专卖店员工、导购岗位职责
专卖店员工、导购岗位职责
篇一：直营店导购员岗位职责
美容顾问岗位职责
一、工作职责
遵章守纪服从管理业务闲熟达成目标
1、遵守直营店的各项规章制度和货品管理。
2、必须服从店长及组长的工作安排及调配。
3、了解所有产品的功效及价格，服务及销售技巧娴熟，
4、完成上级下达的销售任务。
5、及时反馈顾客意见及个人建议
6、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
7、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
8、及时完成（日、周、月）报表
二、日常工作流程
1、营业前
① 检查自我仪容仪表是否符合直营店要求。
② 清洁卖场的卫生（橱窗、货架、展台、背柜、仓库、收银台等），按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。
所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
（注意：补货半个月一次，没货的产品提前一个星期同组长及店长申报，月底不补货）
⑤ 早班的工作人员把当天库存盘表按小票数据来减数，绝不允许拖到第二天。
2、营业中
① 有顾客光临，按照轮位（标准销售作业流程）操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，给会员做电话回访（每天回访会员最少５至１０个），并做好回访记录。
⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点工作。
⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后
① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
① 轮流做好收银管理。
核对好现金、刷卡金额、小票数量放置收银抽屉。
确认无误后在收银本签字确认，次日由交
接人审核。
② 做好交接班书面工作。
（下班之前上交销售日报表给小组长）③ 晚班工作人员负责地板清洁、试用台产品整理及脏水更换。
④ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
⑤ 主动接受店长及组长检查随身物品。
三、奖惩制度
所有员工享有直营店的规定的奖励和处罚制度。
如有违反以上规定者，当场以乐捐处罚。
（详情请见店铺管理制度）篇二：导购岗位职责
营业员的岗位职责
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。
导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。
导购员如何帮助顾客呢？
（1）询问顾客对家具的兴趣、爱好；
（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的家具；
（3）向顾客介绍我们家具的特点；
（4）向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处；
（5）回答顾客对家具提出的疑问；
（6）说服顾客下决心购买我们的产品；
（7）向顾客推荐别的款式产品；
（8）让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。
1、宣传。
导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。
为此，导购员要做好以下工作：
①、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传新干线产品和企业形象，提高品牌知名度。
②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。
2、产品销售。
利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3、产品保管。
妥善保管产品，做到防鼠、防潮、防火、防盗。
4、产品陈列。
做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
5、收集信息。
导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。
①、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。
②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
③、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向库房和经理反映。
6、带动新手导购做好销售。
导购员不仅要自己做好销售，而且要带动新同事做好我们家具的销售。
7、真实完整地填写销售清单，登记卖场进销存帐簿，完成销售报表及其他报表填写等，并按时上交主管。
8、其他。
完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
篇三：导购员岗位职责
导购员岗位职责
一、工作职责
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程
1、营业前
① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。
所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中
① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品，要立即店长处理。
3、营业后
① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度
初任导购员者，先参加考核期，期间必须
① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。
三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。
2、奖惩制度
所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
导购员岗位职责和要求
导购员岗位职责和要求导购员是在商场、超市或专卖店等零售行业中提供优质服务的重要角色。
他们负责向顾客介绍和推荐商品，帮助顾客做出购买决策。
本文将介绍导购员的岗位职责和要求。
一、岗位职责1.主动接待顾客：导购员应在顾客进入店内时主动迎接，并礼貌地向他们展示产品或提供服务。
2.了解产品知识：导购员需要对所售商品有深入的了解，包括功能、特点、使用方法、价格等。
他们应该及时了解商品的最新信息，并能热情地回答顾客提出的问题。
3.提供产品推荐：根据顾客需求和偏好，导购员应准确地向他们介绍适合的商品，并提供专业的购买建议。
4.协助试穿和试用：导购员应主动协助顾客试穿服装或试用其他商品，确保顾客对商品的质量和适用性有准确的了解。
5.解决投诉和问题：导购员要能够应对顾客的投诉和问题，并及时解决或转交给相关部门处理。
6.销售和促销：导购员需要利用销售技巧和产品知识，推动销售并完成销售目标。
他们应积极主动地进行促销活动，如打折或赠品等，吸引顾客购买产品。
7.维护店面秩序：导购员需要保持店面整洁，及时补充货品，调整陈列，并确保商品信息的准确性和完整性。
8.遵守工作规范：导购员应遵守公司和店内的工作规定，包括着装要求、工作时间、请假规定等。
二、岗位要求1.良好的沟通和表达能力：导购员需要以友好和热情的态度与顾客进行交流，并清晰准确地传达信息。
2.专业的产品知识：导购员应熟悉所销售商品的特点和性能，并能根据顾客需求提供适当的建议。
3.良好的销售技巧：导购员应具备一定的销售技巧，能够准确理解顾客需求，并通过灵活的销售技巧促成购买。
4.团队合作能力：导购员通常在团队中工作，需要与其他同事协作，并共同为顾客提供最佳服务。
5.应变能力：导购员需要灵活应对不同的顾客需求和情况，有能力在高压环境下保持良好的工作效率。
6.良好的外貌形象：导购员作为公司形象的重要代表，应注重仪表，保持整洁、良好的形象。
7.语言能力：导购员应具备良好的语言表达能力，包括普通话流利、口齿清晰，懂得一些基本的外语交流更佳。
导购员岗位说明书
导购员岗位说明书一、岗位概述导购员是商场、超市等零售行业中重要的销售人员，负责为顾客提供专业的产品咨询和购物指导，促进销售和增加客户满意度。
本文将详细介绍导购员岗位的职责、要求和福利待遇。
二、岗位职责1. 主动接待顾客，提供热情、礼貌的服务，引导顾客进店购物。
2. 根据顾客需求，向顾客介绍产品特点、性能和优势，解答顾客疑问。
3. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的购物建议。
4. 推销促销产品，完成销售目标，提高销售额。
5. 维护店面陈列，保持商品陈列整洁有序。
6. 负责收银、开单和退换货等日常店务工作。
7. 积极参预培训，提升产品知识和销售技巧。
三、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系。
2. 热爱销售工作，具备一定的销售技巧和销售经验者优先考虑。
3. 具备良好的产品知识和学习能力，能够快速掌握产品特点和优势。
4. 具备较强的应变能力和抗压能力，能够在繁忙的工作环境中保持良好的工作状态。
5. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作目标。
6. 具备一定的计算机操作能力和收银经验者优先考虑。
四、福利待遇1. 薪资待遇：根据工作经验和能力面议，提供有竞争力的薪资。
2. 奖金激励：根据个人和团队销售业绩赋予相应的奖金激励。
3. 假期福利：享受法定假期及带薪年假。
4. 培训机会：提供全面的岗前培训和定期的职业发展培训。
5. 社会保险：为员工缴纳社会保险和住房公积金。
6. 职业发展：提供晋升机会和职业发展通道。
五、工作时间和工作地点1. 工作时间：根据店铺营业时间安排，包括早班、中班和晚班。
2. 工作地点：主要在商场、超市等零售场所。
六、岗位发展前景导购员是零售行业中重要的销售岗位，具备良好的销售技巧和服务意识的导购员有机会晋升为店长、销售主管等职位。
同时，导购员也可以通过不断学习和提升自己的销售能力，成为优秀的销售顾问或者销售培训师。
七、总结导购员是零售行业中不可或者缺的销售人员，他们通过专业的产品知识和优质的服务，为顾客提供购物指导，促进销售和增加客户满意度。
导购的岗位职责
导购的岗位职责导购是商场、超市、专卖店的销售人员，主要负责接待顾客，了解顾客的需求，向顾客介绍商品，促成交易，同时关注店铺的营销活动，提升店铺的销售业绩。
以下是导购的主要岗位职责：1. 顾客接待和咨询：导购的主要工作是与顾客接触，需要热情、耐心地为顾客提供服务。
在顾客进店后，导购应当及时迎接顾客，向顾客问好，引导顾客进入店铺。
导购需要了解每件商品的特点，能够根据顾客的需求，向顾客介绍商品的性能、品质、价格、品牌等信息，帮助顾客选购到合适的产品。
2. 产品展示和陈列：导购需要对店铺的陈列进行管理，提高店铺的整体形象，增强商品的吸引力。
导购需要对商品进行布置和陈列，确保商品的摆放顺序、位置合理，能够最大程度地展示商品的功能、特点等。
3. 促销活动参与：导购需要参与店铺的促销活动，积极宣传和推广店铺的促销政策和活动，让顾客能够了解促销内容，提高促销产品的销量。
导购需要了解每个促销活动的具体情况，提醒顾客有哪些产品参与了促销活动。
同时，导购也需要与其他同事协调工作，保证促销活动的顺利开展。
4. 售后服务：导购需要为顾客提供售后服务。
如果顾客购买的商品有质量问题或者需要退换货，导购需要及时响应，并进行处理，妥善解决问题。
导购需要在售后服务的过程中与顾客保持沟通，为顾客及时解决问题，提高顾客满意度。
5. 业绩考核：作为销售人员，导购的绩效往往和销售业绩挂钩。
店铺需要通过考核来评估导购的表现和贡献，这需要导购自行拓展店铺的客户资源，从中获取购买订单，提高销售业绩。
导购需要配合店铺管理层，完成日常的销售业绩考核，及时调整销售策略，提高业绩。
总之，导购是商业领域中重要的销售人员。
导购的主要职责是接待顾客、介绍商品、促成交易、管理陈列、参与促销活动、提供售后服务等。
导购需要有热情、耐心、服务意识和团队合作能力，同时需要积极拓展客户资源，提高销售业绩。
专卖店员工、导购岗位职责范文（4篇）
专卖店员工、导购岗位职责范文（1）岗位职责：1. 负责专卖店的日常销售工作，积极主动地接待客户并进行产品介绍，达成销售目标；2. 根据客户需求，提供专业的产品咨询和建议，帮助客户选购适合的产品；3. 维护专卖店的整洁和有序，保持商品陈列的美观和可视性；4. 负责货品的收货、上架、盘点和整理，保障商品的库存和质量；5. 了解产品的特点、功能和使用方法，能够向客户进行讲解和示范；6. 沟通反馈客户的需求和意见，及时向店长汇报；7. 主动了解市场竞争情况和行业动态，为销售提供参考和建议；8. 加强团队协作，共同完成销售目标；9. 遵守公司制度和流程，确保工作的顺利进行；10. 定期参加培训和会议，提升专业知识和销售技巧。
（2）导购岗位职责：1. 负责接待客户并了解其需求，根据客户的个性和喜好提供专业的购物建议；2. 积极主动地向客户推荐适合的产品和优惠活动，引导客户完成购买；3. 通过良好的服务和态度，建立和维护客户的良好关系，提高客户的满意度和忠诚度；4. 按照店内陈列规范，保持商品的整齐和清晰的价格标识；5. 持续学习和了解产品知识，能够准确地解答客户的问题；6. 及时更新促销活动和优惠信息，向客户提供准确的购物信息；7. 定期参加培训和考核，提升导购技巧和销售能力；8. 遵守公司的各项制度和规定，保密客户信息和公司商业机密；9. 及时向店长和上级汇报工作情况，提供有效的建议和改进意见；10. 完成上级安排的其他工作任务。
（3）导购岗位职责补充说明：1. 导购人员需要具备良好的形象和仪容仪表，以及流利的口头表达能力；2. 导购人员应具备一定的产品知识和销售技巧，能够灵活应对各种客户需求和问题；3. 导购人员应具备团队合作意识和沟通协作能力，能够与同事和上下级保持良好的合作关系；4. 导购人员需要具备一定的应变能力和处理客户投诉的能力，能够妥善处理各种复杂情况；5. 导购人员需要具备学习和适应新产品和新技术的能力，不断提升自己的专业素养；6. 导购人员应具备较强的销售意识和目标导向，能够在繁忙的工作环境下保持高效率和积极性。
专卖店员工、导购岗位职责
专卖店员工、导购岗位职责一、专卖店员工岗位职责1. 负责店面的日常运营工作，包括商品陈列、货品摆放、店面清洁等。
2. 接待顾客，了解顾客的需求并提供相应的产品信息和推荐。
3. 根据店铺的销售目标，积极主动地推销产品，提升销售额。
4. 协助处理顾客的投诉和问题，并及时解决，确保顾客满意度。
5. 负责店铺货品的库存管理，包括进货、验收、上架和盘点。
6. 负责店面的日常收银工作，确保收银流程的准确和顺畅。
7. 关注商品的陈列和摆放，保持店面的整洁和美观。
8. 参与店铺促销活动的策划和执行，提升店铺的销售额。
9. 定期了解产品知识和市场信息，及时更新对产品的了解。
10. 维护店铺的良好形象和声誉，并处理好与供应商的关系。
二、导购岗位职责1. 熟悉店铺所售产品的特点、功能和用途，并能提供相应的购买建议。
2. 主动接待顾客，了解顾客需求并提供个性化的购物体验。
3. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的产品知识和使用指导。
4. 积极推销店铺的产品，提高销售额和顾客满意度。
5. 负责店面的陈列工作，包括搭建陈列展示、商品摆放和更新等。
6. 协助顾客试用产品，解答顾客对产品的疑问和问题。
7. 维护店铺的整洁和良好的购物环境，保持商品的清洁和完整。
8. 提供售后服务，处理顾客的退换货和维修问题。
9. 积极参与店铺的促销活动，提高销售额和顾客流量。
10. 定期总结和反馈顾客的意见和反馈，改进服务质量。
11. 不断学习和了解新产品的知识，提高专业水平和销售技巧。
12. 遵守店铺的各项规章制度，维护公司形象和声誉。
以上就是专卖店员工和导购岗位的相关职责，通过积极主动的工作态度和专业知识的运用，员工和导购可以提升销售额、满足顾客需求，并为店铺的良好形象和声誉做出贡献。
导购工作职责有哪些
导购工作职责有哪些导购工作职责有哪些篇11、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
导购工作职责有哪些篇21、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的39;沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购工作职责有哪些篇3__开店前1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。
__每日工作开店前30分钟:1.确保净空走道，并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
__上午上班1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
__下午上班1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
__商店开店前1.确认满陈列(货架及促销台)。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责导购员是商场或零售店中的销售人员，他们的主要职责是帮助顾客选择和购买商品。
以下是导购员的岗位职责：1. 提供优质的顾客服务，导购员应该始终保持友善和专业的态度，主动帮助顾客解答问题，提供有关商品的详细信息，并确保顾客的需求得到满足。
2. 掌握产品知识，导购员需要熟悉所销售商品的特点、功能和优势，以便能够向顾客提供准确和详尽的建议。
他们应该了解商品的价格、材质、用途和保养方法等方面的信息。
3. 建立销售技巧，导购员需要学会如何引导顾客，了解他们的需求并提供相关的产品选择。
他们应该具备良好的沟通和推销能力，能够有效地向顾客介绍产品，并以积极的方式促成销售。
4. 维护产品陈列，导购员负责保持商品陈列的整洁和有序。
他们需要定期检查货架上的产品，确保商品标签清晰可读，并及时补充缺货的商品。
5. 处理退换货事务，导购员需要处理顾客的退换货请求。
他们应该了解公司的退换货政策，并确保顾客的合法权益得到保护。
6. 辅助销售活动，导购员应该积极参与店内的促销活动和销售竞赛。
他们需要与同事合作，共同达成销售目标，并提供卓越的顾客体验。
7. 更新销售记录，导购员需要及时记录销售数据，包括销售数量、金额和顾客反馈等。
这些数据对于评估销售绩效和制定销售策略非常重要。
8. 持续学习和发展，导购员应该不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同行交流来不断提高自己的专业水平。
总之，导购员是商场或零售店中至关重要的销售人员，他们的岗位职责是提供优质的顾客服务，掌握产品知识，建立销售技巧，维护产品陈列，处理退换货事务，辅助销售活动，更新销售记录，并持续学习和发展自己的能力。
服装导购员工作职责（5篇）
服装导购员工作职责1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
兼职导购员的职责把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。
销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。
因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。
由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。
顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。
导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。
导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。
顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;商场导购员岗位职责一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责导购员的岗位职责1一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程1、营业前① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到饱满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。
所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中① 有顾客光临，按照〔销售作业流程〕操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丧失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后① 晚上下班时间到，假设还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。
三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。
2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处分制度。
导购员的岗位职责21、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
商店导购员工作岗位职责(4篇)
商店导购员工作岗位职责1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
商店导购员工作岗位职责（二）1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
商店导购员工作岗位职责（三）1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。