超市信息系统管理分析
超市管理信息系统研究报告

超市管理信息系统研究报告一、研究背景超市作为零售行业的重要组成部分,承担着商品供应、销售、库存管理等重要任务。
随着信息技术的快速发展,超市管理信息系统应运而生,帮助企业实现更高效的运营管理。
本研究旨在对超市管理信息系统进行深入研究,探讨其在提升业务效率、优化资源配置方面的作用。
二、研究目的1. 分析超市现有的管理流程与问题,明确超市管理信息系统的必要性;2. 研究超市管理信息系统的基本功能与特点,了解其应用范围与优势;3. 探讨超市管理信息系统在商品采购、销售管理、库存管理等方面的应用实践;4. 分析超市管理信息系统的实施与推广策略;5. 提出建议与对策,以促进超市管理信息系统的有效应用。
三、研究内容1. 超市管理信息系统的基本概念与分类;2. 超市管理信息系统的构成要素与功能需求分析;3. 超市管理信息系统在商品采购、销售管理、库存管理中的应用实践;4. 超市管理信息系统的实施与推广策略分析;5. 建议与对策:如何优化超市管理信息系统的应用效果。
四、研究方法1. 文献调研:阅读相关文献,了解超市管理信息系统的发展历程与研究现状;2. 问卷调查:设计问卷,对超市经营者和员工进行调查,了解目前超市管理现状与需求;3. 实地观察:对一定数量的超市进行实地观察,了解超市管理信息系统的运行情况;4. 分析比较:将各种调研方法得出的数据进行分析比较,确定超市管理信息系统的具体应用效果。
五、预期结果1. 明确超市管理信息系统的定义、功能与特点;2. 分析超市管理信息系统在商品采购、销售管理、库存管理中的应用实践;3. 提出超市管理信息系统的实施与推广策略;4. 针对超市管理信息系统的问题提出建议与对策。
六、研究意义1. 为超市业主和管理者提供参考,了解超市管理信息系统的优势与作用;2. 为相关领域研究提供理论基础和实践经验;3. 为进一步推动超市管理信息系统的发展与应用提供支持。
七、研究计划1. 第一阶段:文献调研,了解超市管理信息系统的基本概念与分类;2. 第二阶段:问卷调查与实地观察,了解当前超市管理信息系统的现状与需求;3. 第三阶段:分析比较数据,撰写研究报告并提出建议与对策;4. 第四阶段:成果展示与交流。
超市管理系统需求分析与详细设计

超市管理系统需求分析与详细设计一、引言超市作为零售行业的重要组成部分,为了提高经营效率和服务质量,需要一个高效的管理系统来支持其日常运营。
本文将对超市管理系统的需求进行分析,并进行详细设计,以满足超市管理的各项需求。
二、需求分析1. 用户管理超市管理系统需要支持用户管理功能,包括管理员和普通员工的账号管理、权限设置等。
管理员可以添加、删除和修改员工账号,并设置不同的权限级别。
2. 商品管理超市管理系统需要支持商品管理功能,包括商品信息的录入、修改和删除。
每个商品应包含名称、价格、库存量等基本信息,并支持商品分类的管理。
3. 库存管理超市管理系统需要支持库存管理功能,包括库存的实时监控、库存预警和进货管理。
系统应能够自动计算商品的销售量和库存量,并提供库存不足时的自动补货功能。
4. 销售管理超市管理系统需要支持销售管理功能,包括销售单据的录入、查询和统计。
系统应能够记录每笔销售的商品信息、销售数量和销售金额,并能够生成销售报表和统计分析。
5. 会员管理超市管理系统需要支持会员管理功能,包括会员信息的录入、修改和删除。
系统应能够为会员提供积分管理、优惠券发放和消费记录查询等服务。
6. 收银管理超市管理系统需要支持收银管理功能,包括商品扫码、计算价格、打印小票和处理支付等操作。
系统应能够支持不同支付方式(如现金、银行卡、支付宝等)的接入,并提供收银员的工作统计和考核功能。
7. 报表管理超市管理系统需要支持报表管理功能,包括销售报表、库存报表和财务报表等。
系统应能够根据需求生成各类报表,并支持报表的导出和打印。
三、详细设计1. 系统架构超市管理系统采用B/S架构,前端使用HTML、CSS和JavaScript进行开发,后端使用Java语言和MySQL数据库进行开发。
2. 页面设计系统应具有简洁明了的页面设计,包括主页、用户管理、商品管理、库存管理、销售管理、会员管理、收银管理和报表管理等模块。
每个模块应具有相应的功能按钮和查询条件,方便用户进行操作和查询。
超市管理系统需求分析说明书

超市管理系统需求分析目录1.引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 背景 (2)1.3 定义 (2)2.任务概括 (3)2.1目标 (3)2.2用户特点 (3)2.3假定和限制 (3)2.3.1开发技术可行性 (3)2.3.2 经济可行性 (4)2.3.3 操作可行性 (4)3.需求规定 (5)3.1 信息与功能描述 (5)3.1.1 用户流程分析 (5)3.1.2 用户业务需求分析 (5)3.2 系统概要分析 (6)3.2.1业务流程分析 (6)3.2.2系统数据流分析 (8)3.2.3数据字典 (11)3.2.4 功能需要 (12)3.2.5 性能需要 (13)3.2.6 运行需要 (13)3.3 系统详细设计 (13)3.3.1系统功能结构图 (13)3.3.2系统功能设计 (14)3.3.3系统数据库设计 (15)3.3.3.1数据项分析 (15)3.3.3.2 E-R模型 (15)3.3.3.3 数据表的设计 (16)3.3.4 模块功能设计 (18)3.3.4.1 登录模块 (18)3.3.4.3. 销售管理模块 (20)3.3.4.4. 库存管理模块 (22)3.3.4.5. 职工管理模块 (25)3.3.4.6. 供货商信息管理模块 (28)4. 运行环境规定 (31)1。
引言随着信息社会的高速发展,得益于软件工程技术的发展和逐渐普及,各种软件系统及其开发的产品逐渐在普及我们生活的各个领域。
各种管理系统MIS(Manager Information System)受到人们的广泛关注。
在人们日益关注时间和效益的今天,传统手工录入数据的方式极大地影响了工作效率、录入数据的准确性、完整性、安全性,落后于时代发展的需求。
利用先进的超市管理系统替代传统手工录入数据,对超市日常活动信息进行管理,将极大地提高超市工作效率,节约人力物力成本。
1。
1 编写目的本需求分析说明书主要是向超市员工及管理人员详细说明系统主要构造。
超市信息部工作总结

超市信息部工作总结一、工作概述超市信息部是负责管理超市的信息系统和网络设备的部门。
我们的工作主要包括超市系统的维护和更新、数据分析和报告、网络设备的管理和优化等。
在过去的一年里,我们团队以高度的责任心和专业的技术,为整个超市提供稳定、高效的信息系统支持,取得了显著的成绩。
以下是我们在过去一年工作中的主要亮点和总结。
二、工作亮点1. 大数据分析能力提升为了更好地为超市决策提供数据支持,我们团队加强了大数据分析的能力。
我们通过对销售数据、顾客购买行为等进行深入分析,为超市提供了有关商品销售情况、顾客喜好等方面的关键信息。
这些数据分析成果广泛运用于超市的销售策略、商品采购等方面,并且得到了业绩的明显提升。
2. 信息系统升级与优化为了确保超市的信息系统能够保持稳定运行,我们团队积极进行了系统升级和优化工作。
我们对系统的硬件设备进行升级,提升了系统的处理能力和稳定性;同时,我们对原有系统进行了优化,提高了系统的响应速度和用户体验。
这些工作使得超市的信息系统能够更好地满足业务需求,有效提升了超市的运营效率。
3. 网络设备管理和安全防护近年来,网络攻击和数据泄露事件不断增加,为了保护超市的信息安全,我们加强了网络设备的管理和安全防护工作。
我们定期对网络设备进行巡检和维护,并采取了一系列的安全措施,如防火墙、入侵检测系统等,确保超市的网络安全。
在过去的一年里,我们没有发生严重的网络安全事件,为超市的信息安全提供了可靠的保障。
4. 团队建设和培训为了提高团队的整体素质和技术水平,我们加强了团队建设和培训工作。
我们组织了定期的技术交流和培训活动,分享和学习最新的技术知识和经验。
同时,我们也注重团队氛围的营造,加强了团队间的协作和沟通,提高了工作效率和团队凝聚力。
三、面临的挑战和改进方向在过去一年的工作中,我们也面临了一些挑战和问题,以下是我们认为需要改进的方面:1. 数据挖掘和分析的深度有待提升,我们需要进一步完善数据分析的方法和技术,提高数据的价值和应用程度。
超市管理信息系统

超市管理信息系统一:系统需求分析1.1:开发背景株洲某超市,成立于20 世纪90 年代初期。
该超市连锁店采用统一采购,统一核算,统一配送的低成本经营方式。
我研究的对象是该超市连锁店的一个分店,其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米,拥有管理人员及职员八十人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品,品种上千种。
因其经营规模的扩大,业务的扩张,必须引进先进的管理思想、方法和技术,以提高企业的管理水平,使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标.为此,该连锁店提出,近期内要运用信息技术,建立起包括库存、人事管理的管理信息系统,以提高商品库存效率,简化人事管理,增加公司年度利润。
如下图为超市目前的组织机构图经过对超市整体信息、人员信息及工作状态信息的了解,分析超市现有的信息资源和设备及相关的信息需求,通过初步调查,可行性分析,详细调查后,重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述,我们拟出小型超市的业务流程图如下:数据/文件数据传递过程功能描述存档图2-1业务流程图图例1.2:系统分析系统开发的目标是实现超市管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的,经过对超市管理人员和业务人员的接触,我们了解到用户的要求:(1).进销衔接:利用小型超市管理系统后,要求能够对整个经营过程进行有效监控,特别是一些自销产品的销售和总销售额的监控,能够及时地把销售情况反馈给进货部门,以便及时组织货源,满足顾客的消费需求,(2).库存管理:通过本系统,能够清楚地看到企业库存的产品数量、存放地点等信息,对于库存减少或增加到一定量时能及时提出警告,提醒及时增加或减少库存。
能够自动统计库存情况,使得采购部门和销售部门能够根据库存信息作出决策.从而减少和避免人工统计带来的统计误差和繁重的盘点工作。
(3).订单管理:围绕采购部门输入的订单能够通过管理信息系统一直跟踪下去,监控物流的各个过程。
超市管理系统

超市管理系统是一款用于超市运营管理的软件系统,它能够帮助超市管理者提高工作效率,降低运营成本,提升顾客满意度。
本文将从系统概述、功能模块、技术架构、实施与效益四个方面进行详细阐述。
一、系统概述超市管理系统是一款集商品管理、库存管理、销售管理、会员管理、员工管理等功能于一体的综合性管理软件。
通过对超市各项业务进行信息化管理,实现数据的实时统计与分析,为管理者提供决策依据。
同时,系统采用模块化设计,可根据超市规模和业务需求进行定制化开发,具有较强的灵活性和可扩展性。
二、功能模块1.商品管理:包括商品分类、商品信息录入、商品查询、商品上下架等功能,方便管理者对商品进行统一管理。
2.库存管理:实时监控库存状况,支持库存预警、库存盘点、库存调拨等功能,确保库存合理,减少库存积压。
3.销售管理:包括销售订单处理、销售数据统计、销售报表等功能,帮助管理者掌握销售情况,优化销售策略。
4.会员管理:实现会员信息管理、会员积分管理、会员优惠管理等功能,提升会员忠诚度,促进二次消费。
5.员工管理:包括员工信息管理、考勤管理、工资管理等功能,提高员工工作效率,降低人力成本。
6.财务管理:实现收支管理、利润统计、财务报表等功能,为管理者提供财务决策依据。
7.报表统计:根据业务需求,各类统计报表,如销售报表、库存报表、会员消费报表等,便于管理者分析业务状况。
8.系统设置:包括权限管理、系统参数设置、数据备份与恢复等功能,保障系统安全稳定运行。
三、技术架构超市管理系统采用B/S架构,基于Java、等主流开发语言,结合MySQL、Oracle等关系型数据库,确保系统的高效运行和数据的稳定存储。
同时,系统采用前后端分离的设计模式,前端采用Vue、React等主流框架,提升用户体验;后端采用SpringBoot、Django等框架,实现业务逻辑处理。
四、实施与效益1.提高工作效率:超市管理系统将各项业务流程信息化,减少人工操作,提高工作效率。
超市如何数据化运营和管理

超市如何数据化运营和管理引言随着科技的迅猛发展,超市行业也逐渐迎来了数字化和数据化的时代。
数据化运营和管理对超市来说具有重要意义,可以帮助提高运营效率、优化供应链管理、精确营销以及增强顾客体验等方面。
本文将讨论超市如何实现数据化运营和管理,从而提升其竞争力和利润。
数据采集和分析超市数据化运营的第一步是进行数据采集和分析。
超市可以通过安装传感器和监控设备来收集各种数据,如销售数据、库存数据、顾客流量数据等。
这些数据可以通过自动化系统进行实时监控和记录,然后通过数据分析工具进行分析和挖掘隐藏的信息。
数据分析的目的是识别销售趋势、顾客行为模式和库存需求等。
通过对数据的深入分析,超市可以了解商品的畅销时段和季节,以便调整商品陈列和促销策略。
此外,数据分析还可以帮助超市预测销售量、优化供应链和减少库存积压,从而减少损失并提高盈利能力。
数据驱动的供应链管理超市的供应链管理是数据化运营的重要组成部分。
通过数据分析,超市可以掌握供应链的每个环节,从采购到配送,再到上架和销售。
超市可以利用数据采集设备和系统,实现供应链的实时监控和调整。
数据驱动的供应链管理可以帮助超市准确预测商品需求和库存水平,避免库存过剩或缺货的情况。
超市可以与供应商建立紧密的合作关系,通过共享销售数据和库存信息,实现快速补货和及时调整库存策略。
此外,超市还可以利用数据分析优化运输路线和货物配送,降低运输成本和运输时间。
个性化营销和优惠券数据化运营和管理使得超市可以实施个性化的营销策略。
通过数据分析,超市可以了解每位顾客的购买喜好、购买频率和购买力度。
超市可以利用这些信息,向顾客提供个性化的产品推荐和优惠券。
通过个性化营销,超市可以提高顾客的忠诚度和购买率。
超市可以根据顾客的购买历史和偏好,向其发送定制化的优惠券和特别优惠。
这些个性化的营销活动可以吸引顾客回访,增加购买频率和购买金额。
顾客体验的提升数据化运营和管理还可以帮助超市提升顾客体验。
超市可以通过数据分析来了解顾客的购物路径和购物偏好,以优化超市的布局和陈列。
超市管理信息系统-系统分析报告

超市管理信息系统-系统分析报告超市管理信息系统系统分析报告在当今竞争激烈的商业环境中,超市作为一种常见的零售模式,面临着诸多管理挑战。
为了提高运营效率、优化服务质量、降低成本并增强竞争力,建立一套完善的超市管理信息系统至关重要。
本报告将对超市管理信息系统进行全面的系统分析,旨在为系统的设计与开发提供坚实的基础。
一、系统背景与目标随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,传统的手工管理方式已经难以满足超市日益复杂的业务需求。
超市管理信息系统的建设旨在实现以下主要目标:1、提高库存管理的准确性和及时性,减少库存积压和缺货现象的发生。
2、优化商品采购流程,提高采购效率,降低采购成本。
3、提升销售管理水平,实时掌握销售动态,进行精准的销售分析和预测。
4、改善客户服务质量,提供便捷的购物体验,增强客户满意度和忠诚度。
5、加强财务管理,实现财务数据的准确核算和精细化管理。
二、现有系统分析目前,许多超市仍采用部分手工操作和简单的电子表格管理方式,存在以下问题:1、库存管理方面,手工盘点效率低下,容易出现误差,导致库存数据不准确,影响采购决策和销售业务。
2、采购流程缺乏有效的信息化支持,采购计划制定较为盲目,与供应商的沟通不够及时和准确。
3、销售数据的收集和分析主要依靠人工统计,数据滞后且不够全面,难以对销售策略进行及时调整和优化。
4、客户信息管理不规范,无法对客户进行有效的分类和个性化服务。
5、财务管理系统相对独立,与业务系统集成度低,数据传递不及时,影响财务核算的准确性和效率。
三、系统需求分析(一)功能需求1、库存管理功能实现库存的实时监控和盘点,自动更新库存数量。
支持库存预警,当库存低于设定的安全库存时自动提醒。
能够进行库存调拨和盘点差异处理。
2、采购管理功能根据库存情况和销售预测自动生成采购计划。
管理供应商信息,包括供应商评价和合同管理。
支持采购订单的创建、跟踪和审批。
3、销售管理功能实时记录销售数据,包括商品销售明细、销售额和销售量。
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超市管理信息系统分析与点评1.1概述1.1.1开发背景某某连锁超市地处北京,成立于二十世纪九十年代初期。
连锁店采用统一采购,统一核算,统一配送的低成本的经营方式。
超市发展至今已经拥有十几家连锁店,一家配送中心。
我们研究的对象是该连锁超市的分店,其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米,拥有管理人员及职员一百人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品,品种超过上千种。
因规模的扩大,业务的扩张,必须引进先进的管理思想、方法和技术,以提高企业的管理水平,使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。
为此,该连锁店提出,近期内要运用信息技术,建立起包括人事管理系统、库存管理系统的管理信息系统,以简化人事管理,提高商品库存效率,增加公司年度利润。
1.1.2系统目标和开发的可行性1、系统目标本系统开发混合运用结构化系统开发方法与面向对象开发方法,结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。
系统计划实现后,计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理,能完成以下功能:(1)档案查询;(2)档案更新;(3)档案输出。
对原来的库存管理系统进行改进,使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。
具体完成以下功能:(1)库存输入,(2)库存修改;(3)库存查询。
2、系统开发可行性技术可行性:开发本系统要求开发人员能够熟练运用VB、VF 等编程语言。
目前技术人员已经掌握这些编程语言。
因此,本次系统开发在技术上是可行的。
时间可行性:开发时间需要两个月左右。
前一个半月,主要用于系统分析、设计、实现,后面的时间用于调试。
资金可行性:由于现在已有一部分电脑等所需设备,可以尽可能的发挥作用,资金可节约不少,因此开发资金是可行的。
人员可行性:所需人员十人左右,其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成,同时应有超市业务人员参与。
开发小组进行培训学习后可达到人员要求。
1.1.3组织结构分析某某超市的组织结构如图1-1组织结构图描述:超市的主要决策和管理机构是董事会,董事会分管各连锁店经理和配送中心,配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品,相对来说,此部门是比较独立的。
连锁店由专职经理负责,每家连锁店分为销售部,库存管理部,财务部,人事部四个主要部门。
图1-1 原系统组织结构图库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系,使库房货源充足。
负责货物的接收,并安排好货物的存放事宜。
对每天进出的货物详细记录,使基础数据完备。
销售部主要负责日常销售工作,包括物品摆放,货架整理,收银台等销售区的日常事务。
也需要及时准确地将信息反馈给其他部门,以保证商品的及时供应更新。
同时处理消费者提出的各种疑问和信息,为公司的整体运作提供有力支持。
财务部门负责一切与财务有关的各项事宜,全面记录公司的资金流动,包括各种收入支出,税务,结算整理。
对进出货款项实行控制,定期分析资金走向,为公司的发展计划做好准备。
人事部工作重心在店内员工的工作安排,分配,调动。
也包括对档案的整理,定期分批对员工进行培训,以增加专业知识。
为把公司凝聚成统一、奋进的团队而努力。
教师点评:概述中开发背景、系统目标和开发的可行性这二部分,写得简明扼要,逻辑清楚。
但是,在组织结构分析部分,应该注意分析的对象。
对于超市管理信息系统而言,其对象是超市连锁店,而不是超市集团;所以绘制系统组织结构应该以连锁店为主,即虚线框内部的组织关系图.另外,描述中还缺少本组织与外部实体的交流、以及交流的信息。
1.2系统需求分析本次系统开发只需开发组织内部的库存管理信息系统和人事档案管理信息系统,采取的是全面铺开与重点调查相结合的方法,即将工作重点放在库存管理部与人事部的具体业务上,略去其他无关部门的具体业务调查。
1.2.1现行系统的业务描述现行系统的人事管理业务流程图如图1-2。
各部门根据本部门的自身发展要求递交职员需求文件至人事部。
人事部调用各部门人事档案,进行检查修改并根据档案制定招聘或解雇计划,将计划交至连锁店经理进行审批。
经理批准后,人事部正式下达招聘或解雇职员的计划,以使得新职员在各部门投入工作。
图1-2现行系统的人事管理业务流程图现行系统的库存管理业务流程图如图1-3所示,销售部在销售货物时发现货架上某种商品不足,根据这种商品的销售量及时制定货品需求计划,送至库存管理部。
库存管理部检查这种商品的存货量,如果储货不足则制定进货计划,交给连锁店经理审批。
经理批准后,告知财务部提款。
库存管理部与配送中心联系,然后接收存储货物,并送至销售部进行销售。
图1-3 现行系统库存管理业务流程图教师点评:业务流程图要以所研究的业务功能处理过程为主线展开,图1-2业务流程图应该描述的是系统目标中确定的人事档案管理业务的工作流程,而不是人事管理业务流程,弄错了研究的对象。
图1-3的业务流程非常清晰,但在业务流程中间或结束环节应该有存档处理,比如在销售部的销售环节或者在进货计划环节加上“存档”处理。
1.2.2现行系统的数据与数据流程分析1、现行系统数据分析通过U/C矩阵(图1-4)分析现行系统的汇总数据图1-4 U/C矩阵教师点评:系统分析过程中的U/C矩阵是对数据作进一步分析的主要工具,在系统规模不大或系统数据流程分析很清楚的情况下,此部分可以不作要求。
图1-4的U/C矩阵涉及到许多业务功能和数据类,但实际上在后面的系统设计和开发中,很多数据均没有涉及到。
因此,此部分的必要性尚需研究。
如果需要利用U/C矩阵作数据分析,则主要在于对U/C矩阵进行数据的正确性分析。
2、现行系统数据流程分析因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统,所以对库存处理过程进行数据流程分析。
图1-5 现行系统库存数据流程顶层结构图销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。
库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。
在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。
库存充足,则无须进货,直接发货至销售部;库存不足,批准补充货物,将订单传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来的货物,进行库存处理。
库存处理后,生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
具体数据处理过程如图1-5所示。
教师点评:1、在图1-5中的数据流“库存信息”,在图1-6中被细化成几个数据流,有“库存充足,发货通知”,“发货通知”和“商品信息”;2、注意写数据流的名称;3、需要对图1-6加以解释。
其解释可以写成:销售部提交每日的销售清单,以商品的编号、品名、数量核对现有的库存(商品数据),根据“订货细则”判断检查是否需要补充库存,如果库存充足,则可以发出“发货通知”,否则,则需要补充库存商品,根据“库存信息”发出“补货计划”,将其信息数据写入“批准的补货数据”存档;同时向“配送中心”发出“订货单”,配送中心将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”,修改“库存数据”,更新库存信息,并将当前的“现有商品信息”告之销售部,发出“发货通知”。
1.3新系统的逻辑方案设计1.3.1新系统拟定的管理方法及管理制度原系统中销售部人员根据对货架上商品数量的检查,人工的向库存管理部提供需求计划。
库存管理也是通过对货存量人工的检查发现缺货后,发传真至配送中心。
在原系统中采用的管理方法都是比较落后的,只适用于小型超市。
原系统的人事管理是纯手工管理。
这种管理只适用于职员较少的小型超市。
随着经济的发展,该超市已经发展成为一家中型超市。
原系统已经不能适用于该超市。
我们在新系统设计中将做以下修改:1、为了适应市场的需要,使企业效益更好,我们设计的新超市管理系统,利用电脑管理,处理货品需求信息,设立库存量底限,货存不足时由系统自动提出。
2、现在的社会已成为信息社会,信息扮演着非常重要的角色。
为了使企业能够在激烈的竞争中取得更好的业绩,得到及时有用的信息,我们给系统添加了信息部。
信息部将就供货商提供的新商品进行市场预测以及需求分析,以便及时引进。
3、人事档案由计算机管理,为人事部设计人事档案管理信息系统。
新系统将使各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来,并且有更多的时间从事于管理工作,工作重心逐渐转到管理上来,进一步提高了工作效率。
新系统的组织结构如图1-7所示,在超市连锁分店中添加信息部,主要负责分析商品的销售情况,并且通过调查及时获得新商品的信息,通过分析来确定超市是否需要进货。
其他管理都与原系统一样。
1.3.2新系统拟定的业务流程新系统的业务流程主要是多了信息部的业务环节。
在当今信息社会,商品信息对超市非常重要。
信息部专门负责收集商品信息,经处理后,作出市场预测以及新商品的需求分析。
这样可以弥补原系统信息滞后的缺点。
同时,有利于高层决策者据此作出正确决策,及时调整计划。
如图1-8所示,销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部,库存管理部对库存进行检查并处理,提交进货计划。
同时,信息部收集信息,对新产品进行需求分析,制定出新产品的进货计划并提交。
经连锁店批准后,财务部记账,提款。
库存管理部发送进货信息,接货并存储,把产品送至销售部销售。
(见图1-8,虚框内为改进处)图1-8 新系统业务流程图教师点评:图1-8的业务流程图是在图1-3的基础上,加上一个信息部,该部主要作新产品的需求分析,但新产品的需求分析实际上不一定是信息部来做,需要斟酌。
同样,在业务流程中间或结束环节应该有存档处理,比如在销售部的销售环节或者在进货计划环节加上“存档”处理。
1.3.3新系统拟定的数据与数据流程分析1、新系统拟定的数据流程分析图1-9 新系统的数据流程新系统中增设了信息部。
信息部向库存管理部提供商品需求以及市场预测信息。
库存管理部据此列出新定的商品,再对此进行检查处理。
若确认某商品没有经济效益,则将拒绝引进通知发至信息部,反之,则批准订货,将送货通知传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来的货物,进行库存处理。
库存处理后,生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
对于超市原来已经引进的商品,由计算机控制库存。
当库存量达到系统所设定的底线时,系统将自动提示库存管理人员订货。
具体处理过程如图1-10所示。
图1-10 图1-9的展开图教师点评:在图1-10中为了避免数据流的交叉,将外部实体“信息部”画了两个。
1.3.4新系统拟定的管理模型由于做的是超市管理系统,库存管理显得十分重要,因此在这里采用库存管理模型就更合理。
结构化的库存管理模型如下:库存物质的分类法:椐统计分析,一般库存物质都遵循ABC 分类规律。
即A类物质品种数占库存物质总数的不到10%,但金额却占总数的75%;B类物质这两项比例数为20%和20%左右;C 类物质为70%和5% 。
根据此理论和实际调研结果,分类如下:A类为一些销量较少但成本较贵的物质,主要有高档酒类、高档香烟、高档营养品、蒸锅、高压锅、饮水机、风扇、遥控玩具、工艺品、较高档体育器材(如羽毛球拍)等等;B类为一些销量一般成本也一般的物质,主要有中档酒类、中档香烟、中档营养品、刀具、洗发水、沐浴露、一般体育用品(如乒乓球拍)、瓶装食用油、熟食类食品(如烤鸭、烧鸡)等等;C类为销量大但成本便宜的物品,主要有小食品(如薯条、日本豆)、小生活用品(如镜子、小刀、牙刷牙膏、毛巾、香皂)、娱乐用品(如扑克牌、象棋、跳绳)、水果类、饮料类等等。