人力资源管理之创业计划书——企业人力资源战略教学文稿
公司创业人力资源计划书
公司创业人力资源计划书公司是一家新成立的创业公司，旨在提供创新的产品和服务。
公司的使命是帮助客户解决问题，实现他们的目标。
在竞争激烈的市场环境中，公司需要建立一支高效的团队，以实现公司的长期发展目标。
二、人力资源市场分析当前，人才是公司最重要的资产。
随着人口红利的逐渐减弱，优秀人才的竞争愈发激烈。
在人力资源市场上，公司需要面对以下挑战：1. 人才稀缺：市场上优秀人才稀缺，公司需要制定吸引和留住人才的策略。
2. 人才素质不均：市场上的人才素质参差不齐，公司需要加强人才培训和发展。
3. 人力资源管理不规范：许多公司在人力资源管理上存在不规范的情况，公司需要建立完善的人力资源管理体系。
三、人力资源需求分析公司的人力资源需求主要集中在以下几个方面：1. 招聘：公司需要招聘具有创新意识和团队合作精神的优秀人才。
2. 培训：公司需要加强员工的技能培训和职业发展，提升员工的综合素质。
3. 激励：公司需要建立良好的激励机制，激励员工提高工作效率和工作质量。
4. 福利：公司需要提供员工良好的福利待遇，提升员工的幸福感和归属感。
四、人力资源策略为了解决人力资源市场上的挑战和公司的需求，公司制定了以下人力资源策略：1. 招聘策略：公司将通过多渠道招聘，包括招聘网站、校园招聘等，吸引优秀人才加入公司。
2. 培训策略：公司将建立完善的培训体系，定期对员工进行培训和考核，提升员工的综合素质。
3. 激励策略：公司将建立激励机制，包括绩效考核、奖金激励、晋升机会等，激励员工提高工作效率和工作质量。
4. 福利策略：公司将提供良好的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、员工旅游等，提高员工的幸福感和归属感。
五、人力资源管理体系公司将建立完善的人力资源管理体系，包括以下几个方面：1. 岗位设置：公司将根据岗位需求设置岗位，并明确岗位职责和要求。
2. 岗位招聘：公司将通过招聘网站、校园招聘等渠道招聘人才。
3. 岗位培训：公司将对员工进行专业知识培训和职业发展培训。
创业计划书范本如何制定有效的人力资源管理计划
创业计划书范本如何制定有效的人力资源管理计划在制定创业计划书范本时，一个关键的要素是有效的人力资源管理计划。
人力资源是任何创业企业成功发展的核心。
本文将探讨如何制定一个符合实际需求且有效的人力资源管理计划。
1. 人力资源需求分析在制定人力资源管理计划之前，初创企业需要进行人力资源需求分析。
这涉及到确定不同岗位的职责和资质要求，以及预测未来的人力资源需求。
2. 招聘与选拔制定人力资源管理计划的下一步是招聘与选拔合适的人才。
这需要根据岗位要求设计并发布招聘信息，以吸引符合要求的候选人。
同时，对于合适的候选人，还需要进行面试和评估，以确保他们对企业的贡献。
3. 员工培训与发展一个有效的人力资源管理计划需要包括员工培训与发展。
初创企业应提供必要的培训来提高员工的技能和知识水平。
此外，应该鼓励员工参加不同的培训和专业发展机会，以便他们能够保持竞争力，并为企业的发展作出贡献。
4. 绩效评估与激励机制制定人力资源管理计划的另一个重要方面是绩效评估与激励机制。
初创企业应该建立一个能够衡量员工绩效的评估体系，并相应地提供激励措施，如奖金或晋升机会，以激励员工的积极性和工作动力。
5. 员工关系管理有效的人力资源管理计划需要注重员工关系管理。
初创企业应该建立一个积极的工作环境，促进员工之间的良好关系。
此外，建立一个透明且有沟通渠道的企业文化，能够有效地应对员工的问题和抱怨，以维护员工满意度。
6. 离职管理离职管理是人力资源管理计划的一个重要组成部分。
初创企业应该制定适当的离职政策，并全面了解员工为什么选择离职。
这将有助于更好地了解潜在问题，并采取措施来改善员工满意度。
7. 人力资源预算制定人力资源管理计划时，企业还需要考虑人力资源预算。
这将涉及到预测企业人力资源开支，包括薪资、培训费用和福利等。
一个有效的人力资源预算将帮助企业合理分配资源，并确保短期和长期业务目标的实现。
8. 微调与改进最后，一个有效的人力资源管理计划需要不断微调和改进。
人力资源hr创业计划书
人力资源hr创业计划书一、项目概述随着社会经济的发展和企业竞争的加剧，人力资源管理日益成为企业发展的关键因素。
而在这个背景下，通过建立一家专业的人力资源HR服务公司，为企业提供全方位的人力资源管理解决方案，将会有着广阔的市场前景和商业机会。
本计划书将详细介绍我们的创业项目，包括项目背景、市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略等方面。
二、项目背景随着企业规模的扩大和管理水平的提高，对人力资源管理的要求也越来越高。
然而，许多中小型企业由于缺乏专业的人力资源管理团队或者经验，导致在人力资源管理方面出现各种问题，比如员工流失率高、用人效果低、绩效管理不到位等。
而我们的人力资源HR服务公司将致力于帮助这些企业规范管理，提高员工的工作满意度和企业的绩效表现，从而实现双赢局面。
三、市场分析1.市场需求：据统计，目前国内中小型企业的数量逐年增长，而这些企业在人力资源管理方面存在的问题也日益突出，因此对专业的人力资源管理服务的需求量将会持续增加。
2.竞争对手：目前市场上存在一些专业的人力资源管理公司，如某某人力资源咨询公司、某某人力资源公司等，其服务内容涵盖招聘、绩效管理、培训等方面。
虽然这些公司在市场上有一定的知名度和客户资源，但依然存在着服务质量参差不齐、价格不透明等问题。
3.市场定位：鉴于市场上的竞争情况，我们的人力资源HR服务公司将以专业、高效、个性化的服务为特点，力求为客户提供最优质的人力资源管理解决方案，获得客户的认可和信赖。
四、商业模式1.服务内容：我们的人力资源HR服务公司将提供包括招聘、绩效管理、培训、员工福利管理等在内的全方位人力资源管理服务，根据客户的实际需求，量身定制解决方案。
2.盈利模式：我们的盈利主要来自于为客户提供的人力资源管理服务收取的服务费用，根据服务内容的不同，收费方式也有所不同。
另外，我们还将推出一些增值服务，如员工培训、岗位评估等，来增加公司的盈利来源。
五、运营策略1.人才招聘：作为一家人力资源管理公司，我们的核心竞争力将来自于团队的专业性和经验丰富性。
创业计划书之人力资源管理
创业计划书之人力资源管理【创业计划书之人力资源管理】一、引言在创业的道路上，人力资源管理是至关重要的一环。
一个优秀的团队可以对创业企业的发展起到关键性的作用。
本文将从人力资源规划、招聘与选择、培训与发展以及绩效管理等方面，阐述如何进行有效的人力资源管理，为创业计划提供全面的支持。
二、人力资源规划人力资源规划是创业企业成功的关键。
首先，需要明确企业的目标和战略定位，以此为基础制定相应的人力资源规划。
其次，通过分析岗位需求和人员结构，确定人力资源的数量和质量需求。
最后，根据需求制定相应的人力资源发展计划，包括内部晋升、外部招聘和培训发展等。
三、招聘与选择招聘与选择是确保企业人员素质的第一步。
首先，制定招聘计划，明确招聘职位和要求，以确保符合企业战略目标和市场需求。
其次，采用多种渠道进行招聘，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等，以扩大招聘范围。
然后，进行全面的面试和评估，包括个人面试、技能测试和心理测评等，以获得最适合的人选。
最后，进行背景调查和参考人员核实，确保招聘决策的准确性。
四、培训与发展培训与发展是激发员工潜力的关键。
首先，建立完善的培训体系，包括新员工培训、职业发展培训、管理技能培训等，以提升员工的工作能力和素质。
其次，注重内部培训和外部培训相结合，既提供必要的专业知识培训，又关注员工个性特点和团队合作能力的培育。
然后，通过制定培训计划和评估机制，确保培训成果的有效性和实施情况的跟踪。
最后，注重员工职业发展的规划和指导，鼓励员工在不同岗位和职能间有合理的发展空间。
五、绩效管理绩效管理是促进员工激励和提高团队绩效的重要手段。
首先，明确工作目标和绩效标准，确保员工明确自己的工作职责和评估标准。
其次，建立科学的绩效评估体系，采用多种评估方法，包括自评、上级评估和同事评估等，全面客观地评估员工的工作表现。
然后，及时反馈评估结果，与员工进行沟通，激励优秀表现，帮助改进不足之处。
最后，以绩效为基础制定激励措施，包括薪酬激励、晋升机会和培训发展等，以提升员工的积极性和团队的整体绩效。
创业计划书制定人力资源管理策略
创业计划书制定人力资源管理策略人力资源管理是创业过程中至关重要的一环，它关乎到企业的发展与壮大。
为了确保人力资源的高效运作，创业者需要制定合理的人力资源管理策略。
本文将探讨如何制定创业计划书中的人力资源管理策略，以帮助创业者更好地管理人力资源，推动企业的成功。
一、招聘策略招聘是企业人力资源管理的第一步，是组建优秀团队的关键。
在创业计划书中，创业者应该明确招聘目标和招聘流程，并制定相应的招聘策略。
首先，创业者应明确所需人才的岗位职责和能力要求。
根据企业的发展阶段和需求，明确招聘的职位以及每个职位的职责范围和技能要求。
其次，创业者需制定招聘流程，从发布招聘信息、简历筛选、面试、入职等方面进行规范。
确保每个环节都经过严格的筛选，以确保招聘到符合企业要求的人才。
最后，创业者应制定符合市场竞争的薪酬策略，确保薪酬与员工的贡献相匹配，从而吸引和留住优秀的人才。
二、培训与发展策略创业者应制定培训与发展策略，以提升员工的专业素质和职业发展能力。
这有助于构建一个具有竞争力的团队，并激发员工的工作积极性和创造力。
首先，创业者需要确定员工的培训需求，并制定相关培训计划。
这包括内部培训、外部培训以及定期的知识分享会等。
通过不断提升员工的技能和知识水平，提高团队整体竞争力。
其次，创业者应关注员工的职业发展规划，提供晋升机会和职业成长空间。
这有助于激励员工为企业的长远发展而努力工作，并增强他们对企业的归属感。
最后，创业者应鼓励员工之间的经验分享和跨部门协作。
通过促进员工之间的合作与交流，创造一个学习型组织，不断推动企业的创新和进步。
三、绩效管理策略创业者需要制定有效的绩效管理策略，以及时评估员工的工作表现，并给予适当的激励和奖励。
这有助于激发员工的工作动力，并提高整体绩效水平。
首先，创业者应制定明确的绩效评估指标和标准。
这些指标和标准应该与企业的战略目标相一致，并能够衡量员工在工作中的表现。
此外，创业者还可以引入360度评估等多维度评价方法，以全面了解员工的绩效情况。
创业策划书创业公司的人力资源管理
创业策划书创业公司的人力资源管理创业策划书：创业公司的人力资源管理一、背景介绍随着经济的发展和市场竞争的加剧，人力资源管理对于创业公司的成功与否起着至关重要的作用。
本篇策划书旨在提出一套针对创业公司的人力资源管理方案，以帮助企业吸引、培养和留住优秀人才，提升组织的竞争力。
二、目标与策略目标：打造高效协作的团队，激发员工的潜能，提高创业公司的整体绩效。
策略：1. 制定明确的人力资源发展规划，包括人员需求计划、组织架构调整和人员补充策略。
2. 打造人才引进渠道，构建人才储备池，通过内部选拔与外部招聘相结合，吸引优秀人才。
3. 建立完善的员工培训与发展体系，以提升员工专业能力和职业素养。
4. 设立激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和福利待遇。
同时，注重非经济激励手段，如员工关怀和文化建设。
5. 建立绩效管理体系，实行目标管理和绩效考核，促进员工的工作动力和积极性。
6. 加强内部沟通与协作，构建和谐的工作氛围，提高团队凝聚力和协作效率。
三、人员需求计划1. 人员需求分析：根据公司的战略目标和业务需求，制定不同层级、不同职能的人员需求计划。
2. 岗位描述与要求：清晰明确地定义每个岗位的职责和所需能力，以帮助招聘和选拔合适的人才。
3. 人才引进渠道：除了传统的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘等，还可与高校合作或开展内推计划，拓宽人才引进渠道。
4. 人才储备池的建设：通过校园招聘或实习等方式，培养潜在人才，建立起一个可供选择的人才储备池。
四、员工培训与发展1. 培训需求分析：了解员工的培训需求，通过问卷调研、面谈等方式，确定培训计划的重点和内容。
2. 培训体系建设：根据员工的不同职能和岗位需求，设计培训课程，并同时注重员工的综合素养培养。
3. 内训师队伍的建设：培养公司内部的讲师，通过内训师的授课，提高内部的教育培训能力。
4. 培训成果评估：通过评估培训效果，及时调整培训计划，提高培训的针对性和实效性。
五、激励机制1. 薪酬激励：建立合理的薪酬体系，并与市场薪酬水平进行适度匹配，激励员工的积极性和创造力。
人力资源完整的创业计划书
人力资源完整的创业计划书一、项目背景人力资源是企业发展的核心资源之一，对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
在当前社会经济环境下，企业对于人才需求越来越大，而传统的人力资源管理模式已经无法满足企业的需求。
因此，我打算创办一家专业的人力资源服务公司，为企业提供优质的人力资源解决方案，帮助他们提高管理效率和人才流动性。
二、项目描述1. 项目名称：XXX人力资源服务有限公司2. 项目定位：为企业提供全方位的人力资源服务，包括招聘、培训、绩效管理等方面的解决方案。
3. 项目目标：成为行业领先的人力资源服务公司，为客户提供优质的服务。
4. 项目规模：初期拟招聘10名员工，团队结构包括招聘经理、培训师、绩效管理专家等。
三、市场分析人力资源服务行业是一个持续增长的行业，随着企业对人才需求的增加，人力资源服务市场也在不断扩大。
而且，随着经济全球化的加剧，企业对于专业人力资源服务的需求也在增加。
目前市场上存在大量的人力资源服务公司，但是大部分公司服务质量参差不齐，客户对于服务质量的要求也在提高。
四、竞争分析在人力资源服务行业，我们的竞争对手主要有两类：一类是国内知名的人力资源服务公司，他们在业内具有一定的知名度和客户资源；另一类是新兴的人力资源服务公司，他们在市场上具有一定的创新能力和差异化竞争优势。
我们将通过提供更加优质的服务和更具竞争力的价格来获得竞争优势。
五、经营策略1. 建立优质的团队：招聘高素质的人才，建立专业的人力资源服务团队。
2. 提供差异化的服务：针对不同的客户需求，提供个性化定制的人力资源解决方案。
3. 建立品牌形象：通过市场宣传和口碑营销，树立XXX人力资源服务有限公司的良好品牌形象。
4. 节约成本：控制经营成本，提高企业的盈利能力。
5. 不断创新：跟踪市场动态，不断创新服务模式，提升企业的竞争力。
六、财务计划1. 初始投资：预计初始投资约为50万元，主要用于办公场所租金、员工工资、市场推广等方面。
创业计划书人力资源管理
创业计划书人力资源管理创业计划书人力资源管理一、项目背景随着经济的发展和社会的进步，创业已经成为许多人追求自由、实现人生价值的选择。
然而，在创业过程中，人力资源管理的重要性不容忽视。
本篇创业计划书旨在介绍创业初期人力资源管理的重要性以及如何进行有效的人力资源管理。
二、人力资源管理的意义1.人力资源管理的定义人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效管理、薪酬制度等手段，有效地管理和利用企业的人力资源，提高员工的工作效率和幸福感，从而实现企业的长期发展目标。
2.人力资源管理的重要性（1）人力资源是公司最重要的资产之一，其正确的管理能够为公司带来持续发展的竞争优势。
（2）良好的人力资源管理可以提高员工的工作满意度和参与度，增强员工的凝聚力和忠诚度。
（3）人力资源管理可以提升员工的专业能力和素质水平，进而提升公司整体的竞争力和市场地位。
三、创业初期人力资源管理的步骤和策略1.人力资源规划（1）根据企业的发展战略和目标，确定未来人力资源需求的类型和数量，为招聘和培训提供依据。
（2）建立和维护人力资源档案，确保员工信息的可追溯性和及时性。
2.招聘与录用（1）明确岗位职责和任职要求，制定招聘计划。
（2）通过多种渠道发布招聘信息，筛选合适人才。
（3）通过面试和考核，确定最佳人选，并进行录用。
3.培训与发展（1）根据员工的需求和公司的发展需求，制定培训计划。
（2）提供多样化的培训方式，包括内部培训、外部培训、岗位轮岗培训等。
（3）建立有效的员工晋升和激励机制，激发员工的学习动力和积极性。
4.绩效管理（1）确立明确的绩效目标和评价标准。
（2）定期对员工进行绩效评估和反馈，提供针对性的奖惩措施。
（3）通过建立绩效考核体系，激励员工持续提升工作能力和业绩。
5.薪酬与福利（1）根据员工的工作表现和市场行情，制定合理的薪酬制度。
（2）提供竞争力强的福利待遇，包括社会保险、带薪假期、培训福利等。
（3）建立激励机制，将员工的绩效与薪酬直接挂钩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX餐饮连锁有限公司人力资源战略一、总则1.人力资源管理的战略目标（1）明确人力资源工作的主要方向、达到企业管理思想的一致；（2）突出人力资源管理领域的重点工作，协助企业总体战略的实现（3）提供具体科学思路和可行方案，推进企业管理科学化。
2.人力资源管理的具体目标（1）建立适合企业的科学高效、经济稳妥、良性运转的人才选拔体系，以满足企业快速发展对人才的个性化需求；（2）不断提高企业员工素质，扩宽员工发展空间，激发员工潜力，充分实现员工价值，以打造出一支团结高效的工作团队；（3）逐步建立以识人为基础，选人为先导，用人为核心，留人为目的，育人为动力的人力资源管理系统。
二、具体规划（起步阶段-发展阶段-成熟阶段）1.起步阶段（1）招聘：第一，明确各个部门职能要求，通过人才市场或校园招聘会招聘合适人员。
这样可以起到宣传公司形象，扩大知名度的作用；第二。
可与中介机构合作，物色具备相关资格的人员，跟中介公司达成良好合作关系，以便更好的发现人才。
（2）培训：第一，积极组织员工对企业文化、现状等进行了解和分析，让员工更清楚企业状况；第二，聘请资深营养咨询师定期到公司对员工员工进行培训、指导，从而提高员工的基本知识和技能；第三，根据不同部门具体分工，进行针对性的培训。
2.发展阶段（1）招聘：第一，为适应发展阶段企业的飞速发展，可借助猎头公司，引进高精尖人才，最大限度地推动企业向前冲刺；第二，在树立公司良好形象和理念后，校园招聘进一步深化，对学生的吸引力加大，从而在校园招聘会时能择优录用；第三，此时企业在市场和相关行业中已经有一定的知名度，具备吸引有经验的人士主动应聘的能力。
（2）培训：第一，组织企业内部熟悉企业发展史、企业文化、业务技能等的资深主管对新进员工进行培训；第二，对照企业深入发展的方向，对员工的潜能进行发掘，可聘请相关导师进行培训。
3.成熟阶段公司进入成熟期后，计划、组织、管理开发和控制系统已经比较完善，经过起步期和发展期的探索，围绕公司的核心理念和企业文化等制定这一阶段的人力资源战略：（1）招聘：解决人力资源整合与员工激励问题。
随着企业进入成熟期，实力增强的同时发展速度逐渐放慢，导致内部升迁机会大为减少，不得不面对员工发展与企业发展的矛盾。
因此，这一时期要重点解决人力资源整合与员工激励问题。
第一，指导每个员工制定职业生涯规划，提供管理、技术等多渠道发展途经满足员工个人发展的需要，根据个人特点和能力对员工进行选拔提升。
第二，建立竞争上岗制度，通过定期和不定期考核相结合的考核制度对管理人员进行考评，做到能者上、适者留、庸者下、差者走。
（2）培训：完善培训体系，建立学习型企业。
构建学习型企业有利于保持企业活力，而要建立学习型企业，必须实现全员讲师化，即要求所有的管理者都是培训师，有能力在工作中给予员工最好的培训，不断强化在职辅导；同时也要求提高所有员工的学习意识，使每个员工的学习能力得到提升。
完善培训体系，建立学习型企业具体要做到以下几点：第一，明确培训目标，激发学习热情。
在学习型企业中，核心能力的获得和保持依赖于员工的学习能力，企业需要不断地进行改革创新以保持在业内的领先地位。
因此必须根据不同员工在企业成熟期所应具备的能力作出培训需求分析，明确阶段性的培训目标，建立完善的培训体系，培养员工的学习热情和创新精神，加强部门间的学习和沟通。
第二，促进交流合作，增强全局意识。
学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以企业和个人的全面发展为中心。
企业可以通过加强部门间的交流合作、定期召开各部门主要管理人员参加的研讨会等办法加强组织内部的学习和沟通，通过团队学习的方式增强企业内部的凝聚力和员工的全局观，鼓励员工为了实现组织共同愿景协同工作。
第四节公司组织战略一企业组织结构：、总经理财务部研发部市场部客户服务部后勤部人力资源部二、部门职能1.总经理：职工人数：总经理1名，副总经理2名任职资格：1、具有大专以上的学历，受过系统的餐饮管理培训，有三年以上的餐饮管理经历。
2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。
3、有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正，知人善任。
4、具有较强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行，具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。
职能要求：负责企业的一切经营管理活动，包括人事任免，财政预算，审核，收支控制等；完成公司领导交办的其他任务。
2.财务部：职工人数：经理1名，助理2名任职资格：1、大学专科以上学历，25周岁以上（总经理30岁以上），精通计算机办公软件操作,助理会计师职称优先；2、财会类相关专业，敏锐的数据判断分析能力；3、五年以上财务工作经验；4、沟通协调能力强，坚持原则诚实、敬业。
职能要求：建立健全公司财务管理制度，做好财务预算与结算工作；编辑财务报表，为公司的决策提供依据；负责融资，为公司稳定持续发展筹措资金；负责公司年度经营业绩考核工作；对财务档案进行分类，整理和归档（包括：进帐单、合同、收据、支票、税票、发票、凭证等）；完成公司领导交办的其他任务。
3.研发部：职工人数：经理1名，助理3名任职资格：1、男女不限，年龄27周岁以上；2、大专学历以上；3年以上在餐饮企业从事生产、工艺设备、研发、品质控制管理工作经验；3、熟悉餐饮行业的研发现状及发展趋势，有成功的研发项目；4、具有市场营销意识，市场敏感度高，掌握消费者需求及消费意识；5、具有超前的研发意识和观念，有很强的研发能力；6、擅长团队建设和管理，具备较强的领导、组织、沟通和协调能力；7、持重守信，具有良好的职业操守，较具开拓进取精神，能承受工作压力。
职能要求：主要进行产品的研发和管理，根据行业发展的趋势以及目标群体的需要，设计出具有市场竞争力的产品；编制新产品开发预算计划并组织实施；新产品的试生产及其市场推广工作；向相关部门提供报表和数据；完成公司领导交办的其他任务。
4.市场部：职工人数：经理1名，助理4名任职资格：1、26—30周岁，本科以上学历，3年以上市场营销经验，1年以上管理经验；2、具备市场营销、策划；绩效管理、团队激励：费用预算及较强的团队组织和管理能力；3、熟练应用各种办公软件及英语听说读写；职能要求：建立和完善市场营销信息的收集、处理和整合，收集行业信息、消费者购买行为和心理的发展趋势，为企业发展提供全方面的信息系统支持；为公司发展战略、营销战略、产品发展战略等出谋划策，参与制定公司短、中、长期发展计划，新产品的推广工作；作为公司的公关机构，塑造品牌形象；完成公司领导交办的其他任务。
5.人力资源部：职工人数：经理1名，助理2名任职资格： 1、人力资源管理或相关专业大专以上学历；2、三年以上人力资源管理工作经验；3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神；5、熟练使用常用办公软件及网络应用。
职能要求：新员工的招聘录用等人事任免工作以及新岗位的培训工作；编制企业年度的劳动计划、薪酬计划；员工的晋升、奖惩制度的制定及实施；完成公司领导交办的其他任务。
6.客户服务部：职工人数：经理1名，助理2名任职资格： 1、有三年以上餐饮行业客服经验，一年以上本岗位的工作经验，熟悉办公软件使用。
2、条理清晰、思维敏捷，乐观进取接受挑战，有持之以恒的毅力。
3、认真负责，组织协调能力强，有良好的团队合作精神。
4、在工作中独立性强，有创新意识。
5、有较强的沟通能力和应变能力，细致耐心，文档编写及数据分析能力。
6、有责任心，可迅速处理和反馈客户投诉，提供优质客户服务。
职能要求：在公司内部营造企业文化氛围,打造企业“科学创新，真诚待人，追求优质”的核心价值体系；制定客户服务原则和客户服务标准，协调沟通企业各部门之间的工作，制定各种标准的业务工作流程，并对客户服务人员进行流程培训，使之熟悉掌握各种工作流程，提高客户服务人员的工作效率；对外负责收集和整理企业的产品或服务使用后的客户反馈信息，为企业相关部门改进产品或服务质量提供可靠的依据；进行客户信息调查和管理，受理和处理客户投诉，解除企业与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象。
7.后勤部：职工人数：经理1名，助理3名任职资格：1、26—30周岁，专科以上学历，相关餐饮行业五年以上，同等职位三年以上；2.能熟练地操作电脑，具有良好的沟通能力及协调能力；3.熟悉集团企业管理后勤管理工作经验；5.身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力。
职能要求：执行直接上级的工作指令；制定职责范围内的相关管理制度，费用开支并实施；与有关业务单位和有关部门的沟通、协调工作；与其它部门密切配合及沟通，了解原材料需求情况，合理控制库存，使资金最有效利用；做好购货合同跟踪制度，对发货款、何时汇款、何时到货、台帐登记记录、质量跟踪、要求等做到心中有数。