缺陷等级划分
缺陷严重级别划分
缺陷的等级：严重问题、中等问题、轻微问题、建议问题
严重问题：
1. 程序致命错误(fatal类型的错误)，跳转到红色错误页面；
2. 功能没有按照需求中完成；
3. 服务器因程序问题报服务器内部错误；
4. 发布版本不能正常测试，因服务器环境或者程序问题；
中等问题：
1. 在IE7,8和火狐浏览器报JS错误；
2. 页面存在变形和样式问题（跨行，跨列）；
3. 由于隐含需求导致程序问题；
4. 服务器缓存无及时更新导致的数据不一致；
5. 只有管理员才能操作的功能在没有按照正确步骤操作导致的错误；轻微问题：
1. 不影响正常使用、提示中存在错别字；
2. 不明确的错误提示。
如：非法请求等，不能给用户明确的提示；
3. 系统中英文不统一，除专业术语；
4. 必填项没有加(*)或者其他必填项的标记说明；
5. 界面存在错别字；
6. 页面中元素在原位置有很小的偏差；
7. 按钮及页面的风格不统一；
建议问题：
1. IE6及非必要浏览器中出现的JS和页面问题；
2. 外部插件中本身存在的问题。
如：编辑器插件，弹出窗口插件等。
3. 界面协调美观、更符合计算机操作习惯等；
4. 需求、设计中建议加入，但不加入不影响整体全面性问题；
5. 由于页面没加载完成导致的样式和JS的问题；。
钢材缺陷等级
钢材缺陷等级钢材缺陷等级是指对钢材中存在的缺陷按照一定的标准进行分类和评定的等级。
钢材缺陷等级的划分对于保证钢材的质量和使用安全起着重要的作用。
下面将详细介绍钢材缺陷等级及其对应的标准和特征。
一、一级缺陷一级缺陷是指对钢材性能和使用安全影响较大的缺陷。
一级缺陷通常包括以下几类：1. 包含气孔或夹杂物的缺陷：这类缺陷会降低钢材的强度和韧性，容易引起断裂和疲劳破坏。
2. 钢材内部裂纹：内部裂纹是钢材中最严重的缺陷之一，会导致钢材的断裂和失效。
3. 钢材表面裂纹或剥离：表面裂纹或剥离会使钢材的耐蚀性下降，容易引发腐蚀和氧化。
二、二级缺陷二级缺陷是指对钢材性能和使用安全有一定影响的缺陷。
二级缺陷通常包括以下几类：1. 钢材表面的凹坑：凹坑会降低钢材的表面光洁度和美观度，但对钢材的力学性能影响较小。
2. 钢材的尺寸偏差：尺寸偏差是指钢材的实际尺寸与设计尺寸之间的差异，虽然会影响钢材的安装和使用，但对钢材的强度和韧性影响较小。
3. 钢材的表面划痕：表面划痕会降低钢材的表面质量，但对钢材的力学性能影响较小。
三、三级缺陷三级缺陷是指对钢材性能和使用安全影响较小的缺陷。
三级缺陷通常包括以下几类：1. 钢材的表面氧化层：氧化层是指钢材表面形成的一层氧化物，虽然会降低钢材的美观度，但对钢材的力学性能影响很小。
2. 钢材的表面镀层缺陷：表面镀层缺陷通常是指钢材表面的镀层存在的缺陷，例如气泡、剥落等，虽然会降低钢材的耐蚀性，但对钢材的强度和韧性影响很小。
3. 钢材的表面颜色不均匀：表面颜色不均匀是指钢材表面的颜色存在差异，虽然会影响钢材的美观度，但对钢材的力学性能影响很小。
钢材缺陷等级的划分主要分为一级缺陷、二级缺陷和三级缺陷。
一级缺陷对钢材的性能和使用安全影响最大，需要严格控制和修复；二级缺陷对钢材的性能和使用安全有一定影响，需要适当处理；三级缺陷对钢材的性能和使用安全影响较小，可以接受一定程度的缺陷。
钢材生产和使用过程中需要根据不同的缺陷等级采取相应的措施，确保钢材的质量和使用安全。
缺陷等级划分
缺陷严重级别定义：o最高级--导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等.o紧急---事件非常重要,并且需要马上给予关注.o高级---事件是重要的,并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.o中级---事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决.o低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.o建议性缺陷.更为详细的划分如下：A类——严重错误，包括：o由于程序所引起的死机,非法退出o死循环o导致数据库发生死锁o数据通讯错误o严重的数值计算错误B类——较严重错误，包括：o功能不符o数据流错误o程序接口错误o轻微的数值计算错误C类——一般性错误，包括：o界面错误(详细文档)o打印内容、格式错误o简单的输入限制未放在前台进行控制o删除操作未给出提示D类——较小错误，包括：o辅助说明描述不清楚o显示格式不规范o长时间操作未给用户进度提示o 提示窗口文字未采用行业术语o可输入区域和只读区域没有明显的区分标志o 系统处理未优化E类——测试建议（非缺陷）软件公司对软件缺陷级别的定义不尽相同，一般可以分为4种：1.致命（fatal）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失2.严重（critical）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明3.一般的（major）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等4.微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等Bug严重程度定义：致命(Critical)BUG：测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现。
缺陷等级划分规定
缺陷等级划分规定１．缺陷等级划分规范１．１Bug等级种类及定义:Bug等级可分为:致命,严重,一般的,微小的四种.致命（critical）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失严重（major）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明一般的（normal）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等１．２等级划分步骤:1) 功能方面结合”缺陷发生率”(Exposure Risk)和”影响强度”(Impact Intensity)对Bug进行等级划分.”缺陷发生率”是指在运用产品过程中,出现某个缺陷的频率, 可分为四种:不可避免,经常,偶尔,很少.不可避免(Unaviodable):只要运行系统或应用程序,或者使用软件主要功能,该缺陷就能出现. 经常(Frequent):在使用软件过程中,需要通过几步操作出现,或者是一些不常用的非主要功能的缺陷,或者出现该缺陷的频率在30-70%的.偶尔(Occasional):缺陷出现的前提是通过多次操作或多个步骤,或者缺陷出现的概率在2%-30%.很少(Rare):低频率操作,或者出现的前提是通过N次操作或N个步骤,或者缺陷出现的概率低于2%的.“缺陷影响强度”是指在运用产品过程中,某个缺陷影响产品使用的程度,可分为三种:灾难性,障碍性,干扰性.灾难性(Disastrous):测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现；关键性能指标达不到要求；障碍性(Obstruction):系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。
缺陷等级的划分
BUG等级划分方法一、四级的划分方式：1.BUG等级划分建议：目前project上的BUG严重程度分为五个等级，按照CMM5中定义的规范，BUG严重等级可分为3-5个等级，由于我们公司的CMM水平还处于初级阶段，将BUG等级划分过细不符合我们当前的CMM水平，同时也不利于测试人员对BUG等级的精确划分。
根据我们公司的情况，同时参照其它中小公司的等级划分标准，建议将BUG等级划分四个等级，分别为致命、严重、一般、提示。
● 致命(可对应目前BUG体系中的“非常严重”)：致命性问题主要为：系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。
具体基本上可分为：○严重花屏○内存泄漏○用户数据丢失或破坏○系统崩溃/死机/冻结○模块无法启动或异常退出○严重的数值计算错误○功能设计与需求严重不符○其它导致无法测试的错误● 严重(可对应目前BUG体系中的“严重”)严重性问题主要为：影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。
具体基本上可分为：○功能未实现○功能错误○系统刷新错误○语音或数据通讯错误○轻微的数值计算错误○系统所提供的功能或服务受明显的影响● 一般(可对应于目前BUG体系中的“普通”)一般性问题主要为：界面、性能缺陷具体基本上可分为：○操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) ○边界条件下错误○提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)○长时间操作无进度提示○系统未优化(性能问题)○光标跳转设置不好，鼠标(光标)定位错误● 提示(可对应于目前BUG体系中的“轻微及建议”)提示性问题主要为：易用性及建议性问题具体基本上可分为：○ 界面格式等不规范○ 辅助说明描述不清楚○ 操作时未给用户提示○ 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志○ 个别不影响产品理解的错别字○ 文字排列不整齐等一些小问题○ 建议注意：对于结构及硬件问题，由于产品测试部仅是进行辅助测试，碰到此类问题时，均将于定位于等级“致命”，具体情况由结构及硬件部门相关人员确认。
缺陷等级定义
缺陷等级定义在工业设备管理中有专门的缺陷管理，缺陷是指设备或系统存在安全隐患，有专门负责检查和消除设备缺陷的人员。
缺陷等级定义缺陷等级一般分为四种，表示缺陷的程度。
缺陷等级划分规范Bug等级可分为:致命,严重,一般的,微小的四种.致命（critical）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失严重（major）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明一般的（normal）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等等级划分步骤:1)功能方面结合”缺陷发生率”(Exposure Risk)和”影响强度”(Impact Intensity)对Bug进行等级划分.”缺陷发生率”是指在运用产品过程中,出现某个缺陷的频率,可分为四种:不可避免,经常,偶尔,很少.不可避免(Unaviodable):只要运行系统或应用程序,或者使用软件主要功能,该缺陷就能出现.经常(Frequent):在使用软件过程中,需要通过几步操作出现,或者是一些不常用的非主要功能的缺陷,或者出现该缺陷的频率在30-70%的.偶尔(Occasional):缺陷出现的前提是通过多次操作或多个步骤,或者缺陷出现的概率在2%-30%.很少(Rare):低频率操作,或者出现的前提是通过N次操作或N个步骤,或者缺陷出现的概率低于2%的.“缺陷影响强度”是指在运用产品过程中,某个缺陷影响产品使用的程度,可分为三种:灾难性,障碍性,干扰性.灾难性(Disastrous):测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现；关键性能指标达不到要求；障碍性(Obstruction):系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。
缺陷等级划分及打回准则
缺陷严重等级细分标准致命：定义：导致运行中断(应用程序崩溃)，导致整个程序不能使用，或者存在重大风险、隐患。
场景：1.客户端、服务器死机或者不响应2.数据库死锁3.客户端异常退出4.客户端无法正常连接服务器5.需求未实现，或者实现的功能与需求完全不符6.核心功能出现异常：A.数据备份时,漏备份表B.日终流程报错,无法继续正常运行C.日终数据处理时,对不该处理的数据进行了处理,对应该处理的数据没有进行处理D.核心菜单或功能按钮一点就报异常,导到无法继续进行操作或提交申请;E.引起用户无法登录的问题,如验证码无法获取.一进入登录页面就报客户异常.用户输入正确的信息也不能正常登录.F.多导出或导入申请数据或少导出或导入申请数据;G.页面上缺少关键功能按钮,导到申请不能提交或不能查询;7.严重的数值计算或插入数据表错误A.金额,份额,申请日期,清算日期,划款状态,扣款状态,基金帐号,交易帐号等关键字段值写入数据库错误8.提交的测试包问题A.后台服务不能正常启动B.程序无法正常编译通过9.页面问题A.A基金公司的页面或提示信息或签订的协议内容上出现了B基金公司的名称严重：定义：预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等，导致某些重要功能不能使用，或可能带来一些安全性问题场景：1.实现的功能与需求不符2.核心功能的性能较差3.非核心功能出现异常A.查询或报表一点就报错;B.导入,导出的数据信息总数正确,但数据信息中的数据错误.如业务代码转译,交易帐号重新获取等;C.传给接口的数据不正确;4.安全性问题5.轻微的数值计算错误6.脚本问题A.脚本漏提交;B.脚本运行报错;C.脚本运行后,将数据库中的数据修改错误;7.页面或界面问题A.页面显示混乱,如大篇幅的文字或图片重叠.头尾位置颠倒等B.页面数据显示与数据库中的不一致;如金额,份额,清算日期,申请日期,扣划款状态等;C.页面或界面上的数据出现乱码.一般：定义：影响某些功能的使用，功能实现不完善,对产品使用影响不大.场景：1.非核心功能的性能较差2.核心功能的TAB键顺序不对3.容错性差在应该输入数字的地方输入了字母，系统没有给出提示，导致最终的操作失败4.易用性差下拉框中的数据有成百上千个，程序可以过滤一些无效数据而未进行过滤，造成用户操作不方便5.显示不完整字段的显示宽度不够，不能完整显示信息6.界面问题A.文字描述混乱，用户无法做出合理的判断7.简单的输入限制未放在前台进行控制8.删除操作未给出提示次要：定义：界面显示/相关提示信息/文字描述等有误,且不影响产品功能使用，场景：1.非核心功能的TAB键顺序不对2.长操作没有进度提示3.输入区域和只读区域没有明显区分4.提示信息不准确，显示格式不规范5.颜色刺眼6.文字在高亮之后看不清楚7.页面或界面问题A.页面上控件不对齐B.数据显示不对齐C.报表数据写到表格外,但不影响阅读D.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志优化：定义：建议，不存在错误，但在功能、实用性、美观性等方面需要完善场景：1.界面风格不统一2.布局不合理3.字体与界面不协调4.图片和图标的含义不明确5.按钮大小不一致6.文字的对齐方式不合理7.数据显示的先后顺序不合理缺陷打回准则3个一般缺陷或者1个严重易现缺陷需求不明确，需求与设计不符合或者其他影响测试的情况修改内容不清晰不完整或者与设计需求不符合要进行代码审核的单子未执行代码审核约定开发组要进行内部联测的修改单没有同步提交相应联测说明修改单测试建议退回准则场景：1）需求、设计、测试建议及附件文档无法形成完整的测试资料，导致测试项遗漏或需确认才清晰；2）测试建议遗漏、错误和存在误导；3）需求、设计、测试建议，存在不符合情况，但并未作说明。
质量缺陷等级划分标准
期蜃做陷等怒封分行程
2.1
表2.2盾构区间质量缺陷等级划分标准
注：
1.本附件中表
2.1、表2.2中质量缺陷等级划分依据《盾构法隧道施工与验收规范》(GB50446-2008),《地下铁道工程施工及验收规范》(GB50299-1999).《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2011)等国家标准及XXXX线设计图纸相关规定编制。
2.本附件规定的质量缺陷等级划分仅用于各土建施工单位施工质量过程控制水平量化评估，不作为判定缺陷是否合规或超标的依据，所有质量缺陷的判定应严格按照规范、设计相关要求进行，并在评分完成后根据经评审的缺陷处理方案进行处理。
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缺陷严重级别定义:
o 最高级--导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等. o 紧急---事件非常重要,并且需要马上给予关注.
o 高级---事件是重要的,并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.
o 中级---事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决. o 低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.
o 建议性缺陷.
更为详细的划分如下:
A类——严重错误，包括：
o 由于程序所引起的死机,非法退出
o 死循环
o 导致数据库发生死锁
o 数据通讯错误
o 严重的数值计算错误
B类——较严重错误，包括：
o 功能不符
o 数据流错误
o 程序接口错误
o 轻微的数值计算错误
C类——一般性错误，包括：
o 界面错误(详细文档)
o 打印内容、格式错误
o 简单的输入限制未放在前台进行控制
o 删除操作未给出提示
D类——较小错误，包括：
o 辅助说明描述不清楚
o 显示格式不规范
o 长时间操作未给用户进度提示
o 提示窗口文字未采用行业术语
o 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
o 系统处理未优化
E类——测试建议（非缺陷）
软件公司对软件缺陷级别的定义不尽相同，一般可以分为4种：
1. 致命（fatal）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢
失、主要功能组完全丧失
2. 严重（critical）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问
题，或致命的错误声明
3. 一般的（major）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现
功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等
4. 微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、
文字排列不整齐等
Bug严重程度定义：
致命(Critical)BUG ：
测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现。
严重(Serious) BUG：
系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。
执行软件主要功能的测试用例导致系统出错，程序无法正常继续执行；程序执行过于缓慢或是占用过大的系统资源。
一般(Minor) BUG：
软件的实际执行过程与需求有较大的差异；系统运行过程中偶尔（<10%）有出错提示或导致系统运行不正常。
微小(Information) BUG：
软件的实际执行过程与需求有较小的差异；程序的提示信息描述容易使用户产生混淆。
更为详细的划分如下:
A类—严重错误，包括以下各种错误：
1．由于程序所引起的死机,非法退出
2．死循环
3．数据库发生死锁
4．因错误操作导致的程序中断
5．功能错误
7．数据通讯错误
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B类—较严重错误，包括以下各种错误：
1．程序错误
2．程序接口错误
3．数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
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C类—一般性错误，包括以下各种错误：
1．操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2．打印内容、格式错误
3．简单的输入限制未放在前台进行控制
4．删除操作未给出提示
5．数据库表中有过多的空字段
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D类—较小错误，包括以下各种错误：
1．界面不规范
2．辅助说明描述不清楚
3．输入输出不规范
4．长操作未给用户提示
5．提示窗口文字未采用行业术语
6．可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
-----------------------------------------------------------
E类—测试建议。