五年级上册期中英语试卷分析

小学英语五年级期中考试试卷分析
小学英语使用的是外语教学与研究出版社的新标准教材。

本套教材为学生提供了大量的生活场景,语言丰富、生动,其中也为我们提供了许多英美的生活方式及传统文化。

其目的是有利于培养学生学习英语的兴趣,使用英语的能力。

教材尤其重视培养学生对语境的理解能力和运用英语交际的能力。

小学英语教学评价的主要目的是激励学生的学习兴趣和积极性,通过考试的形式来检测小学生的学习兴趣、学习习惯和对所学知识的掌握程度。

一、试题分析
本套试卷中,题目类型符合小学生的心理特点和教学目标要求,每套试题均由听力和笔试两部分构成。

五年级听力部分所占比例为40分,主要有:听音选词、听音选图、听音判断等。

笔试题形式多样,笔试部分为60分,内容覆盖面大,主要包括单项选择,阅读判断,图形编号,连词成句等。

只要学生养成了良好的学习习惯,绝大多数学生都能得到理想的分数。

此外,试卷中也增添了短文阅读,扩大了学生的视野,考查学生的综合理解能力。

从这次的期中测试的总体情况看来,五年级一部分学生的基础知识掌握的还不够扎实。

二、考试成绩分析
五年级学生之间差距比较明显,两极分化比较严重。

以下为五年级120份英语试卷统计情况:
班级参考人数平均分优秀率及格率
五(一)班59 61.8 25.4 49.2
五(二)班61 60.7 24.6 52.5
三、今后教学改正措施
1、正确使用课堂用语,为学生提供有效的英语学习氛围。

在教学中注意情境教学,创设生活的情景为学生提供感悟、理解、模仿和运用英语的机会。

2、加强课内外听、说、读、写的综合训练,以培养学生的综合语言运用能力。

3、重视基本语法教学。

可以通过改错、单选等形式对教材中的简单语法项目进一步巩固学习,要将所涉及到的语法项目讲清讲透,不要让学生似懂非懂,反而影响学生以后对语法的进一步学习。

4、理性对待学生训练过程中出现的错误、缺陷和不足,及时纠正学生发生的读音、书写等方面的问题,避免学生走进学习的误区。

5、注意对重、难点句型及课文中短语的有效训练。

可以通过鼓励学生依据教材内容自编自演对话或短句形式来巩固这部分知识,也可通过有效的习题训练来引导学生逐步掌握解题技巧。

6、加强对后进生的教学,鼓励和增强他们学习英语的兴趣和信心。

合集下载

小学五年级英语上册期中试卷分析

小学五年级英语上册期中试卷分析

小学五年级英语上册期中试卷分析一、试题特点这次的英语试卷和以往一样仍旧分为听力部分和笔试部分。

其中听力部分供三道大题,分别是:辨音、判断、排序。

笔试部分共四道大题,分别是:写单词、连线、根据短文判断问题、补全对话。

所以我认为,这次的考题总体来说出的比较好,很有水平,难易适中,重点突出。

二、学生分析总体看来在细节的联系上我还需要让孩子加强巩固和练习,这样才能让孩子的成绩有更进一步的提高。

大多数学生具有较强的语感和较高的听力水平、基础题型上失分较少,学生的学习力、记忆力、想象力都有了很大的提高。

但单词的记忆不牢固,不少学生对于单词的拼写、读音、含义还是很模糊的。

对书本知识不够熟悉,特别是重点知识没有掌握。

今后要在课堂听说训练,拓宽听说渠道;教学中有意识型教学”,特别是句子的听读。

地加强和重视“语音教学”和“句子”。

三、几点教学建议1、加强词汇教学。

包括单词拼写,词义记忆,语用功能的训练,在平常的教学中一定要常抓不懈。

词汇是文章、句子的基本单位,词汇量的大小,将直接关系到学生能否流利地运用英语进行交际;能否熟练地用英语读和写;能否顺利地用英语思考。

从阅卷所反映的问题看,在今后的教学中,在加强拼读与拼写的同时,应帮助学生进行有意识记,应加强对词的用法及内在含义的理解,要培养学生用英语解释单词的能力,逐步启发引导学生用英语思考。

单词教学一定要做到词不离句,这样,学生在学会了单词的同时,也学会了词的一些基本用法。

2、基本的语法教学一定要与语境相结合。

进行语法操练时,要坚持"四位一体",即话题、语境、结构、功能相结合。

抓住话题,联系语境,确定语法结构,明确语法功能(交际功能)。

要重视语法知识对于培养语言运用功能的基础作用,又要注重改革教法。

课堂上一定要有生动活泼的教学活动。

3、进一步培养阅读能力。

阅读能力的培养是英语教学的又一重点。

《课标》规定"学生应达到一定量的课外阅读量"。

五年级英语试卷分析(5篇)

五年级英语试卷分析(5篇)

五年级英语试卷分析(5篇)第一篇:五年级英语试卷分析五年级英语试卷分析五年级上学期已经落下了帷幕,但是值得思考的问题还有很多,从学生的试卷上来看还存在着很多问题,本次试卷的试题设计较全面地体现了新课程的要求,根据学生的认知特点以认读、图片为主,形成了图文并貌的特点,达到了形象生动的效果,充分适应了小学生的心理和认知特征,现根据对学生测试情况作卷面分析如下:试卷分两大部分共十一大题,试卷侧重检查学生的听说能力和认知能力,整张试卷容量很大大,知识面广,题型新颖活泼、灵活多样,题型难易程度及题材量适合大部分学生,不仅考查学生对基础知识和基本技能的掌握情况,更侧重于考查学生在实际生活中,能否运用已经学过的语言知识来进行交际的能力,同时注意对学生听力水平、思维方式、应变能力等全多方位的检测。

也正是因为题型的灵活多变,试卷的难度有所增大,据统计学生总体答卷情况有待于我们作以分析。

1、听力部分有四大题,共30分.第一大题是听录音给图片标上正确的序号,第二大题是选正确的图片,第三大题是听录音选出正确的单词,第四大题是听录音,给问句选择合适的答语,前三道题学生的失分较少,学生对情景对话的内容理解掌握较好,学生能准确地把它辨别出。

因为本题以图片为主,形象生动,适应小学生的心理和认知特征,大部分学生掌握较好。

第四大题可能失分的学比较多,但总体来说听力做得很不错,失分率比较低.2、笔试部分有七个大题,共70分.笔试部分主要考查学生的语言基础知识(单词)和基本技能(阅读理解能力)。

从整体来看,学生对四会单词的掌握不够扎实,失分惨重。

第一大题是选出每组中不同类的单词,第九题是补全句子,也是让写单词或短语的,他们都是考察学生对单词记忆情况,从得分率来看,学生的单词拼写能力很差。

造成这种情况的原因有很多,一是学生本身的智力因素影响了单词的记忆,二是学生的懒惰,懒于记忆单词,三是答题时太粗心。

第六大题是找出不同类的单词,按理说这道题也是考察四会单词的,不难,但是也有一部分学生在这道题上失分,一是学生四会单词掌握的不扎实,二是不认真,不会审题,三是因为这道题中有个别题出得有点模糊。

五年级期中英语的质量分析(10篇)

五年级期中英语的质量分析(10篇)

五年级期中英语的质量分析(10篇)五班级期中英语的质量分析篇1一、总体状况全班20人,本次月考总分1830分,平均分91.5分。

及格率100%,优秀率90%。

成果较以前有进步。

二、试卷分析本次考试听力比重增加,占50分。

〔1〕第一、三、四题根本没有做错的,把握较好。

〔2〕其次题给图片标序号。

其中第三幅图片the camera is hurt for me.和第四幅图片the man behind me is talking with danny.错的较多。

考察同学听句子的力量。

〔3〕第五题选出与对话内容相关的图片,第五小题个别消失了错误。

2、笔试局部分析〔1〕第一题正确抄写单词。

需要留意大小写和别抄错单词。

〔2〕其次题填上正确的字母,主要是对单词的考察,其中第4小题men 有几个同学写成了单数形式man。

〔3〕第三题是单项选择题。

主要是对课文中重点句型的考察。

第5小题can danny______ a kite.应中选择fly,填动词原形,同学可能与如今进展时混淆了。

第10 小题they are _____ on the train.应中选择talking。

此题是如今进展时。

〔4〕第四题连词成句。

第1小题正确应为i seea tall green tree.把颜色的单词放在名词前面,同学这点有些遗忘。

第5小题应为thewomen are laughing loudly.要把副词放在动词后面,同学把握的不太巩固。

〔5〕第五题依据短文内容排列图片。

这道题同学错的比拟多,失分比拟严峻。

这是一篇狼和小羊童话故事,同学根本上可以翻译大意,但是对有些句子还是翻译不通,另外没有找到排列图片的根据,也就是关键词。

以后应加强这方面的训练。

〔6〕第六题看图习作。

观看给出的图片,用英语表述你所看到的情景。

参考句型只有:i can see…,同学遇到的困难主要是觉得没有可表达的,另外消失两点错误1、运用i can see…句型,后面直接加名词简单,但是要表述谁在干什么就直接在谁后面加动词ing就可以了,不用加be。

小学五年级英语上册期中试卷分析

小学五年级英语上册期中试卷分析

小学五年级英语上册期中试卷分析一、试卷概要本次考试的题型以《新课标》的技能标准为标准,以教材涉及的基础知识为主要测试内容,较好地体现了小学阶段的教与学的特色。

本套试卷分为听力、笔试两部分,分配较均衡妥帖。

培养了学生听说读写的综合技能,极大的提高了学生的做题兴趣,符合新课改理念。

二、试卷情况反馈1、基础知识较扎实。

从得分情况看出,大部分学生在基础知识部分都能得高分。

学生能在一定程度上能完成对句子关键词的理解。

逐渐形成对句子整体结构的理解。

2.书写习惯良好。

书写都比以前明显规范,这反映了学生良好书写习惯的培养。

2.学生的答题能力有所提高。

课改英语课程标准强调在加强学生基础知识的同时,要提高学生的语言运用能力。

从本次答题的情况中看出这一理念已落实在平时的教学行为中,因为学生的能力题得分明显地高于以往的得分。

三、发现的问题1.两极分化现象开始出现。

本教材知识多,信息量大,困难学生很难达到教材的要求。

好的学生不仅基础知识扎实,能力题的得分也高。

而有的学生是双低,既基础知识得分低,能力题得分也低。

2.综合理解能力有待提高。

特别是学生在针对灵活题的运用上还需要教师加强训练。

3.部分学生听力理解能力有待强化,特别是在语速快的情况下,平时要多加练习。

4.学生对单词的记忆,拼写的准确性还有待提高,教师要加强落后生单词的默写训练。

5.学生答题时缺乏认真仔细的态度,如本次出现的单词看错、抄错单词字母等。

四、今后教学工作的改进措施1.加强课改英语课程标准学习的广度,使课改的教学理念深入到心中,并落实在自己的教学行为上。

2.在课堂上进一步提高教学效率,培养学生在课堂上的倾听能力。

平时加强对单词记忆,背诵方法的训练,如怎样用发音规律记单词。

3.加强平时英语知识的融会贯通,加强学生的综合能力。

4.灵巧地讲解基本的语法知识渗透,加强学生的语感培养。

5.培优补差:对于成绩优异的学生,应不断开阔他们的视野,鼓励、培养其对看、多读一些课外英语节目和书刊杂志。

小学五年级英语上册期中考试质量分析

小学五年级英语上册期中考试质量分析

小学五年级英语上册期中考试质量分析本张试卷分听力和笔试两部分, 其中听力考查学生对单词、短语及句型的听说训练;笔试部分要求学生能根据图片选单词;能根据汉语意思找出正确的单词;并能翻译句子和对话配对。

从表一可以看出, 学生的整体发展水平较好, 从表二可以看出学生对单词的记忆还不够牢固, 对语言的运用能力还很差。

四.补救措施1、夯实基础知识。

加强单词的音、形、意的记忆。

在教学中加强单词的书写与中文意思的联系, 课上加强单词的讲授, 做到边讲边记忆, 每节课抽出5分钟来听写, 让学生做到多看多记多练, 并且有意识的增加学生的阅读量, 在阅读的过程中输入大量的词汇。

根据记忆的规律, 单词的重复率越高, 记忆就越深。

2、加强读写训练。

加强课文及基本句式的认读。

上课时要求学生指读, 在指读的过程中记忆单词和句式。

熟练读出所学的课文, 以及熟记学过的短语。

有意识地训练学生写简单句子。

同时多做各种形式的练习。

同一类知识, 要通过各形式进行训练, 同时在做题时, 多告诉学生一些做题的方法, 在平时培养学生灵活思考问题的能力。

3、强化听说训练。

加强语言的输入量和实践性。

听、说能力的培养是人们交际能力的重要方面, 在今后的实际教学中, 以“听说领先, 读写跟上”为宗旨, 把听、说训练贯穿于平时的教学过程中, 增加学生语言实践的机会, 培养学生在实际生活中运用语言进行交际的能力。

同时在教学时与语境相结合, 进行句型操练, 坚持“四位一体”即话题、语境、结构、功能相结合的原则, 抓住话题, 联系语境, 明确交际功能。

4、注重学法指导。

帮助学生发现一些单词规律, 以及句型的交际用法, 让学生活用英语, 提高学生的交际会话能力。

课堂训练形式要更加灵活, 采用多种方式对单词、句型进行训练, 注重知识的积累与运用。

教学中有意识的提高学生的自主学习能力,帮助学生做好对知识的整理、总结, 做到横向, 纵向交织成网,帮助学生更好地提高学习效率。

小学五年级上册英语期中试卷分析报告

小学五年级上册英语期中试卷分析报告

小学英语五年级上期期中考试试卷分析一、出题情况本次小学英语五年级期中考试试题能依据课标要求,紧扣课本,又能适度拓展,难易程度适中,充分体现素质教育及以考查学生基础知识为主要目标的命题原则;能根据小学生的年龄特点和语言学习的规律,确立以听说能力的培养为主要目标,读写跟上的原则。

既重基础考查,又重能力考查。

对于一些学生必须掌握的基础知识作为重点考查的内容,渗透了对学生阅读理解能力和活用语言能力的考查。

本次试题分听力和笔试两部分,听力30分,笔试70分。

听力从选单词、选句子和听问句找答语三方面考查。

笔试从选不同类单词、选最佳答案、四会单词、问答配对、连词成句、补全对话及阅读等方面考查。

二、答题情况听力部分听力从单词和句子两方面考查。

1、单词:(一)听录音,选出你所听到的句子中包含的单词。

以往考试读单词找单词,这次考试对五年级学生提出了更高的要求,读句子找单词,有一定难度,尤其是潜能生,由于不得要领,失分4分或4分以上。

其中2、4小题失分最多。

2小题选Thursday,很多学生选Saturday,其实这两个单词差别很大,主要是学生不认真听导致错误。

4小题选salty,学生选sour,学生对表味道的这两个单词混淆不清,以致出错。

2、句子:句子从选听到的句子和听问句找答语两方面考查。

(1)听录音,选出你所听到的句子。

这道题比较简单,学生也能掌握做题技巧,做得很好,基本上没有失分。

(2)听问句,选出正确的答语。

这道题是学生听力的弱点,失分较多,尤其是潜能生。

其中1、4、5小题出错最多,1小题录音问What ’s s your your your father father father like like ?问父亲长什么样?以前练过你的什么老师长什么样,father 本期课本没有出现,但以前学过,可能学生遗忘了,或一时没弄明白意思,所以出错. 4小题问What do you do on Sundays?周日干什么,有些学生选成吃什么,把这两个句子区分不清。

五年级上册英语期中考试质量分析

五年级上册英语期中考试质量分析一、存在的问题第一、本班共有4位同学,但是有一位学生严重脱轨,学习自主性差。

基础知识相当欠缺,表现为记忆单词速度非常慢,词汇量极少,几乎每个Let’s talk 中的句子都读不下去,而英语课的课时数是有限的,在课堂内能记忆的知识不多,所以在有限的课后辅导时间里,也只能解决本学期的四会单词和重点句型。

对于该同学曾经在三、四年级没有记会的单词和句子是没有办法补救的,加之该生父母离异,爸爸常年外出打工,家里只有年迈的爷爷奶奶照顾他的日常生活。

总而言之,由于学校教学时间有限、家里又没有人辅导,自己又不主动学习,所以该生英语成绩一直较低。

第二、其余三位同学在作答试卷时,很粗心,表现为在做连词成句这种题型时,将题目中的music抄写成了maths;将wednesday抄写成了weekend,甚至还有同学句子写完以后不加标点符号,首字母不大写等问题。

第三、期中考试卷有一道题目是重点考察单词的数的变化,但是所给例词不是三到五年级的四会单词,也不是三会单词,属于课外拓展单词。

这一道2分的题目全班学生无一人作对。

二、奋斗目标和改进措施第一、树立自信心,变该生被动的学习态度为主动的学习态度,通过课堂教与学的互动能让他明白,学习英语其实是很简单的事。

第二、增加和积累他的词汇量。

通过课堂和课后辅导的时间,让其多记忆单词。

第三、不断巩固本学期重点句型的学习,主要通过他的家庭作业和课前作业反馈来达到灵活掌握句型的目标。

第四、争取该生在本学期期末考试,英语成绩达到75分以上。

第五、其他三位同学在熟练掌握本学期单词和句型的基础上可以学习记忆一些拓展单词。

这主要通过期末复习的这一段时间来达到本目标。

第六、注重培养其他三位同学细心做题,和良好的书写习惯。

主要是在学生完成课堂作业和练习题目时多多强调细心做题的重要性和及时鼓励书写整齐的同学。

第七、提高学生的阅读能力。

试卷上每一题都要求学生阅读。

在平时讲解阅读理解题时,应着力帮助学生分析语言材料,而不是核对答案。

小学五年级英语试卷分析【三篇】

【导语】成功根本没有秘诀可⾔,如果有的话,就有两个:⼀个就是坚持到底,永不⾔弃;⼆个就是当你想放弃的时候,回过头来看看⼀个秘诀,坚持到底,永不⾔弃,学习也是⼀样需要多做练习。

以下是⽆忧考为⼤家整理的《⼩学五年级英语试卷分析【三篇】》供您查阅。

【篇⼀】 ⼀、试题的特点 1、注重基础知识的考查 试卷坚持依据于课本,但⼜避免教材中机械的知识,对于⼀些学⽣必须掌握的基础知识作为重点考查的内容,因为这些语⾔知识的掌握能更好地为今后的学习打下坚实的基础。

2、突出语⾔的交际功能 英语作为语⾔,是1种交际的⼯具。

⽽⼩学英语教学根据⼩学⽣的年纪特点和语⾔学习的规律,确⽴以听说能⼒的培养为主要⽬标,读写跟上的原则进⾏。

因此,整个考试加⼤了对听说能⼒的考查。

3、渗透了能⼒考查的要求 学习语⾔是为了交际。

⼩学英语教学不仅要教给学⽣⼀些最基本的语⾔知识,⽽且要教给学⽣运⽤语⾔的⽅法和能⼒。

本次试卷的问题设计上,增加了对学⽣阅读理解能⼒和活⽤语⾔能⼒的考查。

⼆、各⼤题的分析 (⼀)听⼒部分 听⼒测试⽬的是考查学⽣听⾳、辨⾳及听⼒理解和快速反应能⼒。

1、五年级听⼒满分为40分。

听⼒第⼀题是听录⾳,在括号⾥标序号。

平均正确率为94.4%。

第⼆题考查听录⾳,选择正确的单词短语。

本题难度⽐较适中。

得分率教⾼,平均正确率为96.7%。

这两题达到了预期效果,成绩较好;第三题考查学⽣的时间表达能⼒,此题失误较多。

因为学⽣在听录⾳之前只浏览了第⼀或第⼆⼤题,等到接下去再听第3⼤题时已没有时间再阅题了。

第四题听录⾳,根据对话及问题,选择正确答案。

本题有⼀定难度,得分率不⾼,有很多学⽣把对话听完后,搞不明⽩是什么。

听⼒第五题是写出相应的单词,本题难度适中,得分率较⾼。

(⼆)笔试部分 笔试部分主要考查学⽣的语⾔基础知识和基本技能,包括词、词组(习惯⽤语)、语法的正确运⽤和读写能⼒的考查。

现分述如下: 1、五年级:第六题语⾳,主要考查学⽣对元⾳字母及字母组合在单词中的准确读⾳的掌握情况,此题失误严重。

小学英语五年级期中考试试卷分析

小学英语五年级期中考试试卷分析第一篇:小学英语五年级期中考试试卷分析小学英语五年级期中考试试卷分析小学英语使用的是外语教学与研究出版社的新标准教材。

本套教材为学生提供了大量的生活场景,语言丰富、生动,其中也为我们提供了许多英美的生活方式及传统文化。

其目的是有利于培养学生学习英语的兴趣,使用英语的能力。

教材尤其重视培养学生对语境的理解能力和运用英语交际的能力。

小学英语教学评价的主要目的是激励学生的学习兴趣和积极性,通过考试的形式来检测小学生的学习兴趣、学习习惯和对所学知识的掌握程度。

一、试题分析本套试卷中,题目类型符合小学生的心理特点和教学目标要求,每套试题均由听力和笔试两部分构成。

五年级听力部分所占比例为50分,主要有:听音选词、听音填空等。

笔试题形式多样,笔试部分为50分,内容覆盖面大,主要包括选择填空,阅读判断,选词填空,连词成句等。

只要学生养成了良好的学习习惯,绝大多数学生都能得到理想的分数。

此外,试卷中也增添了课文阅读,扩大了学生的视野,考查学生的综合理解能力。

从这次的期中测试的总体情况看来,五年级大部分学生的基础知识掌握的比较扎实,能够将所学知识很好的应用,达到了预期的效果。

二、试卷答题情况分析这次成绩同以往考试的成绩相比有所提高。

学生的听力练习的得分率较高,且单词的掌握情况也很好。

可以看出课堂听说的训练以及单词基础的训练对学生掌握知识很有帮助。

作文部分大多数同学能根据题目要求,准确使用语法,显示出较好的英语素养,但也有一部分同学对写作不通路,句子中存在严重的语法错误,学生之间差距比较明显。

以下为五年组81份英语试卷统计情况:班级参考人数优秀率及格率五年一班 4017.5% 65% 五年二班 4136.5% 61%三、今后教学改正措施1、正确使用课堂用语,为学生提供有效的英语学习氛围。

在教学中注意情境教学,创设生活的情景为学生提供感悟、理解、模仿和运用英语的机会。

2、加强课内外听、说、读、写的综合训练,以培养学生的综合语言运用能力。

小学五年级上册英语期中试卷分析

小学五年级上册英语期中试卷分析一、试题的特点:(一)、注重了基础知识的考查试卷中能充分体现考查学生基础知识为主要目标的命题原则,坚持依据于课本,但又避免教材中机械的知识,对于一些学生必须掌握的基础知识作为重点考查的内容,因为这些知识的掌握能更好地为今后的学习打下坚实的基础。

(二)、突出语言的交际功能英语作为语言,是一种交际的工具。

而小学英语教学根据小学生的年龄特点和语言学习的规律,确立以听说能力的培养为主要目标,读写跟上的原则进行。

(三)、渗透了能力考查的要求学习语言是为了交际。

小学英语教学不仅要教给学生一些最基本的语言知识,而且要教给学生运用语言的方法和能力。

在试卷的问题设计上,增加了对学生阅读理解能力和活用语言能力的考查。

二、下面就试卷的总体情况分析如下:本次参考人数260人次,其中及格人数234,及格率90%,优秀数152,优秀率58.5%。

特优数79,特优率30%。

本试卷共分为两部分,第一部分是听力题(40分),第二部分是笔试题(60分)。

试卷满分为100分,限时60分钟.,(一)、听力部分听力测试旨在考查学生听音、辨音及听力理解和快速反应能力。

满分为40分,共四大块内容,分别为:一、听录音,圈出你所听到的单词;二、听问句,判断下列图片是否与录音内容相符。

三、听音,选择你所听到的句子。

整体来看,听力部分得分率相对来说比较高,失分较多的是第五题,学生的书写不过关,以至造成失误。

(二)、笔试部分笔试部分主要考查学生的语言基础知识和基本技能,包括语音、词、词组、语法、写作等方面的考查。

现分述如下:1、选出不同类单词,是属于基础知识,主要考查学生对词汇的掌握情况。

从卷面上看得分并不是很高。

2、单项选择。

失分不是太高,有少部分学生对语法掌握不是太好。

3、连词成句。

本题较为简单,学生多数完成的不错,失分点在第三小题上。

4、排序。

学生在这道题上失分较多,整体性差。

5、连线。

在这道题当中学生失分较多的是第3、4小题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档