淘宝网交易流程.docx

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淘宝操作流程

淘宝操作流程

客审 (选择物流公司,选 择发货仓库,审核客 户资料是否正确)
财审 (复查)
打印物流单 打印送货单(提货单)
第三方物流 提货并发货
电商退货
同意
金力供应链V7
自动生成零售单 (已收款)
零售发货
多单收尾款
自动生成退货审批 单
零售退货入库
收款(冲应收)
虹林车队 上海地区派送,与分销的送货流程一致,在淘宝订单打印模块无法查询到相关单据
淘宝操作流程
正向 淘宝平台 逆向
产品发布、上架
顾客拍下商品、付款 交易状态为等待发货
发货并填入物流单号 (第三方物流)
顾客确认收货
顾客发起退货申请
同意
退款
金力淘宝模块
下载商品信息 维护电商商品规格 进行商品编码对照
(交易订单数据会自动 推送到中转服务器) 只需点击[刷新]按钮就 可以将新订单抓取到我 司的服务器
零售发货
第三方物流 从我司仓库由第三方物流公司提货并发出的方式
[客审] (选择第三方物流 公司,选择三门路 仓库] [财审] (自动生成零售单 不会自动建档) 打印物流面单 打印提货或者定时发货 淘宝部需要追踪此客户订单,确定送货时间后告知物流部
客服需要按照顾客 的要求在卖家备注 内写清顾客的要求 [客审] (选择第三方预约 送货的物流方式, 选择三门路仓库 [财审] (自动生成零售单 但不会自动建档 物流部需要注意此物流模 式的单据,根据卖家备注 里的信息进行每日追踪 或者由淘宝部客服反馈送 货信息 修改物流公司为第 三方物流公司 打印物流面单 打印提货单
零售发货
[客审] (选择虹林车队物 流公司,选择三门 路仓库) [财审] (自动生成零售单 并自动建档) [送货安装建档]内 修改送货时间和服 务区域 [派网点] [派工] [打印送货单]

淘宝网购物流程及注意事项

淘宝网购物流程及注意事项
淘宝网购物流程图片版
1.登录淘宝网首页,选择您要购买的商品,选中后点“立即购买”买下您选中的商品:
2.正确填写您的收货地址、收货人、联系电话,以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人;填写您所需的购买数量;补充完成您的个人基本信息,点“确认无误,购买”继续
3.选择支付宝账户余额支付,输入支付宝账户支付密码,点“确认无误,付款”,如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付:
第5步、登录支付宝确认付款到支付宝可以在淘宝网首页点击【支付宝】到达支付宝首页登录支付宝。确认并付款(如果对方用的是即时到帐功能你就要注意了,可能会有问题),付款到支付宝之后就可以等待卖家发货了,发货后可以跟卖家要快递货单号。到货的时候验货是一个重要环节,最好当着快递的面拆封并检查,如有任何损坏则要求快递承担责任。如果商品质量有问题可以要求淘宝卖家退货或更换。
在这里给大家推荐几个网购导航网:
快乐购:
帮你淘(淘宝店排行榜,淘宝商城排行榜,热销商品排行榜):

我E爱淘(购物返利,但需注册):
/index.php?rec=75
4.4、支付宝账户余额支付付款成功,点“点此查看本笔交易详情”:
5.卖家发货后,买家注意查收货物,收到货物后,点“确认收货”付款给卖家
6.6、输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家:
7.跳出提示框确认是否真的收到货物,如未收到货物请千万不要点“确定”按钮,不然可能会钱货二空,收到货请点“确定”付款给卖家:
当然信用度只能作为我们淘宝网购物时的一个参考并不是说淘宝信用度低的就是不好的卖家这里面还有开店时间长短等因素综合考虑卖家信用商品质量价格运费等因素选择你挑中的商品下面就可以开始真正的淘宝网购物流程步联系淘宝网卖家获取更多信息淘宝网购物时建议不要直接拍下商品最好按照页面上提供的联系方式如旺旺qqmsn电话等取得与淘宝卖家的联系确认是否有货和商品的品质等细节此外还可以跟卖家商谈优惠

淘宝网商品交易流程图

淘宝网商品交易流程图

买家拍下卖家发货
买家签收
确认收货
买家付款
快件可查
双方互评。

卖家获得 店铺评分和信用积分
买家删除或修改
中差评
买家追加评论
追加
评论内容不能修改,不影响店铺评分!3天内
默认值或卖家设定
24小时内
快递:10天内平邮:30天内海外直邮:20天内
快递系统可查
快递:10天内平邮:30天内海外直邮:20天内


15天内双方互评
买家作店铺评分和信用评分,不评价默认好评,店铺评分一旦评价,无法修改!
30天内卖家作解释!30天内
买家可以修改或删除中差评,即信用评分





180天内淘宝交易时间轴
活动,缩短或延
长时间。

另外:聚划算30分钟未付款的,交易自动关闭;淘抢购时限为15分钟;天天特价活动的为30分钟
确认收货时间(可申请延长收货时间,比如换货时)。

若不确认收货或退款,系统自动打款给卖家

卖家解释①
物流时间(春节或活动期间可能会延长,快递一般会延长5天左右)
②系统默认为72小时内;但卖家一般会设定发货时间。

买家追加评论
卖家解释
30天内
卖家作解释!。

淘宝网的具体交易流程

淘宝网的具体交易流程

淘宝网的具体交易流程淘宝网的具体交易流程如下:1. 登录淘宝网:打开淘宝网(2. 搜索商品:在淘宝网首页的搜索栏中输入想要购买的商品名称,然后点击搜索按钮。

系统将显示相关的商品列表。

3. 商品选择:浏览商品列表,选择您想要购买的商品。

您可以查看商品的详情、价格、评价等信息,以便做出购买决策。

4. 加入购物车:确认要购买的商品后,点击“加入购物车”按钮,将商品加入购物车。

您还可以继续搜索其他商品,将其加入购物车。

5. 结算商品:点击购物车图标,进入购物车页面。

在购物车页面中,可对商品数量进行修改或删除。

如果一切都正确,点击“结算”按钮。

6. 填写收货地址:在结算页面选择或新增您的收货地址。

确保地址的准确性,以便商家能够将商品寄送到您的地址。

7. 选择配送方式:根据自己的需求选择适合的配送方式,选择后点击“确定”。

8. 选择支付方式:根据自己的需求选择适合的支付方式,选择后点击“立即支付”。

9. 确认订单:确认订单信息,包括商品数量、价格、收货地址等。

如果一切正确,点击“确认订单”。

10. 支付订单:根据选择的支付方式完成订单支付。

11. 等待发货:支付成功后,等待商家发货。

您可以在“我的淘宝”页面查看订单状态。

12. 确认收货:收到商品后,请确认商品是否完好无损。

如有问题,请及时与商家联系沟通解决。

13. 评价商品:收到商品后,您可以在淘宝网上为商品进行评价,分享您的购物体验。

14. 完成交易:交易完成后,您可以在淘宝网上查看订单详情,评价卖家,并给予相应的评分。

以上就是淘宝网的具体交易流程,希望对您有所帮助。

交易流程

交易流程

交易流程学习目标:交易流程一、拍下商品:①.选好商品套餐,点击“立刻购买”按钮。

②.确认订单信息,点击“提交订单”按钮。

①选择付款方式,对订单进行确认付款。

②如果未完成付款,则在三天付款期内订单状态为“等待买家付款”。

PS:点击未付款订单的“订单详情”可看到交易状态的超时时间。

③付款成功:④买家已付款状态:PS:买家已付款状态没有交易超时时间:三、卖家已发货:订单状态:卖家已发货卖家已发货状态交易超时时间:卖家已发货状态交易超时一览表:自动充值马上自动发货24小时虚拟物品3天实物快递、EMS、不需要物流10天平邮30天PS:买家购买时选择的物流方式四、延长收货时间:买家延长收货时间的规则如下:1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。

6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

(卖家收到的提醒内容:您好,您的买家“小***子”已将订单{1845678***}确认收货时间延长3天,点此查看订单详情。

)延长收货时间:点击上方红色方框所指示的“延长收货时间”。

实物可延长三天:虚拟商品可延长一天:五、确认收货:输入支付宝支付密码,点击“确定”按钮。

确认收货时弹出提醒框:六、交易成功:七、订单删除:可删除所有交易状态为“交易关闭”或“交易成功”的订单了哦~(正在进行中的交易记录无法删除)。

永久删除订单:您点击右上角“订单回收站”,查看被删除的订单,可选择“还原订单”或“永久删除”,淘宝提醒您慎重操作,因为一旦选择永久删除,就不能恢复了哦^^已删除订单将继续保持匿名状态。

(新)淘宝网购物货到付款流程(DOC)

(新)淘宝网购物货到付款流程(DOC)

淘宝网购物货到付款流程_教你如何开网店(DOC)一、什么是货到付款?内容来自货到付款服务就是买家收到货,验货后再付款。

是淘宝推出的一个新的支付和物流方式,买家无须网银,直接降低买家网上购物的门槛,扩大卖家推广市场,增加更多的消费人群。

二、货到付款的基本流程内容来自淘宝网货到付款基本流程图第一,信息流,这个部分与以前基本是没有变化,卖家到淘宝平台发布商品信息,买家到淘宝平台获得商品信息,并通过旺旺、电话进一步来进行信息交流。

内容来自第二,物流,物流这个部分只有一个小的变化,卖家必须选择那些与淘宝合作的快递公司,他们能支持货到后帮助收款,其他过程没有什么变化。

第三,资金流,这是变化最大的一块。

分为三个部分的资金流,在图中分别用黄颜色、绿颜色和紫颜色表示。

黄颜色表示的买家到支付宝的资金流,这个部分重点是快递公司,快递公司把货物送到买家手上后,确认无误的情况下,代收货款,当然这个货款没有必要立即转到支付宝,而只需确认货送到已经确认无误就行,可以在一定时间段统一转账到淘宝账户(可以减少多次繁琐的小额转账)。

绿颜色部分表示支付宝到卖家的资金流,在货到付款的情况下,为什么卖家还要采用支付宝,这就是支付宝可以快速的完成资金回笼。

在这个流程下,淘宝和支付宝起了很大的作用,需要与快递公司协商好,只要货送到买家手上,没有问题,快递公司就可以确认,支付宝就可以把钱转到卖家专户,这个与支付宝交易相比,在资金回笼的时间上没有什么变化。

紫色部分表示卖家到快递公司的资金流,在支付宝交易的情况下,快递公司是卖家自己去找,现在货到付款时淘宝签约快递公司,所以卖家对快递公司的资金流是通过淘宝(或支付宝)来完成对快递费用的支付。

内容来自三、货到付款的购买及业务流程1、购买(将要购买的商品加入购物车);2、选择(选择货到付款的支付方式,并确认订单);3、发货(卖家操作发货,等待物流公司上门取货);4、派送(物流公司上门揽件,进行派送);5、签收(收货,并当面付款给物流公司);6、结算(物流公司与支付宝结算,支付宝将货款划入卖家账户);内容来自7、评价(交易完成)四、验货之后不满意怎么办?货到付款支持当面验货,验货以后,如果商品质量有问题,或者不符合商品描述的,买家有权拒签。

淘宝网交易流程

淘宝网交易流程

实验名称:网上购物(C2C)班级:会计102班姓名:李君志学号: 50 实验步骤及答案1、请用框图描述淘宝网的交易流程。

选中中意的物品,拍下---买家付款—卖家发货—买家收到货物后检查无误,确认支付给卖家—双方好评。

1、登录支付宝,点”交易管理”-“进行中的交易”-“可执行操作”-“付款”:2、进入付款页面,如果您的支付宝账户有余额,那您可以使用支付宝账户的余额进行支付交易款,您只要输入支付宝账户的“支付密码”就可以进行支付:如果您的支付宝账户余额为零,请选择相应的付款银行后点“付款到支付宝”使用银行卡进行付款:3、再点“去网上银行付款”:4、选择“证书客户支付”或“电子支付卡客户支付”后点“确认付款”:5、输入您开通网上支付业务银行卡的“电子支付卡号”,并输入“银行卡支付密码”,再输入“验证码”后,点“确认付款”。

5、请登录淘宝网和易趣网,试比较两个网站有何相同点和不同点?如果你要在网上购物,你会选择在哪个网站上购买?为什么?在ebay易趣平台上,所有的交易将通过ebay易趣,收取登录和交易服务费。

淘宝则是免费的。

在淘宝的店铺中,商家是可以留下自己的任何联系方式垫片这也给网下见面交易等提供了可能,很多人在淘宝上开店,但并不实际完成交易。

ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。

ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷,而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。

易趣的社区给人的感觉是乱杂,就象一间毛胚房,没有什么装饰,淘宝的论坛则比较清晰明了,且运用了大量的主题色块,无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。

ebay易趣网和淘宝网上,均没有在b2c平台上很盛行的购物车功能,这就给选取多件商品的用户带来些许不便,不过在ebay 易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。

还有一点要提的是个人签名与图片,这个只在淘宝有,这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。

1、淘宝网交易流程规则

1、淘宝网交易流程规则

淘宝网交易流程规则1、发布商品2、出价购买3、付款至支付宝4、卖家发货5、买家收到货物6、卖家收到货款7、双方评价淘宝网注册规则一、注册流程:1、进入淘宝网主页后,点击淘宝首页右上角蓝色字体的“免费注册”:页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、邮箱等信息,其中*号为必填项目。

阅读页面下方的淘宝网服务协议和支付宝服务协议,若无异议,请点击按钮同意服务条款并提交注册信息。

注册会员需年满18岁。

2、电子邮件确认激活:(1)淘宝将发送一封确认邮件到您的注册邮箱;(2)请不要关闭启动账户的页面,如果您没有收到确认信,可以在该页面更改电子邮件地址,具体请查看“重新收取激活信”;(3)登录您注册时填写的邮箱,查询淘宝发送的确认件。

只要点击邮件中的确认链接,注册就完成了。

3、香港会员直接在“新会员注册”页面点选“香港用户按此注册”。

香港会员申请方式、填写内容与国内会员大致相同。

二、会员名要求:1、淘宝会员名一经注册不能更改,请选择您喜欢并能牢记的,推荐使用中文会员名。

会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成,一个汉字为两个字符;2、建议您填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。

检测后出现绿色提示“该会员名可用”则您可以选用此会员名;如果出现红色提示“该会员名不可使用”,则请您选择新的会员名;3、如想注销会员名,那么该会员名必须无任何交易行为(如出价、购买、出售、投诉举报、评价等等);4、如果被注册的会员名无任何交易行为,并且在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站,则淘宝有权终止服务。

三、密码的设臵:1、密码由6-16个字符组成;2、单独使用英文字母、数字或符号作为密码的安全性很低,故单独使用不能设臵成功。

请使用英文字母、数字、符号的组合密码;3、确认密码需要跟上面填写的密码完全一致。

四、电子邮件的填写:请输入一个您常用的电子邮件地址,因为淘宝会向这个邮箱发送确认邮件和您的所有交易的邮件。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

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实验步骤及答案
选中中意的物品,拍下---买家付款一卖家发货一买家收到货物
会扇中心
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实验名
网上购物(C2C )
班级:会计102班 姓名:
李君志
学号:50
1、 请用框图描述淘宝网的交易流程。

后检查无误,确认支付给卖家
—双方好评。

注册
代理条件1
在我们网站上宥成
1件交易后

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订购前谙确认是苦有赏
在线订昨
决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的 第三方担保
交易模式”由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发 货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔 网络交易。

1、登录支付宝,点”交易管理”-“进行中的交易”-“可执行操作”-“付款”:
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2、进入付款页面,如果您的支付宝账户有余额,那您可以使用支付宝账户的余额进行支付交易款,您只要 输入支付宝账户的“支付密码"就可以进行支付:
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如果您的支付宝账户余额为零,请选择相应的付款银行后点“付款到支付宝”使用银行卡进行付款:
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3、再点“去网上银行付款”:
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4、选择“证书客户支付”或“电子支付卡客户支付”后点“确认付款”:
5、输入您开通网上支付业务银行卡的“电子支付卡号” ,并输入“银行卡支付密码”,再输入“验证码”后,
点“确认付款”。

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5、请登录淘宝网和易趣网,试比较两个网站有何相同点和不同点?
如果你要在网上购物,你会选择在哪个网站上购买?为什么?
在ebay 易趣平台上,所有的交易将通过
ebay 易趣,收取登录和交易服务费。

淘宝则是免费
的。

在淘宝的店铺中,商家是可以留下自己的任何联系方式垫片这也给网下见面交易等提供 了可能,很多人在淘宝上开店,但并不实际完成交易。

ebay 易趣的商品搜索中增加了热门搜
索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。

ebay 易趣在我的易趣”中设置
了纠纷处理平台”来解决买卖纠纷,而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。

易趣的社区给人 的感觉是乱杂,就象一间毛胚房,没有什么装饰,淘宝的论坛则比较清晰明了,且运用了大 量的主题色块,无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。

ebay 易趣网和淘宝网上,均没有在
b2c 平台上很盛行的购物车功能, 这就给选取多件商品的用户带来些许不便, 不过在ebay 易
趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。

还有一点要提的是个人签名与图片,这个只在淘 宝有,这
也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。

要提的重点是双方的附带产品,也就是说易趣提供给用户的附带品是 易趣助理”,而淘宝 提供的则是 淘宝旺旺”。

很显然这两款软件是截然不同垫片
易趣助理”的功能是为卖家提供
更方便的上货服务,而淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上,
这对买卖双方来说,
都是互利的。

或许有人会说,这样容易使买卖双方达成规避费用的协议,那对交易网站来说 就是致命的武器。

当时大家不要忘了淘宝绱在初期阶段,其麾下大多数卖家都是没几个心心 垫片卖家想冲墟片必然不会逃避任何合理的费用,且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间, 如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了。

易趣:收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费
1元至8元不等,
以商品最低成交价为计费基数。

并在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,
价格按每
■叫 ■盘
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件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。

一件商品
在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交,交易服务费约为30元。

实名注册,易趣用户必须要实名注册,通过实名认证后,不但有奖状”作为标记,还能得到一颗星;交易后双方。

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