卖场管理部岗位职责
商场各岗位职责
商场各岗位职责理货员（导购员）岗位职责（一）职务：理货员（导购员）（二）直接上级：领班或者柜组主任（三）本职工作：为顾客提供满意服务（四）工作责任：一、熟知产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、等级、价格、用途和保质期等商品知识。
二、随时了解现任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。
三、把握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签。
四、了解卖场的整体布局和商品罗列的基本方法，熟悉责任区域内的商品配置图表，正确进行商品罗列，并随时对责任区域内的罗列商品进行整理。
五、要有猛烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。
六、了解卖场内主要设备的性能，使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。
七、做好现任区域内的环境，设备和商品的保洁工作。
八、严格执行卖场服务规范，做到仪容端正，仪表整齐，礼貌待客，诚恳服务，严格遵守各项服务纪律。
九、了解有关商业法规，熟悉和执行卖场内的作业规范。
十、听从主管管理指派，在营业高峰时协助收银台做好收银服务十一、理货员应承受盘点作业任务。
作业规范一、严格遵守员工守则的各项制度。
二、站立服务，接待顾客主动热心，耐心周到，讲普通话，用礼貌用语。
三、要对本区商品的品牌、数量、价格、产地、质地，主要优点了解，在缺货的状况下要积极主动推荐同类商品给顾客，并表示歉意。
四、要保持责任区和待售商品的洁净清洁，及时清扫灰尘。
对非本区商品及时送回原位。
五、巡查作业：要勤于巡查，对货架上的商品要勤于整理加货，发现价签、POP脱落要及时补上，价签、POP与商品不对位时要及时改正，经常保持商品整齐饱满。
当理货员较少时，卖场理货员要负责全区巡查，不应固定于一处理货。
六、接货作业：主要由领班负责，接货要及时，搬运时要注意安全，不可一次搬运过多，上货前要检查货架安全，上货原则是先上后下、先大后小，不能及时上架的货物要堆放整齐不可堵塞过道，影响顾客购买。
商场管理员岗位职责
商场管理员岗位职责商场管理员岗位职责篇一:商场楼层管理员岗位职责商场(百货公司)楼层管理员岗位职责描述一、基本要求:1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识;4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;3、负责处理卖场的一般突发性情况，如:顾客争议、商户纠纷等;4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议;3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;4、妥善处理各类退换货及各种投诉;五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题;3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处;5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷;六、上级关系1、完成主管上级安排的各项工作任务;2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查; 七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率;2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。
卖场经理岗位职责
卖场经理岗位职责一、岗位简介卖场经理是企业销售部门中的关键岗位，承当着管理卖场销售团队、提升销售业绩、确保顾客满意度等紧要职责。
本规章制度旨在为卖场经理明确职责，规范工作流程，提升管理效能。
二、岗位职责1. 战略规划与目标订立•负责订立卖场销售策略，依据市场情况、竞争对手分析等，订立销售目标，并与上级汇报和确认。
•基于市场反馈和数据分析，调整和优化销售策略，使其与公司及部门整体战略保持全都。
2. 销售团队管理•帮助订立销售团队组织架构和人员配备计划，并参加招聘、培训、考核和奖惩等工作。
•调配工作任务，设定销售任务指标，对销售团队成员进行日常管理和引导，确保销售目标的完成。
•激励销售团队，建立有效的激励机制，激发销售人员的工作乐观性和责任感。
3. 销售业绩管理•帮助订立销售预算，跟踪销售进度和业绩情况，及时发现问题并提出解决方案。
•分析销售数据，了解顾客需求和市场趋势，订立相关销售政策和措施，提升销售业绩。
4. 顾客关系管理•确保卖场供应满足顾客需求的产品和服务，并乐观解决客户投诉和问题。
•维护和建立连续良好的客户关系，重视顾客反馈，并及时向上级汇报顾客需求和看法。
5. 公司形象和产品宣传•确保卖场的装修和陈设符合公司形象要求，有效呈现公司产品和知名度。
•参加订立产品宣传计划和销售促销活动，确保宣传策略与品牌形象全都。
6. 资源管理和协调•管理卖场合需的人力、物力和财务资源，合理布置资源使用，确保卖场运作的高效性和经济性。
•与部门其他岗位紧密搭配，协调相关工作，推动部门整体协作和协调。
三、管理标准1. 严格执行公司制度和流程•必需严格遵守公司订立的各项规章制度和流程，确保工作的规范性和高效性。
2. 擅长情报收集和市场分析•及时收集和分析市场信息和竞争对手动向，为订立销售策略供应依据。
3. 具备团队管理和激励本领•具备较强的团队管理本领，能够激励团队成员，提高团队整体销售业绩。
4. 重视顾客服务和满意度•重视顾客服务，及时解决顾客问题，提高顾客满意度，树立良好的企业形象。
商管部部门职责
市场部部门职责部门名称:市场部部门性质:商城各楼层商户服务、管理、招商。
管理权限:受公司委托,行使对商城招商、监督、服务、管理的权力,确保公司招商、服务方面的工作正常开展。
管理职能:负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。
主要职责:1、全面负责市场部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;2、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善;3、制定市场部年度、季度、月度广告促销计划。
4、制定商城每月的市场工作计划内容。
5、做好商场摊位、库房招商工作,对空置摊位及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况,对商户提出的问题、建议及时协调解决,重大事件上报主管领导。
7、每季定期进行和政市场调查,为公司提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告,方面领导做出相关判断。
8、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。
9、完成领导交办的其他工作。
市场部经理职责岗位名称:市场部经理直接上级:总经理直接下属:楼层主管、文秘岗位职责:1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、制定商场年度广告促销计划,提升商城的对外形象、促进商城正常、有序发展。
3、确定本部工作内容及工作流程,领导楼层主管严格依照公司规定开展工作。
依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作,及时处理租金收缴中出现的各种问题。
4、在工作中要重大局,有全局观。
一切以公司的利益为重、杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。
加强楼层主管培训工作,提高独立工作能力。
5、制定商场每月的市场工作计划内容。
做好商场摊位、铺面的招商工作,对空置摊位和铺面及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况,每季定期进行市场调查,提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。
注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。
7、及时、公正、有效处理本部员工违反《商管部员工职责》行为,团结同事,做好员工思想工作。
卖场总经理岗位职责
卖场总经理岗位职责
卖场总经理是一家商场、超市、百货公司等销售型企业的管理者，主要负责卖场的业务管理和店铺运营。
其职责主要包括：
1. 制定经营策略：卖场总经理需要对市场变化和竞争情况进行分析，制定适合企业的经营策略，并且落实实施。
2. 管理店铺经营活动：卖场总经理需要监督并管理店铺的日常运营，包括商品采购、售前、售后服务、营销策划等，确保业务运转顺畅。
3. 确定人员招聘需求：卖场总经理需要根据实际的企业发展需要，确定人员招聘需求，制定招聘计划，并确保选聘的人员符合企业要求。
4. 带领和管理团队：卖场总经理需要带领和管理卖场的各项工作，建立团队及员工的激励机制，增强员工的工作产出能力，提高企业的业绩质量。
5. 制定市场营销计划：卖场总经理需要结合企业的市场定位和营销策略，制定市场营销计划，并指导店铺进行销售活动、促销活动等。
6. 管理财务预算：卖场总经理需要制定财务预算，并监督预算的执行情况，以确保公司财务健康。
7. 维护客户关系：卖场总经理需要与客户保持良好的关系，不断优化客户服务，提高客户忠诚度和口碑。
8. 分析销售数据：卖场总经理需要通过数据分析的方法，掌握销售数据和市场动态，帮助企业制定更加合理的销售策略。
9. 持续改进卖场经营：卖场总经理需要持续改进卖场经营的流程、制度和管理方式，提升品牌形象和品质。
以上是卖场总经理的主要职责，他的工作是卖场经营的核心，掌握着公司的命脉。
超市管理员工作职责(稿件15篇)
超市管理员工作职责（稿件15篇）超市管理员工作职责篇11、保持库区整洁;2、定期对仓库进行盘存，做到帐、物相符;3、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作，及时编制相关统计报表;4、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象;5、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗超市管理员工作职责篇2职责描述:1、编制商品促销计划并执行2、根据销售预测合理订货,减少缺货杜绝滞销3、清楚损耗发生点并采取规避措施4、保持排面商品饱满、品质良好5、现场排面和后场仓库干净整洁,库存商品分类有序存放6、员工排班合理,员工操作技能不断提高7、具备积极的服务意识,异常情况及时处理并报备上级任职要求:1、大专及以上学历一年以上零售业相关工作经验;2、熟练使用办公软件优先,具有高度的责任心,团队合作精神;3、具有良好的管理能力和沟通能力。
超市管理员工作职责篇3每周工作☆与员工一起做市调，并将市调扣的结果与建议告知你的课长；（市调表）（市调表）☆培训员工如何补货、仓库管理、控制与检查库存、以及清洁工作；☆与主管一起与厂商议价；☆与主管讨论、计划下周的工作；☆促销期间的分析：（促销台计划表）（促销台计划表）1、订货量与销售量的差异；2、进价与售价；3、厂商的配合度；4、有无缺货。
☆与主管讨论决定下一次市调的项目内容（市调报告）（市调报告）每月工作☆列印销售量表，与主管分析中、低销售量之商品，并提出行动计划；☆主管分析课绩绩效表，并提出下月行动计划；☆与主管计划下月的促销活动；☆与主管讨论如何培训员工，以及你的训练；☆检查电脑库存与实际库存的差异并作修正。
超市管理员工作职责篇41.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5.主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。
商超部门职责范围
各部门职责范围一、总办职责范围1.在总经理的直接领导下，负责办公室日常综合性工作。
2.负责组织召开各类会议，编发会议纪要，并负责监督、检查会议的执行情况。
3.负责组织制定、发布、修订商场的各项决定、决议及规章制度，起草公司的工作总结报告等。
4.负责协调公司与各级政府部门的外联与公关及公司内部的公关与修条工作。
5.经常深入部门了解、掌握公司各方面工作情况，积极为总经理决策提供资料，当好参谋。
6.负责公司行政车辆的管理和维护。
7.负责公司重要文件、函件的起草、印发和传阅。
8.负责公司领导讲话稿件的起草、印发和传阅。
9.负责公司函、电、传真、电子邮件的收发、整理及记录。
10.负责公司报纸、杂志的订阅、收发和借阅。
11.负责公司文献资料的立卷、归档、保管及借阅。
12.负责组织公司各项会议，做好会议纪要的编写、印发；督促检查会议决议的执行情况。
13.负责公司大事记和史、志的编写。
14.负责公司印鉴使用、保管工作，保证公司印鉴的正确、合理安全使用。
15.负责接待来访的客人，安排公司领导的接见或会见事宜。
16.负责公司日常打字、复印、传真收发及打字、复印、传真设备的使用和日常维护保养。
17.负责公司工会组织的具体工作。
18.负责公司员工文化活动的组织和实施。
19.负责完成公司领导交办的其它事宜。
二、行政后勤部职责范围1.负责办公设施、办公用品、办公耗材、印刷品、员工工装、物业耗材等物资需求计划的制定，计划内的费用审核。
2.负责公司各类物资需求的采购、定制及验收，登记、保管、发放、回收利用等工作。
3.负责公司各项规章制度、决定的落实、实施的组织协调、督促检查。
4.负责公司各部门工作计划完成情况、部门职责执行情况的监督检查。
5.负责公司的电话和通讯设备的管理。
6.负责接待和查处各种行政投诉。
7.负责公司各类违法乱纪事件的核实及处理。
三、人力资源部职责范围1.负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度。
2.负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定。
超市管理岗位职责
超市管理岗位职责超市管理岗位职责（一）时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝。
为有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创建一个良好的购物环境，特制定本管理规定：店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。
（1）商品实物由前台导购负责定期的'清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物。
（2）宣传资料前台导购负责保管、发放。
（3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。
超市卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾。
2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除。
3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理。
4、物品摆放要整齐、美观。
超市安全管理1、随时注意烟头火星、以免引起火灾。
2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾。
3、收取的押金、支票必须当天存入银行。
4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。
超市管理岗位职责（二）市仓库主管岗位职责涉及到很多方面，作为超市合格的仓库主管，需要明确了解超市仓库主管岗位职责，并懂得按照超市仓库主管岗位职责去开展落实自己的工作。
下面介绍下超市仓库主管岗位职责都有哪些。
1、全面掌握仓库原辅材料库存情况，根据生产进度提出采购计划，确保生产正常进行。
2、督促保管员做好各类台帐，对收料凭证、质检证明等整理登记入帐工作，以便统计和核查。
3、及时与采购员、保管员核对物料出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符，发现问题及时上报。
4、督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报处理。
5、负责所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须由仓库主管签字同意。
6、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序。
7、加强管理，搞好仓库安全工作。
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卖场管理部全面优质管理文件目录一、卖场管理部组织架构图 (2)二、卖场管理部部门及经理职责 (3)三、卖场管理部各部门及各岗位职责 (4)---- 卖场管理部文员岗位职责 (4)---- 专柜管理部部门及各岗位职责 (4)(一)专柜管理部职责 (4)(二)专柜管理部经理岗位职责 (4)(三)专柜管理主管岗位职责 (4)(四)品牌合同管理主管岗位职责 (5)(五)计统分析员岗位职责 (5)---- 营销推广部部门及各岗位职责 (5)(一)营销推广部部门职责 (5)(二)营销推广部经理岗位职责 (5)(三)营销推广主管岗位职责 (5)(四)营销推广员岗位职责 (5)(五)营销分析员岗位职责 (5)---- 现场管理部部门及各岗位职责 (6)(一)现场管理部部门职责 (6)(二)现场管理部经理岗位职责 (6)(三)现场管理部主管岗位职责 (6)(四)现场督导岗位职责 (6)(五)保洁主管岗位职责 (6)(六)保洁领班岗位职责 (7)全面优质管理文件卖场管理部部门及经理职责一、卖场管理部组织架构图东方城市广场有限公司- 2 -二、卖场管理部部门及经理职责（一）卖场管理部部门职责1. 全面负责各专柜部的经营与现场管理工作。
2.负责公司经营指标的分解、下达，指导各专柜部完成销售、收益指标并进行考核。
3.落实公司服务工作规范与标准，对各专柜部的服务工作实施管理，并跟进与考核。
4.对公司行为的布局调整提交方案，报品牌战略部审核，经公司审批后执行；对各专柜部布局调整规划进行研究、报审后，组织实施与协调工作。
5.组织各专柜部开展经营工作，对各专柜、厂商促销方案进行审批并督促落实；对公司内各类促销位进行审批、管理工作。
6.做好市场调研工作，并及时进行分析、汇总、反馈。
7.对公司整体促销活动在各专柜部的实施统筹安排并及时跟进检查。
8.跟进各专柜部商品货源及公司自营商品的进、销、调、存的基础管理工作。
9.负责各专柜部一般性品牌招商审批工作，负责公司标志性品牌引进后的进场落位工作。
10.负责公司除负一楼面、六楼面以外的专柜经营合同的新、续、变更、终止。
11.负责卖场保洁的日常管理工作。
12.负责对部主任以上管理人员和营业员、厂家营业员的管理工作。
13.负责提供卖场部职员级以上管理人员任免、调配的建议和依据。
14.负责公司相关公共关系的协调工作。
（二）卖场管理部经理职责1. 接受分管副总经理的领导。
2.依据公司下达的核心工作目标制订公司年度经营计划，并分解、落实到各专柜部。
3.负责制订、实施各门类商品经营指针，并负责专柜经营合同的新签、续签、改签、异动的审核与报批。
4.负责制订对厂商的帮扶政策，并具体落实。
5.负责现场管理工作目标的制定与贯彻落实。
6.负责安排各专柜部对同行业竞争对手进行市场调研，结合自身经营现状，及时提出相应调整意见，并组织实施。
7.负责对公司促销活动方案的组织、实施并负责各专柜及厂商促销活动方案、公司内各类促销位的审批工作。
8.负责提交公司性经营布局调整、装修改造方案，经职能部门审核、公司审批后执行。
对专柜布局微调方案进行审核、报批后督促落实。
9.负责公司自营商品的进、销、调、存的日常管理工作。
10.负责一般性品牌引进的审批管理工作。
11.负责提供卖场部职员级以上管理人员任免、调配的建议和依据。
12.负责公司相关公共关系的协调工作。
三、卖场管理部各部门及各岗位职责---- 卖场管理部文员岗位职责1. 接受卖场管理部经理的领导。
2.负责卖场管理部及各专柜部管理人员的考勤考绩审核工作。
3.负责审核各类流转程序中传至各4.专柜部、卖场管理部的各类合同及需要审核的文本文案。
5.负责各专柜部的考核汇总、审核工作。
6.负责卖场管理部的后勤工作。
7.完成领导交办的其他工作。
---- 专柜管理部部门及各岗位职责（一）专柜管理部部门职责1. 落实各专柜部经营指标的分解、下达工作，并就执行情况进行跟进。
2. 组织各专柜部对同行业竞争对手进行市场调研，结合的经营现状，提出改进措施。
3.制定专柜部各项经营管理制度，并就执行情况进行监督检查。
4.负责各专柜部一般性品牌招商审批工作。
5.对各专柜部的布局调整、专柜经营、品牌状况、品牌战略目标的实施、环境等情况进行监督、检查和跟进工作。
6.跟进、指导各专柜部商品货源及公司自营商品的进、销、调、存的基础管理工作。
（二）专柜管理部经理岗位职责1. 接受卖场管理部经理的领导。
2. 负责落实各专柜部经营指标的分解、下达工作，并就执行情况进行跟进。
3.负责组织各专柜部对同行业竞争对手进行市场调研，结合各专柜的经营现状，提出改进措施。
4.负责专柜部各类营销活动的组织、实施、跟进、协调与监控。
5.制定专柜部各项经营管理制度，并就执行情况进行监督检查。
6.负责对各专柜部的布局调整、专柜经营、品牌状况、品牌战略目标的实施、环境优化等情况进行监督、检查和跟进工作。
7.负责公司自营商品的进、销、调、存的日常管理工作。
8.负责对各专柜部的经营、货源、陈列状况的跟进检查与指导工作。
9.负责各专柜部一般性品牌招商引进工作的管理。
（三）专柜管理主管岗位职责1. 接受专柜管理部经理的领导。
2. 负责跟进各专柜部经营状况及完成任务指标进度情况。
3.组织、指导专柜部开展市场调研，进行经营分析，提交分析报告。
4.负责对各专柜部的布局调整、专柜经营、环境优化的实施情况进行监督、检查和跟进工作。
5.负责公司自营商品的进、销、调、存的基础管理工作。
6.负责对各专柜部的商品质量、货源、陈列及专柜商品的进、销、调、存的基础性管理工作进行跟进检查与反馈。
（四）品牌合同管理主管岗位职责1. 接受专柜管理部经理的领导。
2. 负责各专柜部一般性品牌引进的审核及跟进工作。
3.组织、指导专柜部开展市场调研，进行品牌结构分析，提交分析报告。
4.负责对各专柜部的布局调整、品牌状况、品牌战略目标进行监督、检查和跟进工作。
5.负责各专柜部经营合同的签订、续签、变更、终止的审核、报批及新引进品牌资料保管工作。
6.负责经营合同跟进与反馈，对执行中存在的问题提出调整、改进建议。
7.从品牌单位创效、销售额与收益额对比角度对品牌经营状况进行分析，提出报告。
（五）计统分析员岗位职责1. 接受专柜服务部经理的领导。
2. 协助上级对公司经营指标实施分解，下达到各专柜部。
3.跟进各专柜部经营指标完成情况，收集整理有关信息，建立完备的经营数据库。
4.负责各种经营数据及合同指标的统计、分析及报表工作。
5.负责部门的内务及档案管理工作。
---- 营销推广部部门及各岗位职责（一）营销推广部部门职责1. 负责公司具体营销活动组织推广工作。
2. 负责公司营销活动情况的跟进、监督、协调工作。
3. 负责营销活动数据统计、分析、评估工作。
4. 负责对公司内各类促销位的统筹安排及公司南广场营销活动的组织、协调与管理。
（二）营销推广部经理岗位职责1. 接受卖场管理部经理的领导。
2.负责公司具体营销活动组织推广工作。
3.负责公司营销活动情况的跟进、监督、协调工作。
4.负责营销活动数据统计、分析、评估工作。
5.负责对公司内各类促销位的统筹安排及公司南广场营销活动的组织、协调与管理。
（三）营销推广主管岗位职责1. 接受营销推广经理的领导。
2.负责公司具体营销活动组织推广工作。
3.对公司营销活动过程进行跟进、监控。
4.负责营销活动用品的统一领用、保管、发放的管理工作。
5.办理在南广场举办营销活动的各种手续，并对其他营销活动进行管理。
（四）营销推广员岗位职责1. 接受营销推广经理的领导。
2.对公司营销活动过程进行跟进、监控。
3.负责营销活动用品的统一领用、保管、发放工作。
4.办理在南广场举办营销活动的各种手续，并对其他营销活动进行管理。
（五）营销分析员岗位职责1. 接受营销推广经理的领导。
2. 对每次营销活动过程进行跟进、收集反馈信息，进行效果评估。
3.对每次营销活动销售数据进行统计、分析。
4.负责将营销活动效果向相关部门反馈。
5.完成部门经理交办的其他工作。
---- 现场管理部部门及各岗位职责（一）现场管理部部门职责1. 组织员工开展服务技能、商品知识的学习，组织员工进行岗位练兵。
2.指导专柜部开展服务工作，并跟进、评估各专柜部的服务质量与提升情况。
3.对各专柜部的的办公场地、营业现场、劳动纪律、卫生状况实施跟进、辅导、教练、考核。
4.做好对营业员、厂家营业员的入司、培训、转岗、淘汰工作。
5.制定公司保洁工作标准及管理办法并落实。
（二）现场管理部经理岗位职责1. 接受卖场管理部经理的领导。
2.负责对公司服务体系与服务规范标准的执行、落实工作。
3.负责组织各专柜部营业员开展服务技能、商品知识的学习及岗位练兵活动。
4.负责制定、落实公司环境卫生工作标准，并跟进检查、考核。
5.负责督促、协调处理各专柜部的服务投诉事件。
6.负责一线员工团队建设工作；同时做好营业员的各项基础管理工作。
7.负责公司内部环境卫生及绿化管理工作，以及外围周边环境卫生管理工作。
（三）现场管理部主管岗位职责1. 接受现场管理部经理的领导。
2.跟进各专柜部落实服务体系、服务规范标准的情况，发现问题，及时指正，并提出改进或处罚意见。
3.负责各专柜部环境卫生情况的检查，跟进、监控和协调工作。
4.负责对各专柜部的服务质量与提升性管理进行评估与反馈。
5.负责一线员工团队建设工作；同时做好营业员的各项基础管理工作。
6.负责督促、协调处理各专柜部的服务投诉事件。
（四）现场督导岗位职责1. 接受现场管理部经理领导。
2. 负责对营业现场的巡查、服务质量的监控、指导。
3.对现场与服务工作状况，进行分析评估，提出考核意见。
4.负责督促、协调处理各专柜部的服务投诉事件。
5.提出改进服务工作建议。
（五）保洁主管岗位职责1. 接受现场管理部经理的领导。
2.负责公司内部环境卫生及绿化管理工作，以及外围周边环境卫生管理工作。
3.负责公司因营业、装修产生的废弃物、各类垃圾的回收、管理、清运工作。
4.每天定期到营业现场巡查卫生执行情况，发现问题，及时整改。
5.负责保洁物料的采购计划的制定与报批，保洁物料的保管、发放管理工作。
6.负责抽查保洁人员出勤及检查仪容仪表、劳动纪律情况。
（六）保洁领班岗位职责1. 接受保洁主管的领导。
2.负责对公司保洁、绿化工作进行人员安排与工作管理。
3. 负责对营业现场及周边区域卫生、绿化状况进行跟进、检查、督导。
4. 负责保洁物料的计划报批及领用管理工作。
5. 负责对保洁员的考勤与月度考核。