第二章公共关系的起源与发展
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第二章公共关系的起源与发展讲义
正在做齐国的相国，在薛地被封万户食邑。由于门下养有三千 多食客。封邑的收入不够奉养食客，于是派人到薛地放债收息 以补缺乏。但是放债一年多了，还没收回息钱，门下食客的奉 养将无着落。孟尝君于是想在食客中挑选一位能为他收取息钱 的人。有人推荐冯谖：“代舍客冯公形容状貌甚辩，长者，无 他伎能，宜可令收债。〞孟尝君于是请来冯谖，说想请您帮助 去收取息钱。冯谖爽快地容许了。
又过了一年，有人在齐愍王面前诋毁孟尝君，愍王便以
“寡人不敢把先王的臣当作自己的臣〞为借口罢掉了孟尝君的 相位。孟尝君罢相后返回自己的封地，距离薛邑尚有百里，百 姓们早已扶老携幼，在路旁迎接孟尝君。孟尝君此时方知冯谖 焚券买义收德的用意，感慨地对冯谖说：“先生所为文市义者， 乃今日见之！〞〔《战国策·齐策》〕
公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在 19 世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期， 代表人物是巴纳姆。
这一时期的显著特点是，为了使自己 和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编 造谎话和 利用新闻媒介“愚弄公众〞。 于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸 杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形 成了“清垃圾运动〞。
先前冯谖因穷困潦倒，无以维持生计，便托人请求孟尝君，
表示意愿在他的门下寄居为食客。孟尝君问他有什么爱好。答 复说没有什么爱好。又问他有什么才能？答复说也没有什么才 能。孟尝君听了后笑了笑，但还是接受了他〔《史记·孟尝君列 传》，下同〕。旁边的人因看到孟尝君看不起冯谖，就供给他 粗劣的饭菜。按照孟尝君的待客惯例，门客按能力分为三等： 上客吃饭有鱼，外出乘车；中客吃饭有鱼外出无车；下客饭菜 粗劣，外出自便。
同时也是与艾维·亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学
于哈佛大学法学院。他曾经是《纽约时报》和《纽约世界报》 记者，1903年，艾维·李辞去了《纽约世界报》记者的职务，开 始投身于公共关系方面的工作。1904年，他与资深记者乔治·帕 克一起，创立了 第三家宣传事务参谋所，为一些企业家和政 治家进行形象方面的宣传。艾维·李认为，解决企业的形象危机 最好的方法是把事实的真相告诉新闻界，采取信息公开的政策， 这样不仅可以消除误会，还可以促进企业完善自己。艾维·李坚 持自己的信念开展公众工作，使他的公司成为公共关系公司的 前身，公共关系从此进入了职业化时期。
又过了一年，有人在齐愍王面前诋毁孟尝君，愍王便以
“寡人不敢把先王的臣当作自己的臣〞为借口罢掉了孟尝君的 相位。孟尝君罢相后返回自己的封地，距离薛邑尚有百里，百 姓们早已扶老携幼，在路旁迎接孟尝君。孟尝君此时方知冯谖 焚券买义收德的用意，感慨地对冯谖说：“先生所为文市义者， 乃今日见之！〞〔《战国策·齐策》〕
公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在 19 世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期， 代表人物是巴纳姆。
这一时期的显著特点是，为了使自己 和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编 造谎话和 利用新闻媒介“愚弄公众〞。 于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸 杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形 成了“清垃圾运动〞。
先前冯谖因穷困潦倒，无以维持生计，便托人请求孟尝君，
表示意愿在他的门下寄居为食客。孟尝君问他有什么爱好。答 复说没有什么爱好。又问他有什么才能？答复说也没有什么才 能。孟尝君听了后笑了笑，但还是接受了他〔《史记·孟尝君列 传》，下同〕。旁边的人因看到孟尝君看不起冯谖，就供给他 粗劣的饭菜。按照孟尝君的待客惯例，门客按能力分为三等： 上客吃饭有鱼，外出乘车；中客吃饭有鱼外出无车；下客饭菜 粗劣，外出自便。
同时也是与艾维·亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学
于哈佛大学法学院。他曾经是《纽约时报》和《纽约世界报》 记者，1903年，艾维·李辞去了《纽约世界报》记者的职务，开 始投身于公共关系方面的工作。1904年，他与资深记者乔治·帕 克一起，创立了 第三家宣传事务参谋所，为一些企业家和政 治家进行形象方面的宣传。艾维·李认为，解决企业的形象危机 最好的方法是把事实的真相告诉新闻界，采取信息公开的政策， 这样不仅可以消除误会，还可以促进企业完善自己。艾维·李坚 持自己的信念开展公众工作，使他的公司成为公共关系公司的 前身，公共关系从此进入了职业化时期。
第2章 公共关系的起源与发展
第二章 公共关系的起源与发展
学习目的和要求 学习目的和要求：
通过本章学习，主要了解公共关系起源的 三个阶段和历史发展的概况。 追溯公共关系的源流，了解其发生与发展 的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖 析公共关系形成和发展的诸多社会历史条件， 对全面、准确和科学地把握公共关系思想与理 论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要 意义。
三、公共关系在中国 公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴 随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。在此之 前，大约本世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经 济的迅速发展，现代公共关系也开始传入台湾、香港地区， 并得到较快的发展。 公共关系在中国的发展主要经历了四个阶段 (一)模仿搬抄时期 (20世纪80年代初至1986年) 现代公共关系真正进入我国大陆是在改革开放时期， 而且， 起初大都只是作为舶来品引进，没有形成自己的 公共关系思想和 操作规范，以模仿和搬抄国外的理论和 操作规则占主流。 (二)自主发展时期 (I986年至1992年) 随着几年的公关引进，作为舶来品的公关已开始落户 我国大地，到80年代中期，公关事业已遍地开花。
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 在企业界、政界、文化教育界、宗教界、军界和 各种社团组织内，都有大量的公关从业人员。 在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦 德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、 秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公 关工作。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃 发展，公共关系理论教育也有了长足进展。进入 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 业分门别类进行，各有一套不同的大纲要求，逐 步向更细、更深入的领域健步发展。
1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 时制定了作为行为法规的“ 时制定了作为行为法规的“公共关系人员职业规 XZ） 范守则” 范守则”。（XZ） 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 正式宣告成立。（XZ）年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大 会，一致同意公共关系的定义为：“ 会，一致同意公共关系的定义为：“分析趋势， 预测后果，向领导机构提供意见，履行一连串有 计划的行动，以服务于本机构和公众利益的艺术 和社会科学。” 和社会科学。”
学习目的和要求 学习目的和要求：
通过本章学习，主要了解公共关系起源的 三个阶段和历史发展的概况。 追溯公共关系的源流，了解其发生与发展 的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖 析公共关系形成和发展的诸多社会历史条件， 对全面、准确和科学地把握公共关系思想与理 论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要 意义。
三、公共关系在中国 公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴 随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。在此之 前，大约本世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经 济的迅速发展，现代公共关系也开始传入台湾、香港地区， 并得到较快的发展。 公共关系在中国的发展主要经历了四个阶段 (一)模仿搬抄时期 (20世纪80年代初至1986年) 现代公共关系真正进入我国大陆是在改革开放时期， 而且， 起初大都只是作为舶来品引进，没有形成自己的 公共关系思想和 操作规范，以模仿和搬抄国外的理论和 操作规则占主流。 (二)自主发展时期 (I986年至1992年) 随着几年的公关引进，作为舶来品的公关已开始落户 我国大地，到80年代中期，公关事业已遍地开花。
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 在企业界、政界、文化教育界、宗教界、军界和 各种社团组织内，都有大量的公关从业人员。 在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦 德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、 秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公 关工作。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃 发展，公共关系理论教育也有了长足进展。进入 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行 业分门别类进行，各有一套不同的大纲要求，逐 步向更细、更深入的领域健步发展。
1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 1948年，美国全国公共协会(PRSA)宣告成立，同 时制定了作为行为法规的“ 时制定了作为行为法规的“公共关系人员职业规 XZ） 范守则” 范守则”。（XZ） 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦 正式宣告成立。（XZ）年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大 会，一致同意公共关系的定义为：“ 会，一致同意公共关系的定义为：“分析趋势， 预测后果，向领导机构提供意见，履行一连串有 计划的行动，以服务于本机构和公众利益的艺术 和社会科学。” 和社会科学。”
公共关系的起源和发展
贡献： 1、要求企业在宣传活动向公众讲真话 1905年，发表著名的《原则宣言》（被人 们称为“门户开放原则”，“公众必须被 告知的信条”）。 2、使公共关系成为一种职业 《原则宣言》是艾维〃李宣传的公司的服 务宗旨。
• 爱德华· 伯内斯（Edward L Bernays）
• 1923年首次以教授身份在纽约大学讲授公共关 系课程。 • 1923年出版《舆论明鉴》或《舆论之凝 结》— —公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著。
第二章 公共关系的起源和 发展
第一节 人类早期的公共关系活动
第二节 现代公共关系的形成和发展
第三节 若干公共关系相互概念辨析
第一节 人类早期的公共关系
一、中国古代的公共关系活动
公共关系成为一门系统、完整的学科体系时 间不长，然而，公共关系的思想和现象却早 已有之。 如：春秋战国时期，百家争鸣，百花齐放的 文化盛世。
• 此外，继博内斯之后，美国“卡特里普和 森特”出版了《有效的公共关系》，论述 了“双向对称”的公共 1952年,美国的卡利普特和森特出版了《有效公 共关系》，被育为“公共关系的圣经”。 • 1955年,国际公共关系协会(IPRA)在英国伦敦成 立,现总部在瑞士日内瓦。 • 萨姆·布莱尔1982年编写了《职业公共关系教 育的模式》 • 格鲁尼格1984年出版了《公共关系管理》，提 出公共关系实践的四种模式：1、新闻代理型模 式；2、公共信息型模式；3、非对称型模式；4、 对称型模式。
四、 现代公共关系产生 和发展的社会条件
•
•
一、社会政治条件：
资产阶级民主政治（公共关系发展的制度安排）
•
•
二、社会经济条件：
市场经济的出现（公共关系发展的现实土壤）
•
第二章 公共关系的起源与发展
1990年到1996 1990年到1996年，由中国公共关系协会主持召开的历次公共 1996年，由中国公共关系协会主持召开的历次公共 关系理论研讨会，主要是针对当时出现的公共关系问题，公共 关系如何为现实社会发展服务等来展开讨论。 1996年到2004年，公共关系理论研究范畴有所扩展，调查研 1996年到2004年，公共关系理论研究范畴有所扩展，调查研 究、内容分析与个案研究等现代方法逐渐受到重视，管理运作 模式与操作性工具研究等已经开始进入实务研究
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年，美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所，标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献： 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中， 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中，阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
－－斯各特 卡特里普 －－斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇： 根据阿瑟·偑奇学会的文献，偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则： 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件：个体传播→ 技术条件：个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出，公共关系的发展趋势为： Waltz指出，公共关系的发展趋势为： 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年，美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所，标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献： 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中， 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中，阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
－－斯各特 卡特里普 －－斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇： 根据阿瑟·偑奇学会的文献，偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则： 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件：个体传播→ 技术条件：个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出，公共关系的发展趋势为： Waltz指出，公共关系的发展趋势为： 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
公共关系的产生与发展
四、文化基础——现代管理理论的发展
以“事”为中心
以“人”为中心
对强制性纪律的研究
对自觉性行为的研究
监督、独裁式管理
动机、民主式管理
第三节 公共关系的发展 一、公共关系在国际 1955年，国际公共关系协会在英国伦敦成立，成 员分为三个层次 最高层次：专门在各国政府议会发表言论的人 第二层次：管理层次，主要为跨国公司、大型企业 集团提供战略管理策划 第三层次：公关职业层次，由以公关为职业的从业 人员组成，主要活动在工商界
3.提高组织领导人的公共意识 4.科学策划公共活动
5.提高公关人员素质 6.关注新兴的中国公关市场
公 共
关
系
学
第二章 公共关系的产生和发展
第一节 公共关系的起源
自发阶段 萌芽阶段
公共关系
职业化阶段
科学化阶段
一、公共关系自发阶段 • 最早的公关信息传播形式：公元前1800年的伊 拉克农业 • 最早问世的公共关系理论书籍： 亚里士多德 《修辞学》
一、公共关系自发阶段 • 第一流的公共关系著作：凯撒《高卢战记》 • 卡耐基的演讲传播 • 刘备的三顾茅庐
（二）迅速兴起时期 我国的第一家公关公司：中国环球公共关系公司 伟达公司和博雅公司 1985年1月 深圳市总工会率先创办公共关系培训 班 1985年起，公共关系列入我国的大学课程
（二）迅速兴起时期 “公共关系”遭到批评 1.演出剧目：虽有效益，但宣扬不正当手段 2.饰演角色：“走后门”、“拉关系” 3.表演技巧：腐朽、势力 4.个人形象：公关小姐、交际花 5.个人生活：豪华会所、搞特殊化 6.个人道德：歪曲事实、混淆视听
三、技术基础——传播手段和通信技术的进步 • 广播、电视、报纸/杂志 在现代生活中日益发挥 出巨大的作用 • “第四媒体”——微电子技术的运用
公共关系的起源与发展
四、现代公关在中国的发展
１、发展历程
? 拿来主义时期（ 80年代初--1986年） ? 自主发展时期 （1986年-1993年） ? 迈入成熟发展时期（ 1993年至今）
２、存在的问题
３、原因
存在的问题
? 理解欠科学 ? 开展不平横 ? 人才素质低
公共关系与庸俗关系
公共关系为了长期的信誉和形象， 不计较眼前的得失，不指望立杆见影， 追求的是组织的整体利益和社会利益， 维护社会的稳定和发展。
第二章 公共关系的起源与发展
引言
公共关系作为一种职业和学科， 最早产生于美国。但公共关系作为 一种客观的社会现象。作为人类一 种朴素的思想意识观念，作为人类 一种不自觉的社会活动却早已问世 了。
第2章公关起源发展
?早期“公共关系”活本动章要点
?公共关系意识的产生 ?现代公关的产生和发展 ?现代公关在中国的发展 ?公关观念及未来展望
? 传播沟通观念 ? 全员公关观念 ? 社会责任观念
公众引导选址——为何商圈扎堆
国内外商圈比较
国内
国外
信誉观念
A 质量意识 强烈的质量意识可以促进企业树立良好的 质量信誉，从而促进公众消费信念的形成， 为企业的发展奠定坚实的基础。 B 企业道德、企业文化、企业伦理 调节企业与社会、企业与员工、员工与员 工关系的行为规范的总和。
一、早期“公共关系”
1、为什么要加引号？ 时代性
? 早期——准公共关系 ? 现代——现代公共关系
2、何谓现代？Βιβλιοθήκη ? 建立在现代生产力基础上的人类生存方式。
3、准公共关系的作用
? 为现代公关提供借鉴和参考 ? 是公关历史的一部分，加深了解和掌握
早期“公共关系”活动
第二章公关起源与发展
策划并实施了一系列旨在发展公众的福利及社会服务的计划，大
大地提高了该公司在公众及社会小的影响，为促进福特公司的发
展起了重大作用。一战爆发后，伯纳斯参加了“美国公共资讯委员会”。
孟子：天时不如地利，地利不如人和
第二章公关起源与发展
★孔子学说中的公关思想★
• 持和用礼——公关的基石
» “礼之用，和为贵。”
• 讲求信誉——塑造形象的意识
» “人而无信，不知其可也。”
• 好恶必察——服务公众的意识
» “众恶之，必察焉，众好之，必察焉。”
• 知人爱人——利益互惠意识
» “己所不欲，勿施于人”
童度假提供方便 4．增加工资，在处理公共关系时还向媒介发表“原则宣
言”，欢迎媒介的介入。
第二章公关起源与发展
3. 伯纳斯时期
P17-18 ——公共关系的科学化
人物介绍：
爱德华·伯纳斯
公共关系理论体系奠基者； 美国著名公共关系顾问。
它于1891年出牛于奥地利，次年随父母移居美国。1913年，
伯纳斯被聘为美国福特汽车公司的公共关系部经理。他为该公司
士 游
说
苏秦
之
风
合纵抗秦，佩带六国相印， 盛
主张六国结成盟国。
行
舌
战
宣
张仪
讲 艺
术
运用连横，采用“个个击破”
发
的战术，拆散六国的盟约。
达
第二章公关起源与发展
中国古代的一些思想 孔子：仁是人际交往的最高道德原则
强调人应该讲信，“人无信不立”。
老子：鸡犬之声相闻，民至老死不相往来 折射出小国寡民的思想
第二章公关起源与发展
1 亚里士多德
古希腊哲学家亚里士多 德的《修辞学》一书被西方 公关界称为最早问世的公共 关系学的理论书籍。它详细 阐述了修辞的艺术，即如何 运用语言来影响听众的思想 和行为的艺术。
第二章公共关系历史
二、单向灌输时期－艾维· 李时期
（十九世纪末期－20世纪初期） （1）揭发丑闻的时代 （2）艾维.李及其公关思想 1903年开办了世界第一家“宣传咨询事务所” ， 标志着公共关系成为提供咨询并收取费用的职业。 1906年发表的《共同原则宣言》标志着现代公共 关系的开始 他的公关思想是：“公众必须被告知” “说真 话，公开事实真相” ，被誉为“现代公共关系之父 ” 这个时期标志着公共关系开始走上正轨。
（二）新的契机
（1）WTO制定的贸易规则，要求各成员国的体制必须 纳入世界贸易体系中，为我国政府公共关系活动带 来挑战 （2）国内企业参与国际竞争，要树立企业良好形象， 创造品牌，为企业的公共关系部提出了新要求和发 展动力 （3）世界一体化进程加速，跨国跨地区合作日益广泛 ，要求协调、沟通能力增强，为公关发展带来新的 机遇
（三）现代公共关系的发展趋势
重点内容：
1、什么是公共关系 2、试述公共关系的发展历经的阶段及代表人 物（四个阶段） 2、论述公关关系在我国引进与发展的状况以 及呈现的发展趋势（了解）
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三、投公众所好时期——爱德华· 伯内斯时期
（1）伯内斯对公共关系的贡献 主要从事公共关系的理论研究和教学。 多丽丝· E.弗莱希曼 （2）伯内斯的公关思想
投公众所好。
是一种双向沟通式的公共关系。
四、双向对称时期的卡特利普、森特
（1）主要贡献 出版了《公共关系咨询》、《当代公共关系导论 》和《有效的公共关系》等著作。 （2）公关思想
20世纪50年代初中期，在北美和欧洲之外的其他地 区，如中美洲、南美洲、澳洲的澳大利亚、新西兰和非 洲的南非等地区和国家，都有了公共关系顾问这一职务 。 1966年，泛美公共关系协会在南美洲成立。 公共关系在亚洲的兴起比较晚，大约是在20世纪60 年代伴随着日本以及其他东南亚国家和地区经济的飞速 发展而被引入这一地区的。
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2017年7月25日5时5分
11
强调原则的坚定性和策略的 灵活性的统一
注重掌握信息，分析趋势，预测未来。 《孙子兵法》：“知己知彼，百战不殆”， 其含义是只有充分了解对方和自己，才能 立于不败之地。 孙子还说：“用兵之道，计为首”，这里 的“计”就是计谋、战略和策ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
2017年7月25日5时5分
5
唐诗
新嫁娘
王建
三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝
诗描摹一位新嫁娘巧思慧心的情态。第一次烧饭菜，为 了把握婆婆的口味，塑造自己的公共关系形象。语虽浅 白，却颇为得体，合情合理。新娘的机灵聪敏，心计巧 思，跃然纸上。“先遣小姑尝”，真是于细微处见精神。 有人认为此诗是为新入仕途者而作。在我看来是中国古 代公共关系杰作。
2017年7月25日5时5分
国外古代的公 共关系思想与 活动
4
借鉴与吸收
我国古代公共关系思想和活动在各个方面 都有体现，古代智者已经闪耀出不少公共 关系思想的火花。 我们在借鉴和吸收国外的公共关系的同时， 需要挖掘和整理我国古代公共关系思想和 活动的精华，丰富现代公共关系学理论。
2017年7月25日5时5分
2017年7月25日5时5分
6
中国古代公共关系思想萌芽
中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶 以前，在各种社会活动中表现出来一定公 共关系思想和趋向。 就其性质讲，是一种类似于公共关系的 “准公共关系”；就其历史归属讲，它可 以是公共关系的前史或“前公共关系”。
2017年7月25日5时5分
第二章
公共关系 的起源与发展
内容
中国准公共关系思想 现代公共关系的起源和发展 公共关系产生的社会历史条件
现代公共关系形成与发展
现代公共关系作为一种全新的思想，一种 科学而系统的理论，一种崭新的职业，是 在国外尤其是在英美形成和发展起来的。
2017年7月25日5时5分
3
中国古 代的公 共关系 思想与 活动
2017年7月25日5时5分
13
中国古代公共关系的特点
具有明显的自发性和盲目性 ：没有产生一 定目标、规模及系统的经常性的公关活动。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自 足的自然经济，社会生产力相对低下，经 济还相当落后，人与人之间的经济关系还 比较简单，主要发生在政治领域，较少涉 及经济领域。 传播手段简单 ：靠智者的演讲才能和智谋 来说服、打动影响他人。
2017年7月25日5时5分
16
资产阶级革命家、思想家
二十世纪初，孙中山、黄兴、蔡元培、章炳麟、邹容、陈天 华为代表的一大批资产阶级革命家、思想家，做了大量宣传 鼓动和启发各界群众觉悟的工作。 建立兴中会、华兴会、光复会等团体，成立的中国同盟会， 以“驱除鞑虏，恢复中华，建立民国，平均地权”为纲领， 鲜明的树起了资产阶级革命旗帜。
2017年7月25日5时5分
9
守信用，重信誉
“与朋友交，言而有信”，“人而无信， 不知其可也”，“人无信不立”等等，都 是强调要守信用。 中国古代商人在门前挂着“真不二价”、 “童叟无欺”的牌子，以使其真诚可信。 这与现代公共关系中主张建立信誉、取得 公众信任与支持的原则一脉相承。
2017年7月25日5时5分
2017年7月25日5时5分
14
近现代公共关系思想及活动
自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。 这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采 用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。 无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努力，涌现 出了众多的思想家、政治家、理论家：龚自珍、林 则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙 中山等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思 想中，已包含有现代公关的思想。
8
重视民心所向，调节施政措施
墨子主张“兼爱”、“非攻”的与人为善的交往原 则； 孔子主张“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立 人，己欲达而达人”；孟子认为“善政不如善教之 得民也。” 兵家认为“攻城为下，攻心为上”，推崇“不战而 胜”，不迷信暴力； 纵横家则鼓吹“远较近攻” 的政治、外交政策。
2017年7月25日5时5分
17
宣传鼓动工作
发行报刊，著书立说，广泛宣传革命主张， 影响社会舆论，争取各界民众的支持。 辛亥革命的爆发，一举推翻了清王朝的黑 暗统治，结束了中国两千年的封建君主专 制。
2017年7月25日5时5分
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中国近代公关思想的特点
民心可用：林则徐极力主张“知民情向背而顺 导”，强调要“俯顺舆情”、“为民请命”。孙 中山指出：只有民众才是成功的根本。 正确处理中西关系：被称为放眼看世界第一人的 魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译 介绍了西方的著作。一些洋务派的代表人物也提 出了“中体西用”之说等等。 君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提 出了君民共主思想和大同思想。
7
公关思想寓古代政治活动之中
正是人类早期的“准公共关系” 或“前公 共关系”，为现代公共关系的思想的产生 奠定了基础，并为现代公共关系事业的发 展创造了社会历史条件。 孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董 仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活动 中体现了古代公共关系思想。
2017年7月25日5时5分
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中国古代公共关系活动
春秋战国、三国两晋十六国时期，由于各路诸 侯争霸称雄，为了各自的利益，列国开展了大 量的内外交往活动，这是中国古代公共关系活 动丰富多彩的时期。 许多堪称公共关系传活动家的人物：邹忌、毛 遂、管子、晏婴、蔺相如、苏秦、张仪等。 主要集中于政治领域，其目的是建立统治者个 人或国家的信誉，协调各方的关系。主要表现 在广开言路以求治国方略，广结善缘以求化干 戈为玉帛，注重治心以求得江山长治久安等。
10
重视人际关系，强调人和的 重要作用
我国古代不少思想家皆对人际关系提出了较深刻 的见解，在客观上导致形成了富有中国民族特色 的“人和”、“修睦”为中心的人际关系处理观 念体系，诸如“和为贵”、“两和皆友，两斗皆 仇”、“天时不如地利，地利不如人和”的观念 深入人心。 但主要偏重于政治、道德范畴，对经济各方面涉 及很少；在意识层面较发达、完备，在具体操作 层次上缺少规范化的技术和方法。
11
强调原则的坚定性和策略的 灵活性的统一
注重掌握信息，分析趋势，预测未来。 《孙子兵法》：“知己知彼，百战不殆”， 其含义是只有充分了解对方和自己，才能 立于不败之地。 孙子还说：“用兵之道，计为首”，这里 的“计”就是计谋、战略和策ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
2017年7月25日5时5分
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唐诗
新嫁娘
王建
三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝
诗描摹一位新嫁娘巧思慧心的情态。第一次烧饭菜，为 了把握婆婆的口味，塑造自己的公共关系形象。语虽浅 白，却颇为得体，合情合理。新娘的机灵聪敏，心计巧 思，跃然纸上。“先遣小姑尝”，真是于细微处见精神。 有人认为此诗是为新入仕途者而作。在我看来是中国古 代公共关系杰作。
2017年7月25日5时5分
国外古代的公 共关系思想与 活动
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借鉴与吸收
我国古代公共关系思想和活动在各个方面 都有体现，古代智者已经闪耀出不少公共 关系思想的火花。 我们在借鉴和吸收国外的公共关系的同时， 需要挖掘和整理我国古代公共关系思想和 活动的精华，丰富现代公共关系学理论。
2017年7月25日5时5分
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中国古代公共关系思想萌芽
中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶 以前，在各种社会活动中表现出来一定公 共关系思想和趋向。 就其性质讲，是一种类似于公共关系的 “准公共关系”；就其历史归属讲，它可 以是公共关系的前史或“前公共关系”。
2017年7月25日5时5分
第二章
公共关系 的起源与发展
内容
中国准公共关系思想 现代公共关系的起源和发展 公共关系产生的社会历史条件
现代公共关系形成与发展
现代公共关系作为一种全新的思想，一种 科学而系统的理论，一种崭新的职业，是 在国外尤其是在英美形成和发展起来的。
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中国古 代的公 共关系 思想与 活动
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中国古代公共关系的特点
具有明显的自发性和盲目性 ：没有产生一 定目标、规模及系统的经常性的公关活动。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自 足的自然经济，社会生产力相对低下，经 济还相当落后，人与人之间的经济关系还 比较简单，主要发生在政治领域，较少涉 及经济领域。 传播手段简单 ：靠智者的演讲才能和智谋 来说服、打动影响他人。
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资产阶级革命家、思想家
二十世纪初，孙中山、黄兴、蔡元培、章炳麟、邹容、陈天 华为代表的一大批资产阶级革命家、思想家，做了大量宣传 鼓动和启发各界群众觉悟的工作。 建立兴中会、华兴会、光复会等团体，成立的中国同盟会， 以“驱除鞑虏，恢复中华，建立民国，平均地权”为纲领， 鲜明的树起了资产阶级革命旗帜。
2017年7月25日5时5分
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守信用，重信誉
“与朋友交，言而有信”，“人而无信， 不知其可也”，“人无信不立”等等，都 是强调要守信用。 中国古代商人在门前挂着“真不二价”、 “童叟无欺”的牌子，以使其真诚可信。 这与现代公共关系中主张建立信誉、取得 公众信任与支持的原则一脉相承。
2017年7月25日5时5分
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近现代公共关系思想及活动
自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。 这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采 用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。 无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努力，涌现 出了众多的思想家、政治家、理论家：龚自珍、林 则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙 中山等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思 想中，已包含有现代公关的思想。
8
重视民心所向，调节施政措施
墨子主张“兼爱”、“非攻”的与人为善的交往原 则； 孔子主张“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立 人，己欲达而达人”；孟子认为“善政不如善教之 得民也。” 兵家认为“攻城为下，攻心为上”，推崇“不战而 胜”，不迷信暴力； 纵横家则鼓吹“远较近攻” 的政治、外交政策。
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宣传鼓动工作
发行报刊，著书立说，广泛宣传革命主张， 影响社会舆论，争取各界民众的支持。 辛亥革命的爆发，一举推翻了清王朝的黑 暗统治，结束了中国两千年的封建君主专 制。
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中国近代公关思想的特点
民心可用：林则徐极力主张“知民情向背而顺 导”，强调要“俯顺舆情”、“为民请命”。孙 中山指出：只有民众才是成功的根本。 正确处理中西关系：被称为放眼看世界第一人的 魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译 介绍了西方的著作。一些洋务派的代表人物也提 出了“中体西用”之说等等。 君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提 出了君民共主思想和大同思想。
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公关思想寓古代政治活动之中
正是人类早期的“准公共关系” 或“前公 共关系”，为现代公共关系的思想的产生 奠定了基础，并为现代公共关系事业的发 展创造了社会历史条件。 孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董 仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活动 中体现了古代公共关系思想。
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中国古代公共关系活动
春秋战国、三国两晋十六国时期，由于各路诸 侯争霸称雄，为了各自的利益，列国开展了大 量的内外交往活动，这是中国古代公共关系活 动丰富多彩的时期。 许多堪称公共关系传活动家的人物：邹忌、毛 遂、管子、晏婴、蔺相如、苏秦、张仪等。 主要集中于政治领域，其目的是建立统治者个 人或国家的信誉，协调各方的关系。主要表现 在广开言路以求治国方略，广结善缘以求化干 戈为玉帛，注重治心以求得江山长治久安等。
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重视人际关系，强调人和的 重要作用
我国古代不少思想家皆对人际关系提出了较深刻 的见解，在客观上导致形成了富有中国民族特色 的“人和”、“修睦”为中心的人际关系处理观 念体系，诸如“和为贵”、“两和皆友，两斗皆 仇”、“天时不如地利，地利不如人和”的观念 深入人心。 但主要偏重于政治、道德范畴，对经济各方面涉 及很少；在意识层面较发达、完备，在具体操作 层次上缺少规范化的技术和方法。