酒店入职培训资料
酒店新员工入职培训方案
酒店新员工入职培训方案1. 前言入职培训是新员工入职后的第一次正式培训，目的是帮助新员工了解酒店的组织文化、服务标准、工作流程等，并为其提供必要的技能和知识。
本培训方案旨在为新员工提供全面的培训内容和培训方法，以确保其快速适应工作，并为酒店的发展贡献力量。
2. 培训目标2.1 培养新员工良好的工作态度和职业道德，提高其服务意识和责任感。
2.2 了解酒店的组织架构、服务标准、工作流程等基本信息。
2.3 培养新员工与团队的协作能力和沟通能力。
2.4 为新员工提供必要的技能和知识，使其能够胜任工作。
3. 培训内容3.1 公司介绍3.1.1 公司背景及发展历程3.1.2 公司愿景和使命3.1.3 公司的组织架构3.2 酒店文化和核心价值观3.2.1 酒店文化的重要性3.2.2 酒店的核心价值观和服务理念3.2.3 酒店的品牌形象和特色3.3 服务标准和工作流程3.3.1 酒店的服务标准和流程3.3.2 不同岗位的工作职责和要求3.3.3 前厅、客房、餐饮、市场营销等部门的工作流程3.4 人际沟通和协作能力培养3.4.1 人际沟通的重要性3.4.2 沟通技巧和方法3.4.3 团队合作和协作能力的培养3.5 客户服务技巧3.5.1 理解客户需求和期望3.5.2 主动关心和体贴客户3.5.3 处理客户投诉和问题3.6 安全和卫生知识3.6.1 安全和卫生的重要性3.6.2 酒店的安全和卫生规定3.6.3 灭火、急救等紧急情况应对技能培训4. 培训方法4.1 理论讲解4.2 视频和案例分析4.3 角色扮演和模拟练习4.4 实地参观和体验式教学5. 培训评估为了确保培训效果，需要进行培训评估和反馈。
可以通过以下方式进行评估：5.1 培训前的需求分析调查5.2 培训后的测试和考核5.3 口头反馈和问卷调查5.4 培训效果跟踪和改进计划6. 培训时间和地点根据新员工的具体情况，可以安排1-2周的集中培训时间。
培训地点可以选择酒店内部的培训室或外部培训机构。
酒店新员工入职培训方案5篇
酒店新员工入职培训方案5篇酒店新员工入职培训方案1由于一天时间的不同，根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同，因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化：培训时间正式内容娱乐内容上午 75% 25%中午---晚上六点 50% 50%晚上六点以后 25% 75%从上表中我们可以看出，一天之中，晚饭后的培训是最艰难的，要尽量避免，除非你有足够的风趣和幽默。
了解了这些以后，我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场。
无论您采取的哪一种培训开场，都请将培训的基调定在：学习是一件快乐的事情，学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识，不能怪学员，这完全是培训老师的责任，做为培训者，应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情，做为培训者的责任和工作奋斗目标。
培训开场根据个人的授课特点，大致有以下几种：→游戏开场：记住人的天性是爱玩的。
在玩中学习，在游戏中成长，在合作中领悟。
通常游戏可以借鉴，但是如何发挥还是得靠自己。
在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸，请大家闭上眼睛，听我的口令，一起折了一个古代的铜钱，之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看，然后我告诉大家为什么听同一个人的口令，却折成这样千奇百怪的折纸，是因为大家没有经过统一的培训，酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。
而为什么请大家折这个铜钱呢，是希望大家既然走上了工作岗位，为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己的主见，不能随波逐流，人云亦云。
→故事开场：故事开场应该是比较吸引员工的注意力的，故事可以是多种多样的，但一定要能够说明一些道理，产生寓义的。
我曾用一个笑话做过开场：两只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在说说笑笑开心，忽然遇到了一只猫。
两只老鼠一路狂奔，猫在后面紧追不舍，眼看就要追上了，这时，大老鼠猛地停了下来，转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫，猫迟疑了一下，一转身跑开了。
大老鼠松了一口气，对着目瞪口呆的小老鼠说：“看看，学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神的员工：学习是一生一世的事情，在学校学的知识，如果不及时地更新，三五年之内就会被淘汰出局。
酒店员工培训材料
酒店员工培训材料
酒店员工培训材料可以包括以下内容：
1. 酒店概况：介绍酒店的历史、位置、设施、房型等基本信息。
2. 客户服务原则：学习如何提供优质的客户服务，包括礼貌待客、笑容服务、尊重客
人需求、灵活应变等。
3. 酒店规章制度：了解酒店的规章制度，包括工作时间、着装要求、纪律要求等。
4. 岗位职责：详细介绍各个岗位的职责，让员工清楚自己的工作内容以及与其他岗位
的关系。
5. 安全与急救知识：培训员工如何应对紧急情况，如火灾、停电等，并学习基本的急
救知识。
6. 销售技巧：培训员工如何主动推销酒店服务和产品，提高客房预订率和客户满意度。
7. 卫生与清洁标准：教授员工酒店卫生与清洁的标准和要求，确保酒店环境的卫生与
安全。
8. 语言和沟通技巧：提高员工的沟通能力，学习如何与客人进行有效的沟通和解决问题。
9. 团队合作：培养员工的团队合作精神，增强员工之间的相互协作和共同进步的意识。
10. 产品知识：了解酒店各种设施和服务的详细情况，为员工提供充分的产品知识储备。
以上是一些常见的酒店员工培训材料内容，根据具体情况可以进行适当的调整和补充。
另外，培训材料最好通过图文并茂的形式呈现，以便员工更好地理解和记忆。
主题酒店员工培训方案(8篇)
主题酒店员工培训方案(8篇)主题酒店员工培训方案篇1一、培训目的帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化，树立统一的企业价值观念和行文模式，了解公司的相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
培训要求受训者：1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德。
2、学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。
3、减少工作中的安全事故。
4、增强自身对胜任工作的信心。
5、增强工作能力，有利于未来发展。
二、培训内容培训时间为一个月，共分为以下三个专题。
1、关于公司（1）了解公司的历史和文化，让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。
（2）了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。
让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境，会成倍地提高新员工的工作效率。
（3）了解公司的人力资源政策，有助于新员工安心、稳定的在公司工作。
2、服务意识（1）个人外表：制服要干净、整洁、合身；工卡应佩戴在正确的`位置和方向上，要干净、清洁（2）个人卫生（3）举止优雅：注意站姿、走姿和坐姿3、技能培训：根据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。
三、培训方式1、经理主管负责制个别课程由经理主管来负责培训完成的2、专人制由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训新员工。
3、讲师讲授由讲师来向员工讲课。
4、案例分析给几个案例，让其自己讨论，并分析提出解决办法。
5、情景演练模拟一个场景，让其深置其中。
主题酒店员工培训方案篇2众所周知，酒店是服务行业的排头兵，员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个饭店的经济效益和社会效益。
加强对员工的培训,这对增强员工对酒店的认识、提高工作技能，增强凝聚力起着至关重要的作用。
因此，我们结合实际工作经验，总结出一套较符合工作特点的培训方法。
一、完善对新员工的培训新进酒店的员工就象一张白纸，虽然，其中不乏有相关院校毕业的学生，在人力资源部也会对其进行酒店基本知识及服务意识等理论的培训，但这些都只是在他们脑海里搭起了一个理论的框架，离我们岗位实际工作还相去甚远。
酒店新员工入职培训
酒店新员工入职培训酒店新员工入职培训导语：酒店行业是一个服务型行业，在竞争激烈的市场中，员工的专业素质和服务态度直接影响着酒店的形象和客户满意度。
因此，酒店对新员工的培训工作非常重视。
本文将从新员工入职培训的目的、内容、方法和衡量效果等方面对酒店新员工入职培训进行探讨。
一、培训目的新员工入职培训的目的是为了帮助员工尽快适应工作环境，掌握工作技能，提高服务质量和工作效率。
培训的目标是使员工了解酒店的服务理念、工作流程、服务规范和各项制度，培养员工的服务意识、团队合作精神和高效工作能力。
二、培训内容1. 公司简介：介绍酒店的背景、品牌定位、服务目标，让员工了解酒店的发展历程和战略目标，增强员工的认同感。
2. 服务理念：对酒店的服务理念进行讲解，如“精益求精、超越期待、以客为尊”，培养员工的服务意识和服务热情。
3. 工作流程：详细介绍酒店的工作流程，包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等各个环节的具体操作流程，让员工了解每个环节的重要性和各自的职责。
4. 服务规范：介绍酒店的服务规范和标准，如礼貌用语、仪容仪表、电话接听规范等，帮助员工养成良好的职业习惯，提高服务质量。
5. 技能培训：根据员工的具体岗位需要，进行相应的技能培训，如前台接待技巧、入住办理流程、客房清洁技巧等，确保员工具备完成工作所需的基本技能。
6. 团队合作：加强团队合作的培训，鼓励员工互相帮助、相互配合，增强团队凝聚力和工作效率。
三、培训方法1. 讲解式培训：由培训师进行知识讲解和技能培训，采用讲解、示范和实践相结合的方式，理论与实际相结合，帮助员工更好地理解和掌握培训内容。
2. 观摩学习：安排员工观摩酒店内各部门的实际操作，让员工亲眼看到优秀员工的工作表现，带给他们更直观的学习体验和启发。
3. 实践操作：安排员工进行实际操作，由培训师进行指导和点评，帮助员工掌握实际操作技巧，并及时纠正错误，提高工作效率。
4. 角色扮演：通过模拟客户服务场景，让员工扮演客户和服务人员，提供实际的服务，锻炼员工的应变能力和沟通能力。
酒店入职培训全案4篇
酒店入职培训全案4篇酒店入职培训全案1点头礼主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。
路遇客人，一般可侧身止步让行，并点头微笑致意，这会使客人感觉到良好的服务态度和倍受尊重。
注目礼自然凝视对方，并随他们的行走而转移。
不单独使用，而是与介绍、握手点头、举手等礼节同时使用，双目凝视对方眼鼻之间部位预示良好的社交气氛;双目凝视对方额头至两眼之间出现严肃社交气氛;双目横过对方眼睛及下巴以下部位形成亲密气氛。
鞠躬礼取立正姿势，双目注视受礼者，面带微笑，然后使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。
鞠躬分90度、45度、15度三种，角度越大，表示越谦恭，职位越低，年龄越轻，鞠躬时间越长，鞠躬次数越多，幅度越大。
酒店服务中多有15度、45度为常用礼节。
男服务员鞠躬时双手放在裤线的稍前方向;女服务员将两只手在身前轻轻搭在一起，面带微笑，动作不要太快，并自然说一些如“欢迎光临”、“再见”等。
握手礼标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，握住手指部分，并用力要轻，略微上下摆动二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意，不可目光他顾，一般加适当的问候语“见到您真高兴!”“您好!”“再会”等。
一般来说，握手的基本规则是：上级在先，长辈在先，女士在先;而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与之握手，在上级、长辈面前不可先伸手。
若一人与多人握手时，最有礼貌的顺序应该是：先上级、后下级、先长辈、后晚辈、先主人、后客人、先女士、后男士。
若男女初次见面，女方可以不与男方伸手，互致点头礼即可;若接待来宾，不论男、女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对宾先伸手表示欢迎;若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，在餐旅行业中，应以客人先伸手为准，服务人员不得先伸手与客人握手。
多人同时握手时，要注意别人握完再握手，不可交叉握手。
酒店安全教育培训文件
一、前言为确保酒店员工的生命财产安全，提高酒店安全管理水平，预防各类安全事故的发生，根据国家相关法律法规和酒店安全管理要求，特制定本安全教育培训文件。
本文件旨在提高员工的安全意识，增强员工的安全技能，确保酒店安全运营。
二、培训目标1. 提高员工的安全意识，使员工充分认识到安全工作的重要性。
2. 增强员工的安全技能，使员工掌握必要的安全操作规程。
3. 规范员工的安全行为，减少安全事故的发生。
4. 提高酒店安全管理水平，确保酒店安全运营。
三、培训对象1. 酒店全体员工2. 酒店各部门管理人员3. 新员工入职培训四、培训内容（一）安全意识教育1. 国家及地方安全生产法律法规2. 酒店安全管理制度及操作规程3. 安全生产的重要性及危害性4. 员工在安全生产中的责任和义务（二）安全技能培训1. 消防安全知识及灭火器、消防栓的使用方法2. 电梯安全使用及紧急情况处理3. 食品安全知识及食品操作规程4. 客房安全检查及安全隐患排查5. 交通安全知识及车辆使用规范6. 电器设备安全使用及故障处理7. 化学品安全使用及泄漏处理（三）应急处置培训1. 电梯困人、火灾、地震等突发事件的应急处置2. 人员受伤、中毒等紧急情况的应急处置3. 暴力事件、恐怖袭击等安全事件的应急处置4. 逃生与自救互救技能培训五、培训方法1. 课堂讲授：邀请专家、教授进行安全知识讲座，讲解安全法律法规、安全操作规程等。
2. 案例分析：通过分析酒店及行业内的安全事故案例，提高员工的安全意识和防范能力。
3. 实操演练：组织员工进行消防安全、应急处置等实操演练，提高员工的安全技能。
4. 考试考核：对员工进行安全知识、操作技能等方面的考核，确保培训效果。
六、培训时间1. 新员工入职培训：入职后1个月内完成2. 员工年度培训：每年至少组织1次3. 特殊情况培训：根据酒店安全管理需要，随时组织专项培训七、培训考核1. 考核方式：笔试、实操、案例分析等2. 考核内容：安全知识、操作技能、应急处置等3. 考核成绩：合格、不合格4. 考核不合格者：重新参加培训，直至合格八、培训纪律1. 参加培训的员工应遵守培训纪律，服从培训安排。
酒店入职培训
酒店入职培训酒店入职培训为了帮助新员工尽快适应酒店工作环境，提高工作效率和服务质量，酒店通常会进行入职培训。
入职培训是新员工加入酒店后的第一堂课，也是为新员工打下工作基础的重要环节。
下面，我们就来详细介绍一下酒店入职培训的内容和目标。
一、培训内容1.酒店概况：酒店的发展历程、经营理念、品牌知名度及在市场中的地位等。
2.酒店组织结构：介绍酒店的各个部门、职能、岗位以及工作职责，帮助新员工了解酒店各个部门之间的协作关系，明确岗位职责。
3.员工手册：详细介绍酒店的规章制度、工作时间、考勤制度、员工福利等，帮助新员工清楚了解酒店的各项规定。
4.服务技巧：培训员工熟悉酒店服务流程、礼仪规范、沟通技巧、客户满意度等，提高服务质量。
5.产品知识：对酒店的房型、设施设备、周边环境等进行详细介绍，使员工能够对酒店进行有效的销售和宣传。
6.安全意识：培训员工防火、防盗、急救等安全常识和应急处理能力，确保员工和客人的人身财产安全。
7.团队合作：通过团队合作训练，培养员工的协作精神和团队意识，提高团队工作效率。
8.互动演练：进行角色扮演、案例分析等互动教学形式，帮助员工更好地理解和应用培训内容。
二、培训目标1.快速适应酒店工作环境：通过培训，使新员工能够迅速融入酒店工作团队，熟悉酒店概况、组织结构和各部门工作职责。
2.掌握服务技巧：通过培训，提高员工对酒店服务流程、礼仪规范、沟通技巧等的理解和应用能力，提升服务质量和客户满意度。
3.熟悉产品知识：通过培训，让员工了解酒店的各个房型、设施设备、周边环境等产品知识，能够有效地进行销售和宣传。
4.培养安全意识：通过培训，使员工掌握防火、防盗、急救等安全知识和应急处理能力，提高员工和客人的人身财产安全。
5.加强团队合作：通过培训，培养员工的协作精神和团队意识，提高团队工作效率和员工的凝聚力。
三、培训方式1.面授培训：由培训督导人员进行课堂讲授，将培训内容以PowerPoint等形式呈现，结合案例分析、互动讨论等方式，提高培训效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店入职培训资料
欢迎信
亲爱的员工：
欢迎您加入某某国际度假中心，很高心您能成为某某的一员。
某某国际度假中心是某某市内规模较大、环境最美、设备较好、服务功能较齐全的一座集商务与度假为一体的四星级酒店。
我们将为您提供一个安全、愉快的工作环境和良好的职业教育。
您将接受我们系统的培训，如您有任何疑问，人力资源部将恭候您的咨询。
让我们携手并进，在美丽的万泉河畔创造“某某”的辉煌，创造您人生事业的辉煌。
某某酒店欢迎您！
目录
第一章入店教育
第一节酒店的基本知识
第二节某某市旅游概况
酒店规章制度
第三章酒店意识
第一节服务意识
第二节客人意识
第三节服务质量意识
礼节礼貌
一、礼节礼貌的含义
二、礼节礼貌的重要性
三、酒店服务用语
四、服务工作中常见礼节
第五章仪容仪表仪态
一、仪表
二、仪表规范标准
三、仪态规范标准
第六章酒店基本英语用语
一、英语问候语
二、简单英语会话
第一章入店教育
一、致欢迎辞：满意的客人=回头客多= 酒店出租率高= 继续雇佣 + 进步机会
二、行业简介
第一节酒店基本知识
三、酒店基本知识
（一）酒店的基本概念：酒店就是利用有形的空间、设备、设施、场所、一定的消费物质资料，通过无形的接待服务，来满足宾客住宿、饮食、娱乐、购物、消遣等需求，而取得经济效益和社会效益的经济实体。
（二）酒店的分类
1、按市场及宾客特点划分
（1）、商务型酒店：位于城市中心。
以接待商务旅游者为主，注重服务质量，对价格不敏感商务设备齐全。
（2）、度假型酒店：位于海边、温泉、山区等地。
（3）、会议型酒店：以接待各种会议团队为主，对会议室、交通、服务质量要求较高，会议设施齐全。
2、按客房的数量划分
大型酒店（600间以上）、中型酒店（300至600间）、小型酒店（300间以下）
3、按不同的星级标准划分
一星级酒店、二星级酒店、三星级酒店、四星级酒店和五星级酒店。
（三）某某度假中心概况
某某度假中心于1997年1月22日开业，占地面积93亩，建筑总面积20000平方米，客房总数196间。
1、某某国际度假中心是某某开发建设总公司的全资子公司。
酒店总建筑面积为21353平方米，绿化率达60%以上。
2、某某国际度假中心在某某是规模较大、环境最美、设备较好、服务功能齐全的一座集商务与度假为一体的四星级酒店。
3、企业精神：忠诚守信、务实求新
酒店服务理念：用热情、温馨、细腻、贴心的服务为客人提供“温馨的家外之家”。
4、某某价值观：责任、积极与革新、职业化、自信。
5、某某国际度假中心于1997年1月22日开业，2000年12月25日被省旅游局授予三星级酒店。
2004年11月15日通过省旅游局晋升四星级初评。
（四）、酒店的基本机构设置：设有营销部、总办、前厅部、客房部、西餐厅、歌舞厅、财务部、工程部、保安部、采购部10个部门。
中心组织机构
总经理：
副总经理：
财务总监：
财务副总监：
总经理助理：
总办：、人力资源部经理：、营销部：、客房部经理：、西餐厅经理：、歌舞厅经理：、财务部经理：、工程部经理：、行管部经理：、采购部经理：、质检督导：
（五）、酒店各部门简介
市场营销部
负责酒店客房、餐饮等酒店产品的推广销售。
前厅
前台接待/收银：负责酒店客人的入住登记和退房结帐，预定和信息咨询。
行李员：负责酒店大堂迎宾，行李保存和运送。
商务中心：提供客人商务文秘服务，收发传真，代客预定船、机票。
内卫：负责酒店大堂的整体清洁卫生。
客房部
楼层服务：负责客房的清洁卫生及客用物品的更换。
公共区域：负责客房周围的公共区域卫生。
西餐厅
餐饮服务：餐厅服务及客房送餐
厨房：为餐厅提供安全食品。
工程部
负责酒店设备、设施的维护维修。
行管部
负责酒店区域内客人及员工的生命及财物、酒店财产的安全保卫及消防工作。
（包括酒店停车场和员工通道的守卫）。
仓库物资管理。
员工食堂日常管理。
财务部
负责酒店的应收、应付、成本控制、信贷
人力资源部
负责员工的甄选和招聘，员工档案管理，工资及社会保险、福利，员工活动，与政府劳动部门的联系和劳动用工手续办理，员工入职及退职手续办理。
采购部
负责酒店各部门所需物品的供应。
（六）、酒店产品介绍
1、客房情况：中心拥有各种风格的客房196套，其中82#、83#、85#、86#别墅的风格分别为美式、欧式、日式、维多利亚式；
房间项目：单人间22间；标准间158间；三人间4间；豪华间3间；套房2间；豪华套房7间。
标准客房的长、宽、高4.8×4.3×2.27米。
标准卫生间的长、宽、高2.6×2.35×2.7米。
2、餐饮设施
餐厅总数2个，总座位400个；中餐厅1个，西餐厅1个，风味餐厅（大排挡）1个、露天茶座（莫愁茶苑）1个
3、公共区域及康乐设施
空调设备：中央空调
电梯3部，其中89#楼电梯2部、88#电梯1部。
商务中心项目：IDD、传真、复印、打字、邮递。
会议厅：3个，面积568.2平方米。
歌舞厅：1个，总面积300平方米；ktv房18个。
商场：1个，面积20平方米。
停车场：8个，总面积2000平方米。
服务及康乐设施：
美容美发，洗衣，客房送餐，残疾人卫生间，残疾人客房，信用卡服务，票务服务，健身房，按摩室，桑拿浴，蒸汽浴，冲浪浴，室外游泳池，网球场，桌球室，乒乓球室，游艇，钓鱼。
4、酒店安全保卫设施
消防设施：自动报警系统、自动喷淋系统、消防栓、灭火器、疏散指示标志、紧急疏散通道、报警电话按钮。
客房：普通门锁、安全链、门窥镜、贵重物品保险箱。
食品安全设施：
器皿消毒柜、紫光灯。
5、中心电话号码62930918，传真号码是62933806 ，中心大堂副理处分机号为88158，消防中心的分机号为88052，商务中心分机号88005，营销部分机号为88054和88055，前台接待分机号为88008、88009，前岗、后岗分机为88019、80110，服务中心分机为88588、8688，烧烤园88067。
第二节某某市旅游情况介绍
一、某某市的地理位置：地处海南东部，东临南海，西、南、北分别与万宁、琼中、屯昌、定安、文昌五县市接壤，素有红色娘子军故乡、文化之乡、鱼米之乡、华侨之乡的美称。
海岸线长43公里；距海南省省会海口86公里，距南端三亚163公里，距凤凰机场180公里。
二、某某市管辖范围：嘉积、中原、博鳌、潭门、长坡、万泉、塔洋、大路、阳江、龙江、会山、石壁共十二个镇。
三、某某市面积、人口：总面积1692平方公里。
市府所在嘉积区面积15平方公里。
总人口46万人。
四、某某的旅游环境：某某属于热带季风及海洋湿润气候区，年平均温度24度，终年无霜雪。
五、旅游景点
（1）、万泉河，它起源于五指山，全长162公里，入海口在某某市博鳌镇。
（2）、万泉河口，是万泉河出海的地方，它在某某市的东部，距市区18公里。
它集“三河”（万泉河、九曲江、龙滚河）“三岛”（东屿岛、鸳鸯岛、沙坡岛）风光精华于一地。
（3）、白石岭，在某某市首府加积西南方11.5公里的万泉河南岸。
（4）沙洲岛,座落于加积城南万泉河弯杆处的河中，是河泥河沙冲积而成的小岛，状如弯月，面积300亩。
（5）、玉带滩,位于万泉河入海口，是世界上隔河海最狭窄而延伸最长的地方，被列入世界吉尼斯纪录。
（6）圣公石,在万泉河口处外侧西南约150米的海中，兀自突起一个方圆20余米的高大石头。
（7）、官塘温泉 ,位于某某市温泉镇官塘村附近。
（8）、红色娘子军纪念园,位于东线高速路温泉镇万石出口处，占地面积200亩，是全国革命斗争教育基地。
（9）万泉河漂流,起点烟园水电站，终点会山乡，全长15公里，漂流时间2小时。
（10）椰寨农家乐,距市府12公里，它是田园风光和浓郁生态的农家乐。
（11）、博鳌亚洲论坛,于2001年2月27日成立。
六、名菜、小吃：
（1）加积鸭（2）温泉鹅（3）万泉鲤（4）鸡屎藤。