行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表行政助理面试提纲及评价量表xx公司行政助理面试提纲一、基本信息1.应聘职位：行政助理2.应聘者姓名：3.应聘者编号：4.面试时间：二、开始面试1.与应聘者热情打招呼，并做自我介绍；2.告诉应聘者面试所需的时间；3.告知应聘者你在面试过程中将会做一些记录；三、面试问题设计(一)简单自述1.让应聘者进行3~5分钟的自我介绍，围绕自己的优缺点、兴趣爱好、家庭背景、教育背景等基本信息。
2.通过应聘者自述可以对于应聘者的语音语调、形象外观有个清晰评价，同时也可以通过追问、引导等方式侧面了解到其健康情况。
此阶段可对评价量表中的身体素质指标打分。
3.应聘者优缺点自评：4.应聘者兴趣爱好：5.应聘者教育背景：1)毕业学校：2)专业：3)学历：4)毕业时间：(二)考察经验技能方面的问题基本技能1.您的英语水平和计算机水平达到了什么程度？请分别陈述。
2.您在平时生活中常用计算机做些什么？常用哪些软件？曾经有过独自和外国人用英语交谈的经历吗？实际经验3.您之前在大学有过实习经历吗？具体是做什么工作？通过做这项工作您得到了什么启发？（如果有多段实习经历请一一陈述）4.您之前在校内有担任职务吗？担任哪些职务？具体是做什么工作？职业道德5.您对最近的大众汽车召回事件有什么想法？6.您之前在学校或实习单位的工作遇到过自身利益与原则冲突的情况吗？请具体说明事件，并叙述您对这件事情是如何处理的。
7.如果有一件事情，它违背了职业道德，但是在您所知范围内不会触犯任何人的利益，给任何人带来损失，而且还有利于自己，您会去做吗？专业技能8.您能简单列举一下您大学所学的几门重要的专业课吗？9.您对您所学的专业有什么看法？10.您能从专业角度来分析一下，一些组织行政效率低下的原因吗？(三)考察能力要求方面的问题：沟通协调能力1.谈谈您曾经成功说服他人的一件令你映像最深刻的事情。
您在当时是如何说服的？2.您认为一个好的沟通者应该具备哪几个条件？3.当您的两个好朋友因为一件小事发生矛盾，您会怎么样劝解他们？应变能力4.如果因为你的工作失误而给公司带来不小损失，你该怎么办？5.当完成一件事情时，你有比领导的方法更好的方法，你会怎么办？6.在之前的学习生活中，你突然接到一项任务，或者获悉自己还有一项必须完成的工作，但是时间已经来不及，你会怎么办？时间管理能力7.请说一下您平时的作息安排。
行政助理测试评分表
合作协调能力语言表达能力领导与责任感自信心团队精神备注
有合作意识，善沟通，协调或活跃气氛，缓解紧张关系表达准确，恰当，简洁。
流畅，条理性，逻辑性
强，善用非语言表达
有大局意识，能抓
住关键，对讨论导
向，善于将不同意
见引向一致
能够积极发言，敢于发
表不同意见，善于提出
新的见解和方案
很快融入小组活动之
中，为小组整体利益着
想，有独立的观点，但
必要时会妥协，为他人
提供帮助
20 15 15 15 15
16~20 13~15 13~15 13~15 13~15
11~15 9~12 9~12 9~12 9~12
6~10 5~8 5~8 5~8 5~8
0~5 0~4 0~4 0~4 0~4
表现记录得分表现记录得分表现记录得分表现记录得分表现记录得分总分行政助理测试评分表
考评人签名：考评日期：。
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]xx公司行政助理面试提纲一、基本信息1.应聘职位：行政助理2.应聘者姓名：3.应聘者编号：4.面试时间：二、开始面试1.与应聘者热情打招呼，并做自我介绍；2.告诉应聘者面试所需的时间；3.告知应聘者你在面试过程中将会做一些记录；三、面试问题设计(一)简单自述1.让应聘者进行3~5分钟的自我介绍，围绕自己的优缺点、兴趣爱好、家庭背景、教育背景等基本信息。
2.通过应聘者自述可以对于应聘者的语音语调、形象外观有个清晰评价，同时也可以通过追问、引导等方式侧面了解到其健康情况。
此阶段可对评价量表中的身体素质指标打分。
3.应聘者优缺点自评：4.应聘者兴趣爱好：5.应聘者教育背景：1)毕业学校：2)专业：3)学历：4)毕业时间：(二)考察经验技能方面的问题基本技能1.您的英语水平和计算机水平达到了什么程度请分别陈述。
2.您在平时生活中常用计算机做些什么常用哪些软件曾经有过独自和外国人用英语交谈的经历吗实际经验3.您之前在大学有过实习经历吗具体是做什么工作通过做这项工作您得到了什么启发（如果有多段实习经历请一一陈述）4.您之前在校内有担任职务吗担任哪些职务具体是做什么工作职业道德5.您对最近的大众汽车召回事件有什么想法6.您之前在学校或实习单位的工作遇到过自身利益与原则冲突的情况吗请具体说明事件，并叙述您对这件事情是如何处理的。
7.如果有一件事情，它违背了职业道德，但是在您所知范围内不会触犯任何人的利益，给任何人带来损失，而且还有利于自己，您会去做吗专业技能8.您能简单列举一下您大学所学的几门重要的专业课吗9.您对您所学的专业有什么看法10.您能从专业角度来分析一下，一些组织行政效率低下的原因吗(三)考察能力要求方面的问题：沟通协调能力1.谈谈您曾经成功说服他人的一件令你映像最深刻的事情。
您在当时是如何说服的2.您认为一个好的沟通者应该具备哪几个条件3.当您的两个好朋友因为一件小事发生矛盾，您会怎么样劝解他们应变能力4.如果因为你的工作失误而给公司带来不小损失，你该怎么办5.当完成一件事情时，你有比领导的方法更好的方法，你会怎么办6.在之前的学习生活中，你突然接到一项任务，或者获悉自己还有一项必须完成的工作，但是时间已经来不及，你会怎么办时间管理能力7.请说一下您平时的作息安排。
行政助理岗位考核评价标准表格
行政助理岗位考核评价标准表格总分100分一、基本要求50分公司员工应仪表整洁、大方,着制服。
2上班时间于左前胸端正佩带工作牌。
2每月打卡次数不低于19次 3严格遵守公司制度，起好榜样作用 2在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合，应注视对方，微笑应答，热情周到，切不可冒犯对方 3遇公司来访的客户，应以热情的微笑相迎。
3任何时候都能使用礼貌用语，亲切、热情 3同事间和睦相处，工作上相互配合 3在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
32电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
工作时间内不应闲聊、吃零食、 2办公区内禁止吸烟。
22员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟上班时间严禁用公司电脑玩游戏和上网浏览与本职工作无关的网站和网页。
3在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，并保持物品整齐，桌面清洁。
3按时出席公司会议、活动及参加公司安排的培训 2管理平台每周不少于条工作计划 5对上司安排的工作及时回复，如不能按时完成应向上司说明情况取得上司的同意延长工作完成时间 5 二、岗位要求50分按公司要求认真做好督察员工作，对违规行为及时发现劝阻 2按岗位要求安排公司会议室、会客室使用的管理 2及时合理安排所负责部门公务用车 2负责部门日常物品采购工作，在规定的时间内采购到位 2日常管理表格齐备，更新及时 2接收的传真件按公司要求在第一时间传送到相关人员手中 2发送传真使用全程机构传真头 2每个工作日16：30前将当天办公设备运行情况报行政部经理，并根据安排妥善处理设备故障。
2及时准确传达公司文件精神 2作好公司考勤统计监督工作，对弄虚作假行为坚决制止 2维护所负责办公区内的整洁 2及时更新公司员工通讯录 2认真检查公司管理总部办公区卫生，不打人情分 3印制公司员工名片并仔细验收 2协助人事经理作好面试接待工作，对面试人员热情、周到 3按公司规定进行客户电话回访，认真记录每一份回访记录表并妥善保存 3每周将电话回访情况通过管理平台向相关负责人发布 3 及时更新公司网站新闻及行业信息 2 及时更新网站员工生日祝福 2 公司网站发现错别字3个以下 2 按时出刊《全程快迅》 2 《全程快迅》杜绝错别字 2 严格遵守当日复命制度 2。
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表一、提纲行政助理面试提纲是为了确保招聘过程中的公平性和一致性而制定的。
提纲应包含以下几个方面的内容：1. 个人信息- 姓名- 性别- 年龄- 学历- 工作经验2. 职业目标- 个人职业发展目标- 对行政助理职位的理解和期望3. 专业知识与技能- 熟悉办公软件（如Microsoft Office）- 熟悉办公设备的使用和维护- 优秀的书面和口头沟通能力- 组织和协调能力- 解决问题和决策能力- 时间管理和优先级排序能力- 熟悉行政管理流程和规范4. 工作经验- 过去的工作经验和职责- 在过去的工作中遇到的挑战和如何解决的- 在过去的工作中取得的成就和贡献5. 个人素质- 个人的职业道德和操守- 团队合作能力- 独立工作能力- 抗压能力- 学习能力和适应能力- 语言表达和人际交往能力6. 其他问题- 对公司的了解和兴趣- 对行政助理职位的理解和期望- 对未来的职业规划和发展机会的看法二、评价量表为了客观公正地评价每位面试者的表现，我们可以使用以下评价量表来对每个方面进行评估：1. 专业知识与技能- 熟悉办公软件（如Microsoft Office）：评价面试者对Excel、Word、PowerPoint等办公软件的熟练程度。
- 熟悉办公设备的使用和维护：评价面试者对打印机、传真机、复印机等办公设备的使用和维护能力。
- 优秀的书面和口头沟通能力：评价面试者在书面和口头沟通中的表达能力和沟通技巧。
- 组织和协调能力：评价面试者在组织和协调工作中的能力和经验。
- 解决问题和决策能力：评价面试者在解决问题和做出决策时的思考能力和决策能力。
- 时间管理和优先级排序能力：评价面试者在工作中的时间管理和优先级排序能力。
- 熟悉行政管理流程和规范：评价面试者对行政管理流程和规范的了解和应用能力。
2. 工作经验- 过去的工作经验和职责：评价面试者在过去的工作中的职责和工作经验。
- 在过去的工作中遇到的挑战和如何解决的：评价面试者在过去的工作中面临的挑战和解决问题的能力。
行政助理面试提纲及评价量表
行政助理面试提纲及评价量表提纲：一、个人基本信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 学历：5. 工作经验：6. 专业背景：7. 自我介绍：二、专业知识与技能1. 行政管理知识：- 描述对行政管理的理解和经验。
- 介绍对公司行政工作的认识和了解。
- 解释如何处理日常行政事务，如文件处理、会议安排等。
2. 组织与协调能力：- 举例说明如何有效组织和协调日常工作。
- 解释如何处理多任务和紧急情况。
- 描述如何与团队成员合作以达成共同目标。
3. 沟通与协商能力：- 解释如何与不同层级和部门的人员进行沟通与协商。
- 举例说明如何处理冲突和解决问题。
- 描述如何有效地传达信息和指示。
4. 文件处理与归档能力：- 描述如何管理和处理文件，确保信息的准确性和机密性。
- 举例说明如何建立和维护有效的文件归档系统。
- 解释如何快速检索和提取所需文件。
5. 电脑操作与办公软件应用：- 列举熟练掌握的办公软件及其应用场景。
- 举例说明如何利用电脑操作和办公软件提高工作效率。
- 描述如何处理电脑故障和常见技术问题。
三、面试问题及回答示例1. 请描述你过去的行政助理工作经验，包括你的职责和成就。
回答示例：我曾在ABC公司担任行政助理一职，主要负责日常行政事务的处理，包括文件管理、会议安排和行程协调等。
我成功组织了一次重要会议，确保了会议的顺利进行，并及时处理了会议纪要和行动计划。
此外，我还改进了文件归档系统，提高了文件检索的效率。
2. 在处理多任务和紧急情况时，你如何保证工作的高效和准确性？回答示例：我会先根据紧急程度和重要性对任务进行优先级排序，确保首要任务能够及时完成。
同时，我会合理分配时间和资源，制定详细的工作计划，并且时刻保持沟通和协调。
在处理紧急情况时，我会冷静思考，迅速采取行动，并及时向上级汇报情况。
3. 请描述一次你与团队成员合作完成项目的经历。
回答示例：我曾与团队成员合作完成了一次市场调研项目。
我负责协调团队成员的工作进度，确保每个人都能按时完成任务。
面试提纲及面试评价表
面试提纲及面试评价表1.您好，首先先简要介绍一下你自己/你的求职路程/你的兴趣爱好参考：主要考察语言表达能力语言质朴，很自然，流畅，简洁而且自信心强优语言明了，但是啰嗦，自然流畅，问题实质性强良语言顺畅，但是表现出紧张等中2.首先你对我们公司了解多少？/你是从网上了解我们公司的还是朋友介绍的？参考：主要考察对公司的概括了解表述实际，很流畅优语言表达很顺畅，但是没有实质性良丢三落四，表现可以，但是对公司概况了解甚少中3.就计调部，请简要阐述一下你对这个职位的认识参考：主要考察职位和技能语言生动，职位明确，而且有自己的见解优语言生动，但是观点不明确，职位知识欠缺良语言质朴，观点态度明确，对认识还算行中4.如果先在你就是计调部助理，现在要搞一个活动，你是怎么准备策划或者有什么实施意见？参考：主要考察组织协调能力有很好的规划总结，而且有长远的打算优总结可实施，但是专业性不强，有自己的见解良专业性强，但是过于客套，见解不深中5，当前计调部出现了些情况，比如说是前期规划和实施宣传不到位，你该怎么办？如果是你在负责，你准备怎么向领导解释或者报告？参考：主要考察对职位的责任心对自己的错误认识透彻，并且做好了很好的补偿，并主动向自己的过错认错并相信自己能改变优对自己的认识不深，但是有独立见解，并且有很好的规划改造良对事对人都很深刻，但是缺乏长远的规划安排中6，现在让你去做个组织实施策略报告，可当前客户或者领导直接找到你是或你做的不够，你该怎么办？参考：主要考察技能知识，和处理问题的能力，应变能力能做好的策略分析报告，并且对客户和领导有好的交代，充满自信优对自己的策略修改甚多，客户考虑不周全良能好好处理自己和客户的关系，并且能准确的把握策略实施过程中7，请问你现在最关心的问题是什么？参考：主要对求职者的反馈了解酌情给分。
【招聘必备表格】行政类面试评价表(含面试题及结构化面试提纲等子表)
5
4.对企业的忠诚度
5
初试
总评得分
复试1
复试2
人事初试 面试时间： 专业复试1 评估意见 面试时间： 部门复试2 面试时间：
评价意见： □推荐复试 □存档 □不建议录用
评价意见： □推荐复试 □建议录用 □不建议录用
评价意见： □建议录用 □存档 □不建议不录用
录用岗位
综合评估意见 录用部门
是否录用 定岗名称
1.诚信意识
4
2.服务意识
4
职业素养 3.成本意识
44.工作主动性4Fra bibliotek5.进取心
4
1.办公自动化知识
6
知识 2.行政管理知识
6
3.企业管理知识
8
1.问题解决能力
3
2.关注细节能力
3
技能 3.行政事务处理能力
3
4.应变能力
3
5.沟通能力
4
6.协调能力
4
1.是否能吃苦耐劳
5
企业融合 2.团队合作能力
5
度 3.对企业价值观的认同度
面试评价表
应聘人姓名
应聘职位
毕业院校
专业
薪酬期望
可到岗时间
评价方向
评价要素（满分为100）
各要素 分值
1.礼仪着装
2
2.沟通表达能力
2
3.是否守时参加面试
2
基本情况 4.对公司和岗位的了解程度
3
5.住所离公司远近
2
6.个人职业目标是否明确
3
7.求职态度是否积极诚恳
3
8.薪资职位期望与公司需求情况的差 3
□录用 □不录用
定岗级别
入职时间
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xx公司行政助理面试提纲
一、基本信息
1.应聘职位：行政助理
2.应聘者姓名：
3.应聘者编号：
4.面试时间：
二、开始面试
1.与应聘者热情打招呼，并做自我介绍；
2.告诉应聘者面试所需的时间；
3.告知应聘者你在面试过程中将会做一些记录；
三、面试问题设计
(一)简单自述
1.让应聘者进行3~5分钟的自我介绍，围绕自己的优缺点、兴趣爱好、家庭背
景、教育背景等基本信息。
2.通过应聘者自述可以对于应聘者的语音语调、形象外观有个清晰评价，同时
也可以通过追问、引导等方式侧面了解到其健康情况。
此阶段可对评价量表中的身体素质指标打分。
3.应聘者优缺点自评：
4.应聘者兴趣爱好：
5.应聘者教育背景：
1)毕业学校：
2)专业：
3)学历：
4)毕业时间：
(二)考察经验技能方面的问题
基本技能
1.您的英语水平和计算机水平达到了什么程度？请分别陈述。
2.您在平时生活中常用计算机做些什么？常用哪些软件？曾经有过独自和外
国人用英语交谈的经历吗？
实际经验
3.您之前在大学有过实习经历吗？具体是做什么工作？通过做这项工作您得
到了什么启发？（如果有多段实习经历请一一陈述）
4.您之前在校内有担任职务吗？担任哪些职务？具体是做什么工作？
职业道德
5.您对最近的大众汽车召回事件有什么想法？
6.您之前在学校或实习单位的工作遇到过自身利益与原则冲突的情况吗？请
具体说明事件，并叙述您对这件事情是如何处理的。
7.如果有一件事情，它违背了职业道德，但是在您所知范围内不会触犯任何人
的利益，给任何人带来损失，而且还有利于自己，您会去做吗？
专业技能
8.您能简单列举一下您大学所学的几门重要的专业课吗？
9.您对您所学的专业有什么看法？
10.您能从专业角度来分析一下，一些组织行政效率低下的原因吗？
(三)考察能力要求方面的问题：
沟通协调能力
1.谈谈您曾经成功说服他人的一件令你映像最深刻的事情。
您在当时是如何说
服的？
2.您认为一个好的沟通者应该具备哪几个条件？
3.当您的两个好朋友因为一件小事发生矛盾，您会怎么样劝解他们？
应变能力
4.如果因为你的工作失误而给公司带来不小损失，你该怎么办？
5.当完成一件事情时，你有比领导的方法更好的方法，你会怎么办？
6.在之前的学习生活中，你突然接到一项任务，或者获悉自己还有一项必须完
成的工作，但是时间已经来不及，你会怎么办？
时间管理能力
7.请说一下您平时的作息安排。
8.您突然接到了一项任务需要立刻完成，但是您之后的时间已经安排了其他同
样重要的事情，您会如何处理这种情况。
9.你的课外生活（下班之后）是如何安排的？
分析判断能力
10.您认为做好一件工作最重要的三项能力是什么？
11.在您的映像中自己做过的最成功的一件事情是什么？这件事情对您有什么
启示？
12.描述一下您迄今为止遇到过的最有意义的招聘经历，并说明原因。
组织能力
13.您之前是否独自组织过活动，或者带领过团队？请挑一段经历具体讲一下。
14.在party中，您一般扮演着什么角色？是组织者，辅助者还是参与者。
15.公司要开展一次春游活动，这次活动公司全体参与，你的上级将这次活动交
给你组织，你将如何组织？
学习能力
16.您通常遇到自己不懂的问题是如何做的？效果如何？
17.您在大学时可有学起来轻松愉悦的课程，感觉困难的课程呢？请分别陈述。
18.请陈述在您的学习生涯中您遇到的最大的困难。
并解释是如何解决它的。
抗压能力
19.如果上级让您放弃您已经快完成的任务，交给您新的任务去做，您该怎么
办？
20.如果您在工作中取得了较大成就，但同事因为你的成就而开始对你冷眼相待，
您该怎么办？
21.您在面临重要关卡如高考、面试等的前夕，睡眠如何？情绪是高亢，低落，
还是其他？
(四)考察素质要求方面的问题
团队意识
1.您认为一个项目的成功，个人贡献与团队合作之间的关系是怎么样的？
2.您在团队中通常担任什么角色？如果您和团队中大多数成员意见相左时您
会怎么办？
3.您在做团队任务时通常是自己埋头苦干，还是先和团队其他成员进行沟通商
量？请具体描述。
责任心
4.您觉得您平时有哪些表现是有责任心的表现？
5.您在同事或朋友交给您非本职工作时您是怎么处理的？
6.如果您突然有事，需要搁置手头工作，而手头工作关系到公司的重要项目，
不容搁置，您该怎么办？
创新意识
7.您在日常生活中最讨厌的活动是什么？可有想过对其进行优化？请详细讲
述。
8.烧一根不均匀的绳，从头烧到尾总共需要1个小时。
现在有若干条材质相同
的绳子，问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢?
9.你有一桶果冻，其中有黄色、绿色、红色三种，闭上眼睛抓取同种颜色的两
个。
抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?
(五)考察个体性格方面的问题
热情
1.请讲述一件最令您开心的事情。
2.如果您近距离和一个熟人打招呼，那个熟人对你熟视无睹，您该怎么办？
自信
3.您通常在面对困难时会选择怎么办？
4.如果一件事您尽了全力，却仍旧做不好，您是否会沮丧？
坚持
5.您的座右铭是什么？您觉得它在您的人生中起到作用了吗？起到了什么作
用？
6.您有过喜欢做，但是没有坚持做下去的事情吗？您觉得是什么原因导致的半
途而废？
7.当您的意见与领导的观点不同时，您会否坚持自己的意见？为什么？
亲和力
8.您身边的朋友对您是如何评价的？
9.您觉得您是那种第一眼就可以让人产生亲近感的人吗？请从过往举个例子
说明。
10.您常常反驳别人的观点吗？
四、双向沟通
1.对公司进行地介绍，对行政助理这一职位在公司和部门的作用和职责进行简
单介绍。
2.回答应聘者的相关疑问例如薪酬或者加班等等。
五、面试结束
1.宣布面试结束；
2.对应聘者配合面试表示感谢；
3.告知面试者结果通知的大致时间；
4.对面试记录和面试评价量表进行整理回收；
六、注意事项
1.在面试开始前，应该事先审阅应聘者的材料，包括简历和面试申请表，找出
需要进一步了解的内容；
2.回顾招聘职位所需的胜任特征，以及各项胜任特征的行为指标；
3.对问题的提问方式做适当的修订，使之更能贴近招聘职位的特点和应聘者的
经验；
4.面试问题与评价量表各项具体指标一一对应，可以按照应聘者的回答填写评
价量表；
5.计划好面试时间。
xx公司行政助理招聘面试加权评价量表
编号：姓名：性别：出生年月：
1.评定分值解释：1——差；2——一般；3——好；在对应分值上打勾即可；
2.得分总计按照权重对所得分数进行相加得到的总和。