第2305号内部审计具体准则——人际关系
审计员的人际关系与影响力
审计员的人际关系与影响力作为一名审计员，拥有良好的人际关系和强大的影响力是非常重要的。
与团队成员、客户以及其他利益相关方建立积极的关系，可以增强审计工作的效果，并提高自身的专业声誉。
本文将探讨审计员的人际关系及其对影响力的重要性，并提供一些建议来改善人际交往和扩大影响力。
一、建立良好的人际关系有效的人际关系是审计员成功的关键之一。
以下是几个重要的方面：1. 建立信任：审计员需要在工作中赢得他人的信任。
诚实守信、言行一致是建立信任的基础。
同时，保持机密性和遵守道德规范也是至关重要的。
2. 主动沟通：积极主动地与团队成员、客户以及其他利益相关方进行沟通是重要的一环。
审计员需要及时回应他人的需求和问题，并及时提供相关信息。
3. 听取他人意见：审计员应该尊重他人的观点和建议，并在决策过程中考虑他们的意见。
这不仅可以增强团队合作，还能提高审计工作的质量。
4. 解决冲突：在工作中难免会遇到冲突和分歧。
审计员需要冷静客观地处理冲突，并找到解决问题的方法，以维护人际关系的稳定和和谐。
二、提升影响力审计员的影响力可以使他们在工作中更加受人尊重和重视。
以下是几个提升影响力的方法：1. 深入了解业务：审计员需对被审计对象的业务有深入的了解，这可以使他们在审计过程中提供更有针对性的建议和意见。
2. 发展专业技能：通过不断学习和提升专业知识和技能，审计员可以在工作中表现出色，增加自身的影响力。
3. 建立专业声誉：作为审计员，建立良好的口碑至关重要。
这不仅能提高自身的信任度，还可以吸引更多的机会和合作伙伴。
4. 与决策者建立联系：审计员应该积极与决策者建立联系，向他们展示自己的专业知识和解决问题的能力。
这样一来，在决策中可能会考虑审计员的建议。
5. 提供价值：审计员应该努力提供有价值的建议和信息，为组织或客户带来实际效益。
这样一来，审计员的影响力将会得到肯定和提升。
结论审计员的人际关系和影响力对他们的工作和职业发展至关重要。
刍议内部审计中的人际关系
在开展内部审计活动中，为了有效地对本组织的财务活动、经营效益和各项管理活动进行审计监督，保持良好的人际关系是审计部门走向成功的基本保证。
中国内部审计协会发布的《内部审计基本准则》第九条规定：“内部审计人员应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。
”鉴于对协调内部审计中的人际关系的现实需要，本文拟对此作些粗浅的探讨。
一、内部审计中人际关系的建立“人际关系是人们在社会生活和生产活动中所建立的一种心理上的直接联系，它表现为亲近、疏远、友好或敌对等人与人之间心理上的联系，反映着人们寻求满足需要的心理状态。
”内部审计中的人际关系，是指内部审计人员在审计活动中形成的与组织内外相关机构和人士之间相互交往与联系的关系。
内部审计中的人际关系既包括与组织内部主要负责人、高层管理者、被审计单位、其他相关职能部门、职员之间产生的人际关系，也包括与组织外部审计机关、社会审计机构、税务机关、往来银行、法律顾问、专家等之间产生的人际关系。
内部审计中的人际关系是以内部审计为立足点的一种专业人际关系，是人际关系学理论在内部审计领域的应用与发展，是人际关系体系的有机组成部分。
内部审计作为经济管理系统中的一个开放式的子系统，与组织内外相关机构和人士之间发生着各种各样的关系。
如果关系沟通不畅，没有其他部门或个人的合作与配合，内部审计将难以顺利进行。
因此，良好的人际关系，是搞好内部审计工作的前提条件。
内部审计中的人际关系根据不同的交往对象，包括下列内容：1、建立与组织负责人和高层管理者的良好人际关系。
内部审计人员接受组织负责人的委托进行内部审计，因此，内部审计工作的顺利开展首先需要组织负责人和高层管理者的授权和支持，为此，必须与组织负责人和高层管理者保持良好的人际关系。
内部审计人员必须定期或不定期向组织负责人和高层管理者递交各种建议书、审计报告、管理建议书等，并就工作进展和有关问题及时进行请示、汇报、交流，通过这种审计沟通，获得上级领导的理解、肯定或是及时纠正工作中的偏差、提出更高的要求等，协调内部审计工作，保证审计结论的落实和审计意见的具体实施。
论内部审计人际关系管理
论内部审计人际关系管理摘要：内部审计人员应在内部审计活动中管理好与各方的人际关系。
本文从这一命题出发，探讨了内部审计人员在内部审计活动中管理好与各方人际关系的意义，以及应遵循的原则和管理的方法技巧。
关键词：内部审计人际关系；管理意义；遵循原则；管理方法在内部审计实务中，内部审计人员在审计活动中会与组织管理者、被审计单位、其他相关职能部门和职员之间相互交往与联系产生人际关系，也会与组织外部审计机关、社会审计机构、税务机关、往来银行、法律顾问和专家等之间产生人际关系。
我国《内部审计具体准则第20号——人际关系》指出“内部审计人员应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通”。
良好的人际关系是做好内部审计工作的前提和基础，是有效地对本组织的财务活动、经营效益和各项经济活动进行审计监督的基本保证。
内部审计人际关系管理是内部审计人员为了实现与组织内外相关机构和人士之间建立良好合作与协调关系的目标，所采取的审计沟通、关系协调的具体业务活动，是整个内部审计活动的有机组成部分。
因此，在内部审计实务中，加强内部审计人际关系的管理显得非常重要。
一、内部审计人际关系管理的意义内部审计是经济管理体系的一个分支，与组织内外相关机构和人士之间发生着各种各样的关系。
如果处理不当，沟通不畅，就难以得到相关部门或个人的合作与配合，内部审计就难以顺利进行。
因此，良好的人际关系，是搞好内部审计工作的前提条件。
管理好内部审计人际关系的重要意义具体表现在以下几个方面：1、有利于取得组织内外相关机构和人士的理解和配合，提高审计效率。
在内部审计工作实践中，内部审计部门与组织管理者之间、被审计单位之间以及内部审计与外部审计之间，常常由于缺乏恰当的沟通，导致大量信息不对称以及信息模糊。
这些问题的存在，极易造成误解，增加工作中的阻力，降低工作效率，甚至导致管理者的决策失误。
因此，构建和谐的内部审计人际关系，首先是为了相关信息及时、准确地传递，取得相关组织机构和人士的理解和配合，保证内部审计工作的顺利、高效进行。
论内部审计中的人际关系
论内部审计中的人际关系内部审计是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业发现和解决内部管理问题，提高企业的运营效率和风险控制能力。
而在内部审计过程中，人际关系的处理也是非常重要的一部分。
本文将从内部审计中人际关系的角度出发，探讨如何处理好内部审计中的人际关系。
一、内部审计中的人际关系内部审计是一项非常复杂的工作，需要涉及到多个部门和人员。
在这个过程中，人际关系的处理尤为重要。
首先，内部审计人员需要与被审计部门的负责人和员工进行沟通和协调，了解被审计部门的情况和问题。
其次，内部审计人员需要与企业高层管理人员进行沟通和协调，了解企业的战略和目标，以便更好地开展内部审计工作。
最后，内部审计人员还需要与其他内部审计人员进行协作，共同完成内部审计工作。
二、如何处理好内部审计中的人际关系1.建立良好的沟通渠道在内部审计过程中，建立良好的沟通渠道是非常重要的。
内部审计人员需要与被审计部门的负责人和员工建立良好的沟通渠道，了解被审计部门的情况和问题。
同时，内部审计人员还需要与企业高层管理人员建立良好的沟通渠道，了解企业的战略和目标。
通过建立良好的沟通渠道，可以更好地开展内部审计工作，提高工作效率。
2.尊重被审计部门的权威在内部审计过程中，尊重被审计部门的权威是非常重要的。
内部审计人员需要尊重被审计部门的权威，不得干扰被审计部门的正常工作。
同时，内部审计人员还需要尊重被审计部门的意见和建议，认真听取被审计部门的反馈意见。
通过尊重被审计部门的权威，可以更好地维护内部审计的公正性和客观性。
3.保持专业的态度在内部审计过程中，保持专业的态度是非常重要的。
内部审计人员需要保持专业的态度，不得受到其他因素的影响，如人际关系、利益关系等。
同时，内部审计人员还需要保持客观、公正、严谨的工作态度，确保内部审计工作的质量和效果。
4.加强团队协作在内部审计过程中，加强团队协作是非常重要的。
内部审计人员需要加强团队协作，共同完成内部审计工作。
论内部审计中的人际关系
论内部审计中的人际关系前言在企业内部审计过程中，人际关系是一个重要的因素。
人际关系的紧密程度和质量直接影响了内部审计的有效性和结果。
本文将探讨内部审计中的人际关系对审计工作的影响，并提供一些建议和方法来优化人际关系，提升内部审计的效果。
1. 人际关系的重要性内部审计是企业内部对其财务、风险管理和内部控制体系进行独立评估的一种机制。
而人际关系的良好与否直接决定了内部审计的质量和可行性。
以下是人际关系对内部审计的重要性的几个方面：1.1 信息的获取和交流内部审计人员需要与各个部门和员工合作，获取与审计有关的信息。
良好的人际关系有助于建立信任，员工更愿意与审计人员分享信息。
而如果人际关系疏远或恶劣，员工可能会对审计人员抱有怀疑和抵触情绪，导致信息的获取和交流受到阻碍。
1.2 监督和推动改进内部审计的目标之一是监督和推动企业内部的改进措施。
通过与各个部门和员工建立良好的人际关系，审计人员可以更好地理解部门的工作情况和问题，提出有效的改进建议，并推动其实施。
反之，如果人际关系不佳，审计人员的建议很可能不被采纳，改进工作也会受到阻碍。
1.3 验证内部控制体系内部控制是企业防范风险、保证财务报告准确性和资产安全的重要手段。
内部审计人员负责评估和验证内部控制体系的有效性。
与部门和员工建立良好的人际关系有助于获取真实的信息和数据，并在评估内部控制体系时更加客观和全面地考虑各种因素。
2. 优化内部审计人际关系的方法了解人际关系的重要性后，下面将介绍一些优化内部审计人际关系的方法，以提升内部审计的效果。
2.1 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是优化人际关系的重要一环。
审计人员应与各个部门和员工保持密切的联系，及时了解工作情况和问题。
可以通过定期组织会议、使用邮箱通知等方式来促进信息的交流和沟通。
2.2 重视员工的建议和意见审计人员应重视员工的建议和意见，并给予积极回应。
这有助于增加员工的参与感和归属感，提高他们对审计工作的支持度。
内部审计人际关系困境及处理技巧
内部审计人际关系困境及处理技巧作者：嵇育蓉尹梓涵胡海榕等来源：《中外企业家》 2017年第10期内部审计人员与相关部门和人员建立并保持融洽的人际关系，对顺利完成内部审计工作具有十分重要的意义。
本文就内部审计人际关系的主要内容、内部审计人员在工作中会遇到的人际关系困境、如何构建和谐内部审计人际关系作些初步的探讨。
一、内部审计人际关系综述内部审计服务于组织的各个层面，是一种交互程度非常高的活动，所以一名优秀的内部审计师不仅要具备专业技能，还要具备人际关系处理技能。
《内部审计具体准则》指出，内部审计人员从事内部审计活动时，需与下列机构和人员建立人际关系：（一）与组织适当管理层和相关人员聂建民(2012)认为，组织适当管理层与内部审计人员是委托人与受托人的关系，内部审计人员受管理层委托开展工作，行政上受其领导，对其负责，向其汇报。
所以内部审计人员想要开展内部审计活动，首先必须要获得管理层的授权和支持。
然而，朱融融( 2014)指出，在两权分离的经营模式之下，内部审计人员同时也需要监督管理经济责任的履行情况，并向董事会报告，这极易使内部审计人员陷入人际关系困境。
（二）与被审计单位和相关人员内部审计人员在制定审计计划和方案，获取审计证据，出具审计报告的过程中都需要被审计单位的配合。
张华( 2012)．房玲( 2012)、刘洪英(2010)-致认为，被审计人员由于害怕内部审计人员会发现对他们不利的问题，所以会将审计工作视为一种威胁，然后会对受到的潜在威胁做出感情反应，这就很容易引起人际冲突。
（三）与组织内部各职能部门和相关人员王帅（2011）认为，在开展内部审计工作时，内部审计人员是组织信息的中心节点，他们需要向各职能部门了解组织相关情况，以获取审计证据。
张华(2012)、房玲(2012)指出，内部审计活动会增加各职能部门人员的工作负担，扰乱其正常工作秩序，所以会拒绝向内审部门提供帮助。
（四）与组织外部相关机构和人员内部审计的优势是充分了解组织情况，与外部审计保持和谐的人际关系，可以减少重复审计，提高审计效率，促进组织目标的实现。
内部审计人际关系准则
内部审计人际关系准则
内部审计职能是指内部审计本身所固有的内在功能，并反映出内部审计的本质。
yjbys 小编下面为你整理了关于，希望对你有所帮助。
第一章总则
第一条为了规范内部审计人员与组织内、外相关机构和人员建立和保持良好的人际关系，保证内部审计工作顺利而有效地进行，提高审计效率和效果，根据《内部审计基本准则》，制定本准则。
第二条本准则所称人际关系，是指内部审计人员与组织内外相关机构和人员之间的相互交往与联系。
第三条本准则适用于各类组织的内部审计机构中的内部审计人员。
其他组织或者人员接受委托、聘用，承办或者参与内部审计业务，也应当遵守本准则。
第二章一般原则
第四条内部审计人员在从事内部审计活动中，需要与下列机构和人员建立人际关系：
(一)组织适当管理层和相关人员;
(二)被审计单位和相关人员;
(三)组织内部各职能部门和相关人员;
(四)组织外部相关机构和人员;
(五)内部审计机构中的其他成员。
第五条内部审计人员应当与组织内外相关机构和人员进行必要的沟通，保持良好的人际关系，以实现下列目的：
(一)在内部审计工作中与相关机构和人员建立相互信任的关系，促进彼此的交流与沟通;
(二)在内部审计工作中取得相关机构和人员的理解和配合，及时。
内部审计实务 之人际关系篇
评价并改善风险管理、控制 和治理过程的效果， 帮助组织实现其目标。
国际内部审计协会要求
职能上 行政上
对董事会-审计委员会报告工作
向总裁（CEO）报告工作
应该与董事会保持直接联系，与董事会定期交流，应当能 够与任何管理层包括CEO直接沟通
技巧四：学会倾听 察言观色 案例：如何营造轻松的询问氛围
1、从轻松的话题开始，慢慢引入正题。 一般可以从被询问人员的生活、家庭等无关事项闲聊开始，让他放松，再 慢慢引导至真正的审计问题，但是，具体问题需要根据不同的人设计，并 且需要在实际聊的过程中适时转变，以便能顺利导入实质性的询问。 2、尽量安排在没有压力的环境下询问。
目录
一、为什么要开展这次审计？
二、关于内部审计？我们如何开展这次审计？ 1、审计范围 2、审计的流程 3、审计的方式
4、审计工作纪律
三、各位伙伴如何配合审计？
二、关于内部审计？
中国三大审计体系
国家审计（国家审计署） 社会中介（会计师事务所） 内部审计（企业内部审计组织）
Байду номын сангаас
内部审计的含义
么？
能使耳朵增值的不是金坠儿，而
是倾听。
同理心倾听
认识同理心 同理心倾听
什么是同理心
同理心（empathy）是EQ理论的专有名词， 是指正确了解他人的感受和情绪，进而做 到相互理解、关怀和情感上的融洽。 同理心就是将心比心，同样时间、地点、 事件，把当事人换成自己，也就是设身处 地去感受、去体谅他人。
他不是处分众人的事后诸葛，而是提醒众人更好的干的咨 询师；
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第2305号内部审计具体准则——人际关系
2013-09-02 09:59:30
第一章总则
第一条为了规范内部审计人员与组织内、外相关机构和人员建立和保持良好的人际关系，保证内部审计工作顺利而有效地进行，提高审计效率和效果，根据《内部审计基本准则》，制定本准则。
第二条本准则所称人际关系，是指内部审计人员与组织内外相关机构和人员之间的相互交往与联系。
第三条本准则适用于各类组织的内部审计机构中的内部审计人员。
其他组织或者人员接受委托、聘用，承办或者参与内部审计业务，也应当遵守本准则。
第二章一般原则
第四条内部审计人员在从事内部审计活动中，需要与下列机构和人员建立人际关系：
（一）组织适当管理层和相关人员；
（二）被审计单位和相关人员；
（三）组织内部各职能部门和相关人员；
（四）组织外部相关机构和人员；
（五）内部审计机构中的其他成员。
第五条内部审计人员应当与组织内外相关机构和人员进行必要的沟通，保持良好的人际关系，以实现下列目的：
（一）在内部审计工作中与相关机构和人员建立相互信任的关系，促进彼此的交流与沟通；
（二）在内部审计工作中取得相关机构和人员的理解和配合，及时获得相关、可靠和充分的信息，提高内部审计效率；
（三）保证内部审计意见得到有效落实，实现内部审计目标。
第六条内部审计人员应当具备建立良好人际关系的意识和能力。
第七条内部审计人员在人际关系的处理中应当注意保持独立性和客观性。
第八条内部审计人员应当在遵循有关法律、法规的情况下灵活、妥善地处理人际关系。
第九条内部审计机构负责人应当定期对内部审计人员的人际关系进行评价，并根据评价结果及时采取措施改进人际关系。
第三章处理人际关系的方式和方法
第十条内部审计人员在处理人际关系时，应当主动、及时、有效地进行沟通，以保证信息的快捷传递和充分交流。
第十一条内部审计人员处理人际关系时采用的沟通类型包括：
（一）人员沟通，即内部审计人员与相关人员之间的沟通。
（二）组织沟通，即内部审计机构在特定组织环境下的沟通，主要包括与上下级部门之间的信息交流，与组织内各平行部门之间的信息交流，信息在非平行、非隶属部门之间的交流。
第十二条内部审计人员处理人际关系时采用的主要沟通方式有口头沟通和书面沟通两种。
口头沟通，即内部审计人员利用口头语言进行信息交流。
书面沟通，即内部审计人员利用书面语言进行信息交流。
第十三条内部审计人员人际关系冲突的原因主要包括：
（一）缺乏必要、及时的信息沟通；
（二）对同一事物的认识存在分歧，导致不同的评价；
（三）各自的价值观、利益观不一致；
（四）职业道德信念的差异。
第十四条内部审计人员应当及时、妥善地化解人际冲突，可以采取的方法主要包括：
（一）暂时回避，寻找适当的时机再进行协调；
（二）说服、劝导；
（三）适当的妥协；
（四）互相协作；
（五）向适当管理层报告，寻求协调；
（六）其他。
第十五条内部审计人员应当积极、主动地与对内部审计工作负有领导责任的组织适当管理层进行沟通，可以采取的沟通途径主要包括：
（一）与组织适当管理层就审计计划进行沟通，以达成共识；
（二）咨询组织适当管理层，了解内部控制环境；
（三）根据审计发现的问题和作出的审计结论，及时向组织适当管理层提出审计意见和建议；
（四）出具书面审计报告之前，利用各种沟通方式征求组织适当管理层对审计结论、意见和建议的意见。
第十六条内部审计人员应当与被审计单位建立并保持良好的人际关系，可以采取下列沟通途径获得被审计单位的理解、配合和支持：
（一）在了解被审计单位基本情况时，应当进行及时、有效的沟通和协调；
（二）通过询问、会谈、会议、问卷调查等沟通方式，了解被审计单位业务活动、内部控制和风险管理的情况；
（三）通过口头方式或者其他非正式方式，与被审计单位交流审计中发现的问题；
（四）在审计报告提交之前，以书面方式与被审计单位进行结果沟通。
第十七条内部审计人员应当与组织内其他职能部门建立并保持良好的人际关系，确保在下列方面得到支持与配合：
（一）了解组织及相关职能部门的情况；
（二）寻求审计中发现问题的解决方法；
（三）落实审计结论、意见和建议；
（四）有效利用审计成果；
（五）其他。
第十八条内部审计人员应当与组织外部相关机构和人员之间建立并保持良好的人际关系，以获得更多的认同、支持及协助。
第十九条内部审计人员应当重视内部审计机构成员间的人际关系，相互协作，相互包容。
第四章附则
第二十条本准则由中国内部审计协会发布并负责解释。
第二十一条本准则自2014年1月1日起施行。