房地产经纪人实战手册(一)
房地产经纪人实战手册(一)
房地产经纪人实战手册（一）中介新人在接受职前培训和教育培训之前，只懂得理论基础，而无法将所学身体力行的话，是没有任何的实际意义的，所以在补充自己的理论能量的同时，要学会多尝试，多接触，为了让大家对能够有合理的实践指导，培训部将和大家一起分享一些经纪人在实战中可以运用的知识，希望大家在闲暇之余，能学到更多对自身成长有益的知识！当经纪人被分发到分行之后，你的工作还没有开始，首先你要了解的不是客户不是房主，而是你自己，首先要和大家分享的就是你必须做到的6点。
1、你要有强烈的企图心和信念不要把这里的企图心理解成贬义词，我们可以把这个词当成是目标，如果你没有目标，你永远都不知道自己是否在进步，这里给大家推荐一个表格，希望大家能够用的到当你认真的填完这个表格之后，你就会从表格上看出自己每段时间的改变，通过改变找出自己工作的不足，或是值得自我肯定的地方，给自己继续制定相应的规划，督促自己向新的目标迈进。
信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或想法。
在本质上，信念表达的是一种态度。
对于经纪人来说，正确的工作态度以及心态是尤为重要的！自我期望——首先你要对自己未来的生活，有一个明确的期望，希望自己将来成为什么样的人，住什么样的房子，开什么样的车，有一个什么样的爱人，过着什么样的生活这些都是你的期望，有了这个期望，你的潜意识就会牵引着你达到自己的满意值。
自我评价——你是如何看待和评价自己，你的优点有哪些，你是不是还有一些做的不足的地方，如果改变一下自己你的业绩是不是可以做的更改，这些真诚自我评价，可以变成你的行为习惯，改变的做人态度。
想法决定行为，行为决定习惯，习惯养成性格，性格影响命运。
2、建立正确的工作态度，无谓畏惧接通电话脑袋大，按个门铃手发抖，贴张小条怕被抓，发个派报脸通红，这是很多新人的通病，脸皮薄的女生现象更明显，我们要克服这种恐惧与羞涩，最有效的方式就是面对这些事情，并挑战这些事情。
前段时间我的一个朋友也加入了这个行业，隔月见到她之后，和刚加入的她完全不一样，问她是怎么做到的，她便笑着说“打电话的时候，对方看不到我是谁，我怕什么，要是贴条被人看见了，我就跑，大连这么大，路人这么多，我不是异类，不是发光体，跟本不会有人在意我是谁。
房地产销售策略实战手册
房地产销售策略实战手册第1章市场分析与竞争研究 (3)1.1 房地产市场趋势分析 (3)1.1.1 政策环境分析 (3)1.1.2 市场供需分析 (4)1.1.3 市场规模与增长潜力 (4)1.1.4 市场热点与趋势预测 (4)1.2 竞争对手分析 (4)1.2.1 竞争格局分析 (4)1.2.2 竞争对手产品特点与优势 (4)1.2.3 竞争对手营销策略分析 (4)1.2.4 竞争对手动态监测 (4)1.3 目标客户群体定位 (4)1.3.1 客户需求分析 (4)1.3.2 客户特征分析 (4)1.3.3 客户分类与细分 (5)1.3.4 目标客户群体描绘 (5)1.4 市场机会与挑战 (5)1.4.1 市场机会 (5)1.4.2 市场挑战 (5)第2章产品定位与策划 (5)2.1 项目特点与卖点提炼 (5)2.2 房地产产品定位 (5)2.3 房地产策划策略 (6)2.4 项目品牌塑造 (6)第3章营销战略制定 (6)3.1 营销目标与策略 (6)3.2 价格策略 (7)3.3 推广渠道选择 (7)3.4 营销预算与成本控制 (8)第4章销售团队建设与管理 (8)4.1 销售团队组织结构 (8)4.1.1 销售团队层级设置 (8)4.1.2 销售团队区域划分 (8)4.1.3 销售团队岗位设置 (8)4.2 销售人员招聘与选拔 (8)4.2.1 制定招聘标准 (9)4.2.2 多渠道招聘 (9)4.2.3 严格选拔流程 (9)4.3 销售培训与激励 (9)4.3.1 销售培训 (9)4.3.2 销售激励 (9)4.4.1 评估指标 (9)4.4.2 评估方法 (9)4.4.3 评估结果应用 (10)第5章客户关系管理 (10)5.1 客户信息收集与整理 (10)5.1.1 客户基本信息收集 (10)5.1.2 客户信息整理 (10)5.2 客户分类与跟进 (10)5.2.1 客户分类 (10)5.2.2 客户跟进 (10)5.3 客户沟通与谈判技巧 (10)5.3.1 倾听客户需求 (11)5.3.2 传递价值 (11)5.3.3 谈判策略 (11)5.4 客户满意度与忠诚度提升 (11)5.4.1 提供优质服务 (11)5.4.2 建立客户关系 (11)5.4.3 客户口碑传播 (11)第6章网络营销与新媒体运用 (11)6.1 房地产网络营销策略 (11)6.1.1 网络营销定位 (11)6.1.2 网络营销内容 (12)6.1.3 网络营销渠道 (12)6.1.4 网络营销活动 (12)6.2 新媒体营销工具选择 (12)6.2.1 营销 (12)6.2.2 微博营销 (12)6.2.3 短视频平台 (12)6.2.4 直播平台 (12)6.3 网络推广与传播 (12)6.3.1 搜索引擎优化（SEO） (12)6.3.2 网络广告投放 (12)6.3.3 社交媒体传播 (13)6.3.4 合作伙伴推广 (13)6.4 线上线下融合营销 (13)6.4.1 线上线下互动 (13)6.4.2 线下活动策划 (13)6.4.3 大数据分析 (13)6.4.4 跨界合作 (13)第7章现场销售与展示 (13)7.1 销售现场氛围营造 (13)7.2 沙盘、样板间与园林展示 (13)7.3 现场销售流程与技巧 (14)第8章售后服务与客户关怀 (14)8.1 交房流程与注意事项 (14)8.1.1 交房流程 (15)8.1.2 注意事项 (15)8.2 售后服务承诺与实施 (15)8.2.1 售后服务承诺 (15)8.2.2 实施措施 (16)8.3 客户投诉处理与危机公关 (16)8.3.1 客户投诉处理 (16)8.3.2 危机公关 (16)8.4 客户关系维护与长期关怀 (17)8.4.1 客户关系维护 (17)8.4.2 长期关怀 (17)第10章跨界合作与创新实践 (17)10.1 跨界合作模式摸索 (17)10.1.1 跨界合作的意义与价值 (17)10.1.2 跨界合作模式的分类 (17)10.1.3 跨界合作的关键要素 (17)10.2 联合营销与品牌联盟 (18)10.2.1 联合营销策略 (18)10.2.2 品牌联盟的优势与挑战 (18)10.2.3 成功案例解析 (18)10.3 房地产创新营销案例 (18)10.3.1 案例一：某房地产企业跨界合作主题公园 (18)10.3.2 案例二：某房地产企业联合互联网企业打造智慧社区 (18)10.3.3 案例三：某房地产企业跨界合作体育产业 (18)10.4 未来房地产销售趋势与挑战 (18)10.4.1 房地产销售新趋势 (18)10.4.2 房地产销售面临的挑战 (19)10.4.3 应对策略与建议 (19)第1章市场分析与竞争研究1.1 房地产市场趋势分析房地产市场趋势分析是了解市场现状、预测市场未来发展的重要手段。
房地产销售人员培训手册(实战篇).doc
房地产销售人员培训手册（实战篇）第二章：产品篇一、楼盘基本资料解述1、开发商简介2、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色二、产品解述1、位置：项目所在位置、区域环境现状、区域规划前景、交通状况、生活方便度、科教文卫分布2、配套：小区内配套、市政配套、商业配套、银行、会所、配套使用收费标准及比较、配套的可达性、配套的可持续性发展3、建筑单体：建筑风格、外立面、建筑形式、比例、尺度、材质、色彩、结构……4、户型：分区、功能、开间、进深、视野、家具布置、通风、排水、采光、气候调节5、设备：设备、品牌、装修标准、材质、环保、节能、科技含量6、规划：主要技术经济指标、规划特点、日照、通风、区内道路7、区内交通：人车分流、人与车、交通的干扰、车库（位）、管理费用、停放位置、车速8、价格：开盘价、起价、均价、最高价、性价比、折扣、实际支出、装修9、结构：结构特点、施工方法、材质、造价、抗震性、防水性、防火性、耐腐蚀性、防噪性能10、使用年限：各种材料的寿命、材料维护、价格转移年限、折旧与升值11、面积：功能、大小、合用性、经济性、紧凑度12、分摊：分摊部位、分推率、分摊构成13、物业管理：物业公司、介入时间、服务内容、服务成本、服务的可延续性、服务收费标准14、绿化：绿化率、绿化形态、绿化功能、绿化规模15、日照：规范要求、日照时间、日照质量、间距、外立面与日照16、通风：朝向、主导风向、垂直气流、平面气流17、节能：采暖系统、保温材料、外墙能耗18、隔音：噪声、隔音能力及措施、声源控制19、私密性：视线干扰、公私分离、动静分离、洁污分离20、优惠措施：价格优惠、赠品21、开发商：开发商、实力介绍、信誉介绍22、付款方式：23、施工管理：24、施工进度知会：25、合作单位：物业管理公司、其他合作单位、设计单位、管理单位三、项目卖点解述1、品牌2、强强联合3、市场形象与定位（市场形象、目标市场）4、区位价值（区位环境、地块资源、区位历史、区位景点、区位规划、区位交通）5、创新（产品综合概念创新、文化设定创新、规模创新、规划布局创新、产品功能定位创新、建筑单体创新、景观设计创新、户型创新、公建配套创新、价格创新、宣传推广创新、销售方式创新、物管服务创新、智能化概念创新）。
房地产中介经纪人全程培训手册1
03
客户开发与关系维护
客户来源及需求分析
客户来源
通过线上平台、线下活动、口碑 推荐等多渠道获取潜在客户。
需求分析
了解客户的购房预算、购房目的、 房屋类型及地段等具体需求。
市场调研
掌握市场动态和政策变化，为客 户提供专业的市场分析和购房建
议。
客户关系建立与维护技巧
有效沟通
运用倾听、提问、回应等技巧，与客户建立良好沟通基础。
信息整理
将核实的房源信息进行分类整理，方 便后续的管理和发布。
房源信息发布与更新
发布平台选择
选择合适的发布平台，如专业房 地产网站、社交媒体等。
信息发布
将整理好的房源信息发布到相应 的平台上，吸引潜在客户的关注。
信息更新
定期更新房源信息，包括价格、 房屋状态等，保持信息的时效性。
数据分析与优化
通过对发布效果的数据分析，不 断优化发布策略，提高房源信息
分析房源价值
对房源进行全面的价值分析，包括地理位 置、房屋质量、装修程度等，以便在谈判 中占据有利地位。
保持灵活和耐心
在价格谈判中保持灵活的思维和耐心的心 态，与客户进行充分的沟通和协商，以达 成双方满意的价格协议。
05
合同签订与风险防范
合同类型及签订流程
买卖合同
01
买卖双方就房屋交易达成的协议，明确房屋价格、付款方式、
提供专业建议
根据客户的实际情况和需求，提供专 业的购房建议和意见，帮助客户做出 明智的决策。
价格谈判策略及运用
了解市场行情
在价格谈判前了解当地房地产市场的行情 和价格趋势，以便为客户提供合理的价格
参考。
掌握谈判技巧
运用有效的谈判技巧，如给出合理的价格 解释、强调房源的稀缺性、利用竞争对手
房地产经纪人实战手册
房地产经纪人实战手册房地产经纪人实战手册: 克隆百万业绩经纪人国内第一本房地产经纪人实战手册：《中介胜经--克隆百万业绩经纪人》连载一连载之一:卖方议价的办法1，委托时预防议价。
在委托的时候就要预防议价。
也就是卡位。
让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。
2，自住屋主放鸽子议价。
事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。
达到打击房东心理的目标。
3，市场行情（SWOT）分析法。
优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等，机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会，来打击房东。
比如最近买方断供现象。
国家对房地产的严格调控政策，银行对房地产风险的评估等等。
合适的要打印出来，展示给房东看。
威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案，新楼盘的楼书和广告;B同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较(纵向,涨跌幅等)，未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等，替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会，感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。
案例：案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方)计算式:一年所交银行之利息=10.08万现在卖掉回笼资金为=200万现金存银行一年利息为=31680元一年应交管理费=13680元一年的成至少=约146160元现在卖400万= 一年后卖415万，针对此结论再做分析(结合利空消息)。
房地产销售人员实战培训手册(doc 122页)
房地产销售人员实战培训手册(doc 122页)房地产销售人员实战培训手册概述售楼员正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中不可忽视的构成组件。
从城市地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。
在房地产业发展日趋理性、竞争日益激烈的时代里，售楼员的工作性质和重要性正发生着变化。
那么，作为营销推广中的主角售楼员自身应怎样定位？其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？第一节我是谁—售楼员的定位一、公司形象的代表进入新理想公司，你对这家公司的形象感觉如何？最初，你对公司形象的了解大概是从阅读简介开始，或与公司职员聊天，从对话中渐渐形成对这家公司的感觉。
当你第一次来公司时，你对公司的印象相信是来自接待人员的应对及这栋建筑物的内部装修、职员的服装、办公室内的气氛等。
但使你对公司的印象最深刻的是与你会晤的那个人。
无论那间公司有多大，员工有多少，你也只能从接待员及与你会晤的两三个人那里得来的印象评价整家公司，如果你获得好的礼遇，当然你会对这家公司产生好感。
人们常说：“职员制造公司”，职员是公司的财产，所以，不单只老板才代表公司，每一个员工都代表着公司。
你的待客态度、电话应对或寄给其它公司的信件和传真等代表着公司。
如果你任意胡为，可能会引致很坏的后果。
待客态度不好，可能会被认为“那人态度恶劣”或没有常识，甚至可能令对方产生不快的感觉，将交易中止。
作为房产公司的销售员，直接代表公司面对客户，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会给客户一个好的印象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。
二、经营理念的传递者销售员要清楚明白自己是公司与客户的中介，其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与素质、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。
三、客户购楼的引导者/专业顾问购房涉及很多专业知识，如地段的考察、同类楼盘的比较、户型格一套房子都适合客户呢？在销售过程中，优秀的业务员，在与客户的问答中，能用一种知觉发掘客户的真实需求，并非常清晰明白地把真正合适的房子推荐给他，并且包括推荐客户最恰当的付款方式的能力。
房地产销售人员实战培训手册
房地产销售人员实战培训手册1. 前言房地产销售行业是一个充满机会和挑战的行业。
作为房地产销售人员，除了要具备良好的沟通能力、销售技能和专业知识外，还需要具备应对各种复杂情况的能力。
本手册旨在为有志于从事房地产销售的人员提供一些实用的培训内容和方法，帮助他们提高销售能力、增加销售收入。
2. 销售技巧2.1 沟通技巧无论是与客户、同事还是上级领导，沟通技巧都是非常重要的。
以下是一些提高沟通技巧的方法：•注重倾听：人们更愿意与倾听自己的人打交道。
所以，在沟通过程中，要注意倾听对方说话的内容和感受，以免造成不必要的误会或冲突。
•言简意赅：键盘上有一句话，“千言万语不如一句话”。
沟通时，尽量用简单明了的语言表达自己的意思，避免话语过长、复杂。
•注意肢体语言：肢体语言是沟通中的一种非语言语言，通过肢体语言可以表现自己的态度、情感以及对话题的理解。
例如，面对不同的客户，可以通过手势、姿态等方式表现自己的真诚、热情等态度。
2.2 意向分析意向分析是一种重要的销售技巧，它有助于房地产销售人员在面对不同的客户时确定他们的需求和意向。
以下是一些方法：•目标定位：对于不同的客户，需要采取不同的定位方式。
如针对某些需要独立生活的年轻人，可以推荐一些小户型的房源；而对于有孩子的家庭，可以推荐一些有大型公园、学校等配套设施的房源。
•知己知彼：了解客户的职业、家庭背景、收入水平等信息。
这些信息可以帮助销售人员更好地了解客户需求，为客户提供更贴心的服务。
2.3 调动情绪调动客户情绪是一种巧妙的销售技巧。
销售人员可以采用以下方法调动客户情绪：•主题策略：挖掘房产的文化和历史特色、格局、环境和自然资源等方面的优势，将客户的情感与房源特点巧妙结合，产生更多的共鸣。
•话术技巧：采用一些情感化的词汇来引导客户的情绪，让客户对房源产生更深刻的印象。
例如，“这里是你心灵的家园”、“这里有属于你的幸福生活”。
3. 专业知识房地产销售人员不仅需要具备优秀的销售技巧，还需要具备一定的专业知识。
房地产经纪人超级实战
第一部分：菒言第二部分：销售精英培训：A:心理建设客户在意房子的条件客户先行出价时候的应付拒绝客户的出价方式和语气职业道德建设敬业精?F1 经纪人要有“傻瓜”精神B:销售技巧（谈判策略）1,客户心动的原因;2，如何将有点充分表旓;3，回答客户缺点的提问;4，增加谈话内容和素材;5，刺探买方真实的心意;6，说服买方购买、且促成成交气氛;7，自我促销法（1）讲价技巧；（2）成交技巧。
8，追根究底（分析客户不成交原因，籍以再度推销。
）9，再度推销。
10，掌握售屋技巧的要诀接洽技巧。
11，客户会购买房子的原因。
针对客户对房子疑问和要求的经典回答（50个举例说明）为什么说投资房产好？为什么2楼好？为什么底层好？为什么顶层好？为什么市中心的房子好？为什么郊区的房子好？为什么朝南的房子好？为什么朝北的房子好？等等，50个第二部分：房地产相关问题知识问答房产知识，测绘知识，税费知识，第三部分：如何成为一个优秀的房产经纪人？A；概论经纪人?C4条件：1，承压能力，2分析能力，3，沟通能力，4学习能力成功经纪人的要点：1，注意细节，2，不断创新，3，客户是朋友，4，专业5，耐心优秀的房地产经纪人心态：1，真诚，2，自信心3，做个有心人4，韧性5，专业如何正确建立从业素质和心态1．经纪人要建立信心 2．要分析失败的原因3．要讲职业道德，4．要有敬业精神，5．确立长远的人生目标，6．保持积极的心态，7．正确对待职业压力，8．营销人员的精神报酬房产经纪人的操作流程客户接待，2，为房主和买主配对，3，电话约客，4，带客看房的准备。
5，带看细节6，房源内场操作7，成交前准备，8，守价阶段，9，杀价阶段，10，下定阶段，11，售后服务第四部分：二手房交易法律法规大全1，房产交易法律法规：法律名称和内容网址（备注：因为篇幅关系，书籍中没有列出法律内容，不过都已经告诉网址了，可以很方便找到。
）2，二手房交易的法律风险；3，二手房交易缴纳税费详解；第五部分：二手房买卖操作流程完全解析1房源登记2看房选房3产权审查4，签订合同5，过户6，申请贷款7，办理贷款。
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房地产经纪人实战手册（一）
中介新人在接受职前培训和教育培训之前，只懂得理论基础，而无法将所学身体力行的话，是没有任何的实际意义的，所以在补充自己的理论能量的同时，要学会多尝试，多接触，为了让大家对能够有合理的实践指导，培训部将和大家一起分享一些经纪人在实战中可以运
用的知识，希望大家在闲暇之余，能学到更多对自身成长有益的知识！
当经纪人被分发到分行之后，你的工作还没有开始，首先你要了解的不是客户不是房主，而是你自己，首先要和大家分享的就是你必须做到的6点。
1、你要有强烈的企图心和信念
不要把这里的企图心理解成贬义词，我们可以把这个词当成是目标，如果你没有目标，你永远都不知道自己是否在进步，这里给大家推荐一个表格，希望大家能够用的到
当你认真的填完这个表格之后，你就会从表格上看出自己每段时间的改变，通过改变找出自己工作的不足，或是值得自我肯定的地方，给自己继续制定相应的规划，督促自己向新的目标迈进。
信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或想法。
在本质上，信念表达的是一种态度。
对于经纪人来说，正确的工作态度以及心态是尤为重要的！
自我期望——首先你要对自己未来的生活，有一个明确的期望，希望自己将来成为什么样的人，住什么样的房子，开什么样的车，有一个什么样的爱人，过着什么样的生活这些都是你的期望，有了这个期望，你的潜意识就会牵引着你达到自己的满意值。
自我评价——你是如何看待和评价自己，你的优点有哪些，你是不是还有一些做的不足的地方，如果改变一下自己你的业绩是不是可以做的更改，这些真诚自我评价，可以变成你的行为习惯，改变的做人态度。
想法决定行为，行为决定习惯，习惯养成性格，性格影响命运。
2、建立正确的工作态度，无谓畏惧
接通电话脑袋大，按个门铃手发抖，贴张小条怕被抓，发个派报脸通红，这是很多新人的通病，脸皮薄的女生现象更明显，我们要克服这种恐惧与羞涩，最有效的方式就是面对这些事情，并挑战这些事情。
前段时间我的一个朋友也加入了这个行业，隔月见到她之后，和刚加入的她完全不一样，问她是怎么做到的，她便笑着说“打电话的时候，对方看不到我是谁，我怕什么，要是贴条被人看见了，我就跑，大连这么大，路人这么多，我不是异类，不是发光体，跟本不会有人在意我是谁。
”没错，很多时候我们就是给自己的心里设了一道防线，才会有这样那样的不好意思，我们换个角度，把这些都看成是挑战、机会的时候，结果就会大不相同了。
3、不怕错误，知错就改，有错再改（统一错误不能犯两次）
有的时候与其说我们在工作，不如说我们在打仗，和时间赛跑，和竞争对手角逐，和同事比拼，在其中，难免会摔倒，会头破血流，但是对一名战士而言，最可耻的事就是做逃兵，不能因为一点点小挫折就放弃，我们要勇敢面对，坚持到底，永不言弃，就像大家的那句玩笑话“即使屡战屡败，我也会屡败屡战”
4、做自己的老师
上学的时候，老师除了会给我们传授知识，还会时不时的夸奖几个扎小辫的小姑娘，用小棍儿拍几个野小子的胖巴掌，那时候，一定有很多人放过老师的车胎吧，可是现在想想，有人为我们指路，表扬我们，告诉我们的错误是一件多么幸福的事情。
在社会这所大学里，你恐怕找不到真正意义上的老师，也要奢望分行经理，每天跟在你身边告诉你哪里多了，哪里不对。
那就让自己成为自己的老师吧。
多听，听同事怎么跟房主客户沟通，听同事怎样安抚野蛮房主，刁难客户
多看，看分行经理怎么签合同，看同事怎样规划自己的行程安排
多记，楼盘的特征，师傅的话术，分行经理的谈判技巧
多问，所有的困惑都要在第一时间找到解决的方案
多学，时时刻刻报着一颗学习的心态，充实自己，“不打无准备之战”
如果今天的你真的表现不错的话，别忘了也给自己一个奖励，一顿诱人的美食，一件漂亮的衣服，随便让自己心情爽朗，又能激励自己前进的奖励，哪怕是对着镜子大喊“嗨，哥们/美女，你太棒了！”
5、沟通能力
其实我们的工作大多就是与人沟通，并最终达成共识的一个过程，唠家常，谈工作，说孩子，都是沟通，我们每个人都会沟通，重要的是我们要学会怎样有效的沟通，合理的沟通，就像你在家庭主妇面前，不能说最近工作顺利吗？你陪一位阿姨接孙子放学的时候，不能一直问她的老伴是做什么工作的，身体怎么样？要懂得投其所好。
这个时候你要把当成你的家人、朋友，当他从情感上接受你的时候，你再深入的和他讲房子，他会更加原因接受你，相信你！所以有效的沟通，不但能帮助你签单，还能更好的维系你与客户之间的感情。
创造更多的价值！
6、追求卓越，尊重他人，尊重自己
每个人都不想停滞不前，即使我们没有高远的志向，我们也要赚很多的钱，过好日子。
所以我们要有一颗积极的心态，完善自我，突破自我，去追求卓越，追求更美好的生活。
学会尊重，尊重自己，尊重自己的行业，尊重自己的工作，尊重身边的同事，尊重你的客户，学会尊重，你才会得到同样的尊重，并与公司携手打造大连市服务最好的中介公司。
瑞家装饰地产培训部。