医药公司管理制度大全
药材公司管理制度怎么写
药材公司管理制度怎么写一、总则1. 本公司管理制度以国家有关法律、法规为依据，结合公司实际情况制定，旨在规范公司运营行为，保障药品质量安全，提高服务质量和工作效率。
2. 公司全体员工必须遵守本管理制度，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、药品质量管理1. 公司设立专门的质量管理部门，负责监督和检查药品从采购到销售的全过程质量安全。
2. 严格执行药品验收标准，所有进货的药材必须经过专业检验合格后方可入库。
3. 对于存储的药材，应按照其特性进行分类存放，并定期检查，防止虫蛀、霉变等情况发生。
4. 销售的药材应提供完整的产品信息，包括产地、等级、有效期等，并对客户进行正确使用和储存方法的指导。
三、服务流程优化1. 建立客户服务体系，对客户的需求做出快速响应，并提供专业的咨询与服务。
2. 优化物流配送流程，确保药材的快速配送和运输途中的质量安全。
3. 定期收集客户反馈，及时改进服务不足之处，提升客户满意度。
四、内部管理提升1. 加强员工培训，定期组织专业知识和服务技能的培训，提升员工的专业素质和服务水平。
2. 建立绩效考核机制，根据员工的工作表现和贡献进行奖励或者处罚，激励员工积极性。
3. 强化财务管理，确保账目清晰，防范财务风险。
五、法律法规遵守1. 严格遵守《药品管理法》等相关法律法规，保证公司运营合法合规。
2. 定期对员工进行法律法规教育，提高员工的法律意识和遵法自觉性。
3. 建立健全风险防控机制，及时应对可能的法律风险和市场变化。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
2. 随着公司发展和外部环境的变化，本制度将不定期进行更新和完善。
药房医药管理制度
药房医药管理制度一、总则为规范药房医药管理，维护患者用药安全，提高药品管理水平，特制定本管理制度。
二、药品管理1. 药品采购（1）药品采购应严格按照国家有关规定进行，必须选择正规的药品生产企业和经营企业；（2）采购药品应严格按照需求计划和合同进行，不得随意采购、转让或变相吞吐；（3）进行药品采购时，必须对药品进行验收，保证所采购的药品质量合格，严禁将质量不合格的药品进入药房；2. 药品储存（1）药品储存应按照药品的特点和要求进行，按照药品种类分类存放，保证储存环境干燥、通风、防潮和防腐；（2）储存药品时，应按照药品的有效期进行分类存放，对即将过期的药品进行及时处理，严禁过期药品进入患者用药环节；（3）对高危和易变质的药品应单独储存，并配备相应的监测设备和保管人员进行管理；3. 药品配送（1）药品配送应严格按照患者用药的需要进行，保证及时、准确的配送，不得延误患者用药的时间；（2）对特殊患者的药品配送，应按照他们的特殊情况进行，保证用药的安全和有效性；（3）对急救用药的配送，必须按照急救的要求进行，保证患者在急救情况下获得及时的救治；4. 药品使用（1）药品使用必须严格按照临床医生的处方进行，禁止医生以外的人员进行用药决策；（2）患者用药时，应对患者的基本情况进行评估，保证用药的安全和有效性；（3）用药过程中，应对患者进行用药监测，并及时发现和处理用药的不良反应和药品相互作用；（4）对临床用药的疗效和安全性，应及时进行评价，与临床医生进行沟通和交流，改进用药方案和提高用药水平。
5. 药品退库（1）对即将过期的药品和已停用的药品，应按照规定进行退库处理，并及时通知采购人员进行处理；（2）对发生差错的药品，应及时进行退库和处理，避免对患者造成不良影响。
三、药品质量管理1. 药品质量保证（1）对进入药房的药品进行严格的质量把关，确保其符合国家药品质量标准；（2）对药品在储存和使用过程中的质量进行监测和评价，发现问题及时处理和改进；（3）对药品的质量问题应及时向上级卫生主管部门进行报告，并跟进整改情况，确保患者用药的安全和质量。
医药公司规章制度范本大全(范本19篇)
医药公司规章制度范本大全（范本19篇）医药公司规章制度范本大全篇1化学药品及试剂溶液品种很多,大多具有一定的毒性及危险性。
对其加强管理不仅是保证分析数据质量的需要,也是确保安全的需要。
一、化学药品的存放管理要求1、化学试剂必须入库,由专人保管,非化验人员不得进入试剂室,外来人员严禁私拿乱放。
2、易燃易爆试剂应存放于通风良好的房间内,室内通风要求良好,同时不应和易然物放在一起。
严禁在化验室存放大于20l的瓶装易然液体。
3、相互混合或接触后可以产生激烈反应、燃烧、爆炸、放出有毒气体的两种或两种以上的化合物称为不相容化合物,不能混放。
这种化合物多为氧化性物质与还原性物质。
4、腐蚀性试剂应合理存放,禁止磕碰、打击,以防瓶子破裂造成事故。
5、要注意化学试剂的存放期限,一些试剂在存放过程中会逐渐变质甚至形成危害物,像醚类、烯烃等在见光条件下接触空气可形成过氧化物,放置越久越危害,一般存放周期不超过一年。
6、化学药品均应避免阳光直晒及靠近热源,要求避光的试剂均应;装于棕色瓶中或用黑纸包好。
7、发现试剂瓶上标签掉落或将要模糊时应立即贴制标签,无标签或标签无法辨认的试剂都要当成危险品处理,不可随便乱扔,以免引起严重后果。
8、剧毒品应存放于专门的柜中,建立领用需经审批,双人签字制度,同时要求管理或使用人员应熟悉药性。
19、库房管理人员要认真负责,保持室内干燥、洁净、通风、避光,试剂排列有序。
二、有毒有害化学物质的处理在化验工作中经常会产生有毒的废液、废渣以及废气,尤其是某些剧毒物质,如直接排出就可能污染周围的空气和水源,造成环境污染,结合我化验室现状,特介绍以下几种处理方法:1、无机酸类、将废液慢慢到入过量的含碳酸钠或氢氧化钙的水中,中和后用大量水冲洗。
2、无机碱类、用6mol/l盐酸水溶液中和,大量水冲洗。
3、含氟废掖、加入石灰使之生成氟化钙沉淀。
4、含重金属废液的处理、加入碱液使之变成难溶的氢氧化物沉淀,经过滤分离后处理。
医药日常工作制度内容
医药日常工作制度内容一、医疗机构药品和医疗器械使用的监督管理为加强对医疗机构药品和医疗器械使用的监督管理，保证药品和医疗器械的安全有效使用，维护人体健康和生命安全，根据《浙江省医疗机构药品和医疗器械使用监督管理办法》等法律法规，制定本制度。
（一）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械使用管理制度，明确药品和医疗器械使用管理部门的职责，配备专（兼）职人员负责日常监督管理工作。
（二）医疗机构应当制定药品和医疗器械使用相关的操作规程和应急预案，并对医务人员进行培训和考核。
（三）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械采购、验收、储存、养护、调剂、使用、报废等环节的管理制度，确保药品和医疗器械的质量和安全。
（四）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械使用监测制度，对药品和医疗器械的使用情况进行定期监测和评估，发现问题及时整改。
（五）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械使用不良事件报告制度，及时报告不良事件，并采取有效措施防止类似事件的再次发生。
（六）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械使用信息公开制度，定期向社会公开药品和医疗器械使用的相关信息。
二、医疗机构药品和医疗器械的采购和验收（一）医疗机构应当根据临床需要和药品、医疗器械质量等因素，合理选择采购渠道和供应商。
（二）医疗机构应当与供应商签订采购合同，明确药品和医疗器械的质量、价格、供应期限等要求。
（三）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械验收制度，对采购的药品和医疗器械进行逐批验收，确保其符合规定的质量标准。
（四）医疗机构应当对验收合格的药品和医疗器械进行妥善储存和养护，保证其在有效期内保持良好的质量和安全。
三、医疗机构药品和医疗器械的使用和管理（一）医务人员应当根据临床需要和患者病情，合理使用药品和医疗器械，遵循临床诊疗指南和药品、医疗器械使用说明书，注意患者用药安全和医疗器械使用安全。
（二）医疗机构应当建立健全药品和医疗器械调剂管理制度，确保药品和医疗器械的正确、安全、有效使用。
医药招商公司规章制度细则
医药招商公司规章制度细则
《医药招商公司规章制度细则》
一、公司概况
1. 公司名称：医药招商公司
2. 公司性质：民营企业
3. 公司宗旨：以医药招商为主营业务，为医药企业提供全方位招商服务。
二、员工管理
1. 招聘标准：符合国家相关法规、持有相关医药行业从业资格证书。
2. 员工福利：按照国家相关规定提供社会保险、住房公积金等福利。
三、工作流程
1. 招商流程：制定招商计划，寻找医药企业合作，筛选合适产品进行招商。
2. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的服务。
四、财务管理
1. 财务规范：严格按照国家相关法规和公司内部管理规定进行财务管理。
2. 资金使用：合理使用公司资金，严禁私自挪用公司资金。
五、信息安全
1. 保护客户信息：严格保护客户信息安全，不得泄露客户隐私。
2. 保密规定：涉及公司商业机密的信息，必须遵守公司保密
规定，不得外泄。
六、违纪处罚
1. 违纪行为：对违反公司规章制度的员工，将给予相应处罚，包括警告、记过、解聘等。
2. 申述权利：员工有权提出申诉，公司将进行调查处理。
七、附则
1. 本规章制度自颁布之日起生效，待有修订时将重新发布。
2. 员工须严格遵守本制度，否则公司将依据规定予以相应处罚。
以上为医药招商公司规章制度细则，望各员工严格遵守，共同为公司发展做出贡献。
开药店 各种管理规章制度
开药店各种管理规章制度第一章绪论第一条为规范药店的经营行为，保障药品安全，维护消费者权益，根据有关法律法规制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药店的经营管理，包括但不限于药品采购、存储、销售、药房布局等方面的管理。
第三条药店的经营人员应严格遵守本规章制度，不得违规经营，违者将受到相应的处罚。
第四条药店经营人员应具备相关的从业资格和专业知识，确保药品的合理使用。
第二章药品采购管理第五条药店的经营人员应定期对药品进行采购，采购过程中应严格遵守相关法律法规，确保药品的质量和安全。
第六条药品采购应选择合格的药品供应商，对供应商的经营资质和药品质量进行核实。
第七条药店经营人员应定期对药品进行盘点，确保库存量与实际销售量相符。
第八条药店应建立完善的药品采购档案，记录药品的采购时间、数量、价格等相关信息。
第三章药品存储管理第九条药店应具备符合药品存储要求的储存设施，保持室温、湿度和光线适宜，防止药品受到污染和腐坏。
第十条药店应将不同类型的药品分类存放，避免混淆使用。
第十一条药店应定期对存储的药品进行检查和清理，清除过期或变质的药品，确保药品的质量和安全。
第十二条储存药品的工作人员应定期接受相关培训，掌握药品的存储要求和注意事项。
第四章药品销售管理第十三条药店销售药品应遵循医生处方，不得擅自售卖处方药。
第十四条药店应建立健全的销售记录和档案，记录销售的药品名称、规格、数量、售价等信息。
第十五条药店销售药品时应向消费者提供详细的使用说明和注意事项，引导消费者正确使用药品。
第十六条药店应建立药品销售退换货制度，对于过期或变质的药品应及时退货或换货。
第五章药房安全管理第十七条药店应配备专职的药师和药剂师，负责药品的配方和调配。
第十八条药房工作人员应穿戴工作服、戴口罩等必要的防护用具，保障药品的卫生和安全。
第十九条药店应定期对药房进行清洁和消毒，保持药房的整洁和干净。
第六章药店经营守则第二十条药店经营人员应诚实守信，不得从事欺诈、偷税漏税等违法行为。
医药公司管理制度大全
医药公司管理制度大全医药公司作为一个涉及人们生命安全的行业，其管理制度必须非常严格和规范，以保证产品的安全性和质量，下面是医药公司管理制度的内容：一、公司组织管理制度1.公司组织机构：明确公司的组织结构，包括董事会、高级管理层、中层管理层和基层员工等。
2.职权和责任：明确各个职位的职权和责任，确保各个职能部门的工作协调。
3.人事管理：制定招聘、培训、薪酬、绩效考核等相关制度，确保公司员工的素质和能力。
二、质量管理制度1.药品生产质量管理：制定药品生产的各个环节的质量标准和要求，确保产品质量符合国家和行业标准。
2.药品质量监控：建立药品质量监控体系，对药品生产、运输、存储等环节进行监控和检测，及时发现和处理问题。
3.不合格品处理：建立不合格品处理制度，对不合格品进行记录、分析和处理，确保不合格品不进入市场。
三、市场营销管理制度1.销售政策与计划：制定销售政策和目标，并制定销售计划和销售预测，确保公司的销售目标实现。
2.渠道管理：管理和维护医药产品的销售渠道，包括与医院、药店等合作的渠道管理，确保产品销售渠道畅通。
四、研发管理制度1.研发项目管理：管理公司的研发项目，确保项目的顺利进行和研发结果的达到预期。
2.知识产权保护：建立知识产权保护制度，确保公司的研发成果不被侵权和抄袭。
五、采购管理制度1.供应商选择：建立供应商选择和评估的制度，确保公司选择到质量有保证的供应商。
2.采购合同管理：建立采购合同管理制度，明确采购的各个环节和责任，确保采购的质量和数量符合要求。
六、财务管理制度1.财务预算管理：制定年度财务预算，确保公司的财务目标和经营目标相一致。
2.财务报告和审计：建立财务报告和审计制度，确保公司的财务信息的准确和合规。
七、安全管理制度1.工作场所安全管理：建立工作场所安全管理制度，包括安全设施的维护和管理、安全培训等，确保员工的人身安全。
2.生产安全管理：建立药品生产安全管理制度，包括药品生产设备的维护和管理、药品生产过程中的安全措施等。
药品经营管理规章制度
药品经营管理规章制度第一章进货管理一、药品进货必须保证从合法渠道进货，应与经营药品的批发企业签订药品采购合同，合同内容包括药品名称、规格、数量、价格、交货时间等。
二、对于进货的药品，必须参照进货验收操作规程进行验收，确保药品的真实性、保质期以及包装规格等与合同一致。
三、进货的药品需在到货之日起统一编号、贴盖防伪标识，并及时进行入库登记和存储，确保药品的安全性和完整性。
四、对进货未到期的药品，应根据规定进行库存管理，采取先进先出的原则，保证药品的有效期限。
五、对于进货超过有效期的药品，应按相关规定进行处理，不得出现过期药品流入市场的情况。
第二章销售管理一、销售药品需持有有效的药品经营许可证，按照国家相关法规规定销售药品。
二、销售药品时，必须保证药品的质量、包装、标签等符合国家标准，不得变更药品的性质和规格。
三、对于处方药品的销售，必须严格遵守处方发药的规定，按照医生开具的处方进行发药。
四、对于非处方药品的销售，应向消费者提供详细的使用说明和注意事项，指导消费者正确使用药品。
五、销售药品时，必须保证药品的来源合法，不得销售过期药品或者来源不明的药品。
六、对于限制销售的药品，必须严格按照国家相关规定进行管理，不得越权销售。
七、对于销售过程中出现的问题，应及时进行记录和报告，积极配合相关部门进行调查处理。
第三章库存管理一、对于存放在仓库中的药品，应按照药品特性和储存条件进行分类存放，确保药品的安全性和稳定性。
二、对于库存药品的管理，应定期进行清点和盘点，确保库存数量与实际数量相符。
三、对于库存过期的药品，应按照规定进行处理，不得随意销售或者流入市场。
四、对于库存中的高值药品或易失效的药品，应加强监管，确保药品的安全性和完整性。
五、对于库存药品的调拨和转让，应按照相关规定进行申请和审批，避免出现药品流失或滞销的情况。
第四章质量管理一、对于进货的药品，必须按照国家相关规定进行质量检验，确保药品符合国家标准。
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xxxxxx医药连锁有限公司管理制度目录第一章总则一、公司管理大纲二、员工守则第二章部门设置及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责（二）、行政助理岗位职责二、采购部（一）、采购部经理岗位职责（二）、采购员岗位职责（三）、统计员岗位职责三、销售业务部（一）、销售部经理岗位职责（二）、开票员岗位职责四、质量管理部（一）、质管部经理岗位职责（二）、质管员岗位职责（三）、验收员岗位职责（四）、养护员岗位职责五、财务部（一）、财务部经理岗位职责（二）、会计岗位职责（三）、出纳岗位职责（四）、现金收银员岗位职责六、仓储部（一）、仓储部主任岗位职责（二）、发货员岗位职责（三）、复核员岗位职责第三章公司管理制度一、劳动纪律管理规定二、人事管理制度三、绩效考核管理制度四、员工奖惩管理制度五、办公用品领用管理制度六、印章使用管理制度七、证照使用管理制度八、档案管理制度九、保密制度十、借款和报销的管理制度一、会议管理制度第四章公司运营质量管理制度一、质量管理体系文件检查考核制度；二、药品购进管理制度；三、药品验收管理制度；四、药品储存管理制度；五、药品陈列管理制度；六、药品养护管理制度；七、首营企业和首营品种管理制度；八、药品销售管理制度；九、药品拆零管理制度；十、药品效期管理制度；一、不合格药品管理制度；二、药品质量事故处理及报告制度；三、药品信息质量管理制度；四、药品不良反应报告制度；五、药品报损报溢管理制度；六、温湿度管理制度；七、仓储部消防安全管理制度；八、药品出库复核管理制度；九、药品待验复核库管理制度；十、设备维护保养管理制度；一、冷库阴凉库管理制度；二、卫生管理制度；三、人员健康管理制度；四、人员教育培训管理制度；五、公司GSP考核制度。
第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新的企业精神”以及“严谨、细致、进取”的工作态度，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。
5、本制度解释权属公司行政人事部。
一、公司管理制度大纲（一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议；（二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做有损公司形象、利益、声誉的事情；（三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益；（四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工团队；（五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议；（六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励；（七）、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力；（八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。
二、员工守则（一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；（二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理；（三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作；（四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象；（五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益；（六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作；（七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告；（八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利；（九）、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露；（十）、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电；（十一）、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；（十二）、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第二章部门设置及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务的接待工作；3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；7、根据上级领导指示精神，结合具体情况，向公司领导提出各阶段工作建议；8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；0、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等；1、完成总经理交办的其它工作任务。
（二）、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。
即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；4、协助领导对公司的各项规章制度的制度、修订及检查监督；5、做好各类行政会议纪要；6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；0、完成领导交办的其他任务。
二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；0、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；1、参与重大销售谈判和签定合同；2、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；3、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；4、向直接下级授权，并布置工作。
5、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；6、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；7、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；8、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；9、每周定期组织例会，总结和计划本部门的工作情况；0、完成上级交办的其他任务。
（二）、开票员、导购员岗位职责1、负责完成公司分配区域的客户定单的报价、输入处理，维护和建立良好的客户关系；2、对客户的投诉及意见进行登记、反馈和处理；3、完成渠道管理工作：（1）掌握所经营品种的产品知识、价格、销售政策、流程等情况，严格按照公司制度办事；（2）熟悉客户业务各项流程，定期对区域内的终端客户进行业务拜访；建立并完善区域销售网络；（3）能够保持、促进本公司产品在客户处的销售，并保证应收账款的回笼；（4）能够密切关注本公司产品在客户处的销售动态，并及时调整预防近效期货及因滞销而造成的退货的发生；4、市场信息搜集反馈工作：（1）采集本公司产品销售、库存数据以及有关的一切相关信息的搜集、反馈；（2）有关竞争对手及产品的信息搜集；（3）市场方面对于产品方面的反应性信息；（4）客户的动态信息搜集。
建立完善的客户信息档案，并确保该资料的完整性和准确性。
三、采购部（一）、采购部经理岗位职责1、主持采购部全面工作，根据销售部所报的采购计划，结合公司现有商品库存，按照采购工作程序组织采购工作实施，确保各项采购任务保质保量保价完成；2、随时掌握药品供应、价格的市场变化情况，指导并监督下属开展业务，确保采购到门店满意的药品和保证公司利润最大化。
同供应商经常沟通，解决合作中出现的问题，务必以有效的资金，保证最大的商品供应；3、要熟悉和掌握公司所需各种药品的名称、型号、规格、单价、用途和产地；检查购进药品质量是否合格，对公司采购的药品和质量负有领导责任；4、参与大批量药品订货的业务洽谈，提供供货商信息，协助公司选择供应商，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商；5、认真监督检查各采购员的采购流程及价格控制，督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来；6、提供首营新品的基本信息，呈总经理及主管副总经理，以便做新品选择决策；负责跟踪收集新品到店的销售情况，为优胜略太品种提供依据。
7、随时掌握库存数量，保证满足各店销售需要，不出现门店商品断货情况。
8、指导库管对库存商品进行规范化管理，货物摆放合理，环境适合药品存放要求，并定期监督库管对库存商品进行盘点。
9、对滞销和效期商品及时进行调拨、退换，使所有药品都能在有效期以前被销售。
0、负责部门人员的思想、业务、服务意识培训，提高员工的综合素质；1、完成领导交给的其他临时性工作。
（二）、采购助理岗位职责1、协助部门经理完成采购部日常事务工作。
2、负责公司中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行。
3、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性。
保证药品质量优质，价格合理。
4、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决。
5、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。
退入库手续清楚，单据齐全。
文件、单据妥善保存。
6、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作。
7、负责药品信息的维护，保证其准确性。
维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态。
8、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作。
9、协助库管人员管理药品，做到帐物相符。