或A3驾驶证; 2.身体健康,有吃苦耐劳的奉献精神,有一定的公交车驾驶经验,熟悉长沙市道路交通环境;

3.严格遵守道路交通法律法规和公司规章制度,牢固树立安全行车、优质服务意识,为乘客提供安全、舒适、方便、快捷的乘车服务,有一定团队合作精 神。 4、珍宝、白马公司拥有各种公交线路逾____多条,在黄埔、萝岗、天河、荔湾、白云各区共有十一个停车场。上下班交通便利,设多条交通车专线接送抵达 市内各区。 5、公司为全部员工购齐五险一金,综合薪金每月____元以上,为员工办理乘车IC卡,享受广州市内免费公交乘坐。另有高温津贴、清凉饮料、生日蛋糕券、中秋礼品、春节礼品礼金、春运奖等福利。 6、公司提供良好的晋升平台,优秀员工可以晋升为线路骨干或线路管理员。 公交司机岗位职责(四) 1、持有A1或A3(或以上)牌驾驶证,从事过公交车(或大客车)驾驶工作的优先。 2、男____周岁以下,女____周岁以下。初中或以上学历,身体健康,无不良记录。 3、将提供具有激励性的工资待遇,依法享受养老、医疗(含补充医疗)、工伤、失业、生育保险待遇,缴纳住房公积金。 4、享受国家规定的法定节日假期、年休假等带薪假期以及劳保等其他福利待遇。 备注: 1、持有A1、A3驾驶证的司机我们将免费推荐广州市公交行业工作(不限户籍所在地)。没有A1驾驶证的司机可到我司培训。 公交司机岗位职责(五) 1、需持A1、A3驾驶执照及客运从业资格证,男女不限,驾龄须在一年以上;

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 总经理岗位职责 1. 组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革,执行董事会决议,接受监事会的监督,主持公司全面工作。 2. 编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,保证经营U标和安全生产U标的实现。 3. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道,领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象,领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4. 组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 3. 决定组织体制和人事编制,决定高级职员的任免、报酬、奖惩,负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。 6. 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,组织制订公司的安全生产规章制度和具体管理措施,适时引进先进的管理模式,推动公司的技术进步。 7. 坚持民主集中制的原则,充分发挥“领导班子”的集体智慧,提高全体员工的丄作积极性和创造性。 8. 加强企业文化建设,提高员工综合素质,树立企业良好的社会形象。 9. 加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。 10. 积极完成上级领导交办的其他丄作任务。 副总经理岗位职责

1. 忠于职守,爱岗敬业,以身作则,遵守公司的规章制度,为公司创造利益最大化为己任。 2. 协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监督完善各部门相关工作。 3. 根据总经理的指示精神,制定公司实现LI标的讣划、预算、政策和措施,督导控 制公司整体经营绩效,以顺利达到经营LI标。 4. 推行公司经营理念,建立良好的企业形象。 5. 指导协调部门工作并控制差异,使公司各项资源获得最佳运用。 6. 考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力,调动各部门工作的主动性,积极性和向心性,作到知人善任,举贤不避亲,惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才。 7. 制定公司各项规章制度和措施,使其法制化、标准化、规范化、健全化、有效化。 8. 依据总经理的授权,行使执行各项任务,代表总经理拜访重要客户、参与重大公 关活动、主持各项会议。 9. 收集、汇总各部门的相关意见和建议,积极认真制定方案,供总经理参考决策。 10. 维护公司利益,公正、公平、公开的管理,维护公司纪律的严肃性,维护公司商业机密不受任何人破坏。 综合科岗位职责 1•综合协调,贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门 的实施情况;搞好信息的采集,为各部门提供切实有效的信息服务工作;负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;负责公司办公设备、设施的调配和管理,完成公司领导交办的各项工作。 2. 公文处理,负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;负责完成公司领导交

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