商品学第一次作业教学文案

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《商品学》课程教案

《商品学》课程教案

《商品学》课程教案
章节内容
第一章:商品与商品学(第一节)
学时
2
教学目标
知识目标:掌握商品的概念,了解商品的构成
能力目标:能正确区分什么是商品,会准确划分商品所属的层次素质目标:培养学生的观察辨别能力
重难点
重点:商品的概念
难点:商品的构成
教学方法
讲授法、演示法、案例分析法、任务驱动法
教学手段
教材、PPT、计算机网络等
教学过程
教学路径
教学内容及时间分配
教师活动
学生活动
时间分配
课程导入
考勤
随机点名
25
旧课回顾
新课导入
案例引入,提开放性问题激发兴趣
集体讨论并回答相应问题
15
学习目标、重难点展示
PPT演示,适当讲述
认真听讲与自学结合
5
教学实施
教学环节:
1.简要阐述商品的概念,提取关键字加深记忆,并举例解释说明
2.随手拿一物品询问学生辨别其是否是商品
3.陈述有关商品的语句,让学生分辨其体现的是商品的哪种属性
4.让学生自学商品的构成的相关内容
5.点睡觉或讲话学生回答商品构成的相关内容
6.结合实例逐一解释商品构成的五个层次内容(核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品)
7.结合实例,总结回顾并布置下节课预习任务
准备好相应的教程、PPT、案例等;注意课堂记录的维护
认真听讲,积极参与老师的提问互动环节
45
达标检测
1.练习检测
2.举例提问抽查
知识拓展
商品学研究内容的延伸:商品包装学、商品检验学、商品分类学、商品储藏学、商品养护学
教学反思
教研室主任意见。

《商品学》课程教案

《商品学》课程教案

《商品学》课程教案教案标题:《商品学》课程教案课程背景和目标:《商品学》是一门介绍商品相关知识的课程,旨在让学生了解商品的基本概念、特征、分类以及商品生命周期管理等内容。

通过本课程的学习,学生将能够全面了解商品,在现实生活中有更好的消费决策能力和商业认识。

教学目标:1.了解商品的基本概念和特征;2.掌握商品的分类及其各自特点;3.理解商品的生命周期及其管理;4.培养学生的消费决策能力和商业认识。

教学内容和安排:第一讲:商品的基本概念和特征1.商品的定义和基本特征2.商品的价值和价位3.商品与服务的区别4.商品的品牌和包装第二讲:商品的分类及其特点1.按经济性质分类:消费品和生产资料2.按购买者区分分类:消费品和工业品3.按使用频率和实用性分类:耐用品和非耐用品4.按购买者意愿分类:必需品和奢侈品第三讲:商品的生命周期管理1.商品的生命周期概念和阶段2.商品的引入期策略3.商品的成长期策略4.商品的成熟期策略5.商品的衰退期策略第四讲:消费决策和商业认识1.消费者在商品购买过程中的角色和影响因素2.商业环境和竞争对手的分析3.商品营销策略教学方法和手段:1.讲授:通过讲解理论知识,让学生掌握商品的基本概念和特征。

2.案例分析:引导学生通过分析实际案例,加深对商品分类和生命周期管理的理解。

3.讨论与互动:组织学生进行小组讨论和课堂互动,培养学生的商业思维和决策能力。

4.实践活动:组织学生进行商品设计、包装设计等实践活动,锻炼学生的创新能力和实际操作能力。

评估方式:1.课堂参与度:评估学生在课堂上的积极参与程度和讨论质量。

2.小组项目:评估学生在小组项目中的团队合作能力和实际操作能力。

3.期末考试:考察学生对课程内容的掌握程度和综合运用能力。

教学资源和辅助工具:1.教材:选择一本与课程内容相关的教材作为主要教学参考书。

2.多媒体设备:使用多媒体设备展示图片、视频等辅助教学材料。

3.案例分析:准备一些与商品相关的案例,用于课堂分析和讨论。

《商品学基础》教案

《商品学基础》教案

《商品学基础》教案一、教学目标1. 了解商品的定义、分类和基本属性。

2. 掌握商品的质量、包装、储存、运输等方面的知识。

3. 了解商品的价值和价格形成机制。

4. 熟悉商品的市场运作和营销策略。

二、教学内容1. 商品的定义与分类1.1 商品的定义1.2 商品的分类2. 商品的基本属性2.1 使用价值2.2 价值2.3 商品的二因素关系3. 商品的质量3.1 质量的内涵与分类3.2 质量评价与控制4. 商品的包装4.1 包装的定义与功能4.2 包装材料与设计4.3 包装技术5. 商品的储存与运输5.1 储存的意义与方法5.2 运输的方式与组织三、教学方法1. 讲授法:讲解商品的基本概念、原理和知识点。

2. 案例分析法:分析典型商品案例,提高学生对商品学的实际应用能力。

3. 小组讨论法:分组讨论商品质量、包装、储存、运输等方面的问题,培养学生的团队协作能力。

4. 实地考察法:组织学生参观商品生产企业、流通企业等,加深对商品学理论的理解。

四、教学资源1. 教材:《商品学基础》2. 课件:PowerPoint3. 案例资料:商品质量、包装、储存、运输等方面的实际案例4. 实地考察:商品生产企业、流通企业等五、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论等,占比30%。

2. 期中考试:测试商品学基本概念、原理和知识点,占比40%。

六、教学安排1. 课时:共计32课时,每课时45分钟。

2. 课程安排:第1-4课时:商品的定义与分类第5-8课时:商品的基本属性第9-12课时:商品的质量第13-16课时:商品的包装第17-20课时:商品的储存与运输第21-24课时:商品的价值与价格第25-28课时:商品的市场运作第29-32课时:商品的营销策略七、教学重点与难点1. 教学重点:商品的定义与分类商品的基本属性商品的质量评价与控制商品的包装设计商品的储存与运输方法商品的价值与价格形成机制商品的市场运作和营销策略2. 教学难点:商品的价值与价格形成机制商品的市场运作和营销策略八、教学进度计划1. 第1-4课时:介绍商品的定义与分类,使学生了解商品的基本概念。

商品学教案

商品学教案

商品学教案一、教学目标1.让学生了解商品学的定义、研究对象和内容,明确商品学在市场营销和企业管理中的重要性。

2.使学生掌握商品分类的方法和原则,能够对商品进行合理的分类。

3.培养学生对商品质量的认识,了解商品质量标准体系,提高对商品质量的判断能力。

4.培养学生了解商品包装、标签和说明书的作用,能够正确使用和解读这些信息。

5.提高学生对商品售后服务政策的理解,了解消费者权益保护法律法规,增强消费者权益意识。

二、教学内容1.商品学概述(1)商品学的定义:商品学是研究商品的产生、发展、流通、消费和回收再利用的全过程,以及与之相关的各种规律和方法的学科。

(2)商品学的研究对象:商品、商品生产、商品流通、商品消费和商品回收再利用等。

(3)商品学的内容:商品分类、商品质量、商品包装、商品标签、商品说明书、商品售后服务等。

2.商品分类(1)商品分类的意义:便于企业进行生产、经营和管理,便于消费者选购商品,便于政府对市场进行监管。

(2)商品分类的方法:按照商品的用途、原材料、生产方法、产地、品牌等进行分类。

(3)商品分类的原则:科学性、系统性、实用性、稳定性等。

3.商品质量(1)商品质量的定义:商品质量是指商品在使用过程中满足消费者需求的能力。

(2)商品质量标准体系:国家标准、行业标准、企业标准等。

(3)商品质量检测方法:感官检测、理化检测、微生物检测等。

4.商品包装、标签和说明书(1)商品包装的作用:保护商品、便于运输、促进销售、提高商品价值等。

(2)商品标签的内容:商品名称、生产日期、保质期、生产厂家、生产地质、联系方式等。

(3)商品说明书的作用:指导消费者正确使用商品,提供商品的相关信息。

5.商品售后服务(1)商品售后服务的内容:商品退换货、维修、保养、咨询等。

(2)消费者权益保护法律法规:消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等。

三、教学方法1.讲授法:讲解商品学的基本概念、理论和方法。

2.案例分析法:分析商品分类、商品质量、商品包装等实际问题。

《商品学基础》教案

《商品学基础》教案

《商品学基础》教案第一章:商品概述1.1 课程介绍解释商品的概念和特性探讨商品的分类和作用1.2 教学目标了解商品的基本概念和特性掌握商品的分类和作用能够分析商品的属性和价值1.3 教学内容商品的定义和特性商品的分类和作用商品的价值和价格1.4 教学方法讲授法:介绍商品的概念和特性,讲解商品的分类和作用案例分析法:分析具体商品的属性和价值1.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品案例的表现课后作业:学生完成相关商品分析的练习第二章:商品质量2.1 课程介绍解释商品质量的概念和重要性探讨商品质量的评估和控制方法2.2 教学目标了解商品质量的基本概念和重要性掌握商品质量的评估和控制方法能够分析商品质量的影响因素2.3 教学内容商品质量的定义和重要性商品质量的评估方法商品质量的控制和改善措施2.4 教学方法讲授法:介绍商品质量的概念和重要性,讲解商品质量的评估和控制方法实践操作法:学生进行商品质量评估的实践操作2.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况实践报告:学生完成商品质量评估的报告质量小组讨论:学生合作分析商品质量控制的方法第三章:商品包装3.1 课程介绍解释商品包装的概念和作用探讨商品包装的设计和评价方法3.2 教学目标了解商品包装的基本概念和作用掌握商品包装的设计和评价方法能够分析商品包装的影响因素3.3 教学内容商品包装的定义和作用商品包装的设计原则和方法商品包装的评价和改善措施3.4 教学方法讲授法:介绍商品包装的概念和作用,讲解商品包装的设计和评价方法案例分析法:分析具体商品包装的设计和评价3.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品包装的改进方法课后作业:学生完成相关商品包装设计的练习第四章:商品品牌4.1 课程介绍解释商品品牌的概念和作用探讨商品品牌的设计和推广方法4.2 教学目标了解商品品牌的基本概念和作用掌握商品品牌的设计和推广方法能够分析商品品牌的影响因素4.3 教学内容商品品牌的定义和作用商品品牌的设计原则和方法商品品牌的推广策略和评估4.4 教学方法讲授法:介绍商品品牌的概念和作用,讲解商品品牌的设计和推广方法案例分析法:分析具体商品品牌的成功案例4.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品品牌的推广策略课后作业:学生完成相关商品品牌设计的练习第五章:商品营销5.1 课程介绍解释商品营销的概念和重要性探讨商品营销的策略和方法5.2 教学目标了解商品营销的基本概念和重要性掌握商品营销的策略和方法能够分析商品营销的影响因素5.3 教学内容商品营销的定义和重要性商品营销的策略和方法商品营销的评估和改善措施5.4 教学方法讲授法:介绍商品营销的概念和重要性,讲解商品营销的策略和方法案例分析法:分析具体商品营销的成功案例5.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品营销的策略课后作业:学生完成相关商品营销设计的练习第六章:商品物流与供应链管理6.1 课程介绍解释商品物流和供应链管理的重要性探讨商品物流和供应链管理的基本概念和流程6.2 教学目标了解商品物流和供应链管理的基本概念和重要性掌握商品物流和供应链管理的基本流程和策略能够分析商品物流和供应链管理的影响因素6.3 教学内容商品物流和供应链管理的定义和重要性商品物流和供应链管理的基本流程商品物流和供应链管理的策略和优化方法6.4 教学方法讲授法:介绍商品物流和供应链管理的概念和重要性,讲解基本流程和策略案例分析法:分析具体商品物流和供应链管理的成功案例6.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品物流和供应链管理的优化策略课后作业:学生完成相关商品物流和供应链管理的练习第七章:商品储存与养护7.1 课程介绍解释商品储存和养护的重要性探讨商品储存和养护的基本方法和措施7.2 教学目标了解商品储存和养护的基本概念和重要性掌握商品储存和养护的基本方法和措施能够分析商品储存和养护的影响因素7.3 教学内容商品储存和养护的定义和重要性商品储存和养护的基本方法商品储存和养护的措施和注意事项7.4 教学方法讲授法:介绍商品储存和养护的概念和重要性,讲解基本方法和措施实践操作法:学生进行商品储存和养护的实际操作7.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况实践报告:学生完成商品储存和养护的实际操作报告小组讨论:学生合作分析商品储存和养护的改进方法第八章:商品安全与合规8.1 课程介绍解释商品安全和合规的重要性探讨商品安全和合规的基本要求和措施8.2 教学目标了解商品安全和合规的基本概念和重要性掌握商品安全和合规的基本要求和措施能够分析商品安全和合规的影响因素8.3 教学内容商品安全和合规的定义和重要性商品安全和合规的基本要求商品安全和合规的措施和注意事项8.4 教学方法讲授法:介绍商品安全和合规的概念和重要性,讲解基本要求和措施案例分析法:分析具体商品安全和合规的成功案例8.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品安全和合规的改进方法课后作业:学生完成相关商品安全和合规的练习第九章:商品生命周期管理9.1 课程介绍解释商品生命周期的概念和重要性探讨商品生命周期管理的基本方法和策略9.2 教学目标了解商品生命周期的基本概念和重要性掌握商品生命周期管理的基本方法和策略能够分析商品生命周期的各个阶段9.3 教学内容商品生命周期的定义和重要性商品生命周期的各个阶段商品生命周期管理的方法和策略9.4 教学方法讲授法:介绍商品生命周期的概念和重要性,讲解各个阶段和管理方法案例分析法:分析具体商品生命周期管理的成功案例9.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况小组讨论:学生合作分析商品生命周期管理的改进方法课后作业:学生完成相关商品生命周期管理的练习第十章:商品趋势与创新10.1 课程介绍解释商品趋势和商品创新的重要性探讨商品趋势分析和商品创新的基本方法10.2 教学目标了解商品趋势和商品创新的基本概念和重要性掌握商品趋势分析和商品创新的基本方法能够分析商品趋势和商品创新的影响因素10.3 教学内容商品趋势和商品创新的定义和重要性商品趋势分析的方法商品创新的基本方法10.4 教学方法讲授法:介绍商品趋势和商品创新的概念和重要性,讲解趋势分析和创新方法案例分析法:分析具体商品趋势分析和创新的案例10.5 教学评估课堂参与度:学生参与讨论和提问的情况重点和难点解析1. 商品概述:理解商品的基本概念和特性,以及商品的分类和作用。

五年高职、中专《商品学》课内实践、实操主题

五年高职、中专《商品学》课内实践、实操主题

中专、五年高职《商品学》、《商品学基础》课内实践、实操主题第一次:商品分类实操•第一节课: 商品分类实操的导入:商品分类的重要性和应用实例•第二节课: 学生实操:实物商品分类练习,学生可以带来一些商品或图片,进行分类•第三节课: 分类方法和商品编码方法的复习和实操•第四节课: 分组讨论:分享分类经验,讨论商品分类中遇到的问题和解决方法•第二次:商品质量评价实操•第一节课: 商品质量评价实操的导入:质量评价的重要性和应用实例•第二节课: 学生实操:采用不同的质量分析和评价方法,对实物商品或案例进行评价•第三节课: 质量管理与控制的复习和实操•第四节课: 分组讨论:分享评价经验,讨论商品质量评价中遇到的问题和解决方法•第三次:商品标准实操•第一节课: 商品标准实操的导入:商品标准的重要性和应用实例•第二节课: 学生实操:设定商品标准,通过查阅资料,理解和建立一个商品的标准•第三节课: 标准化和标准化管理的复习和实操•第四节课: 分组讨论:分享建立商品标准的经验,讨论商品标准设定中遇到的问题和解决方法•第四次:商品质量检验实操•第一节课: 商品质量检验实操的导入:商品质量检验的重要性和应用实例•第二节课: 学生实操:根据商品标准进行商品质量检验,理解并执行质量检验方法•第三节课: 商品质量监管的复习和实操•第四节课: 分组讨论:分享质量检验经验,讨论商品质量检验中遇到的问题和解决方法•第五次:商品包装设计实操•第一节课: 商品包装设计实操的导入:商品包装设计的重要性和应用实例•第二节课: 学生实操:设计一个商品的包装,包括选择合适的包装材料,设计包装形式和标识等•第三节课: 商品科学养护的复习和实操•第四节课: 分组讨论:分享商品包装设计经验,讨论商品包装设计中遇到的问题和解决方法在每个实操的第二节课,教师可以引导和帮助学生进行实操,并提供反馈和建议。

每个实操的第四节课,学生可以分享他们的实操经验,讨论他们在实操中遇到的问题,以及如何解决这些问题。

商品学教案第一章(1)范文

商品学教案第一章(1)范文

案 例 讲 解 ( 10 分钟)
海尔鲜风空调扯起健康大旗
2006 年“十一”黄金周,从全国主流市场及主流渠道到空调销售数据显示,在崇尚理性和 追求健康的消费趋势带动下,高端健康空调需求剧增,而在众多空调品牌的角逐中,海尔“07 鲜风宝”空调凭借创造 A 级空气质量的高差异化卖点,满足消费者对健康家居环境的一致需 求,销量不断攀升,占据高端市场 35%以上的份额。 由于沙尘天气的频繁和“空调病”患者的增多, 能否改善室内空气质量成为消费者选购空调 最重视的因素。海尔“07 鲜风宝”空调就是从消费者的需求出发,从室内空气含氧度、洁净度 和清新度三方面对健康空调的效果进行严格定义。以消费者对“不用开窗、保温加氧、四季清 新”的需求为基点,从空调换风、净化、负离子三项技术对实现的含氧度、洁净度和清新度进 行了 A、B、C 三个等级的划定。其中 A 为最高等级,是以双向换风、空气净化和负离子三 第1节 项技术实现为最高标准。 海尔“07 鲜风宝”空调以专利“双新风” 、 “AIP 电离净化” 、 “负离子”等健康技术,实现 21%左右 的 A 级新风含氧度、净化率 95%以上的 A 级空气洁净度和 106 个负离子/立方厘米的 A 级清 新度,创造了 A 级空气质量,是目前行业内惟一达到 A 级鲜风等级的健康空调。 其实,不研究消费者需要什么,即使你的产品价格再便宜,产品也永远是产品,而不会 成为被消费者买走的商品。 海尔空调的高明之处是把更多的精力集中在消费者需求的调研上, 除尘、加氧、定温除湿的鲜风宝空调就是未来空调市场消费需求的真实反映。如果解决不了 一、商 品 的 概 念 ( 10 分钟) 详讲
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《商品学基础》教案1

《商品学基础》教案1

企业如何遵守法律法规并提升服务质量
建立健全内部管理制度
加强员工培训
企业应制定完善的消费者权益保护制度,规 范经营行为,确保产品和服务质量符合法律 法规要求。
企业应对员工进行消费者权益保护法律法规 的培训,提高员工的法律意识和服务水平。
建立快速响应机制
提升服务质量
企业应建立快速响应消费者投诉的机制,及 时处理消费者投诉,积极解决消费纠纷。
耐用消费品
使用寿命长,消费者购买决策相对谨慎。市场竞争激烈,要 求企业提供优质的产品和服务,树立良好的品牌形象。
高科技产品
技术含量高,更新换代快,消费者需求个性化。市场竞争激 烈,要求企业不断创新,提高技术研发能力和市场营销能力。
03
商品质量与标准化管理
商品质量概念及影响因素
商品质量定义
商品质量是指商品满足规定或潜在要求的 特征和特性的总和,反映商品满足用户明 确或隐含需要的能力。
《商品学基础》教案1
目 录
• 课程介绍与教学目标 • 商品基本概念与分类 • 商品质量与标准化管理 • 商品检验与鉴别方法 • 商品包装与储运技术 • 商品市场价格与营销策略 • 消费者权益保护与法律法规
01
课程介绍与教学目标
《商品学基础》课程简介
课程性质
课程地位
《商品学基础》是市场营销、物流管 理、国际贸易等专业的专业基础课, 旨在培养学生掌握商品基本知识和商 品经营管理技能。
者维权等。
相关法律法规解读
《中华人民共和国消费者权益保护法》
规定了消费者的基本权利和经营者的义务,明确了消费者权益争议的解决途径和法律责任。
《中华人民共和国产品质量法》
规定了产品质量的监督管理制度,明确了生产者和销售者的产品质量责任和义务。
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一、填空题1、商品是用来交换的劳动产品,具有( )和( )两个基本属性。

2、( ),是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性,是商品的效用或物的效用,即商品的有用性。

3、( ),是指凝结在商品中的抽象劳动。

( )是商品的本质属性。

4、商品的构成由商品的( )、( )和( )三部分构成。

5、研究商品的使用价值,不仅要研究商品的成分、结构等自然属性,还要研究商品的( )、( )、( )、( )和( )等社会属性,满足人和社会在商品方面的物质需求和精神需求。

6、商品学研究的方法主要有( )、( )、( )、( )、( )。

7、( )一般根据商品生产和流通的行业来划分,既要同生产行业对口,又要与流通组织相适应。

8、( )是对商品品种的详尽区分,包括商品的规格、花色、质量等级,它更能具体地反映出商品的特征。

9、( ),是指将分类对象按所选定的若干分类标志,逐次地分成相应的若干个层级类目,并排列成一个有层次、逐级展开的分类体系。

10、( ),是指将所选定的分类对象的若干标志视为若干个面,每个面划分为彼此独立的若干个类目,排列成一个由若干个面构成的平行分类体系。

11、商品编码的方法主要有( )、( )、( )和( )四种。

12、国际商品目录,是指由国际组织或区域性集团通过商品分类所编制的商品目录,如联合国编制的( ),欧共体制定的( )。

国际商品目录是在国际范围内从事进出口业务,进行统计和经营管理应共同遵守的准则。

二、单项选择题1、( ),即商品能够给消费者带来的实际利益,或者说是指商品的功能和效用,是消费者购买商品的目的所在。

A、核心部分B、延伸部分C、形式部分2、商品学最早产生在( )。

A、美国B、英国C、德国3、商品的使用价值就是商品的( )。

A、功能B、有用性C、价值性4、商品使用价值的大小是用( )衡量的。

A、消费者需求B、商品属性C、商品质量5、商品学是围绕( )这两个中心内容来进行研究的。

A、商品质量和商品结构B、商品生产和商品运输C、商品质量和商品品种6、( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分,是指具体商品的名称。

A、商品大类B、商品中类C、商品品种7、唯一性原则是在选择商品分类标志时,必须遵循的原则之一,其含义主要是指在体系中的( )范围内只能用一种分类标志。

A、同一层级B、不同层级C、大类和中类8、商品分类和商品编码的关系是( )。

A、编码在前B、分类在前C、同时进行三、判断题(正确打√,错误打×)1、未经开采的矿山是商品。

( )2、企业的库存产品也是商品。

( )3、消费者购买商品,本质是购买一种需要,不仅体现在商品消费时,而且还表现在商品购买和消费的全过程。

( )4、商品学是研究商品的学科,重点从商品的价值来研究商品。

( )5、商品质量是指商品属性满足消费者和用户需求的程度,说明商品满足人们需求的广度。

( )6、商品品种是指具有某种共同属性和特征的商品群体,说明商品满足人们需求的广度。

()7、线分类法的一般表现形式是大类、中类、小类和细目等,将分类对象一层一层地进行具体划分。

( )8、在面分类体系中,同位类的类目之间存在着并列关系,上位类与下位类之间存在着隶属关系。

( )9、线分类一层一层要依次进行,不应有空层或加层。

( )10、面分类法分类结构具有较大柔性,线分类法的分类弹性较差。

( )四、问答题1、如何理解商品的概念?2、什么是商品分类?商品分类的原则是什么?一、填空题1、随着经济发展和社会进步,人们对质量的要求不断提高,质量概念也随之深化发展,具有代表性的有( )、( )、( )等。

2、质量从符合性发展到适用性使人们对质量的认识逐步把( )放在首位。

3、对有形商品的质量要求有( )、( )、( )、( )、( )、( )等。

4、影响工业产品质量的因素主要有( )、( )、( )、( )、( )、( )以及( )等。

5、质量管理活动要素包括( )、( )、( )、( )、( )和( )。

6、全面质量管理的特点就在于"全面"上,所谓"全面"有以下五个方面的含义:( )、( )、( )、( )、( )。

7、标准是对( )所作的统一的规定,它是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。

8、按照标准化对象特征分类,通常把标准分为( )、( )和( )三大类。

9、国际标准和国外先进标准是世界各国均可采用的共享技术。

通过采用国际标准,不仅可以获得世界生产技术、商品质量水平的重要情报,而且可以为消除( )、促进( )的发展提供必要的条件。

积极采用国际标准对于促进本国的技术进步、提高商品质量、开发新商品、发展出口贸易等都有十分重要的作用。

10、在采用国际标准的我国标准中,采用程度分为( )、( )和( )三种。

11、标准化是沟通( )的技术纽带,通过标准化能够很好地解决商品交换中的质量、安全、可靠性和互换性配套等问题,是在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳程序和社会效益。

12、标准化工作,在( )看,它是一个对标准化的对象加以优化、简化、统一、协调、扩散、积累和提高的不断循环、上升的过程。

二、单项选择题1、以"符合"现行标准程度作为衡量依据,符合标准就是合格的产品质量,符合的程度反映了产品质量的一致性,这是( )的观点。

A、符合性质量B、通用性质量C、广义性质量2、商品质量的核心是( )。

A、满足消费者的需求B、符合标准C、参数符合要求3、( )是商品开发与设计的基础。

A、原材料的采购B、市场调研C、产品生产工艺的选择4、质量检验阶段主要是对产品的质量实施( )。

A、事后检验B、事中检验C、事前检验5、国际标准化组织标准由国际标准化组织(ISO)制定,每隔( )年审定一次。

A、3B、4C、5D、66、( )作为标准化的有效工具被广泛地应用,使企业可以实现自动化管理。

A、电子计算机B、条形码C、互联网D、机器人7、我国最早的标准化工作可追溯到( )朝代(或时期)。

A、春秋B、战国C、秦D、汉8、我国标准情报中心,于( )年10月建立,当时为国家科委标准局的标准资料室。

1961年并入中国科学技术情报研究所,1982年又划归国家标准局。

A、1949B、1957C、1966D、19789、( )是标准化活动中内容最广泛、开展最普遍的一种形式。

A、简化B、统一化C、系列化D、通用化E、组合化10、商品标准的( )部分是商品标准的实质性内容,包括主体内容、适用范围、引用标准、术语、符号、代号、商品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等方面。

A、概述B、正文C、补充三、判断题(正确打√,错误打×)1、不同时节采摘的茶叶,不影响茶叶的质量。

( )2、原材料质量对产品质量不构成影响。

( )3、流通和服务也是影响商品质量的重要因素。

( )4、质量方针是组织经营总方针的组成部分,应与组织经营方针保持一致。

( )5、全面质量管理就是质量管理。

( )6、商品标准化的主要目的是促进商品经济的高速发展,保证以丰富的优质产品满足人们日益增长的物质和文化生活的需要,增强国际市场的竞争能力。

标准化实施范围越广,标准化效果越显著。

电子计算机作为标准化的有效工具被广泛地应用,使企业可以实现自动化管理。

( )7、区域标准是指由世界区域性集团的标准化组织制定和发布的标准。

这种区域性集团,有的是由于地理原因,有的则是由于政治经济原因而形成。

( ) 8、标准化工作,在整体上看,它是一个对标准化的对象加以优化、简化、统一、协调、扩散、积累和提高的不断循环、上升的过程。

标准化内容的存在方式,即标准化过程的表现形态,标准化有多种形式,每种形式都表现不同的标准内容,针对不同的标准化任务,达到不同的目的。

( )四、问答题1、什么是全面质量管理?全面质量管理有何特点?2、我国商品标准如何分级?各级的使用范围有何不同?一、填空题1、产品质量认证是依据( ),经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

2、世界上工业国家最早开展商品认证活动的是( )。

3、商品质量认证共有八种认证类型,其中以第( )种最完善,是国际标准化组织向各国推荐的认证制度,各个国家普遍采用。

4、绿色食品标志图案下面一般都附绿色食品编号,编号中末位数字是1的是( )级绿色食品。

5、2000版ISO9000质量管理体系标准包含( )个核心标准。

6、在现代社会中,绝大多数商品都是经过包装以后才进入流通和消费领域,( )、( )和( )都有碍于商品价值和使用价值的实现。

7、( )( )、( )和( )构成了包装实体的四大因素,包装材料是包装的物质和技术基础,包装结构、造型是包装材料和包装技术的具体形式。

包装材料、技术和结构造型是通过画面和文字美化来宣传和介绍商品的主要手段。

8、( )亦称商品的内包装,指能与商品配装成一个整体,随同商品一齐出售,并能适应人们复杂的消费需要,在人们的消费行为中发挥效用。

9、( )是根据商品特性和销售对象,设计包装容器的造型结构、外表画面及文字说明,对商品进行科学的包装并力求装饰和美化,以便于商品的运输、储存、市场陈列展销、消费者使用和携带等。

10、全数检验一般适用于( )、( )和( )的商品检验。

二、单项选择题1、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。

在产品质量监督检查中,下列( )做法是正确的。

A、抽查的样品在市场上随机抽取B、抽查的样品由产品质量监督部门与销售者共同确定C、抽查的样品在企业的成品仓库内随机抽取D、抽查的样品由产品质量监督部门与生产企业共同确定2、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得以对产品进行( )等方式参与产品经营活动。

A、质量认证B、推荐C、监制D、监销3、产品质量认证分为( )认证和合格认证。

A、强制B、推荐C、自愿D、安全4、( )是装潢画面中最富吸引力、诱惑力的无声语言,也是最富表现力、影响力的艺术表现方法。

A、色彩B、图案C、文字D、音乐5、( )是商品包装最基本的功能。

A、传递信息B、促进销售C、方便流通D、保护功能6、商品生产检验属于( )。

A、第一方检验B、第二方检验C、第三方检验D、全数检验7、商品验收检验属于( )。

A、第一方检验B、第二方检验C、第三方检验D、全数检验8、商品监督检验属于( )。

A、第一方检验B、第二方检验C、第三方检验D、全数检验9、商品的生产方希望抽样方案能使( )。

A、不合格批判为合格的概率尽量小B、合格批判为不合格的概率尽可能小C、合格批判为不格的概率尽量大D、不合格批判为合格的概率尽可能大10、商品经检验有( )称为不合格品。

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