行政部2011年度工作总结及2012
2011年度行政部工作总结报告0
XXXX年度行政部工作总结报告尊敬的嘉宾、公司领导、各位同事：大家好！时间过得真快，XXXX年已结束了。
这一年，在公司的正确领导及大力支持下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为完成公司年度各项目标尽力尽责。
现将一年来的工作情况汇报如下：XXXX年度行政部工作总结报告一、行政事务二、人力资源三、后勤保障四、存在的问题一、行政事务1、认真贯彻、执行公司的各种规章制度，及时纠正各种违规违纪行为；及时为员工办理各种相关证件；2、车辆管理：公司的车辆由行政部统一调配、管理，行政部按公司要求严格行使管理职能，车辆使用必须做好事由、到达地、时间等信息登记，通过合理调配，最大程度的满足客户及公司领导、职员的用车需要。
3完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进、出的人事管理等工作; 作好员工日常工作信息的采集，并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的汇总工作。
4、加强安监，消防、卫生监督、劳动保障的力度，制订新的安全管理制度、更新相关档案资料，为员工及时办理医疗、工伤保险。
二、人力资源1、人员招聘：根据各部门对人力资源的要求，行政部采取用各种渠道进行招聘，如现场招聘、网络招聘、员工介绍和人才市场招聘，尽最大限度地满足需求。
全年累计入职人员小学校人，其中：长期工XXX人、暑假工XX人，现在职人员XXX人（XX年X月X日止）；2、绩效考核：今年对保安队员的工作考核进行细化，以事实为依据，以数据为标准进行量化。
通过考核，队员的工作质量有了不同程度的提高。
三、后勤保障1、“以建设和谐厂区，创建平安企业”为宗旨，尽大努力的进行规范化管理：加强值班巡逻管理，坚持一天24小时不间断防护，确保公司的财产安全。
2、加强消防管理，加强保安员对消防的学习与演习，对各部门或宿舍不间断的进行安全隐患检查活动，严格做到“以防为主”。
3、宿舍管理：每周对宿舍进行查房。
坚持每天上班后对宿舍的检查，清理，基本做到不留闲人；完善卫生管理制度，保持走廊、通道、宿舍干净。
2011年度行政部工作总结
2011年行政部工作总结2011年是茧丝绸行业十二五的开局之年，公司发展面临新的机遇和挑战，在股东坚定的投资信心和董事会、总经理谨慎稳妥的领导下，企业各项工作有序推进。
我部门根据年度目标管理的要求，在与党委政府各部门互动增进理解支持、公司内部管理、争取项目资金支持等方面积极开展工作，为促进企业和谐发展和增强竞争力发挥了应有作为。
一、招工和培训工作。
把行政部承担的任务指标在部门内分工，对重要指标由部门负责人挂主要分数，大部分指标均较好完成。
1、把重心工作放在春节前后的人员招聘上，在人社局就业中心的支持下，办公室、后勤、保卫分3组安排在汽车服务站、汽车总站、火车站及主要乡镇赶集日分发张贴招工简章，挂横幅；逐个电话联系2010年离职人员情况，尽可能邀请回公司上班；参加河池“春风行动”各县市针对河池企业的专场招聘会，1-3月份新工入职培训86人。
3月中旬人力资源部成立后继续协作，千方百计扩大招工及时填缺补充，由于新、老员工较大流动，使三车间新增6组设备调试后没有及时开起来，也是影响全年产量完成和摊销固定费用的主要原因。
我们还要在人员组合安排、管理口碑、单价结构、补贴福利方面查找与其他企业的差异进行策略性调整，改变被动局面。
2、不完成的指标有吨丝运输费和员工稳定率，吨丝运输费主要原因一是讨论指标时没有认真核定包含的费用内容，没有很好分解；二是今年自收鲜茧比例增加，仅鲜茧运输一项，吨丝所耗鲜茧从乡下到公司6趟以上，费用600以上，仅这项费用已超指标。
3、外培方面，3月份与聚成公司拟定的培训计划，由于后来其他工作安排没有完成。
计划在2012年四月份前协助人力资源部启动培训项目，使车间班长以上管理人员经过正规培训提升能力素质。
二、行政办公室工作1、充分利用公司诚信的企业形象增进与各级政府能部门的合作，使2011年度区农业产业化重点龙头企业、扶贫龙头企业、广西名牌复评工作顺利通过，保持自治区级的认定和荣誉称号，同时积极申报获得了广西十佳茧丝绸加工企业、休闲农业十佳名品企业，为提升企业知名度，争取工业旅游示范点等创建工创造了条件。
行政部2011年工作总结及2012年工作计划
2012年专案工作 2012年专案工作
• • • • • 安全管理 完成车间设备目视化安全操作规程 推行有效地（实际案例分析）三级安全教 推行安全生产月活动 坚持工伤事故三不放过原则，实行安全管理连带 责任制 • 建立职工身体健康状况档案，重点监控（高血压、 心脏病、心脑血管）人群状况，及时反馈给相关 部门；做好应急处理。
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㈢、总务后勤 1、宿舍满意度90% （环境卫生、入住退宿办理及时率、设施设备维修及时率） 2、食堂满意度70% （食品安全、饭菜质量、环境卫生、服务态度） 3、环境满意度80% 4、整体满意度≥75% ㈣、车辆管理 用车满意度90% 1、车况卫生 2、出车及时率 3、行车安全 4、服务态度
• 二、费用控制 • ㈠、食堂经营目标2012年二季度实现0亏损 • 第一季度制定并落实食堂的改革经营措 施和资源整合； • ㈡、车辆费用降低15%
日常管理的具体措施
• 一、安全管理 • 加强安全教育，切实做好消防安全、生产安全、交通安全、人身安全、劳动 纪律、公司各类规章制度的宣导和教育。 • 将公司历年来的工伤案件进行汇总分析，甄选出具有代表意义的一些工伤事 故案例对新老员工进行安全教育； • 安全课汇同工程课、设备课对车间内具有危险性较高的设施设备做出安全操 作规范和事故预防措施视频录像对新老员工进行培训； • 车间安全管理实行目视化管理，制作带有图片信息和文字解读的设备安全操 作规程； • 对于危险系数较高的设备员工上岗操作必须经安全课、工程课、设备课和所 在车间共同考核合格后方可上岗操作设备。 • 招聘具有专业医疗资格的从业人员实时监控员工的安全健康，定期检查员工 的健康状况；对于存在高低血压、脑血管、心脏病等高危人群进行重点监控。 并做出有效地应急措施防止意外情况发生。 • 加强车间的医疗救护点的管理，定期对一线的医疗救护人员就行培训和业务 指导；及时补充急救药箱内的相关药品，做好一线医疗救护人员变更后的再 次培训和考核。 • 成立车间义务消防队，定期对义务消防队成员进行消防专业知识培训。 • 加强生产现场和安全重点部位消防管理，定期举行消防演习； • 汇通管代培养合格的内审人员，定期对部门内部进行审核。
2011年度行政部工作总结及2012年度工作展望
2011年度行政人事部工作总结及2012年度工作展望行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
2011年下半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，公司各部门都经历着前所未有的考验。
在公司领导的大力支持下，行政人事部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于在2011年年底，使公司行政人事工作逐渐步入正轨。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年度工作总结及2012年度工作展望汇报如下：一、2011年年度工作总结（一）以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破1．人力资源战略管理：行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在2011年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。
行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2．《员工手册》编写2011年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工手册》2011年试行版，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。
3．组织优化2011年下半年，公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理，针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整，重新对销售部人员进行了合理计算与规划，使人员达到人尽其用、配置合理，减少了人力成本的浪费。
4．员工招聘与入职管理A．招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
2011年随着公司销售工作零的突破，工作量及工作难度加大，公司的招聘情况也一度陷入僵局。
行政部2012年度工作总结 完结
行政部2012年度工作总结2012年即将过去，新的一年即将到来。
在2012年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。
行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，工作多且杂，但在2012年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。
现将具体工作总结如下：一、人员招聘工作2012年面临的首要问题就是招聘难。
无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。
酒店实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。
在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。
二、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，2012年酒店对各店考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周进行质量检查并实行奖罚政策。
这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。
使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前，酒店制定下发的各类规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
三、企业文化的建设1、员工生日多样化：同时每月为生日员工发放礼品，给过生日的员工举行庆生聚会，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动：自九月份以来，每个月组织优秀员工外出旅游，四、存在的问题和不足1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。
管理机制上有待进一步完善。
行政部年度工作总结优秀范文
行政部年度工作总结优秀范文导读：2011年公司行政部年度工作总结2011年就快结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2012年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，2011年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2011年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在2011年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）2011年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了2011年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
2011年度行政部工作总结报告
2011年度行政部工作总结报告行政部2011年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。
主要工作内容如下：一、人力资源方面：1、人员招聘：2011年度行政部总共组织进行招聘180次，2011年1月至11办理入职人员人数373人；2005年1月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为11.57%；参考值2004年下半年月平聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。
2011年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。
2、人员培训方面：2011年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。
一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。
并满足2011年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培行培训和联络设备供应商进行培训实施。
希望2007年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公司内部培训。
以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。
来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。
3、规章制度制定和修改完善方面：2007年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。
2011年年终工作总结(行政部)
2011年年终工作总结——四川新达泵业有限责任公司行政部2011年，在公司领导的正确指导及各部门的大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管人、留人、用人作为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”，是企业永恒的经营之道。
员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。
今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照公司领导提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人为使命。
一方面大力发展经济，提高物质基础。
今年员工的福利待遇有了明显改善，员工工资已有明显增长。
一方面加强思想教育，增加精神食粮，做好人才储备，努力营造和谐的企业环境。
今年下半年，公司启动人才培养计划，通过校企合作、定向培养、现场招聘等方式不断完善管理型、技术型人才的使用、储备。
在现有用工环境紧张的情况下，充分保证了公司员工的在岗率和保有量。
二、加强队伍建设，提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重。
公司自改制至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。
今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。
尤其是提高中层干部的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。
干部员工的综合能力和业务水平有了很大提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
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主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才
能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能 在新的环境中保持好的工作状态。 3、）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能 履行好用品的申购与领用。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内 的工作做好。 5、要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决 员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
1、规模企业的申报。 2、2013年产业振兴和技术改造专项申报。 3、安徽省经信委财政专项资金项目申报。 4、亳州市“重合同守信用单位”申报。 5、亳州市知名商标的申报。 6、年产5000吨中药环保口腔护理产品生产线技改项 目 7、2012年安徽省特色产业中小企业发展资金项目 8、安徽省2012年财政专项资金项目。 9、2012年省财政专项资金技术改造项目。 10、创新基金的申报工作。
前言
岁末临近，新春将至，不知不觉2012年的工作即将告
一段落，对于每一个追求进步的人来说，免不了会在 年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种 鞭策，回首2012年的工作，有硕果累累的喜悦，有与 同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅 ，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013年就 伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况 总结如下：
完善和执行制度
1、完善并严格执行考核机制。 2、完善和执行办公室卫生检查制度。 3、完善了考勤与休假制度。 4、完善了劳动合同书。
新增加制度
1、员工入职程序、入职承诺书、试用期协议。 2、员工离职程序。 3、责任解除表。 4、卫生间保洁标准。 5、食堂卫生标准。 6、厂区环境保洁标准。
申报的项目
资质审查
1、营业执照的年审。
2、营业执照的变更。 3、组织机构代码证的年审。
参加的培训课程
1、亳州市档案局组织的重点工程建设项目档案管理
的培训。 2、2012年劳动保障书面审查暨诚信评价培训会。 3、全市优化经济发展环境监测点工作培训会。 4、亳州市工商局组织的“重合同守信用单位”档案 管理培训会。 5、南部新区服务中心组织的市知名商标申报培训会 。