应用文写作：函与商务信函剖析
应用文写作：函与商务信函剖析
等）
2、称谓：全名+敬语 3、正文：开头-主体-结尾（祈盼回复、顺颂商祺、
盼复、特此函复） 4、附件： 5、落款：
▪ 商务信函的写作特点：内容简洁明确 态度诚恳得体
病文修改
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想
虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大， 故未能接受贵公司定单。
特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。 谨候佳音。
销售部主任 李XX 谨上 2014年2月12日
广州太平洋计算机公司： 订购函
贵方6月15日的报价单已收悉。谢谢！我方认为贵方的报 价较为合理，特订购下列产品：
一、三星940BW液晶显示器10台，单价1600元，合计 16000元。
• 5、切忌用“望”，如“望回复”，应用“祈盼回复”。
海力布商场 2014年3月21日
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想
从你公司进货。请寄以下样品： （1）、丹尼斯牌6岁男式童装 15套 （2）、梦娜牌6岁女式单装 20套 （3）、以波路牌5岁女式裙套 2套 请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关
期盼回复。
珠海百货商行 张XX谨上 2014年2月8日
磋商函2
尊敬的张先生： 二精致牌”打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。 来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。
本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对 不能与本公司的相提并论。
二、爱普生100打印机10台，单价800元，合计8000元。 以上两种商品总价24000元。 交货日期：2014年7月1日前。 交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。 计算方式：转账支票。 烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账 支票。 请予办理。
商务函件公文写作案例研究
商务函件公文写作案例研究一、引言商务函件和公文是商务交流中常见的书面形式，对于企业和机构来说，准确、规范的商务函件和公文写作非常重要。
本文将通过实际案例的研究，探讨商务函件和公文的写作要点和技巧。
二、案例一：申请合作机会假设你为一家新成立的公司工作，希望与一家知名企业展开合作。
下面是你写给该企业的商务函件的内容：尊敬的XXX公司，首先，我代表XXX公司向贵公司表示衷心的祝贺。
贵公司一直以来在行业内都享有很高的声誉，我们非常敬佩贵公司的发展成就。
我所在的XXX公司是一家专注于市场营销领域的公司，具有丰富的经验和专业的团队。
我们已经在市场上取得了一定的成绩，并且积累了丰富的行业资源和客户资源。
我们对贵公司的产品和服务非常感兴趣，并且认为我们可以在多个方面开展合作。
我们的团队非常愿意与贵公司的团队进行深入的合作，共同实现双赢。
我们希望能够安排一个时间，洽谈进一步的合作事宜。
我们期待能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。
再次感谢贵公司给予我们的关注和机会。
我们期待您的回复，期待能够早日见面。
祝贵公司业务蒸蒸日上，再创辉煌！此致，XXX公司代表三、案例二：通知会议安排假设你是一家公司的行政人员，需要通知公司全体员工关于一次重要会议的安排。
下面是你写给员工们的公文内容：各位同事，根据公司的决定，我特此通知全体员工，我们将于下周二召开一次重要会议，届时将会涉及公司的发展战略和重要决策事项，请各位务必安排好时间参加。
会议时间：下周二上午9:00-11:00会议地点：公司会议室会议议题：1. 公司近期的业务表现和市场动态2. 公司发展规划和战略调整3. 部门间合作与协调4. 公司价值观和企业文化建设请各位在会议前做好相关的准备，并按时参加。
如有特殊情况导致不能参会，请提前向我说明。
希望此次会议能够凝聚我们的智慧和力量，为公司的未来发展共同努力。
谢谢大家！此致，XXX公司行政部门四、案例三：回复投诉邮件假设你是一家电商平台的客服人员，收到一封顾客的投诉邮件，下面是你回复顾客的商务函件内容：尊敬的顾客，首先，感谢您对我们平台的关注和支持，同时对您在邮件中提到的问题表示诚挚的歉意。
商务信函文体分析
ｂ ｓｎｅ ｓｒ ｌｔｏ ｔ ｕ ｏ ｕ ｉ ｓ ｅａｉ ｎ ｗｉｈ ｙｏ ｒ ｃ ｍｐａ ｙ ｙ ｅｃ ｍｍ ｅ ｃ ｍ ｅ ｆ ｎ ｂ ｔ ｏ ｈ ｎ ｅ ｎｔｏ ｓ ｍ ｅｐｒ ｃｉａ ｒｎ ａ ｔｏ ｓ ｏ ａ ｔ ｌｔ ｓ ｃｉ ｎ ． ｃ ａ ｇｉ ｖｅｙｏｕ ａｇｅ ｒ ｌｉ ａ ｏ ｔ ａ ｉ ｕ ｉ ｓ ｏ ｎｅ ａ ｄｅ ｆ ｈｅ ｖ ｒ ｏ ｓ ｋ ｎｄ ｆＯＵ ｒ
务 信 函文 体 的 了解 和 掌握 是 顺利 撰 写 实 用 商 务 信 函 的基 础 。 本 文 将 从 文体 学 角度 — — 措 辞 和 语 篇 结 构 ，对 实 用 商 务信 函进 行 分 析 ， 总结 实 用 商务 信 函的 文体 特 点 。
【 关键词】 商务信 函；词汇结构；语 篇结构；文体分析
按Ｍａｔ ｏ ｓ１ ６ ） ｒｎＪｏ（９ ２的英语文体 五级 分类法（ｈ ｉｅ ｉ Ｔ ｅ ｖ Ｆ Ｃｏ ｋ ） ｌｃ ｓ，商务信 函应介 于庄严 体（ ｚｎ ｓ ｌ） 商议体 ￣ｏ ｅ ｔ ｅ与 ｙ （ｏｓｌ ｔ ｅｓ ｌ） ｃｎｕ ａ ｖ ｙｅ之间 ，属于正 式文 体（ ｒ ｌ ｔｌ （ ｔｉ ｔ ｆ ｍａ ｓ ｅ 田兴 ｏ ｙ ）
Ｓｇ ｔ ｅ ｉΒιβλιοθήκη ａｕｒ 以 上是 引 自于 ２ ０ ０ ７年 出版 的滕 美 荣 的 《 现代 商 务 英语 写 作 》 。这封 信 是关 于 建立 商 务 关 系（ｓａ ｌ ｈ ｅｔｂｉ ｓ ｒｌ ｉｎｈｐ 的信 函，是 国际商 务活动 中的第 一步 ，也是 ｅ ｔ ｓｉ） ａｏ 非 常重 要的一步 。本 文 以此为实例分析 英语商务信 函的 文体特征 。 ２２词 汇 结构 ． ２２１词 汇 特 征 ．． 以下列表 是就 上面信 函实 例用 词的主 要此 类统计 ， 主要是对信 函正文部分的实词进行分析 。
英语商务信函的文体分析
英语商务信函的文体分析摘要：随着全球经济的发展，各国之间的交流和往来也日益密切，世界逐渐成为密切联系的不可分割的一个整体。
我国加入WTO之后，与国际间各方面的交流和合作也在加强，对英语的运用和英语人才的需要也进入到日常的工作和生活当中，尤其是在国际贸易往来方面。
英语商务信函是国际交流当中相当常见的交流方式，正确规范地使用英语商务信函对加强国际间的交流，提高沟通效率，减少误会有非常重要的作用。
除了对英语词汇和语法的熟练掌握，还需要了解国际商务礼仪习惯，保证内容简洁明了，思路清晰，用词谦逊，指代准确。
关键词：英语商务信函文体近年来，随着我国经济的飞速发展，国际地位的持续提高，我国与国际间的交流和合作也日益加强，越来越多的国际经济贸易的发展，对英语的使用频率也越来越高，英语商务信函的使用范围也日益广泛。
商务信函不同于私人信函，是贸易往来当中必不可少的沟通方式，是传达信息的必要工具，用途和用词都与私人信函有很大的不同。
尤其是在我国加入WTO以后，英语商务信函的重要作用就更加地突显出来了。
在书写当中需要熟练掌握英语商务信函的书写规范，有助于帮助商家达成贸易，提高沟通效率。
熟练地掌握英语词汇和语法，充分了解英语的语言习惯和特色，并且符合商务信函的礼仪，对于书写一封用词恰当，礼节到位的英语商务信函是非常必要的。
商务信函是以达成商务合作为目标的，具有内容格式相对固定，表达简洁明了的特点。
对英语商务信函的运用能力，也体现了一个企业的国际化水平，和商务人员专业素养。
商务英语信函属于正式的公文写作，首先应该符合商务英语写作的7大原则，即：简练、清楚、正确、完整、礼貌、具体、体谅。
在写作文体的运用上，也应该符合商务英语的写作要求和习惯，主要为以下几个方面：1 格式规范商务信函作为公文写作中的一种，有着相对来说比较固定的文体格式，有着明显的公事公办的文体特色，一般要包括以下几部分的内容：（一）信头（Letter Head）：包括发信人公司的名称、地址、传真或电传号码。
《财经应用文写作》项目五：3商务信函
关于××产品的询问函 尊敬的王××:
您好！ 我公司长期从事食品进口。从××展销会得知责公司专业生产××。本公 司拥有广阔的市场和稳定的消费群体,希望与贵公司开展合作。只要贵公司有 合作诚意, ××定价合理,本次合作将为责公司带来新的利润增长点。 烦请责公司向我方提供产品信息(尺寸、重量、配料颜色及价格等)、产 品目录及样品,并告知付款方式及优惠信息(我方定期购买数量将大于25万吨)。 价格请报产品价连运费及保险费。 请给予办理为盼。
××进口公司×× 20××年×月×日
商务信函的写法
商务信函
关于××产品的询问函
正文的结构是：
尊敬的王××:
开头+主体+结尾
您好！ 我公司长期从事食品进口。从××展销会得知责公司专业生产××。本公
3、结尾
司拥有广阔的市场和稳定的消费群体,希望与贵公司开展合作。只要贵公司有 合作诚意, ××定价合理,本次合作将为责公司带来新的利润增长点。
××进口公司×× 20××年×月×日
商务信函的写法
商务信函
正文的结构是： 开头+主体+结尾
1、开头 说明写作缘由。 复函，要先点明对方× 月×日来函“收悉”， 也可简要复述来函的 主要内容。
关于订购××产品的复函 ×××:
贵公司×年×月×日的报价单已获悉,谢谢。我方可接受贵方报价,现订购如下： 货物: AIR-2654印刷机20台,台单价500元,合计10000元 CLP—5240印刷机30台,台单价600元,合计18000元 EPSON MP—200印刷机50台,台单价800元,合计40000票 烦请贵公司准时将货物运达。我方接到贵方装运函后将立即开具商业汇票。 预祝合作愉快。
应用文写作
应用文写作函
注意语言得体
用词准确
在写作函时，应使用准确、专业的词汇，避免使用模糊或含糊不清的措辞。这有 助于确保信息的准确传达，并提升函件的正式度和可信度。
语气得体
根据函件的目的和对象，应选择适当的语气和措辞。无论是正式还是非正式的语 气，都应保持礼貌、尊重和友好，避免使用攻击性或冒犯性的言辞。
结构清晰完整
答复函
范文
尊敬的[XXXXX]先生/女士
1. 关于合作条件
我方同意贵方提出的合作条件，并承诺按照约定履行相关义务。
答复函
要点一
2. 关于合作方式
我方建议采用[XXXXX]的方式进行合作，以便更好地发挥 双方的优势和资源。具体细节可进一步商谈。
要点二
3. 关于合作期限
我方希望合作期限为[XXXXX]，以便双方更好地评估合作效 果和前景。如需延长合作期限，请提前告知。
如贵公司能够提供该产品，我们将不胜感激，并愿意支付合理的费用。请您在方便的时候回 复，以便我们进一步商谈合作事宜。
请求函
谢谢您的关注与支持！
此致
Hale Waihona Puke 敬礼！请求函[XXXXX]公司 [XXXX年XX月XX日]
告知函
总结词
告知函是用于向对方告知某一事项或 情况的信函。
详细描述
告知函需要清晰、准确地传达信息， 避免使用模糊或含糊的语言。同时， 要注意在告知重要事项时提醒对方采 取相应措施，以免造成不必要的损失。
结构完整
函件应包括开头、正文和结尾三个部分，且各部分应清晰明了。开头应简明扼要地说明写作目的；正 文应展开论述，支持写作目的；结尾应礼貌地结束，并表达期望或要求。
条理清晰
在正文中，应使用段落和标题对内容进行分段和分类，使内容条理清晰、易于阅读。同时，应注意段 落间的逻辑关系，确保内容连贯、流畅。
函的写作和范文
函的写作和范文在日常的工作和生活中，函作为一种常见的应用文体，发挥着重要的沟通和交流作用。
它适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项等。
接下来，我们将详细探讨函的写作方法，并提供一些范文供大家参考。
一、函的特点1、平等性函主要用于不相隶属的机关之间，这就决定了其行文关系上的平等性。
发函和复函的双方都处于平等的地位，要充分尊重对方。
2、广泛性函的使用范围非常广泛，无论是政府机关、企事业单位还是社会团体，都可能用到函。
它可以用于各种事务的交流和处理。
3、灵活性函的格式和内容相对灵活，可以根据实际需要进行调整和补充。
在语言表达上，也较为简洁明了。
4、单一性函的主题通常比较单一，一般是一事一函，便于对方清晰明确地了解函件的主旨。
二、函的分类1、商洽函用于不相隶属机关之间商洽工作，如商调人员、洽谈业务等。
2、询问函用于向对方询问有关问题，希望对方给予答复。
3、答复函针对询问函进行答复。
4、请批函向有关主管部门请求批准事项。
5、批转函用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文。
三、函的写作格式1、标题一般由发文机关、事由和文种组成，如“××市人民政府关于商洽××事宜的函”。
2、主送机关即函的接收单位，要写全称或规范化简称。
3、正文开头：说明发函的缘由，如“因工作需要，现商洽××事宜”。
主体：具体阐述函的事项，要求内容明确、条理清晰。
结尾：通常用“特此函询”“特此函告”“盼复”等惯用语。
4、落款包括发文机关署名和成文日期，并加盖公章。
四、函的写作要求1、语言得体函的语言要得体、礼貌，尊重对方，避免使用生硬、命令式的语气。
2、内容简洁要抓住重点，简洁明了地表达意思，避免冗长和繁琐。
3、事实准确函中所陈述的事实和数据要准确无误，以免造成误解和不必要的麻烦。
4、格式规范严格按照函的格式要求进行写作，确保格式的正确性和规范性。
商务函件写作规范及范例
商务函件写作规范及范例在商务领域中，准确、规范的写作是非常重要的。
商务函件作为沟通和交流的重要工具，它的规范与否直接体现了发件人的职业素养和专业能力。
本文将介绍商务函件的写作规范，并提供一些范例供参考。
一、商务函件的写作规范1. 风格简洁明了：商务函件的文字要求简练明了，避免废话和冗长的句子。
使用简单明了的词汇和句式，以便读者能快速理解并采取相应措施。
2. 结构清晰合理：商务函件应该有清晰的结构，包括引言、正文和结尾。
引言部分用于介绍写信的目的和背景，正文部分是详细内容的表述，结尾部分可用于表达感谢或提出具体要求。
3. 使用专业术语：根据不同行业和领域，商务函件可能需要使用一些专业术语。
对于收件人来说，这些术语是熟悉的，可以准确传达信息并避免歧义。
4. 注意语法和拼写：商务函件中的语法和拼写错误会给读者留下不良印象。
发送前，请仔细检查和校对函件，确保准确无误。
5. 注意礼貌用语：商务函件需要使用礼貌用语，例如“尊敬的先生/女士”、“感谢您的关注”等。
这些用语体现了写信人的敬业精神和对收信人的尊重。
二、商务函件范例范例1：邀请函[发件人姓名][发件人职位][发件人公司名称][发件人地址][发信日期][收件人姓名][收件人职位][收件人公司名称][收件人地址]尊敬的[收件人称谓]：我代表[发件人公司名称]，诚挚地邀请您参加我们公司于[活动日期]在[活动地点]举办的[活动名称]。
此次活动旨在[活动目的]。
我们相信您的出席将对本次活动起到积极的推动作用。
请您在[回复截止日期]前回复，详细告知您是否能够出席以及需要的接待安排。
如需进一步了解活动信息，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们公司的关注与支持，期待您的尊临。
此致范例2：询价函[发件人姓名][发件人职位][发件人公司名称][发件人地址][发信日期][收件人姓名][收件人职位][收件人公司名称][收件人地址]尊敬的[收件人称谓]：我是来自[发件人公司名称]。
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磋商函1
尊敬的李先生： 我商行对贵公司的“精致”牌打火机很感兴趣，我商 行认为该打火机款式新颖、做工精良，为此，我商行竭 诚希望与贵公司建立合作关系。 同时，我们注意到市场上同样款式的打火机，尤其是 日产的打火机，其价格较贵公司报价低10%，因此我商 行认为贵公司产品价格过高，无利可图，希望贵公司能 够在原报价基础上降低10%，我商行将大批量订购。 期盼回复。 珠海百货商行 张XX谨上 2014年玛雅商社为香港大型进出口商行，主要经营服 装和纺织品进出口业务，业务遍布全球各地，同时在 国内与多家知名公司有业务往来。
武汉黄鹤楼丝绸进出口公司专门从事丝绸服装的进 出口业务。
•
•
现香港玛雅商社希望与武汉黄鹤楼丝绸进出口公司 建立联系，共同经营丝绸服装业务。
• 请你为此写份联系函。未交待事宜自行构拟。
香港玛雅商社 ：
贵商社12月10日的来函已收悉。非常感谢！ 我公司经过研究，一致赞同与贵公司的合作。 贵商社有着悠久的经营历史，在国内和国际均享有盛 誉。能与贵商社达成合作关系，我公司深感荣幸。 我公司从事丝绸服装进出口业务已有二十多年，经营 的丝绸服装质量上乘，价格实惠，广受客户好评。相信与 贵商社的合作，能进一步促进丝绸服装的进出口业务，互 惠互利。 具体合作事宜，还请贵商社来函进一步商讨。 期盼回复。
关于招聘应届毕业生的联系函
华北电力大学 ： 国能生物发电有限公司是国家电网公司旗下从事生物质能综 合开发利用的专业化公司。根据公司发展计划，今年需新招聘应 届毕业生500余人，专业涉及电气、热动、集控、财会等。 公司拟于 12月14 日到贵校进行应届毕业生招聘，请贵校协 助做好以下相关准备事宜。 1、发布招聘信息。 2、收集应聘学生简历及相关资料。 3、提供招聘、面试场所。 为保证招聘工作的顺利进行，我公司提供相关资料(见附件)。 请贵校协助为盼！ 国能生物发电有限公司 2013年11月20日
商务信函结构与特点
商务信函的结构： 1、信头：特定（包括单位、地址、电话 等）
2、称谓：全名+敬语 3、正文：开头-主体-结尾（祈盼回复、顺颂商祺、 盼复、特此函复） 4、附件： 5、落款： 商务信函的写作特点：内容简洁明确 态度诚恳得体
病文修改
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想 从你公司进货。请寄以下样品： （1）、丹尼斯牌6岁男式童装 15套 （2）、梦娜牌6岁女式单装 20套 （3）、以波路牌5岁女式裙套 2套 请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关 资料和说明书，供我们观看、宣传。一旦看中你厂的货，我 们就将大量订购。谢谢支持，望快复！ 附：我公司营业执照复印件 海力布商场 2014年3月21日
函与商务信函
函
• 函：适用于“不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复 问题，请求批准和答复审批事项”的平行公文。 • 分“去函”和“复函”。 • “去函”一般以“请函复、特此函告”为惯用语。 • “复函”一般以“特此函复、此复”为收尾语。
范例
关于请求增加教学用电子设备的函
后勤产业处： 2014年3月份开学以来，我处仍缺部分教学用电子设备（清单见附 件），为此，特请求增加部分教学用电子设备。 可否，请予函复。（请予支持、协助） 附件：所缺教学用电子设备清单 教务处 2014年3月10日
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想 从你公司进货。请寄以下样品： （1）、丹尼斯牌6岁男式童装 15套 （2）、梦娜牌6岁女式单装 20套 （3）、以波路牌5岁女式裙套 2套 请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关 资料和说明书，供我们观看、宣传。一旦看中你厂的货，我 们就将大量订购。谢谢支持，望快复！ 附：我公司营业执照复印件 海力布商场 2014年3月21日
销售部主任 李XX 谨上 2014年2月12日
广州太平洋计算机公司： 订购函 贵方6月15日的报价单已收悉。谢谢！我方认为贵方的报 价较为合理，特订购下列产品： 一、三星940BW液晶显示器10台，单价1600元，合计 16000元。 二、爱普生100打印机10台，单价800元，合计8000元。 以上两种商品总价24000元。 交货日期：2014年7月1日前。 交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。 计算方式：转账支票。 烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账 支票。 请予办理。 珠海赛科电脑公司 2014年5月18日
磋商函2
尊敬的张先生： 二零一四年二月八日来函收悉，不胜感激。得知贵公司 认为“精致牌”打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。 来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。 本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对 不能与本公司的相提并论。 虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大， 故未能接受贵公司定单。 特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。 谨候佳音。
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关于同意增加教学用电子设备的复函
教务处： 你处《关于请求增加教学用电子设备的函》已收悉。 我处现已安排有关人员尽快采购电子设备………。 特此函复。（此复） 后勤产业处 2014年3月10日
商务信函
是工商企业在商贸活动中，为沟通信息、往来业务 和处理问题而使用的商务书信。 写好商务信函，不仅有利于商务活动的开展，还有 利于树立企业形象和提升品牌的知名度，因此不少 大公司在招聘管理和业务人员时，往往把商务信函 作为笔试内容。 一般分为四大类：建立商务关系函；交易磋商函； 争议索赔函；事项告知函。具体如：联系函、询价 函、报价函、还价函、订购函、索赔函等等。
武汉黄鹤楼丝绸进出口公司：
我商行是香港知名的大型进出口商行，主要经营服 装和纺织品进出口业务。我商行已有五十多年的经营历 史，信誉优良，业务遍布全球各地，与国内多家知名企 业均有业务往来。 为扩大经营，我商行希望与贵公司展开合作，建立 经常性的业务联系，共同开展丝绸服装的进出口业务。 期盼回音。 顺颂 商祺！ 香港玛雅商社 2014年2月10日