2011黑龙江省二级电子商务师必过技巧
电子商务师资格考试突破攻略
电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也蓬勃发展，对于从事电子商务工作的人来说，拥有电子商务师资格证书是非常重要的。
然而，这个证书并不是轻松获得的，需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。
为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试，本文将提供一些突破攻略。
首先，考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。
电子商务是一个综合性的学科，涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。
因此，考生需要掌握相关的基础知识，包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。
可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。
其次，考生需要进行大量的实践操作。
电子商务是一个实践性很强的行业，只有通过实践才能真正掌握其中的技能。
考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作，通过实践来提升自己的实际操作能力。
此外，考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站，通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。
第三，考生需要了解电子商务行业的最新动态。
电子商务行业发展迅速，技术和政策都在不断更新和变化。
因此，考生需要时刻关注行业的最新动态，了解最新的技术和政策，以便在考试中能够回答相关的问题。
可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。
最后，考生需要进行系统的复习和总结。
考试前，考生应该对所学的知识进行系统的复习，整理出重点和难点，进行有针对性的复习。
同时，考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。
在考试结束后，考生应该及时总结自己的经验和教训，找出不足之处，并加以改进。
总之，电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战，但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略，就能够顺利通过考试。
通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习，考生就能够为自己的考试做好充分准备。
希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助，祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试，取得优异的成绩。
电子商务设计师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试题及答案指导
软件资格考试电子商务设计师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1.题目：电子商务的核心组成部分是什么？请列举至少三项。
1.电子商务交易主体（企业、消费者等）2.电子商务交易平台（如电子商务平台网站）3.电子支付系统（在线支付手段如支付宝、微信支付等）4.物流配送体系（商品从卖家到买家的配送网络）解析：此题考察电子商务的基本概念及组成。
除了上述提到的部分，电子商务还包括网络营销、电子商务应用服务等重要元素。
这些都是电子商务体系的基础组成部分。
2.题目：什么是数据库管理系统（DBMS）？请简述其主要功能。
1.数据定义（创建、修改数据库结构）2.数据操作（数据的增加、删除、修改、查询等）3.数据完整性维护（保证数据准确、可靠）4.安全性控制（数据的安全保护，如用户权限管理）5.并发控制（处理多个用户同时访问数据库的情况）6.数据备份与恢复（保障数据的安全性和可靠性）解析：此题考察数据库管理系统的基础概念和主要功能。
数据库管理系统是电子商务系统中非常重要的部分，负责数据的存储、管理和保护。
3.电子商务的定义和分类•题目：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现电子化、数字化和网络化的商务活动。
5、电子商务的支付方式有哪些？简述各自的特点。
6、简述电子商务客户关系管理的概念及其重要性。
7、以下哪个不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O8、以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低成本B. 提高效率C. 促进国际贸易D. 增加环境污染9、电子商务的“EC”代表什么意思？A、电子邮箱B、电子交流C、电子交易D、电子拐角 10、在电子商务中，买家在购买商品后通常需要等待多长时间收货？A、立即B、数分钟C、数小时D、数天至数周11、以下关于电子商务网站设计的要求，不正确的是：A. 网站结构清晰，用户体验良好B. 页面设计华丽精美，应使用流行的视觉元素C. 设计内容简洁易懂，方便用户理解D. 网站内容要及时更新，保持网站活力12、以下关于电子商务网站SEO的描述，正确的是：A. SEO是指通过某种黑帽手段快速提升网站排名B. SEO的核心是优化网站内容，使其符合用户的搜索意图C. SEO只与网站内容无关，与网站技术结构没有关系D. 网站排名高代表网站排名自然，不需要进行任何优化13.电子商务的基本组成包括以下哪些内容？A. 电子商务平台B. 电子商务安全C. 电子支付D. 物流配送14.在电子商务中，以下哪个不是常见的支付方式？A. 网上银行支付B. 信用卡支付C. 移动支付D. 电话支付15、在电子商务应用技术中，哪一项技术主要负责确保交易的安全性和隐私保护？A. P2P网络B. SSL/TLS协议C. HTTPD. FTP16、电子商务应用中，哪一个标准化的数据格式被广泛用于描述和交换商品信息？A. JSONB. XMLC. HTTPD. SMTP17、以下关于电子商务支付流程的说法，错误的是：A.支付流程涉及支付渠道选择、资金清算、交易安全保障等环节B.支付宝、微信支付等第三方支付平台简化了电子商务交易流程C.支付流程必须经过在线银行系统的验证D.支付流程常见阻塞点包括用户体验、资金安全、支付方式多18、以下关于电子商务网站设计的原则，不属于专业性原则的是：A.易用性B.效率性C.美观性D.导购性19.在电子商务网站中，搜索功能通常被认为非常重要。
电子商务师二级模拟考试题与答案
电子商务师二级模拟考试题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.电子现金的英文称谓是（）。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B2.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A、身份的可确定性B、有效性C、保密性D、完整性正确答案：C3.（）是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库集中控制B、数据库数据独立C、数据库数据共享D、数据库减少冗余正确答案：D4.如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、其它选项都对正确答案：D5.电子商务中的基础和核心是（）。
A、网络的营销B、网上的促销C、线下的物流D、线上的支付正确答案：A6.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。
A、现金结算B、支票结算C、电子结算D、信用卡结算正确答案：C7.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B8.（）支持SQL语言。
A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A9.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。
A、语音聊天B、传送文件C、远程协助D、文字聊天正确答案：B10.网络广告中的每千人印象成本是指（）。
A、CPAB、CPIC、CPDD、CPM正确答案：D11.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。
（）A、串行处理B、后台处理C、并行处理D、统筹处理正确答案：C12.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。
A、不可分性B、不确定性C、广泛性D、双向互动性正确答案：C13.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。
A、政策问题B、资金问题C、观念问题D、成本问题正确答案：D14.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A、单纯的经济利益上的盈利B、单纯的心理上的双赢C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、所有答案都不对正确答案：C15.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。
资格中的电子商务题解题技巧
资格中的电子商务题解题技巧随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择通过电子商务平台进行购物和交易，这也使得电子商务成为了各类考试中常见的一个题目类型。
在资格考试中，电子商务题目通常要求考生对电子商务的概念、发展趋势、运作模式等进行解答。
为了应对这类题目，我们需要掌握一些解题技巧。
首先，要理解电子商务的概念。
电子商务是指利用计算机和互联网等电子技术进行商业活动的一种方式。
这种方式可以包括在线购物、在线支付、在线拍卖等。
在回答题目时，我们应该清楚地阐述电子商务的定义，并且可以通过列举一些实际的例子来加强论证。
其次，要关注电子商务的发展趋势。
电子商务的发展非常迅速，每年都有许多新的技术和平台涌现出来。
在题目中，我们可以用一些关键词来回答这类问题，例如移动互联网、大数据、人工智能等。
这些关键词可以体现我们对电子商务发展趋势的了解，并且提高答案的可信度。
第三，要了解电子商务的运作模式。
电子商务的运作模式可以分为B2C、C2C、B2B等不同的类型。
在解答题目时，我们需要理解这些不同模式的含义，并且能够举出实际的例子来进行说明。
例如，我们可以提到一些知名的电子商务企业，如淘宝、京东等，以及它们所代表的不同的运作模式。
此外，我们还需要掌握一些电子商务中常见的术语和概念。
例如，电子商务支付系统、电子商务安全、电子商务推广等。
在回答题目时，我们可以用这些术语来说明问题和表达观点，从而使得答案更加准确和专业。
最后，我们还应该关注电子商务的优势和问题。
虽然电子商务给人们带来了诸多便利，但也存在一些不足之处。
在解答题目时，我们可以从不同的角度探讨这些问题，例如信息安全、售后服务质量等方面的问题。
同时，也要说明电子商务的优势，如提供了更多的选择、提高了交易效率等。
总的来说，电子商务是一个相对复杂和多样化的题目类型。
在解答这类题目时，我们应该理解电子商务的概念、发展趋势、运作模式，并且熟悉相关的术语和概念。
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
电子商务师资格考试备考策略
电子商务师资格考试备考策略电子商务行业的迅猛发展，使得电子商务师成为了备受追捧的职业。
为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，许多人选择参加电子商务师资格考试。
然而，备考这一考试并非易事，需要制定合理的备考策略。
本文将为大家分享一些备考策略，帮助考生顺利通过电子商务师资格考试。
首先，了解考试内容是备考的基础。
电子商务师资格考试主要包括电子商务基础知识、电子商务技能、电子商务实践等几个方面。
考生需要详细了解每个方面的考试内容，明确自己的薄弱环节。
可以通过查阅相关教材、参加培训班等方式获取必要的知识，并进行系统学习和总结。
其次，制定合理的备考计划是备考的关键。
考生可以根据自己的实际情况制定备考计划，合理安排每天的学习时间和任务。
可以将备考内容分为不同的模块，每天专注于一个模块的学习和复习。
此外，要注意合理安排休息时间，避免过度疲劳。
制定备考计划后，要严格执行，不断调整和优化计划，确保备考进度和效果。
第三，注重实践操作是备考的重要环节。
电子商务师资格考试注重实践能力的考察，因此，考生需要注重实践操作的训练。
可以通过参加实践培训、实际项目实践等方式提升实践操作能力。
此外，还可以通过模拟考试、做题训练等方式加强对实践操作的理解和掌握。
通过实践操作的训练，考生可以更好地应对考试中的实践题目。
第四，多做题、多总结是备考的有效方法。
考生可以通过做题训练来巩固所学知识，并提升解题能力。
可以选择一些历年真题进行练习，了解考试的题型和难度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，形成自己的解题思路。
此外，还可以将做题过程中遇到的问题和解题经验进行总结，形成备考笔记，以便复习和回顾。
最后，要保持积极的心态和良好的学习状态。
备考过程中，可能会遇到各种困难和挫折，但考生要保持积极的心态，相信自己能够克服困难，取得好的成绩。
此外，要保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，避免过度疲劳和压力过大。
总之，备考电子商务师资格考试需要制定合理的备考策略。
备考电子商务师电商运营和网络营销技巧
备考电子商务师电商运营和网络营销技巧电子商务的快速发展已经成为现代商业中不可忽视的重要领域。
作为一名准备备考电子商务师的学员，掌握电商运营和网络营销技巧是至关重要的。
本文将为您介绍一些备考电子商务师时应注意的关键技巧和策略。
一、了解电子商务的基本概念和发展趋势电子商务是指在互联网等电子网络平台上进行的商业活动。
备考电子商务师首先需要了解电子商务的基本概念和发展趋势，这对于更好地理解和应用后续的运营和营销技巧至关重要。
二、掌握电商平台运营技巧在备考电子商务师考试中，熟悉电商平台的运营技巧是必不可少的。
以下是几个关键技巧的介绍：1. 商品策划与管理：了解市场需求，选取具有竞争力的商品进行策划和管理。
通过定期更新产品和价格，提高销售量和利润。
2. 店铺设计与优化：通过合理的店铺设计和页面布局，为顾客提供良好的购物体验。
同时，优化店铺结构，提高检索排名，增加曝光度。
3. 订单管理与售后服务：建立高效的订单管理系统，确保及时快速地处理订单。
同时提供优质的售后服务，解决顾客的问题和投诉，增加回头客的忠诚度。
三、运用网络营销技巧推广产品网络营销是电商运营的重要组成部分，下面介绍几种有效的网络营销技巧：1. 内容营销：通过撰写优质的文章、博客和社交媒体内容，吸引潜在客户的关注和兴趣。
提供有价值的信息，建立品牌形象和知名度。
2. 社交媒体营销：有效利用各大社交媒体平台，进行品牌推广和产品宣传。
与顾客互动，回答问题，解决问题，并及时回应他们的反馈。
3. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎结果中的排名，从而增加流量和曝光率。
关键字的选择和运用是SEO中的重要环节。
四、分析数据并进行数据驱动的决策备考电子商务师需要具备数据分析和运营决策的能力。
通过收集和分析各种数据，如销售数据、访客数据、转化率等，可以更好地了解市场和顾客的需求。
根据数据结果进行有针对性的运营和营销策略调整，提高业绩和竞争力。
电子商务师职业资格考试技巧总结
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。
在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。
首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。
其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。
最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。
同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。
首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。
其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。
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1、商务模式的特征有（）。
（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
2、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
3、IP地址的标识方法叫做（）表示法。
（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
4、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
5、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
（C）
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
6、网络银行的竞争优势有（）。
（ABC）
[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势
[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势
7、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
8、网络数据库的常用类型有（）。
（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
9、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。
（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
10、网络数据库的常用类型有（）。
（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
11、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
12、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。
（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
13、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细[D]将单元格合并
14、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
15、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。
（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
16、视频文件的格式主要有（）。
（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
17、关键词广告的特点有（）。
（ABCD）
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管
理
18、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。
（C）
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
19、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。
（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
20、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
21、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。
（C）
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
22、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
（A）
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
23、影响百度关键词质量度的因素包括（）。
（ABC）
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
24、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。
（ABC）
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎。