超市管理信息系统-系统分析报告
《2024年小型超市进销存管理信息系统的设计与实现》范文

《小型超市进销存管理信息系统的设计与实现》篇一一、引言在现代化商业管理中,信息技术的运用对于提高企业运营效率和效益起着至关重要的作用。
尤其是对于小型超市而言,一个高效、稳定的进销存管理信息系统不仅能大大提高管理效率,还能优化资源配置,减少成本浪费。
因此,本文将重点探讨小型超市进销存管理信息系统的设计与实现过程。
二、系统需求分析1. 需求概述小型超市的进销存管理涉及商品采购、库存管理和销售等多个环节。
本系统主要满足超市对商品信息的记录、库存数量的实时更新、采购计划的制定以及销售数据的统计等需求。
2. 用户需求系统需满足超市管理者、采购员、销售人员等不同角色的需求。
如管理者需要实时掌握库存情况、销售数据及采购计划;采购员需要快速查询商品信息及供应商信息;销售人员则需要快速录入销售数据等。
三、系统设计1. 系统架构设计本系统采用B/S架构,基于Web技术实现。
系统分为表示层、业务逻辑层和数据访问层,各层之间通过接口进行通信。
2. 数据库设计数据库是系统的核心,负责存储商品信息、库存信息、采购计划等数据。
数据库设计需考虑数据的完整性、安全性和高效性。
主要包括商品信息表、库存表、采购表和用户表等。
3. 功能模块设计系统包括商品管理、库存管理、采购管理和销售管理四个模块。
每个模块都具有相应的功能,如商品信息的增删改查、库存数量的实时更新、采购计划的制定和销售数据的统计等。
四、系统实现1. 技术选型系统采用Java语言开发,后端使用Spring框架,前端采用HTML5、CSS3和JavaScript等技术。
数据库选用MySQL,确保数据的安全性和稳定性。
2. 系统开发在系统开发过程中,按照需求分析和设计阶段的结果,逐步实现各个功能模块。
开发过程中需注意代码的可读性、可维护性和安全性。
3. 系统测试系统开发完成后,进行严格的测试,包括功能测试、性能测试和安全测试等,确保系统的稳定性和可靠性。
五、系统应用与效果1. 系统应用本系统已在某小型超市成功应用,并取得了良好的效果。
超市管理系统需求分析报告

超市管理系统需求分析报告目录1 项目计划1.1 系统开发目的1.2 背景说明1.3 项目确立2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析2.2 目标2.3 数据流程图2.4 系统功能2.5 系统开发步骤2.6 用户的特点2.7 假定与约束3 小结1 项目计划1.1 系统开发目的(1) 大大提高超市的运作效率。
(2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平。
(3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张能力,提供有效的技术保障。
1.2 背景说明21 世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市努力追求的目标。
1.3 项目确立针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高超市的竞争力,我们将开发“超市管理系统”2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析超市的发展必需要解决以下问题:(1) 物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。
经过我们的调查发现,超市在物流管理方面,仍使用传统的人工管理模式,浪费人力资源,效率低,准确率低。
有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满,还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失,引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。
连锁超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。
一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
超市管理信息系统分析报告

超市管理信息系统分析报告一、系统开发背景作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必可少的。
我国超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态。
随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。
中商平价光谷购物广场位于武汉市洪山区珞瑜路453号,关山三路光谷国际写字楼的1-3层,于2006年正式营业。
超市商品总类达3万多种,几乎覆盖了国内外各种商品。
随着超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
加快网络信息化建设,对超市的运行和发展,迫在眉睫。
二、系统开发必要性POS(Point Of Sale)机管理系统经过20年的发展,在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下,已经不能适应快速反应信息、快速组织货物,提高资金周转效率等发展要求了,造成许多人力、物力和财力的浪费。
超市管理信息系统分析与设计,针对超市的具体需求,在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后,结合超市发展的新要求进行设计和开发的。
系统上线后,可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题,迅速提高超市经营管理水平,实现稳固客户群,增加经济效益,提高商业零售竞争力的目标。
三、可行性分析经济可行性经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。
所以,在系统的开发过程中,企业完全有能力承担开发费用。
因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以节约许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了超市的经济效益,所以从经济上完全是可行的。
超市管理系统设计报告

超市管理信息系统分析与设计摘要随着小超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。
超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一,它主要包含以下几个模块:系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。
从而,实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。
本文系统的分析了软件开发的背景以过程;首先介绍了软件的开发环境,其次介绍了本软件的详细设计过程:数据库的设计、各个模块的设计和实现,以及具体界面的设计和功能。
关键词:超市,管理信息系统1.系统概述1.1现状分析随着计算机技术的发展,一个崭新的信息化的世界已经展现在我们眼前。
如今,你可以随处看到很多不同种类的信息管理系统。
超市的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。
由于所掌握的物资种类众多,订货、管理、发放的渠道各有差异,各类统计报表繁多,因此仓库的库存管理必须编制一套库存管理信息系统,实现计算机化操作。
所以说,一个成功的现代化超市需要一个现代的管理系统来保证企业产品的精细化管理,保证最大化利用资源。
1.2系统总目标超市管理的主要目标就是建立一个效率高、无差错、通用性好又节时的超市管理系统。
通过对超市所有出入库活动的管理和控制及对仓库数据有效地统计和分析,以保证超市的物流,使决策人员及早发现问题,采取相应措施,调整库存结构缩短储备周期,加速资金周转,最大限度的降低库存占用,随着计算机技术的不断发展,计算机的使用已经十分普遍,每个企业都拥有计算机。
使用计算机对库存信息进行管理有着很多人工记录所无法比拟的优点,比如查询快捷、信息安全性高、添加删除方便等。
使用的这套库存管理系统是超市经营管理活动中的核心,此系统必须可以用来控制合理的库存费用、适时适量的库存数量,使企业生产活动效率最大化。
中小型超市管理信息系统规划、分析及设计

名目1绪论随着现代科学技术的迅猛开发,计算机技术差不多渗透到各个领域,成为各行业必不可少的工具。
我国超市形成在20世纪90年代初期,现在差不多成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济的开发发扬了重要的作用。
随着超市高速的开发,其经营治理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的开发,如此就迫切地需要引进新的治理技术。
国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而关于这些企业的资源治理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要习惯市场竞争,就需要有高效的处理方式和治理方法,因此加快超市的信息化进程是必可少的超市形态具有种种优点,但在目前状况下,它仍存在零售业企业所共有的落后的一面,如:不能有效地治理每种商品,收款结算速度慢,轻易出现营业过错,不宜进行商品调价,盘点效率低等,而且在超市日常治理中,商品的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,治理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
为此,依靠现代化的计算机信息处理技术来治理超市,能节约大量的人力、物力,改善了职员的工作条件,减轻了劳动强度,同时能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种给予信息分析,使治理人员快速对市场的变化做出相应的决策,加快超市经营治理效率。
2系统2.1系统目标该系统得要紧目标是协助超市治理层高效的治理超市的日常工作,提供一些决策必要的信息。
系统涉及到整个超市的业务,包括商品进场洽谈及采购、库存治理、销售治理、人事治理等。
该系统建成后应该能做到实事检测超市的所有动态,高层治理者通过一个进口,就能对超市的当前经营现状一目了然,并提供某些咨询题的参考解决方案。
2.2系统方法的选择信息系统 (InformationSystemsPlanning)是将组织目标、支持组织目标所需要的信息、提供这些必需信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统开发远景的系统开发谋划。
超市管理信息系统课程设计报告

目录一、项目说明 (1)二、系统调查2.1 初步调查 (1)2.2 新系统目标 (2)2.3 系统主要流程分析 (2)三、系统规划3.1 可行性分析 (3)3.2 超市组织结构 (4)3.3 定义企业过程 (4)3.4 U/C矩阵分析 (5)四、系统分析4.1 业务流程图 (6)4.2 数据流程分析 (6)4.3 数据字典 (8)五、系统设计5.1层次结构设计 (14)5.2数据存储设计 (14)5.3 网络设计 (16)5.4 输入输出设计 (16)六、调试与测试 (29)七、心得体会 (30)八、参考文献 (31)九、致谢 (32)超市管理信息系统课程设计报告一、项目说明本系统是以计算机软硬件为基础,采用Win8操作系统,利用sql与VisualFoxpro结合的方式进行编程设计的自行开发软件系统。
系统采用系统结构化开发方法,设计过程主要部分:现行系统调查分析、可行性研究、企业业务流程图绘制、数据结构与数据库设计、数据字典编制、数据流程图绘制,系统总体结构设计。
完成信息的模块功能与处理过程设计、系统维护、系统实施、系统运行管理制度。
包括输入、输出、查找等功能。
此系统具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大的优点,是一个成本低的现代管理信息系统。
二、系统调查(一)、初步调查我国超市的形成在20世纪90年代初期,现已成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济发挥了重要作用。
随着超市业高速发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展,这样就迫切需要引进新的管理技术。
超市形态具有很多优点,但仍存在企业零售企业所共有的落后一面,如不能有效地管理每种商品,容易出现营业差错,不宜进行商品调价,盘点效率低等,而且在超市日常管理中,商品的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,管理人员对对实时传递信息的要求始终得不到满足。
随着超市的告诉发展,其经营管理也变得愈加复杂,日常所需处理的数据量也逐渐增大,商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场,这导致了城市管理信息系统的出现。
超市库存管理系统的分析及设计
超市库存管理系统的分析及设计超市库存管理系统是指利用计算机技术对超市的商品库存进行管理和控制的一种信息化系统。
该系统主要实现对超市商品库存的进货、销售和补货等操作进行管理和监控,提高超市库存的管理效率和准确度,以及减少超市库存管理过程中的人工操作和错误。
1.需求分析:通过对超市库存管理的需求进行分析,包括进货操作、销售操作、库存盘点、库存报警、库存补货等,明确系统的功能模块和业务流程。
2.数据模型设计:设计超市库存管理系统所需的数据模型,包括商品信息、供应商信息、进货信息、销售信息等。
确定数据模型的结构和关系,以及数据的录入、查询和修改等操作。
3.界面设计:设计超市库存管理系统的用户界面,使其实现用户友好性和操作便捷性。
考虑用户的操作习惯和需求,设计直观清晰的界面,提供简化的操作流程和界面导航。
4.功能模块设计:根据需求分析,划分系统的功能模块,包括进货管理模块、销售管理模块、库存盘点模块、库存报警模块、库存补货模块等。
对每个功能模块进行详细设计,明确功能和流程,并将其与数据模型进行关联。
5.系统架构设计:确定超市库存管理系统的软件和硬件架构。
包括系统的服务器、数据库、网络通信等基础设施的选择和配置,以及系统的部署和运行环境的规划。
6.安全与权限控制设计:设计超市库存管理系统的安全策略和权限控制机制,防止数据泄露和非法访问。
对用户的身份验证和访问权限进行控制,确保系统的安全性和稳定性。
7.系统测试与调优:对超市库存管理系统进行功能测试和性能测试,确保系统的稳定性和可用性。
根据测试结果进行系统调优,提高系统的运行效率和质量。
最后,需要进行超市库存管理系统的实施和运维工作,包括系统的上线和培训,以及后续的系统更新和维护工作。
同时,还需对系统进行定期的优化和改进,以适应超市库存管理的变化需求和业务发展。
《2024年沃尔玛超市库存管理系统分析与设计》范文
《沃尔玛超市库存管理系统分析与设计》篇一一、引言随着电子商务和现代信息技术的快速发展,零售行业对库存管理系统的需求愈发迫切。
作为全球知名的零售企业,沃尔玛超市在国内外拥有众多门店,其库存管理系统的效率与准确性直接影响到企业的运营成本和客户满意度。
本文旨在分析沃尔玛超市库存管理系统的现状及需求,并设计一套高效、可靠的库存管理系统。
二、沃尔玛超市库存管理系统现状分析1. 现有系统概述目前,沃尔玛超市的库存管理系统主要依赖于传统的手动记录和电子化信息系统相结合的方式。
虽然已经实现了部分信息化,但仍然存在许多问题,如信息更新不及时、数据准确性差、人工操作效率低下等。
2. 存在问题(1)数据同步问题:由于数据更新不及时,导致门店与仓库之间的数据不同步,影响库存的准确性。
(2)操作效率低下:传统的手动记录方式耗时耗力,且容易出错,影响工作效率。
(3)缺乏数据分析与预测:无法根据历史数据对未来库存需求进行预测,导致库存积压或短缺。
三、需求分析1. 系统目标设计一套高效、可靠的库存管理系统,实现数据的实时更新与共享,提高操作效率,减少人为错误,加强数据分析与预测能力。
2. 用户需求(1)门店员工:需要能够实时查看库存信息,快速完成商品上架、补货等操作。
(2)仓库管理人员:需要能够实时掌握库存情况,对商品进行分类管理,确保商品的安全与质量。
(3)数据分析人员:需要能够对历史数据进行深入分析,预测未来库存需求,为决策提供支持。
四、系统设计1. 系统架构设计采用B/S架构,结合云计算技术,实现数据的集中存储与处理。
系统分为数据层、业务逻辑层和用户界面层,确保数据的实时更新与共享。
2. 功能模块设计(1)登录模块:实现用户的身份验证与权限管理。
(2)库存查询模块:门店员工和仓库管理人员可以实时查询库存信息。
(3)商品上架与补货模块:门店员工可以快速完成商品上架、补货等操作。
(4)数据分析与预测模块:数据分析人员可以对历史数据进行深入分析,预测未来库存需求。
某超市销售管理系统分析报告(案例分析)
XXXXX大学实验报告实验名称:系统分析案例实验专业班级:XXXXXXX学号:XXXXXXX姓名:XXXXXXX实验时间:XXXXXXX某超市销售管理信息系统分析(1)系统开发背景现在的超市业务越来越好,顾客的购买量很大,日益频繁的业务产生了大量的数据。
数据量的增大,让查找不方便,数据的掌握也不准确,容易造成决策的滞后或是失误。
主要表现如下:随着订货、进货信息的增加,供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。
如果不能将这些有效的信息集中起来,对以后的信息查询会带来不便,从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。
同时,对于每天产生的大量销售信息,如果不加以适当的存储和分析,就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会,就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯,失去了潜在的商机。
这样一套系统,对改善决策发放和决策依据是很有必要的。
这对于在信息服务中创造价值,促进资源共享和信息集成,减员增效,提供管理水平都有很大的帮助。
(2)系统规划销售的主要功能是把销售信息写入销售清单,同时对库存清单进行更新,以备用户将来对库存信息进行查询和打印,此外还可以对销售信息进行查询和盘点功能。
根据商品销售情况,按需要对销售情况进行查询。
在该查询模块中,可以按照商品的编号、销售日期等多种方式进行商品销售信息查询。
同时可以按照需要对在一定时期内的销售情况进行盘点。
(3)系统目标1.提高超市管理的自动化程度。
2.实时掌握销售流程和销售情况。
3.加速商品的周转率和服务质量以满足顾客需求。
4.实现超市销售业务的精细化,准确化,完整化,高效化,以满足销售管理的需要。
(4)组织结构调查——组织结构图(5)管理功能分析——功能层次图超市销售系统销售信息维护销售信息查询销售信息盘点(6)业务流程分析——业务流程图及表格分配图根据分析,该超市销售业务主要包括如下内容: 1)顾客发订单给销售部门。
2)销售部门经过订单检查,把不合格的订单反馈给客户。
超市管理信息系统
超市管理信息系统一:系统需求分析1.1:开发背景株洲某超市,成立于20 世纪90 年代初期。
该超市连锁店采用统一采购,统一核算,统一配送的低成本经营方式。
我研究的对象是该超市连锁店的一个分店,其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米,拥有管理人员及职员八十人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品,品种上千种。
因其经营规模的扩大,业务的扩张,必须引进先进的管理思想、方法和技术,以提高企业的管理水平,使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标.为此,该连锁店提出,近期内要运用信息技术,建立起包括库存、人事管理的管理信息系统,以提高商品库存效率,简化人事管理,增加公司年度利润。
如下图为超市目前的组织机构图经过对超市整体信息、人员信息及工作状态信息的了解,分析超市现有的信息资源和设备及相关的信息需求,通过初步调查,可行性分析,详细调查后,重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述,我们拟出小型超市的业务流程图如下:数据/文件数据传递过程功能描述存档图2-1业务流程图图例1.2:系统分析系统开发的目标是实现超市管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的,经过对超市管理人员和业务人员的接触,我们了解到用户的要求:(1).进销衔接:利用小型超市管理系统后,要求能够对整个经营过程进行有效监控,特别是一些自销产品的销售和总销售额的监控,能够及时地把销售情况反馈给进货部门,以便及时组织货源,满足顾客的消费需求,(2).库存管理:通过本系统,能够清楚地看到企业库存的产品数量、存放地点等信息,对于库存减少或增加到一定量时能及时提出警告,提醒及时增加或减少库存。
能够自动统计库存情况,使得采购部门和销售部门能够根据库存信息作出决策.从而减少和避免人工统计带来的统计误差和繁重的盘点工作。
(3).订单管理:围绕采购部门输入的订单能够通过管理信息系统一直跟踪下去,监控物流的各个过程。
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超市管理信息系统系统分析报告课程名称:管理信息系统项目名称:超市管理信息系统报告名称:超市管理信息系统分析报告指导老师:专业班级:目录课程名称:管理信息系统 (1)项目名称:超市管理信息系统 (1)报告名称:超市管理信息系统分析报告 (1)指导老师: (1)专业班级: (1)一.背景介绍 (2)二.可行性分析 (2)三.现行系统分析 (3)6.现行系统问题分析 (8)一.背景介绍中商平价光谷购物广场位于武汉市洪山区珞瑜路453号,关山三路光谷国际写字楼的1-3层,于2006年正式营业。
它的建筑面积达20000平方米,一楼是多功能休闲中心,主营运动休闲服饰、餐饮、小吃、美容美发、健身中心、银行、订票处、药店、洗衣店等;二楼经营各种食品、日用百货、服装专柜、居家用品等;三楼经营高品质的生鲜产品,如蔬果、水产、精肉以及各种自制熟食、面点、冷藏日配品等。
超市商品总类达3万多种,几乎覆盖了国内外各种商品。
随着超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
加快网络信息化建设,对超市的运行和发展,迫在眉睫。
通过开发实施超市信息管理系统,能让消费者少付出金钱、时间、精力和风险,而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息和更加方便、新鲜的商品,使消费者和超市经营者共同成为市场的赢家。
开发超市信息管理系统将提高超市各项工作的效率和质量,促进商品的销售资金的流转;减轻各类事务性工作的劳动强度,使超市的职员腾出更多的精力和时间来服务于顾客;改善经营管理,堵塞漏洞,保证顾客和超市的经济效益。
二.可行性分析1.必要性分析POS(Point Of Sale)机管理系统经过20年的发展,在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下,已经不能适应快速反应信息、快速组织货物,提高资金周转效率等发展要求了,造成许多人力、物力和财力的浪费。
超市企业要想提高内部管理水平、有效进行人力资源管理、降低成本、搞好公共关系,就必须进一步将信息集成,提高经营管理决策水平。
随着信息技术在商业领域的应用范围和应用层次的不断提高,这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理所取代。
超市管理信息系统分析与设计,针对超市的具体需求,在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后,结合超市发展的新要求进行设计和开发的。
系统上线后,可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题,迅速提高超市经营管理水平,实现稳固客户群,增加经济效益,提高商业零售竞争力的目标。
所以,发开超市管理信息系统是非常必要2.经济可行性研究管理信息系统正式运营后,人员上不会做太大的调整,只需因为业务上升较快给目前的系统带来巨大的压力,所以迫切需要上信息管理系统。
而上了新的信息管理系统后比原系统更加高效和方便地实施经营和管理,效益将会有一个明显的提高,相关人员经过短期培训即可,而且超市主管和各个职能单元负责人都积极希望尽快地上新系统,这样他们的管理决策压力就会大大减轻,工作效率大大提高。
此外,开发超市管理信息系统,目前而言开发成本并不是十分昂贵的,相对与系统实施后带来的效益,是微不足道的。
所以,开发超市管理信息系统在经济上是完全可行的。
3.实施可行性研究本系统采用简便可视图形界面,对于用户只需要具有一般的计算机知识的人员都可以轻松上手。
而且整个系统采用最友好的交互界面,只需要在实施初期对使用人员,进行简单的培训,就能够熟练使用。
不仅如此,系统实施时,原有的机器设备可以继续使用,达到最大程度的资源节约和再利用。
所以,开发超市管理信息系统在实施上是完全可行的。
4.结论根据以上必要性分析,经济可行性分析,实施可行性分析,可以看出开发超市管理信息系统是非常必要而且急需的。
开发超市管理信息系统,无论在提升对顾客服务品质,还是在提高营业效益方面,都将起到十分巨大的作用。
综上所述,超市应立即开始超市管理信息系统的开发工作。
三.现行系统分析1.现行系统组织结构调查通过实地观察,与超市管理人员和业务人员接触,有针对性的提出关于超市的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。
对该超市运营模式及运营环境有了一个初步的认识:超市地处繁华地带,每月有稳定的顾客消费群光顾该超市,业务呈稳定上升趋势,特别是到节假日。
前台有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作,随着销售量逐渐上升,该系统的负荷能力明显不足,每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间,而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺,急需安装信息管理系统分担各个业务单元,加强系统统计分析,提供报表,加强决策支持的能力。
管理信息系统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务,它覆盖了超市的采购、库存、销售等各个单元,涉及所有业务职能,系统能够对采购单管理、出库单管理,还库单管理、入库单管理、销售管理、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、等功能,超市中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理,采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理,库存商品资料,出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
2.现行系统的组织结构图该超市的组织机构如下图所示。
超市的组织结构图超市经理:全权总管超市各项事务。
库存部:根据销售部提供的需求信息,保证库房货源充足;负责商品接收,安排商品存放;对进出库房的商品进行详细登记;保证库存数据完备。
销售部:营销策划、市场宣传、导购咨询、促销活动、物品摆放、货架整理、收银结账;及时将销售信息反馈给各部门,保证商品的及时供应更新;处理消费者的各类疑问、投诉;为超市的运作提供实际销售的基础数据。
采购部:根据库存部提供的库存信息,进行商品采购。
对新产品采购决策进行执行;对采购的商品进行详细登记;保证采购的及时,准确。
3.现行系统功能结构分析功能结构图如图1-2所示:4.现行系统的业务流程分析现行系统的业务基本流程如下图所示:现行业务基本流程图销售部在销售商品时发现某种商品不足,根据这种商品的销售量及时制定货品需求计划,提交至库存部。
库存部检查这种商品的存货量,如果库存充足则商品出库,补充给销售部;如果存储不足则发出缺货通知,告知采购部,由采购部根据库存部提供的信息制定采购计划,提交至超市经理审批。
超市经理审批后,如果不通过,驳回计划;审批通过则授权采购部进行商品采购,然后将商品移交给库存部,进行入库登记,然后进行出库登记,送至销售部进行销售。
5.现行系统数据流程分析5.1现行系统顶层数据流程分析销售部对销售商品信息进行统计,更新销售信息,销售信息传至库存信息,进行更新。
同时销售部将每日的销售量信息数据传至库存部进行库存处理,同时提交商品需求计划。
库存部对库存信息进行整理统计查询,库存充足,则无须进货,直接发货至销售部;库存不足将信息反馈给负责商品采购的采购部,采购部综合商品库存信息初步确定所需补充的商品。
采购部提交采购信息,传至供应商,供应商接收采购信息,提交商品,采购部接收商品,将商品信息更新,同时移交库存部,库存部根据采购部采购信息更新库存信息,同时将信息传交给销售部,并满足其商品需求计划。
具体过程如下图。
现行系统数据流程顶层结构图5.2商品销售1层数据流程分析销售部提交每日的销售清单,以商品的编号、品名、数量核对现有的库存(商品信息),检查是否需要补充库存,如果库存充足,则可以发出“发货通知”,否则,则需要补充库存商品,根据“库存信息”发出“补货计划”,将其信息数据写入“补货信息”存档;同时向“库存部”发出“订货单”,库存将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”,修改“库存信息”,更新库存信息,并将当前的“现有商品信息”告之销售部,发出“发货通知”。
具体流程见下图:5.3商品采购1层数据流程分析采购部将所需要采购的商品信息统计汇总,进行对商品信息采购的更新,同时生成商品采购的订单信息,提交至供应商处,供应商接到订货单,发出商品,同时提交发货单。
采购部接收商品,同时更新产品相关信息,记录订单信息。
具体流程见下图商品销售1层数据流程图订商品采购1层数据流程5.4库存处理1层数据流程分析库存部根据采购部传送的采购的商品的采购清单,进行入库管理,对商品清单进行整理,生成入库单后,对商品库存信息进行更新;库存部根据销售部传送的提货清单,对所需要的商品进行统计整理,生产出库单后,对库存信息进行更新;库存部每日进行商品维护,根据每日入库出库统计整理,对商品库存信息进行每日盘点。
具体流程见下图:库存处理1层数据流程6.现行系统问题分析问题1:管理方式落后,缺乏信息化支持经过我们的调查发现,超市在管理方面,仍未能实现完全信息化,有的环节甚至依旧是人工化,这样浪费人力资源,效率低,准确率低。
虽然各部门均配置有电脑,而且建立了互联的局域网络,但是在业务管理上却没有发挥作用,计算机只是被当作计算工具甚至是娱乐工具使用。
各部门之间存在严重的信息沟通问题,销售部,库存部,采购部往往很难及时了解对方的当前状况,因而造成运行和管理上的脱节。
问题2:业务流程复杂,难以顺畅有效运行调查发现,无论在销售部门,采购部门,或者是库存部门,当需要与其他部门进行业务往来时,往往需要经理审批,这种流程造成的状况是,各部门出现问题需要解决时,往往不能有效及时得到回应。
有些商品出现紧缺时,销售部门往往不能及时得到库存充足的商品,顾客要排队等待购买,使顾客大为不满。
超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。
如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
问题3:商品库存管理混乱,透明度低由于没有完善的库存管理体系,超市商品库存管理极其混乱,商品信息往往是不完善的,造成对商品库存的维护的困难,而且无法与销售部,采购部及时共享信息,造成销售部,采购部的决策问题。
更由于无法明细库存商品信息,造成采购部采购的困难,而且存在严重的虚报库存,挪用库存资金行为。
四.系统需求分析1.新系统目标分析通过新系统的实施,有效解决目前系统存在的信息沟通不顺畅问题,通过完全信息网络的建设,达到完全信息共享,各部门能实时共享互相的信息。
使整个系统业务流程实现信息自动化,不再需要过多人工参与,能有效地对销售信息进行统计记录,能有效地完整管理商品库存信息,能有效地根据库存信息编制采购计划。
通过新系统的实施,使系统更好地统一整体地运行,同时达到系统更安全,稳定地运行。
2.新系统信息需求分析新系统信息需求分析从以下3个方面进行:超市目标和任务;超市的产品,服务,销售等;超市的营运计划。