电话邀约面试的技巧
应聘者电话约面试话术

应聘者电话约面试话术应聘者电话约面试话术邀约求职者就相当于约会,但是这个约会是需要一定技巧的。
也就是电话邀约求职者的时候,你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。
下面就是小编整理的应聘者电话约面试话术,一起来看一下吧。
电话邀约面试的步骤(1) 电话接通,礼貌问候HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)(2) 自报家门,确认求职意向HR:您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续)HR:我们这边有一个某某岗位,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。
(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)(3)简单沟通公司情况及工作内容HR:您好,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。
大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?(5)电话结束后短信发详细信息发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。
这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。
这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。
完整版)招聘电话邀约技巧及话术

完整版)招聘电话邀约技巧及话术电话邀约面试的话术需要注意以下几点:1.保持平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说___的要求和目的,与对方达成协议为宗旨。
2.不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,要实话实说。
3.达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题。
4.面试后要在最短时间内通知面试结果。
5.通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职。
然后给予对方公司具体地址及常规的交通线路,最后是自己的联系方式。
6.最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
针对不同情况,使用不同的话术:1.对于主动投递简历的人员,可以使用以下话术:自报家门,确认面试人是否方便,确认投递简历的方式及应聘的职位,通知面试的时间和地址,礼貌的结束语。
2.对于主动搜索的人员,可以使用以下话术:确认对方身份,告知自己的身份及部门,确认对方是否方便,告知对方个人简历来源,询问对方是否已找到工作,通知面试的时间和地点,礼貌的结束语。
H:您好,我是×××先生/小姐吗?W:是的,您是哪位?H:您好,我是×××有限公司的人力资源部,我想问一下您是否在寻找销售方面的工作?W:是的。
H:非常感谢您在××人才网上提交了您的简历。
我们公司正在寻找销售方面的人才,我可以简单介绍一下我们公司的情况(成立时间、地址、所在行业等等),但更详细的信息需要在面试时与您沟通。
您可以告诉我您方便的时间吗?我们可以安排面试。
W:好的,我可以在xx时间过来面试。
H:太好了,我会在xx时间安排面试,并向您发送具体的面试地址和乘车路线。
如果您有任何问题,请随时联系我,我的联系方式也会在短信中发送给您。
谢谢您的时间,我们在x天后见面。
面试当天)H:您好,×××先生/小姐,欢迎来到我们公司。
招聘电话邀约话术技巧通用4篇

招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电话邀约面试技巧和注意事项

电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项有哪些为了提高面试邀约率,节约时间成本,公司会采取电话面试。
电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。
下面我为大家收集整理了电话邀约面试技巧和注意事项,希望能为大家提供帮助!电话面试技巧与注意事项一、确认对方身份,询问是否能接听电话HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗”二、说明获取简历来源,简介公司及岗位HR问:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通HR问:“您之前主要做哪方面呢我们这个岗位是做XX方面工作的。
我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”四、预约面试时间,告知面试地点HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。
”电话面试技巧注意事项注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。
注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
相关阅读—电话邀约面试话术和技巧一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。
电话邀约技巧

电话邀约技巧一.确认地点你好,XXX,我是美年口腔,我在XX网上看到您想应聘XX职位的信息,您现在在北京吗,(确认在面试地点可以提高参加面试的几率,如果不在本地面试率会很低,后期跟进沟通跟不上,基本上会流失这个资源。
)二.确认离职询问离职或在职的状态,当前处于离职状态求职者,求职心态会比较高,如果在职,基本上可以肯定就是在做对比。
而且,能参加面试的肯定是休息时间才能参加,这种面试率也是很低。
三.电话设卡这个环节很重要,电话邀约,如果没有设卡会有很多求职者有很多问题去问你,问你各种待遇各种福利,你有一点回答不满意,基本上不来面试,因为她想套出各种信息做对比。
这种情况如果反过来给他设卡,现在什么职称,能不能口内修复,单独上手操作,在口腔在这方面哪个领域擅长,让他简单讲述一下。
可以问问以前上班情况,公司规模,她做多少业绩,提多少,这可以让对方感觉出是问他能力如何。
为什么离职(我们不是随便要人,你是因为什么原因离职)求职者也会有压力感。
各种卡都可以设,都可以,但是问题要在一定合理范围。
但是公司各种福利她问道那肯定可以告诉她,薪资说一个较高范围吸引他面试,告诉他薪资是根据每个人经验水平面试决定的。
(设卡就是为了掌握主动权)四 .确定面试时间所有邀约最主要的就是让她参见面试,确定面试时间。
不然这通电话邀约就是无效的,就是无用功。
1.在设卡环节结束主动安排面试时间(这步骤成功的话就说带上职称、简历参加面试,会让对方感觉正规,面试前2-3个小时提醒面试者参加面试这样让求职者感觉人性化,对我们可以确定一下到底她来不来,有没有必要等他。
)2.如果主动安排失败尽量安排最近时间面试,时间越长面试率越低。
处于离职状态,她有很多不稳定性因素,时间越长就算说的再好可能都不来。
还有一种流程对于问题较少的情况你好XXX,我们是美年口腔,我们看到您在康强想应聘口腔医师职位,现在在北京吗(在),离职了吗?(离职)请X月X号下午参加带上职业证书参加面试。
招聘电话邀约电话面试内容技巧注意事项

招聘电话邀约电话面试内容技巧注意事项1. 表明身份首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话,接着就表明自己的身份,以及说明简历电话的来源(如所投简历等)。
2. 告知面试职位和职责(关键看反应)这个是关键的一点,如果应聘者本人清楚地知道自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。
如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!3. 是否离职,多久可以到职参加面试这个需要HR进一步明确对方的求职状态,避免增加不必要的面试工作,也避免让求职者白跑一趟,降低了公司的对外形象。
4. 确认联系方式联系方式包含个人联系电话及邮箱,保证后续成功发送面试通知邮件和其他情况时能联系上当事人。
5. 期望薪资沟通这个视情况而定。
如果求职者简历上的期望薪资高出公司能给出的最高标准,或者求职者电话中问起薪资,HR需要做个沟通,避免后续工作中做了很多无用功。
6. 工作地址求职者能否接受上班的工作地点,也是电话沟通的一个重点。
某些需要外派的职位,更是要进行这个方面的说明。
7. 面试时间面试时间需要双方协商。
这是需要看人下菜单了。
如果是一个比较难得的候选人,对方能答应的面试时间公司难安排,那么公司可以做出让步;如果是不紧要的职位或者人选,则可以在几次协商后放弃面试邀约。
时间上可以不要定的太死,比如一定要10点或者几点,你可以告知面试者一个大概的时间,如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
8. 询问是否有其他要问的这些全部说完之后,基本就结束了。
挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
9. 记录并挂断电话记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的,对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
电话邀约面试话术及技巧

电话邀约⾯试话术及技巧 越来越多的HR报怨电话邀约时对⽅的反应很好,也答应要来⾯试,但到达率却很低,其实,电话邀约也是讲究技巧的。
接下来⼩编为你带来电话邀约⾯试话术及技巧,希望对你有帮助。
⼀、打电话时机 对待业⼈员⽽⾔,这个时间就⽐较宽泛,但要在企业上班时内进⾏沟通,除⾮你和候选⼈是有约定的。
对在职⼈员,周⼀上午⽐较忙,周五下午⼼思早已不在⼯作上,状态也不佳,这些时点建议避开。
每天9:00前,不少⼈尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00,下午4:00⾄5:00为好。
当然在正式谈话前,询问⼀句:“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重,也能提⾼沟通效果。
电话沟通是⽬标性很强的活动,针对不同的⽬标,其场景和话术有较⼤的差别。
⼆、职位推介 当候选⼈对企业、岗位并不熟悉时,HR打通电话后,⾸要推介企业、岗位。
拿着听筒,照纸宣科显然没有什么⽣动性,况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。
此时应语⽓柔和⽽坚定,柔和是为了融洽关系,消除陌⽣;坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。
介绍过程中,留意候选⼈的反应,将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。
推介的⽬的,了解岗位内容是基础,产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。
三、如何通过电话初步判断求职者的状态 影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。
声⾳影响内容的吸引程度,内容的价值决定电话沟通的效果。
当声⾳和内容具处于⾼值时,沟通效果最好,也就是处于第⼀象限的位置A时,才是⼀次成功的电话⾯试。
HR总希望电话的另⼀边,候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满,热情礼貌,谈吐有致。
当然这是⼀个理想的候选⼈模样。
现实中,我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴,也就告诉我们在电话沟通中,要多倾听,练就听声辨⼈的本事。
1、⽆精打采型 电话接通: “喂!”声⾳含糊,似乎没有睡醒 HR介绍来意后: “嗯,你说”仍旧在梦游中,估计还是闭着眼睛讲的。
电话邀约的七个沟通技巧

电话邀约的七个沟通技巧不管是展厅接待还是数字营销的伙伴,日常最重要的一项工作就是通过电话将客户邀约到店,提高客户邀约率能有效提高潜在客户推进成意向客户、甚至是成交客户的转化率。
下面是小编为大家收集关于电话邀约的七个沟通技巧,欢迎借鉴参考。
1 、语气很重要在彼此聊天过程中,语气是相当重要的,声音会出卖你。
客户能听出来你有没有笑,站着还是坐着。
声音需要接近客户的频道、注意语速和语调,越是接近,两个人越容易达成共识。
可能有点夸张,但事实如此,用心的人懂得。
举例客户:听朋友说***的车子保值率不高啊!销售顾问:X女士,看来您车子真的在关注很久了,我可以给您介绍一下我们的二手车经理,再进一步了解***保值行情。
2 、擅长倾听、认同一般情况下,人们聊天只是表达自已的感受,以获得认同感。
所以在聊天中要善于站在对方的立场,角度思考问题。
倾听是门学问,懂得倾听的人,不仅习得了知识,也做到了尊重对方。
举例客户:我刚生完孩子,近期打算购买一辆新车。
销售顾问:带孩子是很辛苦的,尤其是孩子小的时候,简单的出门都需要准备很多东西,如果没有车子真的是非常不方便。
3 、不想回答时就反问当对方问到你不想回答的问题时,你可以直接用对方原话反问回去,转移一下谈话的注意力。
举例客户:你们现在这台车子现在的最大优惠有多少?销售顾问:请问您对这次购车计划,预计多少费用是您能接受的呢?4、适当夸赞,但不要过过分的夸赞,不是显得假,就是显生分,称赞要符合事实,要发自内心感受。
适当的夸赞可以在交谈过程中,另对方愉悦,更能把话题继续下去。
举例客户:***也快上市了,到时候也要看看实车。
销售顾问:张女士,您的眼光确实独到,您关注的这两款车都非常大气,非常耐看呢。
5、避免谈到客户忌讳点忌讳的事情绝对不能提出来,以免造成别人的误会,伤害别人的自尊。
举例客户:我人比较胖,不知道空间怎么样?销售顾问:您可以自己来店里实际体验一下,我们这款车内部空间的舒适度。
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1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?
2、我是某某公司人力资源部,我姓杨,请问你现在说话方便吗?
3、您在上周五的时候通过招聘网站——一览英才网旗下安防英才网给某某公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得吗?
4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,我们公司的网址是…,您看明天上午10点可以吗?
5、我们公司的地址是在……,你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。
如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?
7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通,这是钟先生的建议。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。
作为一览英才网旗下安防英才网的招聘顾问钟先生还给出以下建议:
1、一般我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。
虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。
不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。
不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。
你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。
3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给
求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。
毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。
4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。
同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。
招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。
5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。
“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说我都会加上这么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。
6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的地方,所以多问一句不为过,同时表示尊重。
7、最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者很温馨,很感动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。
或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢?
8、之前我接到过面试通知中,最夸张的一次是通知我10点面试,然后说了一句:“请准时参加,我们过时不候”,让我大跌眼镜。
在整个沟通的过程中,没有刻意的强调时间,但是有三次在看似不经意间提起时间上的安排,作为一个有心的求职者,在这样的提示之后,相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。
9、最后想说一点,对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便我们改进自己的工作。
培训内容包括信息时代人力资源管理的竞争性挑战、如何成为组织变革的战略合伙人、雇员开发与员工危机管理、高效培训战略设计与分析、人力资源的信息化管理、人力资源信息化导入的项目管理、高效能绩效管理制度的制定与实施、激励理论、跨文化人力资源管理、人事心理学等。
注册人力资源经理认证培训课程设计为6个模块。
模块1:补偿、激励和收益计划。
模块2:培训和开发。
模块3:一般雇佣实践。
模块4:员工和劳动关系。
模块5:健康、保安和安全。
模块6:国际人力资源管理。