2019第几个国际消费者权益日
2019年日历(带农历)一月一张
初七
12
母亲节
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初九
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初十
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十一
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十二
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十三
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博物馆日
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十五
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十六
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小满
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十八
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十九
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二十
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廿一
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廿二
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廿三
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廿四
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廿五
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廿六
31
廿七
2019年6月份
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
1
儿童节
2
廿九
3
五月
4
初二
5
环境日
6
芒种
7
端午节
8
初六
9
初七
10
初八
11
初九
12
初十
13
十一
14
十二
15
十三
16
父亲节
17
十五
18
十六
19
十七
20
十八
21
夏至
22
二十
23
奥林匹克日
24
廿二
25
廿三
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廿四
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廿五
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廿六
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廿七
30
廿八
2019年7月份
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
1
建党日
2
三十
3
六月
4
初二
5
初三
6
初四
“315”国际消费者权益日活动方案
“315”国际消费者权益日活动方案“315”国际消费者权益日是每年的3月15日，旨在提升消费者权益保护意识，维护消费者的合法权益。
为了更好地开展“315”活动，以下是一个活动方案，包括开展主题活动、推广消费者权益知识、加强监管和执法等措施。
一、主题活动：1. 举办线下主题活动：在商场或购物中心设立专门的活动区域，搭建展台，开展消费者权益保护知识宣传讲座、咨询和互动活动等；设置抽奖和小游戏环节，吸引消费者参与。
2. 开展线上主题活动：在各大社交媒体平台开设特别主题账号，在活动前后发布相关消费者权益保护信息和案例，引导网友关注和参与。
同时，推出线上游戏和互动，增加用户粘性。
3. 组织文艺演出：邀请知名艺人或演员在活动现场表演、唱歌或舞蹈等，吸引消费者的注意力，增加活动的趣味性和热度。
二、推广消费者权益知识：1. 举办消费者权益保护知识讲座：邀请消费者权益维权专家、律师或相关机构人员，就权益保护的基本知识、维权技巧和常见问题进行讲解和答疑。
通过现场和网上直播形式让更多人受益。
2. 发放宣传材料：制作宣传手册、海报、小册子等，介绍消费者的权益和维权渠道，然后分发给市民和参加活动的消费者。
同时，在社区、公园等公共场所设置宣传展板，增加曝光度和传播效果。
3. 利用新媒体平台传播：在微信、微博等平台上发布提醒消费者维护自身权益的文章、图片和视频。
同时，邀请有影响力的博主或网红代言人参与，吸引更多的用户关注。
三、加强监管和执法：1. 增加监管人员：加大执法力度，提升执法人员的数量和质量。
在活动期间，加强对商场、餐厅、酒店等消费场所的检查，防止虚假宣传和价格欺诈等行为。
2. 加强曝光力度：公布违法违规企业名单，并在媒体上进行有力曝光，警示消费者避免与其交易。
3. 举办专业培训：举办消费者权益保护工作人员的培训班，包括消费者投诉处理技巧、调解协商的方法和相关法律法规知识等，提升行业从业人员的素质和能力。
4. 加大惩罚力度：对违法行为严重的企业采取高额罚款、暂停营业以及吊销执照等措施，以起到震慑和警戒作用。
消费者权益日通讯稿八篇
消费者权益日通讯稿八篇【篇一】为进一步落实民航局《关于开展2019年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，**监管局组织召开**辖区“3.15国际消费者权益日”宣传活动布置会，首航**分公司、南航**分公司、**机场公司、汉莎航食等单位参加了会议。
**局在会上宣贯了民航局关于此次宣传活动通知要求，并就开展活动需各单位协调解决的问题进行了交流沟通。
作为本次活动承办单位的**机场公司介绍了活动的筹备情况。
最后，**局提出工作要求：一是各单位要高度重视、精心组织，积极采取有效措施，以此次活动为契机，坚持不懈地抓服务质量工作，确保2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动顺利开展，打造“**民航”服务品牌；二是要做好活动相关的应急预案，以应对活动当天可能出现的突发情况，保证活动顺利进行及候机楼运行有序。
三是监管局将加大“两会”期间、“3.15 消费者权益日”以及传统节假日等重要时间节点的服务质量监督检查，对事件责任主体进行严肃问责，切实保护消费者合法权益，提升旅客对民航服务的获得感、幸福感和安全感。
【篇二】一年一度“3·15”，今又“3·15”。
3月1日至3月31日，**市开展2019年“3·15”国际消费者权益保护日一系列纪念宣传活动，保护消费者的合法权益，促进经济社会高质量发展。
今年“3·15”活动主题是“信用让消费更放心”。
通过系列宣传活动，广泛开展《消费者权益保护法》《电子商务法》《**消保条例》等法律法规宣传，积极倡导经营者依法诚信经营，着力履行职责，推动消费领域信用体系建设，着力营造安全放心消费环境，使消费者愿消费、敢消费，享受消费市场高质量发展的成果，为把我市打造成为“一带一路”西部陆海新通道的南向门户城市和重要节点城市作出积极的贡献。
广泛开展“3·15”年主题现场宣传活动。
3月14日，**市消费维权工作领导小组在德城商贸中心启动的“信用让消费更放心”年主题宣传活动，各地在“3·15”期间，围绕年主题，结合辖区实际，开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3·15”现场大型消费维权咨询服务活动。
民生连线·政策解读：如何有效投诉举报？说明书
答：《消费者权益保护法》规定，经营
者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、 空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修 等服务，消费者自接受商品或者服务之日 起 六 个 月 内 发 现 瑕 疵 ，发 生 争 议 的 ，由 经 营者承担有关瑕疵的举证责任。由经营 者举证此问题是消费者使用不当造成 的。如果经营者不能举证，按照规定为消 费者退换货。
维权攻略 手把手教你做精明消费者
消费维权 这样投诉举报
相关数据
2022 年度沈阳市 咨询、投诉、举报总体情况
2022 年，沈阳市通过全国 12315 市场 监管投诉举报平台收到消费者咨询、投 诉、举报共计 61346 件，其中，咨询 57 件、投诉 37018 件、举报 24271 件。投诉 涉及争议金额 12107.26 万元，为消费者挽 回经济损失金额 945.15 万元。
发，交了定金 2000 元，后来又不想买了，定 金能退吗？
答：根据《民法典》相关规定，正常情
况下，消费者违约，定金不退；经营者违约， 定金双倍退还消费者。
问：我买了一台车，才开几天，就提示
有系统故障，能退吗？
答：新的《家用汽车产品修理、更换、
退货责任规定》已于 2022 年 1 月 1 日起实 施“，三包”方式下的退车条件如下：
2019年消费者维权的流程
2019年消费者维权的流程消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范Χ内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定？年3月15日为“国际消费者权益日”。
进入全新的2019年，315的宗旨仍然δ变。
在整个中国构建和谐社会的大背景下，今年的315被定以了“消费和谐”的全新主题。
社会得和谐，消费更得和谐。
和谐生活、和谐消费，这应该我们永远追求的生活方式。
不过，人在江湖走，少有不挨刀。
即便是在和谐社会的大背景下，也总有那？一些令人不愉快的交易纠纷出现，在IT市场上，这样的问题似乎更多。
那？，当消费者在购买IT产品时的权益受到侵犯时，我们应该怎？办呢？本文便着重从这个角度出发，给大家一个简要的维权投诉指南，且看：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法δ作规定的，受其他有关法律、法规保护。
因此，广大的消费者在合法权益受到侵犯时，应该毫不犹豫地站出来，寻找合适的途径寻求解决问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；对于IT产品来说，经营者即是经销商、代理商、厂家。
消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。
针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。
DIY产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。
当然，作为IT产品来讲，一般交易活动都是在商场里面进行。
因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。
因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。
最新315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些
“3.15”是全国消费者权益保护日。
为全面做好平塘农商银行的消费者权益保护工作，积极履行社会承诺，切实增强消费者的维权意识，提升公众的金融知识水平，努力提升我行的服务质量与效率。
2019年3月15日，平塘农商银行积极组织员工在城区开展了以“维护消费者权益”为主题的宣传活动。
根据活动主题的要求，我行在这次宣传活动中围绕着理性消费、依法维权等几个重点一一展开。
宣传的主要内容包括银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制、反假币知识等。
针对活动开展人口比例以中老年人为主的这一特性，在活动的前期准备过程中，我们精选了老人常见的一些金融问题，向过往群众传达金融维权知识。
同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的各种产品的具体详情，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。
加强消费者教育，保护金融消费者权益是银行的职责，今后平塘农商银行将不断提高金融服务质量，采取更加多样化的形式，构建和谐、诚信的金融环境。
了解《金融消费者权益保护实施办法》，保护自身权益(一)关于信息披露的内容信息披露是保障金融消费者知情权的重要手段，金融机构应当披露的内容包括：金融消费者对该金融产品和服务的权益和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制;金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任;金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定、支付时点和方式;金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径;其他法律法规或监管规定就各类金融产品和服务所要求的应当定期或不定期披露或报告的事项及其他应当说明的事项。
同时金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。
(二)关于营销禁止的内容金融机构在营销活动中应当遵循诚信原则，不得侵犯金融消费者所享有的八项权利，尤其不得有以下行为：虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;损害其他同业声誉;冒用、使用与他人相同或者相近的注册商标、宣传册页，有可能使金融消费者混淆;对业绩或者产品收益等夸大宣传;利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者各案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;对未按要求经金融管理部门核准或者各案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。
日历查询表(自动查询)
2019年1月1日元旦201911 2019年2月2日世界湿地日201922 2019年2月14日情人节2019214 2019年3月8日国际劳动妇女节201938 2019年3月15日国际消费者权益日2019315 2019年3月21日国际消除种族歧视日2019321 2019年3月21日世界睡眠日2019321 2019年3月22日世界水日2019322 2019年3月23日世界气象日2019323 2019年3月24日世界防治结核病日2019324 2019年4月1日国际愚人节201941 2019年4月5日清明节201945 2019年4月7日世界卫生日201947 2019年4月22日世界地球日2019422 2019年4月26日世界知识产权日2019426 2007年4月20日受难节复活节前的星期五2007年4月22日复活节春分月圆后第一个星期日2019年4月28日世界儿童日4月第四个星期日2019年5月1日国际劳动节201951 2019年5月4日中国青年节201954 2019年5月8日世界红十字日201958 2019年5月14日世界哮喘日5月第二个星期二2019年5月12日国际护士节2019512 2019年5月12日母亲节5月第二个星期日2019年5月15日国际家庭日2019515 2019年5月17日世界电信日2019517 2019年5月18日国际博物馆日2019518 2019年5月31日世界无烟日2019531 2019年6月1日国际儿童节201961 2019年6月5日世界环境日201965 2019年6月17日世界防治荒漠化和干旱日2019617 2019年6月20日世界难民日2019620 2019年6月23日国际奥林匹克日2019623 2019年6月26日国际禁毒日2019626 2019年6月26日联合国宪章日2019626 2019年6月16日父亲节6月第三个星期日2019年7月6日国际合作社日7月第一个星期六2019年7月6日世界人口日2019711 2019年9月8日国际扫盲日201998 2019年9月10日中国教师节2019910 2019年9月16日国际臭氧层保护日2019916 2019年9月20日全国爱牙日2019920 2019年9月27日世界旅游日2019927 2019年9月18日国际和平日9月第三个星期二2019年7月11日世界海事日、船舶日9月最后一周某一日2019年10月1日国庆节2019101 2019年10月1日国际老人节20191012019年10月4日世界动物日2019104 2019年10月9日世界邮政日2019109 2019年10月14日世界标准日20191014 2019年10月15日国际盲人节20191015 2019年10月16日世界粮食日20191016 2019年10月17日国际消除贫困日20191017 2019年10月31日万圣节20191031 2019年11月14日世界糖尿病日20191114 2019年11月28日感恩节11月最后一个星期四2019年12月1日世界艾滋病日2019121 2019年12月3日国际残疾人日2019123 2019年12月4日中国法制宣传日2019124 2019年12月5日国际志愿人员日2019125 2019年12月7日国际民航日2019127 2019年12月10日世界人权日20191210 2019年12月25日圣诞节20191225 2019年2月4日除夕2019年2月5日春节正月初一11 2019年2月19日元宵节正月十五115 2019年3月8日龙抬头节二月初二22 2019年4月19日大理三月街三月十五315 2019年6月7日端午节五月初五55 2019年7月27日火把节六月廿五625 2019年8月7日七夕情人节七月初七77 2019年8月15日鬼节七月十五715 2019年9月13日中秋节八月十五815 2019年10月7日重阳节九月初九99 2019年1月13日腊八节腊八节128 2020年1月2日腊八节腊八节128 #NUM!小年小年1223 #NUM!小年小年1223 2019年1月6日小寒2019年1月21日大寒2019年2月5日立春2019年2月20日雨水2019年3月7日惊蛰2019年3月22日春分2019年4月6日清明2019年4月21日谷雨2019年5月7日立夏2019年5月22日小满2019年6月7日芒种2019年6月23日夏至2019年7月8日小暑2019年7月24日大暑2019年8月9日立秋2019年8月24日处暑2019年9月9日白露2019年9月24日秋分2019年10月9日寒露2019年10月25日霜降2019年11月9日立冬2019年11月23日小雪2019年12月8日大雪2019年12月23日冬至2019年7月1日香港回归日2019712019年8月1日建军节201981在西方计算复活节日期的方法：首先将当年的年份加一，然后把答案除以十九，找出余数，并在下面的表格里查看这余数的相对日的日子了例如今年是二零零零年，把二零零零加一便是二零零一，把二零零一除以十九，答案便是一零五余六，在下面的表格里，六的相对日期是4月18日，那么4月18日之后的第一个星期日，余数：日子：039168327391901391864143917423917543339164323439183411539172331639190418739180488391693289391884161039177451139166325123918541313391744214391633221539182410163917133017391894171839179472009年10月17日“=IF(ISERROR(MATCH(DATE(,MONTH(E1),DAY(E1)),DATE(,MON 小寒1043471.97655大寒214.7215277843486.69808立春314.7645833343501.46266雨水414.8256944443516.28836惊蛰514.9256944443531.21405春分615.0333333343546.24738清明715.1673611143561.41475谷雨815.2937543576.7085立夏915.4277777843592.13627小满1015.537543607.67377芒种1115.6354166743623.30919夏至1215.6972222243639.00641小暑1315.7298611143654.73627大暑1415.72543670.46127立秋1515.6819444443686.14322处暑1615.612543701.75572白露1715.5083333343717.26405秋分1815.3930555643732.65711寒露1915.2569444443747.91405霜降2015.1312543763.0453立冬211543778.0453小雪2214.8979166743792.94322大雪2314.8041666743807.74738冬至2414.7513888943822.49877系统误差2节气初始时刻 6.154861111 6.1375自转周期0.997268519公转周期365.2421991速度108000节气跨度43465.82169的第一个星期日，即是4月23日便是复活节339194(,MONTH(A1:A73),DAY(A1:A73)),)),"","今天是："&INDEX(A1:B73,MATCH(DATE(,MONTH(E1),DAY(E1)),DATE(,MONTH1),DAY(E1)),DATE(,MONTH(A1:A73),DAY(A1:A73)),),2))。
最新-不严不实的表现及原因分析 精品
不严不实的表现及原因分析一、活动名称：××市2019年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题：消费与服务三、组织领导：成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。
组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月日至2月日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)主要开展以下活动：1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3•15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。
按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
2019年度消费维权“十大”典型案例
2019年度消费维权“十大”典型案例在3-15国际消费者权益日来临之际，为进一步营造放心消费环境，引导消费者树立科学、理性、文明的消费方式, 南阳市市场监督管理局通报了2019年消费维权十大典型案件。
这十大案例涉及违法广告宣传、不合格农资、网购纠纷、餐饮卫生、汽车售后等多个方面，极具代表性。
旨在进一步提髙消费者维权意识，维护消费者合法权益，让更多市场主体加强自律意识，合法守规经营，营造公平、安全的市场环境。
案例一强化网络平台监管维护消费者合法权益【基本案情】韩国的罗先生于2019年8月开始陆续通过快手直播平台在南阳市某公司购买新疆和田玉籽料，共计微信支付51100元。
后罗先生把其中购买的三块玉料送至北京相关监测机构监测，报告结果鉴定为“石头”，罗先生对所购玉料不满意，与商家联系要求退款但商家不予理会，于是罗先生于2019年12月拔打12315电话求助解决。
【处理依据及结果】依据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品, 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
”之规定，镇平县市场监管局315指挥中心与公安部门联合办理，在公安部门的大力支持和帮助下，终于获得商家身份信息并与该商家负责人取得联系，经镇平局12315工作人员多次与商家沟通协商，最终商家同意并退还了罗先生的货款。
【案件评析】随着新媒体的兴起，微信及直播平台购物也在迅猛发展，给目前的监管方式提出了考验。
在这个案例中，执法人员通过联合公安部门追踪到商家的信息是关键点之一，其二是通过多次沟通讲解让消费者明悉玉是特殊的石头，他所购的不是假货。
商家最终为罗先生的超期订单退款是为消费者着想做出的高于网购国家规定的积极行为，值得肯定。
案例二查处违法广告净化广告市场【基本案情】2019年8月，经国家市场监管总局监测发现，某药业有限公司在其京东网店上发布的牙膏广告和妇科用护理膏广告，称销售的商品具有：“改变牙龈红肿、清火消炎、活血止疼、驱寒止吐”，“消除隐私部位异味、红肿、天然草木无刺激、彻底修复”功效，涉嫌进行违法广告宣传。
2019年公共关系成功案例
一、万科“万科的公关稿堪称拙劣”危机公关失败案例一位叫张艳华的女士，就是用自己的个人微信公众号接连给万科董事会主席郁亮写了两封公开信，痛诉其在万科的遭遇。
其文章先是迅速在朋友圈转发，阅读量爆棚，后又被不少媒体转载。
杭州万科通过公众号发表了“关于玉鸟流苏产业园10号楼租户张艳华女士投诉外墙渗漏的情况说明”。
于是引发出张艳华给郁亮的第二封公开信。
她反击道：“万科的公关稿堪称拙劣”。
万科这起房子质量纠纷，本来可以私底下协商解决，但目前已经闹大，上升到了公共舆论层面，无论从哪方面看对万科而言都是“质量问题”丑闻。
二、张雨绮被前夫袁巴元手撕爆猛料危机公关案例被前夫爆“和认识一天男士开房”，还发朋友圈强势甩掉张雨绮，张雨绮霸气正面回应，说没想到事情会发展到这个程度，自己也觉得丢人尴尬。
还列出三大点来回击前夫：第一，情人间的对话如此隐私，因为情感破裂爆出来，这行为我很恶心！抱歉也恶心大家了，但我不想采取同样方法报复。
第二，自由之身，与谁约会都是我的权利，but“头天认识第二天上床”纯属放屁！第三，袁先生今天放狠话要让我没有活路，要毁了我，让我从此没有工作。
他说除非我答应把孩子抚养权给他，要不他就持续放料，我没答应，所以结果大家看到了。
比这再坏的事情也没有了，我以后也不再回应任何。
这一系列操作也让人大开眼界！大气反击，一句“头天认识第二天上床纯属放屁”即疑似否认出轨，头句话点名自由身让人更容易接受，可谓很精妙了，第三点再说袁先生放话要毁她事业，一句话隐射袁巴元造谣，让前夫哥的话语信用度一下子就降低了好几个点，看到这瞬间想给张雨绮公关团队鼓鼓掌，厉害了，一步一个套，每句话都是个陷阱啊，最后“除非我答应把孩子抚养权给他”也是完美解释了为什么会被“造谣”，这一环扣一环，前夫哥你还招架得住吗？最后一句“再也不会回应”简直就是画龙点睛，一句话堵死了前夫哥，一种大人不跟小孩子计较的气场油然而生，前夫哥的种种都成了跳梁小丑，毕竟一个巴掌拍不响，张雨绮单方面不回应的前提下，袁巴元要是在抓住不放，那就太败路人缘了，简直不要太高明。
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2019第几个国际消费者权益日
3月15日，是一年一度“国际消费者权益日”，也是广大消费者维护自己合法权益的节日。
2019第是第32个国际消费者权益日,今年的主题是“新消法新权益新责任”。
国际消费者权益日历史由来
1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者
联盟。
第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。
在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。
之后，消费者运动更加活跃，许多发展中,有些国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世
界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。
1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨
寻文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实
的权利、选择的权利和呼吁的权利。
随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项
权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境：
1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。
此后，每
年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运
动进一步发展。
1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。
1984年12月26日中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
1991年3月15日,中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
xx年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。