基层管理培训教材
管理层培训方案(4篇)
管理层培训方案（4篇）管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
管理学基础培训课程(PPT53张)
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第一章 管理学概述
1.为什么要学习管理？ 2.管理的概念 3.管理的目标 4.管理的职能 5.管理的主体---管理者 6.管理的性质
为什么要学习？——大学生就业
大学年年扩招,2001年全国高校毕业生只有114万， 而2005年达到了338万，是2001年的3倍。2006 年，全国高校毕业生总人数达到413万。2012年破 新高680万。 根据教育部的统计，大学本科毕业生待业人数年年增 长：2001年是34万人，2002年是37万人，2003 年是52万人，2004年是69万人，2005年达到了 79万。 2012年达到144万人 2001年到2005年，全国高校毕业生平均就业率始终 只有70%左右。2012年同样如此。
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《激荡三十年》，吴晓波，中信出版社，2008 《蓝海战略》，W.钱· 金(W.Chan Kim)，勒妮· 莫 博涅(Renee Mauborgne)著，商务印书馆，2006 《杰克.韦尔奇自传》，杰克.韦尔奇，约翰.拜恩， 中信出版社，2004 《史蒂夫•乔布斯传》 (Steve Jobs:A Biography)(乔布斯唯一正式授权传记中文版） 沃 尔特•艾萨克森 (Walter Isaacson) 中信出版社 (2011-10)
基层治保组织培训方案
基层治保组织培训方案1. 引言基层治保组织是维护社会治安、维护社区稳定的重要力量。
为了提高基层治保组织的综合素质和专业能力，制定一套科学合理的培训方案是非常必要的。
本文档旨在为基层治保组织提供一套全面的培训方案，以帮助其提高工作效率和维护社区安全。
2. 培训目标通过培训，基层治保组织成员应达到以下目标:1.熟悉社区治安工作规程和法律法规，具备基本的法律知识和执法能力。
2.掌握基本的社会调查和矛盾化解技巧，能够有效处理各类突发事件和纠纷。
3.具备基本的危机处理和安全防范能力，能够应对各类安全事件。
4.具备基本的信息收集和分析能力，能够进行情报研判，预防和打击违法犯罪行为。
5.掌握组织管理和团队协作技巧，能够有效组织治安巡逻工作。
3. 培训内容3.1 社区治安工作规程和法律法规知识培训•社区治安工作职责和权限•刑法、治安管理法等相关法律法规解读•基本执法程序和规范3.2 社会调查和矛盾化解技巧培训•矛盾化解的原则和方法•社会调查的基本流程和技巧•纠纷处理的原则和方法3.3 危机处理和安全防范培训•处理突发事件的基本流程和技巧•基本的急救知识和技能•社区安全防范的基本要点和措施3.4 信息收集和分析培训•情报的收集和研判方法•预警机制和反恐防范知识•违法犯罪行为的识别和打击方法3.5 组织管理和团队协作培训•组织管理的基本原则和方法•团队协作的技巧和要点•基层治保组织的日常工作安排和协调4. 培训方法培训将采取多种方法，包括但不限于：1.传统课堂讲授：通过专业讲师的讲解和互动，向学员传授相关知识和技巧。
2.视频教学：通过播放相关教学视频，展示实际案例，帮助学员更好地理解和掌握培训内容。
3.实操训练：通过模拟实际工作场景，让学员亲身体验和练习培训内容所涉及的技能和方法。
4.群体讨论：组织学员进行问题讨论和经验交流，促进学员之间的互动和学习。
5. 考核与评价为了确保培训效果的达到和实际能力的提高，将进行以下考核和评价方式：1.笔试：对学员的理论知识进行考核，包括法律法规、调查技巧等方面。
8D报告及鱼骨图培训教材
2.使用工装可有效检出失效现象。
三、8D的应用案例
• D7:防止再发生
• 防雷器告警检验工装进行编号管理，放于检验工位进行管理。 • 《产品包装前告警检验操作规程》DW-QI-06-527 。 • 放电管支撑座图纸进行升级受控，下发到供应商处。 • IQC的到料验证供应商改模后样品。
常见性错误： 所识别的根本原因有误。
质量工具： 因果图 FMEA
二、 8D的实施步骤
• D5:选择永久性纠正方案
战略性问题： 1.措施的日期是否指示？ 2.声明的措施是否覆盖所有系统的根本原因。 3.措施是否充分考虑问题的时间？ 4.措施是否充分考虑条件？ 5.措施是否充分考虑问题的大小？
质量工具： 因果图 验证性报告 FMEA
四、鱼骨图的做法
• 失败做法：
机器
老化
冲床
9
损坏
漏油
7 设备
不规范
3
未保养
损坏
2人
4 杂事多
能力不足 心情不好
新人
经验少
意识差
技术不足 作业不规范
凭经验
怕麻烦
偷懒
怕累 5
无标准
太紧
冲床调度不够
设备不足
太短
夹料
太松
太早
太长 架料机损坏
未教育
8
调整方法不统一
太迟 脱料
不通电
调整不当 判断错误
送距 用错
二、 8D的实施步骤
• D6:实施和验证永久性方案
战略性问题： 1.列出的纠正预防措施有效吗？ 2.效果经过验证了吗？ 3.措施列出探测措施了吗？
质量工具： SPC FMEA
基层卫生管理员培训计划
基层卫生管理员培训计划一、培训背景随着我国医疗改革的不断深入和社会经济的不断发展，基层卫生工作的重要性日益凸显。
基层卫生管理员是基层卫生工作的骨干力量，他们的管理水平和工作能力直接影响着基层卫生服务的质量和效果。
为了提升基层卫生管理员的综合素质和业务水平，更好地适应新时期基层卫生工作的要求，我单位决定开展基层卫生管理员培训计划。
二、培训目标1、提升基层卫生管理员的管理能力和领导素质，使其能够更好地组织和协调基层卫生服务工作。
2、增加基层卫生管理员的专业知识和技能，提高其在基层卫生工作中的应对能力和执行能力。
3、增强基层卫生管理员的服务意识和责任感，使其能够更好地为基层群众提供优质的医疗服务。
4、培养一支专业化、高素质的基层卫生管理队伍，为基层卫生服务的持续发展和提高提供坚实的人才保障。
三、培训内容1、基层卫生政策和法规培训：深入学习国家卫生政策和相关法规，了解基层卫生工作的发展方向和政策保障，熟悉基层卫生工作的法律法规和管理制度。
2、基层卫生管理理论培训：系统学习基层卫生管理理论和实务知识，包括管理学、卫生经济学、卫生统计学等相关知识，提升管理能力和领导素质。
3、基层卫生服务技能培训：针对基层卫生服务工作的具体需求，开展基层医疗技术、护理技能和卫生宣教等方面的培训，提高基层卫生管理员的综合医疗服务能力。
4、基层卫生质量管理培训：学习基层卫生服务质量管理的基本要求和具体方法，提升基层卫生管理员的质量意识和服务水平，提高基层卫生服务的质量和效果。
5、基层卫生队伍建设培训：学习基层卫生队伍的建设管理方法和经验，培养团队协作意识和服务精神，建立和发展基层卫生管理团队。
四、培训方式1、理论学习：组织参加者集中学习基层卫生管理相关的理论知识，通过课堂教学、讲座等形式进行传授和学习。
2、实践训练：安排参加者到具体基层卫生机构进行实践学习和培训，实地接触和参与基层卫生服务工作。
3、案例分析：通过案例分析和讨论的方式，帮助参加者了解和掌握基层卫生管理的实际问题和解决方法。
基层干部主题培训计划
基层干部主题培训计划一、培训背景和意义近年来，我国基层干部队伍建设一直是政府关注的重点。
基层干部是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，他们的工作直接关系到人民群众的切身利益和日常生活。
因此，加强基层干部的培训和能力建设，对于推动社会发展、促进民生改善具有重要意义。
本次基层干部主题培训计划的实施，旨在提高基层干部的专业素养、管理能力和服务水平，使其更好地履行职责，为社会稳定和发展做出更大的贡献。
二、培训目标1. 提高基层干部的政治素养和党性觉悟，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信；2. 加强基层干部的业务能力和管理能力，提高其协调、组织、执行等方面的能力；3. 提升基层干部的服务意识和群众工作能力，加强与群众的沟通和交流，增强解决实际问题的能力；4. 增强基层干部的责任意识和使命感，树立正确的工作态度和价值观念。
三、培训内容1. 政策法规学习：加强对党的路线方针政策和国家法律法规的学习，确保基层干部能够做到政策明、法规明、标准明、责任明；2. 管理能力提升：学习和掌握基层管理常用工作技能，包括人力资源管理、财务管理、行政管理、危机处理等；3. 服务意识培养：强化基层干部对群众工作的理解和学习，培养一批热爱群众、服务群众的优秀干部；4. 业务技能提高：根据基层干部的具体工作特点，进行实用性的业务技能培训，包括农村建设、城乡规划、社区管理等；5. 理论学习：加强对党的理论知识学习，提升基层干部的理论水平和政治素养。
四、培训方式1. 线下培训：组织专业培训机构，邀请专家学者开展主题讲座和研讨，以提供权威、专业的培训资料和知识；2. 实践对接：安排基层干部到有着良好工作业绩和先进管理经验的单位进行实地学习和交流，实践落地；3. 案例分析：组织基层干部分享和讨论实际工作中遇到的问题和挑战，开展案例分析，提升解决问题的能力；4. 在线学习：利用互联网平台，开设网络教育课程，为不同地区的基层干部提供便捷的学习渠道；5. 实战演练：组织基层干部参与模拟考核和实战演练，培养其应对实际问题的能力。
管理学原理培训教材(PPT 28页)
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它 看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源， 来实现某个目标。”
——［美］丹尼尔·A·雷恩： 《管理思想的演变》
管理的定义（三）
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境（一）
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客，组织必须了解人们的需要，满足他们 的需要。
具体环境（二）
供应商
■一个组织的供应商，不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司，还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构，以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
三科教材培训简报
三科教材培训简报1.学习三会一课简报1.加强组织领导，强化责任落实。
各基层党（工）委是此项工作的责任主体，务必高度重视、认真负责。
党（工）委书记是落实“三会一课”制度的第一责任人，要经常深入基层支部，督促和指导“三会一课”。
各党支部要依照规定，结合实际，研究制定贯彻落实措施。
党支部书记作为落实“三会一课”制度的具体组织者、实施者，要认真履职，灵活安排，坚决防止“搞形式、走过场”的做法，保证“三会一课”制度落到实处。
2.领导率先垂范，层层示范带动。
党员领导干部坚持参加“三会一课”，是严格党的基层组织生活的关键所在。
党员领导干部要妥善处理工作与参加“三会一课”的关系，自觉加强与所在党支部（党小组）的联系，积极主动、严肃认真地参加“三会一课”各项活动。
因故确实不能参加的，应当履行请销假手续。
对所在党支部组织生活会、发展党员会议等重要活动，一般不得缺席。
县处级党员领导干部每月至少参加一次“三会一课”。
3.健全相关制度，强化日常管理。
县委将“三会一课”开展情况纳入各基层党（工）委年度基层党建工作考核之中。
各基层党（工）委要建立健全“三会一课”考勤制度、请销假制度、会议记录制度、定期通报和公示制度、奖惩制度等相关制度，认真指导所属每个党支部制定工作计划，对各党支部“三会一课”开展情况进行定期检查、不定期抽查，保证“三会一课”规范运行。
各党支部要分类建立“三会一课”工作台账，对每名党员参加“三会一课”情况进行写实登记，同时每半年要将“三会一课”开展情况向上级党组织报告一次，由上级党组织在所属基层党组织中进行公示。
每名党员要坚持填写“三会一课”记录簿，认真记录每次参加“三会一课”的具体情况，及时记写心得体会。
4.强化宣传引导，创新活动形式。
各基层党（工）委要充分运用多种形式广泛宣传“三会一课”的重要意义和各项任务，宣传工作中涌现出的先进典型等，营造良好的舆论氛围。
各党支部要结合实际，坚持与时俱进、开拓创新，积极探寻开展“三会一课”的切入点，把开展“三会一课”的主题与传承习老精神、践行群众路线，党员活动日制度，创建学习型党组织等有机结合起来，使“三会一课”生动活泼、富有成效。
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5、对工序物料/工具进行监控、管理:物料必须保证合理安全存放量,工具 必须保证准备到位
6、工序生产问题情况跟进处理 7、协助顶岗（原则:在现场管理工作完全安排到位的情况下） 8、保证每月有一次与各员工沟通(每次控制在20分钟以内) 9、新员工指导（每班最少有一次工作要点指导培训,并记录） 10、填写交接班记录及在线生产通报记录(按固定格式要求填写)
2020/1/5
角色认知 领班的位置及作用
◆传达上层领导的思想、理念和和决策
一些企业存在着一种“肠梗阻”似的现象，这是指企 业的高层管理者有很好的经营理念和运营方法，但 是每次只要一落实到下面的各层，结果总是不理想 ，问题就在于下面的中层和基层的管理者的传达出 了差错，也就是梗阻在中层和基层的管理者那里了 。所以，中层和基层的管理者一定要认真领会上层 的思想、理念和和决策，并且应务必准确传达下去 。
3、生产任务的按质按量的完成:A：当班产量完成的计划及安排(计划要 全面合理,措施要有效可行,以确保完成);B: 必要时负责外发;C: 生产必须顺 序安排;D: 保证重点板及拖期板质量及进度.
4、在线巡拉、监督:包括员工规范作业/纪律/6S/机器设备运转/生产进度 跟进等内容---每班最少6次(根据工序制订具体的检查表)
• 例如世界短跑冠军刘易斯，他的教练没有他跑的快，但是为什 么教练还能教世界冠军呢？因为教练把自己放到了一个恰当的 正确位置，在这个位置能清晰地看到他的队员有怎样的表现， 应如何扬长避短。
• 去思考如何训练好自己的员工？有多少领班是认真去培训自己 的员工的，还是担心超过自己，所以不想培训。。。
角色认知 2020/1/5
3.适用范围：可使用在一般管理及工作改善的各种阶段，特 别是树立意识的初期，易于使问题的要因明朗化，从而设计步 骤解决问题。如图：
4.好处：当分析时通常找出几个主要原因的大骨（4M），而 影响这些主要原因的一些要因如 小骨一样，又附在几个主要 原因的大骨上，所以如何分析得完整，容易找出问题之症结， 采取对策措施。
1.概念：就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图 解之，亦即以图来表达结果＜特性＞与原因＜要因＞之间的关 系，因其形状象鱼骨，又称鱼骨图。
2.某项结果的形成，必定有其原因，应设法利用图解法找出 其原因来。---------首先提出这个概念的是日本品管权威--石川馨博土，所以特性要因图又称石川图。
职业技能s
挫折 压力 事业发展
沟通 掌握重点 全局观
相关的领域
作为领班，既要对上层的管理者负责，又要对下属的 员工们负责，因此，领班必须具备一定的心理素质、 职业和管理的技能，并且不断地提高综合素质。
2020/1/5
角色认知
• 1.教练
• 在运动场上，经常听到教练这个词，运动员都非常感谢自己的 教练。教练可以及时地指导运动员取得优异的成绩，甚至打破 世界记录，但是教练自己却不一定能有这样的成绩。
• 二战后，在世界500强企业里，西点培养出来 的董事长有1000多名，副董事长有2000多名， 总经理、董事级别的高级管理人才超过5000名 。因此，西点军校堪称美国最优秀的“商学院” 。近年来，美国的企业界和商学院纷纷向军校 以及军队求教如何培养优秀的工商管理人才。 如今，北京大学也开始学习西点的管理经验。
解决问题6步法 2020/1/5
识别和选择问题 理解问题找出根本原因 寻求不同的解决方案 选择最优方案并制定行动计划
实施解决方案 评估解决方案并将之标准化
解决问题6步法 2020/1/5
特性要因图（鱼骨图）介绍：
人：Man 机：Machine 物：Material 法；Method 环 ：Environment
◆将基层的意见和建议反映给上级，成为员工和企业 之间沟通的桥梁企业组织是一种金字塔型的结构， 信息流的传递，例如向下传达指示或向上反馈意见 时会有一些阻碍，针对这种情况，一些公司采取的 解决办法是按照不同的职务功能划分模块，使管理 层趋于扁平化。
2020/1/5
角色认知
作为领班的关键因素
心理素质
管理技能
基层管理培训教材
2020/1/5
• 角色认识及基本管理技能培训 • 一：角色认知 • 二：基层管理技能
2020/1/5
培训主要内容
角色认知
异常问题处理原则与思路
解决问题6步法 目标分解与控制
每日工作管理 做一名被上级信赖的部下
2020/1/5
角色认知
• 领班的角色是从 执行到 执行与监督的执转行 变，作为领班
2020/1/5
异常问题处理原则与思路
人员安全 设备安全 产品安全 生产进度控制
➢如何进行补救 ➢或处理
如何汇报及联络（ 初步判断后）
解决问题6步法 2020/1/5
我想知道？
1、何时应用5W1H？ 2、PDCA与解决问题的六步 法之间的关系怎样？
解决问题6步法 2020/1/5
➢请用四条相交直 线把9点连接起来
2020/1/5
角色认知
领班的位置及作用
1.角色的转变
从普通员工到领班，这是一个角色的转变，在这个 转变过程中，会有很多难以适应的事情，所以进行
角色认知非常重要。领班是从 执行者 到 执行者与监督者的角色的过渡；是企业运作中最
基层的管理者；是公司的思想、理念、政策的传达 者；是员工和公司之间进行紧密联系的桥梁。
KPI
KPI
KPI+CPI
战略目标 公司目标 部门目标 岗位目标
2020/1/5目标分解与控制
树状图的形式
质 量
产 量
人 员 效 率
报 废
事前计划 、事中控制 、事后反馈
目标
随时知道 自己目标达 成情况（过 程控制）
2020/1/5
目标分解与控制（以某公司为例）
2020/1/5
目标分解与控制
2020/1/5
六步法
•持续改进 的工具 •大问题套 小问题 •可觖决某 个问题 •六步最完善
不同 之处
1、作为企业管理和质量管理的一种 1、针对问题 科学方法，适用于企业各个方面 2、主要适用于团体
2、个人或团体皆可适用
2020/1/5
目标分解与控制
KPI：Key Performance Indicator CPI: Common Performance Indicator
➢ 及时沟通和反馈 ➢ 分清轻重缓急 ➢ 目标导向，少做无用功 ➢ 必要时做日工作记录
角色认知—职责 2020/1/5
生产部某岗位的工作要点：
1、 交接班:必须包括产量/质量/人员效率的完成情况及生产进度,机器设 备等其它一些特殊.重要事项的反映交接
2、人员安排、调配: 既要考虑本工序生产的实际的需要,人员不足或多余 时,同时要与其它工序/部门沟通,协调
3、生产任务的按质按量的完成:A：当班产量完成的计划及安排(计划要 全面合理,措施要有效可行,以确保完成);B: 必要时负责外发;C: 生产必须顺序 安排;D: 保证重点板及拖期板质量及进度.
成本控制（含出 勤控制等）
➢报废控制
前期遗 交接班:必须包括产量/质量/人员效率的完成情况及生产进度,机器设 备等其它一些特殊.重要事项的反映交接
2、人员安排、调配: 既要考虑本工序生产的实际的需要,人员不足或多余 时,同时要与其它工序/部门沟通,协调
解决问题6步法 2020/1/5
鱼骨图与柏拉 图
解决问题6步法 2020/1/5
PDCA与解决问题的六步法
PDCA
六步法
P阶段
1、找出存在的问题 2、分析产生问题的原因 3、找出影响大的原因 4、制定措施计划
第一步：确定和定义问题 第二步：分析问题
第三步：寻找解决问题的办法 第四步：作出决定
解决问题6步法 2020/1/5
• 2.绩效伙伴
• 作为领班，会接到一些工作任务，例如一位销售组 长接到公司制订的目标，是一周100万的销量，他一 共有五个下属员工，一个非常简单的做法是分给每 人20万，但是把目标分下去之后，销售组长的任务 并没有完成，还要协助下属一起完成100万的任务目 标，只有这样才能更好的完成业绩，所以他还是下 属的绩效伙伴。
PDCA与解决问题的六步法
PDCA
六步法
D阶段 5、执行措施计划 C阶段 6、检查效果 A阶段 7、巩固措施
第五步：采取行动 第六步：评估结果
8、遗留问题的处理
解决问题6步法 2020/1/5
PDCA与解决问题的六步法
PDCA
•质量改进 遵循的原则 •大环套小环
•每循环一次， 质量提高一步 •四个阶段一 个也不能少
角色认知
➢ 如图所示，企业基本上分为四个层次：
➢ ◆总经理 ➢ 主要工作是决定方针及制订经营计划。 ➢ ◆各部门经理 ➢ 主要工作是将经营者的决定，制订成具体的工作计划，指导下属来完成
，同时他们也会与下属一同检讨工作的结果，并及时报告给经营者。 ➢ ◆主管 ➢ 主要工作是指示和监督员工们都能严格地按照要求和进度进行工作。 ➢ ◆员工 ➢ 处于第四层的是员工，他们是组织构成的基础，也是第一线的具体执行
角色认知 2020/1/5
领班的位置及作用 2.对领班的挑战 ◆凝聚团队的力量
主管要最大限度地激励每个员工的主观能动性 和工作积极性，凝聚团队的力量，带领团队 朝着共同的目标奋勇前进。
◆监督和督促员工们完成各自的工作任务
每一个公司都有一定的生产计划和质量要求， 领班的主要工作就是指示和监督员工们严格 地按照产品生产工艺的要求和进度来规范地 进行工作。
目标分解与控制
2020/1/5
目标分解与控制