珠宝首饰营业员五年级培训计划
珠宝店人员培训计划
珠宝店人员培训计划一、培训目标1. 增强员工的珠宝专业知识和技能，提高服务质量和销售能力。
2. 帮助员工掌握珠宝鉴别、销售、陈列等方面的专业技能，提高客户满意度。
3. 建立珠宝店的团队精神和合作意识，提升整体业绩。
二、培训内容1. 珠宝基础知识- 珠宝原材料：黄金、铂金、钻石、宝石等的鉴别和认识。
- 珠宝制作工艺：传统工艺、现代工艺和新兴工艺。
2. 珠宝销售技巧- 销售流程：了解客户需求、推荐产品、引导销售、售后服务等。
- 产品知识：不同款式、材料和价格的珠宝产品介绍。
- 客户沟通：如何与客户建立良好的沟通和信任关系。
3. 陈列设计- 陈列原则：产品陈列的布局、搭配和展示效果。
- 陈列技巧：利用光线、色彩和空间来展示产品。
4. 客户服务- 服务理念：珠宝店的服务标准和理念。
- 客户投诉处理：如何妥善处理客户投诉和疑问。
5. 团队合作- 团队建设：促进员工间的合作和团队精神。
- 团队目标：共同制定和实现珠宝店的销售目标。
三、培训方式1. 珠宝专业课程培训- 由珠宝行业专家和资深员工讲解珠宝知识和销售技巧。
- 珠宝制作工艺和流程的实地参观和学习。
2. 角色扮演和实战演练- 模拟销售场景，让员工实际操作和演练销售过程。
- 模拟客户投诉和问题，让员工学会应对和解决。
3. 珠宝店业务实践- 实际工作中的指导和辅导，逐步熟悉和掌握珠宝店的业务流程和服务规范。
4. 珠宝知识考核和绩效评估- 定期对员工进行珠宝知识和销售技能的考核，并将成绩作为绩效评估的一部分。
四、培训计划1. 第一阶段：珠宝基础知识培训（1周）- 珠宝原材料、制作工艺的基础知识培训。
- 专家讲解和实地参观学习。
2. 第二阶段：销售技巧和客户服务培训（2周）- 销售流程、产品知识、客户沟通和投诉处理的培训。
- 角色扮演和实战演练。
3. 第三阶段：陈列设计和团队合作培训（1周）- 陈列原则、技巧和实际操作的培训。
- 团队合作和目标制定的培训。
4. 第四阶段：业务实践和评估（1个月）- 实际工作中的指导和辅导，逐步熟悉和掌握珠宝店的业务。
珠宝首饰营业员五级培训计划
《珠宝首饰营业员》(五级)培训计划一、编制说明本培训计划以《珠宝首饰营业员》职业标准为依据,以工作任务分析表和鉴定方案为基础而编制，适用于珠宝首饰营业员（五级）职业技能培训.各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况,在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表.同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标对珠宝首饰营业场所的营业员进行五级(初级）培训，使其掌握基本的珠宝首饰营业接待、销售、首饰商品管理的基本技能，具备营业员的基本素质，掌握营业接待礼仪、珠宝玉石及首饰的基本知识,掌握首饰佩戴、推介、陈列及保养等基本知识，并熟悉相关的营销法律法规等常识,在高级别营业员指导下，能独立从事珠宝首饰品的营业服务。
三、培训模块课时分配1、珠宝首饰商业基础知识36（课时)2、常见宝石的基本知识32(课时）3、贵金属首饰的基本知识32（课时)总课时100（课时）四、培训要求与培训内容模块1 珠宝首饰商业基础知识1、培训要求：通过本模块培训,使培训对象能够：（1)掌握珠宝首饰商业基础知识，包括：职业道德、珠宝首饰柜台业务管理、珠宝首饰柜台业务销售知识等.（2）掌握与珠宝首饰相关的基本法律法规，包括：消费者权益保护法、反不正当竞争法等的基本常识。
2、培训主要内容：(1) 理论教学内容1。
1 珠宝首饰商业基础知识1。
1.1 珠宝首饰商业的产生和发展1。
1。
2 市场经济中的珠宝首饰商业1。
2 职业道德1。
2.1 商业职业道德1。
2。
2 商业职业道德规范1。
2。
3 珠宝首饰营业员道德规范1。
3 珠宝首饰柜台业务管理知识1。
3.1珠宝首饰商品购进1。
3。
2珠宝首饰商品验收1。
3。
3珠宝首饰商品保管1.3.4珠宝首饰商品调拨1。
3。
5珠宝首饰商品变价1。
3。
6珠宝首饰商品盘点1.3。
7珠宝首饰商品损益1.4。
商业票据管理1。
4.1 发票的填写与识别1。
珠宝营业员 培训大纲、计划
珠宝营业员培训大纲、计划培训目标1.了解珠宝品类、品牌以及质量标准2.掌握基本的珠宝知识和技能3.提升销售技巧和客户服务能力4.培养良好的职业道德和形象5.建立团队合作精神和协调能力培训内容模块一：珠宝基础知识•珠宝的分类和品类•珠宝的材质和质量标准•珠宝的设计和制作工艺•珠宝的流通渠道和市场趋势模块二：品牌认知和销售技巧•熟悉公司的珠宝品牌及其特点•掌握珠宝销售的基本技巧和策略•学习珠宝陈列和展示技巧•针对不同客户的需求，提供个性化的销售方案模块三：客户服务与沟通技巧•了解珠宝行业中的客户类型和消费心理•学习有效的沟通技巧和解决问题的方法•培养良好的服务态度和聆听能力•掌握处理客户投诉和纠纷的技巧模块四：职业道德和形象•培养诚信、责任和专业的职业道德•建立个人形象和品牌形象的重要性•学习正确的职业礼仪和着装规范•提升个人形象塑造和形象传递能力模块五：团队合作和协调能力•学习团队合作的重要性和意义•培养自我管理和时间管理能力•提升团队沟通和协调合作能力•学习有效解决团队冲突和问题的方法培训计划第一周•模块一：珠宝基础知识–珠宝的分类和品类–珠宝的材质和质量标准第二周•模块二：品牌认知和销售技巧–熟悉公司的珠宝品牌及其特点–掌握珠宝销售的基本技巧和策略第三周•模块三：客户服务与沟通技巧–了解珠宝行业中的客户类型和消费心理–学习有效的沟通技巧和解决问题的方法第四周•模块四：职业道德和形象–培养诚信、责任和专业的职业道德–建立个人形象和品牌形象的重要性第五周•模块五：团队合作和协调能力–学习团队合作的重要性和意义–培养自我管理和时间管理能力培训方法•班级教学：通过讲座和演示进行知识传递和技能训练•小组讨论：提供问题和案例，让学员进行讨论和实践•角色扮演：模拟真实销售场景，锻炼销售技巧和服务能力•实地考察：参观珠宝企业和店铺，了解业内最新发展动态培训评估和考核•期中考试：对学员的珠宝知识进行测验和评估•模拟销售：学员进行珠宝销售实践，评估销售技巧和客户服务能力•课堂表现：考核学员的参与度、讨论质量和团队合作能力•个人报告：学员根据培训内容撰写个人感悟和总结培训人员和资源•培训师：具有珠宝行业经验和销售培训经验的专业人士•素材和案例：提供相关的珠宝知识、销售技巧和客户服务案例•视觉资料：准备珠宝图片、视频和展示工具，帮助学员理解和学习结束语本培训计划旨在提升珠宝营业员的综合素质，使其具备良好的珠宝知识和销售技巧，能够为客户提供专业的服务和建议。
珠宝销售培训工作计划范文
一、计划背景随着我国珠宝行业的快速发展，珠宝销售市场竞争日益激烈。
为了提升销售团队的专业素养和销售技能，提高客户满意度，增强企业竞争力，特制定本珠宝销售培训工作计划。
二、培训目标1. 提升销售人员的专业知识和技能，使其熟悉珠宝行业的基本知识和产品特点。
2. 培养销售人员的沟通技巧和服务意识，提高客户满意度。
3. 增强销售团队的市场营销能力和团队协作精神，提升企业整体销售业绩。
三、培训对象公司全体珠宝销售人员和一线销售人员。
四、培训时间1. 短期培训：每月举办一次，每次培训时间为2天。
2. 长期培训：每季度举办一次，每次培训时间为5天。
五、培训内容1. 珠宝行业基础知识：珠宝的历史、文化、分类、特点等。
2. 珠宝产品知识：各类珠宝的材质、工艺、保养方法等。
3. 销售技巧：客户沟通技巧、谈判技巧、销售话术等。
4. 服务意识：客户服务流程、投诉处理、客户关系管理等。
5. 团队协作：团队建设、团队协作技巧、沟通协调等。
6. 市场营销：市场分析、营销策略、促销活动策划等。
六、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家、资深销售人员进行现场授课。
2. 案例分析：结合实际案例，引导学员进行分析和讨论。
3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员在实践中提升销售技能。
4. 小组讨论：分组进行讨论，分享学习心得和经验。
5. 考试评估：对培训内容进行考核，检验学员学习成果。
七、培训实施1. 制定详细的培训计划，明确培训时间、内容、方式等。
2. 安排讲师和培训场地，确保培训顺利进行。
3. 派遣培训专员负责培训组织、协调和实施。
4. 对培训效果进行跟踪和评估，及时调整培训计划。
八、培训预算1. 讲师费用：根据讲师级别和培训时长确定。
2. 场地费用：租赁培训场地、设备等费用。
3. 材料费用：培训教材、资料、奖品等费用。
4. 人员费用：培训专员、工作人员等费用。
九、培训效果评估1. 考核评估：对培训内容进行考核，检验学员学习成果。
2. 客户满意度调查：通过客户满意度调查，了解培训效果。
珠宝店员工的培训计划
珠宝店员工的培训计划一、培训目标1. 培养员工对珠宝产品的全面了解，包括产品的材质、款式、设计理念等方面的知识。
2. 培养员工对珠宝销售技巧的掌握，包括顾客需求分析、销售技巧、跟踪服务等。
3. 提高员工的服务意识和服务技能，包括对顾客的礼貌待客、服务热情、售后服务等。
二、培训内容1. 珠宝产品知识培训a. 理论知识：包括对珠宝产品的材质、生产工艺、设计理念等方面的知识介绍。
b. 实际操作：通过观摩、实际操作等方式，让员工亲身了解珠宝产品的制作过程和特点。
2. 销售技巧培训a. 顾客需求分析：通过案例分析、角色扮演等方式，让员工学会分析顾客的需求和购买动机。
b. 销售技巧：讲解常见的销售技巧，并通过案例和实际操作进行演练和训练。
3. 服务技能培训a. 顾客服务意识：讲解顾客服务意识的重要性，倡导员工以顾客为中心的服务理念。
b. 服务技能：培训员工的礼仪、沟通技巧、问题解决能力等方面的服务技能。
4. 售后服务培训a. 售后服务流程：介绍珠宝售后服务的流程和标准，让员工掌握售后服务的具体操作。
b. 售后服务技巧：培训员工对售后服务的态度和技巧，包括解决客户投诉、保养等方面的技能。
三、培训方法1. 理论教学：通过讲座、培训课程等形式，让员工系统地学习珠宝产品知识、销售技巧等方面的理论知识。
2. 实践操作：通过观摩、实际操作等方式，让员工亲自领悟并掌握珠宝产品、销售技巧等方面的知识和技能。
3. 案例分析：通过案例分析、角色扮演等方式，让员工学以致用，提高他们的理论联系实际能力。
四、培训安排1. 珠宝产品知识培训：每周安排一次课程，为期2周。
2. 销售技巧培训：每周安排一次课程，为期3周。
3. 服务技能培训：每周安排一次课程，为期2周。
4. 售后服务培训：每周安排一次课程，为期1周。
五、培训效果评估1. 通过定期测验、考核等方式，对员工的培训效果进行评估，及时了解学员的学习情况和掌握程度。
2. 定期组织考试、评比等活动，激励员工积极参与培训，促进学习的深度和广度。
珠宝培训计划和培训内容
珠宝培训计划和培训内容一、培训计划随着社会的发展和人们对美的追求，珠宝行业也得到了广泛的关注和发展。
然而，由于珠宝的特殊性质和繁杂的制作工艺，珠宝的制作和鉴赏需要一定的专业知识和技能。
因此，为了满足珠宝行业对专业人才的需求，我公司决定开展一系列的珠宝培训活动，培训内容包括珠宝的制作工艺、鉴赏技能和销售技巧等。
1.培训目标（1）培养专业的珠宝设计师和制作人才，提高珠宝行业的整体素质和竞争力。
（2）提升学员对珠宝鉴赏和销售的专业水平和综合素质。
2.培训对象培训对象为对珠宝制作和鉴赏有浓厚兴趣和激情的人员，包括珠宝设计师、珠宝制作工艺师、珠宝销售人员等。
3.培训周期本次培训计划为期三个月，每周上课两天，每天上课8小时。
4.培训教材主要包括珠宝设计与制作教材、珠宝鉴赏教材、珠宝销售技巧教材等。
培训教材都由我公司精心编写并提供给学员。
5.培训方式培训采用理论结合实践的教学方式，学员将通过课堂讲授、实际操作、实地考察等多种教学手段来学习珠宝制作和鉴赏的相关知识和技能。
6.培训考核每个学员在参加培训结束后，将进行综合考核。
考核包括理论知识考核、实际操作考核、综合能力考核等。
7.培训证书通过培训考核并取得合格成绩的学员，将获得我公司颁发的珠宝培训证书。
二、培训内容1.珠宝设计与制作（1）珠宝设计理论包括珠宝设计的概念、艺术特点、造型规律等。
（2）珠宝设计技巧包括用色、造型、线条等方面的设计技巧。
（3）珠宝制作工艺包括镶嵌工艺、金银加工工艺、珠宝表面处理工艺等。
（4）珠宝工具和材料的选择和使用学员将学习珠宝制作所需的各种工具和材料的选择和使用。
2.珠宝鉴赏（1）珠宝的种类和材质主要包括黄金、铂金、钻石、翡翠、红蓝宝石等珠宝材料的特点和鉴别方法。
（2）珠宝的设计和制作工艺学员将学习如何鉴别珠宝的设计师和制作工艺的水平。
（3）珠宝的市场行情和价格评估学员将学习如何根据市场需求和供应情况来评估珠宝的市场行情和价格。
3.珠宝销售技巧（1）珠宝销售的基本知识主要包括珠宝销售的概念、特点、模式等。
珠宝培训计划方案范文大全
珠宝培训计划方案范文大全一、培训目标1. 通过培训，提高学员对于珠宝的了解和认识，包括珠宝的分类、品质、设计、工艺、市场等方面的知识。
2. 帮助学员掌握珠宝的相关技能，包括珠宝设计、珠宝工艺、珠宝销售等方面的技能。
3. 培养学员对于珠宝行业的敬业精神和创新意识，激发学员的职业潜力，提高他们的综合素质和竞争力。
二、培训内容1. 珠宝基础知识学习珠宝的基本知识，包括珠宝的分类、品质、设计原则、珠宝的历史和文化等方面的知识。
2. 珠宝设计学习珠宝设计的基本原理和技巧，包括构思、绘图、材料选择等方面的知识，培养学员的创造性思维和设计能力。
3. 珠宝工艺学习珠宝的加工工艺和技术，包括珠宝的雕刻、镶嵌、打磨、抛光等方面的技术，培养学员的工艺技能。
4. 珠宝销售学习珠宝销售的基本原理和技巧，包括销售策略、客户服务、市场营销等方面的知识，培养学员的销售技能。
三、培训方式1. 理论教学采用讲授、讨论、案例分析等方式，进行珠宝基础知识和技能的教学。
2. 实践操作组织学员进行设计、加工、销售等实际操作，提高学员的实际操作技能。
3. 实习实训安排学员到珠宝企业或店铺进行实习实训，让学员接触实际工作环境，提升他们的实战能力。
四、培训师资1. 珠宝专家邀请具有丰富经验和高水平的珠宝专家担任培训讲师，进行珠宝基础知识和技能的教学。
2. 企业精英邀请珠宝企业的精英人士担任实习导师，指导学员进行实习实训，传授实践经验。
五、培训周期1. 初级珠宝培训培训周期为3个月，包括珠宝基础知识和技能的教学和实践操作。
2. 中级珠宝培训培训周期为6个月，包括珠宝设计、工艺、销售等方面的深入学习和实习实训。
3. 高级珠宝培训培训周期为1年，包括珠宝创意设计、制作、营销等方面的高级技能培训和实践经验积累。
六、培训评估1. 知识考核对学员进行珠宝知识和技能的考核，检查学员对于培训内容的掌握程度。
2. 实践评估对学员的实践操作和实习实训进行评估，评定学员的实际操作能力和职业素质。
珠宝销售培训工作计划方案
珠宝销售培训工作计划方案一、培训目标及背景珠宝销售行业作为一种高级消费品行业具有较高的门槛，因此需要具备一定的专业知识和技能才能胜任工作。
为提高珠宝销售人员的专业素养和销售能力，制定珠宝销售培训工作计划方案，以提供一套科学有效的培训体系，以期培养优秀的珠宝销售人员。
二、培训内容和形式1. 产品知识培训通过培训珠宝产品的基本知识，如从珠宝材料、工艺、设计、钻石等方面了解，掌握珠宝产品的特点和优势，以便能在销售过程中给客户提供专业的建议和推荐。
2.销售技巧培训通过培训销售技巧和销售心理学知识，提高销售人员的销售能力。
包括如何与客户建立良好的沟通和信任关系，如何正确地理解和分析客户需求，如何进行销售谈判和销售推广，以及如何处理各种销售困难等。
3.服务质量培训通过培训提高销售人员的服务意识和服务水平，要求销售人员以客户需求为导向，以提供优质服务为目标，努力满足客户的需求和期望。
包括销售人员的形象管理、礼仪规范、服务态度和语言表达等方面的培训。
4.团队合作培训通过培训团队合作和沟通技巧，以提高销售团队的整体协作能力，通过团队合作来实现销售目标，创造更多的销售机会和业绩。
包括团队沟通、团队协作与冲突解决、团队激励与管理等方面的培训。
三、培训计划1. 培训时间和地点培训时间根据实际情况进行安排，可分为多个阶段进行。
培训地点可设在公司内部的培训室或者一些专业的培训机构。
2. 培训人员培训人员由公司内部和外部专业人士组成，包括公司高层管理人员、销售经理、销售专家、培训师和业内专家等。
3. 培训方法和手段培训方法可采用多种形式，如讲座、培训视频、案例分析、角色扮演、团队讨论和实践操作等，以满足不同学员的学习需求。
4. 培训评估和考核在培训过程中进行培训评估和考核，以确定培训效果和培训成果，可以通过学员之间的互动交流、问题回答、实际销售操作、考试测评等形式进行。
四、培训实施与推行1. 培训前的准备在培训开始之前，做好培训准备工作，包括确定培训目标和内容、制定培训计划、选择培训师和培训地点等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
珠宝首饰营业员五年级培训计划标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]《珠宝首饰营业员》（五级）培训计划一、编制说明本培训计划以《珠宝首饰营业员》职业标准为依据，以工作任务分析表和鉴定方案为基础而编制，适用于珠宝首饰营业员（五级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。
同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标对珠宝首饰营业场所的营业员进行五级（初级）培训，使其掌握基本的珠宝首饰营业接待、销售、首饰商品管理的基本技能，具备营业员的基本素质，掌握营业接待礼仪、珠宝玉石及首饰的基本知识，掌握首饰佩戴、推介、陈列及保养等基本知识，并熟悉相关的营销法律法规等常识，在高级别营业员指导下，能独立从事珠宝首饰品的营业服务。
三、培训模块课时分配1、珠宝首饰商业基础知识36（课时）2、常见宝石的基本知识32（课时）3、贵金属首饰的基本知识32（课时）总课时100（课时）四、培训要求与培训内容模块1珠宝首饰商业基础知识1、培训要求：通过本模块培训，使培训对象能够：（1）掌握珠宝首饰商业基础知识，包括：职业道德、珠宝首饰柜台业务管理、珠宝首饰柜台业务销售知识等。
（2）掌握与珠宝首饰相关的基本法律法规，包括：消费者权益保护法、反不正当竞争法等的基本常识。
2、培训主要内容：（1）理论教学内容1.1 珠宝首饰商业基础知识1.1.1 珠宝首饰商业的产生和发展1.1.2 市场经济中的珠宝首饰商业1.2 职业道德1.2.1 商业职业道德1.2.2 商业职业道德规范1.2.3珠宝首饰营业员道德规范1.3珠宝首饰柜台业务管理知识1.3.1珠宝首饰商品购进1.3.2珠宝首饰商品验收1.3.3珠宝首饰商品保管1.3.4珠宝首饰商品调拨1.3.5珠宝首饰商品变价1.3.6珠宝首饰商品盘点1.3.7珠宝首饰商品损益1.4.商业票据管理1.4.1发票的填写与识别1.4.1支票的填写与识别1.4.1收据的填写1.4.1发票的填写与识别1.5柜台服务1.5.1柜台售货过程1.5.2柜台服务礼仪规范1.5.3珠宝首饰商业心理学1.5.4珠宝首饰柜台陈列1.5.5首饰佩戴常识1.5.6消费者异议的处理原则1.6珠宝首饰安全与环保1.7珠宝首饰售后服务1.8珠宝首饰相关法律法规常识1.8.1消费者权益保护法规基本知识1.8.2《产品质量法》基本知识(2)技能实训内容2.1珠宝首饰品服务规范2.1.1商品拿放2.1.2接待礼仪2.2珠宝首饰商品展示及包装方法2.2.1珠宝首饰品展示2.2.2珠宝首饰演示2.2.3珠宝首饰柜台陈列2.2.4珠宝首饰包装方法2.2.5包装形状与质量2.3珠宝首饰票据操作实务2.3.1票据填写辨认方法2.3.2货币、信用卡辨认填写2.3.3镶嵌首饰商品标签的填写2.3.4商品盘点表的填写2.3.5商品调价单的填写2.4珠宝首饰品清洗保养方法2.5宝石鉴定证书及钻石分级证书的认识和解读3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，结合部分完整案例进行全过程剖析，便于学员完整了解本职业实际工作中的各个环节，达到形象化教学目的。
（2）技能实训：采用专题讨论式、案例分析法、情景模拟等方式。
一名实训指导老师可以带教10名学员。
模块2常见宝石的基础知识1、培训要求：通过本模块技术培训，使培训对象能够：（1）掌握常见宝石的基本物理和化学性质，包括：钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、金绿宝石等五大宝石的基本性质及肉眼识别特征，了解和掌握这些宝石的形成与产地以及简单品质评价的基本知识。
（2）掌握常见玉石的基本物理和化学性质，包括：翡翠、软玉、木变石等玉石的基本性质及肉眼识别特征；了解和掌握这些玉石的形成与产地以及简单品质评价的基本知识。
（3）掌握珍珠和合成立方氧化锆的基本物理和化学性质，以及肉眼识别特征；掌握其形成与产地以及简单品质评价的基本知识。
（4）掌握珠宝首饰鉴定证书的基本知识，能够正确解读宝石和钻石鉴定和分级证书。
2、培训主要内容：（1）理论教学内容1.1 常见宝石的基本知识1.1.1宝石概念1.1.2宝石的分类1.2.3宝石的命名1.2.4宝石的基本性质1.2 钻石1.2.1钻石的基本性质1.2.1钻石4C分级概念1.3刚玉族宝石1.3.1红宝石的基本性质1.3.2红宝石的基本品质评价1.3.3红宝石的肉眼识别特征1.3.4蓝宝石的基本性质1.3.5蓝宝石的基本品质评价1.3.6蓝宝石的肉眼识别特征1.4祖母绿1.4.1祖母绿的基本性质1.4.2祖母绿的基本品质评价1.4.3祖母绿的肉眼识别特征1.5金绿宝石1.5.1金绿宝石的基本性质1.5.2金绿宝石的分类1.5.3金绿宝石的基本品质评价1.5.4金绿宝石的肉眼识别特征1.5.5猫眼的基本性质1.5.6猫眼的基本品质评价1.5.7猫眼的肉眼识别特征1.6水晶1.6.1水晶的基本性质1.6.2水晶的基本品质评价1.6.3水晶的肉眼识别特征1.7翡翠1.7.1翡翠的基本性质1.7.2翡翠的基本品质评价1.7.3翡翠的肉眼识别特征1.8软玉1.8.1软玉的基本性质1.8.2软玉的基本品质评价1.8.3软玉的肉眼识别特征1.9玉髓1.9.1玉髓的基本性质1.9.2玉髓的分类1.9.3玉髓的基本品质评价1.9.4玉髓9的肉眼识别特征1.10木变石1.10.1木变石的基本性质1.10.2木变石的基本品质评价1.10.3木变石的肉眼识别特征1.11珍珠1.11.1珍珠的基本性质1.11.2珍珠的基本品质评价1.11.3珍珠的肉眼识别特征1.12合成立方氧化锆1.12.1合成立方氧化锆的基本性质1.12.2合成立方氧化锆的基本品质评价1.12.3合成立方氧化锆的肉眼识别特征1.13珠宝首饰品鉴定证书知识1.13.1宝石鉴定证书的解读1.13.2钻石分级证书的解读（2）技能实训内容2.1钻石的肉眼识别方法2.2红、蓝宝石的肉眼识别方法2.3祖母绿的肉眼识别方法2.4猫眼、金绿宝石的肉眼识别方法2.5翡翠的肉眼识别方法2.6玉髓的肉眼识别方法2.7木变石的肉眼识别方法2.8珍珠的肉眼识别方法2.9合成立方氧化锆的鉴定方法2.10宝石鉴定证书的解读2.11钻石分级证书的解读3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，结合部分完整案例进行全过程剖析，便于学员完整了解本职业实际工作中的各个环节，达到形象化教学目的。
（2）技能实训：采用专题讨论式、实际操作及操作要点分析等方式。
一名实训指导老师可以带教10名学员。
模块3贵金属首饰的基本知识1、培训要求：通过本模块技术培训，使培训对象能够：（1）掌握常见贵金属的基本物理和化学性质，包括：黄金、铂金、白银等基本性质；掌握黄金、铂金、白银的印记及成色识别特征等基本知识和技能。
（2）掌握贵金属首饰的种类及其特点。
（3）掌握手寸圈、手寸棒的使用，以及戒指的尺寸大小和项链长短的目测等基本知识和技能。
2、培训主要内容：（1）理论教学内容1.1贵金属1.1.1黄金的性质以及印记和成色识别1.1.2铂金性质以及印记和成色识别1.1.3银性质以及印记和成色识别1.2贵金属首饰的种类1.2.1戒指、耳饰和项链1.2.2手镯、手链和脚链1.2.3挂件、别针和摆件1.3素金工艺1.3.1花丝首饰、浇铸首饰的工艺识别1.3.2冲压首饰、錾刻首饰的工艺识别1.3.3车花首饰、包金首饰的工艺识别1.3.4喷砂首饰、机链首饰的工艺识别1.4戒指的尺寸大小和项链长短的目测1.4.1戒指的尺寸大小的目测1.4.2项链长短的目测（2）技能实训内容1.1黄金的印记和成色识别1.2铂金印记和成色识别1.3白银印记和成色识别1.4戒指、耳饰和项链特征及观察1.5手镯、手链和脚链特征及观察1.6挂件、别针和摆件特征及观察1.7花丝首饰、浇铸首饰的工艺识别1.8冲压首饰、錾刻首饰的工艺识别1.9车花首饰、包金首饰的工艺识别1.10喷砂首饰、机链首饰的工艺识别1.11戒指的尺寸大小的目测1.12项链长短的目测3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，结合部分完整案例进行全过程剖析，便于学员完整了解本职业实际工作中的各个环节，达到形象化教学目的。
（2）技能实训：采用专题讨论式、实际操作及操作要点分析等方式。
一名实训指导老师可以带教10名学员。