如何实现“网购”和“快递”的双赢

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快递行业的电子商务合作模式

快递行业的电子商务合作模式

快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展,快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。

电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量,并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。

为了实现电子商务与快递行业的有机结合,各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式,提供更高质量、更便利的快递服务。

一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。

消费者通过电商平台下单购买商品后,由快递公司负责取货、储存、进行配送。

这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题,不仅提高了快递效率,还降低了物流成本。

消费者可以在下单过程中选择快递公司,根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。

二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。

快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络,从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。

例如,一些大型快递公司与地方快递企业合作,共享各自的物流网络和配送资源,以提供更全面、可靠的服务。

这种合作模式不仅能够提高物流效率,也减少了资源浪费,降低了运营成本。

三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求,许多快递公司开始提供定制化服务。

通过与电商平台合作,快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务,例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。

这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度,增加快递公司的竞争力。

四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。

通过建立电子商务平台和物流信息系统,快递公司可以实时追踪货物的位置和状态,并向消费者提供准确的物流信息。

同时,物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化,提高整个物流过程的效率和质量。

这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。

五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求,快递公司开始积极推动智能化配送。

通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术,实现快递过程的智能化和自动化。

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法

电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法作者:石月来源:《时代金融》2014年第03期【摘要】电子商务与快递物流这两个行业在新经济时代的发展中关系密切、企业相互支持,互兴互荣。

这里主要阐述两者之间的联系,对电子商务和快递物流的现状进行分析,讨论如何把握电子商务为快递物流发展所带来的新机会,提高快递物流管理,从而促进快递物流与电子商务的共同发展。

【关键词】电子商务发展策略快递物流瓶颈如今的社会,电子商务和快递物流的快速发展,关系密切,两者的相互融合已成为经济发展的一个新方向,它们相互促进,相互发展的前景十分广阔。

一、电子商务和快递物流双赢发展之间的情况(一)电子商务发展的瓶颈是快递爆仓传统贸易行业的经营方式被电子商务发展所改变,电子商务为人们带来了便利。

在计算机技术和网络技术的带动性电子商务的发展更加迅速。

关于广西地区在电子商务发展的报告中显示电子商务发展的瓶颈是快递爆仓。

有资料报告,电子商务的交易额为10多万亿元,淘宝网在市场上的份额较大,每年交易量200亿。

然而电子商务交易的瓶颈是因为在春运期间快递慢,导致交易量减少。

快递物流和电子商务的发展有着非常密切的关系。

从未来电子商务的发展来看,快递的发展将继续呈现出较大的飞跃。

在电子商务的不断发展中,物流的传统模式发展就比较缓慢,快递行业的重要组成部分是物流配送,消费的增长因素受电子商务所刺激,它们的发展是密切相关的,在发展中我们需要注意一个发展的瓶颈文图就是快递爆仓。

(二)快递物流行业的整体服务质量不高由于电子商务的发展,各种快递服务的需要也越来越多,这使快递行业承受着压力和挑战。

电子商务和快递物流在新时代的重要发展方向则是应不断的优化和创新。

这两个产业是相辅相成的,尤其是在信息技术的发展状况下,改革快递业务服务能够给电子商务带来很好的发展机会。

快递物流为客户提供了便利性,在服务程度上也有所提高,同时成本也降低了,推动了运营商、供应商和服务商的发展。

电子商务与物流行业的合作模式

电子商务与物流行业的合作模式

电子商务与物流行业的合作模式一、引言电子商务作为新兴业态,通过互联网技术实现商品和服务的在线交易,已经深入人们的生活。

随着电子商务的快速发展,物流行业也迅速壮大,成为电子商务发展的必要支撑。

本文将探讨电子商务与物流行业的合作模式,分析其互利共赢的机制。

二、背景分析电子商务的快速发展,引发了物流行业的蓬勃发展。

物流作为电子商务的基石,承担着商品配送、仓储管理和回收物品等多个环节的职责。

合理的合作模式能够提高物流效率,节约成本,促进电子商务的持续发展。

三、合作模式一:物流公司与电商平台的合作物流公司与电商平台的合作是最常见的合作模式。

电商平台为物流公司提供大量订单,物流公司负责配送商品到消费者手中。

双方通过合作,既能够提高物流速度,又能够降低物流成本,进一步提升用户体验。

四、合作模式二:物流仓储与电商企业的合作物流仓储与电商企业的合作是为了解决电商企业商品存储和配送的问题。

电商企业将商品存放在物流仓储,通过物流仓储进行商品管理和配送。

这一合作模式可以减少电商企业的固定资产成本,提高资源利用效率。

五、合作模式三:物流行业的创新合作模式随着科技的进步,物流行业也在不断创新合作模式。

例如,与共享经济相关的物流服务平台充分运用社会资源,实现货物的点对点配送。

这种创新合作模式能够进一步提高物流效率,满足快速发展的电子商务需求。

六、合作模式的优势电子商务与物流行业的合作模式具有许多优势。

首先,通过合作,物流效率得到提升,能够更快速地将商品送达消费者手中。

其次,合作可以减少物流成本,降低电商企业的运营压力。

再次,合作能够促进物流行业的创新发展,提高整个行业的实力。

七、合作模式面临的挑战虽然电子商务与物流行业的合作模式带来了很多优势,但也面临一些挑战。

首先,物流行业的市场竞争激烈,合作伙伴的选择成为重要问题。

其次,物流行业的技术和设备要求高,需要持续投入资金进行创新升级。

最后,电子商务的订单波动性大、商品种类多样,对物流行业的灵活性提出了更高要求。

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析

快递物流与电子商务协同发展策略分析快递物流与电子商务协同发展策略分析引言随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,快递物流行业也迎来了快速的发展。

快递物流和电子商务紧密相连,互为依赖,相互促进。

本文旨在分析快递物流与电子商务的协同发展策略,探讨如何在两个行业之间建立更紧密的合作关系,以实现共同发展。

1. 快递物流与电子商务的关系快递物流和电子商务是紧密相关的两个行业,彼此之间有着互相依赖的关系。

电子商务的发展推动了快递物流行业的快速增长,而快递物流的高效运输和配送网络则为电子商务提供了可靠的支持。

双方的协同发展使得商品能够快速便捷地从线上销售到线下消费者手中。

2. 快递物流与电子商务的协同发展策略为了实现快递物流与电子商务的协同发展,以下是一些具体的策略建议:2.1 建立信息共享平台建立一个信息共享平台,使快递物流企业和电子商务平台能够实时地共享信息。

通过共享订单、库存、运输状况等信息,双方可以更好地协调配送和物流,提高运输效率和客户满意度。

2.2 优化物流网络快递物流企业可以根据电子商务平台的销售数据和客户分布情况,优化物流网络,提高配送效率。

例如,在高销量地区增加仓储设施,提前储备库存,减少运输时间,降低物流成本。

2.3 引入物流技术快递物流企业可以引入先进的物流技术,例如自动化分拣系统、智能物流跟踪系统等,提高物流效率和准确性。

这些技术可以使快递物流企业更好地满足电子商务的需求,并提供更好的物流服务。

2.4 推广快递物流品牌快递物流企业可以与知名电子商务平台合作,进行品牌推广。

通过与电子商务平台合作,快递物流企业可以提高知名度和美誉度,吸引更多的客户和业务合作伙伴。

2.5 加强售后服务快递物流企业可以与电子商务平台合作,共同完善售后服务体系。

通过提供方便快捷的退换货服务、及时的客户咨询和投诉处理,提高客户满意度,增加用户粘性。

结论快递物流与电子商务的协同发展是双赢的合作模式,对于双方都具有重要意义。

电商与快递物流

电商与快递物流

电商与快递物流如今,电商行业在全球范围内蓬勃发展,而快递物流则是电商业务成长的重要支撑。

电商行业的繁荣带动了快递物流行业的壮大,二者相辅相成,共同推动了商业的进步和消费的便利。

本文将探讨电商与快递物流之间的紧密联系和相互促进的关系。

快递物流是电商行业的重要支持电商的兴起为人们的生活带来了诸多便利,通过电商平台,人们可以轻松购买到各种商品,而快递物流则是这一体验背后的功臣。

快递物流承担着将商品从卖家送达到买家手中的重要任务,有效的物流系统使得电商交易更加顺畅高效。

首先,快递物流提供了便利的配送服务。

在电商平台上消费者可以通过选择合适的物流公司,将商品送达至指定地点。

无论是城市还是偏远地区,都能得到快递的送货服务,方便了全国各地的消费者。

其次,快递物流提供了可靠的运输和配送保障。

通过建立规范的配送网络和专业的物流团队,快递公司能够及时准确地将商品送达顾客手中。

运用现代化的物流技术,快递物流实现了对商品的实时追踪,确保了物流环节的透明和可靠性。

另外,快递物流通过提供退货和售后服务,增强了消费者的购买信心。

在电商交易中,消费者可以随时追溯商品的物流信息,并在收到商品后进行检验,对于有质量问题的商品可以及时退货。

快递物流公司开展的售后服务提供了方便快捷的退货渠道,为消费者创造了更加安全和可靠的购物环境。

电商与快递物流相互促进正如电商行业为快递物流提供了巨大的市场需求和业务增长,快递物流行业则为电商提供了高效的配送服务,推动了电商的发展与繁荣。

首先,电商业务的增长促进了快递物流的发展。

随着电商行业的不断壮大,物流需求也随之增加。

为了满足日益增长的电商配送需求,快递物流公司纷纷投资于建设更加完善的物流网络。

从快递员的配送效率和速度,到仓储设施的规模和技术水平,各种创新和提升都为电商的持续发展提供了有力保障。

其次,快递物流的快速发展进一步促进了电商的繁荣。

高效可靠的快递服务使得顾客能够享受到即时的交付体验,提升了消费者的购物满意度和信任度。

与快递合作方案

与快递合作方案

与快递合作方案第1篇与快递合作方案一、项目背景随着我国电子商务的快速发展,快递行业市场需求不断扩大,为满足广大消费者对高效、便捷快递服务的需求,我司决定与国内知名快递企业展开合作,共同提升快递服务水平,实现互利共赢。

二、合作目标1. 提高快递服务水平,提升客户满意度;2. 优化快递配送流程,降低运营成本;3. 建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场;4. 促进双方品牌形象的提升。

三、合作内容1. 快递服务:包括快递揽收、运输、派送等环节;2. 信息化建设:共享快递物流信息,提高配送效率;3. 市场推广:联合开展线上线下活动,提升品牌知名度;4. 培训与交流:定期举办培训活动,提升双方员工业务能力;5. 资源共享:在仓储、运输等方面实现优势互补。

四、合作期限本次合作期限为三年,自合同签订之日起计算。

合作期满后,双方可根据实际情况协商续约。

五、合作模式1. 独家合作:我司在合作期内,仅与一家快递企业建立合作关系;2. 分区合作:根据地域特点,将全国划分为若干合作区域,双方在各自区域内开展合作;3. 股权合作:双方可探讨股权投资方式,实现深度合作。

六、合作双方的权利与义务(一)我司的权利与义务1. 权利:(1)享受快递企业提供的高效、优质服务;(2)要求快递企业按照约定履行合同义务;(3)对快递企业服务进行监督、评价,并提出改进意见。

2. 义务:(1)按时支付快递费用;(2)提供准确的配送信息,确保快递顺利进行;(3)维护快递企业的合法权益,不得泄露快递企业商业秘密;(4)协助快递企业解决配送过程中出现的问题。

(二)快递企业的权利与义务1. 权利:(1)按照约定收取快递费用;(2)要求我司提供准确的配送信息;(3)共享我司的客户资源,提升自身品牌知名度。

2. 义务:(1)提供高效、优质的快递服务;(2)按照约定履行合同义务,确保快递顺利进行;(3)对我司提出的改进意见给予积极响应;(4)对我司的客户信息严格保密,不得泄露。

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战

网络购物时代快递业务面临的机遇和挑战摘要:本文在深入研究国内快递市场现状的背景下,分析了网络购物环境下快递发展过程中的基本特征,结合国内快递面临全面开放的大环境,针对快递企业发展过程中存在的问题及其面对的形势,提出了加强快递企业间的战略合作,实施差异化战略是快递企业提高竞争力,保持可持续发展的关键途径。

关键字:网络购物快递发展策略1.现状研究1.1网络购物市场发展现状电子商务不仅对我们的经济、社会、生活产生深刻影响,更重要的是对于我们和谐社会的构建和经济社会体制的改革,起到了非常重要的推动作用。

从国际形势看,不管能源危机、环境污染还是气候变化,以及我们现在面临的经济形势,都需要我们转变经济增长方式,而发展电子商务成为了应对之策。

我们已经实实在在地体会到了电子商务带来的强烈的冲击。

不久前工业和信息部发布了电子商务“十二五”发展规划,明确提出未来五年我国电子商务交易额将达到18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元,按照这个数据推算,我国电子商务的交易总额将达到或超过国内生产总值的四分之一。

截止到2011年12月底,中国网民人数达到5.13亿人,手机网民规模达到3.56亿人,商务类应用呈现平稳上升的态势。

我国互联网宽带的接入用户达到一亿五千万户,3G网络已经覆盖全国所有的县城和大部分乡镇,3G用户达到一亿两千万户,截至2011年底,中国网购人数达到1.94亿人,网上支付用户和网上银行用户也增长了21.6%和19.2%,用户规模分别达到1.67亿和1.66亿。

“十一五”期间,我国网络用户数增长了4.8倍。

有关数据显示,2011年中国电子商务交易额同比增长接近30%。

根据有关研究中心统计,截至2011年底,中国电子商务服务企业突破15万家,电子商务的服务业收入达到1200亿元。

作为现代服务业的一支新生力量,电子商务在国民经济中的比重持续上升。

以网络购物为随着中国网络购物市场的快速发展,,网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续攀升,2008 年已经突破 1%,达 1.12%;2009 年达到 2.06%。

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率

电商平台如何与物流公司合作提升配送效率随着电子商务行业的蓬勃发展,物流服务的效率便成为一个关键问题。

电商平台如何与物流公司合作,以提升配送效率,是当前电商发展过程中亟待解决的重要问题。

本文将探讨电商平台与物流公司合作的几种模式及具体的合作方式,以便有效地提升配送效率。

一、共享信息的互联互通电商平台和物流公司之间信息共享的互联互通,是提升配送效率的基础。

通过技术手段建立信息互通的平台,使得电商平台和物流公司能够实时、准确地共享订单信息、库存信息、配送信息等,从而优化配送流程。

1. 创建共享平台电商平台可以建立一个共享平台,将物流公司的数据接入其中,实现信息的共享。

在这个共享平台上,双方可以共享订单信息、库存信息、物流运输信息等。

这样一来,电商平台可以实时了解到订单状态,物流公司可以更好地掌握货物的实时位置和数量,以便更好地安排配送。

2. 数据接口的对接电商平台和物流公司之间进行数据接口的对接已经成为行业的常态。

通过数据接口的对接,电商平台可以将订单信息、库存信息等即时传输给物流公司,物流公司可以通过接口将配送信息、货物状态等即时传输给电商平台,实时更新订单状态,提高配送效率。

二、合理规划物流网络物流网络的规划是提升配送效率的关键。

电商平台应与物流公司合作,共同规划物流网络,以达到更高的配送效率和更低的配送成本。

1. 建立仓储中心电商平台可以与物流公司合作建立仓储中心,统一管理商品库存。

通过建立仓储中心,可以实现商品集中存储、分类整理和配对打包,减少配送过程中的重复工作,提高配送效率。

2. 增加物流配送点物流配送点的设置是提高配送效率的重要措施之一。

电商平台与物流公司可以合作,增加物流配送点,实现配送网点的战略布局和快速配送的要求。

这样可以缩短配送距离,减少配送时间,提高配送效率。

三、建立良好的合作机制电商平台与物流公司合作,除了共享信息和规划物流网络外,还需要建立良好的合作机制,以提升配送效率。

1. 质量监控体系电商平台可以与物流公司合作建立质量监控体系,对物流配送过程进行监控和评估。

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如何实现“网购”和“快递”的双赢
摘要:在网购活动中,除了少数商品和服务可以直接通过网络传输进行配送以外,大多数商品和服务还必须借助于物理方式进行配送,即物流。

现在电子商务的发展确实带动了快递市场规模的扩大,但另一方面,为了吸引客户和降低购物成本,卖家和消费者又对快递行业价格层层打压,影响了快递行业的健康发展。

关键词:网购;快递;价格;双赢
1 中国“网购”的现状
虽然我国电子商务起步晚,发展程度低,但随着网络技术的发展、管理体制的完善、物流的发展,现在网购的商品和人数越来越多。

来自艾瑞咨询的数据显示,2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,2009年圣诞节当周,网上购物覆盖人数高达8333万人。

在这些人群当中,18至45岁之间的消费者是“网购”的主要对象。

就拿我们最为熟悉的网购网——淘宝网来说,2009年淘宝网的交易额已经超过了2000亿元。

小到一个螺丝帽,大到冰箱、空调、家具等大件都能在淘宝网上买到。

淘宝网上的商品可以说是五花八门,应有尽有。

网上购物有它极为突出的优点:
(1)网上商品的价格一般都比实体店的价格要低。

比如说:我曾经在百丽鞋店看中了一款单鞋,实体店的价格是599元,但在网店上却只要359元,相当于6折的价格,加上快递费用也只要369元,便宜了200多元。

原因是网上开店不需要房屋的租金、不需要交税,也不需要请很多员工,所以开店成本相对而言比实体店要低很多。

(2)网络购物非常的便利。

网络上的商品种类繁多,可以足不出户在家买到自己所需的东西,甚至于来自国外的东西,特别是一些家住偏远地区的消费者,甚至可以通过网络买到自己居住地的实体店无法买到的商品。

比如说:我可以在网络上买到韩国、日本等当地的未出口到中国的化妆品和食品。

而且这种方式有时也可以为消费者省下大笔的交通费用。

(3)网上购物确实带动了许多小型快递公司的发展。

商家所销售的大部分商品必然要以邮寄的方式将商品送到消费者手中,这就能够为物流增加发展的机会。

当然网上购物也有它的缺陷和弊端:
(1)无法看到实物,有时无法确定商品质量的好坏。

特别是服装类商品,有时候光凭图片,
无法穿着,可能拿到的商品的质量不好,或者是衣服的尺码不合要求。

(2)容易遇到信用造假和不诚实的卖家,从而买到假货。

由于淘宝网的监管力度不够,以及我国并未出台一些针对网络购物的政策法规。

所以,网络上卖家的品质也是参差不齐的,甚至于一些骗子也在网络上以销售商品的方式来行骗。

(3)退换货服务没有保障。

本身退换货就是属于容易导致纠纷的行为类型,外加退换货服务会增加快递来回的费用、耗费大量的时间,对双方来说都是不经济的。

还有商家,在网上销售商品,不提供退换货的服务,买家只能吃哑巴亏。

(4)快递也极其容易引起纠纷。

有些快递效率很低,不能称之上“快递”,甚至于还不如平邮;有些快递不秉承“本人签收”原则,由他人代收导致纠纷;有些快递,在运输途中偷换客户的货物,或者不允许客户验货引发纠纷……
2 “网购中快递低价”给快递物流业的发展带来的影响
目前,中国国内的快递企业,按照快递企业的性质及规模,可以将我国快递企业分为四类。

第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络,使它们在中国快递市场占有一定的份额。

第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、中铁快运(CRE)、民航快递(CAE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。

第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、申通快递、宅急送等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张,不断完善在国内的快递网络。

第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。

由于快递企业的种类繁多,规模不尽相同,所以也就造成了快递服务质量的参差不齐。

对于网购的消费者来说,对价格较为敏感,而快递费用也是网购成本的一部分,所以消费者希望能以低廉的价格获得快递服务。

同时,网上卖家销售商品,也希望在同等价格的基础上,如果能找到价格更为低廉的快递企业来提供服务,那无疑可以吸引更多的消费者。

甚至于有些网上的商家,在获取商品利润的同时,也开始赚取快递服务费。

在一些快递企业发展的初期,为了争取更多的客源,它们不得不被迫接受低价服务。

网商要求低价,长远上来看,对快递行业的发展是非常不利的。

低廉运价首先会降低快递企业的服务水平。

快递价格的过分压低使得快递公司的利润空间过窄,为了降低运营成本,本来应该多聘的送件员没有多聘,原来应该10个人才能按时完成的工作只由5个人来做。

甚至于招聘送件员的时候,只求工资低,不对送件员的素质进行把关。

这种低运价,不仅导致快递企业自身
利益受损,服务水平的降低还会直接侵害消费者的利益。

这样的现象发生又会使得对网购忠诚度本来就很低的消费者对网购更加没有信心。

而失去了消费者,快递企业利益得不到保证,网商们也讨不到什么便宜。

这样长期发展,只能造成恶性循环,对网购和快递业的发展都是不利的。

而且,随着网购对快递的依赖程度越来越高,快递企业也会“群起而攻之”。

2009年11月下旬,一场突如其来的大雪引发了淘宝网与快递企业的巨大风波。

一场大雪过后,很多淘宝卖家发现,他们通过快递寄售的商品却迟迟没有送到到消费者手中,这令买家们极其不满,也令视网络信誉为生命的卖家们感觉到了前所未有的担心。

一时间,“快递公司申通封杀淘宝快件”、“申通快递内部罢工,拒绝为淘宝快递业务分拣”的消息开始在网上传播开来。

随后,申通快递发表了声明,澄清了封杀淘宝只是一个谣言。

申通方面说:“只是由于最近1周全国的天气原因的影响,导致大量的快递货物积压,无法按时送达。

”淘宝方面也对外表示,申通方面快件积压是由于天气原因,“快递公司封杀淘宝”只是谣言。

不过,尽管双方都在极力否认“封杀”,但仍有明眼的分析人士称,快递公司“封杀”淘宝是假,施压涨价是真。

从2009年11月21日至今,申通、圆通、韵达、中通等多家快递公司纷纷涨价。

韵达和圆通均在声明中明确,按照递送距离远近或者运输方式不同,快递的首重价格增加1至2元,续重每公斤增加1至2元。

中通和天天表示,决定自2009年11月25日起对快件价格做出适当调整,在原基础上首重增加2.00元/票,续重增加1.00元/公斤。

3 “网购”与“快递”如何实现“双赢”
所有的电子商务与物流的参与方都要把眼光放长放远,大家要建立一个合理的利益分配机制,只有这样才能营造一个和谐的产业链。

就拿淘宝网和快递公司来说,淘宝网应对快递企业进行必要的策略和资源支持,如不要鼓励卖家去赚快递企业的钱,不要一味把责任推到快递公司身上,而应建立一些切实可行且公平的服务标准,甚至搭建一个整合社会闲散物流资源的第四方物流平台,通过系统控制和分配,使众多小物流公司也能获得订单。

淘宝网需要平衡商家和物流公司的关系,让市场决定价格。

淘宝网等电子商务网站的商业活动,对于快递企业的意义不言而喻,但快递公司对于网商尤其是中小卖家的意义更大,可以说是其赖以生存的基础,小卖家不可能有自己独立的快递服务,即便是大卖家目前也都是通过快递企业为自己提供配送服务的,快递企业是电子商务赖以生存的重要平台之一。

目前,中国快递协会正在测算整个行业中快递的平均成本,禁止快递企业低于快递运营
平均成本出售服务,以促进整个快递行业的长远健康发展。

同时,中国快递协会将引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型,把快递服务的价格和服务品质进行捆绑,引导企业进行差异化竞争。

此外,有关部门还应强化对“网购”网站的快递价格监的管,对于商家收取消费者的快递费应如数支付给快递企业,禁止商家赚取不应得的费用。

只有这样,我国的“网购”和“快递”才能共同发展,实现“双赢”的局面。

参考文献
[1]陆静.“网购”低价:快递物流绊脚石[J].运输经理世界,2009(11).。

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