如何实现“网购”和“快递”的双赢
电商平台与物流企业的合作模式分析
电商平台与物流企业的合作模式分析一、引言随着电商行业的快速发展，物流行业也随之迎来了快速的崛起。
电商平台和物流企业之间的合作已经成为了一种趋势，而且已经成为了电商行业发展的重要推动力量。
本文将围绕电商平台和物流企业的合作模式展开分析。
二、电商平台与物流企业的合作模式1.独立物流企业和电商平台的合作此种合作模式，电商平台和物流企业是独立的两个企业，主要是通过协议合作的方式来将自身的优势互相结合起来，从而达到互惠互利的效果。
对于电商平台来讲，可以获得专业度更高、服务水平更全面的物流服务，从而提升消费者的满意度。
对于物流企业来讲，其合作的电商平台则是其大量的订单来源，从而可以快速推进企业发展。
2.电商平台自营物流此种合作模式，是指电商平台自身投资建设物流系统，直接承担物流服务，从而更好的解决物流瓶颈问题。
此种模式主要是从电商平台的市场策略角度考虑实施，对于电商平台来说，建立自己的物流体系，能够极大程度保证订单的准确性和物流效率，从而树立品牌形象。
3.物流企业代运营此种合作模式，是指物流企业为电商平台代运营，整合一些资源为电商平台提供服务。
此种模式主要是从物流企业的市场拓展角度来考虑实施的，对于物流企业来说，能够从中获取业务线下拓展的市场机会，并保持客户粘性。
而对于电商平台来讲，则是能够在自身专注业务的同时，也可以更好的解决物流问题，提升效率。
三、分析与建议目前电商平台和物流企业之间的合作主要是以前两种合作模式为主。
在合作基础上，两者可以进一步深化合作，如推进物流管理的信息化，共建仓储物流中心等等。
但是，在实施合作的时候，也需要注意以下问题：1.合作双方实力对等在选择合作的物流企业时，电商平台需要对其实力进行综合考察，了解对方性质、规模、专业度等方面，以便保证双方合作的平等性。
2.合作的合法性合作过程应该遵循各类规定，如国家法律、环保、安全等方面的规定，保证合作的合法性和稳定性，防止合作过程中出现不必要的风险和损失。
电子商务如何应对快递物流问题
电子商务如何应对快递物流问题引言：随着电子商务的迅猛发展，快递物流问题成为了电子商务行业面临的一大挑战。
快递物流的高效运作对于电子商务的发展至关重要，因此如何应对快递物流问题成为了电子商务从业者亟需解决的难题。
本文将从提高物流效率、优化配送网络、加强信息化建设和提升服务质量四个方面探讨电子商务如何应对快递物流问题。
提高物流效率：提高物流效率是解决快递物流问题的关键。
电子商务企业可以通过引入先进的物流技术和设备，提升物流操作效率。
例如，利用物联网技术，实现仓储设备的智能化管理，提高仓储效率；利用大数据分析技术，优化运输路线和货物配载，降低运输成本。
此外，电子商务企业还可以与物流公司合作，建立专属物流团队，提高物流服务水平，确保订单能够及时准确地送达。
优化配送网络：优化配送网络是提高物流效率的重要手段。
电子商务企业可以通过建立自己的仓储和配送网络，缩短订单的配送时间。
例如，建立多个仓库，将商品储存在离消费者较近的地方，减少配送距离和时间；与各地的配送公司合作，建立长期合作关系，确保配送能够覆盖到更广的地区。
此外，电子商务企业还可以与其他行业合作，共享仓储和配送资源，提高配送效率，降低成本。
加强信息化建设：加强信息化建设是提高物流效率和解决快递物流问题的重要手段。
电子商务企业可以通过建立完善的信息化系统，实现订单、库存和配送等各个环节的信息共享和实时监控。
例如，建立订单管理系统，实现订单的自动化处理和跟踪；建立库存管理系统，及时掌握商品的库存情况；建立配送管理系统，实时监控配送过程，提供配送信息查询服务。
通过信息化建设，电子商务企业可以提高物流信息的准确性和及时性，提升整个物流系统的效率。
提升服务质量：提升服务质量是电子商务企业应对快递物流问题的重要举措。
电子商务企业可以通过提供更加便捷的配送服务，提升消费者的满意度和忠诚度。
例如，引入快递自提服务，让消费者可以选择在离他们较近的地点自行取货；提供灵活的配送时间选择，满足消费者个性化的需求；建立健全的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉。
快递行业的电子商务合作模式
快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展，快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。
电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量，并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。
为了实现电子商务与快递行业的有机结合，各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式，提供更高质量、更便利的快递服务。
一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。
消费者通过电商平台下单购买商品后，由快递公司负责取货、储存、进行配送。
这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题，不仅提高了快递效率，还降低了物流成本。
消费者可以在下单过程中选择快递公司，根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。
二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。
快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络，从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。
例如，一些大型快递公司与地方快递企业合作，共享各自的物流网络和配送资源，以提供更全面、可靠的服务。
这种合作模式不仅能够提高物流效率，也减少了资源浪费，降低了运营成本。
三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求，许多快递公司开始提供定制化服务。
通过与电商平台合作，快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务，例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。
这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度，增加快递公司的竞争力。
四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。
通过建立电子商务平台和物流信息系统，快递公司可以实时追踪货物的位置和状态，并向消费者提供准确的物流信息。
同时，物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化，提高整个物流过程的效率和质量。
这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。
五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求，快递公司开始积极推动智能化配送。
通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术，实现快递过程的智能化和自动化。
快递合作运营方案
快递合作运营方案一、前言随着电子商务的快速发展，快递行业也在不断壮大。
快递公司间的竞争越来越激烈，如何通过合作来实现互利共赢，成为了快递公司们需要思考的问题。
本文将从快递合作的角度出发，提出一些可行的合作运营方案，帮助快递公司们更好地开展合作，实现共同发展。
二、快递合作模式1.合作方式快递合作的方式有多种，常见的包括直营合作、加盟合作、代理合作等。
直营合作是指快递公司直接设立分公司或办事处进行运营，由公司直接管理，这种方式灵活性较高，但需要投入大量的资金和人力资源。
加盟合作是指快递公司与具有一定实力和资源的合作伙伴签订加盟合作协议，由合作伙伴在指定区域开展快递业务，快递公司提供品牌、技术和运营支持，合作伙伴负责具体运营管理。
代理合作是指快递公司委托代理商在指定区域内开展业务，代理商可以是小型物流公司、便利店等，快递公司提供品牌、技术和物流服务，代理商负责具体的配送和服务。
2.合作范围快递合作的范围也有多种，可以是同城合作、跨城合作、跨省合作等。
同城合作是指快递公司在同一城市内的合作，主要是为了满足当地市场的需求，提高服务效率。
跨城合作是指快递公司在不同城市之间的合作，主要是为了扩大市场覆盖范围，实现资源共享。
跨省合作是指快递公司在不同省份之间的合作，主要是为了进一步扩大市场，实现规模经济。
3.合作对象快递合作的对象包括快递公司、电商平台、物流企业、便利店等。
快递公司间可以通过合作来共享运力、设备、技术等资源，提高服务质量和效率。
与电商平台合作可以为快递公司带来更多的订单，同时也可以为电商平台提供更好的配送服务。
与物流企业合作可以实现运力的共享和资源的整合，降低成本。
与便利店合作可以提高末端配送的便利性和覆盖范围。
三、快递合作的优势1.资源共享快递合作可以实现资源的共享，包括运力、设备、技术、人力等，有效提高运营效率，降低成本。
例如，通过合作可以实现多家快递公司的合作车辆、运单、运力等资源共享，提高利用率，降低成本。
电商平台与物流公司的合作模式
电商平台与物流公司的合作模式近年来，随着电子商务的快速发展，物流成为了电商发展不可或缺的一环。
物流作为电商中的最后一公里，直接关系到商品能否安全、快捷地运达消费者手中，特别是在快递直邮、同城配送、集中发货等模式下，物流服务的重要性不言而喻。
因此，在电商平台与物流公司的合作模式上，也需要不断研究和优化。
一、合作模式的分类在电商平台与物流公司的合作模式中，主要可以分为“平台自营+物流自营”、“平台自营+物流第三方”、“平台第三方+物流自营”、“平台第三方+物流第三方”等几种类型。
其中，“平台自营+物流自营”是指电商平台自己经营物流业务，例如天猫物流、京东物流等；“平台自营+物流第三方”是指在自己的物流业务基础上，合作第三方快递公司，例如顺丰速运与唯品会的合作；“平台第三方+物流自营”则是指电商平台和第三方快递公司分别经营自己的业务，例如阿里巴巴和中通速递等合作；“平台第三方+物流第三方”则是指电商平台和第三方快递公司两者都外包给其他第三方物流公司处理，例如苏宁易购和顺丰、中通的合作。
二、合作模式的优缺点1. “平台自营+物流自营”模式优点：电商平台自行经营物流业务，可掌握更多的物流环节，能够实现更快速度的物流，提升物流效率，管理和服务更加细致。
并且通过自营物流使得拥有更高的服务质量和可靠性。
缺点：自营物流需要投入大量人力物力进行建设，需要大量的资金投入和运营成本，而且有必要拥有物流设备和技术系统等资源，这对于有限资金的初创企业会显得非常困难。
对于不同区域、不同城市、不同渠道、不同客户等，物流的配送流程和成本控制也会有所不同，而平台自营的模式进行必须要有全国性、大规模的发展，否则会陷入无法接近地推广的状况。
2. “平台自营+物流第三方”模式优点：可以利用第三方物流公司的资源，提升电商平台自身物流服务的质量和效率，增加现有物流网络的配送能力，优化成本控制和增加用户体验和满意度。
缺点：由于平台自营的物流和第三方物流公司都存在，因此无法做到物流服务的一体化管理；由于平台自营的成本较高，因此完全依靠第三方物流公司也会花费更多的成本，而第三方物流公司的服务质量也有一定的波动性，难以保证由第三方物流公司服务的目标用户群的物流服务体验和品牌形象。
电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法
电子商务环境下如何实现与快递物流共赢发展的方法作者：石月来源：《时代金融》2014年第03期【摘要】电子商务与快递物流这两个行业在新经济时代的发展中关系密切、企业相互支持，互兴互荣。
这里主要阐述两者之间的联系，对电子商务和快递物流的现状进行分析，讨论如何把握电子商务为快递物流发展所带来的新机会，提高快递物流管理，从而促进快递物流与电子商务的共同发展。
【关键词】电子商务发展策略快递物流瓶颈如今的社会，电子商务和快递物流的快速发展，关系密切，两者的相互融合已成为经济发展的一个新方向，它们相互促进，相互发展的前景十分广阔。
一、电子商务和快递物流双赢发展之间的情况（一）电子商务发展的瓶颈是快递爆仓传统贸易行业的经营方式被电子商务发展所改变，电子商务为人们带来了便利。
在计算机技术和网络技术的带动性电子商务的发展更加迅速。
关于广西地区在电子商务发展的报告中显示电子商务发展的瓶颈是快递爆仓。
有资料报告，电子商务的交易额为10多万亿元，淘宝网在市场上的份额较大，每年交易量200亿。
然而电子商务交易的瓶颈是因为在春运期间快递慢，导致交易量减少。
快递物流和电子商务的发展有着非常密切的关系。
从未来电子商务的发展来看，快递的发展将继续呈现出较大的飞跃。
在电子商务的不断发展中，物流的传统模式发展就比较缓慢，快递行业的重要组成部分是物流配送，消费的增长因素受电子商务所刺激，它们的发展是密切相关的，在发展中我们需要注意一个发展的瓶颈文图就是快递爆仓。
（二）快递物流行业的整体服务质量不高由于电子商务的发展，各种快递服务的需要也越来越多，这使快递行业承受着压力和挑战。
电子商务和快递物流在新时代的重要发展方向则是应不断的优化和创新。
这两个产业是相辅相成的，尤其是在信息技术的发展状况下，改革快递业务服务能够给电子商务带来很好的发展机会。
快递物流为客户提供了便利性，在服务程度上也有所提高，同时成本也降低了，推动了运营商、供应商和服务商的发展。
快递物流与电子商务协同发展策略分析
快递物流与电子商务协同发展策略分析快递物流与电子商务协同发展策略分析引言随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，快递物流行业也迎来了快速的发展。
快递物流和电子商务紧密相连，互为依赖，相互促进。
本文旨在分析快递物流与电子商务的协同发展策略，探讨如何在两个行业之间建立更紧密的合作关系，以实现共同发展。
1. 快递物流与电子商务的关系快递物流和电子商务是紧密相关的两个行业，彼此之间有着互相依赖的关系。
电子商务的发展推动了快递物流行业的快速增长，而快递物流的高效运输和配送网络则为电子商务提供了可靠的支持。
双方的协同发展使得商品能够快速便捷地从线上销售到线下消费者手中。
2. 快递物流与电子商务的协同发展策略为了实现快递物流与电子商务的协同发展，以下是一些具体的策略建议:2.1 建立信息共享平台建立一个信息共享平台，使快递物流企业和电子商务平台能够实时地共享信息。
通过共享订单、库存、运输状况等信息，双方可以更好地协调配送和物流，提高运输效率和客户满意度。
2.2 优化物流网络快递物流企业可以根据电子商务平台的销售数据和客户分布情况，优化物流网络，提高配送效率。
例如，在高销量地区增加仓储设施，提前储备库存，减少运输时间，降低物流成本。
2.3 引入物流技术快递物流企业可以引入先进的物流技术，例如自动化分拣系统、智能物流跟踪系统等，提高物流效率和准确性。
这些技术可以使快递物流企业更好地满足电子商务的需求，并提供更好的物流服务。
2.4 推广快递物流品牌快递物流企业可以与知名电子商务平台合作，进行品牌推广。
通过与电子商务平台合作，快递物流企业可以提高知名度和美誉度，吸引更多的客户和业务合作伙伴。
2.5 加强售后服务快递物流企业可以与电子商务平台合作，共同完善售后服务体系。
通过提供方便快捷的退换货服务、及时的客户咨询和投诉处理，提高客户满意度，增加用户粘性。
结论快递物流与电子商务的协同发展是双赢的合作模式，对于双方都具有重要意义。
与快递合作方案
与快递合作方案第1篇与快递合作方案一、项目背景随着我国电子商务的快速发展，快递行业市场需求不断扩大，为满足广大消费者对高效、便捷快递服务的需求，我司决定与国内知名快递企业展开合作，共同提升快递服务水平，实现互利共赢。
二、合作目标1. 提高快递服务水平，提升客户满意度；2. 优化快递配送流程，降低运营成本；3. 建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场；4. 促进双方品牌形象的提升。
三、合作内容1. 快递服务：包括快递揽收、运输、派送等环节；2. 信息化建设：共享快递物流信息，提高配送效率；3. 市场推广：联合开展线上线下活动，提升品牌知名度；4. 培训与交流：定期举办培训活动，提升双方员工业务能力；5. 资源共享：在仓储、运输等方面实现优势互补。
四、合作期限本次合作期限为三年，自合同签订之日起计算。
合作期满后，双方可根据实际情况协商续约。
五、合作模式1. 独家合作：我司在合作期内，仅与一家快递企业建立合作关系；2. 分区合作：根据地域特点，将全国划分为若干合作区域，双方在各自区域内开展合作；3. 股权合作：双方可探讨股权投资方式，实现深度合作。
六、合作双方的权利与义务（一）我司的权利与义务1. 权利：（1）享受快递企业提供的高效、优质服务；（2）要求快递企业按照约定履行合同义务；（3）对快递企业服务进行监督、评价，并提出改进意见。
2. 义务：（1）按时支付快递费用；（2）提供准确的配送信息，确保快递顺利进行；（3）维护快递企业的合法权益，不得泄露快递企业商业秘密；（4）协助快递企业解决配送过程中出现的问题。
（二）快递企业的权利与义务1. 权利：（1）按照约定收取快递费用；（2）要求我司提供准确的配送信息；（3）共享我司的客户资源，提升自身品牌知名度。
2. 义务：（1）提供高效、优质的快递服务；（2）按照约定履行合同义务，确保快递顺利进行；（3）对我司提出的改进意见给予积极响应；（4）对我司的客户信息严格保密，不得泄露。
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如何实现“网购”和“快递”的双赢
摘要:在网购活动中, 除了少数商品和服务可以直接通过网络传输进行配送以外,大多数商品和服务还必须借助于物理方式进行配送, 即物流。
现在电子商务的发展确实带动了快递市场规模的扩大,但另一方面,为了吸引客户和降低购物成本, 卖家和消费者又对快递行业
价格层层打压, 影响了快递行业的健康发展。
关键词: 网购; 快递;价格;双赢
1中国“网购”的现状
虽然我国电子商务起步晚, 发展程度低, 但随着网络技术的发展、管理体制的完善、物流的发展, 现在网购的商品和人数越来越多。
来自艾瑞咨询的数据显示,2009 年中国网络购物市场交易规模达2483.5 亿元,2009 年圣诞节当周,网上购物覆盖人数高达8333 万人。
在这些人群当中,18 至45 岁之间的消费者是“网购”的主要对象。
就拿我们最为熟悉的网购网——淘宝网来说,2009 年淘宝网的交易额已经超过了2000 亿元。
小到一个螺丝帽, 大到冰箱、空调、家具等大件都能在淘宝网上买到。
淘宝网上的商品可以说是五花八门, 应有尽有。
网上购物有它极为突出的优点:
(1)网上商品的价格一般都比实体店的价格要低。
比如说: 我曾经在百丽鞋店看中了一款单鞋,实体店的价格是599元, 但在网店上却只要359元, 相当于6折的价格,加上快递费用也只要369 元, 便宜了200 多元。
原因是网上开店不需要房屋的租金、不需要交税, 也不需要请很多员工, 所以开店成本相对而言比实体店要低很多。
(2)网络购物非常的便利。
网络上的商品种类繁多, 可以足不出户在家买到自己所需的东西, 甚至于来自国外的东西,特别是一些家住偏远地区的消费者, 甚至可以通过网络买到自己居住地的实体店无法买到的商品。
比如说: 我可以在网络上买到韩国、日本等当地的未出口到中国的化妆品和食品。
而且这种方式有时也可以为消费者省下大笔的交通费用。
(3)网上购物确实带动了许多小型快递公司的发展。
商家所销售的大部分商品必然要以邮寄的方式将商品送到消费者手中, 这就能够为物流增加发展的机会。
当然网上购物也有它的缺陷和弊端:
(1)无法看到实物, 有时无法确定商品质量的好坏。
特别是服装类商品, 有时候光凭图片, 无法穿着,可能拿到的商品的质量不好, 或者是衣服的尺码不合要求。
(2)容易遇到信用造假和不诚实的卖家,从而买到假货。
由于淘宝网的监管力度不够, 以
及我国并未出台一些针对网络购物的政策法规。
所以, 网络上卖家的品质也是参差不齐的, 甚至于一些骗子也在网络上以销售商品的方式来行骗。
(3)退换货服务没有保障。
本身退换货就是属于容易导致纠纷的行为类型, 外加退换货服务会增加快递来回的费用、耗费大量的时间, 对双方来说都是不经济的。
还有商家, 在网上销售商品, 不提供退换货的服务, 买家只能吃哑巴亏。
(4)快递也极其容易引起纠纷。
有些快递效率很低, 不能称之上“快递” , 甚至于还不如平邮;有些快递不秉承“本人签收” 原则,由他人代收导致纠纷;有些快递, 在运输途中偷换客户的货物，或者不允许客户验货引发纠纷……
2“网购中快递低价”给快递物流业的发展带来的影响
目前, 中国国内的快递企业, 按照快递企业的性质及规模, 可以将我国快递企业分为四类。
第一类是外资快递企业，包括联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT) 等, 外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络, 使它们在中国快
递市场占有一定的份额。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、中铁快运(CRE)、民航快递(CAE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业, 包括顺丰速运、申通快递、宅急送等, 大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后, 已逐步向全国扩张, 不断完善在国内的快递网络。
第四类是小型民营快递企业, 这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱, 其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
由于快递企业的种类繁多, 规模不尽相同, 所以也就造成了快递服务质量的参差不齐。
对于网购的消费者来说, 对价格较为敏感, 而快递费用也是网购成本的一部分, 所以消费者希望能以低廉的价格获得快递服务。
同时, 网上卖家销售商品, 也希望在同等价格的基础上如果能找到价格更为低廉的快递企业来提供服务, 那无疑可以吸引更多的消费者。
甚至于有些网上的商家, 在获取商品利润的同时, 也开始赚取快递服务费。
在一些快递企业发展的初期, 为了争取更多的客源, 它们不得不被迫接受低价服务。
网商要求低价, 长远上来看, 对快递行业的发展是非常不利的。
低廉运价首先会降低快递企业的服务水平。
快递价格的过分压低使得快递公司的利润空间过窄, 为了降低运营成本, 本来应该多聘的送件员没有多聘, 原来应该10 个人才能按时完成的工作只由5个人来做。
甚至于招聘送件员的时候, 只求工资低, 不对送件员的素质进行把关。
这种低运价, 不仅导致快递企业自身利益受损, 服务水平的降低还会直接侵害消费者的利益。
这样的现象发生又会使得对网购忠诚度本来就很低的消费者对网购更加没有信心。
而失去了消费者, 快递企业利益得不到保证, 网商们也讨不到什么便宜。
这样长期发展, 只能造成恶性循环, 对网购和快递业的发展都是不利的。
而且, 随着网购对快递的依赖程度越来越高, 快递企业也会“群起而攻之” 。
2009 年11
月下旬, 一场突如其来的大雪引发了淘宝网与快递企业的巨大风波。
一场大雪过后, 很多淘宝
卖家发现,他们通过快递寄售的商品却迟迟没有送到到消费者手中, 这令买家们极其不满, 也
令视网络信誉为生命的卖家们感觉到了前所未有的担心。
一时间, “快递公司申通封杀淘宝快件”、“申通快递内部罢工, 拒绝为淘宝快递业务分拣”的消息开始在网上传播开来。
随后,申通快递发表了声明,澄清了封杀淘宝只是一个谣言。
申通方面说: “只是由于最近1 周全国的天气原因的影响, 导致大量的快递货物积压, 无法按时送达。
”淘宝方面也对外表示,申通方面快件积压是由于天气原因, “快递公司封杀淘宝”只是谣言。
不过,尽管双方
都在极力否认“封杀” ,但仍有明眼的分析人士称, 快递公司“封杀”淘宝是假, 施压涨价是真。
从2009 年11 月21 日至今, 申通、圆通、韵达、中通等多家快递公司纷纷涨价。
韵达和圆通均在声明中明确,按照递送距离远近或者运输方式不同,快递的首重价格增加1 至2 元, 续重每公斤增加1 至2 元。
中通和天天表示,决定自2009年11 月25 日起对快件价格做出适当调整,在原基础上首重增加2.00 元/票, 续重增加1.00 元/公斤。
3“网购”与“快递”如何实现“双赢” 所有的电子商务与物流的参与方都要把眼光放长放远, 大家要建立一个合理的利益分配机制,只有这样才能营造一个和谐的产业链。
就拿淘宝网和快递公司来说, 淘宝网应对快递企业进行必要的策略和资源支持, 如不要鼓励卖家去赚快递企业的钱, 不要一味把责任推到快递公司身上, 而应建立一些切实可行且公平的服务标准, 甚至搭建一个整合社会闲散物流资源的第四方物流平台, 通过系统控制和分配, 使众多小物流公司也能获得订单。
淘宝网需要平衡商家和物流公司的关系, 让市场决定价格。
淘宝网等电子商务网站的商业活动, 对于快递企业的意义不言而喻, 但快递公司对于网
商尤其是中小卖家的意义更大, 可以说是其赖以生存的基础, 小卖家不可能有自己独立的快递服务, 即便是大卖家目前也都是通过快递企业为自己提供配送服务的, 快递企业是电子商务赖以生存的重要平台之一。
目前, 中国快递协会正在测算整个行业中快递的平均成本, 禁止快递企业低于快递运营平均成本出售服务,以促进整个快递行业的长远健康发展。
同时, 中国快递协会将引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型, 把快递服务的价格和服务品质进行捆绑,引导企业进行差异化竞争。
此外,有关部门还应强化对“网购” 网站的快递价格监的管, 对于商家收取消费者的快递费应如数支付给快递企业, 禁止商家赚取不应得的费用。
只有这样, 我国的“网购”和“快递”才能共同发展,实现“双赢”的局面。
参考文献
[1] 陆静. “网购”低价: 快递物流绊脚石[J]. 运输经理世界,2009(11).。