病区工休座谈会制度

合集下载

病区工休座谈会制度

病区工休座谈会制度

病区工休座谈会制度
一、参会对象。

病区工休座谈会的参会对象是在我院住院的患者及其家属,从每个诊疗组住院病人及其家属中随机抽选,每组2-3人。

二、召开时间。

病区每月召开一次工休座谈会,每月最后一周择日进行,具体日期由各病区结合实际情况而定,特殊情况随时进行。

三、会议内容。

主要征求患者在院治疗期间对医疗及护理服务技术、服务质量、后勤服务及医德医风、行风建设等方面的意见和建议。

四、落实整改。

对座谈会上征求到的意见和建议,科室应及时归纳整理,并向相关职能部门反馈。

医疗技术、护理技术、后勤服务、医德医风及行风建设等方面的问题分别向医务科、护理部、总务科、监察室等部门反馈。

对合理化建议,及时采纳;对存在问题,限期整改;涉及到违纪违规问题,严肃查处。

五、做好记录。

科室应指定专人做好病区工休座谈会记录。

详细记录病人及家属提出的各项意见和建议及科室对意见和建议的反馈情况(包括向有关职能部门的反馈和相关问题处理结果向病人或家属的反馈)。

公休座谈会制度(5篇)

公休座谈会制度(5篇)

公休座谈会制度为了更好地征询住院病人和家属对医院管理的意见、建议,及时沟通,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意度,特制订本制度。

(一)、公休座谈会是医护人员与病人及家属面对面交流的重要活动。

(二)、公休座谈会由各科护士长召集,科主任、有关职能部门人员、病人及陪床者参加,在医生办公室举行。

(三)、公休座谈会每月举行一次,具体时间自定,召开之前要及时通知有关职能部门。

(四)、公休座谈会的主要内容是:①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。

②征求病人及陪护对护理人员的意见,以便提高护士素质和改善服务态度,提高护理质量。

③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。

④征求病人及陪护对医院管理的其他方面的意见和要求。

⑤向病人及陪护宣传住院须知,探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识,住院期间应注意的事项等。

(五)、各科要设专用记录本,每次公休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。

(六)、对于病人和家属提出的合理意见、建议,所在科室要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施加以解决。

(七)、公休座谈会制度纳入医院工作质量控制考核内容。

(八)、本制度自公布之日起实行。

____年____月公休座谈会制度(2)是指企事业单位为加强内部沟通和交流,提升员工工作满意度和凝聚力而设立的一种制度机制。

该制度通过定期组织座谈会,为员工提供交流沟通的平台,促进员工对组织发展的参与度和归属感,同时也为管理者了解员工需求和意见提供重要依据。

在现代企业管理中,公休座谈会制度已广泛应用,以下将从制度的目的、原则、流程以及实施过程中的问题与对策等方面来阐述该制度的重要性和实施效果。

公休座谈会制度的目的主要有以下几个方面:首先,营造开放的沟通氛围。

座谈会是一种公开、平等的交流方式,员工可以尽情表达自己的观点和意见,而管理者也要以平等、开放的心态来倾听员工的声音。

病区工休座谈会制度(精选5篇)

病区工休座谈会制度(精选5篇)

病区工休座谈会制度(精选5篇)第一篇:病区工休座谈会制度病区工休座谈会制度(1)凡有住院患者的病区,应每月召开一次工休座谈会,有特殊情况可临时召开。

(2)工休座谈会由护士长负责组织和主持,科室主任和住院总医师参加,必要时可邀请护理部或其它相关科室(如总务、后勤部门)参会。

(3)参加座谈会的患者、陪护人员代表可由各病室推选,人数不限。

(4)会议的主要内容为:①介绍我院和科室的各项规章制度和《住院患者须知》。

②听取患者和陪护人员对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议。

③宣传卫生法规。

④宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。

(5)认真做好座谈会的记录、对患者提出的意见认真考虑,并提出改进措施。

(6)医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。

第二篇:工休座谈会制度工休座谈会制度为了更好地向住院病人和家属征询意见、建议,及时沟通情况,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意率,特制定本制度。

(一)工休座谈会是医护人员与住院病人和家属面对面谈话、交流的重要活动。

(二)工休座谈会由各病区护士长召集,科主任、护士长、有关职能部门人员、病人和家属参加,在病人活动室(或自行选择场所)举行。

(三)工休座谈会每月举行一次,具体时间自定。

举行之前,及时通知党委办公室,党委办公室要组织有关职能部门参加。

(四)工休座谈会主要内容是:听取病人和家属对医护人员工作作风、服务态度、服务质量,医院管理、环境卫生、饮食供应等方面的意见和建议。

(五)各病区要设专用记录本,每次工休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。

(六)对于住院病人和家属的合理意见、建议,所在病区要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施,加以解决。

(七)工休座谈会制度纳入医院每月的工作质量控制考核内容,由党办、组织部、宣传部、纪委、监察室等职能部门定期检查,各病区执行情况与该病区当月奖金挂钩。

【2021年公休座谈会制度】

【2021年公休座谈会制度】

【2021年公休座谈会制度】2021年公休座谈会制度第一篇:公休座谈会制度公休座谈会制度为了更好地征询住院病人和家属对医院管理的意见、建议,及时沟通,解决病人就医过程中遇到的实际问题,融洽医患关系,提高病人满意度,特制订本制度。

(一)、公休座谈会是医护人员与病人及家属面对面交流的重要活动。

(二)、公休座谈会由各科护士长召集,科主任、有关职能部门人员、病人及陪床者参加,在医生办公室举行。

(三)、公休座谈会每月举行一次,具体时间自定,召开之前要及时通知有关职能部门。

(四)、公休座谈会的主要内容是:①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。

②征求病人及陪护对护理人员的意见,以便提高护士素质和改善服务态度,提高护理质量。

③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。

④征求病人及陪护对医院管理的其他方面的意见和要求。

⑤向病人及陪护宣传住院须知,探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识,住院期间应注意的事项等。

(五)、各科要设专用记录本,每次公休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容,特别是病人和家属反映的有关问题,必须由专人做好记录,负责落实。

(六)、对于病人和家属提出的合理意见、建议,所在科室要虚心接受,如有困难不能自行解决的,要及时反馈给有关部门,采取有效措施加以解决。

(七)、公休座谈会制度纳入医院工作质量控制考核内容。

(八)、本制度自公布之日起实行。

___年___月第二篇:公休座谈会护患工休座谈会日期:___年___月___日地点:医办室主持人:参加的工作人员:参加人员:一、座谈会内容:1、介绍医院规章制度您在办理住院手续后,就不可以离院或外宿,如有特殊情况需向本科主任,护士长申请,得到同意后方可离院并按时返回,未经允许外出发生意外医院不负责。

为了保持您住院期间的诊治安全、未经医护人员同意请不要自己调换床位,否则会造成严重的后果(如用错药、输错液、记错帐等等)。

您在入院时可携带必需的生活用品,请放在规定位置,钱、财、手机等贵重物品请自己妥善保管,以防丢失,病室内严禁使用电炉、电器、酒精炉、及点燃明火,以防失火。

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总一、背景介绍病房内公休座谈会是为了提高病房内医护人员的沟通交流能力和团队合作意识,促进病房内工作的协调和顺利进行而举办的。

座谈会的目的是通过集思广益,共同解决病房内存在的问题,提出改进意见和建议,以提高病房内的工作质量和效率。

二、座谈会时间和地点1. 时间:2022年9月10日上午9:00-11:002. 地点:XX医院XX病房会议室三、座谈会议程1. 开场致辞(10分钟)- 主持人对与会人员表示欢迎和感谢- 介绍座谈会的目的和议程安排- 强调座谈会的重要性和意义2. 病房工作总结与经验分享(30分钟)- 由病房负责人汇报病房工作的总体情况和进展- 各科室医护人员分享自己在病房工作中的经验和心得- 分享成功案例和团队合作的好经验3. 病房内存在的问题和改进建议(30分钟)- 与会人员提出在病房工作中遇到的问题和困难- 分析问题产生的原因和影响- 提出改进建议和解决方案4. 小组讨论和汇报(30分钟)- 将与会人员分成若干小组,每个小组讨论一到两个具体问题 - 小组讨论结束后,每个小组派代表进行汇报- 全体与会人员共同讨论和提出意见5. 总结发言和下一步工作计划(20分钟)- 主持人对座谈会的内容进行总结- 强调座谈会的成果和意义- 提出下一步工作计划和行动方案四、座谈会参会人员1. 病房负责人:XX医生2. 医护人员:XX科室主任、护士长、护士、实习生等3. 其他相关人员:病房管理人员、后勤人员等五、座谈会的预期效果1. 提高病房内医护人员的沟通交流能力和团队合作意识2. 解决病房内存在的问题,提出改进意见和建议3. 促进病房内工作的协调和顺利进行4. 提高病房内的工作质量和效率六、座谈会的后续工作1. 根据座谈会的讨论结果,制定具体的改进措施和行动计划2. 指定责任人,跟进改进措施的执行情况3. 定期组织座谈会的跟进会议,评估改进效果和调整措施以上是病房内公休座谈会的汇总内容,希望能够满足您的要求。

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总一、引言病房内公休座谈会是为了促进病房内患者、家属和医护人员之间的沟通和交流,提高医疗服务质量,增强患者满意度而举行的一项重要活动。

本次座谈会旨在总结过去一段时间内的病房内座谈会情况,分析存在的问题,并提出改进措施,以进一步提升病房内公休座谈会的效果。

二、座谈会情况总结1. 座谈会时间和频率过去三个月内,我们共举行了五次病房内公休座谈会,每次座谈会的时间为下午2点至4点,频率为每月一次。

通过座谈会,我们与患者、家属和医护人员进行了充分的交流和沟通。

2. 参与人员座谈会的参与人员包括病房内的患者、患者家属、医生、护士和其他医护人员。

每次座谈会的参与人数约为30人左右,其中患者和家属占大多数。

3. 座谈会内容座谈会的内容涵盖了以下几个方面:- 患者和家属对医疗服务的满意度评价- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议- 医生和护士对患者需求的了解和反馈- 患者和家属对医护人员服务态度和沟通效果的评价- 患者和家属对病房内医疗流程和治疗方案的理解和意见4. 问题分析通过对座谈会内容的总结和分析,我们发现存在以下问题:- 患者和家属对医疗服务的满意度评价较低,主要集中在医护人员的服务态度和沟通效果方面。

- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议较多,主要包括病房的清洁程度、床位和卫生间的数量等方面。

- 医生和护士对患者需求的了解和反馈不够充分,导致患者对医疗流程和治疗方案的理解存在偏差。

三、改进措施为了解决上述问题,提高病房内公休座谈会的效果,我们提出以下改进措施:1. 增加医护人员的培训和沟通技巧提升通过定期的培训和专业指导,提高医护人员的服务态度和沟通效果,增强他们与患者和家属之间的互动能力。

同时,建立医护人员与患者之间的信任关系,鼓励他们主动倾听患者的需求和意见,并及时反馈。

2. 改善病房环境和设施根据患者和家属的意见和建议,及时改善病房的清洁程度,增加床位和卫生间的数量,提供更加舒适和便利的就医环境。

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总一、座谈会背景和目的病房内公休座谈会是为了促进病房内患者和医护人员之间的沟通与交流,提高患者的医疗满意度和护理质量。

通过座谈会,可以了解患者对医疗服务的需求和意见,及时解决患者的问题,同时也可以让医护人员了解患者的心理状态和需求,提供更加个性化的护理服务。

二、座谈会的组织与参预者1. 组织方:病房护士长和医疗管理人员。

2. 参预者:病房内的患者及其家属、病房护士、医生等医护人员。

三、座谈会的时间和地点座谈会的时间普通选择在患者的公休时间,通常在下午或者晚上。

地点可以选择在病房内的会议室或者其他适合举行座谈会的场所。

四、座谈会的流程和内容1. 开场白:由主持人对座谈会的目的和流程进行简单介绍,欢迎患者和医护人员的参预。

2. 自我介绍:每位参预者挨次进行自我介绍,包括姓名、职务等。

3. 患者发言环节:主持人邀请患者和家属发言,他们可以提出对医疗服务和护理质量的意见和建议,也可以分享自己的感受和需求。

4. 医护人员回应:医护人员对患者的发言进行回应,解答患者的问题,提供专业的建议和意见。

5. 医护人员发言环节:医护人员可以对患者的发言进行补充和回应,分享他们的工作经验和感受。

6. 总结发言:主持人对座谈会进行总结,感谢参预者的积极参预,并提醒大家座谈会的成果将会被整理和反馈给相关部门。

7. 结束语:主持人宣布座谈会的结束,并表示欢迎大家提出进一步的意见和建议。

五、座谈会的效果和成果1. 促进患者与医护人员之间的沟通与交流,增强医患关系。

2. 采集患者的意见和建议,及时解决患者的问题,提高医疗服务的质量。

3. 提供医护人员与患者的互动平台,了解患者的心理状态和需求,提供更加个性化的护理服务。

4. 通过座谈会汇总的问题和建议,可以为医院管理部门提供改进医疗服务和护理质量的参考意见。

六、座谈会的改进措施1. 加强座谈会的宣传,提前通知患者和医护人员参预,确保座谈会的参预率。

2. 定期组织座谈会,建立长效机制,持续改进医疗服务和护理质量。

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总

病房内公休座谈会的汇总引言概述:病房内公休座谈会是医院内部一种常见的会议形式,旨在加强医护人员之间的沟通交流,提高工作效率和团队凝聚力。

本文将对病房内公休座谈会的汇总进行详细介绍。

一、会议目的1.1 加强团队合作:通过座谈会,医护人员可以分享工作中的经验和心得,促进团队之间的合作和协作。

1.2 解决问题:座谈会是一个讨论问题和解决困难的平台,可以及时发现和解决工作中的矛盾和困扰。

1.3 提高工作效率:通过座谈会,可以及时了解各个科室的工作情况和需求,进而提高工作效率和质量。

二、会议内容2.1 工作总结:每次座谈会都会对前一段时间的工作进行总结,包括工作成绩、问题和不足之处。

2.2 工作安排:座谈会也是一个安排工作的平台,可以根据各科室的情况和需求,进行工作的具体分配和安排。

2.3 专题讨论:座谈会还会邀请专家或有关人员进行专题讨论,提高医护人员的专业水平和知识储备。

三、会议形式3.1 定期举行:座谈会一般会定期举行,可以是每周、每月或每季度一次,根据实际情况进行安排。

3.2 参与人员:座谈会的参与人员包括各科室的医护人员、护士长、主任医师等,确保会议的效果和质量。

3.3 会议时间:座谈会一般在工作日的下班时间或休息日举行,确保医护人员的参与度和专注度。

四、会议效果4.1 提高工作效率:通过座谈会,医护人员可以及时了解工作情况和需求,提高工作效率和质量。

4.2 加强团队合作:座谈会可以促进团队之间的合作和协作,增强团队的凝聚力和战斗力。

4.3 解决问题:座谈会是一个解决问题和矛盾的平台,可以及时发现和解决工作中的困难和矛盾。

五、会议建议5.1 定期评估:建议医院管理部门定期对座谈会进行评估,及时发现问题和改进措施。

5.2 增加互动:建议在座谈会中增加互动环节,让医护人员更加积极参与和发言。

5.3 加强培训:建议在座谈会中增加专题讨论和培训环节,提高医护人员的专业水平和知识储备。

结语:病房内公休座谈会作为一种重要的会议形式,在医院内部发挥着重要的作用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

病区工休座谈会制度
(1)凡有住院患者的病区,应每月召开一次工休座谈会,有特殊情况可临时召开。

(2)工休座谈会由护士长负责组织和主持,科室主任和住院总医师参加,必要时可邀请护理部或其它相关科室(如总务、后勤部门)参会。

(3)参加座谈会的患者、陪护人员代表可由各病室推选,人数不限。

(4)会议的主要内容为:
①介绍我院和科室的各项规章制度和《住院患者须知》。

②听取患者和陪护人员对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议。

③宣传卫生法规。

④宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。

(5)认真做好座谈会的记录、对患者提出的意见认真考虑,并提出改进措施。

(6)医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。

相关文档
最新文档