商务信函和公文函的区别
商务函电的分类
商务函电的分类商务函电的分类本文简介：商务函电的分类，商务函电的种类包括商务信函、电报和电话传真、电子邮件三种形式。
（一）商务信函商务信函是指在商业洽商过程中使用的信函，又称商函。
商函是各公司、企业间进行业务联系，洽谈商务，磋商问题的函件。
商函与一般的公函和私人信件不同，它有自己的特点。
从其目的和内容来看，它以商务交易为目的，以洽谈生意商务函电的分类本文内容：商务函电的分类，商务函电的种类包括商务信函、电报和电话传真、电子邮件三种形式。
（一）商务信函商务信函是指在商业洽商过程中使用的信函，又称商函。
商函是各公司、企业间进行业务联系，洽谈商务，磋商问题的函件。
商函与一般的公函和私人信件不同，它有自己的特点。
从其目的和内容来看，它以商务交易为目的，以洽谈生意为内容，所以，它的内容总离不开“买卖”二字。
虽有必要的问候和客套，但不进行长篇的抒情和议论，而是以说明为主，或说明情况，或通报商品规格和价目，或通知货物发运和到达日期，或敦促交付货款和索取赔款等，要求明确简洁。
商务信函可分为国内商务信函和对外商务信函两种。
（二）商务电报和电传1. 电报电报以四个数码为一组，按电报纸格填写，包括收报人地址、姓名、电报内容、具名四个部分。
电报分普通电报、书信电报和加急电报三种。
普通电报，按7个字起算字数，不足者以7个字计费，超过者按实际字数收费。
书信电报，按22个字为起算字数，不足者以22个字计费，超过者按实际字数收费。
由于电传的出现，大多数国家已取消书信电报，我国也已于1980年取消。
加急电报，也以7个字算起，并须在收报人姓名地址前写明业务标志“＝VRGENT＝”，一般在两小时以内收到。
每个字的价目按照普通电报加倍收取。
随着电讯事业的快速发展，电报逐渐被电传所替代。
2. 传真用户在安装在办公室或住宅内的电话机上加装一台传真机，通过市内、国内，国际长途线路即可相互间直接收发文字，图表、照片等真迹资料。
用户传真具有快速、直观、真迹、可靠等特点，特别适合商务往来通信。
常用的15种公文类型公文的15种类型
常用的15种公文类型公文的15种类型
1、公函：是一种比较正式的书面文件，是一种双方都有必要拥有的书面记录，也是一种双边交流的起始文件，公函通常用于国内、外的政府机构或大型企业之间的书面交流。
2、内部函：是一种内部沟通文件，主要用于企业内部各部门或部门与部门之间的书面沟通。
3、函申：函申也简称为申，是一种官方形式的函件，主要用于申请政府机构或企业给予审批或许可的申请函件。
4、通告：主要是由政府机构或大型企业宣布对外发布一种政策性、介绍性或活动性的信息。
5、告示：是由政府机构或企业发布的官方信息，一般用于通知和提醒支配公司的人员和公司的重要事件。
6、传真：通常是一种重要的书面文件，经常用于企业内部或外部沟通，主要是把重要文件快速传达给另一方，以便及时处理。
7、函商：是一种双方协商的书面文件，是各方之间进行商务谈判的文件，其内容涵盖了两方有关交易的全部条款和条件。
8、约定函：是一种协议性文件，是双方约定的书面文件，主要用于约定双方在合同之外的各项内容，例如约定保证金、违约责任等约定。
9、请求函：是一种表达要求的书面文件，主要用于请求政府机构或企业及时给予支持的文件，也可以表达两方谈判的意愿。
邮政储蓄业务分类
一、函件业务函件业务是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。
信函适用交寄书面通信,各种公文和书籍、报纸、期刊、教材及各种资料;各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。
函件业务主要有以下几种:1、平常信函:邮局收寄时不付予收据,且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。
2、挂号信函:适用于交寄重要的书信、证券、料等,邮局收寄时付予收据,以便查询。
挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
3、印刷品:经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号(I SBN)、国内统一刊号(CN)的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等,可作印刷品交寄。
4、商业信函(简称商函):是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件,面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、帐单及其它商务信函;商业信函是为企业传递商务信息的信函,它也是邮政信函业务的一种。
随着市场经济的发展,商业信函越来越被单位、商业部门和个体经商户所采用,因其对象明确,灵活性高,投入与收益相比新闻等媒体广告有着一定优势,具有方便、经济、针对性强、信息量大的特点,非常适合于企事业单位及商业部门进行业务联系、沟通信息、介绍、推销产品等商务往来和贸易活动。
目前,邮局可以从广告设计、制作、邮件封装、寄发,信息反馈等提供一条龙服务,需要办理商业信函业务的用户,可以根据自己的实际情况,选取部分或全部工作到附近邮局办理。
办理商业信函业务时,您应提供需要发寄的单位类别、数量、范围等事项,邮局按您的要求在名址库内筛选符合条件的地址进行加工制作,予以发寄。
商业信函具有以下特点:(1)各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制,不可能详细介绍内容。
邮政商业信函作为信息载体。
容纳信息量大,不受篇幅的限制。
(2)广播、电视介绍产品,瞬间即逝,只能从战略上宣传,给人留下一个大概印象。
商务信函和公文函的区别
商务信函和公文函的区别篇一：商务信函的格式和范文商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。
其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。
其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。
文种特性〔一）语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。
人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。
而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。
无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。
（二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。
商务信函不需要用华丽的词句。
所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。
用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。
当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。
（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。
不管说什么，都要带着诚意去说。
把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。
这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。
（四）主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。
（五）格式规范性商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。
外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。
（六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。
函的分类(完整版)
函的分类（完整版）一、引言函，是指人们通过书信形式来交流沟通的一种方式。
在现代社会中，函件作为一种正式而又准确的沟通工具，广泛应用于各个领域。
本文将对函的分类进行探讨和解析，以期帮助读者更好地理解和运用不同类型的函件。
二、公务函公务函是指政府机构、事业单位、企事业单位之间以及与个人之间进行公务联系和沟通的函件。
公务函一般包含公文头、标题、正文、落款、签名等要素，格式规范、内容准确，语言正式、严谨。
在实际应用中，公务函可以分类为公函、公告、通知、函电等。
三、商务函商务函是指企事业单位、商业机构之间进行商务活动、业务合作和商业往来时所使用的函件。
商务函要求语言通顺、表达准确、词句得体，并且要有一定的商业礼仪。
常见的商务函件包括询价函、报价函、邀请函、感谢函、投诉函等。
四、个人函个人函是人们在个人生活、交往和情感表达中使用的函件。
个人函的表达形式较为自由，可以根据不同的情感和目的自行选择格式。
例如，亲友之间的问候信、祝贺信、道歉信、感谢信等都属于个人函的范畴。
五、法律函法律函是指在法律领域使用的函件，具有严格的格式要求和法律效力。
法律函主要包括律师函、法院函、法律意见书等。
在法律函中，语言必须准确明确，表述清晰，以免引起歧义或误解。
六、学术函学术函是指在学术研究、教育交流等领域使用的函件。
学术函件一般包含学术机构名称、研究主题、研究方法、研究成果等内容。
学术函可以用于学术期刊投稿、学术交流邀请、学术合作邀请等方面。
七、异地函异地函是指在互联网和电子通信时代，人们通过电子邮件、即时通讯工具等向不同地区的人进行书信式沟通的函件。
异地函具有实时性、便捷性和快捷性的特点，使得人们可以迅速地跨越地域和时间的限制进行交流。
八、结语函的分类是根据不同函件的功能、内容和用途进行划分的，每一类函件都有其特定的格式和用途。
准确理解和掌握不同类型的函件，对于社会交往和沟通具有重要意义。
希望本文能够对读者在书信交流中提供一些参考和帮助。
关于公文函的分类及介绍
关于公文函的分类及介绍公文函是指以正式形式记录、交流、传达和储存国家事务、组织管理和公共服务的文件。
根据不同的内容、格式和用途，可以将公文函分为不同的分类。
下面将对公文函的分类进行介绍。
一、按照内容分类根据公文函的内容，可以将其分为以下几类：1. 政治性公文函：主要用于政府机构之间的文件交流，包括外交文件、政府决策文件、公告和通告等。
2. 组织管理类公文函：主要用于组织内部的管理活动，包括会议纪要、工作安排、部门通知等。
3. 经济类公文函：主要用于经济活动中的文件交流，包括合同、报价、付款通知、费用报销等。
4. 法律类公文函：主要用于法律事务的文件交流，包括诉讼文书、法律意见、法律文件等。
5. 教育类公文函：主要用于教育机构之间的文件交流，包括招生通知、学校通知、学术交流等。
6. 医疗类公文函：主要用于医疗机构之间的文件交流，包括病历、医疗处方、医疗报告等。
二、按照格式分类根据公文函的格式，可以将其分为以下几类：1. 公函：以正式的格式写成，包括抬头、称谓、正文和落款等要素，常用于政府机构之间的文件交流。
2. 通知：通常是一种简短的文件，用于向特定的群体或个人传达信息，例如部门内部的通知或公告。
3. 请示报告：用于向上级或相关部门请示事项的文件，包括对某一事件或问题的汇报和建议等。
4. 决定命令：用于上级机构或领导向下级机构或个人发布命令或决定的文件，包括指示、公告、命令等。
5. 证明：用于证明某个事实或状态的文件，包括就业证明、学历证明、收入证明等。
6. 申请：用于请求某种权益或机会的文件，常见的例如申请工作、申请贷款等。
三、按照用途分类根据公文函的用途，可以将其分为以下几类：1. 交流文件：主要用于机构间的沟通交流，包括各种简报、备忘录、函电等。
2. 告示公告：主要用于发布公告、通知、通报等，并传达相关信息和指示。
3. 存档文件：主要用于记录和储存重要的信息，包括报告、决策文件、备忘录等。
4. 记录汇报：主要用于记录和汇报工作进展和成果，包括会议纪要、工作报告、年度总结等。
商务信函和公文函的区别
商务信函和公文函的区别 The final edition was revised on December 14th, 2020.商务信函和公文函的区别291.第一次询价 292.答复第一次询价 293.询问价格与优惠条款 304.答复价格，告知优惠条款 305.问询到岸价格 306.答复价格并告知细节 317.中国进口商询盘 318.报同类产品虚盘 319.提供代用品报盘 3210.传真报实价 3211.最优惠报价 3212.中国出口商报盘 3313.国外出口商回复询盘 3314.答复网上询盘 3315.报虚盘 3416.报实盘 3517.折价优惠 3518.回复只能维持现价 3519.加价前优惠大客户 3620.还盘函 3621.返还盘函 3722.接受价格函 3723.涨价通知函 3724.说明涨价原因 3825.询价函 3826.对询价函的回函 3827.价目表范例 3928.回函拒绝还盘 39第五节订货 391.订单样本 392.电子邮件订单 403.正式订购函 404.附寄订单的信函 405.通知接受订单 416.确认订单 417.试购函 418.确认收到订单 419.使用现金支票下订单 4210.使用交货付款方式下订单 4211.使用信用卡订货 4212.通知有货，准备发运 4313.通知订货方暂无存货 4314.通知无法供货 4315.通知不能供全部货物 4316.建议同类型其他产品 4417.无法接受替代品 4418.拒绝接受订单 4519.对货物满意，再一次订货 4520.索取样品函 4521.同意送付样品函 4622.回函拒绝送付样品 4623.订货函 4624.回函接受订货 4625.拒绝订单并推荐代替品 4726.催促下订单 47第六节付款 471.付款条款 472.开立汇票以支付装运费 483.要求变更汇票日期 484.要求对方开立包括各种费用的汇票 485.要求连同汇票寄来装船文件 486.同意变更汇票的付款条件 487.要求寄送装运的汇票及提单 498.通知对方愿意接受汇票 499.通知接受汇票，并要求迅速履行订货 4910.要求接受汇票并付款 4911.提议变更付款条件 4912.建议使用见票后30天应付的信用证支付 5013.要求更易于接受的付款条款 5014.答应改变付款方式 5015.要求银行开立信用证 5016.索取形式发票 5117.寄送形式发票 5118.付款通知 5119.告知付款账户 5220.通知收到付款 5221.回函拒绝对方付款方式 5222.接受对方付款方式 53第七节催款 531.提醒欠款事宜 532.询问还款事宜 533.客气的催款函 534.询问未果，再次请求还款 545.用对方信用情况提醒对方 546.要求结清余额 547.要求付款，并付上新发票 548.三度索取欠款 549.再一次催款 5510.寄出欠款账单 5511.再度索取欠款 5512.告知账户资金不足 5613.答复客户延期付款要求 5614.正式电文催款 5615.已通知律师起诉 5616.最后通牒 5717.付款致谢函 57第八节包装、装运和交货 571.说明发货流程 572.关于包装要求 573.洽谈包装 584.告知已装运 585.要求装船时间 586.通知发运货物 597.通知货物抵达 598.委托装船 599.指定木箱包装的材料及规格 6010.指定包装的材料、重量及唛头6011.对包装箱长度、唛头的指示 6012.对机器包装的详细指示 6013.海运包装的详细指示 6014.请注意包装，并减少费用 6115.免费再包装 6116.告知对方包装无误，要求以保费弥补损失 6117.告知对方已按照指示包装并交付船运 6118.通知对方转让装船文件的银行6219.通知对方已寄出装船文件 6220.运送数量不足，要求抓紧装运6221.因须取得特殊许可，故延迟装运6222.要求更改目的港 6223.因生产设备的改进，提前交货6324.对延误装运而不满 6325.因延误装运而致歉 6326.收条 6327.告知对方货品抵达，随函附上支票6428.装运申请书 6429.装货单 6430.装箱单样本 6431.托运人提供的情况 6432.询问装运 6433.催促装运 6534.告知已装运 65第九节索赔与理赔 661.投诉货物质量欠佳 662.投诉产品数量不足 663.投诉收到货物与订单不符 664.抱怨包装不良 675.对所称包装不良的答复 676.首批到货不合格，保留索赔权677.对商品质量不满，要求补救 678.处理质量不满的投诉 689.为送错商品致歉 6810.为再次寄错商品规格致歉 6811.解释双方都有责任 6912.调解客户退货 6913.表示愿意调查事实真伪 7014.调查后做进一步回复 7015.破例进行理赔 7016.拒绝理赔 7117.说明包装无误，请对方向保险公司索赔 7118.因数量不一致，补运替代品 7119.通知对方运去替代品 7120.表明愿意为不良品质负责，并支付差额 7221.针对索赔，指责对方订货错误7222.应付令人头痛的客户 7223.改善服务 72第十节商标、说明书、合格证及合同样本 731.白鹤牌铅笔商标 732.长城牌地毯商标 73篇三：通知、公告、函、请示、报告等公文的区别通知、公告、函、、报告等公文的区别一、通知是要求下级机关、组织或人员办理或周知的事项；发布行政法规和规章；批转下级机关公文，转发上级、同级或不相隶属机关公文时所使用的一种公文。
商务信函写作
4．正文：发函缘由、发函事项、结束语 发函缘由。初次给对方去函，可先作简单的自我介绍，使 对方了解本企业的业务范围或产品情况；有过合作关系的， 可先简述合作情况，以示亲近；对方频繁来往的，可直截 了当说明发函目的，进入主旨；答复对方来函的，应先说 明来文日期、来文事由。
发函事项：根据不同的发函目的，或介绍情况，或告知事项， 或说明具体情况，或提出解决问题的办法，或针对来函作出 答复。如果事项较多，有几层意思，可分条写，以使眉目清 楚。
中国土产进出口公司陕西省分公司
新洋侏式会社 执事先生台鉴： 报蜂蜡实盘 敬启者： 七月一日函悉。兹按贵社要求报盘如下： 一级蜂蜡20吨，每吨3100美元CIF大阪，外层麻袋、内垫塑料袋包 装，每袋50公斤、以毛作净，十月份交货，以保兑现的、不可撤销的、 凭即期汇票付款的信用证支付，信用证须在交货期前30天开立。 本报盘以七月三十日前复到我处有效（以我地我方时间为准）。 顺颂 商安 中国土产进出口公司陕西省分公司 二00二年七月十日 地址：陕西西安莲户路37号 电挂：西安0427 编号：8869
信函文书 之 商务信函
应知目标及其鉴定
• 理解商务信函的写作知识 ◆ 商务信函概述 ◆ 商务信函的常用种类 ◆ 商务信函的写作技巧 • 鉴定: 运用商务信函的写作知识评析和修改 具体案例
应会目标及其鉴定
• 会写作常用商务信函
• 鉴定: 根据给定的情景写作规范、得体的商 务信函
一、商 务 信 函 的 含 义
3．介绍一般交易条款：应对方要求，介绍说明某交易的一 般条款。
4．征求定货：或称推销货品，介绍可供货品的种类和价格， 希望对方购买。
5．要求报价：说明所需货品的名称和数量，要求供货单位 报价。 6．报价：供货单位就对方需要的货品提出价格。
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商务信函和公文函的区别
1.第一次询价
2.答复第一次询价
3.询问价格与优惠条款
4.答复价格，告知优惠条款
5.问询到岸价格
6.答复价格并告知细节
7.中国进口商询盘
8.报同类产品虚盘
9.提供代用品报盘
10.传真报实价
11.最优惠报价
12.中国出口商报盘
13.国外出口商回复询盘
14.答复网上询盘
15.报虚盘
16.报实盘
17.折价优惠
18.回复只能维持现价
19.加价前优惠大客户
20.还盘函
21.返还盘函
22.接受价格函
23.涨价通知函
24.说明涨价原因
25.询价函
26.对询价函的回函
27.价目表范例
28.回函拒绝还盘
第五节订货
1.订单样本
2.电子邮件订单
3.正式订购函
4.附寄订单的信函
5.通知接受订单
6.确认订单
7.试购函
8.确认收到订单
9.使用现金支票下订单
10.使用交货付款方式下订单
11.使用信用卡订货
12.通知有货，准备发运
13.通知订货方暂无存货
14.通知无法供货
15.通知不能供全部货物
16.建议同类型其他产品
17.无法接受替代品
18.拒绝接受订单
19.对货物满意，再一次订货
20.索取样品函
21.同意送付样品函
22.回函拒绝送付样品
23.订货函
24.回函接受订货46
25.拒绝订单并推荐代替品
26.催促下订单
第六节付款
1.付款条款
2.开立汇票以支付装运费
3.要求变更汇票日期
4.要求对方开立包括各种费用的汇票
5.要求连同汇票寄来装船文件
6.同意变更汇票的付款条件
7.要求寄送装运的汇票及提单
8.通知对方愿意接受汇票
9.通知接受汇票，并要求迅速履行订货
10.要求接受汇票并付款
11.提议变更付款条件
12.建议使用见票后30天应付的信用证支付
13.要求更易于接受的付款条款50
14.答应改变付款方式
15.要求银行开立信用证
16.索取形式发票
17.寄送形式发票
18.付款通知
19.告知付款账户
20.通知收到付款
21.回函拒绝对方付款方式
22.接受对方付款方式
第七节催款
1.提醒欠款事宜
2.询问还款事宜
3.客气的催款函
4.询问未果，再次请求还款
5.用对方信用情况提醒对方
6.要求结清余额
7.要求付款，并付上新发票
8.三度索取欠款
9.再一次催款
10.寄出欠款账单
11.再度索取欠款
12.告知账户资金不足
13.答复客户延期付款要求
14.正式电文催款
15.已通知律师起诉
16.最后通牒
17.付款致谢函
第八节包装、装运和交货
1.说明发货流程
2.关于包装要求
3.洽谈包装
4.告知已装运
5.要求装船时间
6.通知发运货物
7.通知货物抵达
8.委托装船
9.指定木箱包装的材料及规格
10.指定包装的材料、重量及唛头60
11.对包装箱长度、唛头的指示
12.对机器包装的详细指示
13.海运包装的详细指示
14.请注意包装，并减少费用
15.免费再包装
16.告知对方包装无误，要求以保费弥补损失
17.告知对方已按照指示包装并交付船运
18.通知对方转让装船文件的银行62
19.通知对方已寄出装船文件
20.运送数量不足，要求抓紧装运62
21.因须取得特殊许可，故延迟装运62
22.要求更改目的港
23.因生产设备的改进，提前交货63
24.对延误装运而不满
25.因延误装运而致歉
26.收条
27.告知对方货品抵达，随函附上支票
28.装运申请书
29.装货单
30.装箱单样本
31.托运人提供的情况
32.询问装运
33.催促装运
34.告知已装运
第九节索赔与理赔
1.投诉货物质量欠佳
2.投诉产品数量不足
3.投诉收到货物与订单不符
4.抱怨包装不良
5.对所称包装不良的答复
6.首批到货不合格，保留索赔权67
7.对商品质量不满，要求补救
8.处理质量不满的投诉
9.为送错商品致歉
10.为再次寄错商品规格致歉
11.解释双方都有责任
12.调解客户退货
13.表示愿意调查事实真伪
14.调查后做进一步回复
15.破例进行理赔
16.拒绝理赔
17.说明包装无误，请对方向保险公司索赔
18.因数量不一致，补运替代品 1
19.通知对方运去替代品
20.表明愿意为不良品质负责，并支付差额
21.针对索赔，指责对方订货错误72
22.应付令人头痛的客户
23.改善服务
第十节商标、说明书、合格证及合同样本
1.白鹤牌铅笔商标
2.长城牌地毯商标
篇三：通知、公告、函、请示、报告等公文的区别
通知、公告、函、、报告等公文的区别
一、通知
是要求下级机关、组织或人员办理或周知的事项；发布行政法规和规章；批转下级机关公文，转发上级、同级或不相隶属机关公文时所使用的一种公文。
按照使用性质，通知可分为三大类：
1、是用于要求下级办理或周知事项的指示性通知，如（工作、学习安排通知，会议通知等）；
2、是用于批转文件和颁发、印发、转发文件的批示性通知；
3、是用于任免干部的任免性通知。
二、通报
是党政府机关和社会团体把工作情况、经验教训、好坏典型事例以及具有典范、知道、教育、警戒意义的事件通知所属下级单位的公文文种。
通知和通报的区别
1、内容范围不同。
2、目的要求不同。
3、表现方式不同。
三、通告
是在一定范围内公布应当遵守或周知
的事项所使用的一种公文。
特点：1、法规性2、政策性3、广泛性4、使用的普遍性
种类：1、制约性通告2、知照性通告
四、函
适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
（一）函主要三种类型：
1、商洽谈
2、询问答复函
3、请批、批准函
（二）函主要三个特点
1、适用范围广泛，使用灵活方便。
2、行文方向具有多向性。
3、短小精悍。
函与请示的区别
函：主要用于平级单位之间、不相隶属单位之间以及有业务上的主管和被主管关系的单位之间的工作往来。
请示：则用于有隶属关系的上下级机关之间，下级机关用请示向上级机关行文请求指示批准重要事项。
五、报告
适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。
（一）类别：
1、呈报报告
2、呈转报告
3、回复报告
六、请示
适用于向上级请求指示、批准。
（必须在事前写。
请示中不能附带报告的内容，只能一事一文。
）
与报告比较，请示的突出特点
1、行文内容的请求性。
2、行文目的的求复性。
3、行文时机的超前性。
4、请求事项的单一性。
七、申请
是单位或个人因某种需要向有关部门、组织、团体提出书面申请的专用文书。
（一）注意事项：
1、一份申请书只能写一种申请（一事一书）
2、态度端正，语言简明。