2020中国社交和内容营销趋势研究报告
国内社交媒体营销现状及发展趋势研究
国内社交媒体营销现状及进步趋势探究社交媒体已成为当今数字时代的核心，为企业提供了一个强大的营销平台。
在过去的几十年里，通过传统媒体进行营销的模式已经逐渐被取代，而社交媒体则成为了企业与消费者之间互动的重要渠道。
本文将探讨国内社交媒体营销的现状，并分析其将来的进步趋势。
一、国内社交媒体营销现状分析1. 平台多元化国内社交媒体平台的多元化为企业提供了丰富的选择。
目前，腾讯微信、新浪微博、抖音、快手等平台已经成为了国内社交媒体营销的主要渠道。
这些平台在用户规模、功能模块、内容形式等方面各具特色，企业需要依据自身产品特点和目标受众选择合适的平台进行推广。
2. 用户行为变化随着挪动互联网的普及，人们的社交行为发生了巨大的变化。
不再局限于线下沟通，越来越多的人选择通过社交媒体平台与他人分享信息、得到新闻和购物。
这也给企业提供了更多的机会，通过社交媒体传播品牌形象，吸引用户关注和参与。
3. 营销方式创新传统的广告模式已经不能满足企业对于社交媒体营销的需求。
此刻，企业更加重视通过内容营销、用户互动与社群建设等方式进行推广。
通过高质量的内容，吸引目标受众，培育用户粘性和社群效应，从而实现精准推广和品牌传播。
二、国内社交媒体营销进步趋势展望1. 视频内容的崛起视频已经成为社交媒体平台上用户关注度最高的内容形式之一。
将来，随着5G技术的普及以及视频制作和播放技术的进步，视频内容将蓬勃进步。
企业可以通过生动有趣的视频来吸引用户的关注和参与，提高品牌著名度和用户互动效果。
2. KOL（Key Opinion Leader）营销的兴起KOL是指在特定领域拥有一定权威和影响力的意见领袖人物，他们的推举和引导对于用户的消费决策有着重要的影响力。
将来，企业将更加重视与KOL的合作，通过KOL的曝光和推举，拓展品牌的影响力和用户群体。
3. 高度个性化的营销方式随着大数据和人工智能的应用，企业可以依据用户的爱好、偏好和行为习惯，提供个性化的营销服务。
社交媒体行业用户增长数据分析报告
社交媒体行业用户增长数据分析报告近年来，社交媒体行业发展迅猛，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
社交媒体平台不仅提供了人们交流互动的平台，也成为许多企业进行宣传推广和产品展示的重要渠道。
本文将从用户增长的角度，对社交媒体行业进行数据分析，并对未来的发展趋势进行展望。
一、社交媒体用户总体增长情况通过对各大社交媒体平台的用户数据进行统计和分析，我们可以得到以下结论：社交媒体用户数量在过去几年间呈现持续增长的趋势。
以Facebook为例，截至2020年底，其全球用户数量达到了20亿人。
而Instagram作为另一大热门社交媒体平台，其用户数量在2020年也突破了10亿人。
此外，像微信、微博、Twitter等平台也拥有着庞大的用户群体。
二、社交媒体用户增长的原因分析1. 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动网络的高速发展，人们越来越依赖于手机进行社交媒体的使用，从而推动了社交媒体用户的增长。
2. 丰富多样的功能和内容：社交媒体平台提供了丰富多样的功能和内容，如文字、图片、视频、直播等，满足了人们获取信息和展示自我需求的同时，也吸引了更多的用户加入到社交媒体的使用中。
3. 网络社交需求的增加：人们渴望通过社交媒体与他人保持联系、分享生活点滴、获取实时资讯等。
社交媒体平台提供了一个便捷的交流平台，并且通过算法推荐，使人们更容易找到与自己兴趣相投的人群。
三、社交媒体用户增长的地区和群体分布社交媒体用户增长在全球各地区表现不一。
以亚洲地区为例，中国和印度拥有庞大的社交媒体用户基数，主要得益于这两个国家人口众多，互联网渗透率高。
在欧美地区，尤其是美国，社交媒体用户数量也相当庞大。
此外，社交媒体用户增长还与群体的特点相关。
年轻人是社交媒体用户的主要群体，他们对新奇事物的接受度高，且手机使用频率较高。
社交媒体也成为广告商和品牌营销者吸引他们注意力的重要渠道。
四、社交媒体行业的发展趋势和挑战1. 视频内容的崛起：短视频平台在近几年迅速崛起，并成为大众追捧的新宠。
社交媒体行业发展趋势和市场分析
社交媒体行业发展趋势和市场分析近年来，随着互联网的快速发展，社交媒体行业成为了一个备受关注的领域。
社交媒体已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，既能满足人们的社交需求，又可以带来商机。
本文将从不同角度和维度来分析社交媒体行业的发展趋势和市场前景。
一、用户规模持续增长社交媒体的普及程度越来越高，用户数量也呈现持续增长的趋势。
根据统计数据显示，全球社交媒体用户数量已经超过30亿，占全球总人口的40%。
随着互联网的普及程度越来越高，这一数字还在不断增加。
用户规模的持续增长为社交媒体行业带来了巨大的商机，各种社交媒体平台也纷纷涌现出来。
二、移动化发展趋势明显随着智能手机的普及，移动互联网已经成为人们社交的主要方式。
传统的社交媒体平台也纷纷推出了移动端的应用程序，以满足用户的需求。
移动互联网的发展为社交媒体行业带来了巨大的机遇，用户可以随时随地通过手机进行社交，为社交媒体行业的发展提供了更广阔的空间。
三、内容创作成为主流在社交媒体行业的发展中，内容创作成为了一种主流趋势。
用户不再是简单的消费者，而是开始创作和分享自己的内容。
通过发布文章、图片、视频等形式，用户可以通过社交媒体平台分享自己的见解和经验。
内容创作的兴起为社交媒体行业带来了新的商机，各种社交媒体平台也纷纷加大对内容创作者的扶持力度。
四、社交电商迅猛崛起在社交媒体行业的发展中，社交电商迅猛崛起成为了一种新的商业模式。
社交电商通过社交媒体平台和用户进行互动，借助用户的社交关系链进行商品推广和销售。
这种商业模式融合了社交媒体和电商的优势，为用户创造了更直接、更便捷的购物体验。
社交电商的发展前景广阔，预计未来几年将继续保持高速增长。
五、AI技术应用推动发展人工智能技术的不断进步和应用推动了社交媒体行业的发展。
通过人工智能技术，社交媒体平台可以更准确地分析用户的需求和兴趣，为用户推荐更适合的内容和服务。
同时，人工智能技术还可以自动筛选垃圾信息和不良内容，提供一个更健康、更安全的社交媒体环境。
社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析
社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析目前，社交媒体已经成为了企业进行网络营销的重要工具，其优点在于可扩大企业品牌知名度，提升用户黏性，增加用户互动等。
但是，随着社交媒体的不断更新与市场变化，社交媒体的营销策略也在不断改变。
以下是社交媒体内容营销的现状及发展趋势分析。
一、现状1、UGC（User-generated content）的重要性逐渐增加UGC通常是指由用户自主创作并共享的内容，如社交媒体上用户发布的视频、图片、文字等。
这些用户创作的内容更容易获取用户的认可，打造有温度的品牌形象，并且能够增加品牌传播效果。
2、内容创作的多样性和创意性随着社交媒体内容的快速更新，传统的文本、图片、视频内容已经无法满足用户需求，多样化和创意性成为了重要的营销策略。
例如，《路边社》将传统的新闻报道形式变成了以图片和文字的组合呈现，吸引了众多用户的关注和转发。
3、数据与分析的应用通过社交媒体分析商业数据，企业可以更好地了解用户需求及消费习惯，精准投放广告并制定更优的营销策略。
例如微博提供了微博数据中心，可以对微博用户行为、用户画像等进行精细化分析，并且提供了微博海量数据智能洞察SaaS平台。
二、发展趋势1、视频和直播将成为主流据统计，2020年中国网络视频市场规模已经达到亿元，未来几年将会继续增长。
另外，随着5G网络的普及，直播也将成为营销的重要手段。
因此，企业应该注重视频和直播内容的创作，并建立与社交媒体平台的合作关系。
3、社交电商的兴起社交电商在国内已经逐渐成为了新的营销模式，这也是一种将传统电商模式与社交媒体相结合的新形态。
在社交媒体上开设商铺、进行商品推广，都可以吸引用户的互动和购买行为。
综上所述，社交媒体内容营销已经成为了互联网营销的必要手段，并且随着技术的不断进步和市场的变化，也将会启用更多的技术手段和营销策略。
企业需要不断关注社交媒体的发展趋势，提高营销策略的灵活性和实效性。
社交媒体营销的特点与发展趋势研究
社交媒体营销的特点与发展趋势研究社交媒体已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，通过社交媒体，人们可以与朋友、家人、同事、顾客以及其他人进行沟通和互动。
在商业领域，社交媒体已成为企业进行营销的重要渠道之一。
社交媒体营销的特点及其发展趋势是一个有趣的研究话题，本文将对此进行探讨。
一、社交媒体营销的特点1.交互性与传统的广告模式相比，社交媒体营销更强调与粉丝、用户之间的互动性。
品牌可以通过发布内容、建立社群和互动等手段来增加用户对品牌的信任度和忠诚度。
社交媒体平台上的社群成员可以参与到品牌的营销活动中，甚至成为品牌忠实的代言人。
2.实时性社交媒体平台上的信息传播速度非常快。
品牌可以利用实时性，通过关注热门话题、以用户需求为导向的新产品推出等方式，将营销信息传播到更多的用户中。
3.标签化社交媒体上的标签（Hashtag）可以让用户很容易地发现与自己相关的话题内容，同时也帮助品牌更好地提高营销效果。
合理使用标签可以让品牌更精准地面向目标用户群体。
4.自主性在社交媒体上，品牌可以利用社交媒体平台的开放性，自主发布及传播信息。
通过制定合适的内容策略，品牌可以更好地掌握用户心态、反馈和行为，以此来实现营销目标。
二、社交媒体营销的发展趋势1.多元化社交媒体的蓬勃发展，给人们的生活带来了很多便利，也为营销活动提供了多渠道、多形式的选择。
品牌可以根据自身特点和用户需求，选择适合的社交媒体平台，发布适合平台和用户的内容，实现多元化营销。
2.内容创新社交媒体平台的快速传播和海量信息给内容营销提出了更高的挑战，品牌需要提供具有情感价值的内容，通过独特的创意和表现形式激发用户的关注和分享。
品牌需要通过不断的内容创新，来提高用户的关注度和粘性。
3.移动端优化随着智能手机的普及，越来越多的人选择通过移动设备上的社交媒体应用进行沟通和互动。
品牌需要根据移动设备用户特点，进行移动端优化，以保证用户在移动端的体验和换取营销收益。
4.数据化运营社交媒体营销需要精细的数据统计和分析，以深入了解用户需求、意愿和行为，从而制定更为精细的营销策略。
新玩家不断涌入,“她社交”有望成新趋势--2020-2021年中国移动社交行业研究图鉴
60With the Influx cf New riayers9^Female-dcminated Social Interaction"Is Expected Tc Become a New Trend------Illustrated blandbcck cn China9s Mobile Social Interaction Industry from tc新玩家不断涌入，“她社交”有望成新趋势2020—2021年中国移动社交行业研究图鉴文/艾媒咨询编辑/杨有韦随着5G技术的成熟与短视频行业的蓬勃发展，中国移动社交用户规模持续増长，2020年其用户规模突破9亿人。
超六成受访用户表示使用社交媒体目的是保持联系，约三成受访用户表示是为了认识有相同兴趣的人。
尽管头部社交产品地位坚固，但年轻群体对陌生人社交需求大，趣缘社交赛道持续涌入新玩家，“她社交”有望成新趙势……PROJECT PLANNING61核心观点行业规模：中国移动社交用户2020年突破9亿人2020年中国移动社交用户规模突破9亿人，较2019年增长7.1%。
随着图片社交、声音社交、视频社交等产品形态的创新以及革新，移动社交市场将保持稳健发展态势，用户渗透率稳步增长。
用户习惯：文字形式仍占主流，视频聊天有望成新趙势受访移动社交用户交流方式中文字聊天占比约七成，仍为主流交流方式。
在倾向交流方式调查中，12.5%受访用户表示倾向使用视频方式，倾向占比超过实际使用占比，用户对视频交流占比提升意愿明显。
视频聊天随着5G 技术的发展，画面传输将更加稳定、清晰，有望成为未来交流的重要方式。
行业趙势：新兴技术是未来行业变革契机5G、人工智能等技术的发展，塑造了目前移动社交产品的功能模式，无论是匹配机制,还是视频直播的连线机制,都源于技术的革新。
5G基建还未达到全覆盖，新兴技术的运用场景趋于单调，新兴技术的发展潜力还未被完全开放。
未来，随着5G+AI技术的持续创新，社交产品场景将更加丰富和新颖，有望重塑用中国移动社交行业发展现状移动社交发展历程早期移动社交产品专注于交流便利性，但随着互联网发展，移动社交产品被赋予更多功能， 承担更多商业行为。
2020-2021年中国内容营销策略研究报告
理解内容营销
目标：内容营销的终极目标，是且仅是营销
误区：只要内容够好，传播量大，认可度高，就是一次成功的内容营销。 解读：好的内容是内容营销成功的前提，但不是目标，如果没有人接收到其中营销信息的传递，那这仅仅只是一个好内 容。 从执行目标来看，内容营销是用内容服务于营销，最终帮助广告主实现营销目标和价值，而内容运营则是通过运营的手段 服务于内容，最终帮助平台方建立更好的内容生态。而企业营销人员在内容营销实践中，常常会混淆两者的概念，把内容 运营当作内容营销，过度关注内容本身的传播声量和话题热度，而忽略了是不是通过内容有效地将营销信息传递到消费者 心中，实现品牌认知甚至销售转化的营销效果。另一方面，内容运营也是内容营销的基础，好的内容运营可以带来更好的 内容生态和用户粘性，也会为内容营销的开展提供更优质的土壤。
概念辨析：内容营销 vs 原生营销
• 方法：更多诉求用户 体验的流畅统一
• 特点：被动式影响 • 类型：信息流广告、
搜索关键词广告等
原生营销
形式原生
内容原生 （内容营销）
• 方法：更多诉求用户情 感的打动认同
• 特点：主动式影响 • 类型：内容植入、创意
中插、定制内容广告等
共同内核
让用户接受营销
理解内容营销
内容形式
典型内容营销呈现形式
长视频（影视综、动漫） 冠名、植入、创口贴、中插等
短视频
口播、品牌露出等
内
直播
容
音乐
营
销
音频
营销活动直播、内容植入等 广告主题歌等
口播植入、定制音频节目等
游戏
道具植入、人物植入等
图文
软文、产品评测等
理解内容营销
内核：让用户接受营销，是营销的共同追求
媒体调研报告中国社交媒体用户特征与内容偏好分析
媒体调研报告中国社交媒体用户特征与内容偏好分析近年来，中国社交媒体的发展突飞猛进，成为了人们获取信息、交流沟通的重要渠道。
本报告旨在通过对中国社交媒体用户的特征和内容偏好进行深入分析，帮助企业更好地了解目标受众，制定有效的营销策略。
一、用户特征分析1. 年龄分布根据调研数据显示，中国社交媒体用户主要集中在18-35岁之间，占比超过60%。
这一年龄段的用户活跃度较高，对新鲜事物和时尚潮流敏感度较高，是品牌推广的重要目标用户群体。
2. 性别分布社交媒体用户的性别分布相对均衡，男性和女性用户比例相近。
然而，不同性别用户在使用社交媒体的偏好和行为上还是有所差异，因此针对不同性别用户需有相应的营销策略。
3. 地域分布社交媒体用户的地域分布较为广泛，一二线城市和发达地区的用户占比较高，但三四线城市和农村地区的增长速度较快。
地域差异也会影响用户对内容的需求和偏好，因此地域化的内容策划是有效的。
二、内容偏好分析1. 视频内容视频内容在社交媒体上的用户访问量和转发率较高，在用户中非常受欢迎。
用户倾向于观看有趣、有教育意义和具有情感共鸣的视频内容，例如搞笑视频、教程和纪录片等。
2. 图片内容由于图片内容直观、易于分享，用户在社交媒体上对图片内容的关注度也较高。
用户喜欢浏览美食、旅行、时尚和宠物等图片，并对优秀的摄影作品给予较高的认可和点赞。
3. 用户生成内容（UGC）用户生成内容在社交媒体上逐渐成为一种热门的内容形式。
用户倾向于分享个人经历、观点和心情，与其他用户进行互动和交流。
UGC内容对于企业而言是宝贵的营销资源，可以通过用户参与活动和互动提升品牌知名度。
4. 短视频和直播随着短视频和直播平台的兴起，用户对于短时限的内容更感兴趣。
用户喜欢观看短小精悍、内容丰富、故事情节紧凑的视频，如VLOG、生活记录和小剧场等。
5. 互动性内容社交媒体用户对互动性内容较为青睐。
例如投票、问答和有奖活动等形式可增加用户参与度和粘性，提高品牌互动效果。
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社交媒体人群覆盖
8亿+ 7.5亿+
网民
社交媒体使用者
社交媒体覆盖各线城市
一线城市 60%
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
40%
20%
0% 微博 微信 淘宝 小红书 抖音 知道数据来源: CNNIC& Questmobile,社交APP城市/年龄分布, 2019.7
社交媒体使用时长
6小时+
网民平均每天上网时长
广告主 | 数字营销趋势
社交营销是2020年最值得关注的数字营销形式
70%
62%
47%
46%
36%
34%
32%
29%
22%
18%
15%
13%
社
自
视
社
电
信
搜
节
明
数
展
音
会
有
频
交
商
息
索
目
星
字
示
频
化
流
营
电
营
流
营
赞
代
户
广
营
营
量
销
商
销
销
助
言
外
告
销
销
池
及
及
广
内
合
告
容
作
植
入
调研时间：2019.10.16-2019.11.08 数 据 来 源 ： 《 2020 中 国 数 字 营 销 趋 势 》 线 上 调 研 ， 广 告 主 样 本 量 n=221 Q，在即将到来的2020年，您认为年度最值得关注的数字营销形式是？（请注意：本 次调研所指的数字营销包括各种形式的数字硬广、社会化营销以及内容营销）（多选））
2小时
网民平均每天使用社交媒体的时长
社交媒体覆盖各个年龄段
25岁及以下
50%
25-30岁
31-35岁
36岁及以上
40%
30%
20%
10%
0%经发生了变化，社交的影响日益重要
传统的消费者路径
1 AWARE
知道
2 ATTITUDE
态度
3 ACT 行动
• 在过去，我们只需要专注于了解消 费者的想法、需求和诉求即可得知 消费者是如何看待品牌的
• 在Marketing4.0时代，仅了解消费者的想法还远远不够， 因为消费者更多地受到外界信息的影响，并且更加依赖它 们，品牌认知已从消费者的大脑延伸到了互联网“外脑”
社交媒体对于消费者生活的影响力越来越大
天下苦声量久矣
声量
Buzz
• 品牌声量及占比 • 互动量 • 情感正负面
跨平台的指标不一致，如何比较？ 不同平台的重要性不同，如何体现？ 指标繁多，如何统一来比较？
V2.0 从战术到战略，从割裂的指标到系统化的全面评估
Digital Brand Equity
Awareness
Resonance
Affinity
继续引入IP
PGC内容打破淘宝直播内容单一性。 截止2019年4月，已经有超过200家有 专业内容制作背景的机构加入淘宝直 播。
广告主 | 社会化营销重点
对广告主来说，KOL推广依然是投入重点，短视频/直播热度上升
63% 63%
66% 53%
53% 47%
2020
2019
46% 47%
43% 28%
KOL推广
官方微信公众号运营
调研时间：2019.10.16-2019.11.08 数据来源：《2020中国数字营销趋势》线上调研，广告主样本量 n=221 Q：2020年，贵公司的社会化营销的重点会放在？（多选）
短视频/直播
社会化CRM
社会化电商
02 告别“野蛮生长” ， 系统化社交衡量体系呼之欲出
对于今天的用户，品牌不仅是大脑中的印 象，也是外部碎片信息的叠加
过去 (更多内脑影响)
外部信息的影响力是有限的
现在 (内脑和外脑都很重要)
外部信息来源丰富且易获取，以至于消费者不得不更多地依赖它们
消费者印象
消费者印象
数据来源：阿里巴巴集团投资者日报告 & 公开资料整理 *2019财年时间段：2018.04-2019.03；
2019双十一当天淘宝直播GMV近
200亿元
2019双十一
50%+的商家通过直播获得新增长
2019年淘宝直播在内容形式和覆盖范围上持续提升
独立App上线
2019年2月，淘宝直播独立APP上线。 App版本淘宝直播优化了用户使用体验， 使购物流程更顺畅。
Interest
Social Buzz Volume
Reference:
Social Engagement
Social Sentiment
Brand Search
03 转化转化转化， 直播、短视频即时带货风头愈加强劲
淘宝直播，2019年双11现象级营销模式
2019财年*淘宝直播GMV
1000亿元+ 人民币
2020中国社交和内容营销趋势研究报告
目录
01
2020数字营销趋 势: 品牌继续加码 社会化营销，增速 趋缓
02
告别“野蛮生 长” ，系统化 社交衡量体系 呼之欲出
03 04
转化转化转化， 直播、短视频即 时带货风头愈加 强劲
KOL营销去水先 行，中长尾KOL 及社群培育走红
05 06
搭建多维赞助矩阵， 体育大年，泛体 内容营销精耕细作 育营销将井喷 提升收益
增长50%及以上
增长30%-49%
增长10%-29%
增长10%以内
和2019年持平
比2019年减少
调研时间：2019.10.16-2019.11.08 数据来源：《2020中国数字营销趋势》线上调研，广告主样本量 n=221 Q，请问贵公司2020年数字营销预算与2019年相比，预计会如何变化？（单选）Q：和2019年相比，您预计贵公司2020年社会化营销预算投入会？（单选）
4 ACT AGAIN
复购
• 数字的 • 联结的
变化1： 关注一个品牌仅仅是开始。消费者已经 习惯于在决策前上网咨询。
变化3： 过去，品牌忠诚度意味着重购；如今 则指粉丝们声援/拥护品牌的表现。
1
2
3
新的消费者路径
AWARE
APPEAL
ASK
知道
关注
咨询
4 ACT 行动
5 ADVOCATE
拥护
变化2： 消费者开始关心正面/负面网络口碑。他人 意见越来越能够影响选择决策。
07
文化自信持续渗 透，国货自强国 潮复“新”
08 09
Idol力全面泛化， 饭圈文化不止于 娱乐
强化参与感，跨次 元多感官互动、用 户反哺内容风靡
10
公域私域互补， 盘活自有流量池
11
人工智能从概念 走向现实，知识 图谱加速社交数 据挖掘和应用
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
01 7成品牌加码社交营销, KOL仍是重点，短视频/直播热度上升
广告主 | 社会化营销预算vs.数字营销预算变化
71%的广告主将增加社会化营销预算；社会化营销预算增长幅 度超越数字营销，广告主预算投入与其关注趋势一致
71%加码社会化营销
(vs.65%加码数字营销)
6%6%
12% 12%
27% 22%
26% 25%
29% 24%
社会化营销预算 数字营销预算
5% 5%