干洗店的创业项目计划书
干洗店创业计划书

干洗店创业计划书
一、开店概况
1.1概述
本计划书是关于开设一家名为 xxx 的干洗店的可行性研究。
本干洗
店位于xxxxxxx 区,为本地消费者提供以下服务:衣物清洗、熨烫、衣
物修复和服装保养等。
本计划书将描述 xxx 干洗店未来的发展状况,然
后根据该状况,提出一个合理的发展计划。
1.2商业环境
xxxx 区经济收益一直处于快速增长阶段,市场拥挤,房屋价格还在
继续上涨。
预计未来几年,本地市场仍将保持良好的发展潜力。
干洗市场
规模不断扩大,可满足的消费需求也不断增加,形成一个有利于干洗行业
发展的宏观环境。
客户的消费结构不断转变为以服务质量为主的服务水平,并且服务水平节奏逐步提高,消费者对干洗服务的清洗,熨烫,修补和保
养的满意度也在不断提升。
2.1公司发展方向
希望通过对衣物进行全方位、高质量的清洗、熨烫、修复和保养服务,为本地消费者提供有价值的服务,获得消费者的青睐和信赖。
本公司的业
务目标是:
1)经营一个高质量的干洗店,以满足当地消费者有关衣物的清洗、
熨烫、修复和保养等服务需求;
2)发展成为一家有竞争力的服装行业品牌,确保竞争优势;。
干洗店创业计划书完整

干洗店创业计划书完整一、项目背景现代人们生活节奏加快,出门在外的时间变得越来越少,对于衣物清洁的需求也在增加。
传统的水洗店清洗衣物需要等待时间长,不能立即取回,还容易损坏衣物。
而干洗店则是一种更为便捷和高效的选择,可以在短时间内完成衣物清洁,并且对细腻衣物的保护效果更好,因此在现代社会具有很大的市场需求。
二、项目概述本项目是一家位于城市商业中心的干洗店,主要提供干洗、熨烫、洗鞋等服务。
同时,我们还将提供上门取送衣物、预约清洁等增值服务,以满足客户的不同需求。
我们将采用先进的干洗设备和环保清洁剂,确保清洁效果和环保要求。
三、市场分析1.市场需求随着现代社会的发展,人们对生活质量和服务品质的要求不断提高,对于衣物清洁的需求也在上升。
尤其是在城市中心商业区和写字楼周边,白领人群对于快捷高效的干洗服务需求尤为迫切。
2.竞争分析目前市场上干洗店数量较多,竞争激烈。
但大多数干洗店侧重于价格竞争和推广促销,服务质量和环保意识相对较弱。
我们将通过提供高品质的服务和环保的清洁剂来吸引客户,树立品牌形象,获得市场份额。
3.市场机会随着生活水平提高,人们对服务品质和个性化需求的重视不断加强,对于干洗店这种快捷、高效的清洁服务需求也在不断增长。
同时,城市中心商业区客流量大,白领群体密集,是干洗店开设的理想地点。
四、运营模式1.店面选址选择在城市商业中心地段或者写字楼周边开设店面,以便于吸引白领和商务人群。
店面位置要便利、交通便捷,进出方便。
2.服务内容主要提供干洗、熨烫、洗鞋等服务,同时提供上门取送衣物、预约清洁等增值服务,以增加客户粘性。
3.营销策略通过线上线下的宣传推广,吸引客户关注和试用服务。
可以采用优惠券、打折促销等方式来吸引新客户和提高客户复购率。
4.人员培训店员需要经过专业培训,了解干洗清洁知识和技术,提高服务质量和客户满意度。
五、投资规模1.设备投资购买先进的干洗设备和熨烫设备,确保清洁质量和效率。
2.店面装修店面需要进行装修,主要以简约时尚为主,符合商业中心的氛围和客户需求。
syb创业计划书干洗店

syb创业计划书干洗店目录一、背景概况二、市场分析三、竞争分析四、市场定位五、产品与服务六、运营模式七、人力资源管理八、财务规划九、风险分析十、总结和展望一、背景概况随着人们生活水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高。
但是干洗店的数量却远远不足以满足市场的需求。
在这个背景下,我打算创办一家干洗店,为周围居民提供高品质的干洗和洗衣服务。
二、市场分析根据市场调查,我发现当前的干洗店数量远远不够,而且大部分干洗店都存在一些问题,比如服务质量不过关、价格过高、环境陈旧等。
因此,市场对于高品质、价格合理的干洗店的需求量较大。
三、竞争分析在竞争分析中,我发现周围的干洗店虽然不少,但是大多数都属于传统型的干洗店,管理和服务水平相对落后。
在这种情况下,我有信心通过提供更加优质的服务和更具吸引力的价格来吸引更多顾客。
四、市场定位在市场定位中,我将主要定位于中高端市场,提供高品质的干洗和洗衣服务。
我将通过引进先进的设备和技术,确保服務质量,同时控制成本,提供相对合理的价格。
五、产品与服务产品方面,我将主要提供干洗和洗衣服务,同时还会提供定制修补、熨烫等增值服务。
服务方面,我将以“顾客至上,品质第一”的理念,提供专业、高效的服务,力求让每一位顾客都满意。
六、运营模式我计划采用现代化的管理方式,引进先进的干洗设备和信息化管理系统来提高运营效率。
同时,我还将注重培训员工,提升服务质量,借助互联网和社交媒体进行推广和宣传。
七、人力资源管理在人力资源管理方面,我将注重员工的培训和激励机制,激发员工的工作激情,提高服务质量。
同时,我还会建立健全的绩效考核制度,以激励员工不断提升。
八、财务规划在财务规划方面,我将制定详细的预算计划和资金周转计划,保证资金的充分利用。
同时,我还会积极寻找投资,争取更多的支持和资金。
九、风险分析在风险分析中,我主要关注市场风险、竞争风险和经营风险。
我将采取有效的措施来规避和应对风险,确保公司的稳健经营。
创业计划书范文干洗店

创业计划书范文干洗店一、创业项目名称干洗店创业计划二、创业项目介绍随着生活水平的提高,越来越多的人开始注重个人形象和穿着品质,对于面料的保养和清洁也越来越重视。
因此,干洗店成为了现代都市人生活中不可或缺的服务之一。
本创业项目是一家专业的干洗店,提供高品质、高效率的干洗和清洗服务,以满足市场上不断增长的需求。
三、市场分析1. 市场需求:随着经济的发展和人们收入的提高,越来越多的人开始选择干洗服务,因为干洗可以更好地保护衣物面料,延长服装的使用寿命,并且对于一些特殊材质的衣物,只有通过干洗才能完全清洁。
2. 竞争分析:目前市场上存在了许多干洗店,但绝大多数是小型的个体户,服务质量和设备水平参差不齐。
因此,作为一家专业干洗店,我们可以通过提供高品质的服务和先进的设备来吸引客户。
3. 潜在客户群体:我们的潜在客户群体主要是上班族、白领阶层、商务人士等,他们需要在工作日快速、方便地清洁衣物,并且愿意为高品质的服务支付合理的价格。
四、产品与服务1. 产品:我们主要提供衣物、床上用品、窗帘、家居纺织品等干洗服务,其中包括羊毛衫、羽绒服、西服、衬衫、裙子等各种物品的干洗和脱水处理。
我们会根据不同的衣物材质和特点制定不同的清洗方案,确保每一件衣物都能得到最好的清洁效果。
2. 服务:我们将提供上门取送、24小时自助洗衣、会员积分等服务,以方便客户的使用。
此外,我们还将提供定制清洁方案和定期保养建议,帮助客户更好地保护自己的服装和家居用品。
五、营销策略1. 宣传推广:我们将通过网络广告、传单派发、社交媒体等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 会员营销:我们将推出会员制度,为会员提供优惠折扣、积分返还等福利,吸引客户成为长期忠实用户。
3. 合作推广:我们将与周边企业、商场、大型写字楼等建立合作关系,提供优质的干洗服务,吸引更多客户。
六、人力资源1. 员工招聘:我们将招聘具有专业干洗技术和热情服务意识的员工,确保服务质量和客户满意度。
ysb创业计划书干洗店

ysb创业计划书干洗店一、创业项目概述1.1 项目背景随着人们生活水平的提高,洗衣服务逐渐成为了我们日常生活中的一个非常重要的一部分。
传统的家庭洗衣模式已经无法满足人们的需求,不管是忙碌的上班族还是家庭主妇,都有时候无法在繁忙的生活中抽出时间来进行洗衣。
因此,干洗店的需求逐渐增加,而且市场前景非常广阔。
1.2 项目名称干洗店名称:YSB干洗店1.3 项目内容YSB干洗店将专注于提供高质量、便捷、快捷的干洗服务。
我们将引进最新的干洗设备和高效的洗涤工艺,为客户提供高品质的服务。
1.4 项目所在地YSB干洗店计划选址于市中心的商业区,便于顾客的到访,同时也方便我们的原料、设备的采购和管理。
1.5 项目目标- 提供高质量的干洗服务,满足客户对衣物清洁和养护的需求;- 打造专业的品牌形象,吸引更多的顾客;- 在未来5年内,拓展更多分店,形成连锁经营模式。
二、市场分析2.1 行业现状干洗店行业市场需求众多,具有很大的发展空间。
随着生活水平的提高和生活节奏的加快,人们对于洗衣服务的需求也越来越高。
传统的洗衣方式需要大量的时间和精力,而干洗店则能够提供更便捷、高效的服务。
2.2 市场需求随着时尚潮流的发展,人们对于衣物的要求也越来越高,他们希望自己的衣物能够保持高品质的状态。
因此,对于干洗店的需求也在不断增加。
同时,商务人士和白领阶层也是干洗店的主要顾客群体。
2.3 市场竞争当前市场上已经涌现出很多干洗店品牌,市场竞争激烈。
不过,由于干洗店的门槛相对较低,因此市场上的竞争并不是十分激烈。
但我们认为,通过提供更高品质的服务和品牌建设,可以在市场上树立起一定的竞争优势。
2.4 市场定位YSB干洗店将以高品质的服务和专业的技术为顾客提供卓越的干洗服务。
我们将以定位高端,服务贴心的形象,吸引更多的高端客户,并在市场上建立起良好的品牌形象。
三、产品及服务3.1 产品介绍YSB干洗店将主要提供干洗和养护服务,包括衣物、鞋帽、家居用品的清洁和熨烫服务。
干洗店项目创业计划书

干洗店项目创业计划书一、项目背景随着人们对生活品质要求的不断提高,越来越多的人选择外包日常清洁服务,其中包括干洗服务。
干洗店为顾客提供了方便快捷的清洁解决方案,受到了广泛欢迎。
我打算开设一家干洗店,以提供高质量、快捷、便捷的干洗服务,满足顾客对清洁需求的要求。
二、项目概况1. 项目名称:XXX干洗店2. 项目内容:提供干洗服务3. 项目地点:选择交通便利、人流密集的商业区4. 经营方式:实体店为主,线上服务为辅5. 项目初步投资:包括场地租金、店面装修、设备采购、人员招聘等费用三、市场分析1. 行业发展趋势:干洗服务是一个长期存在的行业,随着人们生活水平的提高,对服装清洁的需求也在不断增加。
2. 竞争情况:目前市场上已经有一些干洗店,但不少存在服务质量低、价格高等问题,仍有较大发展空间。
3. 潜在顾客群体:城市中的白领、学生、家庭主妇等广泛人群。
4. 市场需求:高质量、快捷、便捷的干洗服务。
四、项目优势1. 位置优势:选择交通便利、人流密集的商业区,便于吸引顾客。
2. 服务优势:提供高质量的干洗服务,快速、方便。
3. 价格优势:价格合理,赢得顾客的口碑和信赖。
4. 品牌优势:建立了良好的品牌形象,有一定的知名度和市场影响力。
五、经营策略1. 产品策略:注重产品质量,及时更新设备,提高干洗效率。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引顾客。
3. 促销策略:采取多种促销手段,增加销量。
4. 服务策略:提供周到的服务,满足顾客个性化需求。
5. 售后策略:建立售后服务体系,提供有保障的售后服务。
六、运营计划1. 人员培训:为员工提供专业培训,提高服务质量。
2. 设备更新:定期更新设备,提高干洗效率和服务质量。
3. 市场推广:通过微信、微博等社交媒体平台进行推广,增加知名度。
4. 客户关系维护:定期组织顾客活动,维护客户关系。
七、风险控制1. 人员风险:员工素质参差不齐,可能影响服务质量。
2. 价格风险:市场行情波动,价格变动可能影响成本和销售额。
创业干洗店计划书范本

创业干洗店计划书范本一、市场分析1. 行业概况随着人们生活水平的提高,对衣物清洁和护理的需求也在不断增加。
传统的家庭洗衣方式在忙碌的现代生活中已经无法满足人们的需求,干洗店应运而生。
干洗店以其便捷、快速、高效的特点受到了消费者的青睐,成为了现代生活不可或缺的一部分。
根据统计数据显示,干洗店行业的市场规模正在逐年扩大,预计未来几年内仍将保持稳定增长。
同时,随着消费者对服务质量和环保意识的不断提高,干洗店不仅要提供高效的洗涤服务,还要有绿色环保的理念。
2. 竞争分析目前,干洗店行业竞争激烈,市场上存在着大大小小的品牌。
主要竞争对手包括知名的连锁干洗店、传统洗衣店和一些小型的独立干洗店。
这些竞争对手都拥有一定的市场份额和一定的客户群,因此必须要与他们竞争。
干洗店的竞争主要体现在服务质量、价格、位置和推广等方面。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须要在这些方面做出差异化的运营。
3. 目标客户干洗店的目标客户主要是白领、商务人士、学生和家庭主妇等。
这些人群因为工作繁忙或者对衣物清洁要求较高,需要频繁地使用干洗店的服务。
此外,随着生活水平的提高和绿色环保意识的增强,一些消费者也选择将自己的衣物交给干洗店处理。
二、项目介绍1. 项目名称:「清洁之家」干洗店2. 项目位置:本项目计划选址在市中心繁华商业区,交通便利,人流密集,能够吸引更多的顾客。
3. 项目规模:干洗店店面约100平米,提供洗衣、熨烫、磨砂、染色等多种服务。
4. 服务内容:「清洁之家」干洗店将提供高质量、快捷、绿色环保的洗涤服务,满足消费者的各种需求。
5. 项目投资:预计初始投资约50万元,主要用于租赁店面、购置设备、装修店面、购买原材料和推广等。
6. 项目回报:预计项目开业后,每月销售额约10万元,年利润率在20%以上。
三、经营策略1. 差异化服务在服务质量、价格、环保意识等方面做出差异化经营,提供更具竞争力的服务。
2. 优质品牌打造专业、优质的品牌形象,建立口碑效应,吸引更多顾客。
大学干洗店的创业计划书

大学干洗店的创业计划书一、项目背景干洗店是一种为消费者提供专业清洗和熨烫服务的商业模式,随着人们生活水平的提高和社会生活的快节奏,越来越多的人选择将衣物、鞋帽等物品送到干洗店进行清洗和熨烫。
大学生群体是一个潜力巨大的市场,由于大学生自身学业繁忙,很多没有时间和条件进行衣物的清洗和熨烫,因此大学干洗店在大学校园内有较大的市场需求。
二、项目介绍1. 项目名称:大学校园干洗店2. 项目内容:为大学校园内的学生、老师和工作人员提供专业的衣物清洗和熨烫服务3. 项目目标:为校园内的学生提供便捷、高效、优质的服务,打造一家具有品牌影响力的大学干洗店4. 项目地址:选择在大学校园内或周边开设门店,方便大学生和教职工前来使用三、市场分析1. 市场需求:大学生作为一个消费群体,有着明显的消费特点,他们对于便捷、高效的服务有着更高的需求,同时在学业繁忙的情况下,他们往往没有时间进行衣物的清洗和熨烫,因此大学干洗店有着广阔的市场需求。
2. 竞争分析:目前大学校园内的干洗店数量较少,但也面临着来自其他洗衣店的竞争,因此需要有与之竞争的实力和优势。
3. 潜在客户:大学生、教职工、家长等校园内的人群,他们是我们的主要客户群体,通过提供便捷、高效的服务,吸引他们成为我们的忠实客户。
四、运营模式1. 门店设置:选择在大学校园内或者周边开设门店,便于学生和教职工前来使用,门店位置要选择在人流密集的区域,方便客户的到来。
2. 服务项目:提供衣物清洗、熨烫、干洗、衣物修补等一系列服装护理服务,为客户提供全方位的服务。
3. 服务质量:提供专业、高效、优质的服务,确保每一位客户都能得到满意的服务体验,建立良好的口碑和品牌形象。
4. 价格策略:制定合理的价格政策,保证服务质量的同时,确保价格的竞争力,让更多的客户选择我们的服务。
5. 客户关怀:建立客户档案,定期对客户进行回访和问卷调查,及时了解客户需求和意见,为客户提供更加个性化的服务。
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1创业计划书——洗涤之家项目策划团队:指导老师:所在系部目录一、执行总结 (1)1.1我店的宗旨 (1)1.2我店简介 (1)1.3场地与设施 (1)1.4宣传途径 (1)1.5服务方式 (2)1.6我店的组织结构 (2)1.7职位安排 (3)二、市场分析 (4)2.1行业分析 (5)2.2竞争分析 (5)三、风险分析及对策 (6)3.1 市场风险及对策 (6)3.1.1市场风险 (6)3.1.2对策 (7)3.2财务风险及对策 (7)3.2.1财务风险 (7)3.2.2对策 (8)3.3 管理风险及对策 (8)3.3.1管理风险 (8)3.3.2对策 (8)四、市场与营销 (9)4.1市场开拓 (9)4.2营销 (10)4.3定价策略 (10)4.4 市场经营联络方式 (11)五、财务分析 (11)5.1.1投资结构 (11)5.1.2设备参数 (12)5.1.3 资本的筹集 (16)5.2预测营业额 (16)5.3成本预算 (17)5.3.1服务成本 (17)5.3.2职工薪酬 (17)5.3.3销售费用 (18)5.3.4纯利润 (19)5.4利益分配 (19)六、我店战略 (20)6.1前期战略 (20)6.2中期战略 (20)6 . 3后期战略 (20)一、执行总结1.1我店的文化我店使命:为全院师生提供便捷洗涤服务我店的精神:自强、拼搏、发展服务和理念:我们的动力在于同学们的满意经营理念:不仅让价格优惠,还让服务更优质1.2我店简介洗涤之家是一家面向学院同学、主要以洗涤方式经营的营业店,主要经营洗涤被子、衣服、鞋子,提供上门取货、送货的服务。
对于拥有上万师生的百色学院,对于洗涤服务是供不应求,洗涤之家应运而生。
1.3场地与设施由于我店不需要门面,对场地没有过多的要求,场地如下:1、在校内租用一间两房一厅的民房(约55平米),主要用于放置洗涤设备;2、总部设在学校的致远楼三楼创业中心办公场地(四个电脑桌加电脑椅子),客服和领导团队所在地。
1.4宣传途径1.与目前在我校大部分学生都知道的另一个创业我店——百色学院网络超市合作,把我们的服务放入此网络超市,借用这个平台,大力宣传;2.印发传单、张贴海报、挂横幅。
以发放传单的方式争取向每个宿舍每个同学宣传我们的服务和理念,每半个月进行全面派发一次;在各个海报栏内张贴海报,向广大同学宣传我们的服务和理念;在人多的各个角落挂上横幅;3.利用现代信息平台和设备进行宣传:网站(如网络超市、校园网、各贴吧等)、微博、QQ、YY、微信、短信、电话等方式宣传,适应学生信息时代的发展;4与社团、学生会合作,如红岸网、记者团这些学校宣传社团以及其他各社团、各系学生会、院学生会等,让他们帮宣传,我们提供他们各式各样的帮助,如给他们发传单等兼职机会。
1.5 服务方式给同学们洗涤并烘干衣物(下面的衣物具体包括衣服、被子)、鞋子等,从卫生方面考虑,采用单人单洗方式,同学们可选择免费上门拿货送货(已清洗并烘干)的服务。
1.6我店的组织结构1.7 人员职位及工作内容考虑到我店员工全部是兼职在校大学生,且从人员的合理有效出发,我店按照每个人情况制定工作时间和实行一人多岗制韦龙海:店长、财务员店长:我店最高管理人员,负责我店经营管理,协调各方面的工作和进行日常工作监督。
财务员:对我店财务进行管理,记录我店资金动态,绘制现金流量表和资产负债表以获得经营信息。
凌乃巍:策划师、分析师、客服组长策划师:对我店目前及未来进行策划,制定经营战略和制定各种规章制度,制定各种预算草案分析师:对市场信息的收集和反馈,对现有模式进行分析探讨等,及时调整经营战略客服组长:主要负责客服日常工作和管理客服日常工作黄乃琨:宣传员、机房组长宣传员:负责宣传我店的服务和理念,以及负责对外合作关系。
机房组长:主要负责机房日常工作和管理机房日常工作以上人员属于领导层韦有肯、王家燕:客服员客服员:办公场地值班,负责接受业务信息,及时协调派出人员上门服务黄秋暮、王雪梅、黄延昭、黄平:机动员机动员:黄秋暮为组长,各成员负责听从客服指示,上门收货送货,业务完成及时报告客服组长、机房组长王雪艳、石生于:机房员机房员:负责对物品进行分类清洗,派出流动员进行送货,机房组长定时将总体工作进程报告客服组长二、市场分析2.1行业分析百色学院约有一万多师生,每天更换的衣物鞋子等物品不计其数,洗衣理由是非常之多。
理由一:部分大学生生活条单好了,但自立能力却差了,常表现为生活懒惰,不想洗自己的物品,对我们的工作十分支持;理由二:部分大学生觉得洗东西很辛苦很费事,晒衣服晒鞋子又麻烦,青睐于我们的一台龙服务,包洗包烘干;理由三:部分大学生学习比较忙碌,珍惜学习的每一分每一秒希望有人能帮忙清洗衣物;理由四:天气变化无常,烘干服务受大众喜爱;理由五:…...。
洗衣服务供不应求,市场非常广阔。
校内校外也有各式各样的洗衣店,但他们并未开展校园免费提供上门服务,各项服务并不完善,况且外面人员对校园了解度不高,洗涤之家有很大的发展前景。
2.2竞争分析1.与校园洗衣房的竞争:校园里面虽然已经有好几处投币式洗衣房,但这些洗衣房有很大的缺点,相比我们有很大的优势,优势有如下几点:1.洗衣房距离同学们的住处远(或同学们住的太高),洗出来的衣服湿漉漉的,同学们与其拿去那里洗涤不如自己在宿舍手洗,这些我们远远做得比他们好,我们的上门服务和烘干服务有很大优势;2.洗衣房的开放时间固定,开放时间少,我们经营时间上午九点到晚上九点不间断,比较适应学生需求时间;3.学校洗衣房洗衣机不多,同学们经常排很久的队,洗一次少则半个小时,多则一个多小时,效率不高,而在我店洗涤足不出户,选择我们急洗也只需一个小时加烘干,优势明显;4.校园的洗衣房价格过高,分很多档次,有3块一洗一漂一甩干、4块一洗两漂一甩干,6块一洗三漂两次甩干,即使最高价的6块,洗衣效果不明显,而我们的迷你洗衣机能效等级为五级,以最低的价格享受最好的服务;5、洗衣房要自带洗衣粉,十分麻烦,考虑到这些,我们机房准备了大量洗衣粉;6学校洗衣房经常有衣服被缠绕的现象,而我们衣服也不会缠绕,对衣物损坏很少,我们的筒干燥洗衣机还能杜绝霉菌的滋生。
2.与社会干洗店的竞争:社会外面干洗店价格高昂,打比方说,洗件寸衫他们的成本为八块,他们的定价最低为十五,不适合学生的消费水平。
三、风险分析及对策4.1市场风险及对策1.市场风险风险一、由于我店属于刚创业起步阶段,我们的服务和理念让广大客户认同需要一定时间,很多潜在竞争者也许得到启发,进驻校园,利用资本优势进行不正当竞争,引起我们服务价格的波动,进而影响我们的收益;风险二:现有的校园洗衣房和外面的干洗店等有意推出更低价格或者效仿我们的经营方式,从而引起我们办不起特色。
风险三:有些学生可能出于个人隐私等各种原因,对我们工作有所顾虑。
4.1.2对策风险一对策:1、注重宣传力度,坚持信誉原则,完善和丰富服务方式,提高服务质量;2、发挥我们创业的热情,发扬我店精神、倡导创新思维;3、寻求相关产业链或本行业的合作,与竞争者竞争的同时又合作;4、推广我店文化,推广品牌战略。
风险二对策:不断进行大胆创新的服务,不满足于现有服务,在与顾客交往方面下功夫,给顾客更好的服务和最优惠的价格,精益求精,赢得顾客的心。
风险三对策:针对女生方面的业务,我们会安排女成员进行宣传、服务等,利用同性人员,可减少女生顾虑。
最主要的是坚持对个人隐私做到保密原则4.2财务风险及对策4.2.1财务风险我店的发展初期,创业者的经验并不是很丰富,有可能会出现资金短缺和资金预算不全的风险或资本的筹集遇到困难或资本中途退出以发生赔偿等风险。
如场地租金、设施和设备购买的费用、宣传费用、应付职工薪酬以及赔偿金等各种费用变化都会影响我们的预算,甚至造成我们资金短缺;还有各种不可预测的损耗,如营业外支出。
4.2.2对策1.加强对资金的监管和预算制度,使每一分钱都能有效利用;2.各资本和资金的投入期要严保证;3.向有能力的人请教管理方法;4.人事方面可一人任多用,使人力资源能充分利用,控制薪酬成本;5每月预提2000元的赔偿风险金,对于剩余的可转入下月,对于亏损的继续补充;6制定应对财务风险的方案等。
4.3管理风险及对策4.3.1管理风险1.我店发展到一定时期,管理方法和思想可能不适应不断变化的环境;2.环节出错(岗位的空缺、服务故障等),会损坏我店的信誉;3.员工松懈以及员工整体素质降低等;4.领导层的错误管理。
4.3.2对策1.倡导组织创新思维创新,以适应环境的发展;2.制定岗位责任制、奖惩制等各种规章制度并要求严格执行,使工作运行能够稳定;3.制定备用计划,如灵活调用人员、有备用机器、与外面的同行业有合作关系。
4.定期对组织人员进行培训,教授各种服务技巧,交流工作心得与总结,同时要求每个员工能继承我店文化,员工要认识到团队整体素质的重要性;5.倡导微笑服务,待顾客如上帝;6.开设意见箱,领导层虚心接受批评,开展批评与自我批评会议。
四、市场与销售5.1市场开拓1.采取会员制,市场营销,网络营销,手机营销等方式,增加营销途径;2.通过张贴海报,与校报合作,网络宣传,自印宣传单,与学校各个社团、各个创业团队合作等方式提高影响力,开拓更广阔的市场;3.积极申请学校场地开办洗衣房和申请承包学校洗衣房;4.着手制定将业务拓展到社会外面以及拓展到其他学校的战略;5.寻求贷款、寻找合伙人投资或融资、自筹资金、利用盈利资金等扩大规模;6. 寻求各种帮助,如创业资金的帮助、意见帮助、行动帮助等。
5.2营销策略1.开业首季开展各类折扣活动2.采用会员积分制,给予优惠,稳定固定客源3.在节日引导或举办各种活动,学校的活动见到我们的影子,如组织骑行、组织露营、举办或赞助晚会等,借此提供免费洗涤服务,提高知名度;4.尝试开展各种新鲜服务,赠送洗涤优惠卷;5.设置网站、短信、书信、调查表等反馈系统,提高服务质量;6.定期感谢老顾客,给予老顾客馈赠,给予新顾客优惠服务,吸引新顾客5.3定价策略默认:洗涤衣物每单4元,鞋子一单5元特别服务(急洗急送,全程一个半小时内):衣物每单7元,鞋子8元5.4市场经营联络方式网络:微博、QQ、QQ群、QQ讨论组、飞信、YY、我店主页、网络超市等其他网络主页手机:短信、电话场地:学校创业场地办公场所、洗衣房总部六、财务分析6.1.1 投资结构(单价:元,本书本位币均为人民币)6.1.2 设备参数1.海尔洗衣机:产品参数:•产品名称:Haier/海尔XQBM20-10EW •洗衣机品牌: Haier/海尔•海尔洗衣机型号: XQBM20-10EW•颜色分类: 瓷白色•产品类型: 波轮洗衣机•使用方式: 全自动•洗涤公斤量: 2.1kg(含)-4.5kg(含)•洗涤功率: 200W(含)-250W(不含)•上市时间: 2012年•洗衣程序: 羊毛洗快洗单甩单洗筒干燥标准洗•能效等级: 五级•箱体材质: 塑料•内桶材质: 不锈钢•电机类型: 普通电机•排水方式: 下排水•开合方式: 顶开式•洗涤功率(值): 210W•洗涤公斤量(值): 2kg•脱水功率: 200-250瓦•净重: 17kg•尺寸: 680*426*4252. 烘干机•品牌: other/其他•型号: LBD-19•货号: LBD-19•颜色分类: 单层#粉色单层#蓝色•功率: 501W(含)-1000W(含)•形状: 立方形•承载重量: 15kg以上•最大定时范围: 61分钟(含)-120分钟(含)•有无脚轮: 有•是否有断电保护功能: 有•加热方式: PTC•适用场景: 家用•支架材质: 其他/other•控制方式: 机械式3.. 海尔洗鞋机•洗衣机品牌: Haier/海尔•海尔洗衣机型号: 其他/other•颜色分类: 6公斤投币洗鞋机6公斤家用洗鞋机5公斤投币洗鞋机5公斤家用洗鞋机•产品类型: 波轮洗衣机•使用方式: 全自动•洗涤公斤量: 4.6kg(含)-5.5kg(含)•同城服务: 同城卖家送货上门•洗涤功率: 300瓦以上•洗衣程序: 快洗单甩标准洗•能效等级: 二级•箱体材质: 渗锌钢板•内桶材质: 不锈钢•电机类型: 普通电机•排水方式: 下排水•开合方式: 顶开式6.1.3 资本的筹集剩余资本(资本公积):1900元,用于弥补亏损注:剩余投资者或借款人不参与管理,月末定期收取股利或利息,收到的资金可用于继续投资,扩大规模。