第章总监办组织机构和职责
总监办工作职能
总监办工作职能高速公路设置二级监理机构,即总监理工程师办公室(简称总监办)和驻地监理工程师办公室(简称驻地办)。
针对二级监理工作的管理特点，总监办必须明确工作职能，以此作为编写《监理规划》的依据，同时要根据工作职能制定管理程序，做到各项工作有章可循，各项工作有序开展。
第一、组织机构总监办按直线职能式管理模式，尽量减少管理跨度和管理层次。
进行管理，即做到各部门职能明确，各负其责，又保证指令畅达，避免多头管理。
总监理工程师全面负责各项管理工作，领导总监办各项工作开展，总监办的各项职能必须经总监授权，各项工作必须经总监认可。
副总监协助总监开展工作，完成总监指派的各项工作。
各专业监理工程师依照本专业职能开展工作，具体职能将在《监理规划》中明确。
第二、管理方针1、2、3、4、5、6、按照与业主签定的《监理合同》中各项条款、履行合同义务，全面执行合同文件，做诚实、守信的监理单位。
按照《监理规划》的要求，履行监理程序，严格监理，做好质量、进度、费用监理，合同管理，安全管理，环保劳动安全、职业健康的各项管理工作。
按照业主的《项目管理办法》要求，落实各项工作，从高、从严、从实际出发，发挥主观能动性，争创XX高速公路精品工程。
总监办必须配合业主的管理要求，与业主的职能部门和管理手段相统一，形成合力，使XX高速公路的管理快捷、高效。
总监办必须强有力的发挥自己的职能，严格管理驻地办的各项工作，按照二级监理机构的不同分工，全面保证监理工作的开展。
总监办必须深入工地，面对各级承包商，一切从实际出发，开展质量、进度、费用等各项监理工作。
第三、工作职能（一）合同管理1、2、3、4、5、6、7、8、主持编写监理计划，并按照业主批准的监理计划开展工作；审核驻地办监理细则；主持召开监理交底会、第一次工地会议，参加驻地办召开的工地会议。
签发合同工程开工令，单位或合同工程的暂停令和复工令。
组织编写监理月报、编制监理竣工文件、编写监理工作报告。
总监办人员管理制度
总监办人员管理制度第一章总则为规范总监办人员管理工作，提高工作效率和管理水平，特制订本管理制度。
第二章总监办人员的组成和职责1. 总监办人员的组成：总监办是公司领导班子的执行机构，由总监一名，助理总监若干名，职能助理数名组成。
总监办人员应具备较强的组织协调能力和优秀的沟通能力。
2. 总监办人员的职责：总监办人员主要负责协助总监处理公司重要事务，包括但不限于：（1）负责组织召开领导会议，协调各部门工作；（2）协助总监起草公文、会议纪要等重要文件；（3）协助总监处理公司内外事务，维护公司形象；（4）协调各部门之间的工作，保证工作的顺利进行；（5）对公司各项工作进行定期总结、分析，及时报告总监。
第三章总监办人员的选拔与任用1. 总监办人员的选拔条件：总监办人员应具备以下条件：（1）遵纪守法，廉洁奉公，忠诚公司；（2）具备较强的沟通协调能力和组织管理能力；（3）身体健康，品行端正，具有团队精神。
2. 总监办人员的选拔程序：总监办人员的选拔程序应包括公开选拔、资格审查、考试笔试、面试等环节，选拔出的人员应经总监任命。
3. 总监办人员的任用：总监办人员应确保人事关系的正常维护，经公司人事部门备案后方可报总监签发任命。
第四章总监办人员的考核和奖惩1. 总监办人员的考核：公司应建立总监办人员的考核制度，定期评估总监办人员的工作绩效，对表现优秀的人员给予奖励，对表现不佳的人员采取相应措施。
2. 总监办人员的奖励：对在工作中表现突出的人员，公司可给予奖金或晋升等奖励措施。
3. 总监办人员的惩罚：对在工作中不认真、不负责的人员，公司可根据实际情况予以警告、调整部门或解聘等惩罚措施。
第五章总监办人员的培训和发展1. 总监办人员的培训：公司应定期组织总监办人员参加各类培训，提升他们的管理能力和专业技能。
2. 总监办人员的发展：公司应根据总监办人员的工作表现和发展潜力，合理规划其职业发展路径，为其提供发展机会和空间。
第六章附则1. 本管理制度解释权归总监办。
总监办管理制度
总监办管理制度第一章总则第一条为了规范总监办的管理行为，提高总监办的工作效率和管理水平，根据公司的相关规定和要求，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有总监办工作人员，包括总监办主任、办事员等一切与总监办相关的工作岗位。
第三条总监办应按照公司的整体规划和管理要求，贯彻执行公司的战略决策，有机开展相关工作，确保中心的全面发展和各项任务的圆满完成。
第四条总监办应当具有较强的团队协作、组织管理、沟通协调和计划执行的能力，能够有效地协调内外部资源，保证各项工作的高效完成。
第二章岗位职责第五条总监办主任是总监办工作的领导者，负责总体的组织协调和决策指导工作。
第六条总监办主任应当具有较强的领导力和管理能力，能够有效地协调各级部门之间的工作关系，合理配置人力、物力、财力，保证各项任务的顺利进行。
第七条总监办主任应当有一定的业务水平和工作经验，能够对各项工作给予正确的指导和决策，保证工作的高效进行。
第八条总监办主任应当定期向公司领导层汇报总监办的工作进展和工作计划，接受公司领导层的监督和指导。
第九条总监办主任应当严格履行自己的职责，发挥模范带头作用，带领全体总监办人员共同完成各项任务。
第三章工作制度第十条总监办应当建立健全工作制度，规范各项工作流程，确保工作的有序进行。
第十一条总监办应当定期开展工作会议，交流工作经验，总结工作经验，明确下一阶段的工作目标和任务分工。
第十二条总监办应当建立健全工作档案，详细记录各项工作的情况和进展，为公司的管理决策提供依据和支持。
第四章工作纪律第十三条总监办人员应当严格遵守公司的各项管理制度，严守工作纪律，保证工作的高效进行。
第十四条总监办人员应当认真对待工作，勤勉尽职，不得懈怠，不得拖延工作，保证各项任务的及时完成。
第十五条总监办人员应当遵守工作秩序，不得私自请假，不得迟到早退，不得擅自离岗，保证工作的正常进行。
第五章管理监督第十六条公司领导层有权对总监办的工作进行管理和监督，对总监办的工作提出要求和指导。
总监办工作管理制度
总监办工作管理制度一、前言总监办是企业决策层的核心工作机构，负责统筹协调企业各项工作的实施。
为了更好地管理总监办的工作，提高工作效率和质量，制定本工作管理制度。
二、组织架构总监办由总监办主任负责，下设各个部门和岗位。
总监办主任负责总调度，各部门负责具体事务的执行。
部门之间互相配合，形成紧密的工作协同。
三、工作职责1.总监办主任负责总调度，负责制定总监办工作计划、年度目标等，并监督执行情况。
2.各部门负责实施总监办工作计划和年度目标，分解任务和工作责任，完成各项工作。
3.部门之间加强沟通和协作，提高工作效率和质量。
4.总监办要及时收集和整理有关信息和反馈，为企业决策提供支撑。
5.总监办要积极参与企业各项工作，做好各项协调工作。
四、工作流程1.总监办要定期召开工作会议，研究并制定工作计划，明确工作目标和时间表。
2.各部门根据总监办的工作计划，制定部门的工作计划，并明确分解任务和责任。
3.部门要根据工作计划和任务要求，制定详细的工作方案，明确工作内容和执行步骤。
4.部门之间要加强沟通和协调，及时交流信息和反馈，解决工作中的问题。
5.总监办要定期进行工作总结和评估，及时发现并解决问题，提高工作效率和质量。
五、工作纪律1.总监办要遵守企业的各项规章制度和政策，严禁违规操作和行为。
2.总监办要保持充分的工作热情和责任心，切实履行岗位职责，做到精益求精。
3.总监办要维护工作场所的卫生和秩序，保持良好的工作环境。
4.总监办要严格保守企业的商业机密和公司内部的事务，不得泄露和传播。
5.总监办要积极与企业其他部门合作，互相配合，共同推动企业的发展。
六、工作监督1.总监办主任应定期检查、评估总监办的工作情况，及时发现问题并采取相应措施。
3.部门负责人要对下属的工作进行监督和指导，确保任务的完成和质量的提高。
4.总监办可以请专业人士进行工作评估和培训，提高总监办成员的专业素质和能力。
七、奖惩措施1.对于表现优秀的总监办成员，可以给予奖励和表彰，提高工作积极性和荣誉感。
监理公司组织机构及职责分工
、组织结构图分公司人力资源部业务部综合部二、职责分工【总经理】贯彻执行董事会章程，全面负责公司经营管理工作；组织和制订公司经营管理制度，并对公司经营及财务计划进行审核与规划；制定公司的长远发展目标，制定和批准公司的管理目标、管理架构、人员聘用；负责公司的人事管理，任免各部门领导和总监，并授予相应的职责和权限；适时管控公司监理等经营业务，确保实现公司管理目标；负责提供所需资源以满足公司的管理需求；负责（或授权）公司对外文件的签发及各类业务合同的签订；签发日常行政、业务和财务等文件；定期召开公司会议，传达贯彻集团和董事会议精神、指示，检查、布置、协调公司各项工作；公司章程和股东会（董事会）授予的其他职权。
【副总经理】•对总经理负责，协助总经理抓好全面管理工作；•负责兼管业务部门的各项管理工作；•负责承接与协调集团公司业务范围内的相关业务；•协助总经理协调主管部门与其他部门的联系；•完成总经理交办的其他工作。
【项目管理部】负责管理及协调各项目监理工作；贯彻国家有关技术标准、规范、规程、规定的实施及新技术、新工艺、新材料的推广工作，并及时向相关部门传达和落实，组织培训和学习有关工程建设新法律、法规、技术标准、技术规范等;负责监理工作的质量检查、测量、监控及评定；负责检查各项目监理各类文件记录及资料管理；负责公司测量和检测仪器的管理，定期送检进行校准；负责监理工作的各项数据统计、分析并上报，主动、及时、有效地提供改进建议；负责对监理项目监理工作提出预防和纠正措施，做好监理工作不合格控制；参与事故、事件、不符合的调查和处理，制定并实施纠正和整改措施；负责对项目监理资料、竣工资料的审查，并及时组织资料的归档；负责实现监理过程的策划，编制监理大纲，审查监理规划和细则；协助解决现场项目监理部实际工作中的重大技术问题，协助项目总监审核施工单位的重大项目施工方案。
【综合部】负责公司日常的内外接待、联络、通知、协调、会务组织等工作;负责公司文件、行政文书、档案收发管理以及文件的上传下达；负责公司会议纪要的记录，督促会议纪要各相关部门的工作完成情况；负责员工生活后勤保障及健康检查；负责办公用品的购买、分发、登记。
总监办组织机构和职责
第二章总监办组织机构和职责• 2.1.1 总监办组织机构设置根据《施工监理合同协议书》要求，结合观澜人民路—梅观高速节点工程施工合同段工程实际情况及施工工艺难点、重点，为满足各项施工技术要求，本合同段监理实行总监理工程师负责的二级监理体制，设置总监理工程师办公室（简称总监办），总监办全面负责所监理项目的监理组织及管理工作，全面履行《监理合同协议书》中规定的监理单位的全部职责、权力和义务。
总监办组织机构框图如下：总监理工程师马进平合同工程师徐华东副总监理工程师: 何成专家顾问组张志毅（爆破专家）陈一鸣（桥梁专家）道路工程师刘松林桥梁工程师王志峰安全工程师涂相福资料员刘淑华监理员吴壹鸿监理员张建房图2-1 总监办组织机构框图本项目拟配置总监理工程师1人、副总监1人，安全总监1人，各级机构设置及人员配备详见“总监办组织机构框图”。
• 2.1.2 监理人员进退场计划施工准备阶段1个月，主要监理人员约9人到位，熟悉各方面的情况。
人员有：总监理工程师1名、副总监兼工程部长1名。
桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、环境工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。
施工阶段18个月，前期除路面及交通安全设施监理的人员外，其余所有的监理人员全部到位（含第一批人员）。
在场人员为：总监理工程师1名、副总监理工程师、桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。
路面及交通安全设施施工准备期间，总监理工程师1名、副总监理工程师1名、驻地监理工程师1名、交通安全设施工程师1名、路面工程师1名等相关人员提前进场，做好各项工作准备。
同时部分路基等土建施工监理人员可根据情况先行退场。
• 2.2 内部管理办法根据监理工程的特点，我司制定了一套内部管理办法（制度），以规范内部管理。
公司总监办管理规章制度
公司总监办管理规章制度1. 引言本管理规章制度适用于公司总监办的各项工作，旨在规范总监办的管理流程，提高工作效率，确保各项任务的顺利完成。
本文档详细介绍了总监办的组织结构、工作职责、管理流程以及各类规定和制度，以便员工清楚了解和遵守。
2. 总监办概述总监办是公司高层管理层的重要部门，负责协助总监完成各项工作。
总监办的职责包括但不限于：•协助总监安排各项日常事务和工作安排•组织召开会议并汇总会议纪要•负责总监办内部文件的撰写、收发和管理•协调各部门间的沟通和配合•处理来访客户和外部合作伙伴的事务•进行绩效考核和员工培训3. 总监办组织结构总监办依据公司的具体情况和需要，可设置不同的职位和岗位，常见的职位包括：3.1 总监办主任总监办主任是总监办的负责人，直接向总监汇报工作。
主要职责包括：•确保总监办内部各项工作的顺利进行•协助总监安排各项日常事务和工作安排•组织会议并起草会议纪要•撰写总监办的内部文件和报告•监督总监办人员的工作执行情况3.2 行政助理行政助理是总监办的重要岗位，主要职责如下：•负责总监办日常事务的安排和协调•协助安排总监的工作日程•组织会议并协调参会人员的安排•管理总监办的文件和资料•协调总监办与其他部门的沟通和合作3.3 通讯协调员通讯协调员是总监办的重要岗位之一，主要职责包括：•负责接听总监办电话并记录留言•协调总监办的邮件往来•协助安排总监的出差和会议行程•统筹总监办内部的文件和资料存档•协助组织会议，撰写会议纪要4. 总监办工作流程4.1 任务接收与分配总监办通过系统、邮件或口头传达的方式接收来自总监的任务，并根据任务的紧急程度和重要性进行合理分配，确保任务的高效完成。
4.2 工作进度跟踪总监办主任通过定期会议和沟通，了解各项任务的进展情况，并及时跟进，解决工作上的问题和困难，确保工作的顺利进行。
4.3 会议组织与纪要撰写总监办负责组织召开各类会议，确保会议的顺利进行。
会议纪要的撰写是总监办的重要工作之一，会议纪要应当详尽记录会议内容和决议，以供参会人员查阅和落实。
总监办部门岗位职责
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程部门岗位职责目录1、总监办安全岗位职责 (2)2、安全组安全监理岗位职责 (3)3、结构组安全监理岗位职责 (4)4、道路组安全监理岗位职责 (6)5、检测组安全监理岗位职责 (8)6、合同部安全岗位职责 (9)8、综合办公室安全岗位职责 (10)1、总监办安全岗位职责1）总监办是整个项目的总体监理机构，对整个项目的安全监理工作进行组织、规划和管理，对整个项目的总体工作负责；2）总监办严格按照相关安全法律规范及合同的要求，建立内部组织管理机构，划分专业管理部门，组织制定各部门的安全管理职责；3）总监办贯彻落实安全管理的方针和目标，对本项目的安全监理工作全面负责，确定现场监理人员“一岗双责”明确其工作职责；4）总监办负责对安全监理工作进行规划管理，并及时跟踪验证；5）检查、督促施工单位建立、健全施工现场安全生产保证体系，成立由项目经理负责的安全生产管理组织；6）总监办在组织管理过程中，做好安全管理的技术支持工作；7）及时完成上级监督和管理部门交代的事情。
2、安全组安全监理岗位职责1）安全组负责对现场的各项工程在施工过程中进行监督和检查工作；及时协助现场结构组和道路组进行安全管理；2）安全组对组内人员进行管理，做好人员分工管理；3）负责对项目的安全台帐进行整理和归档工作；4）负责现场特种设备进出场的管理，及时复查特种设备在现场的使用情况，已经档案管理记录等内容；5）负责对进场的三类人员进行核查，检查施工单位的安全施工许可证是否在有效期内等；6）协助现场专业组做好安全技术交底工作；7）及时检查施工单位对现场作业人员的进场教育和登记管理等工作；8）及时对现场施工过程中安全生产情况进行巡查管理，发现安全隐患等情况，及时通知专业组进行管理，停止现场工艺验收等，直至安隐患消失；9）完成其他各项需要的安全监理工作；10）及时完善总监办交代的各项事情。
3、结构组安全监理岗位职责1）在总监办的领导下做好现场的安全监理工作；2）结构组负责现场的平台、桥梁基础、下部构造、上部安装等主体结构的安全监理工作；3）结构组在日常监理过程中，同时检查现场施工过程中的安全工作是否符合要求，对不符合要求的暂停施工，并及时督促施工单位进行整改；4）协助各级部门和人员，处理现场发现的安全隐患，并督促现场施工单位对安全隐患整改落实；5）对现场的关键设备进行验收、登记管理，签认机械设备进场报验单；并跟踪对现场的设备施工情况进行管理；6）对分管范围内的施工人员、机械设备情况进行管理，了解人员、设备的变化情况，抽查人员的登记情况等；7）对现场施工过程中的安全防护状况进行管理，验收临时设施的安全防护措施，督促施工单位对现场不到位的安全防护进行整改；8）拒绝对存在安全隐患的工程进行验收；9）在现场监理过程中，对重大危险源做好登记和监督工作，做好日常工作记录；10）对施工专项方案中的安全技术措施进行审核管理，督促施工单位按照专项方案要求施工，并按照专项方案要求进行验收；11）及时完善总监办交代的各项事情。
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第二章总监办组织机构和职责• 2.1.1 总监办组织机构设置根据《施工监理合同协议书》要求，结合观澜人民路—梅观高速节点工程施工合同段工程实际情况及施工工艺难点、重点，为满足各项施工技术要求，本合同段监理实行总监理工程师负责的二级监理体制，设置总监理工程师办公室（简称总监办），总监办全面负责所监理项目的监理组织及管理工作，全面履行《监理合同协议书》中规定的监理单位的全部职责、权力和义务。
总监办组织机构框图如下：图2-1 总监办组织机构框图本项目拟配置总监理工程师1人、副总监1人，安全总监1人，各级机构设置及人员配备详见“总监办组织机构框图”。
• 2.1.2 监理人员进退场计划施工准备阶段1个月，主要监理人员约9人到位，熟悉各方面的情况。
人员有：总监理工程师1名、副总监兼工程部长1名。
桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、环境工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。
施工阶段18个月，前期除路面及交通安全设施监理的人员外，其余所有的监理人员全部到位（含第一批人员）。
在场人员为：总监理工程师1名、副总监理工程师、桥梁工程师1名、路基工程师1名、安全工程师1名、合同管理工程师1名、监理员2名，资料员1名，同时将配备司机2名和必要的后勤人员，所有生活设施与办公设施将随本次进场人员一同进场。
路面及交通安全设施施工准备期间，总监理工程师1名、副总监理工程师1名、驻地监理工程师1名、交通安全设施工程师1名、路面工程师1名等相关人员提前进场，做好各项工作准备。
同时部分路基等土建施工监理人员可根据情况先行退场。
• 2.2 内部管理办法根据监理工程的特点，我司制定了一套内部管理办法（制度），以规范内部管理。
2.2.1、内部工作制度为加强对监理部的内部管理，提高工作效率，提高人员素质，确保监理部机制运行良好，更好地履行监理服务合同，特制定以下制度：1、全员岗位责任制度；2、内部管理条例；3、内部工作会议制度；4、对外行文审批制度；5、监理规划、监理实施细则的编制制度；6、合理化建议奖励制度；7、总监理工程师、副总监理工程师巡视检查制度；8、廉政执业制度；9、监理工作报告的审核和签发制度；10、监理工作报告的归档制度；11、监理工作档案管理制度；12、往来文件收发制度；13、工程项目资料保密制度。
2.2.2、严肃纪律、加强自身建设加强对监理人员的廉政教育，防止任何影响业主利益、影响监理人员稳定的事件发生。
1、经常进行监理守则和监理人员职业道德教育，将本投标人制订的“监理工程师职业道德守则”、“监理工程师工作纪律”和“施工监理人员‘八不准”’的告示在现场办公室张贴，以警示监理人员，并要求随时对照检查，同时接受外界的监督。
2、严禁监理人员接收承包商或设备材料供应商的任何礼品或钱物，严禁监理人员私下接受承包商或设备、材料供应商的宴请，严禁监理人员将自己的亲属安排在本监理项目承包商工作并领取报酬。
3、经常听取业主和其他方对监理人员的意见，对监理人员出现的不良苗头及时发现并采取措施严肃处理。
对于个别监理人员违反职业道德的行为予以公开处罚，并报业主同意调离其工作岗位。
4、项目技术经济签证及月进度款计量审查等牵涉到工程计量和支付的事项，将建立逐级审检制度，以便互相制约和监督，任何单级签字的这类文件不能盖公章报出。
2.2.3、工作会议制度（一）监理部周例会制度每周由总监主持召开监理例会，由各专业监理工程师、办公室主任参加。
会议的重点内容为：1、汇报上周监理工作情况；2、检查上周布置各专业组监理工作完成的情况；3、沟通和交流情况，商讨难点问题；4、布置下周监理工作计划。
（二）工地例会制度在设备安装施工阶段，各设备系统监理每周召开一次工地例会，监理单位、施工单位（承包商)、设计单位、业主代表按时参加，对施工中的质量、进度、投资控制和施工安全等有关问题进行检查、协调和解决。
（三）重大问题专题讨论会、临时会议制度必要时，可组织重大问题的专题讨论会，以分析、研究、商讨对策，提出解决措施。
在特殊情况下，总监或专业监理工程师有权召集临时会议，及时解决和协调监理工作中急需解决的问题。
2.2.4、实施监理工作制度根据监理工程特点、重点和难点，结合我司以往工程经验，制定以下实施监理工作制度：1、监理工作日志制度：2、监理工作报表、报告制度；3、工程建设监理交底制度：4、施工图设计交底与图纸会审制度；5、工程变更及费用变更管理制度；6、施工组织设计、分部工程和重要分项工程施工方案审批制度；7、工程开工审批制度；8、分包单位资格审查管理制度；9、工程设备、材料质量验收制度；10、隐蔽工程质量验收制度；11、工程质量验收制度：12、工程质量问题、质量事故处理管理制度：13、不符合项处置管理制度；14、《工程联系单》、监理通知签发制度；15、索赔管理制度；16、工程建设监理档案资料管理制度：17、合同管理制度；18、检验、测量器具管理制度。
19、监理工作值班、旁站管理制度；20、巡回检查制度；2.2.5、建立完善的接口管理工作制度根据接口管理工作特点，组织机构建成后，参照业主及公司的有关管理规定建立以下工作制度，并随时接受业主管理部门的定期和不定期的检查、考核、监督。
1、接口管理工作会议制度；2、接口工作日志制度：3、工作报表、报告制度；4、接口验收制度：5、质量问题、质量事故处理管理制度：6、不符合项处置管理制度；7、《工程联系单》、管理通知签发制度；8、索赔管理制度；9、档案资料管理制度：10、合同管理制度；11、检验、测量器具管理制度。
12、接口管理工作值班、旁站管理制度；13、巡回检查制度；14、管理人员廉政建设制度；15、管理人员岗位责任制度。
2.2.6、建立风险管理制度树立风险意识，将各项控制措施落实到人，尽量避免及减少风险的发生概率，减轻风险影响范围和伤害力度。
2.2.7、建立卫生管理制度工地生活区必须明显分隔，基本生活设施齐全；区内设置环境宣传牌，排水畅通，道路状态良好；卫生管理制度齐全，有专人负责日常卫生清洁工作；按规定配齐消防器材。
2.2.8、建立工程质量创优制度，并确保其运行良好为了确保创优质工程预期目标的实现，将在本工程内实行一整套的工程质量创优工作制度，通过加强对承包商质量保证体系的落实、质量管理制度的制定与运行监控、质量记录的追踪、质量缺陷的改进、质量通病的预防等工作，通过高层次的监管，对创优工作加以确保。
2.3 监理机构人员岗位职责根据施工监理招标文件、《监理合同协议书》、《广东省高速公路建设标准化管理规定(试行)》和交通部《公路工程施工监理规范》（JTG G10－2006）的要求，结合观澜人民路—梅观高速节点工程的实际情况，规定总监办各机构部门职责与权限范围，确保监理工程师能够独立地、公正地对合同工程实施项目的目标控制，即项目的质量、安全、环保、进度、费用等控制。
2.3.1专家顾问组的岗位职责与分工1、是为处理本项目监理中管理、技术等问题而成立的咨询机构。
2、审核项目监理部编制的监理规划。
3、协助项目监理部审核承包商的施工组织设计（重大技术方案）。
4、协助项目监理部制定监理工作制度。
5、定期、不定期检查项目监理部的监理工作情况，提出加强和改进意见。
6、参加监理工作过程中重大技术活动，掌握技术管理的最新动态。
7、协助项目监理部解决施工过程中出现的技术难题，提出相关的监理方案。
8、参与调查、研究、处理重大工程质量事故。
• 2.3.2 总监理工程师岗位职责1、贯彻执行国家、省、市制定的有关法律、法规和规章，执行项目行业技术规范标准及各项管理制度，并接受质监、安监部门的业务指导；2、根据业主的委托和授权，全面负责和组织本项目的监理工作；代表投标单位履行监理合同；组织和确定项目人员分工和明确各自的岗位职责；3、检查和监督项目人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配；4、主持监理规划的编制，审定监理项目管理实施细则并组织实施；5、组织审查设备制造承包商及分包商的质保体系和资质；6、组织审查设备安装承包商及分包商的质保体系和资质；7、审查和处理设备变更；8、签署项目工作联系单，组织处理重大质量、安全事故；9、组织审查设备安装施工组织设计（方案）；10、参加建设单位召开的工程例会，定期主持召开有关工程协调会议；11、发布开工令、停工令、复工令和设备变更令；12、调解业主与承包商的合同争议、处理索赔；13、组织隐蔽工程验收；14、组织单系统初步竣工验收；15、监督安装施工企业及时提交质量、安全事故报告；16、检查、监督工程进度；17、审核工程量，签发工程付款凭证；18、组织编写并签发监理月报、咨询、监理、项目管理工作阶段报告、专题报告和项目工作总结；19、主持整理工程项目的监理管理资料；20、总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：（1）组织编制监理规划，审批项目监理、项目管理实施细则；（2）根据工程进展及监理工作情况调配监理人员；（3）组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；（4）签发工程开工令、暂停令、复工令、设备变更令；（5）签发工程款支付证书，组织审核竣工阶段；（6）调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；（7）审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；（8）参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
• 2.3.3 副总监理工程师岗位职责1、根据合同文件，对所监理合同段工程施工进行监督和管理，负责本合同段监理人员的管理、检查和协调，对总监理工程师负责；2、根据监理工作的需要向承包人签发有关指令、指示；3、全面熟悉合同文件，纠正设计图纸中明显的错误，对在合同执行过程中发生的问题及时采取解决措施，并及时向总监理工程师报告；4、审查承包人的总体施工组织设计并报总监理工程师审批；5、按合同文件严格控制施工质量，审批原材料的试验成果报告，对各种混合料配比的设计及试验报告提出审查意见报总监理工程师批准；6、经常巡视检查工地，及时解决处理影响工程进度、质量、安全与环保问题，对重大问题及时报告总监理工程师；7、审核承包人的中间计量证书，签发中间交工证书；8、审核承包人工地的机械设备、人员情况，及承包人的质量、安全、环保保证体系及自检人员；检查承包人的现场安全、环保措施，对不合格的安全、环保措施应指示承包人限期改正；9、对承包人的工程延期和索赔提供有关监理记录和证明材料，提出处理意见后报总监理工程师处理；10、协助总监理工程师主持每月的工地例会，研究并解决施工中的各种问题；11、审查承包人提交的工程交工验收资料，编制工作总结报告；12、完成业主及总监理工程师交办的其它工作。